... Hãy khen thưởng ngườingười họ làm • Bạn quảnlý cách vào nơi người làm việc, biết họ làm nghe lắng họ muốn nói • Hãy bỏ qua nỗi ám ảnh, việc nhỏ • Cám ơn gửi lời nhắn cám ơn người • Sau nhân ... • Hãy kỳ vọng vào thành công người Sự thành công có nửa bạn tin tưởng người khác trung thực, cống hiến làm công tốt việc • Hãy cho người khác thấy lợi ích có làm tốt công ... mong muốn • Hãy học cách lắng nghe với vẻ “ngây thơ” Đừng nói cả, người nói họ lại làm họ làm, bạn biết thêm nhiều điều • Chỉ quảnlý có trường hợp ngoại lệ Khi việc trôi chảy, để nhân viên tự làm...
... khiển công việc người khác Điều làm họ khó chịu thời gian bạn • Hãy để ý đến kết công việc hành động hay cá tính người • Hãy khen thưởng người họ làm • Bạn quảnlý cách vào nơi người làm việc, ... • Hãy đào tạo người khác làm việc Bạn làm tất công việc, người khác không làm họ không đào tạo • Hãy kỳ vọng vào thành công người Sự thành công có nửa bạn tin tưởng người khác trung thực, ... quan trọng với người, trước làm, đặt ngày cụ thể ghi vào lịch • Đừng trích nhân viên trước mặt người khác Các nói chuyện mang nội dung nên mang tính cá nhân • Tuyển dụng người có kỹ sở trường phù...
... 13: Ngườiquảnlý Nhà LãnhđạoNgườiquảnlý làm công việc hành Nhà lãnhđạongười sáng tạo Ngườiquảnlý (làm Nhà lãnhđạo gốc quy định) Nhà quảnlý trì việc Nhà lãnhđạo đề việc Nhà quảnlý ... tập trung vào chế, hệ thống Nhà lãnhđạo hướng tới ngườiNgườiquảnlý tin vào kiểm soát Nhà lãnhđạo khuyến khích thật Ngườiquảnlý nhìn tầm ngắn Nhà lãnhđạo nghĩ tầm dài Ngườiquảnlý hỏi: ... Nhà lãnhđạo hỏi: Cái Tại sao? Ngườiquảnlý để mắt tới điều nhỏ Nhà lãnhđạo nhìn bao quát Ngườiquảnlý chấp nhận thực Nhà lãnhđạo thách thức thực Ngườiquảnlý làm việc cách đắn Nhà lãnh đạo...
... chia sẻ mục đích làm cho người thành công Một nhóm làm việc tốt cần: - Tập hợp nhng tài nng cá nhân - Có viễn cảnh tương lai - Lm vic trờn tinh thn hp tỏc - Và có ngườilãnhđạo giỏi International ... Administration Lãnhđạo nhóm cần Xác định rõ mục tiêu kế hoạch thực mục tiêu nhóm Tạo nhiệt huyết, dy tim nng sỏng to thành viên nhúm Không sợ khác nhau, coi trọng khác người nhóm Tập trung vào điểm ... Executive Master of Business Administration Các thành viên nhóm cần Hiểu mỡnh, hiểu ngườiQuảnlý tốt thân Kỹ nng truyền đạt tốt Lắng nghe Chia sẻ Khả nng thương lư ợng, thuyết phục Thành công...
... ca t chc, doanh nghip 29 Một số kỹ nng nhà quảnlý có hiệu Quảnlý xung đột ặt mục tiêu Giải vấn đề Làm việc theo nhóm tốt NHà QUảNLý HIệU QUả Quảnlý thời gian Kỹ nng giao tiếp Trao đổi thông ... Hóy la chn cõu tr li thớch hp nht Theo bạn vai trò chủ yếu ngườiquảnlý gỡ? Hãy đánh dấu vào câu mà bạn cho mô tả xác chức nng nhà quảnlý Hoàn thành công việc Tổ chức kiểm soát nhân viên để hoàn ... khỏc Người qun lý: L nhng ngi iu khin nhng ngi khỏc Ngày xưa 21 Là nhng người thuộc tổ chức, nhỡn thấy định hướng công việc cho thành viên khác tổ chức Ngày Nhà quảnlý thành viên tổ chức, người...
