HOC VIEN CHINH SACH VA PHAT TRIEN
KHOA KINH TE PHAT TRIEN
_ „
KHÓA LUẬN TÓT NGHIỆP
Dĩ tai:
NANG CAO NANG LUC CANH TRANH CUA CONG TY CO PHAN KE TOAN VIET MY
Giâo viín hướng dẫn: TS Lí Huy Đoăn Sinh viín: Đăo Thị Giang
Khóa: 6
Khoa: Kinh tế phât triển
Chuyín ngănh: Kế hoạch phât triển
Hă Nội, 2019
Trang 3[DAO THI GIANG- KHPT6] BAe) Wo Nm ue smve)silsiy nw > W&
DANH MUC BANG
Bang 2.1: Tinh hinh sur dung lao dĩng cua Cong ty giai doan 2015-2017 Bang 2.2: Bảng bâo câo kết quả hoạt động kinh doanh Công ty giai đoạn 2015-2017
Bảng 2.3: Doanh thu theo câc dịch vụ giai đoạn 2015-2017
Bảng 2.4: Bảng cđn đối tăi khoản của Công ty giai đoạn 2015-2017
Bảng 2.5: Câc chỉ tiíu về lợi nhuận đầu tư giai đoạn 2015-2017
Bảng 2.6: Chỉ tiíu hiệu quả kính doanh của Công ty giai đoạn 2015-2017
Trang 4[DAO THI GIANG- KHPT6] Bs) Woe NNmuesmvelsilsiy
DANH MUC BIEU DO
1 Biĩu dĩ 2.1: Co cđu doanh thu trung binh theo dich vu giai doan 2015-2017
2 Biĩu dĩ 2.2: Co cau nguĩn vốn của Công ty giai đoạn 2015-2017
3 Biểu đồ 2.3: Chỉ tiíu ROA vă ROE giai đoạn 2016-2017
Trang 5(ĐĂO THỊ GIANG- KHPTó| S2 00/000700060/0000/6)51):) DANH MỤC SƠ ĐỎ 1 Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cơ cầu tô chức của Công ty DANH MỤC ẢNH
1 Ảnh 1.1: Mô hình năng lực cạnh tranh của Michael Porter 2 Anh 1.2: Mô hình SWOT
Trang 6[DAO THI GIANG- KHPT6] BAe) Wo Nm uesmave)silsiy
MUC LUC
DANH MỤC CHỮ VIIÍ'T 'TẤTT 5 << 9S sex sèezesess i DANH MUC BANG ivcccscscsssssscssssssssssscsssssssessssssssssssssssssssssesssssssssssessssesessssessssesesens ii 91: 8/10/08:)1919Ẽ) 921222 - H, iii DANH MỤC SƠ ĐỎ (<< Sex 4 cung se se eessee iv j1: 8/10/00): 011 — ,ÔỎ iv \ 10/9000 022 - V 09009 09)0075 Ô 1 I9)8)/ (0007.000 (dddd 2 1 Lý do chọn đề tăi - ncn 1 111111 T1 TT HH HH HH rín 2
2 Mục tiíu nghiín cứu - - - - 2c 2 222222211 1111221 11111181 111111551111 ke 3 3 Đối tượng vă phạm vi nghiín cứu + s SE SE Ex2E2E2E2EE722E 22x trrrrrrrye 3 4 Phương phâp nghiín cứu - - 2 2 2222211112132 21 113122 21111112 vn ưưe 4
5 Bố cục để tăi - - TT HH HH HH HH tr HH g Hưng 4
CHUONG I: TONG QUAN CO SO LY LUAN CHUNG VE NANG LUC CANH TRANH CUA CONG TY ooo.ccccccccscsssssssesesseseesesvsseseesestereevesesteseevereereeveseaee 5
1.1 Tổng quan về cạnh tranh s cc ng HH rín 5
1.11 Khâi niệm về cạnh tranh - S52 HH 5
Trang 7ROM NIMC (eee 4st km KHOA LUAN TOT NGHIEP
1.2 Tổng quan về năng lực cạnh tranh - s3 sxcESE2xexrErrrerererrrree II
1.21 Khâi niệm về NANG luc CANN ÍfHỈI, ă QQ Q Q TT Sn SH nhe 1]
I122 Câc chỉ tiíu đấnh giú năng LỰC CạHÍ [fQdHÏI eo 12
1.2.3 Cac nhđn tô ảnh hướng đến năng lực cạnh tranl sec 13
CHƯƠNG II: THỰC TRANG NANG LỰC CẠNH TRANH CUA CÔNG TY
CO PHAN KE TOAN VIET MỸ ST 1 TH nghe gước 18
2.1 Tĩng quan vĩ Cong ty CP kĩ toan Viet MY ooo cccccceeceeceeeeeeeeees 18
2.1.1 Giới thiệu VỀ CÏHHNG, Săn TH HH HH HH ríu 18
