0

khảo sát sự hài lòng của người bệnh điều trị nội trú tại bệnh viện thành phố huế năm 2010

Khảo sát sự hài lòng của người bệnh điều trị nội trú tại bệnh viện thành phố huế năm 2010

Khảo sát sự hài lòng của người bệnh điều trị nội trú tại bệnh viện thành phố huế năm 2010

Y khoa - Dược

... sát hài lòng người bệnh điều trị nội trú Bệnh viện thành phố Huế năm 2010 với mục tiêu: Đánh giá hài lòng người bệnh người nhà người bệnh điều trị nội trú Bệnh viện thành phố Huế năm 2010 Tìm hiểu ... người bệnh bệnh viện 2.1 Sự hài lòng người bệnh - Thời gian chờ đợi người bệnh từ vào viện đến điều trị bệnh phòng 30 phút 84,12% - Sự hài lòng người bệnh thủ tục nhập viện 78,65% - Sự hài lòng người ... 89,73% người bệnh nhận xét sở hạ tầng bệnh viện bình thường, chưa tốt Mức độ hài lòng người bệnh bệnh viện nói chung Biểu đồ 3: Mức độ hài lòng người bệnh bệnh viện nói chung 11 Tỷ lệ người bệnh hài...
  • 14
  • 20,822
  • 167
Khảo sát sự hài lòng của người bệnh điều trị ngoại trú tại bệnh viện tâm thần

Khảo sát sự hài lòng của người bệnh điều trị ngoại trú tại bệnh viện tâm thần

Y khoa - Dược

... chữa bệnh nghiên cứu đề tài: Khảo sát hài lòng người bệnh điều trị ngoại trú Bệnh viện Tâm thần tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu” với mục tiêu sau: Đánh giá hài lòng người bệnh người nhà người bệnh điều trị ... chẩn đoán điều trị bệnh nhanh xác Bảng 21: Đánh giá mức độ hài lòng chung CÓ Xin ông/bà cho biết mức độ hài lòng ông/bà dịch vụ khám, chữa bệnh sở y tế Rất không hài lòng N % 0 Không hài lòng 0 ... lòng 0 Bình thường 0 Hài lòng 19 52,8 Rất hài lòng 17 47,2 Nhận xét: 100% thân nhân bệnh nhân hài lòng dịch vụ khám chữa bệnh, có 47,2% hài lòng 30 Bảng 22 Nội dung góp ý Nội dung góp ý Mở rộng...
  • 37
  • 4,450
  • 53
KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI BỆNH,NGƯỜI NHÀ NGƯỜI BỆNH ĐIỀU TRỊ NỘI TRÚ TẠI BỆNH VIỆN VẠN NINH NĂM 2011

KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI BỆNH,NGƯỜI NHÀ NGƯỜI BỆNH ĐIỀU TRỊ NỘI TRÚ TẠI BỆNH VIỆN VẠN NINH NĂM 2011

Quản trị kinh doanh

... tình cảm NB, người nhà NB dành cho BV Vì vậy, tiến hành thực đề tài nghiên cứu khoa học KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI BỆNH,NGƯỜI NHÀ NGƯỜI BỆNH ĐIỀU TRỊ NỘI TRÚ TẠI BỆNH VIỆN VẠN NINH NĂM 2011 Mục ... Ánh, YS Phan Ngọc Oanh: Khảo sát hài lòng người bệnh người nhà người bệnh công tác khám chữa bệnh điều trị nội trú Bệnh viện 87- Kỷ niệm 30 năm ngày truyền thống Bệnh viện 87(10/7/1981-10/7/2011), ... phục vụ tốt NB, điều trị khám bệnh có chất lượng để củng cố lòng tin NB [10] Hình 1: Tổng hợp hài lòng NB điều trị nội trú Nhận xét: Sự hài lòng chung NB, người nhà NB điều trị nội trú: 89,74%(Trong...
  • 14
  • 4,001
  • 61
KHẢO sát sự hài LÒNG của NGƯỜI NHÀ BỆNH NHÂN đối với GIAO TIẾP của điều DƯỠNG VIÊN tại BỆNH VIỆN tâm THẦN TRUNG ƯƠNG 1

KHẢO sát sự hài LÒNG của NGƯỜI NHÀ BỆNH NHÂN đối với GIAO TIẾP của điều DƯỠNG VIÊN tại BỆNH VIỆN tâm THẦN TRUNG ƯƠNG 1

