... có hiệu quả nguồnnhânlựcxã
hội? Tại sao sử dụng có hiệu quả nguồnnhânlực là yếu tố quyết định đến sự
phát triển kinh tế xã hội?
Tlời
Khái niệm:
-Sử dụng nguồnnhânlựcxãhội là quá trình ...
xã hội, sử dụng có hiệu quả nguồnnhânlựcxãhội không chỉ là mức độ thu hút lực
lượng lao động vào sản xuất xã hội, là thu hút khả năng sẵn có của mọi lực lượng
lao động sản xuất trong xã ... thì sử dụng hiệu quả nguồnnhânlựcxãhội là được thể hiện
các chỉ tiêu mức độ sử dụng thời gian lao động và mức tăng năng suất lao động cá
nhân.
Sử dụng nguồnnhânlựcxãhội là đề cập người...
...
hơn quảnlýnhân sự truyền thống.
- Sự khác biệt quan trọng thứ hai giữa quảnlýnguồnnhânlực hiện đại với quảnlýnhân sự
truyền thống là: Quản trị nhân sự thiên về quảnlý cá nhân, quả
n lý ...
QUẢN TRỊ NGUỒNNHÂNLỰC
Biên soạn : TS. HÀ VĂN HỘI
Chương 1: Khái quát về quản trị nguồnnhânlực
5
Tiếp cận về con người: Quảnlýnguồnnhânlực là quảnlý con người trong ...
còn quảnlýnguồnnhânlực hiện đại coi việc đào tạo và giáo dục thường xuyên. Đầu tư cho việc
phát triển nhânlực ngày một tăng cao.
Vai trò của quản trị nguồnnhân lực: Quản trị nguồnnhân lực...
... tất. Bạn cần nhân viên
nỗ lực hơn nữa để đạt mục tiêu đúng
thời hạn.
Hãy nêu 4 phương pháp khả dĩ áp
dụng trong trường hợp này
Nhân viên có được khuyến khích để phát
triển năng lực không?
Những ... trọng
Nhu cầu xã hội
Nhu cầu an toàn
Nhu cầu sinh học
Thuyết hai yếu tố của Herzberg
1. Các yếu tố tạo động lực:
Thành đạt
Sự thành công
Bản thân công việc
Trách nhiệm
Cơ hội phát triển
...
điều khiển
IV. VAI TRÒ CỦA NGƯỜI
QUẢN LÝ
1. Người lãnh đạo phải làm gì?
2. Tạo động lực làm việc trong
những tình huống khó khăn
trong
Tạo động lực trong những
tình huống khó khăn
Những...
... tạo nhân viên?
Bạn lý giải điều này như thế nào?
Dự đoán kết quả?
e. Một giám đốc bộ phận quan sát và chỉ
dẫn nhân viên của mình xử trí với một
khách hàng khó tính trên điện thoại
f. Nhân ... thức để phát triển tiềm năng
4. Những hình thức thay thế
Bạn hãy nêu 2 lý do khiến
người ta phản đối việc
đào tạo nhân viên
Tình huống
Trang đang lên kế hoạch đào tạo để đáp ứng
những nhu ... đào tạo đã được xáx định trong kỳ
đánh giá kết quả thực hiện công việc của
nhân viên vừa qua, bao gồm đào tạo
Nguyên nhân?
•
Khi tham gia một khóa
đào tạo tại nơi làm việc,
bạn mong muốn gặt...
... hút
nguồn nhân
lực
Đào tạo phát
triển nguồn
nhân lực
Duy trì
nguồn nhân
lực
Mục tiêu
của quản
trị nguồn
nhân lực
PGS.TS. TRAN KIM DUNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM 8
Các mô hình quản trị nguồnnhân lực
Luật ... Kinh tế ,xã hội
Chính trị, luật pháp
Công nghệ, tự nhiên
Quản trị nguồnnhânlực và các yếu tố của môi trường
Cơ chế tổ
chức
Văn hóa tổ
chức
Quản trị
nguồn nhân
lực
Sứ ... cách tiếp cận của quản trị
con người trong doanh nghiệp
Quản trị hành chính nhân viên
Quản trị trên cơ sở khoa học
Quản trị theo các mối
quan hệ con người
Quản trị nguồnnhân lực
PGS.TS. TRAN...