2.1.2 Quâ trình lình thănh vă phâi ¡¡12/NWNNNNNNla 19 PT Y7 nh ngQỤ Ẽ .ố ốỐốỐốỐố 20
2.14 TĐM HÌÌH ă SH Hee 21 2.1.5 Giâ trị cốt lỗi 5 55c 22 222 221221 211.111 ererre 22
2.1.6 Chức năng vă nhiệm vụ Của CƠHg Íy Q.22 xă 22
“ˆn TH .|, 2 hn.n nhe ba 22
PIN NbS, s7 23
2.1.7 Đặc điểm về cơ cấu tổ chức -s s ng tt HH HH HH HH uag 23
2.1.7.1 Cơ cấu tô chức của doanh nghiĩp cecccccccccccceccccsesescscsssesesvevsvereseseees 23
2.1.7.2 Chức năng nhiệm vụ của từng bộ phẬH ăă se sereeeea 24
2.1.7.3 Mĩi quan hệ giữa câc bộ phận trong CÔNG f sec 25 2.2 Đặc điểm bộ mây cơng tâc kế tôn tại Công ty cỗ phần kế toân Việt Mỹ
Trang 8[DAO THI GIANG- KHPT6] As Wo Nm ue smve)silsiy
2.2.3 CC NQNIED VU LAL CONG 1) icici cece cece cect 2 thă 26
2.2.3.1 Dich vu kĩ todn tron 7 26
2.2.3.2 Dịch vụ kí khai LhHẾ 5s 5t 2x2 221521 122211211115 2EEtecrrree 27
2.2.3.3 Bâo câo tăi ChÍHÌH Ă Ặ câ cân HH HH TT TK KT TT g1 kg 11 kku 27 2.2.3.4 Thănh lập CÔHĐ fV HHỚI Q.2 Q HQ T TS SH HT TS SE k TT khen 28
2.2.3.5 Dịch vụ hợp động lẻ ST HT HH HH HH HH ng rau 29
2.2.4 Tình hình về tổ chức nhđn viín vă chính sâch nhđn viín của Công ty 30 2.3 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2015-2017 33 23.1 Phđn tích hiệu qua doanh thu của Việt Mỹ ằẶẶcccŸScc: 34 2.3.2 Phan tich hiĩu qua chi pÏí của CƠNG ÍẸ Đă Q27 2Ặ că 37 2.3.3 Phđn tích hiệu quả sử dụng tăi sản vă nguồn vốn của Công ty 37
2.3.4 Chỉ tiíu về lợi nhuận đầu tư - 555 2S c2 cesses test enete 40
2.3.4.1 Tỷ suất sinh lời trín tăi sản- ÑOA ch nu 4] 2.3.4.2 Tý suất sinh lời trín vốn chủ sở hữu- ROE sec 42 2.3.5 Phin tich chỉ tiíu hiĩu qua kinh doanly 0.0.0.0 coco cet se 42 2.3.5.1 Chỉ tiếu VÒHg qHAV lĂi SÓIH Ặ QQ SnS S12 S ng vs vn nhe 43
2.3.5.2 Tỷ số thanh khoản nhanh cớ 43
2.3.5.3 Tý số thanh toân tức tHỜi âc Sc ST TH Hee 44 2.4 Đânh giâ kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty cơ phần kế tôn
Việt Mỹ 44
241 Kế CLEC Lh, cc re errr 44
Trang 9[DAO THI GIANG- KHPT6] S2 00/000700060/0900/6)51):)
2.5 Thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty hiện nay 46 2.5.1 Danh gia nang luc canh tranh của Công ty qua cúc chỉ tiíu định 2.5.1.1 Tốc độ tăng trưởng của doanh nghiệp tính theo doanh thu- GT' 48
2.5.1.2 Tốc độ tăng trưởng của doanh nghiệp theo lợi nhuận- Œ 48
2.5.1.3 Tỷ số ROE Vet ÑÓA âc TH HH HH ng rau 49
25.2 Đânh giâ năng lực cạnh tranh của Công ty qua câc Chỉ tiíu định tính 20 PS N ôn.) ai 7a nẽaeaa ố.ố ỐốỐ 50 PA P.0 ) 0n ưaa ằ 51 2.5.2.3 M6 hinh Micheal Porter vĩ 5 luce lượng cạnh tranh 54 2.3.2.4 MÔ hình SWT” cv vn SH Đ ng kh kg nha 56
2.5.2.5 Một số chiến lược cạnh tranh nắng cao năng lực cạnh tranh 58
CHUONG III: MOT SO ĐỊNH HƯỚNG, GIẢI PHÂP VĂ KIÍN NGHỊ
NHẰM NĐNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY 60
