... khách hàng Để khách hàng thấy lơi hấp dẫn tour dulịch mạo hiểm , đánh thức đam mê tiềm ẩn khách hàng Ý Kiến đóng góp : Trên sở nhu cầukhách hàng dulịch mạo hiểm DN chúng tơi xây dựng tour du ... • Văn hóa 41% • Dulịch mạo hiểm 38% • Con người thân thiện 35% (Theo NG.SA – VietNamNet) Như : xu hướng dulịch mà dukhách nướ ngồi chọn cho thấy lợi tiềm dulịch mạo hiểm Dulịch nói chung ... dulịch mạo hiểm tập trung vào việc thỏa mãn cao lợi ích tìm kiếm khách hàng vào tour dulịch mạo hiểm , thảo mãn cao nhatá ước vọng , đam mê khách hàng thành cơng tour dulịch mạo hiểm Du lịch...
... cho khách, diện tích nơi công tác, diện tích khác - Sức lao động nhân viên bán đợc sử dụng thông qua lao động kỹ thuật (cân, đong, đo, đếm) lao động phục vụ (đón tiếp khách, xác định nhu cầu, ... bán hàng vừa đón tiếp khách hàng xác định nhucầu khách, vừa chuẩn bị hàng hoá, thu tính tiền giao hàng cho khách hàng Ngoài họ phải hớng dẫn cho khách hàng, t vấn cho khách hàng trình mua hàng ... động mua bán, đáp ứng tốt đợc nhucầu ngời tiêu dùng quan hệ ngời mua bán - Khắc phục đợc nghi ngờ khách hàng ngời bán hàng Người bán Khách hàng Đón tiếp khách Thể nhucầu mua ngời bán Giới thiệu...
... khách hàng Để khách hàng thấy lơi hấp dẫn tour dulịch mạo hiểm , đánh thức đam mê tiềm ẩn khách hàng Ý Kiến đóng góp : Trên sở nhu cầukhách hàng dulịch mạo hiểm DN chúng tơi xây dựng tour du ... • Văn hóa 41% • Dulịch mạo hiểm 38% • Con người thân thiện 35% (Theo NG.SA – VietNamNet) Như : xu hướng dulịch mà dukhách nướ ngồi chọn cho thấy lợi tiềm dulịch mạo hiểm Dulịch nói chung ... dulịch mạo hiểm tập trung vào việc thỏa mãn cao lợi ích tìm kiếm khách hàng vào tour dulịch mạo hiểm , thảo mãn cao nhatá ước vọng , đam mê khách hàng thành cơng tour dulịch mạo hiểm Du lịch...
... thỏa mãn nhucầudulịchdồng nghĩa với thỏa mãn tất nhucầukhách hoạt độngdu lịch, có nhiều cách phân loại nhucầudu lịch: Phân loại theo tài nguyên du lịch: dulịch văn hóa dulịch thiên ... đáp ứng nhucầu mua sắm kháchdulịch quốc tế CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ NHUCẦUDULỊCH 1.1 Một số khái niệm dulịch 1.1.1 Dulịch 1.1.1.1 Các khái niệm DulịchDùcó thể, hoạt độngdulịchcó ... ngơi, tự khẳng định…) kháchNhucầu đặc trưng nhucầu chi phối loại nhucầu khác Ngay nhucầu thiết yếu (nhu cầu sinh lí) kháchdulịch phụ thuộc vào nhucầu đặc trưng (nhu cầu tinh thần) họ 1.2.1.2...
... i du l ch c a kháchdu l ch Nga 36 3.4 c i m kháchdu l ch Nga i du l ch t i Nha Trang 39 3.4.1 S lư ng kháchdu l ch Nga n Nha Trang 41 3.4.2 Cơ c u kháchdu l ch Nga so v i kháchdu ... Nga; n ng du l ch c a kháchdu l ch Nga; ng du l ch ý nh quay tr l i du l ch - G i ý ki n ngh sách cho thu hút kháchdu l ch Nga n Nha Trang 1.3 Câu h i nghiên c u - Dukhách Nga i du l ch Nha ... ng nhu c u du l ch, y u t b n cs hình thành i m du l ch, khu du l ch, n du l ch, ô th du l ch Tài nguyên du l ch có m t s vai trò b n sau: (1) Tài nguyên du l ch y u t b n hình thành s n ph m du...