... thân nhân hoặc pháp lý
… Yêu cầu về tính cách
… Yêu cầu về sự sẵn sàng bắt đầu làm việc
Năng lực thực hiện các nhiệm vụ phi thao
tác. Gồm: trí lực, thể lực, năng lực tư duy,
năng lực tâm lý
Những ... tin
Phân chia trách nhiệm giữa bộ phận
nhân sự và quảnlý bộ phận
Bộ phận nhân sự Quảnlý bộ phận
Điểu phối quá trình phân tích
công việc
Hoàn chỉnh hoặc phân công
nhân viên cung cấp thông tin
phân ... quả phân tích công việc được sử dụng cho:
Lập kế hoạch nhân lực
Tuyển dụng
Đào tạo và phát triển
Quản lý thành tích
Xây dựng hệ thống đãi ngộ:
...
...
Hạn chế:
Hạn chế:
3. Nguồn tuyển mộ
3. Nguồn tuyển mộ
3.1. Tuyển mộ nội bộ
3.1. Tuyển mộ nội bộ
Nguồn
Nguồn
: nhân viên hiện tại
: nhân viên hiện tại
Ưu điểm:
Ưu điểm:
... ability)
năng lực tính toán
năng lực tính toán
(numerical ability)
(numerical ability)
tốc độ tri giác (perceptual speed)
tốc độ tri giác (perceptual speed)
năng lực phân tích /lý luận
năng lực phân ... PHÁP TUYỂN MỘ
Quảng cáo
Quảng cáo
Qua giới thiệu
của nhân viên
•
•
•
Trung tâm giới
thiệu việc làm
của Chính phủ
• •
Trung tâm giới
thiệu việc làm
tư nhân
•
•
•...
...
pháp
•
Vai trò của giảng viên: hướng
dẫn và thúc đẩy
6-46
5. PHÒNG NHÂN SỰ VỚI HOẠT ĐỘNG
ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
Đào tạo định hướng cho nhân viên
Đóng góp vào chương trình phát triển
quản trị
Cung ... tạo kỹ năng ra quyết định, kỹ
năng quảnlý và kỹ năng nhân sự
Ưu điểm:
–
–
–
Hạn chế:
–
–
–
6-34
2.2.6. QUAN SÁT HÀNH VI
dùng để đào tạo kỹ năng nhân sự, kỹ năng
nhận thức
Ưu điểm:
–
... công việc
Có khả năng
dào tạo được
Sa thải
Chính sách nhân sự
Không biết phải làm cvđó
Không có đk để làm
Do hậu quả của CV khác
Chi phí hợp lý
Chi phí lớn
So sánh với bản
TCTHCV
ĐÀO TẠO
Tuyển...
... về quản trị nhân sự
Bản chất của họat động Quản trị nguồnnhân lực
Mục tiêu của quản trị nguồnnhân lực
Các chức năng của Quản trị nguồnnhân lực
Các vai trò của QTNNL
Các hoạt động ... động
◦
Giúp nhân viên quảnlý khủng hoảng
◦
Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của nhân viên
Vai trò tác nghiệp
◦
Xây dựng và triển khai các chương trình và chính sách
nguồn nhânlực – tuyển ... Lao động – Xãhội năm 2007)
Slide bài gi ngả
Nguy n H u Thân, Qu n tr nhân s , NXB Lao ễ ữ ả ị ự
đ ng xã h i, 2007.ộ ộ
Nguy n Vân Đi m & Nguy n Ng c Quân, ễ ề ễ ọ
Qu n tr nhân l c, NXB...
... quả
Cấp độ 5 Xây dựng một nhóm gắn kết
Quản lý thành tích thường
Quản lý thành tích thường
bao gồm:
bao gồm:
•
Thống nhất giữa cấp dưới và người quảnlý trực tiếp về:
•
Truyền đạt ... phát triển năng lựcquảnlý cốt lõi
•
Phản hồi thường xuyên cho cấp dưới về thành tích và
cơ hội học hỏi, phát triển của họ nhằm cải thiện thành
tích cá nhân
•
Hỗ trợ phát triển cá nhân
• Truyền ... khích
•
Động viên nhân sự
khuyến khích sáng tạo, nâng cao tinh thần trách nhiệm
•
Phát triển nhân sự
khai thác hợp lý năng lực
cơ sở cho đào tạo,, chương trình phát triển nhân sự
phát hiện nhân tài
•
Đảm...