3.1 Định hướng phât triển của Công ty - 5c tt E15 21 11t crtrrraye 60 3.1.1 Định hướng phât triín hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty 60 Ÿ.I.2 Định hướng nđng cao năng lực cạnh tranh của Công fy 61 3.2 Câc giải phâp nang cao năng lực cạnh tranh của Công ty 62 3.3 Một số kiến nghị góp phan nđng cao năng lực cạnh tranh của Công ty
cô phần kế toân Việt IMỹ 5 << 5< cv cư ceeeerxeserreerereosrre 64
`» ⁄:8-°).:-ð) attdaA ỗ ââăằă ố 64
Trang 11(ĐĂO THỊ GIANG- KHPTó| As Wo Nm uesmave)silsiy
LOI CAM ON
Trín thực tế, không có sự thănh công năo của chúng em mă không có sự
hướng dẫn, hỗ trợ, giúp đỡ của câc thầy cô Thầy cô luôn mang đến cho chúng em
những băi học kiến thức, kỹ năng cđn thiết để chúng em tích lũy, lă hănh trang cho mình sau năy Em xin gửi lời cảm ơn chđn thănh vă sự tri đn sđu săc đôi với câc thđy cô trong khoa Kế Hoạch Phât Triển nói chung, đặc biệt lă TS.Lí Huy Đoản-
trưởng khoa Kinh tế thât triển đê nhiệt tình hướng dẫn cho em câc kiến thức
chuyín ngănh, tạo cho em những điều kiện tốt nhất để em có thể hoăn thănh một
câch tốt nhất băi khóa luận tốt nghiệp năy
Bín cạnh đó, em cũng gửi lời cảm ơn đến đơn vị thực tập- Công ty cố phần
kế toân Việt Mỹ, đê tạo điều kiện cho em được thực tập tại công ty, câc anh/chị trong công ty, phòng kế toân đặc biệt câc anh/chị đê trực tiếp hướng dẫn cho em, cung cấp cho em câc tải liệu liín quan, cho em câc chỉ dẫn quý giâ để em hoăn thănh công việc thực tế trong môi trường doanh nghiệp vă giúp đỡ để em có thể hoăn thănh khóa luận tốt nghiệp ” /Nđng cao năng lực cạnh tranh của Công ty cổ
phđn kế toân Việt Mỹ”
Trong quâ trình lăm băi khóa luận tốt nghiệp do trình độ lý luận vă kiến thức
còn hạn chế nín bải khóa luận tốt nghiệp khó trânh khỏi những sai sot rat mong
nhận được những ý kiến góp ý của thđy cô để em có thí hoăn thănh tốt hơn
Một lần nữa, em xin gửi lời cảm ơn chđn thănh đến câc giâo viín hướng dẫn
Trang 12(ĐĂO THỊ GIANG- KHPTó] S2 00/000700060/0000)/6)51):): LOI MO DAU 1 Ly do chon dĩ tai
Năm 2018 khĩp lại với những con số đn tượng về nín kinh tí của Việt Nam, kế từ năm 2008, tăng trưởng GDP của Việt Nam đê lần đầu vượt qua con số 7%, lạm phât chỉ ở mức 3.54%, thấp hơn mục tiíu Quốc hội giao; cùng với câc điểm
nhđn về hội nhấp kinh tế quốc tế khi Hiệp định Đối tâc Toăn diện vă Tiến bộ
xuyín Thâi Bình Dương- CPTPP chính thức có hiệu lực, đđy cũng lă năm tắng trưởng kinh tế của Việt Nam đạt tốc độ cao nhất trong vòng 10 năm Cùng với đó, Luật Doanh Nghiệp được ban hănh văo năm 1999, đê dẫn đến một sự phât triển bùng nỗ của câc doanh nghiệp tư nhđn trong nước ở Việt Nam, khi hiện nay có 61.276 doanh nghiệp thănh lập mới, 15.379 doanh nghiệp quay trở lại hoạt động Từ đó, sự mở rộng của khu vực kinh tế tư nhđn Việt Nam song hănh với sự giảm
bớt về số lượng doanh nghiệp nhă nước, khu vực kinh tế tư nhđn đê đóng góp lớn văo việc hình thănh tăi sản cô định vă đđu tư dăi hạn của khu vực doanh nghiệp nói
riíng vă toăn bộ nín kinh tế nói chung Tuy nhiín, chất lượng tăng trưởng của khu
