0
  1. Trang chủ >
  2. Kinh tế - Quản lý >
  3. Kế toán >

Tìm hiểu khách hàng

Những phương pháp tìm hiểu khách hàng, nhận biết khách hàng

Những phương pháp tìm hiểu khách hàng, nhận biết khách hàng

Tài liệu tóm lược về những phương pháp tìm hiểu khách hàng, nhận biết khách hàng, phân loại khách hàng, ...
  • 43
HÒAN THIỆN CÔNG CỤ MARKETING MIX TẠI CTY TNHH QUỐC TẾ SONG THÀNH (STI) - 2 POTX

HÒAN THIỆN CÔNG CỤ MARKETING MIX TẠI CTY TNHH QUỐC TẾ SONG THÀNH (STI) - 2 POTX

Dịch vụ khách hàng: thực chất là hướng các hoạt động của doanh nghiệp dịch vụ vào khách hàng, đó là quá trình phân tích, tìm hiểu và giải quyết các mối quan hệ giữa tổ chức dịch vụ và khách hàng mục tiêu, khách hàng ngày càng trở nên phức tạp, nhu cầu mong muốn của họ ngày càng chi tiết, tinh tế hơn chất lượng nhu cầu cũng tinh tế hơn do đó nhiều công ty đ• nghiên cứu, cải tiến dịch vụ khách hàng nhằm dành lợi thế cạnh tranh trong kinh doanh.
  • 11
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÁC DOANH NGHIỆP NGOẠI QUỐC DOANH

THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÁC DOANH NGHIỆP NGOẠI QUỐC DOANH

Hoạt động cho vay tiêu dùng được xác định với lãi suất cao song chi phí mỗi khoản vay là không nhỏ và độ rủi ro cao hơn so với các khoản cho vay thương mại. Khi rủi ro phát sinh sẽ làm tăng chi phí, gây mất an toàn cho hoạt động ngân hàng. Ý thức được điều này đơn vị luôn đặt việc đảm bảo chất lượng các khoản vay lên hàng đầu. Việc cho vay đối với khách hàng của VPBank luôn đảm bảo an toàn và chính xác. Cán bộ tín dụng thực hiện đúng theo quy định của VPBank cũng như NHNN để ra. Các khoản cho vay tiêu dùng đều được đảm bảo bằng tài sản của người vay hoặc được bảo lãnh bằng tài sản của bên thư ba. Điều này bảo đảm khả năng thu hồi vốn cho chi nhánh. Các nhân viên tín dụng trước khi trực tiếp xét duyệt, thực hiện các khoản cho vay đều được Ngân hàng đào tào kỳ lưỡng về mặt nghiệp vụ…
  • 31
DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TẠI SIÊU THỊ BIG C THĂNG LONG

DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TẠI SIÊU THỊ BIG C THĂNG LONG

MỤC ĐÍCH VÀ NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU Mục đích nghiên cứu của luận văn là tìm hiểu để nghiên cứu về dịch vụ khách hàng và đƣa ra đề xuất để nâng cao dịch vụ khách hàng cũng nhƣ tính cạnh tranh[r]
  • 97
NGHIÊN CỨU THÁI ĐỘ CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI QUÁN CÀ PHÊ MEMORY

NGHIÊN CỨU THÁI ĐỘ CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI QUÁN CÀ PHÊ MEMORY

Thái độ của khách hàng đối với quán cà phê Memory sẽ được nghiên cứu cụ thể như sau: - Về nhận thức: tìm hiểu nhận thức của khách hàng về giá trị dinh dưỡng của thức uống, phong cách phụ[r]
  • 31
CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CÀ PHÊ HÒA TAN G7 HÃNG CÀ PHÊ TRUNG NGUYÊN

CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CÀ PHÊ HÒA TAN G7 HÃNG CÀ PHÊ TRUNG NGUYÊN

