0

giai phap nang cao chat luong dich vu phong tai khach san

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn Hoàng Hà.DOC

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn Hoàng Hà.DOC

Kế toán

... dựng kế hoạch nâng cao chất lượng dịch vụ của khách sạn.1.3.3. Nội dung nâng cao chất lượng dịch vụ phòngTheo khái niệm nâng cao chất lượng dịch vụ phòng thì nội dung của nâng cao chất lượng ... năng thanh toán cao đạt 20% so với năm 2007. - Tăng công suất sử dụng phòng trong thời gian tới lên mức 70%.- Tăng tỷ lệ quay vòng chỗ ngồi trong nhà hàng.- Không ngừng nâng cao chất lượng ... cần đặc biệt quan tâm đến việc nâng cao chất lượng bằng việc đầu tư, cải tiến, nâng cấp các trang thiết bị hiện đại đồng bộ hơn nữa đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách. Vì đây là một trong...
  • 72
  • 3,180
  • 60
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn Hoàng Hà

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn Hoàng Hà

Kinh tế - Thương mại

... dựng kế hoạch nâng cao chất lượng dịch vụ của khách sạn.1.3.3. Nội dung nâng cao chất lượng dịch vụ phòngTheo khái niệm nâng cao chất lượng dịch vụ phòng thì nội dung của nâng cao chất lượng ... dịch vụ và đưa ra kết luận. 1.3. Nâng cao chất lượng dịch vụ phòng1.3.1.Khái niệm nâng cao chất lượng dịch vụ phòngTheo TCVN ISO 9001:1996 thì:Nâng cao chất lượng dịch vụ là những hoạt động ... Chỉ tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ phòngDựa trên các chỉ tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ phòng, để nâng cao chất lượng dịch vụ phòng khách sạn cần có các chỉ tiêu sau: * Nâng cao hơn nữa...
  • 72
  • 1,072
  • 4
ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ PHÒNG TẠI KHÁCH SẠN HOÀNG HÀ

ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ PHÒNG TẠI KHÁCH SẠN HOÀNG HÀ

Kế toán

... quy mô nhỏ hơn.Nhận thức rõ nhu cầu về khách sạn đang ngày càng cao, việc thiếu hụt khách sạn, đặc biệt là khách sạn chất lượng cao sẽ ảnh hưởng đến sự tăng trưởng du lịch, cho nên thành phố ... dịch vụ bổ sung. - Nâng cao chất lượng dịch vụ trong khách sạn. - Mở rộng hơn nữa tập khách hàng trong khu vực ASEAN và đối tượng khách công vụ có khả năng thanh toán cao. - Xúc tiến nhanh ... sạn cao cấp đang là vấn đề khá bức xúc của thành phố.Năm 2006, Công ty xếp hạng De Loitte & Touche LLP đã xếp Hà Nội đứng thứ ba trong số các thành phố có công suất phòng khách sạn cao...
  • 19
  • 1,808
  • 1
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ PHÒNG TẠI KHÁCH SẠN SÔNG NHUỆ - HÀ NỘI

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ PHÒNG TẠI KHÁCH SẠN SÔNG NHUỆ - HÀ NỘI

Kỹ năng tổ chức

... và phân tích số liệu2.2.2 Nâng cao chất lượng dịch vụ phòng trong khách sạn2.2.2.1 Khái niệm nâng cao chất lượng dịch vụ phòngTheo ISO 9001: 1996 thì: Nâng cao chất lượng dịch vụ là những ... quản lý Cambridge thì nâng cao chất lượng dịch vụ là nỗ lực không ngừng nhằm không những duy trì mà còn nâng cao hơn nữa chất lượng sản phẩm.Vậy ta có thể hiểu, nâng cao chất lượng dịch vụ phòng ... không những duy trì mà còn nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ lưu trú.2.2.2.2 Các chỉ tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn- Không ngừng nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng:...
  • 71
  • 954
  • 6
ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ PHÒNG TẠI KHÁCH SẠN PRINCE  HÀ NỘI

ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ PHÒNG TẠI KHÁCH SẠN PRINCE HÀ NỘI

Khoa học xã hội

... Khái niệm nâng cao chất lượng dịch vụ phòng.Theo ISO 9001: 1996 thì: Nâng cao chất lượng dịch vu là những hoạt động được tiến hành trong toàn bộ tổ chức nhằm nâng cao hiệu quả ... hiện biện pháp phòng ngừa.* Không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ phòng: Nâng cao chất lượng đồng nghĩa với cải tiến chất lượng. Vì vậy, nâng cao chất lượn dịch vụ nói chung và dịch vụ phòng ... tiên phong trong vấn đề này, không nâng cao nhận thức cho mình mà cho tất cả cán bộ công nhân viên trong khách sạn để cả tập thể cùng nỗ lực thì chất lượng dịch vụ mới thực sự được nâng cao. -...
  • 36
  • 1,022
  • 6
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG  DỊCH VỤ PHÒNG TẠI KHÁCH SẠN  LEGEND HOTEL SAIGON

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ PHÒNG TẠI KHÁCH SẠN LEGEND HOTEL SAIGON