vực kinh tế tư nhđn lă một vấn đề đâng lưu tđm, hiện trạng về năng suất vă tốc độ
tăng năng suất của khu vực kinh tế tư nhđn còn thấp vă có nhiều hạn chế khi hầu
hết câc doanh nghiệp, công ty còn phât triển theo chiều rộng, chưa ưu tiín phât
triển theo chiều sđu, sự gia nhập thị trường của câc doanh nghiệp, công ty nước
ngoăi sau khi Hiệp định có hiệu lực, tất yếu sĩ tạo ra cạnh tranh trín thị trường
Hiện nay, câc doanh nghiệp trong nước đang đối mặt với thị trường cạnh
tranh gay gặt, không chỉ với câc doanh nghiệp, công ty trong nước mă với câc câc thương hiệu lớn từ nước ngoăi Cạnh tranh có vai trò rđt quan trọng, lă một trong những động lực mạnh mẽ thúc đđy sự phât triển, nó lăm cho câc doanh nghiệp phải liín tục thay đổi, đối mới trong công tâc quản lý, kinh doanh vă sản xuất Cạnh tranh sẽ cho thđy những doanh nghiệp năo tiếp tục tổn tại vă phât triển, công ty nảo
Trang 13
[DAO THI GIANG- KHPT6] BAe) Wo Nm ue smve)silsiy
sẽ dừng hoặc phải cải tiến hoạt động kinh doanh để theo kịp với thị trường Vì vậy, nđng cao năng lực cạnh tranh lă một trong những van dĩ rat quan trong ma câc công ty phải quan tđm Nhận thấy sự quan trọng của vấn đề nđng cao năng lực cạnh tranh trong câc công ty hiện nay, trải qua quâ trình học tập, tiếp thu kiến thức tại trường vă thời gian thực tập tại Công ty cơ phần kế tôn Việt Mỹ, em đê quyết định lựa chọn “ Nđng cao năng lực cạnh tranh của Công ty cỗ phđn kế toân Việt Mỹ” lăm để tăi cho băi khóa luận tốt nghiệp của mình, nhằm đưa ra câc ý kiến, thực trạng vă giải phâp g1úp nđng cao năng lực cạnh tranh của công †y
2 Mục tiíu nghiín cứu
Sau quâ trình thực tập, được tham gia trực tiếp văo quâ trình hoạt động kinh doanh của Công ty cỗ phđn kế toân Việt Mỹ, dựa văo câc số liệu đê được cung cấp, băi khóa luận năy nhăm:
- Phđn tích câc yếu tô ảnh hưởng, câc chỉ tiíu đânh giâ năng lực cạnh tranh của Công ty
- _ Đưa ra câc thực trạng trong vấn để nđng cao năng lực cạnh tranh của công ty, đânh giâ thực trạng năng lực cạnh tranh của công ty thông qua câc quan điểm đê níu ra
- Từ đó, đưa ra câc giải phâp, đề xuất vă kiến nghị nhăm giúp công ty nđng
cao năng lực cạnh tranh trong hoạt động kinh doanh 3 Dối tượng vă phạm vỉ nghiín cứu
- _ Đôi tượng nghiín cứu: nđng cao năng lực cạnh tranh của Công ty cơ phđn kế tôn Việt Mỹ
Trang 14[DAO THI GIANG- KHPT6] S2 00/000700060/0000/6)51):)
4 Phương phâp nghiín cứu
Băi bâo câo sử dụng câc phương phâp:
- _ Phương phâp nghiín cứu tăi liệu thứ cấp: tăi liệu thứ cấp lă câc tăi liệu có
sẵn, dễ thu thập Việc nghiín cứu tăi liệu thứ cấp năy phù hợp vì tốn ít thời
gian, lă số liệu chính xâc, được cung cấp
- Phuong phâp phđn tích, xử lý số liệu: phđn tích vă xử lý câc số liệu thứ cấp
băng câch phđn tích thông qua câc chỉ số đânh giâ
- _ Phương phâp so sânh: so sânh thông qua sô liệu của câc năm dĩ thay được