... can thiệp vào việc giao mà không thông qua người phân qua việc Ngườilãnhđạo thường bận rộn thời gian quan tâm tới nhân viên Lý nào? Lãnhđạo tham công tiếc việc, ôm đồm? Lãnhđạo sợ việc, ... việc, quyền? Lãnhđạo không tin tưởng nhân viên, người xung quanh? Lãnhđạo chưa biết cách, chưa có kỹ để giao việc phân quyền cho người khác? Ghi nhớ Các nhà quảnlý thành công người biết ... lành nghề mà nhà lãnhđạo biết rõ họ Nhà lãnhđạo giao công việc cho cấp làm việc cấp hoàn toàn định Nhà lãnhđạo nhận kết cuối công việc giao Ủy thác chủ yếu 25 Nhà lãnhđạo ủy thác công...
... dụng người có thái độ tốt người có thái độ xấu (kể người có kinh nghiệm, cấp cao có chuyên môn hẳn) 29 Yếu tố thứ hai 30 Chú trọng công tác đào tạo nhân viên Đặc biệt kỹ năng: Kỹlãnhđạokỹ ... Kết luận 26 Trong môi trường tổ chức mà người tham gia chia sẻ thực Giám đốc không cần quảnlý Đó phương diện quan trọng quảnlý theo văn hóa quảnlý văn hóa Nội dung trình bày 27 Khái niệm ... thể) Tạo tác (không vội vàng, không định trước) 14 Nhận thức (cá nhân) Biểu cụ thể văn hoá doanh nghiệp 15 Phong cách lãnhđạongười đứng đầu Sự tham gia nhân viên vào trình xây dựng định...
... v ng lc lm vic Mt s lý thuyt v hnh vi Cỏc phng phỏp to ng lc lm vic Vai trũ ca ngi lónh o vic to ng lc lm vic cho nhõn viờn Ni dung trỡnh by Khỏi nim v ng lc lm vic Mt s lý thuyt v hnh vi Cỏc ... -Lónh o -K nng ngh nghip -Cỏc chớnh sỏch Quy trỡnh cn bn ca ng lc ng c (sinh lý) Hnh x ng c (xó hi) Phn hi ti ng c (sinh lý) v ng c (xó hi) tng lai ỏnh giỏ kt qu Kt qu (phn ng li hnh x) NG LC LM ... dung trỡnh by 10 Khỏi nim v ng lc lm vic Mt s lý thuyt v hnh vi Cỏc phng phỏp to ng lc lm vic Vai trũ ca ngi lónh o vic to ng lc lm vic cho nhõn viờn Lý thuyết nhu cầu Maslow Nhu cu l s thiu ht...
... có qua có lại Tng lệ thuộc người khác vào bạn Sự lệ thuộc người khác vào bạn: Yếu tố thuận lợi Sự lệ thuộc bạn vào người khác: Yếu tố bất lợi Xử lý lệ thuộc bạn vào cấp trên: Tỡm hiểu mục ... qua ranh giới Hãy bảo vệ không để quyền lực vị trí bạn bị người khác xâm phạm - 14 Quyền lực mốiquan hệ Nguồn gốc: Từ mốiquan hệ bạn với người khác Xây dựng quyền lực thông qua liên minh: Các ... NI DUNG TRèNH BY Mt s khỏi nim c bn v chc nng iu khin qun lý Thit lp v s dng quyn lc qun lý Trao quyn v u thỏc cụng vic Trỡnh t u thỏc cụng vic CC CHC NNG TRONG QUN TR KHI...