... khách hàng Để khách hàng thấy lơi hấp dẫn tour dulịch mạo hiểm , đánh thức đam mê tiềm ẩn khách hàng Ý Kiến đóng góp : Trên sở nhu cầukhách hàng dulịch mạo hiểm DN chúng tơi xây dựng tour du ... • Văn hóa 41% • Dulịch mạo hiểm 38% • Con người thân thiện 35% (Theo NG.SA – VietNamNet) Như : xu hướng dulịch mà dukhách nướ ngồi chọn cho thấy lợi tiềm dulịch mạo hiểm Dulịch nói chung ... dulịch mạo hiểm tập trung vào việc thỏa mãn cao lợi ích tìm kiếm khách hàng vào tour dulịch mạo hiểm , thảo mãn cao nhatá ước vọng , đam mê khách hàng thành cơng tour dulịch mạo hiểm Du lịch...
... hoạt động khác khách sạn - Bộ phận tiền sảnh (Front-office): Tiếp đón kháchkhách đến khách sạn để làm thủ tục đăng ký trả phòng Các điện thoại viên khách sạn chức thông tin liên lạc phục vụ khách ... viên cách hợp lý điều kiện mà khách sạn bạn đáp ứng III.5 ĐỘNGCƠ Nhiều khách sạn thuê số lớn nhân viên tạp vụ để cung cấp dịch vụ phục vụ lãnh vực khác cho kháchdulịch Những dịch vụ muốn đạt ... nhu n khách sạn người quản lý thành công xem nhân tố đầu định bước nghiệp Khi nhà hàng khách sạn có quy mô lớn để đáp ứng nhucầu cho thực kháchcó chuyên môn hoá nhân viên tăng thành lao động...
... NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦADULỊCH SINH THÁI DỰA VÀO CỘNG ĐỒNG 1.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ DULỊCH 1.1.1 Dulịchkháchdulịch 1.1.1.1 Dulịch Theo tổ chức Du ... sản phẩm dulịch đến nơi mà dukhách cần, mà dukhách phải đi, phải đến nơi có sản phẩm dulịch để thỏa mãn nhucầu thông qua việc tiêu dùng sản phẩm dulịch Việc tiêu dùng sản phẩm dulịch diễn ... nhiên) DLST Dulịch sinh thái DLCĐ Dulịch cộng đồng DLSTCĐ Dulịch sinh thái cộng đồng DLSTDVCĐ Dulịch sinh thái dựa vào cộng đồng KDL Kháchdulịch CTDL Chương trình dulịch CĐĐP Cộng...
... h ,…) - Códukhách hoàn toàn không toàn ng ý (chi m 1,9%) 56 dukhách hoàn ng ý (chi m 26,3%) cho r ng: Có nhi u chương trình tour cho dukhách l a ch n 44 • Y ut - ng cơ: Códukhách hoàn ... u nhu c u s d ng tour du l ch sinh thái r n san hô khám phá y u t tác ng ný nh ch n lo i hình du l ch c a khách n du l ch t i Nha Trang • M c tiêu c th - Tìm hi u m c ích i du l ch c a kháchdu ... B c 0: kháchdu l ch không tham gia vào du l ch b o t n (du l ch t nhiên) - B c 1: kháchdu l ch có ý th c b o v h sinh thái t nhiên nơi h tham quan TS Tr n Th Mai, Du l ch c ng ng – Du l ch...
... II NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦADULỊCH SINH THÁI DỰA VÀO CỘNG ĐỒNG 1.1 Cơ sở lý luận chung dulịch 1.1.1 Dulịchkháchdulịch 1.1.2 Sản phẩm dulịch đặc ... triển dulịch sinh thái dựa vào cộng đồng Tìm hiểu Nhucầukháchdulịch loại hình dulịch sinh thái dựa vào cộng đồng xã Phú Mậu – Huyện Phú Vang – Thừa Thiên Huế Nghiên cứu loại hình dulịch ... VẤN ĐỀ Lý lựa chọn đề tài Với xu hướng phát triển Dulịch với nhucầu loại hình dulịch sinh thái kháchdulịch tiềm phát triển chương trình dulịch sinh thái dựa vào cộng đồng làng nghề vùng phụ...
... tất kháchdulịch nước lẫn nước • Kinh doanh sản phẩm chuyên dụng dành cho dulịch “ba lô”, dulịch tự khám phá • Thiết kế, tố chức tour dulịch tự khám phá giá rẻ • Tư vấn miễn phí cho kháchdu ... đồngdulịch khám phá, cung cấp dịch vụ Balotours cho cộng đồng họ cónhucầu - Cung cấp dịch vụ “Bạn Đồng Hành” để liên kết dukháchcónhucầu tìm bạn dulịch Balotours tập hợp thông tin từ khách ... đàn dulịch Website khác nhằm giới thiệu website đến khách hàng tiềm năng, sử dụng chữ ký dạng đường link website - Thu thập thông tin khách hàng cónhucầudulịch từ nguồn (online, du khách...
