0

dịch vụ internet banking của đông á

Nghiên cứu động cơ sử dụng dịch vụ internet banking của người tiêu dùng tại thành phố đà nẵng

Nghiên cứu động cơ sử dụng dịch vụ internet banking của người tiêu dùng tại thành phố đà nẵng

Kinh tế

... th hi n Xác ñ nh lĩnh v c nghiên c u hình 4.1 l a ch n bi n s nghiên c u khám phá thang ño Ch ng th c thang ño c y c a thang ño Đánh giá tính hi u l c Hi u bi t Đánh giá m c ñ tin Phát tri n ... u khách hàng mà ngân hàng cung c p ñi u ch nh h p lý 4.2.6 Sau phát phi u kh o sát cho khách hàng tr l i, ch có m t s l i Các d li u sau ñi thu th p v s ñư c làm s ch, lo i b nh ng ñánh máy ñư ... IB, khách hàng dư ng tr ng cao vào giá Đ ñánh giá tính b n v ng c a mô hình lý thuy t, phương pháp phân tr ch c giá tr tâm lý mà d ch v IB mang l i s tích Boostrap ñư c s d ng Đây phương pháp l...
  • 13
  • 786
  • 3
Slide phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP đông á   chi nhánh huế

Slide phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP đông á chi nhánh huế

Tài chính - Ngân hàng

... tương tác cách linh hoạt 3,9038 Cảm thấy tự hào sử dụng IB 3,7051 MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO Ý ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ IB CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐÔNG Á - CHI NHÁNH HUẾ Giải pháp ... lại tiện ích đáng kể chinh phục khách hàng “Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ Internet Banking khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Đông Á – CN Huế” ĐẶT VẤN ĐỀ c Xá Mục tiêu nghiên ... đánh giá khách hàng nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng IB khách hàng Theo đó, khách hàng có đánh giá tốt với nhân tố đưa ra, điều sở để đề tài đưa số giải pháp cho Ngân hàng Đông Á - Chi nhánh...
  • 32
  • 1,030
  • 4
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP đông á   chi nhánh huế

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP đông á chi nhánh huế

Tài chính - Ngân hàng

... phát triển dịch vụ Internet Banking 28 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ INTERNET BANKING TẠI NGÂN HÀNG ĐÔNG Á – 31 CHI NHÁNH ... phát triển dịch vụ Internet Banking 28 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ INTERNET BANKING TẠI NGÂN HÀNG ĐÔNG Á – 31 CHI NHÁNH ... sử dụng dịch vụ IB khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Đông Á - Chi nhánh Huế Đối tượng điều tra: khách hàng có giao dịch Ngân hàng TMCP Đông Á - Chi nhánh Huế khách hàng sử dụng Internet Banking...
  • 96
  • 1,367
  • 31
Slide NGHIÊN cứu ĐỘNG cơ sử DỤNG DỊCH vụ INTERNET BANKING của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG TMCPQUỐC tế   CHI NHÁNH HUẾ

Slide NGHIÊN cứu ĐỘNG cơ sử DỤNG DỊCH vụ INTERNET BANKING của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG TMCPQUỐC tế CHI NHÁNH HUẾ

Tài chính - Ngân hàng

... dụng tiếp dịch vụ Internet Banking khách hàng cá nhân Khảo sát lý khách hàng ý định sử dụng dịch vụ Lý Cảm thấy không cần thiết Không yên tâm tính an toàn dịch vụ Khó khăn sử dụng dịch vụ Chỉ muốn ... sàng sử dụng tiếp dịch vụ Internet Banking khách hàng cá nhân Thống kê mức độ sẵn sàng sử dụng tiếp dịch vụ Sẵn sàng sử dụng tiếp dịch Số người Tỷ lệ % % lũy tiến vụ Internet Banking Có 108 77,1 ... giao dịch 0,080 Sử dụng Internet Banking cho cảm giác an toàn so với dịch vụ khác ngân hàng 0,381 Kiểm định Independent Sample T-test One Way Anova khác biệt đánh giá khách hàng nhân tố Các tiêu...
  • 37
  • 659
  • 1
Phát triển dịch vụ Internet-banking của các Ngân hàng thương mại Việt Nam.doc