Theo Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Trung Nguyên, ông Đặng Lê Nguyên Vũ: Trung Nguyên chọn thương hiệu G7 vì đó là một tên ngắn gọn dễ đọc, dễ nhớ không những với khách hàng trong nước mà cả với khách hàng nước ngoài. G7 là chữ viết tắt cho “Group of Industrial Contries” gồm 7 quốc gia phát triển trên thế giới: Mỹ, Anh, Pháp, Nhật, Canada, Đức, Ý. Chính vì vậy, G7 còn là những thị trường mục tiêu định hướng cho sản phẩm cà phê hòa tan của Trung Nguyên vươn tới Logo G7 thể hiện tính quốc tế của cái tên, đủ tạo sự chú ý để vươn ra thế giới. Ngay trên logo của sản phẩm đã có chữ “coffee” để khẳng định là sản phẩm cà phê. Và G7 luôn đi đôi với sự bảo trợ của Trung Nguyên với hàng chữ “made in Vietnam” để khẳng định sản phẩm được sản xuất tại Việt Nam.
  • 48
TRUNG TÂM HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG DOCX

TRUNG TÂM HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG DOCX

Nhận thức được điều đó, công ty của bạn đang triển khai hoạt động hỗ trợ, tư vấn khách hàng trước và sau khi mua sản phẩm cho khách hàng. Bạn được giao phụ trách trung tâm hỗ trợ khách hàng để thực hiện chiến lược này. Thế nào là một trung tâm hỗ trợ khách hàng? Làm sao để điều hành một trung tâm hỗ trợ khách hàng hiệu quả?...là những điều bạn đang băn khoăn. Trước tiên tìm hiểu những vấn đề sau có thể có ích cho bạn:
  • 4
BÁO CÁO TỔNG HỢP CPA HANOI

BÁO CÁO TỔNG HỢP CPA HANOI

Trong giai đoạn này các Kiểm toán viên phải thực hiện các công việc cụ thể như sau: * _TÌM HIỂU VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA KHÁCH HÀNG_ Quá trình thu thập thông tin của khách hàng bằng c[r]
  • 41
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH KẾ TOÁN VÀ KIỂM TOÁN CPA Hà Nội

TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH KẾ TOÁN VÀ KIỂM TOÁN CPA Hà Nội

Trong cuộc họp giữa phía CPA Hà Nội và công ty khách hàng, Kiểm toán viên ghi lại những yêu cầu của khách hàng và ý kiến của Kiểm toán viên. * Hợp đồng kiểm toán Sau khi chấp nhận khách hàng cũng như xác định được mục đích khách hàng, Công ty sẽ ký Hợp đồng cung cấp dịch vụ với khách hàng. Hợp đồng kiểm toán có 7 điều, trong đó có ghi đầy đủ quyền và nghĩa vụ của hai bên. Hợp đồng kiểm toán có ghi rõ loại hình dịch vụ, luật áp dụng và các chuẩn mực, thời điểm phát hành Báo cáo kiểm toán và thư quản lý, phương thức phát hành Báo cáo... Về phía khách hàng quy định rõ trách nhiệm phải cung cấp đầy đủ và kịp thời các tài liệu kế toán của công ty mình liên quan đến cuộc kiểm toán, thời hạn thanh toán phí dịch vụ kiểm toán... Về phía CPA Hà Nội đảm bảo tuân thủ các chuẩn mực kiểm toán hiện hành, sẽ cung cấp Báo cáo Kiểm toán...
  • 41
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI VIỄN THÔNG HẢI DƯƠNG

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI VIỄN THÔNG HẢI DƯƠNG

- Đối tƣợng nghiên cứu: Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng; Mức độ thoả mãn của khách hàng về dịch vụ mà VTHD cung cấp; Tìm hiểu[r]
  • 130
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TRIỂN KHAI NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM VẬT CHẤT XE CƠ GIỚI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM THÁI SƠN

THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TRIỂN KHAI NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM VẬT CHẤT XE CƠ GIỚI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM THÁI SƠN

Bước 2 Bước 3 Bước 4 Nhận xét: Nhìn chung các giai đoạn trong quy trình khai thác đều quan trọng, mỗi giai đoạn có vai trò nhất định, đều ảnh hưởng tới quá trình khai thác kinh doanh. Tuy nhiên để hiệu quả khai thác đạt kết quả cao nhất, nhằm mục tiêu tăng số lượng khách hàng tham gia bảo hiểm, giảm chi phí liên quan khác thì giai đoạn đầu trong quy trình khai thác: tìm kiếm, tiếp thị, xử lý thông tin khách hàng đóng vai trò rất quan trọng. Bởi khách hàng là mục tiêu sống còn của doanh nghiệp bảo hiểm do vậy việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng đối với các doanh nghiệp bảo hiểm là rất quan trọng. Đối với công ty mới thành lập như công ty bảo hiểm Thái Sơn thì giai đoạn này lại càng cần thiết do vậy công ty luôn quan tâm chú trọng và mở rộng thị trường khai thác.
  • 36
TỔ CHỨC HỆ THỐNG THÔNG TIN VÀ NGHIÊN CỨU MARKETING TRONG CTY XÂY DỰNG CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI - 4 DOCX

