học để làm đòi hỏi sự thành thạo của các kĩ năng thao tác cũng như phương pháp tư duy việc học để làm yêu cầu học toàn diện về chất nhằm giúp người học phát triển nhân cách hoàn chỉnh
... (chốt) bán hàng ? - CVQHKH phải có kĩ ? • + Kỹ thuyết trình (nói có trình tự, mạch lạc, bố cục rõ ràng ) • + Kỹ đàm phán (Biết cách đặt vấn đề, khơi gợi vấn đề & hút người nghe) • + Kỹ ngôn ngữ (Biết ... - CVQHKH am hiểu đối thủ cạnh tranh đểlàm ? Cổ nhân có câu: "Biết địch biết ta, trăm trận trăm thắng" Đối thủ cạnh tranh Chuyên viên QHKH ngân hàng khác nhân viên NH khác, họ lôi kéo giành giật ... day (để chờ Acceptance theo hợp đồng) => Nhà XK không bị động vốn, đc tài trợ vốn thêm khoảng thời gian - Bán hàng tư vấn ? Bán hàng tư vấn (Sales consultancy) dịch vụ bán hàng đại, theo nhân...
... Gim n phi tr (Phi tr nh c.cp) Tng CSH (Vn ch SH) â Bank Training Company 18 DO ể, MI GIAO DCH U DUY TRè NG THC TNG TI SN = TNG NGUN VN Vớ d v giao dch Ti sn Ngun Tỏc ng lờn BCKT Mua hng tr chm...
... cách chăm Sắp xếp nơi làmviệc gọn gàng, khoa học Nói chuyện riêng để khách hàng phải chờ Đóng cửa, từ chối giao dịch với khách hàng Làm công việc cá nhân trước mặt khách hàng 13 KỸ NĂNG ... hàng KỸ NĂNG GIAO TIẾP (6) YÊUCẦU Hiểu tầm quan trọng Nhận biết cách giao tiếp Đối xử với khách hàng tinh thần giúp đỡ, hợp tác tôn trọng Quan tâm đến nhu cầu, cảm xúc khách hàng Làm cho ... (8) ĐIỀU GÌ TẠO NÊN ẤN TƯỢNG BAN ĐẦU? Hình thức bên + Tính cách + Ấn tư ng ban đầu Ngân hàng Tác phong chuyên nghiệp Chuyên viên QHKHCN 17 KỸ NĂNG BÁN HÀNG (1) CÁC KỸ NĂNG BÁN HÀNG Chú trọng...
... Giá trị: người vay bên thứ ba (những người mua tiềm năng) Có thể mua bán (tính khoản): dễ bán, có nhiều người muốn mua Có thể quản lý: dễ kiểm soát quản lý (khi có yêu cầu) , giấy tờ pháp lý đơn ... người vay việc tổ chức quản lý hoạt động tài THẨM ĐỊNH KHÁCH HÀNG (5) PHÂN TÍCH MỤC ĐÍCH VAY Giúp lập kế hoạch trả nợ phù hợp Hiểu mục đích vay Mục đích vay phải phù hợp với nhucầu Xác ... SẢN CỦA KHÁCH HÀNG Bên cạnh khả tạo thu nhập, cần đánh giá điều kiện tài tổng thể hay tài sản ròng người vay THẨM ĐỊNH KHÁCH HÀNG (7) PHÂN TÍCH SỐ TIỀN CHO VAY Đánh giá xem số tiền vay có đủ để...
... DU HỌC (1) MỤC ĐÍCH Là sản phẩm cho vay du học sinh, thân nhân du học sinh nhằm đáp ứng nhucầu tài tham gia khoá học đào tạo Việt Nam nước 24 CHO VAY DU HỌC (2) ĐỐI TƯỢNG KHÁCH HÀNG Thân nhân ... động sản xuất, kinh doanh, làmphương tiện lại với mục đích hợp pháp khác CHO VAY MUA ÔTÔ TRẢ GÓP (2) ĐỐI TƯỢNG KHÁCH HÀNG Các thương nhân; chủ doanh nghiệp; ngườilàmviệc cho doanh nghiệp liên ... TƯỢNG KHÁCH HÀNG Thân nhân du học sinh du học nước Du học sinh, thân nhân du học sinh du học nước 25 CHO VAY DU HỌC (3) ĐIỀU KIỆN VAY VỐN Có lực pháp luật dân lực hành vi dân Có...
... với KH tư ng lai Giới thiệu & hướng dẫn sản phẩm khác (tiết kiệm, toán) giúp cho KH có nhìn bao quát sản phẩm ngân hàng để KH sử dụng có nhucầu 17 CÁC KỸ NĂNG CVQHKH CẦN CÓ CÁC KỸ NĂNG CVQHKH ... ÍCH CHO KHÁCH HÀNG Để tiền gửi nhàn rỗi an toàn sinh lời Có thể dùng STK làm tài sản đảm bảo có nhucầu vay vốn 10 SẢN PHẨM TÍN DỤNG CÁ NHÂN (1) CÁC SẢN PHẨM TÍN DỤNG CÁ NHÂN ... Phỏng vấn KH KH có phát sinh nhucầu vay vốn, tư vấn cho KH theo phương châm bên có lợi theo phong cách chuyên nghiệp Thu thập phân tích thông tin phản ánh khả toán nợ KH việc thực tốt toán...
