... những hoạt động không chấtlượng gây ra.- Hoạch định chất lượng: Thiết lập các mục tiêu, yêu cầu về chấtlượng và áp dụng các yếu tố của hệthốngchất lượng. - Thiết kế chất lượng: Thiết kế, tổ ... của hệ thốngchất lượng. Kiểm tra chất lượng: Kiểm soát những nguyên nhân của sai sót và trục trặc chất lượng trong hệ thống, từ đó tiến hành các hoạt động cải tiến và nâng cao chất lượng. ... lường:Đo lườngchấtlượng trong TQM là đánh giá về mặt định lượng những cố gắng cải tiến, hoàn thiện chấtlượng cũng như những chi phí không chấtlượng trong hệ thống. Chi phí chấtlượng cũng...
... trả lời được coi là đúng)11. Tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 quy định các yêu cầu đối với hệthống quản lý chất lượng khi một tổ chức? Cần chứng tỏ khả năng cung cấp sản phẩm đáp ứng các yêu cầu ... nghiệp phải đảm bảo rằng chính sách chất lượng của mình? Được gắn liền với mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp Được gắn liền với những mục tiêu chấtlượng của khách hàng Được tất cả mọi ... quả nào?- Đánh giá nội bộ (định kỳ) (1 điểm)- Đánh giá bên ngoài (BVQI) (1 điểm)- Kiểm soát chấtlượng (dự án, bộ phận) (1 điểm)- Khiếu nại của khách hàng (1 điểm)- Kế quả cuộc họp Xem xét...
... THI VỀ HỆTHỐNGCHẤTLƯỢNG FPTHọ và tên: Bộ phận:Ngày thi: Thời gian: 30’Kết quả thi (/10): Người chấm thi:(Trả ... sao? Câu 2: Nội dung quan trọng nhất cần thể hiện trong cuộc họp xem xét lãnh đạo về công tác chấtlượng là gì? Tại sao? 1/2...
... truyền thống. Đó là:-TMĐT phụ thuộc vào sự phát triển của hạ tầng công nghệ thông tin, viễn thông và các công nghệ cao cấp khác. TMĐT không thể tồn tại nếu thiếu sự trợ giúp của các công nghệ ... chi cục xử lý từ 600-700 tờ khai hải quan.Thứ ba, hệthống thanh toán điện tử liên ngân hàng đi vào hoạt động từ cuối tháng 7/2002 Hệ thống này được tuyên bố hoàn thành kỹ thuật vào ngày ... K13QT216TMĐT chỉ có thể thực hiện được khi đã tồn tại một hệthống thanh toán tài chính phát triển cho phép thực hiện thanh toán tự động. Khi chưa có hệ thống này thì TMĐT chỉ ứng dụng được phần trao...
... trị chất lượng I .Hệ thống quản trị chất lượng 1.Định nghĩa hệthống quản trị chất lượng 2.Sự cần thiết của hệthống quản trị chất lượng 3.Mô hình hệthống quản trị chất lượng II.Quản lý chất lượng 1.khái ... trạngB.Sự chuyển biến đối với chấtlượng sản phẩm thuỷ sản xuất khẩuC.Hiệu quả trong việc đổi mới hệthốngchất lượng 5.Thực tế về tình hình áp dụng hệthống quản lý chấtlượng tại công ty cổ phần ... lượng 3.Tìm hiểu một số tiêu chuẩn chấtlượng áp dụng cho ngành thuỷ sản4.Thực trạng về vấn đề quản lý chấtlượng đối với sản phẩm thuỷ sản xuất khẩuA.Thực trạngB.Sự chuyển biến đối với chất...
... doanh nghiệp nhỏ và vừa đang bước đầu hình thành hệthống quản lý chất lượng. Q.Base có đầy đủ những yếu tố cơ bản của một hệthốngchất lượng, giúp doanh nghiệp kiểm soát được các lĩnh vực ... đánh giá hiệu quả. Hệthống Q.Base tuy chưa phải là tiêu chuẩn quốc tế như ISO9000, nhưng đang được thừa nhận rộng rãi làm chuẩn mực để chứng nhận các hệthống đảm bảo chất lượng. Q.Base sử dụng ... các hệthống quản trị chấtlượng khác như ISO9000 hay TQM và rất có ích cho những doanh nghiệp cung ứng cho các công ty lớn hơn đã có giấy công nhận ISO9000. Một cách tổng quát, hệ thống...
... đào tạo, cải tiến chất lượng. Sau đây là những yêu cầu chủ yếu của Q-Base : 1. Quản lý hệthốngchất lượng: - Doanh nghiệp chỉ định người chịu trách nhiệm về đảm bảo chấtlượng trong công ... hưởng xấuđến chấtlượng sản phẩm Trong một số vấn đề, hệthống Q.Base không đi sâu như ISO9000, mà đòi hỏi những yêucầu tối thiểu cần có, từng doanh nghiệp có thể phát triển từ hệthống Q.Base ... nhỏ và vừa khôngchỉ trong công tác quản lý chất lượng. Q.Base đề cập đến các lĩnh vực chủ yếu trong quản trị chất lượng, chính sách chỉ đạo về chất lượng, xem xét hợp đồng với khách hàng, quá...