Y học thưởng thức

... Ly CS: "Khảo sát hài lòng ngời bệnh điều trị nội trú bệnh viện tỉnh Hải Dơng năm 2007", Kỷ yếu đề tài nghiên cứu khoa học, Hội nghị khoa học điều dỡng toàn quốc lần thứ III, 101 Hội Điều dỡng ... Rất hài lòng Hài lòng Cha hài lòng Tổng 41 19 60 68,33 31,67 100 Nhận xét: Tỷ lệ hài lòng NNBN đón tiếp điều dỡng cao 68,33% Sự giải thích ĐD thủ tục hành chính, nội quy khoa phòng, bệnh viện ... trình giao tiếp đội ngũ điều dỡng với gia đình ngời bệnh Bệnh viện tâm thần Trung Ương 1, tiến hành đề tài: "Khảo sát hài lòng ngời nhà bệnh nhân giao tiếp điều dỡng viên Bệnh viên Tâm thần Trung...
  • 4
  • 1,707
  • 21
Khảo sát sự hài lòng của khách du lịch quốc tế đối với ẩm thực đường phố tại quận 1, TPHCM

Khảo sát sự hài lòng của khách du lịch quốc tế đối với ẩm thực đường phố tại quận 1, TPHCM

Dịch vụ - Du lịch

... LÝ LUẬN I Các khái niệm Sự hài lòng 1.1 Sự hài lòng khách hàng ? Theo Philip Kotler, thỏa mãn - hài lòng khách hàng (Customer satisfaction) mức độ trạng thái cảm giác người bắt nguồn từ việc ... lượng dịch vụ Sự thỏa mãn, hài lòng khách hàng có ảnh hưởng tới lòng trung thành với thương hiệu nhà sản xuất Yếu tố thực định lòng trung thành khách hàng giá trị dành cho khách hàng Giá trị khách ... du lịch thành phố tăng bình quân 27 %/ năm đóng góp 11 % GDP thành phố Cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch thành phố phát triển nhanh theo hướng đại chuyên nghiệp Cơ sở hạ tầng du lịch thành phố liên...
  • 87
  • 6,872
  • 82
Tài liệu KHẢO SÁT Ô NHIỄM VI SINH VẬT TRONG MỘT SỐ THỰC PHẨM TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HUẾ NĂM 2010 - 2011 pot

Tài liệu KHẢO SÁT Ô NHIỄM VI SINH VẬT TRONG MỘT SỐ THỰC PHẨM TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HUẾ NĂM 2010 - 2011 pot

Báo cáo khoa học

... quán ăn đường phố phường Nam sông Hương thành phố Huế năm 2009, Tạp chí Y học Thực hành số 699+700, Bộ Y tế, (2010) , 30-38 12 Trịnh Xuân Nhất, Khảo sát thực trạng ô nhiễm thức ăn đường phố số yếu ... số vi khuẩn điểm ô nhiễm thực phẩm thức ăn đường phố người phục vụ quán ăn đường phố thành phố Huế Luận văn thạc sỹ Y học, Trường Đại học Y Dược Huế, 2009 15 Dusgesh P Mahale, Ranjana G Khade, ... tỉnh Quảng Trị E coli 29,5%, coliforms 75,0% [7], Ban Mê Thuột E coli 23,2%, coliforms 38,2% [9] tỷ lệ không đạt tiêu chí E.coli thành phố Huế mức cao Tuy nhiên cần phải giám sát điều kiện vệ...
  • 9
  • 864
  • 4
khảo sát sự hài lòng của bệnh nhân về dịch vụ khám chữa bệnh tại phòng khám gia đình hà nội năm 2011

khảo sát sự hài lòng của bệnh nhân về dịch vụ khám chữa bệnh tại phòng khám gia đình hà nội năm 2011

