... 1: TễNG QUAN V TN DNG V CHT LNG HOT NG TN DNG NGN HN CA NGN HNG THNG MI TRONG NN KINH T TH TRNG 1.1 Tng quan v ngõn hang thng mi va hot ng tớn dng ngn hn ca ngõn hang thng mi 1.1.1.Tng quan v ... chu nh hng ca nhiu yu t 11 khỏch quan nh mụi trng phỏp lý, mụi trng kinh t Vỡ vy cht lng tớn dng cn c nghiờn cu trờn nhiu quan im : 1.2.1.1 Cht lng tớn dng theo quan im ca khỏch hng Khỏch hng ... vay) 100% (d n cho vay) T l mt ngn hn Tỷ lệưnợưmấtưvốnư=ư Dư nợưngắnưhạnưkhóưđòi đãsử lý ì ư100% Tổng dư ưnợưtín dụng ngắnưhạn Cỏc khon n khú ũi ó x lý l cỏc khon n thuc cỏc trng hp sau õy: Khỏch...
... 1: TễNG QUAN V TN DNG V CHT LNG HOT NG TN DNG NGN HN CA NGN HNG THNG MI TRONG NN KINH T TH TRNG 1.1 Tng quan v ngõn hang thng mi va hot ng tớn dng ngn hn ca ngõn hang thng mi 1.1.1.Tng quan v ... chu nh hng ca nhiu yu t 11 khỏch quan nh mụi trng phỏp lý, mụi trng kinh t Vỡ vy cht lng tớn dng cn c nghiờn cu trờn nhiu quan im : 1.2.1.1 Cht lng tớn dng theo quan im ca khỏch hng Khỏch hng ... vay) 100% (d n cho vay) T l mt ngn hn Tỷ lệưnợưmấtưvốnư=ư Dư nợưngắnưhạnưkhóưđòi đãsử lý ì ư100% Tổng dư ưnợưtín dụng ngắnưhạn Cỏc khon n khú ũi ó x lý l cỏc khon n thuc cỏc trng hp sau õy: Khỏch...
... tiêu an toàn, hiệupháttriển bền vững; tăng cường biệnpháp nhằm phòng ngừa hạn chế phát sinh nợ xấu, kèm với việc xử lý khoản nợ xấu phát sinh hướng đến mục tiêu an toàn, hiệupháttriển bền vững ... Ngân hàng 10 Cơ chế quản lý tín dụng Công tác quản trị đánhgiá vai trò quantrọng nó, thực cách nghiêm túc, đắn mang lại hiệu cho ngân hàng Công tác quản trị tín dụnghiểuquasố biểu sau đây: ... tín dụng d Xây dựng hệ thống giám sát nội hiệu Hệ thống giám sát nội đóng quan trò quantrọng công tác quản trị rủi ro góp phần hạn chế nợ xấu ngân hàng 1.2.2 Giải pháp xử lý nợ xấu a Đánhgiá khả...
... lược pháttriển tín dụng cá nhân NHTM Việt nam NHTMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VP Bank) tích cực triển khai chiến lược pháttriển tín dụng cá nhân Tại Chi nhánh ĐàNẵng hoạt động đạt thành tựu định ... tiềm kết pháttriển hoạt động cho vay KH cá nhân chưa tương xứng Hoạt động tồn điểm bất cập, cần tìm kiếm giải pháp khắc phục nhằm đạt mục tiêu pháttriểnmà NH kỳ vọng Mặt khác, chưa có nghiên ... nhân mà NH đã, áp dụng 3 + Về đánhgiá thực trạng, luận văn giới hạn liệu khoảng thời gian năm từ 2010 - 2012 Phương pháp nghiên cứu Trong trình nghiên cứu luận văn dựa sở vận dụng phương pháp...
