... ý nghĩa cho nhân viên Chủ động nói chuyện với nhân viên Chia sẻ với họ và tạo không khí thân thiện 2. Giá trị và thái độNgười ta không được tăng động lực hay bị giảm động lực bởi những ... điều khiển IV. VAI TRÒ CỦA NGƯỜI QUẢN LÝ1. Người lãnh đạo phải làm gì? 2. Tạo động lực làm việc trong những tình huống khó khăn trong Tạo động lực trong những tình huống khó khănNhững ... tất. Bạn cần nhân viên nỗ lực hơn nữa để đạt mục tiêu đúng thời hạn.Hãy nêu 4 phương pháp khả dĩ áp dụng trong trường hợp này Nhân viên có được khuyến khích để phát triển năng lực không?Những...
... BÀI 2 PHƯƠNG PHÁP QUẢN TRỊNGUỒN NHÂN LỰC1. Yếu tố thuộc môi trường kinh tế 2. Yếu tố thuộc môi trường kỹ thuật – công nghệ3. Yếu tố ... Mô hình Hành chính mệnh lệnh 2. Mô hình Luật pháp3. Mô hình Tài chính4. Mô hình Nhân văn5. Mô hình khoa học hành vi6. Mô hình quảntrị theo mục tiêu3. Mô hình nhân văn4.Mô hình tài chínhChú ... hóa đến phương pháp QTNNL?• Nguyên nhân khách quan: 2. Mô hình luật phápNỘI DUNGCÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QTNNLPHƯƠNG PHÁP QTNNLCĂN CỨ LỰA CHỌN PHƯƠNG PHÁP 2. Môi trường kỹ thuật –công nghệ1....
... tích nhân viên Bài 9: Quảntrị tiền lương Bài 8: Tạo động lực làm việc Vậy địi hỏi người Quản lý Nhân sự cần phải cĩkiến thức ở những lĩnh vực nào?Bạn thử nêu 3 lĩnh vực?QUẢN TRỊNGUỒN NHÂN ... MÔN HỌC Bài 1: Nhập môn QT NNL Bài 2: Phương pháp QT NNL và các yếu tố ảnh hưởng Bài 3: Phân tích công việc Bài 4: Hoạch định NNL Bài 5: Tuyển dụng Bài 6: Đào tạo và phát triển NNL Bài 7: ... sách liên quan đến nhân sự trong Tổ chứcThu hút NNLHoạch định nhu cầu nhân viênTuyển dụng nhân viênGIỚI THIỆU MÔN HỌCSỰ CẦN THIẾT CỦA MÔN HỌC:Sử dụng hiệu quảnNguồnnhânlực đóng góp đến...
... là quảntrịnguồnnhân lực? Vai trò và sự cần thiết của quảntrịnguồnnhân lực? 2. Triết lý của quảntrịnhânlực là gì? Tại sao các doanh nghiệp cần phải nghiên cứu các triết lý về quảntrị ... THÔNG QUẢN TRỊNGUỒNNHÂNLỰC Biên soạn : TS. HÀ VĂN HỘI Chương 1: Khái quát về quảntrịnguồnnhânlực 5Tiếp cận về con người: Quản lý nguồnnhânlực là quản lý con người ... quản lý nguồnnhânlực hiện đại coi việc đào tạo và giáo dục thường xuyên. Đầu tư cho việc phát triển nhânlực ngày một tăng cao. Vai trò của quảntrịnguồnnhân lực: Quảntrịnguồnnhânlực đóng...
... việc của nhân viên vừa qua, bao gồm đào tạoNguyên nhân? •Khi tham gia một khóa đào tạo tại nơi làm việc, bạn mong muốn gặt hái được những gì?NỘI DUNG1. Quan điểm về đào tạo 2. Xác định ... Thực hiệnd. Đánh giá hiệu quảBÀI 6ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NNLCác bước xác định nhu cầu đào tạo•Xác định khoảng cách trong kết quả công việc•Phân tích nguyên nhân gây ra khoảng cách•Xác ... tạo nhân viên?Bạn lý giải điều này như thế nào? Dự đoán kết quả?e. Một giám đốc bộ phận quan sát và chỉ dẫn nhân viên của mình xử trí với một khách hàng khó tính trên điện thoạif. Nhân...
