Hướng dẫn toàn diện về kinh doanh mặt hàng mang hình ảnh nhân vật hư cấu merch
MỤC LỤC
Kế hoạch Marketing 1. Sản phẩm
Tháng 2 Tháng 3 Tháng 4 Tháng 5 Tháng 6
Kế hoạch sản xuất, vận hành
Nhà kho dùng làm nơi nhận và xuất hàng được tận dụng từ nhà thành viên nhóm khởi sự, bao gồm 1 phòng kho và 1 phòng làm việc. - Trong thiết kế sản phẩm: Nhóm khởi sự sử dụng Phần mềm Clip Stuio Paint Ex cùng các phần mềm thiết kế của Adobe qua thiết bị máy tính, bảng vẽ để thiết kế mẫu mã sản phẩm. + Bước 4: Quyết định số lượng hàng hóa (thông qua khảo sát thị trường, theo hình thức pre-order/ đặt theo số lượng có kế hoạch đảm bảo mục tiêu hòa vốn) + Bước 5: Sản xuất hàng loạt.
- Đảm bảo rằng giao diện website thân thiện với người dùng và cung cấp đầy đủ thông tin sản phẩm kết hợp với hình ảnh đồng bộ, hấp dẫn. - Xây dựng Fanpage, Insta: Gian hàng trên các sàn thương mại điện tử phổ biến như Shopee, Tiktokshop một cách chuyên nghiệp và đồng bộ để tăng khả năng tiếp cận với khách hàng tiềm năng. Cửa hàng sẽ mở cửa cửa từ 7:00 - 23:00, với tôn chỉ không để khách hàng chờ đợi, nhằm giảm cơ hội của đối thủ cạnh tranh khi mà khách hàng có thể tham khảo các sản phẩm của thương hiệu khác trong thời gian chờ đợi.
+ Bản thiết kế được duyệt kĩ càng về thiết kế, màu sắc và hình thức thể hiện trên các ấn phẩm khác nhau, tránh sai số về màu, kích thước gây sai lệch so với bản thiết kế gốc. + Nhận thông tin từ ý kiến góp ý của khách hàng và bộ phận nghiên cứu phát triển sản phẩm để tiến hành điều chỉnh các thông số, nguyên liệu, thiết kế…. + Quy định rừ ràng trong hợp đồng với bờn nhập hàng, thỏa thuận điều khoản rừ ràng với nhà xưởng, đặc biệt là khi có lỗi xảy ra.
+ Kiểm tra hàng trước khi đóng gói, đúng mặt hàng và số lượng sản phẩm cùng yêu cầu bổ sung của khách hàng (nếu có), kèm thư cảm ơn và đường link nhận góp ý từ khách hàng. + Trong trường hợp sản phẩm lỗi, nhầm lẫn nhanh chóng xin lỗi và đền bù cho khách hàng theo chính sách chăm sóc khách hàng, chính sách đổi, trả hàng.
Tổ chức và quản lý nhân sự 1. Tuyển dụng nhân sự
Lấm ấn phẩm đăng tải trên các nền tảng truyền thông Theo dừi và bỏo cỏo hiệu quả truyền thông Hỗ trợ xử lý các vấn đề truyền thông nếu có Tính chất công việc: Part- time, đánh giá công việc dựa trên hiệu quả. + Tất cả các vị trí trước hết đều cần đào tạo để hiểu về sản phẩm và mô hình kinh doanh mà doanh nghiệp khởi sự đang thực hiện. Việc hiểu rừ bản chất vận hành của bộ máy làm việc của doanh nghiệp sẽ giúp cho từng phòng ban và nhân viên sẽ không chỉ thực hiện công việc một cách thuận lợi mà còn giúp họ có thêm ý tưởng trong việc sáng tạo những hướng đi mới phù hợp với doanh nghiệp hơn.
+ Sau khi tất cả nhõn viờn và cỏc phũng ban hiểu rừ về sản phẩm và mụ hỡnh kinh doanh của doanh nghiệp thì cần đào tạo riêng cho từng phòng ban riêng biệt. Do là một doanh nghiệp mới thành lập, nhân viên đa phần là các nhân sự trẻ, có nhiều kiến thức, tuy nhiên chưa có nhiều kinh nghiệp cụ thể trong công việc thực hiện. - Tham gia khóa học bên ngoài: Nhân viên Marketing, nhân viên sáng tạo và thiết kế, content creator, quản lý nguồn cung và sản xuất, kế toán, quản lý cửa hàng c.
- Nhân viên sáng tạo và thiết kế: Dựa trên chất lượng bản thiết kế, thị hiếu người dùng với bản thiết kế đó qua tương tác và doanh số. - Nhân viên quản lý sản xuất và cung ứng: hiệu quả làm việc với nhà sản xuất, chất lượng đầu vào của nguyên liệu và chất lượng đầu ra của sản phẩm, hiệu quả, thời gian của chu trình cung ứng. - Tổ chức các buổi sinh hoạt hàng tháng, du lịch hàng năm - Tổ chức các khoá đào tạo chuyên môn, khoá học - Trang thiết bị làm việc hiện đại.
