các nghiên cứu về sự hài lòng của khách hàng
nghiên cứu về sự hài lòng của khách hàng đối với các chương trình khuyến mãi của công ty tnhh công nghệ minh vy (haloshop)
... (ANOVA)Đặt giả thuyết:-H0: Khơng có sự khác biệt về sự hài lịng giữa các khách hàng có thu nhập khác nhau. -H1 : Có sự khác biệt về sự hài lịng của các khách hàng có thu nhập khác nhau. Sum ... VẤN ĐỀMỤC TIÊU ĐỀ TÀI 3Khảo sát sự hài lòng của khách hàng đối với các chương trình khuyến mãiPhân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng Đưa ra những đề xuất cải tiến ... SÁTPHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨUCƠ SỞ LÍ LUẬNGIỚI THIỆU TỔNG QUAN VẤN ĐỀNỘI DUNG ĐỀ TÀI1CompanyLOGONGHIÊN CỨU VỀ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CÁC CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI CỦA CÔNG TY TNHH...
- 18
- 2,319
- 15
Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng tại Hà Nội đối với sản phẩm xe máy Air Blade của Honda Việt Nam
... tiêu nghiên cứu sau:- Tìm hiểu sự mong đợi của khách hàng về sản phẩm này.- Xác định mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm.- Xác định các yếu tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng. - ... muốn đạt được.Với đề tài Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng tại đối với sản phẩm xe máy Air Blade của Honda Việt Nam” đề án nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm xe máy ... -2.1.1 Định nghĩa và ý nghĩa của sự hài lòng khách hàng đối với doanh nghiệp Sự hài lòng khách hàng là tâm trạng/ cảm giác của khách hàng về một công ty khi sự mong đợi của họ được thỏa mãn hay...
- 31
- 4,510
- 42
Nghiên cứu về sự đánh giá của khách hàng đối với sản phẩm Dr.Thanh của Tân Hiệp Phát
... đề nghiên cứu và câu hỏi nghiên cứu Vấn đề nghiên cứu ở đây là đánh giá của khách hàng về trà giải nhiệt Dr.Thanh của Tân Hiệp Phát.Với vấn đề nghiên cứu như vậy thì các câu hỏi nghiên cứu ... hài lòng. 120003(6.5%)j.Đánh giá của khách hàng về mức giá sản phẩm Dr.ThanhSố người Tỉ lệĐắt22 47.8%Bình thường24 52.2%Rẻ 0 0%k .Sự hài lòng của khách hàng về dung tích sử dụng Đã hài ... giá của khách hàng về sản phẩm.Đối với hệ thống kênh phân phối:Hiệu quả của các kênh phân phối. 4.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu là sự đánh giá của khách hàng về sản phẩm...
- 35
- 2,057
- 14
Nghiên cứu về sự đánh giá của khách hàng đối với sản phẩm Dr.Thanh của Tân Hiệp Phát
... đề nghiên cứu và câu hỏi nghiên cứu Vấn đề nghiên cứu ở đây là đánh giá của khách hàng về trà giải nhiệt Dr.Thanh của Tân Hiệp Phát.Với vấn đề nghiên cứu như vậy thì các câu hỏi nghiên cứu ... xem đánh giá của khách hàng về các chiến thuật marketing cho sản phẩm ?Các chiến thuật đó bao gồm sự khác biệt về chất lượng của Dr.Thanh so với các sản phẩm cạnh tranh,hiệu quả của hoạt động ... rằng khách hàng thực sự ấn tượng và đánh giá tốt thông điệp của quảng cáo về sản phẩm tuy nhiên khách hàng không đánh giá cao phần nội dung của quảng cáo.Thứ ba về vấn đề sử dụng khách hàng, chúng...
- 35
- 885
- 0
Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng đối với nhãn hàng thời trang Yame tại TP.HCM giai đoạn hiện nay
... độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ khách hàng của Yame(Nguồn: Phụ lục A, câu 8_Dịch vụ khách hàng) Dựa vào bảng 2.2.11.3 có thể thấy mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ khách ... hướng của khách hàng trong nước. Do đó, nhu cầu khảo sát và đánh giá cảm nhận của khách hàng về Yame đã hình thành nên đề tài Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng đối với nhãn hàng thời ... Bên cạnh những khách hàng hài lòng tương đối, vẫn còn một bộ phận khách hàng hoàn toàn không hài lòng (mức điểm 1) và một số khách hàng hoàn toàn hài lòng với dịch vụ khách hàng của Yame (mức...
- 45
- 5,358
- 55
Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng đối với bánh pía Quãng Trân Sóc Trăng doc
... Phân tích mức độ hài lòng của khách hàng đối với thương hiệu 42 4.2.3. Phân tích mức độ hài lòng của khách hàng đối với giá cả 43 4.2.4. Phân tích mức độ hài lòng của khách hàng đối với kênh ... độ hài lòng của khách hàng đối với chủng loại bánh 44 4.2.6. Phân tích mức độ hài lòng của khách hàng đối với thái độ phục vụ 45 4.3. Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách ... nghiệp: Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng đối với bánh Pía Quãng Trân Sóc Trăng GVHD: Châu Thị Lệ Duyên 28 SVTH: Đỗ Ngọc Hằng CHƯƠNG 4 NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI...