TỔ CHỨC HỆ THỐNG THÔNG TIN VÀ NGHIÊN CỨU MARKETING TRONG CTY XÂY DỰNG CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI - 4 DOCX

Nghiên cứu Marketing là chức năng liên kết người tiêu dùng, khách hàng và công chúng và các nhà hoạt động thị trường thông qua thông tin mà thông tin này có thể được dùng để nhận dạng và xác định vấn đề cũng như cơ hội Marketing , đồng thời tạo ra cải tiến và đánh giá hoạt động Marketing , theo dõi việc thực hiện chúng và hoàn thiện sự hiểu biết về quá trình Marketing(Hiệp Hội Marketing Mỹ).
  • 9
TÌM HIỂU HỆ THỐNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CRM

TÌM HIỂU HỆ THỐNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CRM

CRM (Customer Relationship Management: Quản lý quan hệ khách hàng) là một phương pháp giúp các doanh nghiệp tiếp cận và giao tiếp với khách hàng một cách có hệ thống và hiệu quả, quản lý các thông tin của khách hàng như thông tin về tài khoản, nhu cầu, liên lạc... nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn. Mục đích của CRM Các chức năng của một hệ thống CRM Vai trò của CRM đối với hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp
  • 31
TÌM HIỂU QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG + CRM + ERP

TÌM HIỂU QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG + CRM + ERP

Thông qua CRM, các thông tin quan trọng của khách hàng như về tài khoản, nhu cầu, liên lạc và các vấn đề khác sẽ được cập nhật và được lưu trữ trong hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu. Từ đó doanh nghiệp có thể phân tích, hình thành danh sách khách hàng tiềm năng và lâu năm để đề ra những chiến lược chăm sóc khách hàng hợp lý. Ngoài ra, doanh nghiệp còn có thể xử lý các vấn đề vướng mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
  • 21
Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng tại Công ty cổ phần thiết bị văn phòng Siêu Thanh, chi nhánh Đà Nẵng

Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng tại Công ty cổ phần thiết bị văn phòng Siêu Thanh, chi nhánh Đà Nẵng

Đề tài nghiên cứu các định các mong muốn của khách hàng tổ chức đối với dịch vụ phân phối của công ty; xây dựng mô hình đo lường mức độ hài lòng của khách hàng dựa trên việc tìm hiểu các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
  • 26
NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ SẢN PHẨM DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH SA ĐÉC

NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ SẢN PHẨM DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH SA ĐÉC

Cùng với sự cạnh tranh ngày càng mạnh mẽ trong môi trường kinh doanh, việc tìm hiểu về nhu cầu khách hàng, các nhân tố tác động đến sự hài lòng khách hàng càng trở nên cần t[r]
  • 10
GIAO TIẾP KHÁCH HÀNG - CỬ CHỈ CỦA KHÁCH HÀNG

GIAO TIẾP KHÁCH HÀNG - CỬ CHỈ CỦA KHÁCH HÀNG

Nét mặt Những khách hàng có nét mặt nghiêm túc, đôi môi mím chặt, tốc độ ăn nói không nhanh, không chậm, điệu nói kiên định, thường là khách hàng trọng lý trí hơn. Trong lúc giao tiếp với loại khách hàng này, tốt nhất nhân viên marketing nên bám chặt chủ đề câu chuyện, không nên nói đông nói tây. Với những câu hỏi của khách hàng này đưa ra, bạn nên trả lời một cách tự tin và kiên định, không trả lời lấp lửng nước đôi hoặc né tránh.
  • 2
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG CỦA HỆ THỐNG SIÊU THỊ CO.OP MART GIAI ĐOẠN 2012 - 2015

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG CỦA HỆ THỐNG SIÊU THỊ CO.OP MART GIAI ĐOẠN 2012 - 2015