... quan trọng với người, trước làm, đặt ngày cụ thể ghi vào lịch • Đừng trích nhân viên trước mặt người khác Các nói chuyện mang nội dung nên mang tính cá nhân • Tuyển dụng người có kỹ sở trường phù ... Với người thường xuyên làm việc với bạn, lập danh sách điều bạn cần nói với họ Sau bạn gặp gọi họ vào, bạn trao đổi với họ tất điều cần thiết • Nhớ bạn người làm việc cách Tin tưởng vào người ... cao hơn, đồng thời người lao động có nhiều động lực làm việc • Hãy cư xử với nhân viên với người, công cụ lao động • Giận làm tăng thêm khoảng cách người, khoảng cách vật lý chí xa cách suy...
... khiển công việc người khác Điều làm họ khó chịu thời gian bạn • Hãy để ý đến kết công việc hành động hay cá tính người • Hãy khen thưởng người họ làm • Bạn quảnlý cách vào nơi người làm việc, ... • Hãy đào tạo người khác làm việc Bạn làm tất công việc, người khác không làm họ không đào tạo • Hãy kỳ vọng vào thành công người Sự thành công có nửa bạn tin tưởng người khác trung thực, ... quan trọng với người, trước làm, đặt ngày cụ thể ghi vào lịch • Đừng trích nhân viên trước mặt người khác Các nói chuyện mang nội dung nên mang tính cá nhân • Tuyển dụng người có kỹ sở trường phù...
... quản trị, giúp nhà lãnh đạo, quản trị hiểu rõ động viên người, ảnh hưởng tập thể tác phong vấn đề tâm lýlãnh đạo, quản trị - Lý thuyết định lượng lãnh đạo, quản trị Kỹlãnhđạoquản trò Page 17 ... giả Kỹlãnhđạoquản trò Page 13 of 35 phát triển phơng pháp lãnh đạo, quản trị mang tính khoa học hóa cách túy "máy móc hóa người" , gắn chặt người vào dây chuyền cơng nghệ để lãnh đạo, quản ... biệt rõ khác lãnhđạoquản trị Trên thực tế ranh giới hai khái niệm khơng dễ phân biệt Sự phân biệt lãnhđạoquản trị dựa nội dung sau: LãnhđạoQuản trị Lãnhđạo tác động đến ngườiQuản trị tác...
... phơng pháp lãnh đạo, quản trị mang tính khoa học hóa cách túy "máy móc hóa người" , gắn chặt người vào dây chuyền công nghệ để lãnh đạo, quản trị tăng suất lao động b - Lý thuyết lãnh đạo, quản trị ... trị, giúp nhà lãnh đạo, quản trị hiểu rõ động viên người, ảnh hưởng tập thể tác phong vấn đề tâm lýlãnh đạo, quản trị - Lý thuyết định lượng lãnh đạo, quản trị Trường phái đời vào thời kỳ đầu ... tự thế, tất ba kỹquan trọng cấp quản lý, song tầm quan trọng tương đối kỹkỹ thuật, kỹngườikỹ nhận thức nhà quảnlý thay đổi tùy theo cấp trách nhiệm khác lý bên Khi nhà quảnlý tiến dần lên...
... Xí nghiệp hai ngườilãnhđạo bổ sung cho nhau, ngườilãnhđạo trì "sự lãnhđạo công việc" người tạo "sự lãnhđạo xã hội" có lẽ thí dụ thích hợp Lựa chọn người điều hành Ngày nay, người ta hay ... doanh vấn đề người họ Tuy nhiên, thực tế, nhà quảnlý phải phát triển kỹngười họ dựa vào lời khuyên người khác Để trở nên người có hiệu quả, họ phải xây dựng quan điểm riêng họ hoạt động người, để ... quảnlý cao phân bổ cho yếu tố hoạt động nhóm phải lập kế hoạch, theo dõi xem xét lại giống hoạt động quảnlý khác CÁC BÀI VIẾT LIÊN QUAN Các lĩnh vực quản trị nhân doanh nghiệp Kỹlãnhđạo quản...