Phát triển dịch vụ Internet-banking của các Ngân hàng thương mại Việt Nam.doc

Kế toán

... hạn chế dịch vụ Internet- banking 2.4.2.1 Khách hàng phải chịu nhiều loại phí khác cho dịch vụ Internet- banking Tuy chi phí cho dịch vụ Internet- banking có thấp so với phương thức giao dịch truyền ... tế Phát triển dịch vụ Internet- banking NHTM Việt Nam CHƯƠNG GIẢI PHÁP CHO SỰ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ INTERNET- BANKING CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI Ở VIỆT NAM 3.1 Giải pháp công nghệ 3.1.1 Phát triển ... qua dịch vụ Internet- banking, khách hàng đăng ký sử dụng yêu cầu thay đổi dịch vụ điện tử khác SMS -banking, Phone -banking, Dịch vụ nhận kê tài khoản hàng tháng qua mail…và nhiều tiện ích khác...
  • 36
  • 3,843
  • 39
Phát triển dịch vụ Internet-banking của các NHTM Việt Nam

Phát triển dịch vụ Internet-banking của các NHTM Việt Nam

Tài chính - Ngân hàng

... hạn chế dịch vụ Internet- banking 2.4.2.1Khách hàng phải chịu nhiều loại phí khác cho dịch vụ Internet- banking Tuy chi phí cho dịch vụ Internet- banking có thấp so với phương thức giao dịch truyền ... tế Phát triển dịch vụ Internet- banking NHTM Việt Nam CHƯƠNG GIẢI PHÁP CHO SỰ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ INTERNET- BANKING CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI Ở VIỆT NAM 3.1 Giải pháp công nghệ 3.1.1 Phát triển ... qua dịch vụ Internet- banking, khách hàng đăng ký sử dụng yêu cầu thay đổi dịch vụ điện tử khác SMS -banking, Phone -banking, Dịch vụ nhận kê tài khoản hàng tháng qua mail…và nhiều tiện ích khác...
  • 36
  • 1,040
  • 7
Phát triển dịch vụ Internet-banking của các Ngân hàng thương mại Việt Nam

Phát triển dịch vụ Internet-banking của các Ngân hàng thương mại Việt Nam

Tài chính - Ngân hàng

... hạn chế dịch vụ Internet- banking 2.4.2.1 Khách hàng phải chịu nhiều loại phí khác cho dịch vụ Internet- banking Tuy chi phí cho dịch vụ Internet- banking có thấp so với phương thức giao dịch truyền ... tế Phát triển dịch vụ Internet- banking NHTM Việt Nam CHƯƠNG GIẢI PHÁP CHO SỰ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ INTERNET- BANKING CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI Ở VIỆT NAM 3.1 Giải pháp công nghệ 3.1.1 Phát triển ... qua dịch vụ Internet- banking, khách hàng đăng ký sử dụng yêu cầu thay đổi dịch vụ điện tử khác SMS -banking, Phone -banking, Dịch vụ nhận kê tài khoản hàng tháng qua mail…và nhiều tiện ích khác...
  • 36
  • 780
  • 1
Đo lường chất lượng dịch vụ internet   banking của ngân hàng thương mại cổ phần á châu chi nhánh đà nẵng

Đo lường chất lượng dịch vụ internet banking của ngân hàng thương mại cổ phần á châu chi nhánh đà nẵng

