0

kỹ năng giao tiếp và thương lượng trong kinh doanh

 Kỹ năng giao dịch và thương lượng kinh doanh

Kỹ năng giao dịch thương lượng kinh doanh

Quản trị kinh doanh

... 2. Các kiểu giao tiếp. a. Dựa vào thái độ sách lược giao tiếp. + Giao tiếp kiểu Thắng-Thắng: ……………………….……………………….…… …….……………………….……………………….…………………………………….…………………….+ Giao tiếp kiểu Thắng-Thua: ... ……………………….……………………….……………………….………………………………….………. PHẦN I. CÁC KỸ NĂNG GIAO TIẾP VỚI KHÁCH HÀNG. Các ví dụ để rút kinh nghiệm:Ví dụ 1: Cách đây hơn 1 năm, bà B mang 40 lượng vàng từ Tân Bình lên Q1 mua căn nhà trong hẻm thuộc P. Cầu ... ……………………….……………………….……………………….………………………………….…….+ Giao tiếp kiểu Thua-Thắng: ……………………….……………………….………… ……………………….……………………….……………………….………………………………….…….+ Giao tiếp kiểu Thua-Thua: ……………………….……………………….……………………….………………………………….…….+ Giao tiếp...
  • 80
  • 1,323
  • 6
TĂNG CƯỜNG KỸ NĂNG GIAO TIẾP CHO NHÂN VIÊN TRONG CÁC DOANH NGHIỆP

TĂNG CƯỜNG KỸ NĂNG GIAO TIẾP CHO NHÂN VIÊN TRONG CÁC DOANH NGHIỆP

Quản trị kinh doanh

... về giao tiếp, các nội dung xung quanh về kỹ năng giao tiếp của con người cả trong cuộc sống công việc. Tuy nhiên, đề cập đến tình hình giao tiếp, thực trạng về kỹ năng giao tiếp giải ... lập tuyên bố vấn đề trong đề tài.• Về lý luận:  Trình bày khái niệm, định nghĩa cơ bản về giao tiếp các khái niệm liên quan đến giao tiếp như: • Giao tiếp là gì?• Kỹ năng giao tiếp? • ... Các kỹ năng giao tiếp cơ bản của nhân viên trong doanh nghiệp 172.5.5 Loại hình giao tiếp 20III. Chương 3: Phương pháp nghiên cứu các kết quả phân tích thưc trạng tăng cường kỹ năng giao...
  • 49
  • 1,156
  • 3
Kỹ năng trong giao tiếp và thương lượng

Kỹ năng trong giao tiếp thương lượng

Kỹ năng đàm phán

... đừng ngại đề xuất ý kiến mà dường như có thể không ăn nhập với vấn đề tranh luận7 Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh KỸ NĂNG TRONG GIAO TIẾP THƯƠNG LƯỢNGI. SỰ CẦN THIẾT PHẢI CÓ KỸ NĂNG ... trên, kỹ năng trong giao tiếp thương lượng hay kỹ thuật thương lượng ngày càng được đầu tư nghiên cưú trong xã hội vốn xem thương trường là chiến trường như ngày nay.II. KĨ NĂNG TRONG GIAO TIẾP ... bằng đôi bên cùng chấp nhận được, giúp kỹ thuật thương lượng đạt được những tiến bộ rất đáng hài lòng.Thực vậy chính nhờ kỹ năng trong giao tiếp thương lượng, kết hợp với tư chất thương...
  • 7
  • 3,193
  • 22
Tài liệu KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN VÀ THƯƠNG LƯỢNG (tiếp theo) pptx

Tài liệu KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN THƯƠNG LƯỢNG (tiếp theo) pptx

Kỹ năng đàm phán

... phán ,thương lượng. 2. Xác định phong cách hành vi của đối tác trong khi đàm phán, thương lượng. 3. Hành vi phi ngôn ngữ trong đàm phán.4. Một số điều cần tránh trong khi đàm phán thương lượng. 9• ... TRONG ĐÀM PHÁN THƯƠNG LƯỢNG2MỤC TIÊU BÀI HỌC• Trang bị cho học viên những kiến thức cơ bản về đàm phán thương lượng. •Giúp học viên có khả năng tiến hành những cuộc đàm phán, thương lượng ... đốitác.1KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN THƯƠNG LƯỢNG (tiếp theo)284.2. TRÁNH VI PHẠM NHỮNG KIÊNG KỴ VỀ PHONG TỤC TẬP QUÁN•Mỗi địaphương, mỗiquốcgiakhuvực đềucóđặctrưng riêng về vănhóa, có phong tụctậpquánvànhững...
  • 31
  • 980
  • 12
Kỹ năng giao tiếp với người bệnh trong quá trình khám chữa bệnh