... quay vòng mà khách hàng sửdụng họ có nhu cầu Những người sửdụng thẻ tín dụng vay trả dần trả lần họ tính tiền mua hàng vào tài khoản thẻ tín dụngTrong tương lai thẻ tín dụngpháttriển công ... kinh doanh, cókhả tài mạnh, quản trị cóhiệu 14 ngân hàng cấp tín dụng dựa vào uy tín, khả trả nợ thực chất thân khách hàng mà không cần nguồn thu nợ thứ hai bổ sung - Tín dụngcó đảm bảo tài ... yếu tập trung số dịch vụ truyền thống Luận văn xuất pháttừsở lý luận pháttriển dịch vụ bán lẻ, tiêu chí đánhgiá kết pháttriển dịch vụ bán lẻ NH để phân tích, đánhgiá trình pháttriển dịch...
... thực phát huy hiệusửdụng lúc, chỗ Vì vậy, việc nâng cao hiệuquản lý sửdụng vốn có nghĩa quantrọng việc nâng cao hiệu công tác huy động tiền gửi 3.2.4 Giải pháp công tác marketing pháttriển ... dương, 3,17%; 3,28%; 4,19% d Quan hệ huy động vốn sửdụng vốn Xét tổng thể, chênh lệch huy động vốn sửdụng vốn cao Điều chứng tỏ, khâu sửdụng nguồn vốn tiền gửi chưa hiệu quả, chưa khai thác triệt ... nhánh Bình Định từ đưa sốbiệnpháp nhằm góp phần nâng cao hiệu hoạt động huy động vốn Chi nhánh Phƣơng pháp nghiên cứu - Phương pháp thu thập số liệu từ tài liệu có liên quan: bảng cân đối chi...
... tắc quản trị rủi ro tín dụng Để hoạt động quản trị rủi ro tín dụng hướng đạt hiệu tốt việc xác định nguyên tắc quản trị rủi ro tín dụngcó ý nghĩa quantrọng Công tác quản trị rủi ro tín dụng ... giảm hiệuquản trị rủi ro tín dụng chi nhánh 18 3.3.1 Xây dựng dấu hiệu cảnh báo sớm khoản vay có vấn đề a Nhóm dấu hiệu liên quan đến mối quan hệ ngân hàng b Nhóm dấu hiệu liên quan đến mối quan ... giải pháp xử lý nợ có vấn đề xử lý tổn thất tín dụng a Bổ sung tài sản đảm bảo b Chuyển nợ hạn c Hình thức sửdụngbiệnpháp lý Xử lý nợ tồn động: 19 Việc xử lý theo hướng dẫn sửdụngbiện pháp...
... trường giá nước, xã hội pháttriển mạnh, đời sống ổn định, có công ăn việc làm… tiền đề quantrọng để ổn định trật tự xã hội, thúc đẩy kinh tế pháttriển 1.2 NỘI DUNG, CHỈ TIÊU ĐÁNHGIÁ VÀ QUY TRÌNH ... dùng trả góp thường tài sản có thời hạn sửdụng lâu bền cógiá trị lớn nhà ở, ô tô, phương tiện vận tải… khách hàng hưởng lợi sửdụng tài sản thời gian dài mà chưa có đủ khả tài để toán Thông thường ... góp phần nâng cao hiệu việc cho vay tiêu dùng, đảm bảo cho ngân hàng hoạt động an toàn, hiệu 24 Hiệu cho vay tiêu dùng tiêu quantrọngđánhgiápháttriển cho vay tiêu dùngHiệu thể việc tăng...
... trường giá nước, xã hội pháttriển mạnh, đời sống ổn định, có công ăn việc làm… tiền đề quantrọng để ổn định trật tự xã hội, thúc đẩy kinh tế pháttriển 1.2 NỘI DUNG, CHỈ TIÊU ĐÁNHGIÁ VÀ QUY TRÌNH ... tín dụng xem xét định cho vay khách hàng có đủ điều kiện sau: + Có lực pháp luật dân sự, lực hành vi dân chịu trách nhiệm dân theo qui định Pháp luật + Mục đích sửdụng vốn vay hợp pháp + Cókhả ... Nam có đủ lực pháp luật lực hành vi dân theo quy định pháp luật - Có hộ thường trú KT3 địa bàn có đơn vị kinh doanh VPBank - Có mục đích sửdụng vốn rõ ràng - Có thu nhập ổn định, đảm bảo đủ khả...