Kinh tế

... LƯỢNG DỊCH VỤ, ĐO LƯỜNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 1.1 DỊCH VỤ VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 1.1.1 Dịch vụ a Khái niệm dịch vụ: Các nhà nghiên cứu marketing đại Kotler Armstrong định nghĩa dịch vụ sau: Dịch vụ ... lượng dịch vụ, so sánh mong đợi khách hàng trước dịch vụ nhận thức khách hàng dịch vụ thực chuyển giao Bao gồm: a Mô hình năm khoảng cách chất lượng dịch vụ b Mô hình thành phần chất lượng dịch vụ ... CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG 3.2.1 Internet- banking 3.2.2 ACB Online 3.3 THỰC TRẠNG CUNG ỨNG DỊCH VỤ INTERNETBANKING CỦA NGÂN HÀNG ACB CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG Bảng 3.3: Kết kinh doanh từ dịch vụ Internet- banking...
  • 26
  • 1,211
  • 4
Giải pháp marketing cho dịch vụ internet banking của ngân hàng TMCP sài gòn   chi nhánh bình định tại tỉnh bình định

Giải pháp marketing cho dịch vụ internet banking của ngân hàng TMCP sài gòn chi nhánh bình định tại tỉnh bình định

Kinh tế

... khách hàng K t qu kh o sát: - tu i c a khách hàng c kh o sát K t qu kh o sát cho th y ph n l n khách hàng s d ng d ch v Internet Banking c a ngân hàng khách hàng tr , có khách hàng c kh o sát ... c tr ng tri n khai sách Marketing d ch v Internet Banking t i SCB Bình nh th i gian qua a Chính sách s n ph m d ch v Internet Banking Chính sách s n ph m d ch v Internet Banking có nhi u ti n ... th c c a khách hàng -M c hài lòng c a khách hàng sau l a ch n d ch v Internet Banking c a ngân hàng: Trong trình kh o sát l y ý ki n khách hàng, tác gi ã ghi nh n nh ng ý ki n ánh giá v ch t lư...
  • 26
  • 957
  • 4
Slide PHÂN TÍCH các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ INTERNET BANKING của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại  NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG  CHI NHÁNH HUẾ

Slide PHÂN TÍCH các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ INTERNET BANKING của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG CHI NHÁNH HUẾ

Tài chính - Ngân hàng

... đến định sử dụng dịch vụ I2B khách dịch vụ I2B khách hàng cá nhân nhằm đưa hàng cá nhân nhằm đưa giải pháp thích hợp giải pháp thích hợp để phát triển dịch vụ để phát triển dịch vụ gia tăng ýýđịnh ... vấn đề lý luận dịch vụ ngân lý luận dịch vụ ngân hàng điện tử dịch vụ hàng điện tử dịch vụ Internet Banking, đề xuất Internet Banking, đề xuất mô hình yếu tố tác mô hình yếu tố tác động đến ýýđịnh ... dụng dịch vụ lý KHCN ý định sử dụng dịch vụ Xác định nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ I2B KHCN Đánh giá mức độ tác động nhân tố đến ý định sử dụng dịch vụ I2B KHCN Đề xuất giải pháp...
  • 43
  • 930
  • 2
Slide PHÂN TÍCH các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ INTERNET BANKING của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cố PHẦN QUỐC tế VIỆT NAM– CHI NHÁNH HUẾ

Slide PHÂN TÍCH các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ INTERNET BANKING của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cố PHẦN QUỐC tế VIỆT NAM– CHI NHÁNH HUẾ

Quản trị kinh doanh

... dụng dịch vụ VIB Internet Banking khách hàng cá nhân Với khách hàng ý định sử dụng tìm hiểu lý cụ thể Đề xuất số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động cho dịch vụ VIB Internet Banking VIB Huế khách ... động dịch vụ VIB Internet Banking VIB Huế giai đoạn 20102012 Mục tiêu nghiên cứu Phát nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng Từ khám phá mức độ ảnh hưởng yếu tố tác động đến ý định sử dụng dịch vụ ... PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨ U KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN GIẢI PHÁP Trương Thu Hiền – K43 Marketing KẾT LUẬN •1 • ĐẶT VẤN ĐỀ Trương Thu Hiền – K43 Marketing LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Internet banking dịch vụ quan...
  • 9
  • 946
  • 5
Slide phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet banking của KHCN tại ngân hàng TMCP an bình – chi nhánh thừa thiên huế