* Tình hình nghiên cứu trong nước Viết về chất lượng dịch vụ khách hàng và sự thỏa mãn của khách hàng đến nay theo như tác giả tìm hiểu thì có khá nhiều đề tài như: T TTTÊÊÊÊNNNN ĐỀĐỀĐỀ [r]
  • 75
BÁO CÁO QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP

BÁO CÁO QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP

nhờ kênh tiêu thụ này mà doanh nghiệp có thể lập kế hoạch tiêu thụ chính xác hơn, thiết lập các mối quan hệ với khách hàng, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng để từ đó hoàn thiện sản phẩm c[r]
  • 26
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ mạng Mobifone trên địa bàn thành phố Buôn Ma Thuột

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ mạng Mobifone trên địa bàn thành phố Buôn Ma Thuột

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ mạng Mobifone trên địa bàn thành phố Buôn Ma ThuộtMục tiêu nghiên cứu: Tìm hiểu nhu cầu và mong muốn của khách hàng về dịch vụ di động qua đó xác định các Mục tiêu nghiên cứu: Tìm hiểu nhu cầu và mong muốn của khách hàng về dịch vụ di động qua đó xác định các Mục tiêu nghiên cứu: Tìm hiểu nhu cầu và mong muốn của khách hàng về dịch vụ di động qua đó xác định các
  • 26
NHÃN HIỆU VÀ VAI TRÒ CỦA NHÃN HIỆU

NHÃN HIỆU VÀ VAI TRÒ CỦA NHÃN HIỆU

- Nó ảnh hưởng đến công tác định vị: đặc điểm của công tác định vị đối với một nhãn hiệu chủ yếu dùa vào yếu tố nhận thức về chất lượng sản phẩm. - Xác định mức giá cao: với lợi thế về chất lượng nhãn hiệu, nhà sản xuất có thể đề nghị mức giá cao cho khách hàng, và khách hàng thấy có thể chấp nhận được, qua đó giúp doanh nghiệp gia tăng lợi nhuận. Không những vậy, mức giá cao còn có tác động tới mức độ nhận thức về chất lượng sản phẩm với niềm tin “ Tiền nào của đó”, đặc biệt trong trường hợp sản phẩm hay dịch vụ không có nhiều thông tin.
  • 28
QUY TRÌNH MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN

QUY TRÌNH MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN

kiểm dây chuyền: nếu chăm sóc khách hàng tốt → họ sẽ giới thiệu người quen, người thân của họ cho mình → nhiều khách hàng hơn; sử dụng khách hàng: một câu nói của khách hàng tốt hơn hàng ngàn câu nói của nhân viên môi giới, khách hàng là người tạo niềm tin tốt nhất cho các khách hàng khác; sử dụng người tốt trong quan hệ xã hội: sử dụng người có ảnh hưởng lớn nhất trong lĩnh vực nào đó → họ sẽ gây ảnh hưởng đến cho người khác; thành lập của hàng đại lý; tiêu thụ lặp lại → cung cấp và xem động cơ của khách hàng; thông tin: gửi thư qua mail hoặc điện thoại; thông qua công ty, đoàn thể, xin những buổi thuyết trình → tiếp thị theo nhóm →liên hệ ban giám đốc hay công đoàn của công ty .
  • 25
NHỮNG KỸ NĂNG ĐƯA RA CÂU HỎI CÓ HIỆU QUẢ PDF

NHỮNG KỸ NĂNG ĐƯA RA CÂU HỎI CÓ HIỆU QUẢ PDF

theo 2 cách nói sau, vì b ạn biết chắc chán họ sẽ đồng ý làm như vậy. Trong trường h ợp n ày, có nhân viên Marketing còn mu ốn thể hiện rằng l à mình làm nh ư thế giúp khách hàng cho nên không lưu ý s ử dụng vấn đề mang tính trưng cầu để kết thúc vi ệc phục vụ kh ách hàng.
  • 4
ĐỂ TIẾNG ĐỒN XẤU KHÔNG CÒN LAN XA PDF