... cầu về sự sẵn sàng bắt đầu làm việcNăng lực thực hiện các nhiệm vụ phi thao tác. Gồm: trí lực, thể lực, năng lực tư duy, năng lực tâm lý…Những năng lực thực hiện một nhiệm vụ cụ thể. (có ... tinPhân chia trách nhiệm giữa bộ phận nhân sự và quản lý bộ phậnBộ phận nhân sự Quản lý bộ phậnĐiểu phối quá trình phân tích công việcHoàn chỉnh hoặc phân công nhân viên cung cấp thông tin phân ... CÔNG VIỆCPHÂN TÍCH CÔNG VIỆC JOB ANALYSIS Giảng viên: Lê Thị ThảoKhoa Quảntrị Kinh doanh,Đại học Ngoại ThươngEmail: lethao_ftu167@yahoo.com Bài 3:THÔNG TIN PHƯƠNG PHÁPPhỏng vấn Quan sát...
... định tuyển dụng 2.2. Trắc nghiệm 2.2. Trắc nghiệmFormal TestingFormal TestingTrắc ghiệmTrắc ghiệm là những bài tập, tình huống, thí nghiệm được thiết kế và là những bài tập, tình huống, ... Hạn chế:Hạn chế: 3. Nguồn tuyển mộ3. Nguồn tuyển mộ3.1. Tuyển mộ nội bộ3.1. Tuyển mộ nội bộ Nguồn Nguồn: nhân viên hiện tại: nhân viên hiện tạiƯu điểm:Ưu điểm: ... MỘQuảng cáoQuảng cáo Qua giới thiệu của nhân viên• • • Trung tâm giới thiệu việc làm của Chính phủ• • Trung tâm giới thiệu việc làm tư nhân • • • • 2. 6....
... VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN VIÊN6 -20 Đặc điểm của học viên đã trưởng thànhĐẶC ĐIỂM YÊU CẦU TRONG ĐÀO TẠO• Độc lập, tự định hướng• Kinh nghiệm• Sẵn sàng học• Học để làm6 -28 2.2 .2. MÔ PHỎNG THIẾT ... trò của giảng viên: hướng dẫn và thúc đẩy6-465. PHÒNG NHÂN SỰ VỚI HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂNĐào tạo định hướng cho nhân viênĐóng góp vào chương trình phát triển quản trị Cung ... tạo kỹ năng ra quyết định, kỹ năng quản lý và kỹ năng nhân sựƯu điểm:– – – Hạn chế:– – – 6-34 2. 2.6. QUAN SÁT HÀNH VI dùng để đào tạo kỹ năng nhân sự, kỹ năng nhận thứcƯu điểm:–...
... về quảntrịnhân sự Bản chất của họat động Quảntrịnguồnnhân lực Mục tiêu của quảntrịnguồnnhân lực Các chức năng của Quảntrịnguồnnhân lực Các vai trò của QTNNLCác hoạt động ... (hữu hạn) của quảntrịnhân sựGiúp cho tổ chức đạt được các mục tiêuSử dụng các kỹ năng và khả năng của lực lượng lao động một cách có hiệu quảCung cấp cho tổ chức nguồnnhânlực được đào ... chính của hoạt động nhân sựChuyên gia nhân sự tổng hợp◦Người có trách nhiệm thực hiện các hoạt động QTNNL khác nhauChuyên viên nhân sự◦Người có kiến thức và chuyên môn rất sâu về một...
... giáKiến thức chuyên môn 1 2 3 4 5Kỹ năng giao tiếp 1 2 3 4 5Tinh thần làm việc nhóm 1 2 3 4 5Kỹ năng nhân sự 1 2 3 4 5Sáng tạo 1 2 3 4 5Chủ động 1 2 3 4 5Giải quyết vấn đề 1 2 3 4 55 = Xuất ... và nguyên nhân và nguyên nhân Lỗi Các nguyên nhân Thủ tuc hành chínhTiêu chuẩn không rõ ràngTrí nhớ kémYếu tố chính trị Thông tin không đầy đủThiếu quan tâm/chu đáo Nhân ... tính chính trị 54Thiếu gắn kết với hệ thống lương thưởng 50Thiếu tập trung vào phát triển năng lựcquảntrị 42 Thiếu kỹ năng/động cơ đánh giá 33Quá trình đánh giá thiếu nhất quán 29 Nguồn: Clinton...