Slide phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet banking của KHCN tại ngân hàng TMCP an bình – chi nhánh thừa thiên huế

Quản trị kinh doanh

... thông tin rủi ro lợi ích dịch vụ IB cho khách hàng trước đăng ký sử dụng dịch vụ KẾT LUẬN - Có nhân tố tác động đến ý định sử dụng dịch vụ Internet Banking khách hàng cá nhân là: nhận thức tính ... Sig.
  • 39
  • 1,036
  • 2
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế việt nam – chi nhánh huế

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế việt nam – chi nhánh huế

Tài chính - Ngân hàng

... tư chứng khoán Nghiệp vụ kinh doanh dịch vụ ngân hàng: với nghiệp vụ này, ngân hàng cung cấp cho khách hàng dịch vụ dịch vụ ngân quỹ, dịch vụ chuyển tiền, dịch vụ toán,… 1.1.2 Dịch vụ ngân hàng ... luận dịch vụ, dịch vụ ngân hàng điện tử dịch vụ VIB Internet Banking; nêu rõ các khái niệm tiện ích, điều kiện sử dụng dịch vụ VIB Internet Banking Ngoài cho biết thông tin thực trạng dịch vụ ngân ... chế Bởi đặc điểm khách hàng vùng địa lý khác có đánh giá khác nhau, hay cách đánh giá khách hàng dịch vụ internet banking ngân hàng thị trường khác nhau, đề tài chưa làm rõ khác biệt Hơn đề tài...
  • 52
  • 740
  • 1
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP gòn thương tín, chi nhánh điện biên phủ   hồ chí minh

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP gòn thương tín, chi nhánh điện biên phủ hồ chí minh

Tài chính - Ngân hàng

... mới Dịch vụ phát triển nhanh và mạnh nhất phải kể đến là dịch vụ ngân hàng điện tử Các dịch vụ Ebanking có là: Internet Banking, SMS Banking, Mobile Banking, Trong dịch vụ kể Internet ... dụng để phát triển Internet Banking Tin tưởng Sacombank bảo mật tốt thông tin khách hàng Sacombank cung cấp dịch vụ Internet Banking đáng tin cậy Sacombank nhà cung cấp dịch vụ Internet Banking ... dụng Internet Banking hệ thống giao dịch có thay 14 15 16 17 đổi Cảm thấy học cách sử dụng Internet Banking dễ dàng Dễ dàng sử dụng Internet Banking để làm muốn Internet Banking tương tác cách...
  • 93
  • 1,381
  • 14
PHÂN TÍCH các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ INTERNET BANKING của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG   CHI NHÁNH HUẾ

PHÂN TÍCH các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ INTERNET BANKING của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG CHI NHÁNH HUẾ

Tài chính - Ngân hàng

... luận dịch vụ ngân hàng điện tử dịch vụ Internet Banking, đề xuất mô hình yếu tố tác động đến ý định sử dụng dịch vụ Internet Banking khách hàng cá nhân để từ đưa giải pháp thích hợp nhằm phát triển ... Vượng-Chi nhánh Huế 45 2.2.1 Dịch vụ Internet Banking I2B gì? 45 2.2.2 Các gói dịch vụ dành cho khách hàng cá nhân .46 Bảng 2.3: Gói dịch vụ dành cho khách hàng cá nhân ... triển dịch vụ gia tăng ý định sử dụng dịch vụ khách hàng số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ 2.2 Mục tiêu cụ thể - Tìm hiểu tình hình hiểu biết dịch vụ Internet Banking I2B khách hàng cá nhân...
  • 171
  • 758
  • 1

Xem thêm