MỤC LỤC
Qua các vấn đề về tiêu thụ và doanh thu tiêu thụ đã nêu ở trên ta thấy rằng tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp là khâu hết sức quan trọng đó là khâu cuối cùng của quá trình sản xuất. Các nhân tố ảnh hưởng đến tiêu thụ sản phẩm và doanh thu tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp.
Cùng với sự tiến bộ KHKT việc sản xuất ít bị lệ thuộc vào thiên nhiên và tính chất thời vụ, sản phẩm sản xuất ra đa dạng về mẫu mã, chủng loại và chất lượng, dễ dàng được người tiêu dùng chấp nhận vì vậy sản phẩm thường tiêu thụ nhanh hơn. Tuy nhiên cũng do sự đa dạng sản phẩm của ngành công nghiệp nên trên thị trường các loại sản phẩm này có sự cạnh tranh rất lớn nhấ là trong điều kiện nền kinh tế mở cửa, đầu tư nước ngoài ồ ạt và các sản phẩm hàng hoá ở bên ngoài xâm nhập vào thị trường Việt Nam với khối lượng lớn, chất lượng sản phẩm cao nhưng giá cả lại rẻ, điều này khiến cho thị trường nội địa có nhiều xáo trộn, sản phẩm trong nước khó có thể cạnh tranh do trình độ kỹ thuật công nghiệp còn lạc hậu và trình độ tổ chức quản lý còn nhiều mặt yếu kém.
Do vậy việc tiêu thụ sản phẩm chịu ảnh hưởng chủ yếu và khách quan của chế độ thanh toán như hạng mục công trình và khối lượng hoàn thành theo giai đoạn quy ước, hoặc thanh toán theo đơn vị hạng mục công trình đã hoàn thành. Còn trong doanh nghiệp kinh doanh và cơ cấu dịch vụ thì tiêu thụ sản phẩm thường đi liền với sản xuất có nghĩa là thời điểm tiêu thụ sản phẩm được diễn ra đồng thời với thời điểm sản xuất và cung ứng dịch vụ.
Cùng với sự tiến bộ khoa học kỹ thuật, việc sản xuất ít bị lệ thuộc vào thiên nhiên và thời vụ, sản phẩm sản xuất ra đa dạng về mẫu mã, chủng loại, chất lượng nên được tiêu thụ nhanh đáp ứng phù hợp với người tiêu dùng. Nhất là trong điều kiện nền kinh tế mở cửa, đầu tư nước ngoài ồ ạt, lấn sâu vào thị trường Việt Nam khiến thị trường nội địa có nhiều xáo trộn, đặc biệt là hàng ngoại có chất lượng cao cạnh tranh rất quyết liệt.
Ngược lại những sản phẩm chất lượng kém, không đúng yêu cầu trong hợp đồng thì đơn vị mua hàng có thể từ chối việc chấp nhận thanh toán và dẫn đến sản phẩm phải bán với giá thấp làm giảm doanh thu, giảm lợi nhuận của doanh nghiệp. Kết cấu sản phẩm tiêu thụ là tỷ trọng theo doanh thu của từng mặt hàng so với với tổng doanh thu tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp, vì mỗi mặt hàng có công dụng kinh tế nhất định trong việc thoả mãn một nhu cầu của người tiêu dùng.
Đặc biệt, khi doanh nghiệp thực hiện tốt công tác quản lý kinh doanh, hạ giá thành sản phẩm để giá bán sản phẩm củ doanh nghiệp thấp hơn so với mặt bằng giá cả thị trường mà vẫn đảm bảo bù đắp chi phí và tạo ra lợi nhuận thoả đáng thì đây là lợi thế so sánh bằng giá cả của doanh nghiệp. - Chính sách giá theo thị trường : Để thực hiện được chính sách này doanh nghiệp phải coi tọng công tác tiếp thị kịp thời, điều chỉnh giá bán sản phẩm sao cho phù hợp với quan hệ cung cầu trên thị trường có thể cạnh tranh với các sản phẩm cùng loại khác trên thị trường.
