... chúng sơ cấp (primary) Côngchúng thứ cấp (secondary) nhóm côngchúng CôngCôngCôngCôngchúngchúngchúngchúng liên quan tiềm ẩn có nhận thức tích cực Chiến lược Kếhoạch bao quát để ... (Research) Lậpkếhoạch (Action programming) Giao tiếp (Communication) Đánh giá (Evaluation) Nội dung giảng Vai trò việc lậpkếhoạch Các phương pháp Các thành phần chương trình PR Bản kếhoạch ... khung thời gian Côngchúng mục tiêu Một chương trình PR phải xác định khán giả /công chúng cách cụ thể Côngchúng mục tiêu: tuổi, thu nhập, tầng lớp, giáo dục, nơi cư ngụ… Côngchúng sơ cấp...
... cáo báo chí • Quản lý vấn, họp báo • Phát biểu trước đám đông • Quản lý kiện • Sáng tạo thiết kếcông cụ thực soạn thảo phát hành thông cáo báo chí Giống báo ngắn • Có thể dùng để in báo hay ... Cấu trúc • Tít ngắn hấp dẫn • Bắt đầu với Start with “lead” or “hook” • Đưa thông tin quan trọng lên • Kết thúc cách mô tả tóm tắt lại kiện • Quy tắc KISS: Ngắn gọn Đơn giản - Keep It Short ... Giấy trắng tiêu chuẩn • đến trang, in mặt • Cách dòng đôi, lề rộng • Đầy đủ thông tin, địa liên hệ • Đề ngày phát thông cáo • Đánh số trang Cho đài phát truyền hình • Phong cách giọng điệu thoải...
... Quảng cáo/ Quảng bá 10/30/2005 Th.S DINH TIEN MINH Vai trò truyền thông Đại diện công luận tạo công luận Tiếng nói quan phủ Tác nhân phát triển Người bảo vệ xã hội 10/30/2005 Th.S DINH TIEN MINH ... Conferences) Đưa tin kiện đặc biệt (Special Events) Quảng cáo công ty 10/30/2005 Th.S DINH TIEN MINH Một số thông tin Viêt Nam có: 40 Cơ quan báo chí lớn 600 tờ báo tạp chí 10.000 nhà báo có thẻ ... Ban Văn Hoá Ban Đời Sống Th.S DINH TIEN MINH Mô hình mối quanhệ Doanh Nghiệp PR Giới Truyền Thông 10/30/2005 Th.S DINH TIEN MINH Các công ty PR 10 ...
... nhận biết, thiết lập trì mối quanhệ hữu ích qua lại bên tổ chức bên côngchúng riêng lẻ Viện Quanhệcôngchúng Anh (IPR): nỗ lực lên kếhoạch kéo dài liên tục thiết lập trì tín nhiệm/hiểu ... thao du lịch Những hoạt động PR Quanhệ truyền thông Truyền thông nội Quanhệcộng đồng Quanhệ tài chính/nhà đầu tư Quanhệ với quancông quyền Quản lí khủng hoảng Sự kiện tài trợ ... tục thiết lập trì tín nhiệm/hiểu biết lẫn tổ chức côngchúng Kết luận Đối tượng chủ yếu tổ chức côngchúng Chức xây dựng mối quanhệ có lợi Công cụ hoạt động truyền thông Nền tảng xây dựng sở...
... Yếu tố tin tức: Những quanhệ cá nhân quan trọng, không đảm bảo việc đưa tin /bài lên mặt báo giá trị tin tức! Thế tin tức? Tin tức: Có liên quan, hữu ích, gây quan tâm Tin tức làm ... TH Tuổi trẻ Mối quanhệ TT PR Mối quanhệ qua lại: PR cần TT kênh giao tiếp với khán thính giả mục tiêu đa dạng họ TT cần PR nguồn thông tin tiện lợi, nhanh, xác thực Nhiều quan TT thiếu ... dung giảng Vai trò truyền thông đại chúng PR Truyền thông in ấn Truyền thông điện tử Truyền thông online Mối quanhệ truyền thông PR Làm việc với giới truyền thông Một số công cụ...
... PR Các hoạt động Quanhệ với truyền thông Quanhệ với khách hàng Quanhệ với nhân viên Quanhệ với nhà đầu tư Truyền thông tiếp thị Quanhệ với quancông quyền Từ thiện hoạt động ... dựng mối quanhệ qua lại hữu ích với côngchúng Năm 2000: “quản trị mối quanhệ PR số nước Nước Đức (1866): Krupp, công ty hoạt động lĩnh vực công nghiệp Đức gửi báo cáo cho côngchúng ... tức theo 24/ 7 Những xu hướng TTĐC Chuyển giao bên Tập trung gia tăng quanhệ với giới tài Chuyên môn hóa Hoạt động PR tổ chức Công ty Cơ quancông quyền Hoạt động PR công ty Công ty ngày...
... viên Cách xác định nhóm côngchúng Những mà tổ chức cần phải giao tiếp/xây dựng mối quanhệ sao? Nhóm côngchúng người riêng biệt mang tính tình huống: Tình tạo côngchúng Cần thiết phải ... đối phó với vấn đề/cơ hộ tốt Côngchúng khác với đại chúngCôngchúng Bất kể nhóm người chia sẻ quan tâm quan ngại tới tổ chức 10 nhóm côngchúng bản: Bên ngoài: Khách hàng Nhà ... nghiên cứu? Công chúng: đối tượng N/cứu Công chúng: Cùng đối mặt với vấn đề/cơ hội Tổ chức sẵn sàng tranh luận vấn đề/cơ hội Tự họ tổ chức để đối phó với vấn đề/cơ hộ tốt Côngchúng khác...
