MỤC LỤC
Việc có được khách hàng , chiếm lĩnh được thị trường là quan trọng nhưng bên cạnh đó việc giữ chân được khách hàng,giữ vững được thị trường cũng quan trọng không kém.Muốn phát triển mở rộng doanh nghiệp phải có một nền tảng vững chắc và một phần ở đó chính là nhờ thị trường cũ.Thị trường ổn định đem lại phần lợi nhuận ổn định hàng tháng cho doanh nghiệp, nhờ có lợi nhuận đó nuôi dưỡng mà doanh nghiệp có thể mở rộng thị trường và tiếp tục chiếm lĩnh thị trường mới với những đối thủ chạnh tranh mới. Có phát triển thị trường thì doanh nghiệp mới có thể mở rộng sản xuất mở rộng quy mô và tăng được lợi nhuận cho mình, bên cạnh đó còn đảm bảo chắc chắn cho mình sự phát triển trong tương lai khi đạt được đến quy mô vừa đủ , doanh nghiệp giảm được chi phí sản xuất sản phẩm.Hơn thế nữa phát triển thị trường tiêu thụ còn kéo dài được chu kì sống cho sản phẩm của doanh nghiệp : việc chỉ bán ở một thị trường nhất định, muốn phát triển doanh nghiệp phải tìm cách đa dạng hóa sản phẩm, sáng tạo ra nhiếu sản phẩm mới, mẫu mã mới, hay mở rộng thêm sản phẩm.
Đáp ứng được sự thỏa mãn đó của khách hàng chắc chắn doanh nghiệp sẽ có nhiều lợi thế trong việc tiêu thụ sản phẩm và cạnh tranh với bên ngoài.Bên cạnh đó một yếu tố không thể thiếu và cũng ảnh hưởng rất lớn đến khả năng tiêu thụ sản phẩm đó là chất lượng của sản phẩm.Một yếu tố mà khách hàng không thể không quan tâm chính là chất lượng sản phẩm mà họ tiêu dùng.Dù sản phẩm đó có đẹp về mẫu mã , đa dạng về tính năng nhưng không bền,không chất lượng thì sớm hay muộn cũng sẽ bị phủ nhận bởi chính chất lượng mới là điểm ưu tiên hàng đầu để khách hàng có quyết định lựa chọn sản phẩm đó hay không.Một nghiên cứu đã đánh dấu bước chuyển biến mới của cách nhìn về tiếp cận lợi thế cạnh tranh về sản phẩm của doanh nghiệp :kết quả cho biết 82% các lãnh đạo doanh nghiệp ở Mỹ khi hỏi đều đề cao chất lượng sản phẩm như là một lợi thế cạnh tranh có tính chất quyết định đến chiến lược sản phẩm của mỗi doanh nghiệp.Nói như vậy để thấy rằng chiến lược về sản phẩm có ý nghĩa như thế nào trong cạnh tranh .Vì vậy chiến lược sản phẩm của doanh nghiệp cần tập trung vào các yếu tố quan trọng và quyết định tới việc tiêu thụ và khả năng cạnh tranh sản. Tầm quan trọng của chiến dịch quản cáo và tiếp thị đó là giới thiệu và xây dựng hình ảnh của sản phẩm và doanh nghiệp đến với khách hàng.Quảng cáo và tiếp thị giúp khách hàng có những thông tin đầy về sản phẩm, tính năng, ưu điểm của sản phẩm ,ngoài ra còn đem lại cho khách hàng sự thiện cảm,kích thích và nôi khách hàng tiêu dùng sản phẩm đó.Thông qua định vị nhãn hiệu quảng cáo chức năng maketinh có thể làm tăng giá trị mà khả năng nhận thức được trong sản phẩm của công ty.
Cạnh tranh là quá trình đấu tranh giữa các doanh nghiệp khác nhau nhằm đứng vững được trên thị trường và tăng lợi nhuận , trên cơ sở tạo ra và sử dụng ưu thế của mình về giá trị sử dụng của sản phẩm, giá bán và cách thức phục vụ khách hàng.Sự cạnh tranh một mặt sẽ trừng phạt các doanh nghiệp có chi phí cao bằng các hình thức như loại doanh nghiệp đó ra khỏi thị trường hoặc các doanh nghiệp chỉ thu được lợi. Phân đoạn nhân khẩu học trong môi trường liên quan đến dân số, cấu trúc tuổi, phân bố địa lý, cộng đồng các dân tộc, và phân phối thu nhập.Phân bố dân cư về mặt địa lý có thể gây ra lợi thế cũng như khó khăn cho doanh nghiệp.Cấu trúc vể độ tuổi,dân tộc hay phân phối thu nhập có thể giúp doanh nghiệp phân đoạn thị trường và tiếp cận tới mỗi khu vực với các dich vụ khác nhau ưu tiên vào đặc điểm của phân đoạn thị trường đó.
