0

mối quan hệ giữa giá trị cảm nhận và sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm café hòa tan

Mối quan hệ giữa giá trị cảm nhận và sự hài lòng của khách hàng

Mối quan hệ giữa giá trị cảm nhận sự hài lòng của khách hàng

Kinh tế

... Phân tích tương quan Spearman - Có mối tương quan thuận giá trị giá trị cảm nhận khách hàng hài lòng khách hàng giả thuyết H2 (r = 0,5) Nói cách khác, giá trị cảm nhận khách hàng có tác động ... hợp giá trị cảm nhận khách hàng từ ý kiến bên (nhân viên khách hàng) , ta thấy yếu tố Process có ảnh hưởng lớn đến giá trị cảm nhận khách hàng ( điểm = 5,59 ) Có nghĩa khách hàng nhận giá trị ... vụ đối tượng đó, (2 )Giá trị cảm nhận điều cảm nhận người tiêu dùng xác định cách khách quan (3)Việc cảm nhận giá trị thường liên quan đến cân việc người tiêu dùng nhận họ phải bỏ để có được/và...
  • 23
  • 1,265
  • 5
Phân tích mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ internet cáp quang của công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh huế

Phân tích mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ internet cáp quang của công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh huế

Thạc sĩ - Cao học

... Sự hài lòng khách hàng Sự hài lòng khách hàng nghiên cứu nhận thức nhân tố quan h trọng lý thuyết quản trị marketing vài thập niên qua Để hiểu hài in lòng, cần có hiểu biết rõ ràng nghĩa Sự hài ... định hài lòng là: Sự đánh giá khách hàng sản phẩm dịch vụ suốt khoảng thời gian sản phẩm dịch vụ thỏa mãn nhu họ cầu mong muốn họ” 1.1.4. 2Mối quan hệ chất lượng dịch vụ hài lòng Đ ại Sự hài lòng ... kỳ vọng khách hàng không hài lòng, kết thực tế tương xứng với kỳ vọng khách hàng hài lòng, kết thực tế cao kỳ vọng khách hàng hài lòng (Kotler, 2002) Từ định nghĩa thấy hài lòng khách hàng phụ...
  • 76
  • 397
  • 1
Ảnh hưởng của giá trị cảm nhận đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bán hàng miễn thuế SASCO tại sân bay quốc tế tân sơn nhất  luận văn thạc sĩ 2015

Ảnh hưởng của giá trị cảm nhận đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bán hàng miễn thuế SASCO tại sân bay quốc tế tân sơn nhất luận văn thạc sĩ 2015

Kinh tế

... PHẦN CỦA GIÁ TRỊ CẢM NHẬN 2.2 SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG 14 2.2.1 KHÁI NIỆM VỀ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG 14 2.2.2 MỐI QUAN HỆ GIỮA GIÁ TRỊ CẢM NHẬN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ... thành phần giá trị cảm nhận khách hàng có ảnh hưởng chiều trực tiếp đến hài lòng khách hàng Giá trị chức Giá trị xã hội SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG Giá trị cảm xúc Giá trị tiền tệ Giá trị lắp đặt ... nghĩa giá trị cảm nhận có điểm chung sau: - Giá trị cảm nhận có liên quan đến việc khách hàng sở hữu sử dụng sản phẩm hay dịch vụ; - Giá trị cảm nhận cảm nhận chủ quan khách hàng đánh giá khách quan; ...
  • 87
  • 605
  • 1
Slide phân tích mối liên hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng đối với siêu thị big c đà nẵng

Slide phân tích mối liên hệ giữa chất lượng dịch vụ sự hài lòng của khách hàng đối với siêu thị big c đà nẵng

Quản trị kinh doanh

... Đánh gía mức độ hài lòng Mức độ hài lòng khách nghĩa mức độ trung lập, bắt đầu hài lòng với siêu thị Tuy nhiên mức độ hài lòng yếu tố thực hài lòng chưa đạt đến mức Kiểm định hài lòng Test Value ... Matrixa Kết Component Mức độ hài lòng hàng hóa 851 Mức độ hài lòng đội ngũ nhân viên 829 Mức độ hài lòng sở vật chất 817 Mức độ hài lòng trưng bày hàng hóa Mức độ hài lòng an toàn 791 786 Extraction ... dịch vụ đưa đến khách hàng tương xứng với khách hàng tốt đến đâu Theo Parasuraman: chất lượng dịch vụ đánh giá khách hàng mức độ chất lượng tổng thể dịch vụ cung cấp mối liên hệ với chất lượng...
  • 44
  • 747
  • 0
Phân tích mối liên hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng đối với siêu thị big c đà nẵng

