Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Giáo dục Quốc tế Ecorp
MỤC LỤC
CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP
Một số khái niệm cơ bản 1. Nguồn nhân lực
Theo Tác giả Trần Xuân Cầu và Tác giả Mai Quốc Chánh (2008) với Giáo trình Kinh tế Nguồn nhân lực, Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội: “Nguồn nhân lực là một phạm trù dùng để chỉ sức mạnh tiềm ẩn của dân cư, khả năng huy động tham gia vào quá trình tạo ra của cải vật chất và tinh thần cho xã hội trong hiện tại cũng như trong tương lai. Chất lượng nguồn nhân lực thể hiện ở các mặt sau: Sức khỏe, trình độ văn hóa, trình độ chuyên môn, kỹ thuật, năng lực thực tế về tri thức, kỹ năng nghề nghiệp, tính năng động xã hội như khả năng sáng tạo, thích ứng, linh hoạt, nhanh nhạy với công việc, phẩm chất đạo đức, tác phong, thái độ đối với công việc và môi trường làm việc.
Nâng cao chất lương nguồn nhân lực
Cùng với việc thu hút, tìm kiếm và tuyển chọn các ứng viên thì công tác bố trí, sử dụng nhân lực cũng cần đảm bảo được người trúng tuyển phải được bố trí đúng vào vị trí việc làm khi tham gia ứng tuyển; Bởi khi được bố trí vào vị trí việc làm phù hợp với trình độ đào tạo và năng lực của từng người thì sẽ tạo môi trường thuận lợi để người trúng tuyển có cơ hội phát huy sở trường, năng lực chuyên môn, nghiệp vụ đã được đào tạo, góp phần hoàn thành mục tiêu chung của tổ chức. Có nhiều hình thức tuyển dụng như: Trắc nghiệm: Trắc nghiệm về tính trung thực; Trắc nghiệm về năng khiếu; Trắc nghiệm về tính cách và sở thích; hoặc tổ chức phỏng vấn trực tiếp như: Phỏng vấn theo câu hỏi mẫu; phỏng vấn theo hội đồng hỏi; phỏng vấn dựa trên tình huống giả định…hoặc tổ chức thi tuyển theo hình thức viết gồm các nội dung về chuyên môn, nghiệp vụ và kiến thức chung….
Các tiêu chí nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 1. Tiêu chí đánh giá về năng lực của người lao động
Sức khỏe NNL có tác động rất lớn đến năng suất lao động của cá nhân người lao động khi họ tham gia hoạt động kinh tế cũng như khi chưa tham gia hoạt động kinh tế, trong học tập cũng như trong các công việc nội trợ của bộ phận không tham gia hoạt động kinh tế, sức khỏe cũng ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng tiếp thu, khả năng sáng tạo trong công việc và học tập. Như vậy ngoài những kiến thức chuyên môn, người lao động cần phải được trang bị thêm các kỹ năng hành nghề - kỹ năng mềm để đảm bảo có được việc làm mà còn để tiến bộ trong tổ chức, doanh nghiệp thông qua việc phát huy tiềm năng cá nhân, nâng cao năng suất, hiệu quả công việc và đóng góp vào định hướng chiến lược của tổ chức, doanh nghiệp.
Bài học về nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
- Thực hiện tốt công tác sắp xếp, bố trí nguồn nhân lực vào từng vị trí, bảo đảm bố trí đúng người, đúng việc để người lao động vận dụng tốt kiến thức, kĩ năng, kinh nghiệm của mình trong công việc, phát huy được năng lực, sở trường của bản thân; tạo ra môi trường làm việc tốt nhất để mọi người lao động phát huy tối đa năng lực của mình. - Thực hiện có hiệu quả công tác đào tạo, bồi dưỡng cập nhật, bổ sung kiến thức, kỹ năng nghề nghiệp cho cán bộ quản lý, lao động kỹ thuật; khuyến khích và tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động tham gia học tập nhằm nâng cao trình độ chuyên môn, tay nghề, đáp ứng yêu cầu công việc.
THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC QUỐC TẾ ECORP
Giới thiệu khái quát về Công ty Cổ phần Giáo dục Quốc tế Ecorp 1. Thông tin chung
- Mục tiêu của CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC QUỐC TẾ ECORP là không ngừng mở rộng và phát triển hệ thống giáo dục, đảm bảo rằng chúng tôi có mặt tại nhiều địa điểm trên cả nước và trên thế giới, để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của học viên về giáo dục chất lượng và sự phát triển bản thân. Mô hình quản lý được công ty áp dụng phù hợp với quy mô và tầm hoạt động của công ty, thực hiện được chế độ thủ trưởng có hiệu quả, tránh trùng lặp, chồng chéo công việc, nhưng vẫn phát huy được năng lực và trí tuệ của đội ngũ chuyên môn, cán bộ chuyên môn nghiệp vụ.
Sơ đồ tổ chức của Công ty Cổ phần Giáo dục Quốc tế Ecorp
Chi phí
Trong giai đoạn 2020-2022, tại Công ty Cổ phần Giáo dục Quốc tế Công ty Cổ phần Giáo dục Quốc tế Ecorp nhìn chung tỷ lệ lao động có trình độ đại học và cao đẳng có xu hướng tăng, tỷ lệ lao động có trình độ trung cấp có xu hướng giảm, điều này thể hiện trình độ chuyên môn của người lao động trong Công ty đã được cải thiện đáng kể. Yếu tố này thường được Công ty đánh giá qua các tiêu chí như: việc thực hiện nội quy kỷ luật lao động; tình trạng lãng phí giờ công (đi muộn, về sớm, trốn việc, làm việc riêng trong giờ làm việc,…); mức độ hoàn thành công việc được giao; chất lượng công việc; tính tự giác; sự sáng tạo, linh hoạt trong công việc; tinh thần hợp tác, giúp đỡ đồng nghiệp;…. Tại Công ty Cổ phần Giáo dục Quốc tế Công ty Cổ phần Giáo dục Quốc tế Ecorp, ban lãnh đạo công ty chưa xây dựng kế hoạch để xác định nhu cầu cải thiện chất lượng nguồn nhân lực của mình, thời gian chủ yếu được dành cho việc giải quyết những vấn đề giải quyết các công việc cụ thể hàng ngày và hầu như không còn thời gian để quan.
NĂNG LỰC SALE
Đào tạo sản phẩm và câu hỏi hay gặp Đào tạo hội thảo Tiếng Anh. Điều khiển phi ngôn từ khách hàng Áp dụng tâm lý DISC trong bán hàng.
NĂNG LỰC QUẢN LÝ
Trước hết, trong mục "Tôi được cung cấp đầy đủ dụng cụ, trang thiết bị phục vụ công việc" với điểm trung bình đạt 4.17, nhân viên thể hiện sự hài lòng về việc công ty cung cấp đủ các tài liệu, trang thiết bị và công cụ cần thiết để thực hiện công việc một cách hiệu quả. Các ngày lễ kỉ niệm lớn như: ngày thành lập Công ty (ngày 7/7), ngày truyền thống Ngành Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (ngày 14/11), ngày truyền thành lập Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh (ngày 26/3),… đã trở thành truyền thống, là ngày hội thể thao, giao lưu của toàn thể CBCNV Công ty, là cơ hội để người lao động rèn luyện thể lực và tăng cường sự gắn bó trong Công ty. Công tác quy hoạch nguồn nhân lực hiện còn có một số bất cập phải kể đến như: việc đánh giá ứng viờn tiềm năng trong đề bạt khụng cú quy trỡnh cụ thể rừ ràng mà căn cứ chung chung dựa trờn trờn bằng cấp, cảm tớnh cỏ nhõn, mối quan hệ thõn quen chứ chưa rừ ràng, căn cứ trên những thực lực đóng góp của người lao động.