... giữa quản lý-
nhân viên: truyền thống
•
Thông tin liên lạc và
hỗ trợ bị hạn chế
•
Q.h qu n lý& amp; nhân ả
viên: h p tácợ
•
Nhi u h tr vàề ỗ ợ
thông tin liên l cạ
•
Q.hệ quảnlý & nhân
... cợ
Phương
án
chi nế
lư cợ
Hoạt động quảnlýnhân sự
Hoạt động quảnlýnhân sự
Kết quả
cá nhân
•
Kiến thức
•
Kỹ năng
•
Khả năng
•
Thái độ
Kết quả
cá nhân
•
Kiến thức
•
Kỹ năng
•
Khả năng
•
... quả cá nhân
•
Tiêu chí ngắn hạn
•
Đánh giá năng lực
•
Tuân thủ các quy định
về chất lượng
•
Đánh giá tiềm năng
•
Đánh giá theo nhóm
•
Đánh giá các hành vi
nhằm phát triển năng lực
•
...
... Các nhân tố
Các nhân tố
Công việc
Công việc
Trách
Trách
nhiệm
nhiệm
Kỹ
Kỹ
năng
năng
Thể
Thể
lực
lực
Trí óc
Trí óc
ĐK làm
ĐK làm
việc
việc
Công nhân SX
Công nhân SX
2
2
1
1
2
2
2
2
3
3
Nhân ... công đoàn và quản lý
gắn với nỗ lực,
khả năng, trình độ
tổng quỹ
lương thưởng
hợp lý
Hiệu quả đạt được có
lớn hơn chi phí không?
nhân viên hiểu
hệ thống và cảm
thấy hợp lý
khuyến
khích ... thưởng (hoa
hồng) gắn với phần doanh số cao hơn tiêu chuẩn.
V9
◦
Gắn chặt nỗ lực/ thành tích cá nhân với thu nhập
#!
◦
Chỉ áp dụng cho bộ phận bán hàng với một tiêu chí rõ
ràng...
... BÀI 2
PHƯƠNG PHÁP
QUẢN TRỊ
NGUỒN NHÂN LỰC
1. Yếu tố thuộc môi trường kinh tế
2. Yếu tố thuộc môi trường kỹ thuật – công
nghệ
3. Yếu tố thuộc môi trường văn hóa, xã hội
4. Yếu tố ... mắc của nhân viên
Nếu có tranh chấp nảy sinh, rất dễ xử lý
Điều kiện : Nhà quảnlý cần am hiểu luật để đề ra các
quyết định hợp lý
Nhân viên cần có sự tự giác cao vì mô
hình này ít giám sát, ... lệnh
2. Mô hình Luật pháp
3. Mô hình Tài chính
4. Mô hình Nhân văn
5. Mô hình khoa học hành vi
6. Mô hình quản trị theo mục tiêu
3. Mô hình nhân văn
4.Mô hình tài chính
Chú trọng giải quyết các...
...
tích nhân viên
Bài 9: Quản trị tiền
lương
Bài 8: Tạo động lực làm
việc
Vậy địi hỏi người QuảnlýNhân
sự cần phải cĩ
kiến thức ở những lĩnh vực nào?
Bạn thử nêu 3 lĩnh vực?
QUẢN TRỊ
NGUỒN NHÂN ... MÔN HỌC
Bài 1: Nhập môn QT
NNL
Bài 2: Phương pháp QT
NNL và các yếu
tố ảnh hưởng
Bài 3: Phân tích công
việc
Bài 4: Hoạch định NNL
Bài 5: Tuyển dụng
Bài 6: Đào tạo và phát
triển NNL
Bài 7: ... sách liên quan đến nhân sự
trong Tổ chức
Thu hút NNL
Hoạch định nhu cầu nhân viên
Tuyển dụng nhân viên
GIỚI THIỆU MÔN HỌC
SỰ CẦN THIẾT CỦA MÔN HỌC:
Sử dụng hiệu quảnNguồnnhânlực đóng
góp đến...