... Truyền thông không kiểm soát Cung cấp kênh công cụ truyền thông không kiểm soát: Quanhệ truyền thông để có tin /bài viết, tổ chức buổi gặp côngchúng Các công cụ (Tactics) Truyền thông kiểm soát: ... nghiệp Kênh Hiểu, quan tâm, ủng hộ Côngchúng Các công cụ thực thi giao tiếp Truyền thông kiểm soát Cung cấp kênh công cụ truyền thông hoàn toàn kiểm soát: Quảng cáo trả tiền, tin công ty, thư ... (Research) Lậpkếhoạch (Action programming) Giao tiếp (Communication) Đánh giá (Evaluation) Nội dung giảng hợp phần chiến lược Giao tiếp: Mục đích giao tiếp Các yếu tố trình giao tiếp Các công...
... động khác Tầm quan trọng Đánh giá việc đo lường cách có hệ thống chương trình PR & kết Kết đạt với mục tiêu kế hoạch? Rút kinh nghiệm cho chương trình Gia tăng độ tin cậy côngchúng Tiêu ... Nghiên cứu (Research) Lậpkếhoạch (Action programming) Giao tiếp (Communication) Đánh giá (Evaluation) Nội dung giảng Tầm quan trọng việc đánh giá Tiêu chí đánh giá Các công cụ đo lường ... đánh giá Cơ sở dựa vào để đánh giá xem có đạt kết hay không Thiết lập chuỗi tiêu chí để đo lường Các tiêu chí đánh giá phải thiết lập từ lậpkếhoạch Đánh giá hiệu lẫn quy trình Các tiêu...
... kếhoạch dự án Kếhoạch dự án Kếhoạch phạm vi Lập nguyên tắc phát triển hệ thống Xác định phạm vi Kếhoạch lịch biểu Kếhoạch nguồn lực Kếhoạch tổ chức nhân viên 12/16/20 04Kếhoạch mua sắm Kế ... 12/16/20 04Kếhoạch mua sắm Kếhoạch chi phí Kếhoạch đảm bảo chất lượng 10 Kếhoạchquản lí rủi ro 11 Tạo tài liệu kếhoạch dự án - Lậpkếhoạch dự án 4. 1 Kếhoạch phạm vi Hiến chương dự án ... Người uỷ quyền Công ti Trách nhiệm khiếm khuyết Có trách nhiệm Theo nghĩa vụ Không áp dụng 12/16/20 04 - Lậpkếhoạch dự án 39 4. 8 Kếhoạch chi Chi toàn dự án: cho lúc lậpkếhoạchKếhoạch chi khởi...
... chin lc Xỏc nh cỏc xut t chc thc hin Vit bn v phờ chun bn k hoch chin lc (Xem Sơ đồ Quy trình lậpkếhoạch chiến lược) Cỏc cõu hi cn tr li lp KHCL Chỳng ta ang õu? Chỳng ta s i ti õu? Chỳng ... 1.Khỏi nim K hoch chin lc v cỏc khỏi nim liờn quan (60 phỳt) 2.Cu trỳc bn k hoch chin lc (60 phỳt) 3.Vai trũ ca hiu trng lp k hoch chin lc (60 phỳt) 4. Quy trỡnh xõy dng k hoch chin lc trng ph thụng ... hoch chin lc v cỏc khỏi nim liờn quan Tr li cõu hi: K hoch chin lc l gỡ? Khỏi nim 1.1- Khỏi nim k hoch chin lc K hoch chin lc Lp k hoch chin lc 1.2 Cỏc khỏi nim liờn quan S mnh Giỏ tr c bn Tm...
... relations • PR= quanhệcông chúng, giao tế nhân sự, quanhệcông cộng, truyền thông đại chúng Định nghĩa PR Quanhệcôngchúng nỗ lực lên kếhoạch kéo dài liên tục để thiết lập trì tín nhiệm ... chương trình hành động lậpkếhoạch để phục vụ quyền lợi tổ chức côngchúng Định nghĩa PR • Đối tượng chủ yếu tổ chức côngchúng • Chức xây dựng mối quanhệ có lợi • Công cụ hoạt động truyền ... đánh giá thái độ côngchúng - nhận định mối quan tâm côngchúng sách chế cá nhân hay tổ chức - lậpkếhoạch thực hoạt động cần thiết để đạt hiểu biết chấp nhận từ phía côngchúng Định nghĩa...
... yêu mến thương hiệu Thể thiện chí công ty với hoạt động mang tính xã hội đòa phương Xây dựng tăng cường hiểu biết công ty Tăng cường mối quanhệ với đại lý, nội công ty … 10/30/2005 Th.S DINH TIEN ... Thành lập nhóm chuyên trách Xác đònh đối tượng liên quan Xác đònh thông điệp Chuẩn bò thông tin Xác đònh công cụ truyền đạt Tổng kết rút kinh nghiệm 10/30/2005 Th.S DINH TIEN MINH 28 14 GIẢI ... thông đến quan báo,đài 10/30/2005 Th.S DINH TIEN MINH 26 13 GIẢI QUYẾT KHỦNG HOẢNG (tt) Soi mói từ bên gia tăng: báo chí, người môi giới CK côngchúng nhồi nhét tin đồn Sự bố ráp tin thần: công ty...