MỤC TIÊU VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠO CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC QUỐC TẾ
Mục tiêu, chiến lược phát triển và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
Chúng tôi không chỉ đầu tư vào các chương trình đào tạo về kiến thức chuyên môn mà còn đảm bảo rằng các khía cạnh khác nhau của sự phát triển cá nhân, chẳng hạn như kỹ năng giao tiếp và lãnh đạo, cũng được quan tâm và phát triển. Quá trình tuyển dụng được tiến hành một cách cẩn trọng để đảm bảo rằng chúng tôi có được những người có khả năng và giá trị phù hợp với sứ mệnh và giá trị của công ty cổ phần giáo dục quốc tế ECORP. Chúng tôi đảm bảo rằng mọi người có cơ hội tham gia vào quá trình ra quyết định và đóng góp ý kiến xây dựng, tạo ra một môi trường làm việc thúc đẩy sự sáng tạo, đoàn kết và phát triển bền vững.
Các giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Giáo dục Quốc tế Ecorp
Mỗi phòng ban, lĩnh vực hoạt động lại có những đặc thù, tính chất công việc khác nhau, nhưng để phát triển một nguồn nhân lực phục vụ cho sự phát triển của tổ chức trong tương lai, thì công ty nên luân chuyển người lao động từ công việc này sang công việc khác có tính chất tương tự nhau, từ phòng ban này sang phòng ban, đây là cơ hội để trang bị thêm những kiến thức, kỹ năng cho phát triển cho người lao động. Mặt khác, kết quả kiểm tra, sát hạch về năng lực, kỹ năng, nghiệp vụ giúp cho lãnh đạo công ty có cơ sở quan trọng đánh giá thực chất về trình độ, năng lực, chất lượng và mức độ thuần thực trong công việc của từng người lao động làm căn cứ trong việc luân chuyển, sắp xếp, bố trí vị trí làm việc cho phù hợp, đúng với khả năng, sở trường của từng người, giúp cho họ phát huy được thế mạnh về kiến thức, kỹ năng góp phần hoàn thành tốt công việc được giao. Để có thể tạo ra biến đổi thật sự trong tư tưởng và thái độ hành vi của mọi người, Công ty cũng cần phải xây dựng cho được một môi trường làm việc mang tính cạnh tranh, công bằng, minh bạch, lành mạnh, hấp dẫn, đặc biệt là với lớp trí thức trẻ luôn có nhu cầu thăng tiến và làm giàu chính đáng, tạo được những thay đổi cần thiết về môi trường làm việc, các phương thức đánh giá hiệu quả và các biện pháp khích lệ hoạt động của cán bộ, nhân viên.
QUY CHUẨN LÀM VIỆC TẠI TẬP ĐOÀN QUỐC TẾ ECORP
- CHUẨN MỰC GIAO TIẾP ỨNG XỬ 1.Quy tắc ứng xử
- VĂN HểA LÀM VIỆC 1.Giờ làm việc
- VĂN HểA VỚI MễI TRƯỜNG LÀM VIỆC 1.Tự bảo vệ tài sản cá nhân và tài sản công ty
- CHÍNH SÁCH CƠ BẢN
- Khi kết quả hoạt động kinh doanh tăng lên thì tiền lương, thưở ng, phu ̣ cấp của người lao động tăng theo hiệu quả thực tế phù hợp với Quỹ tiền lương thực hiện được Ban Giám Đốc phê duyệt. - Lương chính thức: là mức lương trả cho người lao động làm việc trong điều kiện lao động bình thường, bảo đảm đủ thời giờ làm việc bình thường trong tháng và hoàn thành định mức lao động hoặc công việc đã thỏa thuận. Chú ý: Tiền lương ngày được trả cho một ngày làm việc xác định trên cơ sở tiền lương tháng chia cho số ngày làm việc bình thường trong tháng theo quy định của pháp luật mà doanh nghiệp lựa chọn, nhưng tối đa không quá 26 ngày”.