0

bài giảng kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm

Bài giảng kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm

Bài giảng kỹ năng giao tiếp làm việc nhóm

Kỹ năng giao tiếp

... niệm lợi ích của làm việc nhóm - Nêu được các nguyên tắc làm việc nhóm Về kỹ năng: Sau bài học, sinh viên có thể: - Thực hành một số kỹ năng làm việc nhóm: kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng ... DẠNG BÀI TẬP Bài tập 1: Nhắm mắt lắng nghe Bài tập 2: Truyền tin Bài giảng tóm tắt môn học: Kỹ năng giao tiếp làm việc nhóm Tháng 9/2008 21Bộ môn Phát triển kỹ năng Bài 2 KỸ NĂNG ... thuẫn kỹ năng lãnh đạo - Áp dụng được những kỹ năng làm việc nhóm vào quá trình học tập II. NỘI DUNG - Khái niệm làm việc nhóm, lợi ích của làm việc nhóm - Các nguyên tắc làm việc nhóm...
  • 50
  • 11,822
  • 103
Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm ppt

Kỹ năng giao tiếp làm việc nhóm ppt

Kỹ năng làm việc nhóm

... giao tiếp làm việc nhóm như: các khái niệm về giao tiếp, kỹ năng lắng nghe, kỹ năng nói, kỹ năng thuyết trình một số kỹ năng làm việc nhóm. Bài giảng được viết tóm tắt trong bốn bài, giúp ... sống. Bài giảng tóm tắt môn học: Kỹ năng giao tiếp làm việc nhóm Tháng 9/2008 5Bộ môn Phát triển kỹ năng V. TÀI LIỆU THAM KHẢO 1. Bộ môn Phát triển kỹ năng: Kỹ năng làm việc nhóm. Bài ... KỸ NĂNG GIAO TIẾP LÀM VIỆC NHÓM Hà Nội, tháng 9/ 2008 Bài giảng tóm tắt môn học: Kỹ năng giao tiếp làm việc nhóm Tháng 9/2008 41Bộ môn Phát triển kỹ...
  • 50
  • 3,884
  • 38
BÀI 1. TỔNG QUAN KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ LÀM VIỆC THEO NHÓM doc

BÀI 1. TỔNG QUAN KỸ NĂNG GIAO TIẾP LÀM VIỆC THEO NHÓM doc

Cao đẳng - Đại học

... bi u làm vi c, ch n m t ph ng án t t ể ệ ọ ộ ươ ốtrong s các ph ng án: phân b công vi c, ố ươ ố ệphân ph i nguyên v t li u,ố ậ ệ BÀI 1. T NG QUAN Ổ K NĂNG GIAO TI P Ỹ ẾVÀ LÀM VI C THEO NHÓMỆ ... m c công nghứ ệ Các ch c năng hình th c truy n thôngứ ứ ề Giao ti p c a các t ch c ế ủ ổ ứ Các nhà qu n lý ra quy t đ nh ả ế ị d a vào truy n thôngự ềM C TIÊU BÀI H CỤ Ọ 1. Gi i thích ... ộ ậch c năng gi a c p trên c p du i.ứ ữ ấ ấ ớ •1. Kênh truy nề thông giao ti pế theo nghi th cứ /Trang tr ngọ : Lu ng thông tin t trên ồ ừxu ng.Luông thông tin t du i lên, lu ng...
  • 18
  • 1,764
  • 14
bài giảng kỹ năng giao tiếp bán hàng và phục vụ khách hàng chuyên nghiệp

bài giảng kỹ năng giao tiếp bán hàng phục vụ khách hàng chuyên nghiệp

Cao đẳng - Đại học

... nghiệp Phát hiện nhu cầu của khách hàng Kỹ năng tạo thiện cm Kỹ năng lắng nghe Kỹ năng đặt câu hỏi Kỹ năng xử lý tình huống … S – Kỹ năng (Skill) YẾU TỐ ĐÁNH GIÁ GDV THÀNH CÔNG ... 1. KỸ NĂNG GIỚI THIỆU SẢN PHẨM Công đoạn 3 Kỹ năng cần thiết trong công đoạn ĐÁP ỨNG YÊU CẦU 16 Công đoạn 1 Kỹ năng cần thiết trong công đoạn TIẾP XÚC TẠO THIỆN CẢM KỸ NĂNG ĐÓN TIẾP ... NHẬN YÊU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG 2. KỸ NĂNG SỬ DỤNG TỪ NGỮ 3. KỸ NĂNG CHUYỂN TIẾP 1. KỸ NĂNG TIẾP NHẬN YÊU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG “BIẾT CÁCH ƯU TIÊN” Ưu tiên công việc - Luôn trong tư thế phục...
  • 61
  • 1,770
  • 1
Đề cương bài giảng KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH

