0

các bước trong quá trình quản trị marketing

 Giáo trình quản trị Marketing -Chương 1

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 1

Cao đẳng - Đại học

... nghiệp vụ khác trong doanh nghiệp : quản trị sản xuất, quản trị tài chính và quản trị nhân sự. Trên một ý nghĩa nào đó, quản trị marketing có tác dụng định hướng cho các hoạt động quản trị khác qua ... người quản trị marketing Người quản trị trong chức năng marketing thực hiện các hoạt động chủ yếu và ra các quyết định cơ bản sau : a .Trong chức năng hoạch định: - Lập kế hoạch nghiên cứu marketing. ... Philip Kotler Các tác giả Bercowitz, Kerin và Rudelins cũng cho rằng tiến trình quản trị chiến lược là cơ sở cho việc hình thành tiến trình quản trị marketing. Quản trị marketing như vậy...
  • 25
  • 4,761
  • 49
 Giáo trình quản trị Marketing -Chương 2Ch2.pdf

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 2Ch2.pdf

Cao đẳng - Đại học

... Thiết lập các mục tiêu: Ngay khi tổng hợp các vấn đề, các nhà quản trị Marketing phải phải quyết định các mục tiêu marketing và tài chính của kế hoạch. 4.5. Chiến lược Marketing: Nhà quản trị sản ... hợp các nổ lực Marketing. Ngày nay, ở trong các tổ chức bộ phận Marketing không còn tự mình lập ra các kế hoạch Marketing. Hơn thế, các kế hoạch được phát triển bởi các nhóm, mà trong đó các ... bằng các yếu tố đầu vào từ trên xuống và từ dưới lên đối với quá trình hoạch định chiến lược marketing. Trong rất nhiều trường hợp, ban quản trị thiết lập các mục tiêu và kế hoạch cho quản trị...
  • 32
  • 2,367
  • 32
 Giáo trình quản trị Marketing -Chương 3

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 3

Cao đẳng - Đại học

... nghiệp cần xác định các chiến lược marketing và mục tiêu của các đối thủ cạnh tranh, bằng cách phân tích các phản ứng của các đối thủ trong cùng một nhóm chiến lược, phân tích các đặc điểm cạnh ... qua các nỗ lực marketing. Chiến lược marketing của doanh nghiệp phải xác định được các phương tiện và giải pháp nhằm đạt được các mục tiêu marketing đã đề ra. Theo Michael Porter, có 3 cách ... gũi mà các nhà quản trị đó xây dựng với đội ngũ quản lý của khách hàng thường giúp họ hiểu biết sản phẩm mới nào mà đối thủ đang hướng tới. Thu thập thông tin từ các tài liệu, sách báo, các ấn...
  • 20
  • 2,366
  • 28
 Giáo trình quản trị Marketing -Chương 4

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 4

Cao đẳng - Đại học

... THỐNG THÔNG TIN MARKETING VÀ NGHIÊN CỨU MARKETING Để quản trị tốt một doanh nghiệp thì phải quản trị được tương lai của nó, mà muốn quản trị tương lai của nó thì phải quản trị thông tin. ... thi các chiến lược marketing của mình. I. HỆ THỐNG THÔNG TIN MARKETING Các doanh nghiệp đều phải nghiên cứu những nhu cầu thông tin của các nhà quản trị và thiết kế các hệ thống thông tin marketing ... tin này cần tham khảo ý kiến của tất cả những người quản trị marketing, như những người quản trị sản phẩm, những người quản trị bán hàng và các đại diện bán hàng của doanh nghiệp để tìm hiểu...
  • 18
  • 2,060
  • 27
 Giáo trình quản trị Marketing -Chương 5Ch5.pdf

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 5Ch5.pdf

Cao đẳng - Đại học

... là một trong các vấn đề chủ yếu mà các doanh nghiệp phải đối phó trong thập niên 1990. Các nhà quản trị marketing cần xem xét các cơ hội và đe dọa có liên quan đến các xu hướng chính trong ... thông qua các hoạt động quản trị như nghiên cứu marketing, quản trị nhãn hiệu, quản trị lực lượng bán, Các nhà qủan trị marketing cũng phải phối hợp hoạt động với các bộ phận chức năng khác ... nhất trong sự so sánh về chi phí, giao hàng, tốc độ và an toàn. - Các cơ sở dịch vụ marketing như cácquan nghiên cứu marketing, các công ty quảng cáo, các hãng truyền thông và các hãng...
  • 12
  • 1,486
  • 27
 Giáo trình quản trị Marketing -Chương 6

