0

giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng E -Bank tại ngân hàng thương mại cổ phần việt nam thịnh vượng

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng E -Bank tại ngân hàng thương mại cổ phần việt nam thịnh vượng

Kinh tế - Thương mại

... thức và chuyên môn. ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ “NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ E-BANKING” TẠI NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ DỊCH VỤ E-BANKING1. Quá trình ... 2)4. Như vậy, Dịch vụ ngân hàng điện tử của VPB còn nhiều tính năng chưa theo kịp so với nhu cầu của thị trường  Thiết yếu phải có những giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ này. 4. Đa ... phẩm dịch vụ tài chính công nghệ cao, trong đó có EB. Tuy nhiên, EB trong nước vẫn chưa thực sự thu hút người dùng. => Do vậy, để có thể phát triển dịch vụ này và nâng cao chất lượng dịch vụ, ...
  • 15
  • 1,516
  • 9
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng tại siêu thị BigC

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng tại siêu thị BigC

Quản trị kinh doanh

... hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ, đặc biệt là dịch vụ khách hàng, Tuy nhiên, DN mới chỉ chú trọng đến khách hàng còn chưa chú trọng nhiều đến việc nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng. Vì ... tích thực trạng về giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng tại siêu thị BigC Thăng Long. Chương 3: Các kết luận và đề xuất với vấn đề nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng tại siêu thị ... đề xuất nhằm nâng cao thích thích hợp, đúng đắn nhằm nâng cao dịch vụ bán hàng DN hoạt động hiệu quả hơn..3.4. Giải pháp và đề xuất, kiến nghị nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng tại BigC...
  • 62
  • 6,623
  • 51
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng Bảo hiểm tại Công ty Bảo hiểm Hà Nội

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng Bảo hiểm tại Công ty Bảo hiểm Hà Nội

Tài chính - Ngân hàng

... Thị Hà GiangPhn III : Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng Bảo hiểm tại Công ty Bảo hiểm Hà Nội3.1. Mục tiêu và căn cứ nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng Lợi nhuận đối với ... công tác dịch vụ trước và sau bán hàng, Như vậy có nghĩa là việc nâng cao chất lượng khách hàng là nhằm vào những mục tiêu căn bản sau: Thứ nhất, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng sẽ tạo ... chính chất lượng dịch vụ khách hàng bảo hiểm. 3.1.1. Mục tiêu của hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng Mục tiêu của Công ty Bảo hiểm Hà Nội cũng chính là “Phục vụ khách hàng tốt...
  • 84
  • 1,048
  • 4
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng Bảo hiểm tại Công ty Bảo hiểm Hà Nội

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng Bảo hiểm tại Công ty Bảo hiểm Hà Nội

Quản trị kinh doanh

... đề ra nhiệm vụ nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cũng có nghĩa là chũng ta đang thực hiện nâng cao chất lượng toàn diện toàn Công ty.Thứ tư, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng chính ... 0918.775.368Phần III : Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng Bảo hiểm tại Công ty Bảo hiểm Hà Nội3.1. Mục tiêu và căn cứ nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng Lợi nhuận đối với ... công tác dịch vụ trước và sau bán hàng, Như vậy có nghĩa là việc nâng cao chất lượng khách hàng là nhằm vào những mục tiêu căn bản sau: Thứ nhất, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng sẽ tạo...
  • 72
  • 1,412
  • 6
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng Bảo hiểm tại Công ty Bảo hiểm Hà Nội

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng Bảo hiểm tại Công ty Bảo hiểm Hà Nội

Kinh tế - Thương mại

... !D3TVFaX0X`6$@$#C9$ ;4# X#@O$Ga. Chiến lược tấn công vào điểm yếu của hàng hóa thị trường trên thế giớiVFVo<3T1<@$#B*94'(#@O%<% ... *@$#C9AaH<T>aX<` C94#]"^5. Phương pháp nghiên cứuqx#e##`#o$o#36#>Ka (!Po>4@OL ... 0918.775.3682.2. Thực trạng áp dụng marketing trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ ViệtNam2.2.1. Hành lang pháp lý điều chỉnh hoạt động Marketing trc tip Vit Namd )#A$G<;:$@$#C9|KãP (LK$=>/T4/ ...
  • 112
  • 748
  • 1
Các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng

Các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng

Thạc sĩ - Cao học

... Khái niệm về chất lượng dịch vụ bán hàng Khái niệm về chất lượng dịch vụ bán hàng Chất lượng dịch vụ bán hàng là khả năng cung cấp dịch vụ bán hàng để đáp ứng sự mong đợi cho khách hàng trong ... thuyết liên quan đến chất lượng dịch vụ bán hàng, xây dựng mô hình chất lượng dịch vụ bán hàng và sự thỏa mãn khách hàng. Xây dựng thang đo lường chất lượng dịch vụ bán hàng, phân tích sự ảnh ... hàng tới chất lượng dịch vụ bán hàng. (2) Chương 2: Phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ bán hàng của Petrolimex đến 06/2005 để xác định các yếu tố tác động đến chất lượng dịch vụ bán hàng...
  • 54
  • 1,775
  • 13
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TẠI HDBANK CHI NHÁNH CẦU GIẤY

