Hoàn thiện kênh phân phối của Công ty TNHH Nhà 61711 nhằm cung cấp sản phẩm chất lượng

Tình hình sản xuất kinh doanh của công ty

Với những nỗ lực trong lĩnh vực sản xuất sản xuất kinh doanh của công ty đã và đang tạo ra những sản phẩm có chất lượng, giá thành phù hợp đáp ứng nhu cầu phong phú và đa dạng trên thị trường trong nước và thế giới nhằm từng bước tạo ra chữ tín cho sản phẩm của công ty, do đó công ty vẫn duy trì được mối quan hệ tốt đẹp với những khách hàng truyền thống mà còn có thêm những khách hàng mới, giá trị sản lượng tiêu thụ ngày càng cao, đời sống cán bộ công nhân viên cũng được cải thiện. Về doanh thu: doanh thu của công ty tăng liên tục trong nhiều năm, tuy nhiên trong năm 2009 có giảm so với năm 2008 vì hoạt động tiêu thụ gặp nhiều khó khăn, đặc biệt ở thị trường xuất khẩu là thị trường mang lại doanh thu lớn cho công ty trong nhiều năm qua thì trong năm 2009 bị suy giảm rất nhiều.

Đặc điểm về trong quá trình sản xuất của công ty 1. Công nghệ sản xuất giầy của công ty

Với doanh nghiệp sản xuất thì cơ sở vật chất kĩ thuật là vấn đề cốt yếu, đặc biệt là trong giai đoạn hiện nay nước ta đang xây dựng nền kinh tế thị trường thì sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp diễn ra ngày càng khốc liệt. Công ty hiện đang sử dụng trang thiết bị máy móc kết hợp với sức lao động, trong đó sử dụng chủ yếu sức lao động con người trong quá trình sản xuất, máy móc của công ty phần lớn là cũ kĩ và lạc hậu so với trình độ công nghệ của các nước trên thế giới trong sản xuất giầy dép.

Nguồn cung cấp nguyên vật liệu

Trong số các nguyên vật liệu chủ yếu để sản xuất giầy chất liệu da, giả da và giầy thể thao, các nguyên vật liệu phụ trợ (như keo dán, chỉ khâu, nút, nhãn hiệu, cót..), có đến 70%-80% phải nhập khẩu từ các nước châu Á như: Hàn Quốc, Đài Loan, Trung Quốc. Hiện nay nguồn cung ứng nguyên vật liệu chủ yếu cho mặt hàng này là các nhà cung cấp ở trong nước, với các sản phẩm có chất lượng cao và giá thành nguyên vật liệu rẻ, sẵn có tạo sức cạnh tranh về giá cho các sản phẩm của công ty như: công ty dệt công nghiệp, công ty dệt nhuộm 19/5, dệt 8/3, công ty vật tư nông nghiệp, công ty hóa chất, vật liệu điện, công ty nhựa Đại Kim.

Nhân lực

Nguồn: báo cáo tổng hợp sử dụng lao động của công ty Nguồn cung ứng lao động của công ty chủ yếu là lao động phổ thông chưa qua đào tạo nên trình độ tay nghề chưa cao, trình độ cán bộ của các phòng ban còn hạn chế, đa số là trình độ cán bộ còn thấp thiếu kinh nghiệm thực tế, cán bộ bổ sung chủ yếu là sinh viên mới ra trường kinh nghiệm thực tiễn còn thiếu, năng lực đào tạo của các trường còn nhiều hạn chế chưa đi sát thực tế dẫn đến đầu ra của nguồn nhân lực còn yếu, không có sức cạnh tranh. Hiện nay công ty đang phải đối phó với tình hình này bằng cách cho công nhân viên nghỉ luân phiên, do đó trong thời gian tới công ty cần có các biện pháp để cải tạo tình hình này, nhằm thúc đẩy sản xuất và đảm bảo cuộc sống cho người lao động.