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 6

Cao đẳng - Đại học

... chính yếu của họ trong quá trình quyết định mua của người tiêu dùng sẽ giúp cho người quản trị marketing điều chỉnh thích hợp các chương trình marketing của mình. Người làm marketing cũng phải ... chương trình marketing cho sản phẩm mới đó. CÂU HỎI 1. Phân tích các mối liên hệ giữa các nhóm yếu tố trong trong mô hình hành vi mua của người tiêu dùng. Có hay không các mối liên hệ ngược trong ... phối bở các yếu tố văn hóa mang bản sắc dân tộc tác động đến các giá trị lựa chọn. Người làm marketing cần quan tâm đến các yếu tố này khi thiết kế chiến lược marketing hay các thông điệp quảng...
  • 24
  • 1,499
  • 27
 Giáo trình quản trị Marketing -Chương 7Ch7.pdf

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 7Ch7.pdf

Cao đẳng - Đại học

... họ. Những người làm marketing phải khéo léo trong việc nghiên cứu, viết và giới thiệu các bản chào hàng. Các các bản chào hàng của họ cần được trình bày như những tài liệu marketing tạo được ... có có Hình 7.3. Các giai đoạn của tiến trình mua của doanh nghiệp sản xuất trong các tình huống mua khác nhau a. Nhận thức vấn đề Tiến trình mua khởi đầu khi có ai đó trong doanh nghiệp ... lựa chọn như thế nào trong số các nhà cung cấp khác nhau ? Ai là người đưa ra các quyết định ? Tiến trình quyết định mua của tổ chức là gì ? Những yếu tố nào ảnh hưởng đến các quyết định mua...
  • 13
  • 1,408
  • 27
 Giáo trình quản trị Marketing -Chương 8Ch8.pdf

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 8Ch8.pdf

Cao đẳng - Đại học

... biệt và marketing tập trung. a. Marketing không phân biệt Marketing - mix của doanhnghiệp Thị trường Marketing - mix 1 Phân đoạn thị trường 1 b. Marketing phân biệt Marketing ... chương trình marketing hướng vào đa số khách hàng, thực hiện kiểu phân phối đại trà và quảng cáo đại trà nhắm tạo cho sản phẩm của mình một hình ảnh tuyệt hảo trong tâm trí khách hàng. Ví dụ trong ... không có nghiên cứu và lập kế hoạch marketing theo phân đoạn thị trường cũng bớt được chi phí nghiên cứu marketingquản trị sản phẩm. Doanh nghiệp thực hiện marketing không phân biệt thường...
  • 28
  • 1,757
  • 25
 Giáo trình quản trị Marketing -Chương 9

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 9

Cao đẳng - Đại học

... hiệu sản phẩm. - Cải tiến marketing - mix. Các nhà quản trị marketing cũng có thể kích thích doanh số bằng cách cải tiến một vài yếu tố trong phối thức marketing (marketing - mix). Giá cả. ... quan trọng của marketing. Nó giúp cho các nhà quản trị marketing hiểu rõ hơn quá trình vận động và biến đổi của sản phẩm trên thị trường, những động thái cạnh tranh của đối thủ và cách thức tiếp ... của họ trong quá khứ, những lời truyền miệng và quảng cáo của doanh nghiệp. Để đảm bảo và nâng cao chất lượng dịch vụ cung ứng cho khách hàng, các nhà nghiên cứu marketing khuyến các các doanh...
  • 42
  • 1,830
  • 32
 Giáo trình quản trị Marketing -Chương 10

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 10

Cao đẳng - Đại học

... trò của các yếu tố phi giá cả đang tăng lên, nhưng giá cả vẫn là một yếu tố cực kỳ quan trọng trong chiến lược marketing -mix của các doanh nghiệp. Trong quá trình kinh doanh của mình, các doanh ... lý khách hàng, các nhà cung ứng, các trung gian phân phối). Phần lớn các doanh nghiệp giải quyết việc định giá bằng cách chọn một trong các phương pháp định giá thích hợp nằm trong khoảng từ ... Marketing - mix (phối thức marketing) Giá cả chỉ là một trong các yếu tố của marketing - mix mà doanh nghiệp sử dụng để đạt được các mục tiêu marketing của mình. Các quyết định về giá phải...
  • 31
  • 2,545
  • 25

Xem thêm