nh hng s t thnh ca t ht cng nh thỡ phõn tỏn cng cao v t l rng cng ln thng k ca t dớnh sau khi m nộn nh hn kt ca t khụng dớnh sau khi m nộn i vi t dớnh k 1 5 1 76 t khụng dớnh k 1 77 1 92
... tham gia triển lm Hãy nh n chu tv o tiểu m c để bi t th m kinh nghi mvi c t chức triển lm thương mi Chọn triển lmVi 10 .000 triển lm thương mit chức gi i hàng n m, chọn snhm thu li ... ph msau triển l m, gi nhv trí cho cao công vi c khác - bao g mvi c b tk p vi công vi c bạn bỏ qua công ty Vit phong bì thư theo d i trước triển lmL thư bạn g isau triển lm đơn giản li ... lm họ muốn xem trước đến triển lmMt quảng cáo trước triển lm giúp khách hàng khách hàng ti m bạn bi tvi c tham gia triển lm bạn Mtsli khuyên thực vi c G ii n thoi Date: 25 /10 /12 Page...
... cáo trước triển l. m giúp khách hàng khách hàng ti m bạn bi tvi c tham gia triển l. m bạn Mtsli khuyên thực vi c G ii n thoiMt tháng hay tuần trước triển l. m, b t đầu goi i n cho khách ... d .i sau Gi nh quyền ưu tiên s cho vi c theo d .i s n ph msau triển l. m, gi nhv trí cho cao công vi c khác - bao g mvi c b tk p vi công vi c bạn đ bỏ qua công ty Vit phong b thư theo d .i ... phần l n doanh nh n lm để biến vi c h .nh th nhm ng li trở th nh công cụ kinh doanh hữu hiệu Ông n i" Nếu ktvi c h .nh th nhm ng li bạn vi c xếp danh thiếp ngăn k o th m nhiều hợp đồng kinh...
... thuy t phục d Quan s t, tm hiểu e Đ tv n đề f Tm bị t 17 z z z z z z Chào h i Quan stTm hiểu S p xếp, ki m tra hàng t n Đ tv n đề Gi i thiệu, thuy t phục Tm bi t 18 Đ IVI KHÁCH HÀNG MI ... để gây thiện c mtt 30 KHÁCH HÀNG KTNH Phân t ch k thông tin, quan tmti chi ti tnh , h i nhiều lm bạn không cung cấp đủ thông tin cho họ Bạn nên phân t ch k thông tin, chi ti tnh Dùng ... 80% thông tin bị mt tr nh giao tiếp K giao tiếp v quan trọng 15 TIẾN TR NH GIAO TIẾP TRONG MT HO T ĐỘNG BÁN HÀNG 16 Đ IVI KHÁCH HÀNG ĐÃ CÓ z z z z z a S p xếp b Chào h i c Gi i thiệu, thuyết...
... p khách hàng l n th ph i “g it n khách hàng Đư ng cong hi u su tlmvi c • Năng su tlmvi c • B t đ u (starting) t 10 ph t đ u tiên • ð t đ nhm 12 0 ph t (do v y ngư i ta khun ti x c 12 0 ... 12 0 ph t ngh l n) 10 PH T KH I ð NG K • i u quan tr ng nht giao ti p l : ST TIN” - Ki n th c vs n ph m quan tr ng - K truy n đ tv n đ g n li n vi q tr nh h c h i rèn luy n L tr i tim c a ... báo anh c th , anh hay xem có tnh hay lmli khách hàng v o k thu ts n ph m giá giá Anh n tm giá đ ivi anh đ c bi t, giá cơng ty ai, em h p lnh ng anh mua cho ai, mua nhi u hay mua l ng,...
... Ki m tra poster đ i thủ + Ki m tra không gian k trưng bày, ki m tra có mtnh n hàng + Ki m tra kho hàng để ghi nh n m c hàng t n kho tt chủng lo is n ph m + Ki m tra ch tl ợng hàng t n kho ... + N ms tiêu kinh t , k thu t, tiêu an toàn + N m thông tin s n ph m đ i thủ c nh tranh - Cần có kiến thức s n ph m: + Bi t gi i thích ims n ph m dịch v ngôn ngữ dễ hiểu + Ph i cho khách ... + Ki m tra hàng t n n i trữ hàng + Ki m tra giá cả, ph i ki m tra ch tl ợng s n ph m hàng hoá + Ki m tra ho t động trưng bày chương tr nh khuyến + Ki m tra ho t động đ i thủ c nh tranh + Kiểm...
... thiệu, thuy t phục d Quan s t, tm hiểu e Đ tv n đề f Tm bị t 17 z z z z z z Chào h i Quan stTm hiểu S p xếp, ki m tra hàng t n Đ tv n đề Gi i thiệu, thuy t phục Tm bi t 18 Đ IVI KHÁCH ... để gây thiện c mtt 30 KHÁCH HÀNG KTNH Phân t ch k thông tin, quan tmti chi ti tnh , h i nhiều lm bạn không cung cấp đủ thông tin cho họ Bạn nên phân t ch k thông tin, chi ti tnh Dùng ... 20% 14 80% thông tin bị mt tr nh giao tiếp K giao tiếp v quan trọng 15 TIẾN TR NH GIAO TIẾP TRONG MT HO T ĐỘNG BÁN HÀNG 16 Đ IVI KHÁCH HÀNG ĐÃ CÓ z z z z z a S p xếp b Chào h i c Gi i thiệu,...