Phân tích mối liên hệ giữa chất lượng dịch vụ sự hài lòng của khách hàng đối với siêu thị big c đà nẵng

Quản trị kinh doanh

... không hài lòng - Nếu kết nhận giống mong đợi khách hàng hài lòng - Nếu kết nhận nhiều mong đợi khách hàng hài lòng thích thú với dịch vụ Trong đó, Oliva, Oliver, Bearden (1995) lại cho hài lòng khách ... khách hàng nhiệm vụ doanh nghiệp thể qua mối quan hệ giá trị sản phẩm, dịch vụ so với mong đợi trước khách hàng chúng Rõ ràng dù có nhiều khái niệm khác định nghĩa hài lòng khách hàng gắn liền với ... lượng dịch vụ dựa vào cảm nhận họ Trong thời gian khác cảm nhận khác nhau, khách hàng khác có cảm nhận khác Sản phẩm dịch vụ có giá trị cao thỏa mãn nhu cầu riêng biệt khách hàng Như cung cấp...
  • 134
  • 1,070
  • 8
Phân tích mối liên hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ internet của các công ty viễn thông trên địa bàn thành phố huế

Phân tích mối liên hệ giữa chất lượng dịch vụ sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ internet của các công ty viễn thông trên địa bàn thành phố huế

Kinh tế - Quản lý

... lượng cảm nhận Sự hài lòng khách hàng tạo thành ại họ cK in h sở chất lượng cảm nhận, mong đợi giá trị cảm nhận, chất lượng giá trị cảm nhận cao mong đợi làm cho khách hàng cảm thấy hài lòng ngược ... sản phẩm - Giá trị cảm nhận (Perceived value): Các nghiên cứu lí thuyết cho thấy, tế H uế hài lòng khách hàng phụ thuộc vào giá trị cảm nhận hàng hóa dịch vụ Giá trị mức độ đánh giá / cảm nhận ... tạo giá trị khách hàng đối tượng tiếp nhận giá trị Vì vậy, việc xem xét chất lượng dịch vụ hay giá trị đem lại cho khách hàng phụ thuộc vào đánh giá khách hàng doanh nghiệp Thông thường khách hàng...
  • 146
  • 2,222
  • 2
NGHIÊN CỨU VỀ MỐI QUAN HỆ GIỮA CHẤT LƯỢNG  DỊCH VỤ VÀ SỰ THỎA MÃN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI SIÊU THỊ BIG C HUẾ

NGHIÊN CỨU VỀ MỐI QUAN HỆ GIỮA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ SỰ THỎA MÃN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI SIÊU THỊ BIG C HUẾ

Dịch vụ - Du lịch

... cho hàng tiêu dùng thực phẩm với giá rẻ chất lượng cao Sản phẩm kinh doanh siêu thị Big C chia thành ngành chính, sau: Thực phẩm tươi sống: thịt, hải sản, trái rau củ, thực phẩm chế biến, thực phẩm ... đó, sử dụng dịch vụ, khách hàng cảm nhận dịch vụ có chất lượng cao, họ thỏa mãn với dịch vụ Ngược lại, khách hàng cảm nhận dịch vụ có chất lượng thấp, việc không hài lòng xuất 2.4.Mô hình nghiên ... bao gồm hàng hóa dịch vụ 2.3 Sự thỏa mãn: Phương châm hoạt động công ty kinh doanh phải thỏa mãn nhu cầu khách hàng khách hàng nguồn doanh thu lợi nhuận công ty Khi khách hàng thỏa mãn với dịch...
  • 10
  • 676
  • 0
Ảnh hưởng của giá trị cảm nhận và sự hài lòng của khách hàng đến ý định hành vi sử dụng dịch vụ internet cố định băng thông rộng của viettel

Ảnh hưởng của giá trị cảm nhận sự hài lòng của khách hàng đến ý định hành vi sử dụng dịch vụ internet cố định băng thông rộng của viettel