ĐỂ TIẾNG ĐỒN XẤU KHÔNG CÒN LAN XA PDF

lạc một chiếc xe hơi hiệu Lexus chỉ được vài tháng sau thì được đại lý bán hàng liên lạc mời đổi vỏ xe. Sau đó, vị khách hàng này mới biết rằng do Lexus đã cải thiện thiết kế vỏ xe và Công ty muốn đổi vỏ mới miễn phỉ cho tất cả các khách hàng đã mua xe Lexus có vỏ cũ. Vị khách hàng này không hề biết câu chuyện thật sự đằng sau chuyện đổi vỏ xe, nhưng đã rất cảm kích về cách hành xử của Lexus và đã kể câu chuyện này cho nhiều người trong suốt thời gian qua.
  • 2
CHIẾC VÉ DẪN DẾN THÀNH CÔNG CỦA BẠN DOCX

CHIẾC VÉ DẪN DẾN THÀNH CÔNG CỦA BẠN DOCX

Peter Drucker đã từng nói “Mục đích của kinh doanh là tạo ra khách hàng”. Theo lời của Drucker thì tầm quan trọng của việc giữ khách hàng và tăng cường mối quan hệ giữa khách hàng và bạn. Cuối cùng, nghiên cứu của Frederick Reichhold và Earl Sasser từ trường Kinh tế Harvard (Harvard Business School) đã chỉ ra rằng phần lớn khách hàng chỉ thu được lợi nhuận từ năm thứ hai khi họ hợp tác với bạn. Điều đó hoàn toàn đúng. Khi bắt đầu với khách hàng mới, có rất nhiều chi phí bạn phải đầu tư như chi phí cho việc quảng cáo, marketing, chi phí cho việc tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, chi phí để họ tìm hiểu về cách thức làm việc hiệu quả nhất với bạn.
  • 3
GIÁO TRÌNH KIỂM TOÁN - CHƯƠNG 3 POT

GIÁO TRÌNH KIỂM TOÁN - CHƯƠNG 3 POT

TÌM HIỂU KHÁCH HÀNG TÌM HIỂU KHÁCH HÀNG  Để thực hiện kiểm toán BCTC, KTV phải có hiểu biết cần thiết, đầy đủ về tình hình kinh doanh nhằm đánh giá và phân tích được các sự kiện, nghiệp vụ và thực tiễn hoạt động của đơn vị được kiểm toán mà theo KTV thì có ảnh hưởng trọng yếu đến BCTC, đến việc kiểm tra của KTV hoặc đến báo cáo kiểm toán”
  • 27
Quản trị Quan hệ khách hàng tại Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Quận Sơn Trà, Đà Nẵng

Quản trị Quan hệ khách hàng tại Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Quận Sơn Trà, Đà Nẵng

Quản trị Quan hệ khách hàng tại Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Quận Sơn Trà, Đà NẵngMục tiêu nghiên cứu: Hệ thống hóa những vấn đề lý luận về quản trị quan hệ khách hàng. Tìm hiểu về Mục tiêu nghiên cứu: Hệ thống hóa những vấn đề lý luận về quản trị quan hệ khách hàng. Tìm hiểu về Mục tiêu nghiên cứu: Hệ thống hóa những vấn đề lý luận về quản trị quan hệ khách hàng. Tìm hiểu về
  • 26
TIÊU THỨC, ĐÁNH GIÁ KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA SẢN PHẨM GIẦY DÉP VIỆT NAM.DOC

TIÊU THỨC, ĐÁNH GIÁ KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA SẢN PHẨM GIẦY DÉP VIỆT NAM.DOC

Mặt khác nhu cầu và thị hiếu của khách hàng luôn luôn thay đổi nên các doanh nghiệp cần phải đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trờng, tìm hiểu nhu cầu thị hiếu của khách hàng từ đó có các[r]
  • 27
TIÊU THỨC, ĐÁNH GIÁ KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA SẢN PHẨM GIẦY DÉP VIỆT NAM.DOC

TIÊU THỨC, ĐÁNH GIÁ KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA SẢN PHẨM GIẦY DÉP VIỆT NAM.DOC

Mặt khác nhu cầu và thị hiếu của khách hàng luôn luôn thay đổi nên các doanh nghiệp cần phải đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trờng, tìm hiểu nhu cầu thị hiếu của khách hàng từ đó có các[r]
  • 27
TÌM HIỂU CÔNG NGHỆ XML VÀ XÂY DỰNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

TÌM HIỂU CÔNG NGHỆ XML VÀ XÂY DỰNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