- 104
- 1,415
- 9
Nghiên Cứu Mức Độ Hài Lòng Của Khách Hàng Đối Với Dịch Vụ Cung Ứng Hoa Tươi Trên Địa Bàn Tp.Cần Thơ
... lại sản phẩm dịch vụ của mình từ gốc độ của người tiêu dùng. Sự hài lòng là sự đáp ứng và sự đánh giá của khách hàng về trạng thái mãn nguyện (Oliver, 1997). Sự hài lòng theo Parasuraman ... VẤN ĐỀĐa số các doanh nghiệp sử dụng yếu tố đo lường mức độ hài lòng của khách hàng làm tiền đề đánh giá hoạt động kinh doanh của họ. Chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng là yếu ... tượng nghiên cứu cũng xấp sĩ 12%. Sự đa dạng của đối tượng nghiên cứu về tôn giáo và mức thu nhập sẽ làm cho nội dung của nghiên cứu đa dạng hơn và phong phú hơn. Sự đa dạng của đối tượng nghiên...
- 14
- 1,110
- 1
Đề tài nghiên cứu: CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KIỂM ĐỊNH XE CƠ GIỚI TẠI TỈNH BÌNH DƯƠNG docx
... PHỤC VỤSỰ CHÍNH XÁCTHÔNG TIN CHUNGSỰ HÀI LÒNG CỦAKHÁCH HÀNG VỀCHẤT LƯỢNG DỊCHVỤ KIỂM ĐỊNH H1H2H3H4H5KẾT QUẢ NGHIÊN CỨUKẾT QUẢ NGHIÊN CỨUKẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Các yếu tố của các thành ... thời, chính xác thì sự hài lòng của khách hàng càng cao và ngược lại Thông tin chung: Thông tin chung có quan hệ cùng chiều với sự hài lòng của khách hàng. Các thông báo về nội dung, quy trình, ... Nghiên cứu sơ bộ - Định tính Nghiên cứu sơ bộ định tính nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ kiểm định.1. Thảo luận nhóm: Nghiên cứu...
- 22
- 1,539
- 7
nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển tại các công ty giao nhận vừa và nhỏ tại Việt Nam
... hưởng của các thành phần này đối với sự hài lòng khách hàng. Từ đó đưa ra những đề xuất cải thiện CLDV giao nhận của các công ty nhằm nâng cao sự hài lòng khách hàng. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên ... đồng ý). Tương tự, các biến đo lường sự hài lòng khách hàng cũng được đo lường theo thang likert 5 điểm như trên và áp dụng cho 5 biến của thang đo Sự hài lòng. 4.3. Nghiên cứu sơ bộ Vì mỗi ... theo Nghiên cứu còn gặp hạn chế về mẫu nghiên cứu (phương pháp lấy mẫu, kích cỡ mẫu) và về phạm vi nghiên cứu (chỉ nghiên cứu một công ty điển hình, chỉ áp dụng với các khách hàng đã và đang...
- 8
- 3,326
- 69
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ trả lương qua thẻ
... sự hài lòng khách hàng 1.4. Các mô hình nghiên cứu sự hài lòng khách hàng 1.4.1. Mô hình chỉ số hài lòng của khách hàng (CSI Model) Chỉ số hài lòng của khách hàng bao gồm các biến số đặc trưng ... không hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ 2.6.2.1. Dấu hiệu không hài lòng của khách hàng 2.6.2.2. Nguyên nhân của sự không hài lòng 2.6.3. Tầm quan trọng của việc nghiên cứu nghiên cứu sự ... nhận về sản phẩm hoặc dịch vụ kèm theo đến các biến số kết quả của sự hài lòng như sự trung thành hay sự than phiền của khách hàng. 1.4.1.1. Mô hình nghiên cứu sự hài lòng khách hàng của Mỹ...
- 26
- 4,279
- 31
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ khách sạn của Công ty Cổ phần DL
... khách hàng bằng các phiếu thăm dò sự hài lòng, bên cạnh khách hàng hài lòng về sự sạch sẽ, thoáng, yên tĩnh, lịch sự thì khách hàng cũng còn nhiều điều chưa hài lòng về chất lượng dịch vụ của ... cả là yếu tố rất nhạy cảm với khách hàng và có ảnh hưởng đáng kể vào sự hài lòng khách hàng. Giá cả có đóng góp vào mô hình nghiên cứu về sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ. ... hưởng đến sự hài lòng của khách hàng Hiện có rất ít nghiên cứu tập trung vào việc kiểm tra mức độ giải thích của các thành phần của chất lượng dịch vụ đối với sự hài lòng khách hàng, đặc...
- 101
- 6,456
- 68
519 Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ khách sạn của Công ty Cổ phần Du lịch An Giang
... cả là yếu tố rất nhạy cảm với khách hàng và có ảnh hưởng đáng kể vào sự hài lòng khách hàng. Giá cả có đóng góp vào mô hình nghiên cứu về sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ. ... hưởng đến sự hài lòng của khách hàng Hiện có rất ít nghiên cứu tập trung vào việc kiểm tra mức độ giải thích của các thành phần của chất lượng dịch vụ đối với sự hài lòng khách hàng, đặc ... Thang đo sự hài lòng Thang đo sự hài lòng của khách hàng (SAT) sau khi hiệu chỉnh được thể hiện như sau: 1. Mức độ hài lòng chung của quý khách về chất lượng dịch vụ. 2. Độ đáp ứng của khách...
- 101
- 1,699
- 9
- mô hình đánh giá về sự hài lòng của khách hàng
- mô hình về sự hài lòng của khách hàng
- nghiên cứu về sự hài lòng của khách hàng
- khái niệm về sự hài lòng của khách hàng
- định nghĩa về sự hài lòng của khách hàng
- nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông di động tại việt nam trường hợp các tỉnh miền trung
- nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ khách sạn của công ty cổ phần du lịch an giang
- lý thuyết về sự hài lòng của khách hàng
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25