Kế hoạch kinh doanh sản phẩm điện thoại di động F-Mobile của FPT

Phân tích những cơ hội và thách thức Phân tích SWOT F-mobile cua FPT

Điều này tạo điều kiện cho các bạn trẻ có thể dễ dàng sở hữu được những chiếc điện thoại ưng ý, hợp với túi tiền mà vẫn đảm đảo nhu cầu kết nối thường xuyên, liên tục của mình. - Hiện nay, F-mobile là sản phẩm duy nhất được bảo hành 13 tháng trên toàn quốc bởi Tập đoàn FPT. - Hơn thế nữa, khách hàng của F-mobile còn có thể liên tục cập nhật thông tin về sản phẩm cũng như những ứng dụng hỗ trợ sử dụng điện thoại trên website www.fmobile.vn.

Sử dụng F-mobile chính là nhận được sự hỗ trợ toàn diện để khai thác toàn bộ chức năng “chú dế yêu” của mình. - Ta có thể chăm sóc rất chu đáo đối với khách hàng, với mức độ công việc sơ khơi do công ty mới bắt đầu như hiện nay thì ta có rất nhiều thời gian để quan tâm tới khách hàng. - Ta có thể thay đổi nhanh chóng và linh hoạt nếu thấy các chương trình marketting của ta là không hiệu quả.

Báo cáo chiến lược của TGĐ FPT Mobile Bùi Ngọc Khánh chỉ tập trung về chiến lược kinh doanh ĐTDĐ F-mobile, gồm 2 mục tiêu: Trở thành nhà sản xuất ĐTDĐ chuyên nghiệp và xây dựng thương hiệu mạnh thông qua sản phẩm. Theo phân tích của FPT Mobile, công ty này sẽ tập trung nhắm đến phân khúc thị trường ĐTDĐ có giá dưới 70 USD. Theo báo cáo của anh Khánh, với sản phẩm ĐTDĐ có platform riêng, có thể dễ dàng đưa vào những ứng dụng khác nhau.

Việc phân phối F-mobile sẽ dựa vào kênh riêng của công ty, ngoài ra, F-mobile sẽ phát triển các content trên điện thoại, để tính tới cung cấp thêm dịch vụ gia tăng cho khách hàng. Tóm tắt ý kiến thảo luận góp ý với chiến lược của F-Mobile của nhóm 5, anh Phan Thanh Sơn, PTGĐ Tiên Phong Bank cho rằng, trình bày của F-mobile thực chất chỉ mới là kế hoạch kinh doanh chứ chưa phải là chiến lược. Dù cùng chung nhận xét là trong vòng 5 năm tới, F-mobile đang có cơ hội để kinh doanh, nhưng nhóm 5 cũng đặt câu hỏi với FPT Mobile trong việc xác định phương hướng cho những.

Nhóm cũng đề xuất F-mobile nên sản xuất những loại ĐTDĐ giản đơn cho người già, em bé, chỉ có một vài nút bấm (gọi về nhà, gọi cho bố, mẹ..). Nhóm cũng khuyến nghị F-mobile không quá phụ thuộc vào hệ thống đại lý phân phối mà nên sử dụng kênh riêng của mình để dễ dàng tiếp cận cũng như nhận phản hồi trực tiếp của khách hàng. Cũng trong HNCL, lãnh đạo tập đoàn cũng đang xem xét đến việc sản xuất một loại thiết bị cầm tay có tính năng mở rộng hơn một chiếc ĐTDĐ thông thường cùng các ứng dụng kể trên mà còn là một chiếc "ví điện tử" giúp khách hàng có thể dễ dàng tham gia các giao dịch điện tử mọi lúc, mọi nơi.

Nội dung của marketing – mix và chương trình hành động 1. Sản phẩm

Giai đoạn đầu (6 tháng ) Công ty sẽ sử dụng kiểu định giá sản phẩm theo đối thủ cạnh tranh : công ty theo đuổi mức giá tương đương với các sản phẩm tương tự trôi nổi trên thị trường. Công ty xác định với ưu thế về mặt tài chính thì công ty có thể hoàn toàn đánh bại dòng sản phẩm trôi nổi trên thị trường bằng chiến lược cạnh tranh về giá, giá sản phẩm của công ty sẽ tương đương với mức giá của sản phẩm trôi nổi tương tự trên thị trường trong khi các dịch vụ gia tăng của công ty tốt hơn các sản phẩm kia. Giai đoạn 2 : công ty sẽ sử dụng kiểu định giá 3C ( customer’s demand, costs, competitors ) , sau giai đoạn thâm nhập thị trường khi F-Mobile đã có chỗ đứng trên thị trường công ty sẽ tùy tình hình để đưa ra mức giá thích hợp vừa đảm bảo việc gia tăng lợi nhuận đồng thời với việc chiếm lĩnh thị phần.

