... Machino - Nơi chị Vân Anh đã mua chiếc xe Wave RSX bị gãy cổ phốt. SAUSAUSAU KHI XẢY RA SỰ CỐ Quản lý chặt chẽ quy trình sản xuất, thẩm định chất lượngchỉ tiêu chất lượng cần phải phổ biến rộng ... ĐỘNG XÃ HỘINgày 17-20/10, Công ty Honda Việt Nam đã trao tặng trực tiếp tài trợ với tổng giá trị 242 triệu đồng cho gia đình 121 nạn nhân 3 tỉnh bị thiệt hại nặng nhất trong cơn bão số 9...
... quản trị Trường phái tích hợp trong quản trị Các lýthuyết cổ điển về quảntrị Lý thuyết hệ thống và định lượng quản trị LÝTHUYẾTQUẢN TRỊLÝ THUYẾTQUẢN TRỊ Ông Henry Fayol (1841 -1925):Cho ... pháp kinh nghiệm cũ Hợp tác với công nhân Lý thuyếtquảntrị khoa học Lý thuyếtquảntrị khoa học TRƯỜNG PHÁI TÍCH HỢP TRONG QUẢNTRỊ Phương pháp tình huống ngẫu nhiên (Contingancy ... (Enviroment) Lý thuyếtquảntrị khoa học Một số tác giả về dòng lýthuyếtquảntrị khoa học: Ông Charler Babbage (1792 – 1871) chủ trương:Chuyên môn hoá lao động Dùng toán học để tính...
... nghiệp(tt):Mối quan hệ với nhà quản trị: Nhà quảntrị độc đoán, khắt khe, không tạo được không khí thoải mái Giao việc không phù hợp với năng lực, chuyên môn Không thông cảm, chia sẻ ... thông cảm, chia sẻ với tâm tư nguyện vọng của cấp dướiThiếu năng lực chuyên môn, quản lý, cung cách quản lý thiếu chuyên nghiệp. 2. Xác định người tài giỏi: Làm thế nào để nhận ra đâu ... nhân viên giỏi mà các doanh nghiệp cần nhận ra và làm mọi cách để giữ chân. Chuyên đề mônQuảntrị học Nhóm thực hiện: Nhóm 11 Giảng viên: TS.Nguyễn Thanh Hội Cám ơn các bạnNhóm 11:Nguyễn...
... nghiên cứu các mônhọc về quảntrị chức năng như quảntrị sản xuất, quảntrị tiếp thị, quảntrị nhân viên, quảntrị hành chánh, quảntrị nhà nước… Quảntrị là một môn khoa học vì nó có đối ... thống kê… Quảntrị vừa là một khoa học, nhưng sự thực hành quảntrị là 1 nghệ thuật. Nhà quảntrị phải hiểu biết lýthuyếtquản trị, nhưng để có thể quản trị hữu hiệu, nhà quảntrị phải biết ... có lýthuyết xuất phát từ các nghiên cứu. Quản trị học cũng là một khoa học liên ngành, vì nó sử dụng tri thức của nhiều ngành khoa học khác như kinh tế học, tâm lý học, xã hội học, toán học, ...
... cấp bậc quảnlý với lãnh đạo ở trên đỉnh ra lệnh và kiểm sốt nhân viên, ngày càng nhiều tổ chức phẳng hơn.Do vậy, u cầu nhân viên cũng như cấp quảnlý cần phải có khả năng tự quảnlý bản thân ... vụ.Nhóm 4: là khả năng quảnlýquan hệ (Relationship Management), bao gồm phát triển con người, lãnh đạo tạo cảm hứng, tác động, giao tiếp, tác nhân thay đổi, quảnlý xung đột, xây dựng mối ... i vi cỏc nh tõm lý hc, h l nhng ngi phự hp nht trong vic t vn khỏch hng ca mỡnh s dng trớ tu cm xỳc nõng cao hiu sut cng nh tõm lý ti ni lm vic trong tng lai.16Trường Đại Học Kinh Tế TP....