Kinh tế

... quan hàng, hài lòng nghiên quan khách hàng ý mua có hài lòng khách hành vi khách hàng: Gallarza Gil (2006) cho khách hàng giá quan khách hàng giá hài lòng ý khách hàng - quan khách hàng tác hài ... lên ý khách hàng ý lên ý khách hàng khách hàng ý hàng tác tác khách hàng (Green Boshoff, 2002) giá khách hàng hàng vi khách hàng Có hành vi khách hàng; liên hài lòng khách giá hài lòng khách hàng ... a khách hàng l hài lòng khách hàng thu khách hàng làm nhu hài lòng hài lòng c a khách v y s hài hòa l liên quan giá nói lên mang sàng nh n hài lòng khách hàng khái khách hàng quát, giúp cho khách...
  • 129
  • 320
  • 0
Luận văn thạc sĩ Ảnh hưởng của các nhân tố giá trị cảm nhận và sự hài lòng của khách hàng khi lực chọn sản phẩm Smartphone

Luận văn thạc sĩ Ảnh hưởng của các nhân tố giá trị cảm nhận sự hài lòng của khách hàng khi lực chọn sản phẩm Smartphone

Kinh tế

... tiêu dùng c a khách hàng i quan H1 H2 H3 H6 tiêu dùng H4 H7 H5 lòng hàng Hình 2.5 24 2.4 trình bày giá hài lòng mô hình giá ng pháp nghiên c u giá m i quan h hành vi mua khách hàng Nghiên Sweeney ... and Gross (1991), Giá ích t s g nh k t c a khách hàng v i n ng nhóm xã nhóm có liên quan, Sheth ánh giá tr ng s ánh giá c a khách hàngkhách hàng i : th h i th i liên quan s giá ph i H5 (Perceived ... ph m c a khách hàng là: giá n ng có liên quan - Giá h nh m s h u th c i h c, tâm lý hành vi ng thành giá tr - Giá ng ph thái tình c i óng vai trò quan tr ng s xúc b n giá n mua s khách hàng trình...
  • 120
  • 443
  • 1
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm giống của công ty cổ phần giống cây trồng nam an

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm giống của công ty cổ phần giống cây trồng nam an

Kinh tế

... NÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA KINH TẾ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN *** KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM GIỐNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GIỐNG CÂY TRỒNG ... trình sản xuất nông nghiệp 10 2.1.3 Quan niệm hài lòng khách hàng 2.1.3.1 Khái niệm khách hàng Theo Dle, Carol, Glen và Mary (2003) định nghĩa: Khách hàng là người mua một sản phẩm hay ... giá trị quan sát xung quanh giá trị trung bình của tập quan sát đó Phương sai trung bình các bình phương sai lệch các giá trị quan sát đối với giá trị trung bình của các quan...
  • 98
  • 655
  • 7
ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM BIA SAPPORO TẠI THỊ TRƯỜNG HÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM BIA SAPPORO TẠI THỊ TRƯỜNG HÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

Quản trị kinh doanh

... hài lòng khách hàng vềvề giá sản phẩm bia Sapporo: giá sản phẩm bia Sapporo: 1) Mức độ hài lòng khách hàng + Mức giá sản phẩm bia Sapporo có đem lại hài lòng cho khách + Mức giá sản phẩm bia ... Đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng khách hàng với sản B) Đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng khách hàng với sản phẩm bia Sapporo: phẩm bia Sapporo: 1) Mức độ hài lòng ... phẩm ịnhSapporo: giá yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng khách hàng với sản phẩm bia Sapporo: 4) Mức độ hài lòng hương vị sản phẩm bia Sapporo khách hàng: 4) Mức độ hài lòng hương vị sản phẩm bia...
  • 13
  • 1,052
  • 4
NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM GAS DÂN DỤNG PETROVIETNAM TẠI THỊ TRƯỜNG TPHCM.PDF

NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM GAS DÂN DỤNG PETROVIETNAM TẠI THỊ TRƯỜNG TPHCM.PDF

Kinh tế

... 2.1 S hài lòng c a khách hàng 2.1 2.1.2 T i ph i làm hài lòng khách hàng .5 2.1.3 Phân lo i s hài lòng c a khách hàng .6 2.2 Ch s hài lòng c a khách hàng (CSI) ... s hài lòng c a khách hàng (h u PetroVietNam ng c a y u t c ti n c tài nghiên c u xác n s hài lòng c a khách hàng tài: nh y u t tác ng n m c hài lòng c a khách hàng, ánh giá m t cách khách quan ... ch s hài lòng khách hàng (CSI) Lòng trung thành c a khách hàng m t nh ng ch s quan tr ng liên n hi u qu ho ng công ty K t khách hàng tr c ti c s hài lòng c a n lòng trung thành c a khách hàng, ...
  • 95
  • 591
  • 2
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm may mặc khatoco tại địa bàn tỉnh khánh hòa