Quản trị kinh doanh

... 15 3.2.1 Sự hài lòng bệnh nhân tiếp cận dịch vụ CSSK 15 3.2.2 Sự hài lòng bệnh nhân nhân viên y tế 19 3.2.3 Sự hài lòng bệnh nhân bác sĩ 20 3.2.4 Sự hài lòng bệnh nhân kết điều trị 22 ... 16 Bảng 3.4 Sự hài lòng bệnh nhân nhân viên y tế 19 Bảng 3.5 Sự hài lòng bệnh nhân bác sĩ 20 Bảng 3.6 Sự hài lòng bệnh nhân kết điều trị 22 Bảng 3.7 Sự hài lòng bệnh nhân yếu tố ... nghiên cứu: Khảo sát hài lòng bệnh nhân dịch vụ khám chữa bệnh Phòng khám Gia Đình Hà nội năm 2011” MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Khảo sát hài lòng bệnh nhân chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh cho bệnh nhân...
  • 48
  • 3,352
  • 25
khảo sát sự hài lòng của bệnh nhân về dịch vụ khám chữa bệnh tại phòng khám gia đình hà nội năm 2011

khảo sát sự hài lòng của bệnh nhân về dịch vụ khám chữa bệnh tại phòng khám gia đình hà nội năm 2011

Y khoa - Dược

... 0,64 206 Hài lòng v bình 4,31 4,29 0,56 phòng Hài lòng v viên phòng Hài lòng v ên phòng XN, C Hài lòng v viên phòng XN, C Hài lòng v òng khám b Hài lòng v òng khám Bi b hài lòng v ình hài lòng v ... khám Hài lòng v bác s òng khám Hài lòng v ình tr Hài lòng v s Hài lòng v bác s Hài lòng v phòng khám c àng Hài lòng v t òng khám c àng Hài lòng v 18 Thang Long University Library Bi b hài lòng ... lòng v ình hài lòng v hài lòng v cao nh lòng v v hài lòng , th tr b t hài cao nh òng khám (93,7%) 19 hài lòng v hài lòng v ình 3.2.4 S ài lòng c B TT b S ài lòng c b K C bình Hài lòng v àm th...
  • 43
  • 903
  • 2
 Kế hoạch - Nội dung khảo sát sự hài lòng của nhân viên

Kế hoạch - Nội dung khảo sát sự hài lòng của nhân viên

Kỹ năng quản lý

... giá mức độ hài lòng nhân viên HÀI LÒNG Các yếu tố tinh thần làm tăng hài lòng KHÔNG HÀI LÒNG KHÔNG BẤT MÃN Các yếu tố vật chất làm giảm bất mãn BẤT MÃN Bảng câu hỏi khảo sát (Tham khảo bảng đính ... Đòi hỏi thoả mãn nhu cầu tinh thần Tiền lương, vật chất định việc hay III NỘI DUNG KHẢO SÁT Những yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng nhân viên STT Loại yếu tố Vật chất Tinh thần Yếu tố Lương, thưởng ... PHƯƠNG PHÁP KHẢO SÁT Khảo sát theo phương pháp lấy mẫu đại diện Chọn cỡ mẫu: STT Đơn vị Số lượng nhân Cỡ mẫu Câu lạc Giám đốc nhân - Trụ sở: CT4.1001, Đô thị Sông Đà - Mỹ Đình, Từ Liêm, Hà Nội -...
  • 4
  • 5,969
  • 75
Khảo sát sự hài lòng của sinh viên đối với hoạt động đào tạo tại trường đại học khoa học tự nhiên, đại học quốc gia thành phố hồ chí minh

Khảo sát sự hài lòng của sinh viên đối với hoạt động đào tạo tại trường đại học khoa học tự nhiên, đại học quốc gia thành phố hồ chí minh

Thạc sĩ - Cao học

... ng cách th năm Kho ng cách l i ph thu c vào kho ng cách trư c 1.2 S hài lòng c a khách hàng mô hình ño lư ng s hài lòng c a khách hàng 1.2.1 ð nh nghĩa s hài lòng c a khách hàng S hài lòng khách ... 1.2 S hài lòng c a khách hàng mô hình ño lư ng s hài lòng c a khách hàng .9 1.2.1 ð nh nghĩa s hài lòng c a khách hàng .9 1.2.2 Các mô hình ño lư ng s hài lòng c a khách ... sinh viên s hài lòng v chương trình ñào t o (Trung bình = 3.28), hài lòng v ñ i ngũ gi ng viên (Trung bình = 3.28), hài lòng m c ñ trung bình ñ i v i s v t ch t (Trung bình = 3.12) hài lòng ñ i...
  • 127
  • 3,190
  • 12
Khảo sát sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ giao hàng tận nơi tại CO-OP MART ở TPHCM

Khảo sát sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ giao hàng tận nơi tại CO-OP MART ở TPHCM