... Chương 1:Tổng quan tín dụng chất lượng hoạt động tín dụng ngắn hạn NHTM Tổng quan ngân hàng thương mại hoạt động tín dụng ngắn hạn ngân hàng thương mại Chất lượng tín dụng ngắn hạn Nhân ... BỐ CỤC Tổng quan tín dụng chất lượng hoạt động tín dụng ngắn hạn NHTM Thực trạng chất lượng tín dụng ngắn hạn VPBank chi nhánh Thái Bình Giải phápnâng cao chất lượng TDNH VPBank ... ngắn hạn Nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng tín dụng ngắn hạn MôÊt số quy định pháp lý ảnh hưởng tới chất lượng tín dụng ngắn hạn Các chỉ tiêu đánhgiá CLTD ngắn hạn Tỉ lêÊ vốn ngắn hạn Tỷ...
... lý thông tin số liệu: - Phƣơng pháp thống kê, miêu tả, tổng hợp số liệu - Phƣơng phápso sánh: sở liệu; tỷ trọng; cấu - Phƣơng pháp phân tích số liệu đánhgiásố liệu (số tuyệt đối, số tƣơng đối) ... phần nâng cao hiệu việc pháttriển dịch vụ cho vay tiêu dùng, đảm bảo cho ngân hàng hoạt động an toàn, hiệuHiệu cho vay tiêu dùng tiêu quantrọngđánhgiápháttriển cho vay tiêu dùngHiệu thể việc ... Chính nhờ mà góp phần làm ổn định thị trƣờng giá nƣớc, xã hội pháttriển mạnh, đời sống ổn định, có công ăn việc làm… tiền đề quantrọng để ổn định trật tự xã hội, thúc đẩy kinh tế pháttriển Tóm...
... chuẩn hoá hệ thống thông tin, số liệu; cókhả bảo quản, lưu trữ hồ sơ tốt; phân định rõ chức năng, nhiệm vụ; cókhả tích hợp nhiều ứng dụng; nhanh, xác, thuận tiện sửdụng 3.3.2 Kiến nghị a Kiến ... hưởng đến pháttriển hoạt động tín dụng bán lẻ màđánhgiá thực trạng chung hoạt động tín dụng bán lẻ Các luận văn đưa đoc co cai nhì n tông quan vê ̀ ̣ ́ ́ ̉ ̀ cho vay tiêu dùngpháttriển cho ... dùng Ngoài ra, chương đưa quan niệm pháttriển cho vay tiêu dùng, tiêu đánhgiápháttriển dịch vụ cho vay tiêu dùng nhân tố ảnh hưởng đến pháttriển cho vay tiêu dùngCó thể nói chương khái quát...
... thành nhóm dựa số lượng sản phẩm sử dụngsố kết dư tài khoản, có hai loại khách hàng khác liên quan đến ngân hàng: - Mối quan hệ khách hàng cósố lượng sửdụng sản phẩm số dư tài khoản với ... hàng gọi "quan hệ trao đổi giao dịch" - Mối quan hệ khách hàng cósố lượng sửdụng sản phẩm số dư tài khoản nhiều với ngân hàng sẽ tạo mối quan hệ "Gia tăng giá trị" "hợp tác" * Mộtsố đặc điểm ... đoạn pháttriểnquan hệ khách hàng d Mối quan hệ giữa Marketing quan hệ CRM 1.1.3 Khái niệm quản trị quan hệ khách hàng a Khái niệm Trong luận văn này, tác giả tiếp cận quản trị quan hệ khách...