... lực tưcáchngười vay vốn người đại diệnpháp nhân: cần tìm hiểu rõ người vay vốn (hoặc người đại diệnpháp nhân) , khía cạnh: tưcách đạo đức, trình độ kinh nghiệm quản lý, chức vụ trải qua, tác ... hiểu tưcách khách hàng có đủ lực dân sự, lực hành vi dân hay không, thành lập hoạt động có quy định không, người đại diệnphápnhân thẩm quyền chưa đối chiếu với qui định pháp luật hành để xem ... trung gian a Các định chế tài giúp giảm chi phí giao dịch tài b Các định chế tài giúp nhà đầu tư đa dạng hóa đầu tư c Các định chế tài giúp luân chuyển vốn đầu tư sang tổ chức cần vốn đầu tư d Tất...
... Trờng Đại học kinh tế quốc dân NGUYễN THị THúY AN Nâng cao hiệu đào tạo chuyên viên quan hệ khách hàng ngân hàng TMCP Quân Đội Chuyên ngành: quản trị nhân lực Ngời hớng dẫn khoa học: TS PHạM ... found Trờng Đại học kinh tế quốc dân NGUYễN THị THúY AN Nâng cao hiệu đào tạo chuyên viên quan hệ khách hàng ngân hàng TMCP Quân Đội Chuyên ngành: quản trị nhân lực Ngời hớng dẫn khoa học: TS PHạM ... to Trờng Đại học kinh tế quốc dân NGUYễN THị THúY AN Nâng cao hiệu đào tạo chuyên viên quan hệ khách hàng ngân hàng TMCP Quân Đội Chuyên ngành: quản trị nhân lực Ngời hớng dẫn khoa học: TS PHạM...
... khách hàng khách hàng tiềm để mở rộng khách hàng Pháttriển khách hàng phục vụ khách hàng, bao gồm việc phân tích khách hàng, đàm phán triển khai thoả thuận hợp tác Công việc nhiệm vụ chuyên viên ... việc tính chủ động cao việc gặp gỡ, tư vấn với khách hàng sản phẩm ngân hàng, mở rộng thêm mối quan hệ nhiều người ngành nghề xã hộihọchỏi thêm nhiều lĩnh vực Nếu bạn yêu thích nghề bạn tìm ... thị để mở rộng khách hàng hoạt động kinh doanh Công việc nhiệm vụ chuyên viên quan hệ khách hàng Công việc nhiệm vụ chuyên viên quan hệ khách hàng Thiết lập trì, quản lý quan hệ với đối tác, ...
... Lợi nhuận để lại lũy năm 2007 6600 triệu đồng Biết lợi nhuận để lại để tái đầu tư dự kiến năm 2008 1800 triệu đồng Yêu cầu: Lập bảng cân đối kế toán dự tính năm 2008 c.ty Tiến Đạt phươngpháp phán ... đoán Cho biết để đáp ứng mức tăng doanh thu lên 40000 triệu đồng c.ty cần nguồn tài trợ từ bên bn? -đáp án tớ 163,5 triệu liên quan nhiều đến quản trị tài tiền ; 2500 khoản đầu tư ngắn hạn 1500 ... 76,5 nợ ngăn hạn khác: 980 nợ khác 980 no dài hạn: 400 tổng nợ: 10 436,5 vốn csh vốn đầu tư: 000 lợi nhuận để lại: 600+ 800= 400 nguồn vốn cần tài trợ: 31 000- 10 436,5-8400-9000=3163,5 triệu ...
... thẩm định đề xuất cho vay Việc thu thập CMND, hộ người vay để: Xác định tưcáchpháp lý người vay Xác định huyết thống người vay Xác định nhân thân người vay Tất câuViệc xác định thu nhập từ ... Cá nhân nước Cá nhân tổ chức nước Tổ chức nước Cá nhân nước Khái niệm "Hối phiếu" sau Là mệnh lệnh trả tiền vô điều kiện người ( gọi người ký phát) đòi tiền người khác ( người bị ký phát) yêucầu ... 05 ngày làmviệc 18 ngày làmviệc 09 ngày làmviệc 07 ngày làmviệc Tỷ lệ cấp tín dụng tối đa 60% giá trị tài sảm đảm bảo Nguyên vật liệu, bán thành phẩm, thành phẩm Máy móc thiết bị Phương tiện...
... hàng làm lại thẻ Tập đoàn Tài Sacombank thành lập ngày, tháng, năm nào? 15/05/2007 15/05/2008 16/05/2007 16/05/2008 Cácyêucầuphươngpháplàmviệc nhóm hiệu quả? Ý tư ng đa số người đồng ý ý tư ng ... tờ trình đề xuất cho vay Việc thu thập CMND, hộ người vay để: Xác định huyết thống người vay Xác định nhân thân người vay Xác định tưcáchpháp lý người vay Tất câuViệc xác định thu nhập từ ... định tư ng lai, số tiền định cho người có tên tờ phiếu theo lệnh người cho người cầm phiếu Là mệnh lệnh trả tiền vô điều kiện người ( gọi người ký phát) đòi tiền người khác ( người bị ký phát) yêu...