Quản trị kinh doanh

... ĐỀ TÀI: KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ GIAO HÀNG TẬN NƠI TẠI CO-OP MART Ở TP.HỒ CHÍ MINH NHÓM SINH VIÊN THỰC HIỆN  ... văn phòng Bước : Xác định đám đông:  Khảo sát 05 /2010 dân số quận khoảng 900.000 người  Tỷ lệ tăng dân số bình quân / năm 3,5% => năm 2011 khoảng triệu người Xác định phương pháp nghiên cứu ... 60% (60.000 người)  Theo điều tra nhóm nghiên cứu khách hàng thỏa ều ki ện thu nhập nghề nghiệp 70% số người có độ tuổi từ 18 – 55 →Cỡ mẫu thỏa điều kiện : 70% * 60.000 = 42.000 người Xác định...
  • 17
  • 2,301
  • 8
KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ INTERNET BĂNG THÔNG RỘNG ADSL

KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ INTERNET BĂNG THÔNG RỘNG ADSL

Quản trị kinh doanh

... chất lượng nhận thức người:  Chất lượng chức (What): nhận  Chất lượng cảm giác người (How): nhận 2.4 QUAN HỆ GIỮA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ SỰ HÀI LỊNG CỦA KHÁCH HÀNG: Sự hài lòng (thoả mãn) khách ... đo bước tiến hành khảo sát khách hàng với bảng câu hỏi, chương tập trung phân tích liệu thu thập từ mẫu khảo sát với phần: (1) Mơ tả mẫu khảo sát (2) Thống kê mơ tả kết khảo sát (3) Phân tích ... Cùng với xu hướng bật này, việc khảo sát đánh giá hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ ADSL nhà cung cấp điều đáng quan tâm cần thiết giai đoạn này, sở hình thành đề tài luận văn 0.2 MỤC TIÊU...
  • 112
  • 7,213
  • 62
KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN ĐỂ XÂY DỰNG CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ PHÙ HỢP

KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN ĐỂ XÂY DỰNG CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ PHÙ HỢP

Kỹ năng bán hàng

... IV PHƯƠNG PHÁP KHẢO SÁT Khảo sát theo phương pháp lấy mẫu đại diện Chọn cỡ mẫu: Tổng số mẫu khảo sát: 280 mẫu V KẾ HOẠCH THỰC HIỆN ...
  • 6
  • 3,324
  • 20
Nâng cao chất lượng khám chữa bệnh tại các cơ sở khám chữa bệnh vì mục tiêu đáp ứng sự hài lòng của người bệnh bảo hiểm y tế

Nâng cao chất lượng khám chữa bệnh tại các cơ sở khám chữa bệnh vì mục tiêu đáp ứng sự hài lòng của người bệnh bảo hiểm y tế

Y học thưởng thức

... người bệnh đến khám bệnh; toán viện phí cho người bệnh có BHYT nội trú viện làm thủ tục toán viện phí, giấy chuyển viện cho người bệnh nội trú/ khám bệnh có BHYT nhanh chóng, thuận lợi kể ngày ... khám bệnh, quản lý người bệnh nằm viện, quản lý hồ sơ bệnh án, tiến tới áp dụng bệnh án điện tử Kết hợp thống với BHYT để thu tạm ứng toán viện phí lần với người bệnh đến khám bệnh; toán viện ... khám, chữa bệnh Đảm bảo cung ứng đủ thuốc, vật tư tiêu hao cho người bệnh nội trú, không để người bệnh phải mua từ bên Tổ chức, triển khai việc tiếp nhận xử lý thông tin ý kiến người bệnh qua hòm...
  • 6
  • 5,297
  • 76
KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG TẠI BIDV CHI NHÁNH TPHCM

KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG TẠI BIDV CHI NHÁNH TPHCM

Tài chính - Ngân hàng

... 10.56 Dưới năm 14.08 1-2 năm 4.93 2-3 năm Trên năm Thời gian (năm) Nhìn vào đồ thị ta thấy số lượng doanh nghiệp có thời gian giao dịch năm chiếm tỷ lệ 70,42% Doanh nghiệp giao dịch năm chiếm ... khuyến Đây điều kiện thuận lợi cho khách hàng lại đem đến nhiều áp lực cạnh tranh ngân hàng việc đem đến hài lòng cho khách hàng trì khách hàng cách tốt 3.4 Hạn chế khảo sát Tuy khảo sát có đóng ... toàn hài lòng giao dịch với BIDV DTC Độ tin cậy DPH Độ phản hồi KN DTCN TT Thông tin CL Chất lượng sản phẩm dịch vụ HL Mức độ hài lòng SLSP Kỹ Độ tiếp cận Số lượng sản phẩm dịch vụ 3.3 Kết khảo sát...
  • 19
  • 1,797
  • 5
Khảo sát sự hài lòng của sinh viên trường đại học kinh tế tphcm về chất lượng dịch vụ giữ xe trong trường và các giải pháp cải thiện , nâng cao chất lượng dịch vụ giữ xe