Luận Văn:Tìm hiểu công nghệ XML và xây dựng hệ thống quản lý dịch vụ khách hàng
  • 126
8 BƯỚC HIỆU QUẢ ĐỂ THU HÚT KHÁCH HÀNG

8 BƯỚC HIỆU QUẢ ĐỂ THU HÚT KHÁCH HÀNG

k ỹ năng nói của m ình. Bước 5: Tìm kiếm nhóm đối tượng khách hàng Sau đây là những câu hỏi m à b ạn cần tự vấn m ình tr ước khi “lên đường” tìm ki ếm khách hàng: Khách hàng thường mua sản phẩm của bạn ở đâu? Họ có thường xuy ên tham gia các di ễn d àn th ảo luận trực tu y ến hay không? Họ thường đọc các ấn phẩm n ào? Và h ọ tham gia các tổ chức n ào? N ếu bạn đ ã th ực hiện tốt các bước nói tr ên, b ạn sẽ dễ d àng tìm ra câu tr ả lời cho bước tiếp theo n ày. Vì th ế, sau khi đ ã n ắm vững được câu trả lời, bạn có thể “lên đường” t ìm ki ếm khách
  • 5
TÌM HIỂU VÀ GIẢI QUYẾT THAN PHIỀN TỪ KHÁCH HÀNG PDF

TÌM HIỂU VÀ GIẢI QUYẾT THAN PHIỀN TỪ KHÁCH HÀNG PDF

nơi khác mà không nói ra những ngược điểm của sản phẩm hay dịch vụ. - Khách hàng quá bận rộn: Những khách hàng này cho rằng việc họ phàn nàn chỉ làm cho họ mất thời gian và công sức. Lối thoát cho họ của họ là tìm một nhà cung cấp khác.
  • 6
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ BÁN HÀNG

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ BÁN HÀNG

- Tìm hiểu nhu cầu khách hàng - Tiếp cận khách hàng và chào hàng - Nhận đặt đơn hàng và giúp khách hàng làm các thủ tục nếu bán được hàng - Theo dõi quá trình giao hàng từ doanh nghiệp đ[r]
  • 24
TÂM LÝ QUẢN TRỊ KINH DOANH

TÂM LÝ QUẢN TRỊ KINH DOANH

KHÁI NIỆM VÀ ĐẶC ĐIỂM CỦA HIỆN TƯỢNG TÂM LÝ Trong hoạt động quản trị chúng ta cần tìm hiểu tâm lý của nhân viên, tìm hiểu tâm lý của khách hàng, đó là tìm hiểu tâm tư nguyện vọng cụ thể [r]
  • 34
BÀI GIẢNG KỸ NĂNG TƯ VẤN PHÁP LUẬT

BÀI GIẢNG KỸ NĂNG TƯ VẤN PHÁP LUẬT

NHỮNG LƯU Ý KHI TIẾP XÚC KHÁCH HÀNG, TÌM HIỂU YÊU CẦU TƯ VẤN – Phân loại khách hàng để có cách tiếp xúc phù hợp: + kiểm soát được thái độ của khách hàng và của chính mình TRANG 11 giúp p[r]
  • 21
BÁO CÁO THỰC TẬP TẠI CÔNG TY BẤT ĐỘNG SẢN KIM LONG

BÁO CÁO THỰC TẬP TẠI CÔNG TY BẤT ĐỘNG SẢN KIM LONG

- Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu mua, thuê bất động sản, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và tư vấn và giới thiệu cho khách hàng thông tin và sản phẩm địa ốc phù hợp để có các giao dịch m[r]
  • 20
TIÊU THỨC, ĐÁNH GIÁ KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA SẢN PHẨM GIẦY DÉP VIỆT NAM

TIÊU THỨC, ĐÁNH GIÁ KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA SẢN PHẨM GIẦY DÉP VIỆT NAM

Mặt khác nhu cầu và thị hiếu của khách hàng luôn luôn thay đổi nên các doanh nghiệp cần phải đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trờng, tìm hiểu nhu cầu thị hiếu của khách hàng từ đó có các[r]
  • 29