... cho hệthốngchất lượng được hỗ trở bởi kiến thức quản lý. Hệthốngchấtlượng này giúp cho việc tạo ra sản phẩm bằng cách sử dụng các nguồn lực phù hợp. Cuối cùng việc thiết lập hệthốngchất ... của hệthốngchất lượng. Việc thực hiện hệthốngchấtlượng này theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 thì đc miêu tả như việc sử dụng mô hình trực quan được gọi là hệthống quản lý chấtlượng theo quy ... cầu 4 4.1 Hệ thống quản lý chấtlượng dựa trên kiến thức Yêu cầu chung Tổ chức phải thiết lập, thu thập, thực hiện và lưu trữ các kiến thức quản lý dựa trên hệthốngchấtlượng và tiếp...
... tiêu chất lượng. •Xây dựng kế hoạch thực hiện mục tiêu chất lượng. •Sổ tay chất lượng. ISO 9001:2000 – LỢI ÍCH CƠ BẢN•ISO 9001:2000 cho ta các lợi ích cơ bản sau đây: •Thúc đẩy hệthống ... giá chất lượng nội bộ cho đơn vị là từ 05 đến 10 người (tuỳ theo qui mô và phạm vi áp dụng của hệ thống) . LỊCH SỬ HÌNH THÀNH•ISO 9000 là một bộ tiêu chuẩn về hệthống quản lý chất lượng, ... GIÁ CHẤTLƯỢNG NỘI BỘ •Đào tạo đánh giá chấtlượng nội bộ - là yêu cầu bắt buộc của ISO 9001: 2000, đó là hoạt động trong khuôn khổ HTQLCL nhằm duy trì và cải tiến HTCL. Đánh giá chất lượng...
... thuật+ Máy móc thiết bị+ Công nghệ, kỹ năng+ Hệthống tin học hóa- Chấtlượng chức năng: Liên quan đến quá trình thực hiện sản xuất và cung cấpdịch vụ. Chấtlượng chức năng bao gồm:+ Hành ... thỏa mãn và lòng trung thành của kháchhàng đối với chấtlượng dịch vụ Internet ADSL của công ty.2.1.1. Chấtlượng dịch vụ ADSL của công ty. Chất lượng dịch vụ Internet ADSL của công ty ứng dụng ... quan hệ giữa chấtlượng dịch vụ và sự thỏa mãn, lòngtrung thành của khách hàng đối với dịch vụ ADSL của doanh nghiệp, trong đó có cácgiả thiết sau:H1: mối quan hệ cùng chiều giữa chất lượng...
... toán thiết kế ñã tạo ra ñược hệthống ñịnh lượng chất lỏng hoàn thiện ñảm bảo các yêu cầu: - Hệthống hoạt ñộng ñúng với yêu cầu thiết kế ban ñầu - Kết cấu hệthống ñơn giản, dễ thao tác vận ... TẠO HỆTHỐNG ĐỊNH LƯỢNGCHẤT LỎNG Chương 4 – CHẾ TẠO MÔ HÌNH ĐỊNH LƯỢNG CHẤT LỎNG Chương 1 TỔNG QUAN TÀI LIỆU 1.1. Khái niệm chung Hiện nay, có rất nhiều phương pháp ño lườngchấtchất ... ñóng gói,… 2. MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU - Nghiên cứu hệthống ñịnh lượngchất lỏng theo thể tích phục vụ trong lĩnh vực ñịnh lượng xăng dầu, ñịnh lượng chất lỏng ñóng gói, - Tạo ra mô hình thực tế...
... hệ thống điều khiển cung cấp than. 1.1.1.2. Phát thải bụi trong hệthống nghiền, lọc bụi và quá trình đốt trong lò hơi Hệ thống nghiền than của các nhà máy tuỳ theo công nghệ đốt than mà hệ ... dạng sơng mù. Các chất thải này là các chất độc đặc chng cho ngành công nghiệp sản xuất axit sunfuric gây tác động đến vùng niêm mạc của hệ thống hô hấp và hệthống tiêu hoá. Các chất này luôn ... bị, hệthống thiết bị đo cho các nhà máy nhiệt điện, xi măng, hóa chất. . 92 3.2.1. Lựa chọn thiết bị, hệthống thiết bị đo cho các nhà máy nhiệt điện 92 3.2.2. Lựa chọn thiết bị, hệ thống...
... quản lý chất lợng thống nhất trong toàn Công ty, xây dựng quy trình kiểm tra chất lợng cho từng khâu, từng bộ phận và hớng dẫn thực hiện theo ISO - 9002.- Thực hiện công tác thống kê chất lợng, ... hợp cho bộ phận phòng ban thành viên. Hệ thống tham mu trực tuyến bao gồm: Ban giám đốc Công ty các quản đốc phân xởng và các chuyền trởng, tổ trởng. Hệ thống chức năng bao gồm các phòng chức ... triển nguồn tài chính.Về mối liên hệ công tác, Phòng Kinh doanh có hai mối liên hệ chính:+Quan hệ trong nội bộ: Với Giám đốc, với các phòng ban chức năng.+ Quan hệ bên ngoài Công ty để thực hiện...
... lượng dịch vụ ưc ánh giá trên hai khía cnh, (1) chấtlượng kỹ thuật và (2) chấtlượng chức năng; và mô hình Parasuraman et, al. (1985) chấtlượng dịch vụ được đánh giá dựa vào năm khác biệt ... giả thuyết 1.4.1 Mô hình chấtlượng dịch vụ Ngày nay, có hai mô hình thông dng ưc dùng ánh giá cht lưng dch v là mô hình Gronroos (1984b) cho rng chấtlượng dịch vụ ưc ánh giá ... v và cht lưng dch v, (3) Mô hình nghiên cu và các gi thuyt. 1.2 Chấtlượng 1.2.1 Lịch sử phát triển chấtlượng Có th nói lch s cht lưng bt ngun t ngưi Ai Cp c i, nhng...