xu hướng, sự thay đồi về cạnh tranh của công ty
Ngoăi câc phương phâp trín, bâo câo còn sử dụng câc phương phâp khâc như:
thống kí, đânh giâ, nhận xĩt về tình hình, thực trạng câc vấn đề có liín quan
5 Bố cục đề tăi
Đề tăi được trình băy thănh 3 chương:
Chương I: Tổng quan cơ sở lý luận chung về năng lực cạnh tranh của Công ty Chương II: Thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần kế toân Việt
My
Trang 15(ĐĂO THỊ GIANG- KHPTó| S2 00/000700060/0000/6)51):)
CHUONG I: TONG QUAN CO SO LY LUAN CHUNG VE NANG
LUC CANH TRANH CUA CONG TY
I.I Tổng quan về cạnh tranh
1.1.1 Khâi niệm về cạnh tranh
Cạnh tranh lă một thuật ngữ được sử dụng phố biến tại Việt Nam trong nhiĩu lĩnh vực như kinh tế, thương mại, luật, chính trị, quđn sự, sinh thâi, thể thao;
thường xuyín được nhắc đến trong sâch bâo chuyín môn, diễn đăn kinh tế cũng như câc phương tiện thông tin đại chúng vă được sự quan tđm của nhiều đối tượng, từ nhiều góc độ khâc nhau dan đến có nhiều khâi niệm khâc nhau về cạnh tranh:
- _ Ở góc độ đơn giản, cạnh tranh lă hănh động ganh đua, đấu tranh chống lại
câc câ nhđn hay nhóm, câc loăi vì mục đích giănh được sự tồn tai, sống con,
giănh được lợi nhuận, địa vị, sự kiíu hênh, câc phđn thưởng hay những thứ
khâc
- Trong kinh tế chính trị học thì cạnh tranh lă sự ganh đua về kinh tế giữa
những chủ thể trong nín sản xuất hăng hóa nhăm giănh giật những điều kiện thuận lợi trong sản xuất, tiíu thụ hoặc tiíu dùng hăng hóa để từ đó thu được
nhiíu lợi ích nhất cho mình Cạnh tranh có thể xảy ra giữa những người sản xuất với người tiíu dùng (người sản xuất muốn bân đất, người tiíu dùng muốn mua rẻ), giữa những người tiíu dùng với nhau để mua được hăng hóa rẻ hơn, giữa những người sản xuất để có những điều kiện tốt hơn trong sản
xuất vă tiíu thụ
- Theo từ điển bâch Khoa Việt Nam: cạnh tranh lă hoạt động tranh đua giữa những người sản xuất hăng hóa, giữa câc thương nhđn, câc nhă kinh doanh
trong nín kinh tế thị trường, chỉ phối bởi quan hệ cung- cđu, nhắm giănh câc
Trang 16(ĐĂO THỊ GIANG- KHPTó| S2 00/000700060/0000/6)51):)
- _ Theo từ điển kinh doanh: cạnh tranh lă dự ganh đua, sự kình địch giữa câc
nhă kinh doanh nhăm tranh giănh tăi nguyín sản xuất cùng một loại hănh hóa về mình
- _ Theo Michael Porter thì cạnh tranh lă giănh lđy thị phần Bản chất của cạnh tranh lă tìm kiếm lợi nhuận, lă khoản lợi nhuận cao hơn mức lợi nhuận trung bình mă doanh nghiệp đang có Kết quả của quâ trình cạnh tranh lă sự bình quđn hóa lợi nhuận trong ngănh theo chiều hướng cải thiện sđu dẫn đến hệ quả giâ cả có thể giảm đi
- Cạnh tranh của một doanh nghiệp lă chiến lược của doanh nghiệp với câc đối thủ trong cùng một ngănh Ở góc độ thương mại, cạnh tranh lă một trận chiến giữa câc doanh nghiệp vă câc ngănh kinh doanh nhăm chiím được sự chấp nhận vă lòng trung thănh của khâch hăng Hệ thống doanh nghiệp tự do đảm bảo cho câc ngănh có thể tự mình đưa ra câc quyết định về mặt hang