Đề cương bài giảng KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH

Cao đẳng - Đại học

... HÌNH GIAO TIẾP CƠ BẢN:1.Căn cứ vào nội dung:– Giao tiếp để thông báo tin tức.– Giao tiếp để thay đổi hệ thống động cơ giá trị.– Giao tiếp để kích thích, động viên.2.Căn cứ vào đối tượng giao ... lý:– Giao tiếp ở thế mạnh.– Giao tiếp ở thế yếu.– Giao tiếp ở thế cân bằng.6.Căn cứ theo phong cách đàm phán:– Giao tiếp theo kiểu Thắng – Thắng.– Giao tiếp theo kiểu Thắng – Thua.– Giao tiếp ... Thắng6Chương 1: TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH (6)II.CHỨC NĂNG CỦA GIAO TIẾP:1 .Nhóm chức năng theo phương diện xã hội:a.Chức năng thông tin, tổ chức:– Thông qua giao tiếp để thông tin, truyền...
  • 11
  • 5,667
  • 38
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp - PGS.TS Đặng Đình Bôi

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp - PGS.TS Đặng Đình Bôi

Kỹ năng giao tiếp

... mặc định. 3 KỸ NĂNG GIAO TIẾP BÀI 1. TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP 1.1.Khái niệm giao tiếp, các thuyết giao tiếp Dù bạn làm việc gì bạn cũng phải có kỹ năng giao tiếp để quản lý ... rèn luyện : nói, nghe, viết, xã giao ứng xử. Cũng còn nhiều kỹ năng khác bổ sung cho kỹ năng giao tiếp được hoàn chỉnh hơn như kỹ năng quan sát, kỹ năng đặt câu hỏi trả lời câu hỏi, kỹ ... Kỹ năng giao tiếp , Kỹ năng truyền thông” với thời lượng 2 tín chỉ (30 tiết). Phần trình bày tại sách này như là các bài giảng tóm tắt những nội dung cơ bản nhất của kỹ năng giao tiếp. Giao...
  • 20
  • 1,301
  • 11
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp - GV. Nguyễn Thị Ngọc Phương

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp - GV. Nguyễn Thị Ngọc Phương

Kỹ năng giao tiếp

... giao tiếp. • Mô tả nêu ý nghĩa các sơ đồ giao tiếp. • Trình bày đƣợc các chức năng giao tiếp. • Trình bày các nguyên tắc thông thƣờng trong giao tiếp áp dụng trong cuộc sống công việc ... trong giao tiếp: • Xen giữa sự nghiêm túc khi giao tiếp trong công việc là những lời tao thăm hỏi, những câu chuyện vui…để không có những khoảng trống trong giao tiếp. 7. CÁC KỸ NĂNG GIAO TIẾP ... súc tích thể hiện sự thông cảm sâu sắc đến đối tƣợng giao tiếp. G V N G UY Ễ N T H Ị NGỌ C P H ƢƠNG KỸ NĂNG GIAO TIẾP 1. KHÁI NIỆM VỀ GIAO TIẾP • Trong cuộc sống hằng ngày giao tiếp có...
  • 31
  • 1,353
  • 0
Bài giảng: Kỹ năng giao tiếp doc

Bài giảng: Kỹ năng giao tiếp doc

Cao đẳng - Đại học

... đọc lướt nhanh. Bạn hạy chọn một nhịp điệu theo đuổi nó bất kỳ nhịp điệu nào.KỸ NĂNG NGHEDÙNG KỸ THUẬT GỢI NHỚ• Kỹ thuật này có thể thuộc khả năng của trí não (như bản tóm tắt được thể ... tưởng chính phụDòng Bài học hay giải quyết công việc Nhịp điệu nội tâm cưỡng bách(1)Đọc tài liệu tổng quát(2)Nâng cao sự tập trungÝ tưởng chính, phụ chi tiếtCâu Bài học hay ... viên tham gia LỚP HỌC Kỹ năng giao tiếp
  • 73
  • 1,452
  • 21
Kỹ năng thuyết trình và Làm việc nhóm ppt

Kỹ năng thuyết trình Làm việc nhóm ppt

Cao đẳng - Đại học

... trường trong hoạt động sản xuất kinh doanh, dịch vụ Tuần 5Đề tài thuyết trình Kỹ năng thuyết trình Làm việc nhóm Chú ý:Mỗi slide không quá 8 dòngCở chữ từ 28 đến 32Nền sáng, chữ ... DươngTuần 3Chuyên đề 5 An toàn giao thông Nguyên tắc bảo đảm an toàn giao thông đường bộ Quy tắc tham gia giao thông đường bộ:+ quy định chung khi tham gia giao thông+ quy định đối với ... đối với người lái xe cơ giới tham gia giao thông, + trách nhiệm của cá nhân, tổ chức khi xảy ra tai nạn)Tuần 6Chuyên đề 4 Pháp luật về môi trường tài nguyên  - Nguyên tắc bảo vệ môi...
  • 9
  • 1,571
  • 19
Bài giảng nghiệp vụ giao tiếp và ứng xử văn phòng của người thư ký