Xem thêm

Từ khóa: hoàn thiện kiểm toán chu trình tiền lương và nhân viên trong kiểm toán bctc do công ty tnhh kiểm toán và tư vấn tài chính ifcacagroup thực hiệnchuyên đề kiểm toán chu trình tiền lương và nhân viên trong kiểm toán báo cáo tài chính do công ty tnhh deloitte việt nam thực hiệnhoàn thiện quy trình kiểm toán khoản mục tiền lương trong kiểm toán báo cáo tài chính do công ty tnhh immanuel thực hiệnchuyên đề hoàn thiện chu trình kiểm toán bán hàng và thu tiền trong kiểm toán báo cáo tài chính do công ty dịch vụ tư vấn tài chính kế toán và kiểm toán thực hiệnkiểm toán chu trình tiền lương và nhân viênchuyên đề hoàn thiện kiểm toán chu trình hàng tồn kho trong kiểm toán báo cáo tài chính do công ty kiểm toán tư vấn xây dựng việt nam thực hiệnđề án hoàn thiện kiểm toán các khoản vay và lãi vay trong quy trình kiểm toán báo cáo tài chính do công ty trách nhiệm hữu hạn dịch vụ tư vấn tài chính kế toán và kiểm toán aasc thực hiệnchuyên đề hoàn thiện quy trình kiểm toán tài sản cố định trong kiểm toán báo cáo tài chính do công ty tnhh kiểm toán tư vấn thủ đô cacc thực hiệnchuyên đề hoàn thiện nội dung và thủ tục soát xét trong quy trình kiểm toán báo cáo tài chính do công ty trách nhiệm hữu hạn tư vấn kế toánkiểm toán việt nam thực hiệnchuyên đề hoàn thiện kiểm toán tài sản cố định trong quy trình kiểm toán báo cáo tài chính do công ty trách nhiệm hữu hạn tư vấn và kiểm toán cachuyên đề hoàn thiện kiểm toán khoản mục hàng tồn kho trong quy trình kiểm toán báo cáo tài chính do công ty trách nhiệm hữu hạn kiểm toán asc thực hiện40 hoàn thiện chương trình kiểm toán các khoản vay trong kiểm toán báo cáo tài chính do công ty tnhh dịch vụ tư vấn tài chính kế toán và kiểm toán aaschoàn thiện kiểm toán tài sản cố định trong quy trình kiểm toán báo cáo tài chính do công ty trách nhiệm hữu hạn tư vấn và kiểm toán caa chi nhánh hà nội thực hiệnhoàn thiện kiểm toán khoản mục hàng tồn kho trong quy trình kiểm toán báo cáo tài chính do công ty trách nhiệm hữu hạn kiểm toán asc thực hiệnhoàn thiện quy trình kiểm toán khoản mục hàng tồn kho trong kiểm toán báo cáo tài chính do công ty tnhh kiểm toán và tư vấn nexia acpa thực hiệnBáo cáo thực tập tại nhà thuốc tại Thành phố Hồ Chí Minh năm 2018Báo cáo quy trình mua hàng CT CP Công Nghệ NPVchuyên đề điện xoay chiều theo dạngNghiên cứu tổ chức pha chế, đánh giá chất lượng thuốc tiêm truyền trong điều kiện dã ngoạiNghiên cứu tổ hợp chất chỉ điểm sinh học vWF, VCAM 1, MCP 1, d dimer trong chẩn đoán và tiên lượng nhồi máu não cấpMột số giải pháp nâng cao chất lượng streaming thích ứng video trên nền giao thức HTTPGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitĐỒ ÁN NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWANPhát triển mạng lưới kinh doanh nước sạch tại công ty TNHH một thành viên kinh doanh nước sạch quảng ninhNghiên cứu tổng hợp các oxit hỗn hợp kích thƣớc nanomet ce 0 75 zr0 25o2 , ce 0 5 zr0 5o2 và khảo sát hoạt tính quang xúc tác của chúngNghiên cứu khả năng đo năng lượng điện bằng hệ thu thập dữ liệu 16 kênh DEWE 5000Thơ nôm tứ tuyệt trào phúng hồ xuân hươngTổ chức và hoạt động của Phòng Tư pháp từ thực tiễn tỉnh Phú Thọ (Luận văn thạc sĩ)BT Tieng anh 6 UNIT 2chuong 1 tong quan quan tri rui roGiáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtGiáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtGiáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtHIỆU QUẢ CỦA MÔ HÌNH XỬ LÝ BÙN HOẠT TÍNH BẰNG KIỀMMÔN TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH HỢP