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm may mặc khatoco tại địa bàn tỉnh khánh hòa

Kinh tế

... lòng khách hàng phụ thuộc vào giá trị cảm nhận hàng hóa Giá trị mức độ đánh giá/ cảm nhận chất lượng sản phẩm so với giá phải trả phương diện giá trị không tiền” mà khách hàng tiêu dùng sản phẩm ... sau:  Sự hài lòng trước mua;  Sự hài lòng mua hàng;  Sự hài lòng sử dụng;  Sự hài lòng sau sử dụng Như vậy, suy nghĩ toàn diện nhu cầu khách hàng, ta tạo cảm giác hài lòng hoàn toàn khách hàng ... cho khách hàng cần phải đảm bảo thỏa mãn sở hài lòng họ Sự hài lòng khách hàng tạo thành sở chất lượng cảm nhận, mong đợi giá trị cảm nhận, chất lượng giá trị cảm nhận cao mong đợi tạo nên lòng...
  • 141
  • 870
  • 6
Giải pháp gia tăng giá trị cảm nhận của khách hàng đối với sản phẩm trà hòa tan của Công ty trách nhiệm hữu hạn Harris Freeman Việt Nam

Giải pháp gia tăng giá trị cảm nhận của khách hàng đối với sản phẩm trà hòa tan của Công ty trách nhiệm hữu hạn Harris Freeman Việt Nam

Kinh tế

... ng giá tr khách hàng Giá tr c m nh n Giá tr dành cho khách hàng c a khách hàng Chi phí khách hàng c m nh n T ng chi phí khách hàng (Ngu n: tác gi ) Hình 1.1: Giá tr dành cho khách hàng giá tr c ... ch quan c a doanh nghi p v nh ng giá tr mà mu n dành cho khách hàng Còn giá tr c m nh n c a khách hàng a khách hàng v nh ng giá tr mà doanh nghi p dành cho h Giá tr khách hàng c m nh n T ng giá ... c a khách hàng v giá tr s n ph c m nh n c a khách hàng m theo H2: N u c m nh n c a khách hàng v giá tr d ch v nh n c a khách hàng m giá tr m theo m giá tr c m 37 H3: N u c m nh n c a khách hàng...
  • 146
  • 454
  • 1
Nghiên cứu ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ và giá trị cá nhân đến sự hài lòng của khách hàng khám chữa bệnh ngoại trú

Nghiên cứu ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ giá trịnhân đến sự hài lòng của khách hàng khám chữa bệnh ngoại trú

Kinh tế

... có mối quan hệ tương quan 17 với Do đó, thành phần chất lượng dịch vụ (Yếu tố hữu hình, Độ tin cậy, Độ đáp ứng, Sự bảo đảm, Sự cảm thông) hài lòng khách hàng thừa nhậnmối quan hệ tương quan ... hài lòng, lòng trung thành khách hàng, việc khách hàng giới thiệu đến người quen Đó giá trị: Cảm nhận sống bình yên, Được xã hội nhận biết, Hòa nhập xã hội 23 Cảm nhận sống bình yên Sự hài lòng ... Mô hình nghiên cứu sau: 24 Cảm nhận sống bình yên Được xã hội nhận biết Giá trị kết Giá trịnhân Giá trị dịch vụ gián tiếp Hòa nhập xã hội Giá trị trình Sự hài lòng Lòng trung thành Hình 2.5...
  • 119
  • 1,109
  • 2
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm của công ty CP việt pháp   SX thức ăn gia súc proconco

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm của công ty CP việt pháp SX thức ăn gia súc proconco

Quản trị kinh doanh

... nhân viên cao hài lòng khách hàng sản phẩm cao Giả thuyết H5 : Cảm nhận khách hàng quan hệ công ty khách hàng thân thiện hài lòng khách hàng sản phẩm cao Giả thuyết H6 : Cảm nhận khách hàng phương ... chóng, thuận tiện hài lòng khách hàng sản phẩm cao Giả thuyết H7 : Cảm nhận khách hàng địa điểm bán hàng thuận tiện hài lòng khách hàng sản phẩm cao Giả thuyết H8 : Cảm nhận khách hàng mẫu mã bao ... mãn khách hàng cao đối thủ cạnh tranh Như hài hòa lợi ích khách hàng lợi nhuận doanh nghiệp Yếu tố thực định lòng trung thành khách hàng giá trị dành cho khách hàng Giá trị khách hàng tạo hài lòng, ...
  • 77
  • 2,230
  • 15
Đánh giá sự thỏa mãn, nhu cầu của khách hàng và sự hài lòng của khách hàng đối với công ty tnhh thiết kế và xây dựng bách nam