Kỹ năng giao tiếp với người bệnh trong quá trình khám chữa bệnh

Kỹ năng giao tiếp

... Sự giao tiếp văn minh, gây mối thiện cảm với các kỹ năng chuyên môn giỏi nắm bắt tâm lý người bệnh là một trong những chỉ số hấp dẫn của các bệnh viện theo tiêu chuẩn HPH. Kỹ năng giao tiếp ... tiếp xúc với môi trường làm việc hiệu quả nhất sau này khi chính thức là những người làm việc trong các bệnh viện. Kỹ năng giao tiếp với người bệnh trong quá trình khám chữa bệnh Giao tiếp ... (WHO) đang phối hợp cùng Bộ Y tế các đơn vị liên quan nhằm đưa khái niệm mới này vào áp dụng tại Việt Nam. Kỹ năng giao tiếp của thầy thuốc với bệnh nhân thân nhân của họ là vấn đề gần...
  • 8
  • 33,358
  • 239
Chương trình huấn luyện kỹ năng giao tiếp và nghệ thuật bán hàng

Chương trình huấn luyện kỹ năng giao tiếp nghệ thuật bán hàng

Kỹ năng giao tiếp

... hàng.Bước 6 : Kết thúc thương lượng. Bước 7 : Theo dõi phát triển tiếp quan hệ với khách hàngĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG MỚI 1CHƯƠNG TRÌNH HUẤN LUYỆN KỸ NĂNG GIAO TIẾP NGHỆ THUẬT BÁN HÀNGPresented ... tiền: 3. Bán tiếp: 50% 20% 30% 191. Giới thiệu sản phẩm, thuyết phục khách hàng.2. Tiếp xúc khách hàng.3. Theo dõi phát triển tiếp quan hệ với khách hàng.4. Tìm hiểu phân tích ... hàng.4. Tìm hiểu phân tích nhu cầu, khả năng khách hàng.5. Kết thúc thương lượng 6. Trả lời những ý kiến thắc mắc của khách hàng.7. Chuẩn bị cho cuộc tiếp xúc. 1 z 2 z 3 z 4 z 5 z 6 z 7ĐỐI...
  • 166
  • 4,520
  • 72
Bài giảng kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm

Bài giảng kỹ năng giao tiếp làm việc nhóm

Kỹ năng giao tiếp

... Giao tiếp trong kinh doanh cuộc sống. NXB Thống kê. Hà Nội, 2006 3. Thái Trí Dũng: Kỹ năng giao tiếp thương lượng trong kinh doanh, NXB Thống kê. Hà Nội, 2005 4. Nguyễn Ngọc Hiến: Kỹ ... tổng hợp: kỹ năng lắng nghe nói. Đóng vai V. TÀI LIỆU THAM KHẢO 1. Bộ môn Phát triển kỹ năng: Kỹ năng giao tiếp. Bài giảng tóm tắt (lưu hành nội bộ). Bộ môn Phát triển kỹ năng, Trung ... giảng tóm tắt môn học: Kỹ năng giao tiếp làm việc nhóm Tháng 9/2008 49Bộ môn Phát triển kỹ năng 2.3.3. Khoảng cách: Tùy theo đối tượng giao tiếp, hoàn cảnh giao tiếp mà có các khoảng cách...
  • 50
  • 11,822
  • 103
kỹ năng giao tiếp và nghệ thuật bán hàng

kỹ năng giao tiếp nghệ thuật bán hàng

Kỹ năng bán hàng

... vui mừng –mang nghĩa chất lượng hơn số lượng Kỹ năng ðây là linh hồn của mọi cuộc giao tiếp SỰ CHÂN THÀNH(Là cái tâm, phn mm)K năng (không phi s la ño) giao tiếp làphương pháp truyền ... ng/cng/cng/cng/cuuuu doanh doanhdoanh doanh nghinghinghinghipppp vvvvaaaavavavava nhnhnhnh MMMM chochochocho bibibibitttt::::ã Trong TrongTrong Trong 100 100 100 100 ... ttttíííínhnhnhnh năng năngnăng năng hay hay hay hay llllắmmmm”””” lôilôilôilôi khkhkhkhááááchchchch hhhhààààngngngng vvv và àààoooo kkk kỹ thuthuthuthuậtttt...
  • 103
  • 2,999
  • 31
KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN THƯƠNG LƯỢNG TRONG KINH DOANH

KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN THƯƠNG LƯỢNG TRONG KINH DOANH