Ngoài chính sách giá cần chú ý đến các biện pháp thu hút khách hàng như kèm phiếu tặng, hạ giá theo mùa, tổ chức bảo hành sản phẩm, xác định hoa hồng tiêu thụ thoả đáng cho các đại lý bán hàng và người môi giới tiêu thụ để mở rộng thị trường. Khi doanh nghiệp tổ chức tốt hệ thống dịch vụ kèm theo bán hàng như vận chuyển miễn phí, bảo hành sản phẩm, lắp ráp, hiệu chỉnh… sẽ tạo được ấn tượng tốt đối với khách hàng, gây được lòng tin cho khách hàng, từ đó nâng cao uy tín cho doanh nghiệp.
- Hệ thống dịch vụ trước và sau bán hàng : Hệ thống dịch vụ nhằm mang đến sự phục vụ tốt và sự thoả mãn nhu cầu vật chất của khách hàng khi mua sản phẩm của doanh nghiệp. Trong điều kiện xã hội ngày càng phát triển, khả năng thanh toán ngày càng cao thì yếu tố dịch vụ đang tỏ rừ lợi thế : sản phẩm cú chất lượng cao đi kốm với hệ thống dịch vụ hoàn hảo là sức mạnh cạnh tranh của doanh nghiệp.
Thông qua nghiên cứu thị trường để nắm bắt được những thông tin cần thiết về cung cầu, giá cả, hàng hoá, các hàng hoá thay thế, bổ sung, nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh trong hiện tại cũng như trong tương lai. Nghiên cứu thị trường còn cho biết các thông tin từ phía Nhà nước, từ phái các nhà cung cấp… và như vậy doanh nghiệp có thể tìm hiểu được các quy luật vận động của thị trường từ đó có cơ sở vận dụng giải quyết nhiều vấn đề liên quan tới hoạt động kinh doanh của mình như quyết định kinh doanh mặt hàng nào có triển vọng nhất về mặt số lượng, giá cả bao nhiêu ?… để đảm bảo thúc đẩy khả năng tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp.
Quá trình tiêu thụ sản phẩm nhanh hay chậm phụ thuộc vào khả năng phân tích, nhìn nhận vấn đề của những người quản lý và những quyết định quản lý của họ. Nếu người quản lý nắm bắt được cơ hội thì sẽ tạo điều kiện tăng nhanh doanh số bán ra vì cơ hội chỉ xảy ra trong chốc lát và ngược lại.
+ Chủ động đổi mới TSCĐ một cách kịp thời, nâng cao năng lực hoạt động của các TSCĐ hiện có, có kế hoạch đào tạo bồi dưỡng, nâng cao trình độ tay nghề của công nhân và trình độ quản lý của cán bộ. Để có thể tăng khối lượng sản phẩm tiêu thụ doanh nghiệp cần phải điều tra nghiên cứu nắm vững nhu cầu thị trường, áp dụng các phương thức bán hàng và phương thức thanh toán đa dạng phù hợp, sử dụng tốt các công cụ thúc đẩy tiêu thụ như : chiết khấu bán hàng, giảm giá hàng bán, miễn giảm cước phí vận chuyển, quà tặng khi mua hàng….
Ki chất lượng sản phẩm đạt được mức yêu cầu của người tiêu dùng thì sản phẩm hàng hoá của doanh nghiệp sẽ đạt người tiêu dùng chấp nhận và do đó việc tiêu thụ các sản phẩm cũng dễ dàng hơn, điều này tất yếu sẽ làm cho khối lượng sản phẩm tiêu thụ của doanh nghiệp tăng lên. Ý thức được vấn đề này doanh nghiệp cần phải áp dụng các biện pháp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm sản xuất như lựa chọn các nguyên liệu đầu vào phù hợp và có chất lượng đảm bảo, thường xuyên đổi mới công nghệ sản xuất, có chế độ thưởng phạt đúng đắn và kịp thời nhằm khuyến khích đối với doanh nghiệp có những sáng kiến phát minh trong sản xuất sản phẩm, có kế hoạch đào tạo và bồi dưỡng nhằm nâng cao tay nghề của công nhân và thường xuyên kiểm tra chất lượng sản phẩm ở các khâu, các công đoạn sản xuất nhằm giảm tới mức tối thiểu những sản phẩm hỏng, sản phẩm kém chất lượng….