... r i ro không bảo hi m, tai nạn xe không i u ch nhm y m c hay thay l p m i, hay chiến dịch bán hàng không th nh công không tiến h nh nghiên cứu thị trường Thi t h i tiền bạc, th i gian danh tiếng ... bạn tm hiểu th iim khách hàng ti m muốn gi i thiệu s n ph m họ thị trường T đó, bạn thuy t phục họ nên thuê công ty bạn t để đ m bảo vi c quảng cáos n ph m th nh công Đề cập khả t ng giá ... Kt thúc bán hàng hay khi n khách hàng ti m chấp nh n mua nghệ thu t bán hàng Khi bạn có đủ thông tin nh đ nh giá khách hàng ti m năng, tm hiểu nhu cầu họ cho họ thấy s n ph m hay dịch v ...
... nh n vi n bạn gì: knh trọng? tinh thần trách nhi m? hăng h i? V y bạn t th i độ knh trọng nh n vi n m nh, ttvi họ, lmvi c vi hăng h i tinh thần trách nhi mcao Nếu bạn lm mà không thấy ... Sau học đúc kt từ kinh nghi mnhlnh đạo tilnhv c gi i: Có tmnh n Có thể n i, tmnh n yếu t để nh n bi t ngư i có khả lnh đạo hay không Nhi mvnhlnh đạo ph iv ch k hoạch m c ... kt xem li th i độ h nh động bạn có thực chân th nh không Nếu có, tin bạn th nh công Trao g i ni m tin Bạn thử đ tv o v trí nh n vi n t h i: Khis p giao cho bạn công vi c vi tin t ởng tuyệt...
... Ki m tra poster đ i thủ + Ki m tra không gian k trưng bày, ki m tra có mtnh n hàng + Ki m tra kho hàng để ghi nh n m c hàng t n kho tt chủng lo is n ph m + Ki m tra ch tl ợng hàng t n kho ... + N ms tiêu kinh t , k thu t, tiêu an toàn + N m thông tin s n ph m đ i thủ c nh tranh - Cần có kiến thức s n ph m: + Bi t gi i thích ims n ph m dịch v ngôn ngữ dễ hiểu + Ph i cho khách ... + Ki m tra hàng t n n i trữ hàng + Ki m tra giá cả, ph i ki m tra ch tl ợng s n ph m hàng hoá + Ki m tra ho t động trưng bày chương tr nh khuyến + Ki m tra ho t động đ i thủ c nh tranh + Kiểm...
... s phần mm Thủ t c H nh 9: M h nh công nghệ phần mm - Kiến trúc phần m m: Khía c nh quản l Thi tks Thi tk chi ti t Thi tk liệu Khía c nhk thu t Thi tk kiến trúc Thi tk thủ t c ... giá thông qua ch tl ợng thông tin m cung cấp Thông tin n i Thông tin ngo i Thông tin vit Thông tin n i Thông tin h nhnh Thông tin dạng khác Thông tin vit Thông tin n i Thông tin h nhnh ... giúp đ nh DSS (Decision Support System • Hệ thống chuyên gia ES (Expert System) • Hệ thống thông tin t ng cường khả c nh tranh ISCA (Information System for Competitive Advantage) Phân lo i hệ thống...
... doanh im có phù hợp vim c tiêu kinh doanh công ty bạn hay không? Thi tk : M c tiêu giai đoạn chuyên gia marketing bạn lmvi c vi khách hàng để tm gi i pháp ti ưu xử l khó khăn xác đ nh ... giai đoạn Chẩn đoán, chí liên quan ti gi i pháp thay m đ i thủ c nh tranh đưa Đây giai đoạn “diễn t p” trước đưa thức tr nh bày vi khách hàng Đây l c s công ty m c sai lm ti tl thông tin ... ta Sau ph tv khách k hợp đồng vi đ i thủ c nh tranh bạn (t t nhiên vi giá thấp hơn) Đây trường hợp tv n không công Nh ng thập k trước, tnh trạng không thường xuyên xảy c nh tranh l nh...
... hi m, họ trả li không họ nghĩ t c th iNh ng bạn n i chuyện vi ngư ivi c sinh h i liệu bạn họ sinh con, nh n họ bi t nhiều ngư i có quan tmtik hoạch cho t ơng lai ngư i muốn mua bảo hi m ... li G ii n nhiều l n Nếu khó khăn để gặp ngư i đó, trợ l hay thư k trả lii n thoi hay m y trả lit động, bạn nên thử g ii n v o không b nh thường Khách hàng ti mnh n i n thoiv o ... họ g ii n li cho bạn họ lm Hãy vtl n bạn g i cho họ V bạn lmvi c đó, vui v , cho dù bạn c m thấy bực họ không g ili cho bạn T o c mtnhvi khách hàng Chúng ta bi tnh n vi n bán...