... điểm khác nhau trong việc nghiên cứu Quảntrị học. I- KHÁI NIỆM :1-/ Hoàn cảnh ra đời và phát triển của Quảntrịhọc :Vấn đề được đặt ra là các hoạt động QuảnTrị có từ lúc nào?Hoạt động QT có ... phái cổ điển về QT bao gồm 2 lýthuyết chính :1. Lýthuyết về QT cách khoa học (scientific Management) của F.W. tay lor và các cộng sự được đưa ra ở Mỹ.2. Lýthuyết về QTHC (Administrative ... CHẤT CỦA QUẢN TRỊ(THE NATURE OF MANAGEMENT)Mục tiêu của bài giảng :• Giúp cho sinh viên nắm được hoàn toàn cảnh ra đời và phát triển của khoa họcquản trị. • Nắm được thế nào là Quản Trị, chức...
... khách hàng.Luôn niềm nở và nụ cười là không thể thiếu khi giao tiếp với khách.Nhập mônQuảnTrị Học Bài tập : Tình Huống ... khách hàng của Phương Đông tăng nhanh. Tuy nhiên, lúc này ông An – người chủ và cũng là người quảnlý nhà hàng – lại cảm thấy mình như là nhạn nhân của chính sự thành công của mình. Vào giờ ăn ... nguyên phụ liệu cho món ăn6. Thái độ phục vụ.Vì khách hàng là những nhà chuyên gia và các nhà quảntrị nên thái độ phục vụ là rất quan trọng.Hướng dẫn nhân viên phục vụ một cách chuyên nghiệp...
... tốt.17BÀI GIẢNG MÔNQUẢNTRỊ HỌCLÊ THỊ BÍCH NGỌCHà Nội, 2009 ThiếtTạoHành Tạo19Chương 1Tổng quan về quảntrị học 210QU N TR LÀ KHOA H C Ả Ị ỌMục tiêu của quảntrịhọc là trang ... nghiệp: 23LàSự cần thiết phải quản trị 6Kỹ năng tư duy Quản trị viên cấp cao Quản trị viên cấp trung Quản trị viên cấp cơ sởKỹ năng nhân sự Kỹ năng chuyên môn M i quan h gi a k năng và ố ... không kinh doanh. Khoa họcquảntrị là một bộ phận tri thức đã được tích luỹ qua nhiều năm, bản thân nó là một khoa học tổng hợp thừa hưởng kết quả từ các ngành khoa học khác như toán học, điều khiển học, kinh tế học...
... đối với nhà quảntrị 1.3. Quá trình phát triển của các họcthuyếtquảntrị 1.3.1. Các trường phái quảntrị cổ điển 1.3.2. Trường phái quảntrị hành vi 1.3.3. Trường phái quảntrị hệ thống ... năng của quảntrị 1.1.3. Vai trò của quảntrị 1.2. Nhà quảntrị 1.2.1. Khái niệm và vai trò của nhà quảntrị 1.2.2. Các cấp quảntrị trong tổ chức 1.2.3. Nhiệm vụ của các nhà quảntrị 1.2.4. ... người lãnh đạo 5.2.2. Các lýthuyết về lãnh đạo - Lýthuyết bẩm sinh - Lýthuyết lãnh đạo theo trường phái hành vi - Lýthuyết lãnh đạo theo tình huống - Lýthuyết lãnh đạo đổi mới 5.3....
... hiện của lýthuyếtquản trị: 2) Nghệ thuật quảntrị đòi hỏi phải tuân thủ các nguyên tắc quảntrị của Fayol:3) Taylor là người sáng lập ra trường phái quảntrị khoa học: 4) Lýthuyếtquảntrị cổ ... Ra đời quá lâu72) Thuyếtquảntrị khoa học được xếp vào trường phái quảntrị nào:a. Trường phái quảntrị hiện đại b. Trường phái quảntrị tâm lý xã hộic. Trường phái quảntrị cổ điển d. Trường ... tầng hạn quảntrị và nhà quảntrị cấp trung trong cơ cấu tổ chức là mối quan hệ tỷ lệ thuận:36) Tầng hạn quảntrị rộng hay hẹp phụ thuộc vào trình độ của nhà quản trị: 37) Tầng hạn quảntrị rộng...