Bài giảng nghiệp vụ giao tiếp ứng xử văn phòng của người thư

Tư liệu khác

... chất tiếp xúc-> Giao tiếp trực tiếp -> Giao tiếp gián tiếp Nguyễn Thị Thúy Hồng là Trưởng phòng hành chính của Ngân hàng Đông Á. Một hôm, Nguyễn Thị Thúy Hồng phải đi ra ngoài nhờ ... nói đủ nghe, rõ ràng, có âm điệu+ Kỹ năng đặt câu hỏi, khi nhận được câu trả lời nếu không thấy rõ cần đặt câu hỏi để bên tham gia giao tiếp nói cho rõ+ Kỹ năng cung cấp thông tin qua điện ... ra cách xử lý của mình.Sếp luôn tận dụng thời gian để làm việc riêng trong khi bạn vừa phải làm công việc của mình vừa phải làm công việc cho sếp. Đến khi trình bày sếp lại “hớt tay trên”...
  • 62
  • 3,830
  • 11
Bài 12  kỹ năng giao tiếp ứng xử và thuyết trình

Bài 12 kỹ năng giao tiếp ứng xử thuyết trình

Sư phạm toán

... nhìn nhận sự việc sáng suốt đưa ra giải pháp. Nhưng khi xung đột 4BÀI 12: KỸ NĂNG GIAO TIẾP ỨNG XỬ VÀ KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNHPHẦN I: KỸ NĂNG GIAO TIẾP ỨNG XỬ 1. Kỹ năng giao tiếp ứng xử1.1. ... với ai đó”; Giao tiếpviệc chuyển tải các ý tưởng giữa loài người”; Giao tiếp là sự trao đổi thông tin”; Giao tiếp là sự chia sẻ thông tin tạo quan hệ”; Giao tiếpviệc truyền đạt ... của mọi đối tượng giao tiếp mà còn phải làm cho đối tượng giao tiếp hiểu chấp nhận thực tế ngay cả khi mục đích của họ không đạt.Để làm được điều đó, trong quá trình giao tiếp, nhân viên...
  • 27
  • 3,063
  • 3
Chương trình huấn luyện kỹ năng giao tiếp và nghệ thuật bán hàng

Chương trình huấn luyện kỹ năng giao tiếp nghệ thuật bán hàng

Kỹ năng giao tiếp

... Kết thúc thương lượng.Bước 7 : Theo dõi phát triển tiếp quan hệ với khách hàngĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG MỚI 1CHƯƠNG TRÌNH HUẤN LUYỆN KỸ NĂNG GIAO TIẾP NGHỆ THUẬT BÁN HÀNGPresented by: Phan ... tiền: 3. Bán tiếp: 50% 20% 30% 191. Giới thiệu sản phẩm, thuyết phục khách hàng.2. Tiếp xúc khách hàng.3. Theo dõi phát triển tiếp quan hệ với khách hàng.4. Tìm hiểu phân tích ... Phóng khoáng6. Kỹ tính7. Hách dịch8. Nhút nhát9. Nóng tính10.Thờ ơ11.Do dự 316. KHÁCH HÀNG KỸ TÍNHPhân tích kỹ mọi thông tin, quan tâm tới từng chi tiết nhỏ, hỏi nhiều làm như là bạn...
  • 166
  • 4,520
  • 72
kỹ năng giao tiếp và nghệ thuật bán hàng

kỹ năng giao tiếp nghệ thuật bán hàng

Kỹ năng bán hàng

... –mang nghĩa chất lượng hơn sốlượng Kỹ năng ðây là linh hồn của mọi cuộc giao tiếp SỰ CHÂN THÀNH(Là cái tâm, phn mm)K năng (không phi s la ño) giao tiếp làphương pháp truyền ñạt sự chân ... ttttíííínhnhnhnh năng năngnăng năng hay hay hay hay llllắmmmm”””” lôilôilôilôi khkhkhkhááááchchchch hhhhààààngngngng vvv và àààoooo kkk kỹ thuthuthuthuậtttt ... “ông khách hàng này gặp mình làmay nếu gặp người khác là chết rồi” ñể có thể làm việc vớikhách hàng Kỹ năng TIEN TRèNH GIAO TIEP TRONG MOT HOAẽT ẹONG baựn haứng1. Bỏn hng ti ch: th sn ủt by2....
  • 103
  • 2,999
  • 31

Xem thêm

Tìm thêm: xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25