... thoả thuận b Các nguyên tắc tín dụng - Tín dụngcó lòng tin - Tín dụngcó tính thời hạn - Tín dụngcó tính hoàn trả 1.3.2 Hoạt động cho vay tiêu dùng cá nhân a Tổng quan cho vay khách hàng cá nhân ... sách tín dụng áp dụng cho vay khách hàng cá nhân c Khả tiếp cận thị trường cho vay khách hàng cá nhân d Chính sách tín dụng e Năng lực quản trị hoạt động cho vay khách hàng cá nhân f Thương hiệu ... chức phi ngân hàng, với chức sửdụng vốn tự có, vốn huy động nguồn vốn khác vay, đầu tư, cung ứng dịch vụ tư vấn tài chính, tiền tệ thực số dịch vụ khác theo quy định pháp luật, không làm dịch vụ...
... hướng dẫn tổ chức quản lý chợ "Chợ mạng lưới thương nghiệp hình thành pháttriển với pháttriển kinh tế xã hội" - Theo Nghị định số 02/2003/NĐ-CP ngày 14/01/2003 Chính Phủ pháttriểnquản lý chợ "Chợ ... đến phương pháp marketing, dịch vụ ưu đãi… Các cửa hàng sau tất nhiên có thiệt thòi định không hẳn sau lợi Có nhà bán lẻ sống pháttriển mạnh bóng nhà bán lẻ khổng lồ Bạn mua tham khảo "Để cạnh ... thành cách tựphát trình nhận thức tự giác người Vì thực tế có nhiều chợ hình thành từ việc quy hoạch, xây dựng, tổ chức, quản lý chặt chẽ cấp quyền ngành quản lý kinh tế kỹ thuật Nhưng có nhiều...
... góp phần phát huy sửdụngcóhiệu nguồn lực xã hội; + HKD cókhả thích ứng với chế thị trường thúc đẩy sản xuất hàng hóa, thúc đẩy phân công lao động dẫn tới chuyên môn hóa; + Pháttriển HKD ... -2013 đề xuất giải pháp mở rộng cho vay HKD cho năm đến Phương pháp nghiên cứu Luận văn sửdụng tổng hợp số phương pháp nghiên cứu phương pháp điều tra, tổng hợp phân tích để đánhgiá tình hình ... PVcomBank Bình Định thực số nội dung để pháttriển cho vay HKD sau: + Áp dụng quy trình cho vay thống + Xây dựng cấu cho vay, quản lý danh mục tín dụng ngày quan tâm thực đầy đủ; + Áp dụng hệ thống sách...
... pháp nghiên cứu Trong trình nghiên cứu, luận văn sửdụng phương pháp nghiên cứu sau: Phương pháp thu thập xử lý liệu: Việc thu thập tài liệu có liên quan đến nội dung đề tài có ý nghĩa quantrọng ... đóng vai trò quan trọng, hệ thống thần kinh, hệ thống tuần hoàn toàn kinh tế quốc dân Nền kinh tế pháttriển với tốc độ cao có hệ thống ngân hàng vững mạnh Ngân hàng kinh tế có mối quan hệ hữu ... quantrọng nói lên hiệu hoạt động KD chi nhánh Kết tài ngày khảquan với xu hướng tăng thu nhập, tăng chi phí, tăng lợi nhuận góp phần nâng cao mức thu nhập, cải thiện đời sống cho cán nhân viên...
... nghiệp đánhgiá đƣợc khảhiểu khách hàng Những số liệu thống kê thể tính hiệu chiến lƣợc kinh doanh triển khai, đó, bao hàm kết xây dựng thƣơng hiệu doanh nghiệp Mộtsố phƣơng pháp thƣờng đƣợc sử dụng: ... khách hàng” liên quan đến đánhgiá khách hàng (khách quan chủ quan) thƣơng hiệukhả gắn bó khách hàng với thƣơng hiệu Đây mô hình tính toán lợi ích kinh tế từ việc pháttriểnmột vài thành phần ... TẦM QUANTRỌNG CỦA KHÁCH HÀNG 1.1.1 Khái niệm khách hàng 1.1.2 Tầm quantrọng khách hàng 1.2 KHÁI QUÁT VỀ QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG (CRM) 11 1.2.1 Khái niệm, tầm quantrọng Quản...