... thực cần thiết không?’ Có lý cụ thể mục đích rõ ràng cho họp đạt ảnh hưởng sau: • Mọingười hiểu rõ họp tổ chức • Mọingười chuẩn bị đóng góp • Mọingười tập trung • Mọingười muốn tham dự họp bạn ... thuộc vào mục đích người trình bày nhằm tăng sức thuyết phục chuyển tới người nghe thông điệp không lời tế nhị CÁC BÀI VIẾT LIÊN QUAN Các lĩnh vực quản trị nhân doanh nghiệp Kỹlãnhđạoquản trị ... trọng người gặp Không nhét vào túi mà phải cẩn thận cho vào sổ để danh thiếp, trường hợp nói chuyện người ta đặt danh thiếp lên bàn Người Nhật nhìn danh thiếp, nhận biết tên công ty chức vụ người...
... C Trong Lónh o v Qun Lý Lónh o Chuyn gia cỏc mu hỡnh Lm ỳng vic To nhng tin b Lónh o v phỏt trin ngi Qun Lý Lm vic bờn mt mu hỡnh Lm vic ỳng Nm gi cỏc li ớch Qun lý cỏc qui trỡnh Chỳng ... Lm vic ỳng Nm gi cỏc li ớch Qun lý cỏc qui trỡnh Chỳng Ta Cn C Lónh o v Qun Lý Lónh o Con Ngi Hng dn Truyn t Qun Lý Ti nguyờn Cỏc Qui Trỡnh Hun luyn (coach) Cng c Khỏch hng hnh phỳc Phn ... Gian Cho Cụng Vic Thc Hin v Ci Tin Lónh o Vai Trũ Cụng vic Ci Tin Ban Giỏm c Nh Qun Lý Nhõn Viờn Khỏc 90 70 30 Qun Lý Thc Hin 10 30 70 Nh Lónh o Lm Gỡ? a Phng Hng Chỳng ta s õu? Truyn t - Ti...
... C Trong Lónh o v Qun Lý Lónh o Chuyn gia cỏc mu hỡnh Lm ỳng vic To nhng tin b Lónh o v phỏt trin ngi Qun Lý Lm vic bờn mt mu hỡnh Lm vic ỳng Nm gi cỏc li ớch Qun lý cỏc qui trỡnh Biờn ... trỡnh Biờn son: Nguyen Duy Long & Luu Truong Van Chỳng Ta Cn C Lónh o v Qun Lý Lónh o Con Ngi Hng dn Truyn t Qun Lý Ti nguyờn Cỏc Qui Trỡnh Hun luyn (coach) Cng c Khỏch hng hnh phỳc Phn ... Gian Cho Cụng Vic Thc Hin v Ci Tin Lónh o Vai Trũ Cụng vic Ci Tin Ban Giỏm c Nh Qun Lý Nhõn Viờn Khỏc Qun Lý Thc Hin 90 70 30 10 30 70 Biờn son: Nguyen Duy Long & Luu Truong Van Nh Lónh o Lm...
... www.quantri.com.vn Một số kỹquản trị KỸNĂNGLÃNHĐẠOVÀQUẢN TRỊ Khái niệm chung lãnhđạoquản trị Phẩm chất ngườilãnh đạo, quản trị Các học thuyết lãnh đạo, quản trị Xây dựng nhóm làm việc ... Khái niệm chung lãnhđạoquản trị: - Khái niệm lãnhđạoquản trị: a - Lãnh đạo: Lãnhđạo trình gây cảm hứng cho người khác làm việc chăm hiệu Các hoạt động lãnhđạo là: + Chỉ đạo: Cung cấp dẫn ... phân biệt rõ khác lãnhđạoquản trị Trên thực tế ranh giới hai khái niệm không dễ phân biệt Sự phân biệt lãnhđạoquản trị dựa nội dung sau: - Ý nghĩa quản trị lãnh đạo: Khi người kết hợp với...