Thực trạng hoạt động marketing của công ty giầy Thượng Đình

Về chủng loại và danh mục sản phẩm của công ty thì rất đa dạng và phong phú với 35 mẫu giầy cho trẻ em, 35 mẫu giầy cho phụ nữ và 27 mẫu giầy cho nam giới, tuy nhiên chỉ có các đại lý lớn mới trưng bày và bán đầy đủ các sản phẩm này, còn tại các cửa hàng bán lẻ thì hầu như chỉ có chủ yếu là giầy bata và một số mẫu giầy thể thao. Một chiến lược giá phù hợp với yêu cầu của các thành viên kênh thì có thể tạo ra sự hợp tac cao từ phía họ, thúc đẩy họ tích cực khuếch trương và bán hàng cho công ty và ngược lại nếu không phù hợp thì các thành viên kênh chỉ hợp tác ở mức thấp hoặc thậm chí có thể xảy ra xung đột là tổn hại đến lợi ích của công ty.

Mục tiêu và chiến lược marketing của công ty giầy Thượng Đình

Còn hình thức sử dụng kênh phân phối truyền thống là việc công ty bán hàng trực tiếp cho các cửa hàng bán lẻ để họ phân phối trực tiếp đến người tiêu dùng hoặc họ có thể trở thành những nhà bán buôn để phân phối lại cho những cửa hàng bán lẻ nhỏ hơn. Với kênh VMS hợp đồng thì vấn đề mà công ty gặp phải là thiếu kinh nghiệm quản lý nên hoạt động phân phối gặp nhiều bất ổn, hiệu quả không cao và có thể xảy ra các hành vi cạnh tranh không lành mạnh hoặc xung đột kênh bất cứ lúc nào. Tập trung vào phát triển các sản phẩm giầy dép cho mọi đối tượng gồm có giầy cho trẻ em (baby Shoese 35 mẫu), giầy cho phụ nữ (woman shoese 35 mẫu), giầy cho nam giới (man shoese 27 mẫu) với nhiều kiểu dáng hiện đại, tiện dụng và hợp thời trang.

Giầy 98-02

Các giải pháp

• Các giải pháp marketing khác nhằm hỗ trợ hoạt động phân phối của công ty

Thông qua hệ thống thông tin nội bộ này các nhà phân phối có thể đề suất các vấn đề khó khăn mà họ gặp phải, cung cấp nhanh các thông tin về sản lượng bán, thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, hay những thông tin về hoạt động cạnh tranh không lành mạnh của các đại lý trên cùng khu vực thị trường của họ. Như vậy, dòng thông tin nội bộ trong kênh phân phối sẽ tạo nên mối quan hệ mật thiết giữa công ty và các thành viên kênh, giữa các thành viên kênh với nhau, tạo nên mối quan hệ mật thiết giữa công ty với khách hàng của mình mà mối quan hệ giữa thành viên kênh với khách hàng. Các thông tin cần phải có trong website này: số điện thoại hỗ trợ trực tuyến cho khách hàng (được trình bày ở vị trí dễ nhận thấy nhất trong trang web); phần giới thiệu công ty (đây là phần quảng bá về công ty, sản phẩm của công ty, những thành tích mà công ty đã đạt được..); phần diễn đàn trao đổi thông tin giữa các bên tham gia vào kênh, phần trao đổi thông tin trong diễn đàn gồm 2 bộ phận: những thông tin trao đổi chung giữa các thành viên tham gia và thông tin mật (chỉ có nhà sản xuất và người đưa thông tin mới được biết về các thông tin này để đảm bảo sự an toàn cho những người cung cấp thông tin).

Các thành viên của phòng kinh doanh có thể tìm kiếm thông tin về các đại lý thông qua quá trình đi thị sát trực tiếp khu vực thị trường đó; hỏi ý kiến khách hàng; hay thông qua các hội chợ triển lãm của ngành da giầy, đây là cơ hội để công ty giới thiệu trực tiếp với khách hàng tiềm năng và tạo dựng mối quan hệ với những đại lý đến tham quan hàng. Đưa ra những động cơ đặc biệt để họ trở thành các đại lý chính thức: mức lợi nhuận có thể đạt được khi trở thành thành viên kênh của công ty; sự quan tâm, hỗ trợ của công ty đối với họ, các chính sách xúc tiến bán của công ty; quan hệ công bằng, bình đẳng đối với các đại lý hiện có của công ty.