Quản trị kinh doanh

... HưngBộ Giáo Dục Đào TạoTrường Đại Học Kinh Tế Tp Hồ Chí Minhoo0ooTIỂU LUẬN: GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN THƯƠNG LƯỢNG TRONG KINH DOANH Giảng Viên : Lê Việt Hưng SVTH : Nguyễn ... 26/28 Kỹ Năng Đàm Phán GVHD: Lê Việt HưngI. CÁC KHÁI NIỆM CHUNG: Trong kinh doanh, doanh nghiệp nào cũng muốn đạt kết quả, lợi nhuận cao nhất. Ðiều đó phụ thuộc rất nhiều ở tài ngoại giao, ... TẮT BÀI TIỂU LUẬNKỸ NĂNG ĐÀM PHÁN- Các khái niệm chung- Chuẩn bị đàm phán- Mở đầu đàm phán - Tạo sự hiểu biết- Thương lượng - Kết thúc đàm phán- Văn hóa trong đàm phán kinh doanh quốc tếMỤC...
  • 28
  • 1,572
  • 7
Tài liệu KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ THUYẾT TRÌNH docx

Tài liệu KỸ NĂNG GIAO TIẾP THUYẾT TRÌNH docx

Kỹ năng giao tiếp

... VỰC KINH DOANH PHỤ TRONG LĨNH VỰC KINH DOANH PHỤ THUỘC 15% VÀO KIẾN THỨC THUỘC 15% VÀO KIẾN THỨC CHUYÊN MÔN, CÒN 85% - VÀO KỸ CHUYÊN MÔN, CÒN 85% - VÀO KỸ NĂNG GIAO TIẾP VỚI MỌI NGƯỜI.NĂNG ... phức tư duy phức tạptạp GIAO TIẾP GIAO TIẾPĐỂ THÀNH ĐẠT TRONG ĐỂ THÀNH ĐẠT TRONG CUỘC ĐỜI, KỸ NĂNG GIAO CUỘC ĐỜI, KỸ NĂNG GIAO TIẾP VỚI MỌI NGƯỜI QUAN TIẾP VỚI MỌI NGƯỜI QUAN TRỌNG ... 52652611NhậtNhật38.22238.2227272MỹMỹ35.56635.5666767AnhAnh25.74225.7424949ĐứcĐức22.86722.8674343PhápPháp22.72322.7234343SingaporeSingapore21.94121.9414242 GIAO TIẾP GIAO TIẾPNẾU BẠN CÓ MỘT QUẢ TÁO TÔI CÓ NẾU BẠN CÓ MỘT QUẢ TÁO TÔI CÓ MỘT QUẢ TÁO CHÚNG TA TRAO ĐỔI MỘT QUẢ TÁO CHÚNG TA TRAO ĐỔI CHO NHAU,...
  • 285
  • 1,952
  • 14
Tài liệu ky-nang-dam-phan-va-thuong-luong ppt

Tài liệu ky-nang-dam-phan-va-thuong-luong ppt

Tài liệu khác

... tốt nhất trong cách Học được những điều tốt nhất trong cách đối xử với mọi ngườiđối xử với mọi ngườiĐạt được sự hợp tác thỏa thuậnĐạt được sự hợp tác thỏa thuậnThiết lập cải thiện ... cân nhắc tiếp tục thỏa thuận hoặc rút lui trong danh dựnhắc tiếp tục thỏa thuận hoặc rút lui trong danh dựTRƯỜNG HỢP ĐÀM PHÁNTRƯỜNG HỢP ĐÀM PHÁNLỢI ÍCH CỦA VIỆC CHUẨN BỊ CẨN THẬN ĐỒNG LỢI ... hàng hơn gấp 5 lần doanh thu khách hàng mang lại. Người ta doanh thu khách hàng mang lại. Người ta mất gấp 5 lần thời gian công sức để tìm mất gấp 5 lần thời gian công sức để tìm một...
  • 106
  • 1,080
  • 28
Communication Skills and Public Speaking Workshop ( Kỹ năng giao tiếp và hội thảo nói trước công chúng)

Communication Skills and Public Speaking Workshop ( Kỹ năng giao tiếp hội thảo nói trước công chúng)

Kỹ năng giao tiếp

... 2013; Jun 11-13, 2014OPERATIONS MANAGEMENT TRACK• Leading Project-Driven Organizations: Creating strong capabilities for organizational change and Transformation, Nov 25-27, 2013; May 26-28, 2014• ... applying the benefits of strategic communication, and choosing and crafting stories that deliver a strong and effective message.Controlling nervousnessThe shakes and those butterflies in your stomach...
  • 12
  • 837
  • 3

Xem thêm