... dạng bao gồm nhucầu sinh lí nhucầu tinh thần người 1.2.2 Nhucầudulịch người Nhucầudulịchnhucầu bậc cao, nên phát triển cá nhân thỏa mãn nhucầu bậc thấp Ngoài ra, nhucầudulịch đa dạng, ... loại hình dulịch như: dulịch nghỉ dưỡng, dulịch săn bắn, dulịch bơi lặn, dulịch leo núi, dulịch hội nghị - hội thảo, dulịch bơi - đua thuyền, dulịch biển đảo… Ngoài sản phẩm dulịch đặc ... thúc đẩy người ta dulịch Và thỏa mãn nhucầu nhóm III làm dễ dàng thuận tiện sinh hoạt, sống hàng ngày người thực việc dulịch 1.2.3 Các loại nhucầudulịchNhucầudulịchnhucầu bậc cao, nên...
... Huế 2.2 Mục tiêu cụ thể Hệ thống hóa sở lý luận vấn đề nhu cầu, cầu dịch vụ dulịch sinh thái, dulịch làng nghề Tìm hiểu nhucầudulịch sinh thái kết hợp với làng làng nghề truyền thống Phá ... Khách hàng mong muốn điều cho chuyến dulịch sinh thái, dulịch làng nghề ? Khách hàng gặp khó khăn sử dụng dịch vụ dulịch sinh thái, dulịch làng nghề Phá Tam Giang nay? Nhận thức khách ... kháchdulịch nội địa khách quốc tế dulịch sinh thái, dulịch làng nghề phá Tam Giang, Tỉnh Thừa Thiên Huế Phạm vi nghiên cứu 5.1 Về nội dung Đề tài tập trung nghiên cứu hành vi khách hàng du...
... Câu :Anh/chị dukhách : Quốc tế Nội địa Câu : Nghề nghiệp : Kinh Công doanh chức Nghỉ Thất hưu nghiệp Từ 19 – 30 tuổi Trên 60 tuổi Từ 31 – 45 tuổi Sinh viên Lao động phổ thông ... chén bát Có dụng cụ đựng rác Người bán hàng thân thiện Người bán hàng trả lời tân tình câu hỏi kháchCâu 9: Nếu có lễ hội ẩm thực, anh/chị chi trả bao nhiêu? Dưới 100 VNĐ Từ 100-300VNĐ Trên...
... dulịch tổ chức kinh doanh dulịch ấn định tự tổ chức dulịch đến nơi mà thích 2.1.3 Nhucầudulịch người Nhucầudulịchnhucầu đặc biệt tổng hợp người Nhucầu hình thành phát triển tảng nhu ... khác nhucầu vận chuyển, nhucầu ăn uống, nhucầu cảm thụ đẹp giải trí, nhucầu mua sắm, nhucầu làm đẹp, nhucầu thông tin…Vì mà ngành dulịch việc tìm hiểu nhu cầu, thị hiếu khả chi tiêu dukhách ... nâng cao sau: Nhucầu sinh lí Nhucầu an toàn Nhucầu giao lưu tình cảm trực thuộc Nhucầu tôn trọng Nhucầu thể NNhNha cầu thể Nhucầu thể mìnha hu Nhucầu tôn trọng tôn trọng Nhucầu giao lưu...
... chung, kháchdulịchcó đặc điểm riêng nhucầu đặc biệt ngày nghỉ 1.3.3 Phân loại kháchdulịchKháchdulịch chia làm: - Khách tham quan (Excursionists) - Dukhách (Tourists) - Kháchdulịch quốc ... tới loại kháchdulịch là: kháchdulịch quốc tế kháchdulịch nội địa a Kháchdulịch quốc tế: - Kháchdulịch quốc tế người nước ngoài, người Việt Nam định cư nước vào Việt Nam du lịch; công ... phép dukhách để giúp đỡ cộng đồng địa phương trình dulịch Loại hình dulịchdự kiến tăng dukhách ngày tìm kiếm cách dulịchcó ý nghĩa đóng góp nhiều cho cộng đồng địa phương Nhucầudu lịch...
... nghiệp GVHD: Th.S Hồ Khánh Ngọc Bích 1.1.3 Kháchdulịch ai? Theo Luật Dulịch Việt Nam, kháchdulịch định nghĩa sau: Kháchdulịch người dulịch kết hợp du lịch, trừ trường hợp học, làm việc hành ... trọng yếu tố động ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ lưu trú kháchdulịchkhách sạn DMZ - Đưa giải pháp nhằm tác động đến độngkháchdulịch góp phần thu hút lượng kháchdulịch đến với khách sạn ... muốn thỏa mãn số nhucầu lại khơng thỏa mãn nhu số nhucầu khác - Xác định nhu cầu: Bởi nhucầu dẫn đến động cơ, người làm thị trường quan tâm đến việc xác định đo lường nhucầu Người tiêu dùng...