cđn sản xuất, phương thức sản xuất vă tự định giâ cho sản phẩm hay dịch vụ
của mình
Tóm lại, cạnh tranh lă mối quan hệ giữa người với người trong việc giải quyết
lợi ích kinh tế Bản chất kinh tế của cạnh tranh thể hiện ở mục đích lợi nhuận vă chi phối thị trường Bản chất xê hội của cạnh tranh lă bộc lộ đạo đức kinh doanh vă
uy tín kinh doanh của mỗi chủ thể cạnh tranh trong quan hệ với những người lao động trực tiếp tạo ra tiềm lực cạnh tranh trong daonh nghiệp vă trong mối quan hệ với người tiíu dùng vă đối thủ cạnh tranh khâc
l.L2 Phđn loại cạnh tranh
Trang 17[DAO THI GIANG- KHPT6] RAs Wo NNw ve smve)silsiy
Cạnh tranh giữa người bân vă người mua: người mua luôn muốn mua
được giâ rẻ, người bân lại muốn bân được giả đắt, sự cạnh tranh năy
thực hiện qua quả trình mặc cả
Cạnh tranh giữa người mua: khi hăng hóa có mức cung thấp hơn cầu
thì cạnh tranh diễn ra để có được sản phẩm đó
Cạnh tranh giữa những người bân: doanh nghiệp nảo cũng muốn
giănh lđy vị thế, chiếm lĩnh thị trường của đối thủ tất yếu sẽ xảy ra
cạnh tranh Doanh nghiệp năo không có chiến lược cạnh tranh thích hợp thì sẽ bị gạt ra khỏi thị trường, tạo điều kiện cho câc doanh nghiệp khâc vươn lín
e_ Căn cứ theo phạm vi ngănh kinh tế:
Cạnh tranh trong nội bộ ngănh: câc doanh nghiệp cùng sản xuất kinh doanh một loại hăng hóa, dịch vụ như nhau Những doanh nghiệp chiếm được ưu thế sẽ mở rộng được phạm vi hoạt động trín thị trường
Cạnh tranh giữa câc ngănh: lă sự cạnh tranh giữa câc doanh nghiệp
trong ngănh kinh tế khâc nhau nhằm giănh lấy lợi nhuận lớn nhất
e_ Căn cứ văo tính chất cạnh tranh trín thị trường:
Cạnh tranh hoăn hảo: lă hình thức cạnh tranh mă trín thịt rường có
rất nhiều người bân, người mua nhỏ, không ai trong số họ đủ lớn dĩ băng hănh động của mình ảnh hưởng đến giâ cả dịch vụ Điều đó, có
nghĩa lă không cđn biết sản xuất được bao nhiíu họ đều có thể bân
được tất cả câc sản phẩm của mình tại mức giâ thị trường hiện hănh Đối với thị trường cạnh tranh hoăn hảo sẽ không có hiện tượng cung
cđu gia tạo, không bị hạn chế bởi hănh chính nhă nước
Trang 18[DAO THI GIANG- KHPT6] BGs Woe Nm vesmve)silsiy
khâc biệt không đâng kể Họ cạnh tranh bằng câc loại hình nhự quảng câo, khuyến mại, câc ưu đêi,
Cạnh tranh độc quyín: lă cạnh tranh mă trín thị trường người bân kiểm soât gđn như toăn bộ sản phẩm hay hăng hóa bân ra thịt rường Trong thực tế, độc quyín xảy ra níu không có sản phẩm thay thĩ sĩ gđy trở ngại cho sự phât triển vă người tiíu dùng Vì vậy, mỗi nước
cần chống lại độc quyín trín thị trường
1.1.3 Vai trò của canh tranh
Trong nín kinh tế thị trường, cạnh tranh có vai trò vô cùng quan trọng, nó được
coi la động lực của sự phât triín không chí của môi câ nhđn, môi doanh nghiệp mă
cả nín kinh tí nói chung