... cợPhương án chi nế lư cợHoạt động quản lý nhân sựHoạt động quản lý nhân sựKết quả cá nhân • Kiến thức• Kỹ năng• Khả năng• Thái độKết quả cá nhân • Kiến thức• Kỹ năng• Khả năng• ... giữa quản lý- nhân viên: truyền thống •Thông tin liên lạc và hỗ trợ bị hạn chế• Q.h qu n lý& nhân ả viên: h p tácợ• Nhi u h tr vàề ỗ ợ thông tin liên l cạ• Q.hệ quản lý & nhân ... Làm thêm giờ 2. Sử dụng nhân viên tạm thời3. Thuê ngoài (outsourcing)4. Đào tạo và thuyên chuyển5. Giảm tỷ lệ bỏ việc6. Đổi mới công nghệ7. Thiết kế lại công việc8. Tuyển nhân viên mới...
... Các nhân tốCác nhân tốCông việcCông việcTrách Trách nhiệmnhiệmKỹ Kỹ năngnăngThể Thể lực lựcTrí ócTrí ócĐK làm ĐK làm việcviệcCông nhân SXCông nhân SX 2 211 2 2 2 233 Nhân ... Nhân viên giao nhậnnhận44 2 2114444Phân tích hệ Phân tích hệ thốngthống11444411 2 2Thư kýThư ký3333333311BACK0 100 150 20 0 25 0 300 350 400 450 500 N.1 N .2 ... 500 N.1 N .2 N.3 N.4 N.5 N.6 N.7 N.8 N.96,05,55,04,54,03,53,0 2, 5 2, 01,51,043 2 143 2 1Cấu trúc lương43 2 1#7'#)$=/*;!PL='!==8R người...
... được. KHOA QUẢNTRỊ KINH DOANHKHOA QUẢNTRỊ KINH DOANHGV. LÊ THỊ HẠNHCHƯƠNG 3:HOẠCH ĐỊNHNGUỒN NHÂN LỰCHOẠCH ĐỊNH NGUỒNNHÂN LỰCCHƯƠNG 3 2. QUY TRÌNH HĐNNL: 2. QUY TRÌNH HĐNNL: 2. 1 YẾU TỐ ... kê- 20 06.3. Và một số tài liệu khác có liên quan.HOẠCH ĐỊNH NGUỒNNHÂN LỰCCHƯƠNG 3HOẠCH ĐỊNH NGUỒNNHÂN LỰCCHƯƠNG 33.DỰ ĐOÁN NHU CẦU NHÂN LỰC3.DỰ ĐOÁN NHU CẦU NHÂN LỰC3.1 DỰ ĐOÁNCẦU NHÂN ... NGUỒNNHÂN LỰCCHƯƠNG 3HOẠCH ĐỊNH NGUỒNNHÂN LỰCCHƯƠNG 3Tài liệu tham khảo:1. Ts. Nguyễn Văn Điền vs. Nguyễn Ngọc Quân, giáo trình QTNNL, NXB Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Hà Nội- 20 07. 2. Ts. ...
... ÍCHCHƯƠNG 5:ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰCĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂNNGUỒN NHÂN LỰCChương 5:KHOA QUẢNTRỊ KINH DOANHGV. LÊ THỊ HẠNH−Tốn kém chi phí (thuê giảng viên, cơ sở, thiết bị, tài ... tạo cho nhân viên mới, thuyên chuyển công việc, tạo ra sản phẩm, Nhược điểm: nhân viên bị chi phối, không tập trung vào công việc.CHƯƠNG 5:ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC3 .2. LẬP ... công việc, nhân viên có động lực học tập tốt hơn.Nhược điểm: Chi phí cao, gián đọan công việc.CHƯƠNG 5:ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC3 .2. LẬP KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO (tt)3 .2. LẬP KẾ HOẠCH...