Khoa học xã hội

... kiến khách hàng 54 Chương 4: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI BỘ PHẬN HOUSEKEEPING 57 4.1. Cải thiện về cơ sở vật chất kỹ thuật 58 4.2. Nâng cao nguồn nhân lực 58 4.3. Cải thiện phương ... thẳng. Với cách bố trí sang trọng, mạnh mẽ cùng không gian thoáng mát hướng ra khung cảnh lãng mạn của hồ bơi cùng thưởng thức những loại rượu nổi tiếng, những ly coctail ñược pha khéo léo ... “chiếc bánh ngọt” này buộc khách sạn phải vận ñộng, phải nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ của mình ñể ñáp ứng ñược nhu cầu ngày càng cao của khách hàng và ñể ñứng vững trên thị trường. Xuất...
  • 80
  • 1,238
  • 16
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn Sơn Nam - Nam Định

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn Sơn Nam - Nam Định

Quản trị kinh doanh

... rời khách sạn. *Giai đoạn 1: Chuẩn bị buồng đón khách *Giai đoạn 2: Phục vụ khách trong thời gian lưu trú *Giai đoạn 3: Chuẩn bị cho khách trả phòng và rời khách sạn. Giai đoạn 1: Chuẩn ... marketing…………………………………………………………………57 3.2.2. Nâng cao chất lƣợng dịch vụ……………………………………………59 3.2.3. Nâng cao nhận thức của toàn thể khách sạn về tầm quan trọng của việc nâng cao chất lƣợng dịch vụ phòng. ………………………………….………61 ... nghiệp. Việc nâng cao chất lượng dịch vụ đòi hỏi khách sạn phải sản xuất ra những sản phẩm có chất lượng cao để đáp ứng nhu cầu của khách, khách sạn phải thường xuyên nâng cao chất lượng chuyên...
  • 94
  • 670
  • 4
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn Ngôi Sao Hải Phòng.

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn Ngôi Sao Hải Phòng.

Dịch vụ - Du lịch

... hiu qu cao cho khỏch sn Nõng cao cht lng dch v phũng thc cht l hot ng ca khỏch sn nhm a cht lng lờn mc cao hn trc tho món nhu cu ngy cng tng ca khỏch hng. b. í ngha i vi xó hi: Nõng cao cht ... đạt mức điểm cao nhất 4.62, đây là mức điểm khá cao và vượt mức trông đợi của khách hàng do các tiện nghi trong các phòng đều rất mới và hiện đại nên được khách hàng đánh giá cao. Do đó khách ... VH 903 Nõng cao cht lng dch v phũng trong khỏch sn giỳp gim thiu cỏc chi phớ kinh doanh cho doanh nghip. 1.3.2. Mt s ch tiờu ch yu ca nõng cao cht lng dch v phũng. a. Nõng cao s tho món...
  • 84
  • 584
  • 0
Luận văn:Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn REX ppt

Luận văn:Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn REX ppt

Quản trị kinh doanh

... doanh, nâng cao cht lng dch v phòng ti khách sn, giúp khách sn nâng cao hiu qu kinh doanh, tôi quyt đnh chn đ tài cho chuyên đ tt nghip ca mình là “Gii pháp nâng cao cht lng ... thi nht đ nâng cao cht lng c s vt cht ca khách sn là đu t mua mi thay th các trang thit b đã lc hu, kt hp sa sang, ci to li các khu phòngnâng cao ý thc gi gìn ... pháp đa ra kin ngh vi b ban ngành chính quyn đa phng đ nâng cao cht lng dch v phòng ti khách sn góp phn nâng cao hiu qu hiu qu kinh doanh ca khách sn Rex. Phm vi nghiên...
  • 80
  • 968
  • 15
Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ bàn tại Khách sạn Bảo Sơn.doc

Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ bàn tại Khách sạn Bảo Sơn.doc

Quản trị kinh doanh

... THỰC TẬP TRƯỜNG ĐẠI HỌC THÀNH ĐÔ- Đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao kỹ thuật chế biến và phong cách phục vụ của nhân viên. Tiếp tục nâng cao trình độ chuyên môn, trình độ ngoại ngữ cho nhân viên, ... đạt được và từng bước khắc phục những nhược điểm để không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thực khách. Phạm Thị Huệ Lớp QTKD Khách sạn 1 17BÁO CÁO THỰC ... Trong quá trình hoạt động khách sạn luôn chú ý đến việc năng cao chất lượng phục vụ khách hàng là mục tiêu hàng đầu của mình, nâng cao trình độ chuyên môn cho đội ngũ cán bộ, nhân viên. Với những...
  • 25
  • 1,729
  • 14
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ TIỆC TẠI KHÁCH SẠN QUỐC TẾ ASEAN

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ TIỆC TẠI KHÁCH SẠN QUỐC TẾ ASEAN

Tài chính - Ngân hàng

... ngày càng cao .- Nâng cao hơn nữa vấn đề văn hóa phục vụ3.2. Một số giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ tiệc tại khách sạn ASEAN3.2.1. Tăng cường đào tạo, bồi dưỡng nhằm nâng cao tố chất ... tranh cao. Chất lượng chỉ là một khái niệm tương đối phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố. Khi nền kinh tế ngày càng phát triển, đời sống con người được nâng cao, nhu cầu của họ ngày càng cao cấp ... Nâng cao chất lượng phục vụ tiệc ngày càng tốt hơnMỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ TIỆC TẠI KHÁCH SẠN QUỐC TẾ ASEAN3.1. Tiềm năng phát triển hoạt động kinh doanh tiệc trong giai...
  • 13
  • 1,280
  • 2

Xem thêm