... chứcXXCÂU HỎI TRẮC NGHIỆMMÔN QUẢNTRỊ KINH DOANH***CHƯƠNG 3_ LỊCH SỬ CÁC TƯ TƯỞNG QUẢN TRỊChương 3: 1c 2a 3b 4d 5d 6a 7c 8b 9c 10d1. Ai là cha đẻ của phương pháp Quảntrị Khoa học? a. Peter Drucker ... viên, khuyến khích nhân viên báo cáo mọi vấn đề là tư tưởng của lí thuyếtquản trị: a. QT hệ thốngb. QT theo tiến trìnhc. Lýthuyết Zd. KaizenCHƯƠNG 4_ HOẠCH ĐỊNHChương 4: 1d 2c 3c 4b 5c 6d ... tích quan hệ giữa con người với con ngườic. Quan điểm hành vi học d. Cả 35. Phương pháp cây gậy và củ cà rốt đúng với tư tưởng quảntrị của ai?a. Fayol b. Mayo c. Maslow d. Mc GregorChương...
... Ra đời quá lâu72) Thuyếtquảntrị khoa học được xếp vào trường phái quảntrị nào:a. Trường phái quảntrị hiện đại b. Trường phái quảntrị tâm lý xã hộic. Trường phái quảntrị cổ điển d. Trường ... nguyên tắc quảntrị của Fayol: a. Đúng b. Sai3) Taylor là người sáng lập ra trường phái quảntrị khoa học: a. Đúng b. Sai4) Lýthuyếtquảntrị cổ điển không còn đúng trong quảntrị hiện đại: ... là:a. Quảntrị theo cách của Mỹ b. Quảntrị theo cách của Nhật Bảnc. Quảntrị theo cách của Mỹ và Nhật Bản d. Tất cả câu trên đều sai71) Lýthuyếtquảntrị cổ điển có hạn chế là:a. Quan niệm...
... và giải thích về quản lý. Định nghóa quảnlý là yêu cầu tối thiểu nhất của việc lý giải vấn đề quản lý dựa trên lí luận và nghiên cứu quảnlý học. Bản thân khái niệm quảnlý có tính đa nghóa ... thành tựu khoa học, trước hết là triết học, kinh tế học, toán học, tin học, điều khiển học, công nghệ học, … và các kinh nghiệm trong thực tế vào thực hành quản trị. - Thứ ba, quảntrị phải đảm ... nhiều trí thức của nhiều ngành học khác như kinh tế học, tâm lý học, xã hội học 2. Quảntrị là một nghệ thuật: Người ta xem quảntrị là một nghệ thuật còn người quảntrị là ngưởi nghệ só tài năng...
... Câu 1: Quảntrị là gì ? Trình bày tóm tắt các chức năng của quảntrị ? Để quảntrị tốtmột tổ chức, nhà quảntrị đòi hỏi các kĩ năng lãnh đạo gì để thành công ? *Quản trị: là tiến trình ... iể ữ ă ớ ể ờ ợ ốcùng là có lý do h p pháp đ không ph i làm gì c .ợ ể ả ảchức nang quản trị. Câu 8: Những nhược điểm của lýthuyếtquảntrị cổ điển là gì ? Nhà quảntrị cần làm gì để khắc phục ... biết vận dụng phối hợp các lythuyếtquảntrị vao từng tinh huống cụ thể. -Quản trị chỉ đạt hiệu quả cao nhất trên cơ sở vận dụng sáng tạo tất cảnhững lýthuyếtquảntrị vào những tình huống cụ...