-Phân xưởng cơ khí có nhiệm vụ tạo phôi ban đầu như dập định hình ra các khuân mẫu (phôi, ke, khoá…)hay đúc tay nắm nhôm , đồng thoi để tiện lừi khoỏ.Nếu sản phẩm đơn giản thỡ phõn xưởng cú thể làm hoàn chỉnh như bản lề, chốt cửa …Đây là phân xưởng có số lượng lớn nhất trong công ty và cũng là đơn vị mạnh nhất tạo ra sản lượng lớn nhất trong công ty.Phân xưởng có các nhóm công nhân đảm nhiệm những công việc cụ thể hơn : khuôn, dập,nguội ,khoan rèn…. Sản phẩm của công ty được tiêu thụ rộng khắp trên cả nước và tập trung ở các thành phố lớn thuộc các khu vực Bắc- Trung – Nam như Hà Nội , Hải Phòng, Đà Nẵng, thành phố Hồ Chí Minh, đặc biệt là ở miền Bắc như Ninh Bình, Thái Bình, Nam Định, Sơn La….Hiện nay công ty đang chú trọng phát triển thêm nhiều hơn nữa cơ sở mới đặt tại miền Trung và miền Nam nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm.
Bên cạnh đó công ty còn trang bị cho các của hàng, đại lý những thiết bị, tủ kính trưng bày sản phẩm mang tên công ty và hình ảnh công ty .Với mỗi khách hàng đến mua sản phẩm sẽ được tư vấn về sản phẩm .Đã từ lâu công ty đã xác định bí quyết kinh doanh của mình chính là : coi chất lượng sản phẩm dịch vụ và uy tín, đạo đức kinh doanh mới là hàng đầu.Công ty tin tưởng có như vậy khách hàng sẽ biết đến công ty như một điểm đến của sự uy tín và chất lượng phục vụ chứ không phải là bề nổi của sự maketing hào nhoáng hay một sự quảng bá hình ảnh nhãn hiệu theo lối thị trường nào đó mà các doanh nghiệp đã từng làm. Từ khi thành lập , công ty chỉ có một trụ sở chính đặt tại Hà nội giữ vai trò phân phối sản phẩm cho cả khu vực miền Bắc,nhưng đến nay cùng với sự phát triển của công ty, Công ty đã mở thêm được nhiều chi nhánh mới đặt tại nhiều tỉnh khác nhau trên cả nước : Chi nhánh p3 quận Tân Bình thành phố Hồ Chí Minh phụ trách phân phối khu vực phía nam, chi nhánh công ty TNHH Nhật Bản tại Đà Nẵng, phụ trách khu vực miền trung, ngoài ra còn rất nhều các kênh phân phối khác đặt tại các tỉnh thành như Hà nội , Hải Phòng, Ninh Bình, Thái Bình , Nam Định ….
Không chỉ vậy nghiên cứu thị trường còn trả lời cho doanh nghiệp nhiều câu hỏi : đâu là thị trường triển vọng nhất đối với sản phẩm của doanh nghiệp, đâu là những thiếu sót trong sản phẩm của doanh nghiệp, bên cạnh đó là phương thức phục vụ khách hàng…ngoài ra nghiên cứu thị trường cũng nghiên cứu về đối thủ cạnh tranh,thông tin về những nhà cung ứng,về các yếu tố môi trường chính trị pháp luật xã hội để biết được những chính sách của đối thủ, biết được điểm mạnh điểm yếu của doanh nghiệp để từ đó doanh nghiệp có những giải pháp phù hợp.Tất cả những thông tin đó sẽ giúp cho doanh nghiệp có những biện pháp giải quyết để thỏa mãn với nhu cầu thị trường. Trong thị trường cạnh tranh như ngày nay, công ty sẽ phải còn đối mặt với rất nhiều thử thách từ môi trường, sự thiếu hụt về vốn sẽ là một trong những điểm yếu của công ty so với đối thủ cạnh tranh.Thiếu vốn sẽ làm ảnh hưởng đến việc thực hiện các chiến lược, chậm chạp trong việc đối phó lại những biến động bất thường xảy ra, do đó nó sẽ ảnh hưởng tới sự phát triển trong kinh doanh của công ty.Vì vậy,vấn đề cho công ty hiện nay là phải tạo lập được nguồn vốn nhưng bên cạnh đó là sử dụng nguồn vốn một cách có hiệu quả.Khi nguồn lực là có hạn thì việc sử dụng chúng một cách có có kế hoạch bài bản, tối ưu là rất quan trọng. Dựa trên quá trình tìm hiểu , phân tích và học hỏi các anh chị trong công ty về tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty trong thời gian vừa qua và tham khảo các tài liệu , sách báo về vấn đề tiêu thụ sản phẩm trong các doanh nghiệp.Việc áp dụng cần có sự phối hợp có tổ chức và liên tục giữa các bộ phận chức năng trong công ty,hơn nữa phải có kế hoạch cụ thể theo từng giai đoạn phát triển của công ty,trước sự biến động của thị trường.