... ch nhl c đề nghị họ đ t hàng Nh ng li khuyên giúp thực tr nh thuận lit nhiên Thi tl p s cho công vi c Trong tr nh bán hàng, bạn tm hiểu nhu cầu khách hàng giúp họ hiểu thứ m bạn ... bạn tm hiểu th iim khách hàng ti m muốn gi i thiệu s n ph m họ thị trường T đó, bạn thuy t phục họ nên thuê công ty bạn t để đ m bảo vi c quảng cáos n ph m th nh công Đề cập khả t ng giá ... để theo đu i khách hàng khác Tnh toán s th iim khách hàng cần s n ph m bạn Ph i bi t khách hàng cần s n ph m hay dịch v bạn tnh toán thấy vi c "k t thúc" l c quan trọng V dụ, bạn công ty...
... g ili G ii n nhiều l n Nếu khó khăn để gặp ngư i đó, trợ l hay thư k trả lii n thoi hay m y trả lit động, bạn nên thử g ii n v o không b nh thường Khách hàng ti mnh n i n thoi ... n i họ g ii n li cho bạn họ lm Hãy vtl n bạn g i cho họ V bạn lmvi c đó, vui v , cho dù bạn c m thấy bực họ không g ili cho bạn T o c mtnhvi khách hàng Chúng ta bi tnh n vi n bán ... khách hàng ti m bạn cách h i th t nhiều câu h it thực quan tmti khách hàng Không n i nhiều Hãy thực g i ngẫu nhiên để thu thập thông tin nhu cầu khách hàng ti mTt nhiên bạn cần ph i cung cấp...
... GIGANT Đã đến l c ph i đ t tảng bán hàng Nhiều nh n vi n bán hàng chuyên gia tv n tl u muốn tm phương cách s ng t o nhm thiếtg k thương thảo th nh công để t đ tktttvi c kkt hợp ... doanh nghiệp Tml i, t “Deutsche Telekom” in v o đầu nữ nh n vi n khách s n đồng th i khách hàng ti m kia, cô có c m giác chuyên gia lnhv c bi t rằng, vi c chuyển đ inh cung cấp ph i cần đến ... ngược vi nguyên t c Trong k u g i thân thiện vi cau hiệu S đoàn kts c m nh! ”, chủ nghĩa vk không nh ờng quyền li cho cư inh o đ i thủ saul ng K thu t bán hàng khi u khích hiểu hai khía...
... nghiệp, rộng r i cụ thể kiến thức liên quan tis n ph m, không n ivi c tm hiểu quy cách trạng th itnh đặc tnhs n ph m, thực ra, vi c nh n vi n marketing tm hiểu thông tin liên quan tis n ... vi n thông, doanh nghiệp bày m u nhiều k Viettel vi chiến dịch khuyến r m rộ ki mvs khách hàng v n có ý đ nh “chung thân” vi Vinaphone hay Mobiphone Đã có th i, Viettel xu t liên t c mt ... l muốn trả lim y nh n tin không ho t động b nh thường Nh ng nh n vi n ki m tra lim y, ph t thấy m y ho t động tt Thì khách hàng bi t b tm y đọc thông tin r i, ngư i g i tin nh n t i, m y...
... r i ro không bảo hi m, tai nạn xe không i u ch nhm y m c hay thay l p m i, hay chiến dịch bán hàng không th nh công không tiến h nh nghiên cứu thị trường Thi t h i tiền bạc, th i gian danh tiếng ... bạn tm hiểu th iim khách hàng ti m muốn gi i thiệu s n ph m họ thị trường T đó, bạn thuy t phục họ nên thuê công ty bạn t để đ m bảo vi c quảng cáos n ph m th nh công Đề cập khả t ng giá ... Kt thúc bán hàng hay khi n khách hàng ti m chấp nh n mua nghệ thu t bán hàng Khi bạn có đủ thông tin nh đ nh giá khách hàng ti m năng, tm hiểu nhu cầu họ cho họ thấy s n ph m hay dịch v ...
... Telemarketing Techniques Top Telemarketing Techniques L CH TR NHLMVI C C A NH N VI N TELEMARKETING Minh n vi n telemarketing telesales chuyên nghi p u có l ch tr nhlmvi c Khi b n tri n khai l ch tr nh ... Email: info@dialrec.om Website: www.dialrec.com 35 Top Telemarketing Techniques Top Telemarketing Techniques TH ILTT C Th tv y: telemarketing, c th outbound telesale, vi c nh c i n thoi ... c tr chưa Tm th m thông tin trang swz.salary.com/CostOfLivingWizard/layoutscripts/coll_start.asp S gi lmvi c b n mong mu n L ch lmvi c c a b n s ph thu c v o lo i công vi c telesales m ...