Đánh giá sự thỏa mãn, nhu cầu của khách hàng sự hài lòng của khách hàng đối với công ty tnhh thiết kế xây dựng bách nam

Quản trị kinh doanh

... Phương pháp kế toán hàng tồn kho: + Nguyên tắc ghi nhận hàng tồn kho: Ghi nhận theo giá gốc + Phương pháp tính giá trị hàng tồn kho: Tính theo giá đích danh + Phương pháp hạch toán hàng tồn kho: Kê ... nhằm phục vụ tốt cho việc thi công Với phương châm Công ty thỏa mãn nhu cầu khách hàng hài lòng khách hàng điều mà Công ty quan tâm Mục tiêu Công ty đặt hướng tới không ngừng sáng tạo thi công công ... Phòng giá thành vật tư : Đàm phán giá điều kiện hợp đồng mua bán vật tư với khách hàng, phối hợp với phòng kế toán thống vấn đề liên quan hợp đồng mua bán trình giám đốc ký Quản lý tiên lượng công...
  • 38
  • 681
  • 0
đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm dịch vụ tại highlands coffee

đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm dịch vụ tại highlands coffee

Điện - Điện tử - Viễn thông

... chung khách hàng hài lòng không gian Highlands Coffee Có 52 khách hàng hài lòng với cách trí bên nhà hàng, có khách hàng không hài lòng Cách trí bên 22 Highlands Coffee – Cảm nhận giá trị truyền ... khách hàng 3.4 Giá Độ phù hợp mức giá có 11% khách hàng không hài lòng với mức giá mà họ sử dụng, có 14% 23% khách hàng hài lòng hài lòng mức giá tại, chiếm đa số ý kiến mang tính trung lập với ... ảnh đẹp khách hàng nói Highlands Coffee 20 Highlands Coffee – Cảm nhận giá trị truyền thống bất hủ PHẦN ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG VỀ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM DỊCH VỤ 3.1 Mức độ hài lòng sản phẩm Qua...
  • 48
  • 10,637
  • 56
đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm nước suối vĩnh hảo

đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm nước suối vĩnh hảo

Kinh tế - Thương mại

... 2000), hài lòng khách hàng hàm số CL sản phẩm/ dịch vụ theo cảm nhận khách hàng mong đợi khách hàng Nếu mong đợi khách hàng lớn chất lượng sản phẩm/ dịch vụ, khách hàng thất vọng Nếu CL sản phẩm/ dịch ... khoáng VH hoàn toàn không Hơi hài hài không hài hài hài lòng lòng lòng lòng lòng Tổng số Tỷ lệ Hoàn toàn không hài lòng Không hài lòng Hơi hài lòng Hài lòng Rất hài lòng Tổng số 2 16 12 36 35 ... Hảo Hoàn toàn Không Hơi Rất Hài không hài hài hài hài lòng lòng lòng lòng lòng Hoàn toàn không hài Tổng số Tỷ lệ 1 lòng Không hài lòng Hơi hài lòng Hài lòng Rất hài lòng Tổng số 0% 69% 47% 50%...
  • 41
  • 1,385
  • 4
Luận văn thạc sĩ  kinh tế đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm của công ty CP việt pháp   SX thức ăn gia súc proconco

Luận văn thạc sĩ kinh tế đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm của công ty CP việt pháp SX thức ăn gia súc proconco

Kinh tế

... nhân viên cao hài lòng khách hàng sản phẩm cao Giả thuyết H5 : Cảm nhận khách hàng quan hệ công ty khách hàng thân thiện hài lòng khách hàng sản phẩm cao Giả thuyết H6 : Cảm nhận khách hàng phương ... TỒNG QUAN VỀ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG 2.1.1 Khách hàng 2.1.2 Sự hài lòng khách hàng 2.1.3 Đo lường hài lòng khách hàng 2.2 QUÁ TRÌNH MUA HÀNG CỦA KHÁCH HÀNG ... chóng, thuận tiện hài lòng khách hàng sản phẩm cao Giả thuyết H7 : Cảm nhận khách hàng địa điểm bán hàng thuận tiện hài lòng khách hàng sản phẩm cao Giả thuyết H8 : Cảm nhận khách hàng mẫu mã bao...
  • 124
  • 2,263
  • 21

Xem thêm