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TẠI HDBANK CHI NHÁNH CẦU GIẤY

Tài chính - Ngân hàng

... giao dịch và trang phục của nhân viên ngân hàng, góp phần nâng cao hình ảnh của ngân hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ của ngân hàng nên cũng góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng. ... quan tới ngân hàng công bố tới khách hàng, quảng bá hình ảnh của ngân hàng, thu húy khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau.3.2. Các giải pháp chủ yếu nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại ... chất lượng dịch vụ được cung cấp chiếm trên 85% số lượng khách hàng giao dịch tại chi nhánh bằng cách làm tốt hơn những gì khách hàng biết được về chất lượng dịch vụ của ngân hàng (chất lượng...
  • 19
  • 1,269
  • 3
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng Bảo hiểm tại Công ty Bảo hiểm Hà Nội

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng Bảo hiểm tại Công ty Bảo hiểm Hà Nội

Tài chính - Ngân hàng

... dựng giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng Trước tiên việc xây dựng các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng bảo hiểm phải căn cứ và vai trò quan trọng của công tác chất lượng ... thươngtrường. 3.2. Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng Bảo hiểm tại Công ty Bảo hiểm Hà Nội3.2.1. Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng theo hợp đồng3.2.1.1. Nâng cao chất lượng trong ... để nâng cao chất lượng dịch vụ đối với từng nhóm khách hàng. Căn cứ thứ tư, để xây dựng các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng còn cần phải dựa vào đặc tính của chính dịch vụ...
  • 40
  • 636
  • 0
một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng siêu thị của hệ thống coopmart giai đoạn 2009 – 2015

một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng siêu thị của hệ thống coopmart giai đoạn 2009 – 2015

Kinh tế - Quản lý

... niệm chất lượng dịch vụchất lượng dịch vụ bán hàng siêu thị………….4 1.1.1.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn khách hàng ……………… 4 1.1.1.2 Khái niệm chất lượng dịch vụ bán hàng siêu ... THUYẾT VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ SIÊU THỊ VÀ SỰ THỎA MÃN KHÁCH HÀNG 1.1 Chất lượng dịch vụ siêu thị và sự phát triển ngành siêu thị 1.1.1 Khái niệm chất lượng dịch vụchất lượng dịch vụ siêu ... trạng chất lượng dịch vụ bán hàng siêu thị của Co-op Mart…… 29 2.3.1 Phương pháp nghiên cứu chất lượng dịch vụ bán hàng siêu thị……… ………30 2.3.2 Quy trình nghiên cứu chất lượng dịch vụ bán hàng...
  • 77
  • 1,477
  • 10
LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP QUẢN TRỊ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ  NHÀ HÀNG YOSHINO - KHÁCH SẠN LOTTE  LEGEND SAIGON

LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP QUẢN TRỊ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NHÀ HÀNG YOSHINO - KHÁCH SẠN LOTTE LEGEND SAIGON

Dịch vụ - Du lịch

... thỏa mãn khách hàng của khách sạn. Ta có đẳng thức: Chất lượng dịch vụ khách sạn = sự thỏa mãn của khách hàng 1.2.2 Đặc điểm Chất lượng dịch vụ Khách sạn 1.2.2.1 Chất lượng dịch vụ của khách ... chất lượng dịch vụ trong Nhà hàng – Khách sạn. - Chương 2: Giới thiệu về Khách sạn Lotte Legend Saigon và Nhà hàng Yoshino. - Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Nhà hàng Yoshino. ... trường khách hàng mục tiêu của khách sạn. 1.2.3 Đánh giá chất lượng dịch vụ Nhà hàng – Khách sạn Để đánh giá chất lượng dịch vụ cần dựa trên những tiêu chí cơ bản sau: 1.2.3.1 Cơ sở vật chất kĩ...
  • 81
  • 18,226
  • 140
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BỔ SUNG .doc

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BỔ SUNG .doc

Cao đẳng - Đại học

... hơn cả đó là phương pháp đánh giá sự thỏa mãn chung của khách hàng về chất lượng dịch vụ. 2.2.2. Nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sunga, Khái niệm về nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sungTheo TCVN ... nâng cao hơn nữa chất lượng sản phẩm. Như vậy, nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung khách sn gm cỏc ni dung chớnh sau:ã Duy trỡ cht lượng dịch vụ bổ sungQuá trình duy trì chất lượng dịch vụ ... cần giải quyết, đó là: 4.3. Đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung tại khách sạn Thương Mại4.3.1. Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ...
  • 50
  • 10,093
  • 112

Xem thêm