Khi doanh nghiệp sản xuất ở thế độc quyền, tức là doanh nghiệp có những mặt hàng mới, chất lượng cao, phù hợp với thị hiếu của người tiêu dùng và hầu như chưa có đối thủ cạnh tranh thì doanh nghiệp có thể định giá bán cao hơn mức bình thường một chút. Khi đã đạt được mục đích thì doanh nghiệp có thể tăng giá bán nên một chút, nhưng nhìn chung tuỳ theo từng điều kiện cụ thể mà doanh nghiệp có thể định mức giá bán sao cho hợp lý và linh hoạt để sản phẩm của doanh nghiệp không những tiêu thụ nhanh, với khối lượng lớn mà doanh thu tiêu thụ đạt được phải đảm bảo bù đắp được những chi phí mà doanh nghiệp phải bỏ ra đồng thời phải có lãi.
Đây là thời điểm thuận lợi cho doanh nghiệp tăng doanh thu tiêu thụ nhưng nếu sản phẩm đang ở giai đoạn bão hòa thì để tiêu thụ được sản phẩm cần hạ thấp giá bán nhằm thu hồi vốn nhanh chóng và chuyển hướng kinh doanh sang mặt hàng khác. Chiết khấu bán hàng được tính theo tỷ lệ của giá bán và được chia thành nhiều tỷ lệ khác nhau tuỳ theo thời hạn thanh toán dài hay ngắn so với thời hạn được chiết khấu hay khách hàng mua với khối lượng bao nhiêu thì đạt tới mức được hưởng chiết khấu với mức chiết khấu do doanh nghiệp quy định.
Chiết khấu bán hàng là việc doanh nghiệp khấu trừ cho người mua do người mua hàng với khối lượng lớn hoặc thanh toán tiền mua hàng trước thời hạn ghi trên hợp đồng. Vấn đề nghiên cứu thị trường đòi hỏi các doanh nghiệp không chỉ nghiên cứu thị trường đầu ra như địa điểm, khách hàng, nhu cầu thị hiếu của người tiêu dùng, giá cả sản phẩm và sức mua của thị trường… mà doanh nghiệp còn phải điều tra nghiên cứu thị trường đầu vào như : thiết bị, vật tư, khả năng huy động vốn, lãi suất tín dụng… nhằm giúp cho doanh nghiệp xác định định mức chi phí cho sản phẩm sản xuất ra và xây dựng kế hoạch giá thành sản phẩm làm hạ giá thành sản phẩm để sản phẩm của doanh nghiệp có đủ sức canhj tranh với những sản phẩm cùng loại trên thị trường.
Quảng cáo giới thiệu sản phẩm giúp cho người tiêu dùng hiểu biết được những thông tin cần thiết về sản phẩm, đặc biệt là đối với những sản phẩm mới, quảng cáo sẽ giúp cho khách hàng làm quen với sản phẩm, biết được cách thức sử dụng, công dụng của sản phẩm và thấy được tính ưu việt của nó so với các mặt hàng cùng loại… tất cả những điều này sẽ khơi dậy những nhu cầu mới để khách hàng tìm đến với sản phẩm của doanh nghiệp. Tuy nhiên các biện pháp này chỉ có thể thực hiện trong một khoảng thời gian nào nó như vào các dịp lễ tết… Còn nếu áp dụng liên tục trong một khoảng thời gian dài không những sẽ không đem lại hiệu quả trong tiêu thụ sản phẩm hàng hoá mà làm tăng chi phí trong khâu bán hàng.
Ngược lại tiêu thụ sản phẩm chậm hoặc không tiêu thụ sản phẩm sẽ làm giảm vòng quay của vốn vận tải hàng hoá, vốn lưu động, giảm hiệu suất sử dụng của tài sản, hơn nữa tiêu thụ sản phẩm chậm sẽ dẫn đến lợi nhuận giảm, doanh lợi vốn giảm….Tiêu thụ sản phẩm chậm sẽ làm cho một khối lượng lớn vốn kinh doanh của doanh nghiệp bị ứ đọng dẫn đến thiếu vốn cho sản xuất kinh doanh buộc các doanh nghiệp phải đi vay để đáp ứng nhu cầu vốn. Thông qua vai trò của mình, tài chính doanh nghiệp tổ chức việc huy động vốn và phân phối nguồn vốn đảm bảo đáp ứng nhu cầu về vốn cho sản xuất kinh doanh để có thể sản xuất ra một khối lượng lớn sản phẩm với quy cách, mẫu mã, chất lượng phù hợp với nhu cầu thị hiếu của người tiêu dùng, góp phần nâng cao khả năng tiêu thụ sản phẩm hàng hoá của doanh nghiệp.