Khảo sát sự hài lòng của sinh viên trường đại học kinh tế tphcm về chất lượng dịch vụ giữ xe trong trường và các giải pháp cải thiện , nâng cao chất lượng dịch vụ giữ xe

Kinh tế - Quản lý

... giả thuyết: H0: Sự tin cậy cao hài lòng sinh viên cao H1: Sự đáp ứng nhiều sinh viên hài lòng H2: Phong cách phục vụ tốt hài lòng sinh viên cao H3: Sự đồng cảm nhiều sinh viên hài lòng H4: Phương ... khách hàng hài lòng hay thỏa mãn “Chỉ số hài hài lòng khách hàng bao gồm nhân tố (biến), nhân tố cấu thành từ nhiều yếu tố cụ thể (indicators, items) đặc trưng sản phẩm dịch vụ Sự hài lòng khách ... hàng chất lượng yếu tố dự báo lớn hài lòng khách hàng  Sự trung thành khách hàng: Lòng trung thành khách hàng phản ánh khả mua lại sản phẩm dịch vụ Sự hài lòng khách hàng yếu tố dự báo lớn mua...
  • 138
  • 3,189
  • 21
Khảo sát sự hài lòng của sinh viên với hoạt động đào tạo tại trường đại học khoa học tự nhiên, đại học quốc gia thành phố hồ chí minh

Khảo sát sự hài lòng của sinh viên với hoạt động đào tạo tại trường đại học khoa học tự nhiên, đại học quốc gia thành phố hồ chí minh

Khoa học xã hội

... chọn đề tài Khảo sát hài lòng sinh viên hoạt động đào tạo trường Đại học Khoa học Tự nhiên, Đại học Quốc gia TPHCM” Mục đích nghiên cứu đề tài  Mục đích trước mắt: khảo sát hài lòng sinh viên ... Mục đích sâu xa: việc khảo sát nhằm phục vụ cho công tác đổi nâng cao chất lượng đào tạo trường ĐH Khoa học Tự nhiên Phạm vi nghiên cứu Nghiên cứu tiến hành khảo sát hài lòng sinh viên hoạt động ... nghiên cứu:  Sinh viên hài lòng hoạt động đào tạo trường ĐH KHTN, ĐHQG TPHCM mức độ nào?  Các yếu tố ngành học, năm học, học lực, giới tính hộ thường trú có ảnh hưởng đến hài lòng sinh viên?  Giả...
  • 5
  • 2,012
  • 22
Đề cương nghiên cứu khoa học : Khảo sát sự hài lòng của hành khách khi đi trên tuyến xe buýt  Chợ Tân Hương – Suối Tiên (số 30)

Đề cương nghiên cứu khoa học : Khảo sát sự hài lòng của hành khách khi đi trên tuyến xe buýt Chợ Tân Hương – Suối Tiên (số 30)

Quản trị kinh doanh

... pháp quan sát Quan sát thái độ,cử hành khách xe để xem họ có hài lòng với chất lượng chung tuyến xe số 30 hay không ,và xem xét hài lòng mức độ  Phương pháp điều tra Xây dựng phiếu điều tra ,các ... thái độ phục vụ mức độ hài lòng hành khách cao V Nhiệm vụ nghiên cứu  Hệ thống hóa vấn đề lý thuyết liên quan đến đề tài: mức độ hài lòng hành khách, tầm quan trọng hài lòng hành khách doanh ... người nhóm tiến hành phát phiếu điều tra cho 200 hành khách ngẫu nhiên tuyến xe , vấn số lượng hành khách chọn vấn giảm xuống 100 người (chỉ cần 5-6s lượt xe hoàn thành xong việc phát phiếu điều...
  • 6
  • 15,125
  • 377

Xem thêm

Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008