- Đánh giá thái độ nhân viên + Tính trung thực của nhân viên + Nhiệt tình trong công việc + Cẩn trọng trong công việc + Hoà đồng với đồng nghiệp + Có ý chí cầu tiến. - Việc đánh giá nhân viên được thực hiện hàng tháng nhằm giúp người quản lý có thể nắm bắt được năng lực và thái độ của nhân viên.
Kế hoạch tài chính
- Quản lý cửa hàng: Tính chính xác và hiệu quả trong việc đánh giá, chất lượng nhân sự tuyển vào. Từ đó, người quản lý có thể đưa ra những điều chỉnh về nhân sự, các chính sách khen thưởng hay phạt nếu cần thiết. Tính toán lượng vốn cần thiết để bắt đầu kinh doanh bằng cách xác định chi phí khởi nghiệp như mua hàng, thiết kế website, marketing, cung cấp các dịch vụ vận chuyển.
Xem xét các nguồn vốn có sẵn để hỗ trợ khởi sự và phát triển doanh nghiệp như tiết kiệm cá nhân, vay vốn từ ngân hàng, huy động cổ đông hoặc nhà đầu tư. NGUỒN VỐN (VNĐ). 2.Các nguồn vốn khởi sự. Ước tính chi phí, doanh thu và lợi nhuận. Xây dựng kế hoạch chi phí Liệt kê tất cả các khoản chi phí liên quan đến doanh nghiệp như mua hàng, quảng cáo, marketing, gian hàng online, vận chuyển, lưu trữ, nhân viên và chi phí hành chính.Ước lượng tổng chi phí hàng tháng và từ đó so sánh với dự đoán doanh thu để xác định mức lợi nhuận dự kiến.Lưu ý các chi phí khác nhau trong giai đoạn khởi nghiệp và giai đoạn phát triển doanh nghiệp, và điều chỉnh kế hoạch chi phí tương ứng. Dự đoán doanh thu: Nghiên cứu thị trường và xác định tiềm năng doanh thu từ nguồn khách hàng tiềm năng.Xác định giá bán sản phẩm mỹ phẩm dựa trên chi phí và lợi nhuận mong muốn. Đồng thời, tăng cường chiến lược marketing và quảng cáo để thu hút khách hàng và tăng doanh thu. Xây dựng dự báo tài chính:Sử dụng thông tin về chi phí và doanh thu, xây dựng dự báo tài chính cho các quý hoặc năm đầu tiên của doanh nghiệp. Dự báo các chỉ số tài chính như tổng doanh thu, lợi nhuận gộp, lợi nhuận ròng, và lưu chuyển tiền mặt để kiểm soát quỹ và xác định mức đầu tư cần thiết. Tìm các nguồn tài trợ:Liệt kê và khảo sát các nguồn tài trợ có sẵn như vay vốn từ ngân hàng, chương trình vay vốn khởi nghiệp, huy động nhà đầu tư hoặc tìm kiếm các đối tác kinh doanh.Tạo kế hoạch hấp dẫn và đáng tin cậy để thu hút các nguồn tài trợ như kế hoạch kinh doanh, xây dựng mô hình tài chính và dự báo, bằng chứng khả thi và tầm nhìn về sự phát triển của doanh nghiệp. Theo dừi và điều chỉnh:Theo dừi tài chớnh trong quỏ trỡnh kinh doanh và so sánh với kế hoạch ban đầu.Đánh giá và điều chỉnh kế hoạch tài chính khi cần thiết để duy trì hoạt động ổn định và đảm bảo sự bền vững của doanh nghiệp. DỰ KIẾN DOANH THU 6 THÁNG ĐẦU. bóng mờ) Đơn. Rủi ro tài chính: Khi mới bắt đầu kinh doanh, do là 1 cửa hàng mới mở nên cửa hàng có thể gặp khó khăn về vấn đề tài chính như thiếu vốn hoặc không kiểm soát được chi phí.
Để giải quyết vấn đề này, nhóm cần phải lập kế hoạch tài chính cơ bản, tìm kiếm nguồn vốn và quản lý hiệu quả chi phí đồng thời dự phòng 1 khoản tài chính nhằm giúp duy trì cửa hàng trong giai đoạn khó khăn đầu tiên. Do đó những nhà sáng lập cần nắm bắt thị trường và tìm cách tạo ra sự khác biệt để tạo ra hiệu ứng cạnh tranh mang lại giá trị riêng cho sản phẩm Rủi ro có thể gặp phải không chú trọng đến việc sáng tạo sản phẩm: Để bán được sản phẩm thì cần luôn luôn đổi mới thích nghi với những trào lưu và bắt kịp xu thế nhằm gây ra sự hứng thú với khách hàng và tăng sức cạnh tranh cho sản phẩm. Chú trọng cải thiện điểm yếu của sản phẩm, cố gắng tạo ra nét riêng đi tiên phong mở ra trào lưu mới cho sản phẩm.
Nên có các chính sách yờu cầu rừ ràng phự hợp với nhõn viờn cú khớch lệ, thưởng, phạt đồng thời đào tạo nhân viên có thái độ nhiệt tình, lịch sự trong việc chăm sóc khách hàng. Cần tôn trọng, lắng nghe những điểm chưa phù hợp để cải tiến sản phẩm, tạo ra môi trường yêu thích hứng thú đối với nhân vật logo của sản phẩm qua các chiến dịch tặng kèm quà, miễn phí ship….