+ Giai đoạn 2 (06 tháng sau khi sản phẩm tung ra thị trường) : mở rộng mạng lưới phát triển sản phẩm không chỉ thông qua các đại lý sẵn có, mà công ty còn mở rộng kênh phân phối của mình thông qua các cửa hàng bán lẻ.(bán hàng từ đại lý cấp một đến những cửa hàng nhỏ lẻ - công ty thực hiện chính sách bao phủ thị trường). + Giai đoạn 3 (khi mà thanh toán trực tuyến phổ biến ở Việt Nam) : công ty phát triển thêm chức năng bán hàng trực tuyến, và thực hiện kênh phân phối ngắn hơn tập trung bán hàng cho các đại lý cấp 1, các đại lý cấp 1 sẽ bán hàng cho các cửa hàng bán lẻ. - Mở màn giai đoạn hai là hàng loạt chương trình tổng lực kết hợp nhiều phương tiện truyền thông khác nhau để F-mobile được biết đến như đã lập kế hoạch ở trên.

- Nội dung truyền thông không còn mang tính chất giới thiệu nữa mà thay vào đó là thuyết phục, duy trì quan tâm của công chúng, kích thích nhu cầu của người tiêu dùng bằng sự ra đời của các dòng sản phẩm mới. Ước tính trong năm đầu tiên cần sản xuất 10 TVC trong đó khoảng 2 TVC dành cho việc giới thiệu nhãn hiệu F-moblile và 8 TCV còn lại dùng để nhắc nhở và thông báo sự kiện của F-mobile. Giai đoạn 2 : Quảng cáo 30s, hỗ trợ loạt quảng cáo giáo dục công chúng về F- mobile và nhấn mạnh sự khác biệt, kích thích sự ham muốn của công chúng, giúp họ nhận ra nhu cầu có thực và thúc đẩy hành động để thoản mãn nhu cầu đó.

Lễ kỷ niệm 1 năm xây dựng thương hiệu sẽ được tổ chức kết hợp với hội thảo công nghệ thông tin để bàn về những xu hướng công nghệ và tổng kết những thành tựu trong 1 năm. Do vậy, truyền thông dưới dạng bài viết hay những câu chuyện về F-mobile sẽ cung cấp cho công chúng một cái nhìn toàn diện, sâu sắc và tiếp cận với F-mobile theo cách thân thiện nhất. Nội dung chương trình : Khi mua bất kỳ điện thoại F-mobile nào trong thời gian khuyến mãi, khách hàng sẽ có cơ hội nhận nhiều giải thưởng hấp dẫn gồm: 6 giải đặc biệt, mỗi giải một xe máy Yamaha Taurus SR; 60 điện thoại thời trang F- mobile S880; 600 mũ bảo hiểm và hàng nghìn túi đựng điện thoại xinh xắn.

Trong quá trình tiến hành các hoạt động truyền thông, một số sự cố có thể xảy ra có tác động tiêu cực tới toàn bộ chiến dịch và làm ảnh hưởng xấu tên thương hiệu F-mobile. Nguyên nhân của hiện tượng này có thể do nội dung thông điệp truyền tải không phù hợp với văn hóa, phong tục hoặc đưa ra những quan điểm nhạy cảm như tôn giáo, chính trị, giới tính v.v…. Trong trường hợp không thể tránh được sự cố, công ty nên làm mọi cách có thể để hạn chế tối đa ảnh hưởng của những thông điệp xấu đó tới công chúng, hành động để lấy lại thiện cảm và xóa tan đi ấn tượng tiêu cực.

• Cấm một số hoạt động vì giới chức trách nhận thấy sự đe dọa của nội dung truyền thông tới các vấn đề xã hội nhạy cảm như chính trị, tôn giáo.v.v cho rằng nội dung của chúng không phù hợp. Sẵn sàng đáp ứng cho nhu cầu thông tin của họ, trang bị thiết bị và điều kiện tốt nhất để lấy tin như các tài liệu văn bản , ảnh, video clip…Chúng ta cần thiết lập mối liên hệ tốt với các tờ báo hay truyền hình để kiểm soát mức độ chính xác của thông tin trước khi được đăng.

Chi phí dự tính của hoạt động truyền thông

Nguyên nhân của tương tự như trường hợp trên, do khối lượng thông tin nhiều nên đôi khi giới nhà báo không bắt chính xác được nội dung. • Đưa tin đồn thay vì tin thật: Luôn luôn có khả năng thông tin đưa đưa sai với sự thật mà là một tin đồn thất thiệt nào đó, nguyên nhân có thể do cố ý hoặc không cố ý. Do vậy cần chắc chắn những gì tiết lộ cho giới truyền thông cần ngắn gọn, chính xác, không được mơ hồ để có thể bị suy diễn hoặc xuyên tạc.

Thông báo về sự kiện kỷniệm 100 1 năm ra đời của F-mobile

Ước tính Lợi nhuận năm đàu của công ty lỗ 5.4 tỷ do trong giai đoạn này công ty cần nhiều chi phí cho truyền thông, giới thiệu sản phẩm. • Để xử lý những điều bất ngờ có thể xảy ra khi triển khai kế hoạch marketing. • Đảm bảo công ty đạt được doanh số, lợi nhuận, và các mục tiêu khác được chỉ ra trong kế hoạch năm.

• Để đánh giá và nâng cao hiệu quả chi phí và tác động của chi phí marketing. • Để kiểm tra xem công ty có bắt giữ được cơ hội tốt nhất trên thị trường, sản phẩm và kênh phân phối.