e_ Đối với doanh nghiệp sản xuất kinh doanh trong nín kinh tế thị trường, cạnh tranh có những vai trò sau:
Cạnh tranh để lựa chọn vă đảo thải những doanh nghiệp nín nđng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp có vai trò to lớn
Cạnh tranh quyết định sự tôn tại vă phât triển của doanh nghiệp Cạnh
tranh tạo ra động lực cho sự phât triển của doanh nghiệp, thúc đđy
doanh nghiệp tìm mọi biện phâp để nđng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh
Cạnh tranh đòi hỏi doanh nghiệp phải phât triển công tâc marketing bắt
đđu từ việc nghiín cứu thị trường để xâc định được nhu cđu thị trường
từ đó đưa ra câc quyết định sản xuất kinh doanh để đâp ứng câc nhu cầu đó Bín cạnh đó, doanh nghiệp phải nđng cao câc hoạt động dịch vụ cũng như tăng cường công tâc quảng câo, khuyín mêi, bảo hănh Cạnh tranh buộc câc doanh nghiệp phải đưa ra câc sản phẩm có chất
lượng cao hơn để đâp ứng nhu cđu thường xuyín thay đổi của người
Trang 19
(ĐĂO THỊ GIANG- KHPTó| S2 00/000700060/0000/6)51):)
tiíu dùng Muốn vậy, câc doanh nghiệp phải âp dụng những thănh tựu
khoa học kỹ thuật mới văo quâ trình sản xuất kinh doanh, tăng cường
công tâc quản lý, nđng cao trình độ tay nghề của công nhđn từ đó lăm
cho doanh nghiệp ngăy căng phât triển hơn
e_ Dối với người tiíu dùng, cạnh tranh hăng hóa sẽ có chất lượng ngăy cảng tốt hơn, mẫu mê căng đẹp, phông phú đa dạng hơn đâp ứng yíu cđu của người
tiíu dùng trong xê hội:
- _ Người tiíu dùng có thể thoải mâi, dễ dăng trong việc lựa chọn câc sản phẩm phù hợp với túi tiền vă sở thích
- Những lợi ích mă họ thu được từ hăng hóa ngăy căng được nđng cao,
thỏa mên tốt hơn câc nhu cầu của họ nhờ câc địch vụ kỉm theo Đó
chính lă những lợi ích mă người tiíu dùng có được từ việc nđng cao khả năng cạnh tranh của câc doanh nghiệp
e_ Đối với nín kinh tế, cạnh tranh được coi lă “linh hồn” của nín kinh tế:
- _ Cạnh tranh lă môi trường, lă động lực thúc đđy sự phât triển của mọi thănh phan kinh tế trong nín kinh tế thị trường, góp phần xóa bỏ
những độc quyín, bất hợp lý, bất bình đăng trong kinh doanh
- _ Cạnh tranh bảo đảm thúc đđy sự phât triển của khoa học kỹ thuật, sự phđn công lao động xê hội ngăy căng sđu sắc
- _ Cạnh tranh thúc đđy sự đa dạng hóa sản phẩm đâp ứng nhu cau ngăy căng cao của xê hội, kích thích nhu cầu phât triển, lăm nảy sinh những
nhu cầu mới, góp phần nđng cao chất lượng đời sống xê hội vă phât
triển nín kinh tế
Trang 20(ĐĂO THỊ GIANG- KHPTó| S2 00/000700060/0000)/6)51):)
- _ Cạnh tranh giúp cho nín kinh tế có nhìn nhận đúng hơn về kinh tế thị
trường, rút ra được những băi học thực tiễn bổ sung văo lý luận kinh
tế thị trường của nước ta
Bín cạnh những tâc dụng tích cực, cạnh tranh cũng lăm xuất hiện những
hiện tượng tiíu cực như: hăng giả, hăng nhâi, gđy nín sự bất Ổn trín thị trường lăm thiệt hại đến lợi ích của nhă nước vă người tiíu dùng Phât huy những yếu tố
tích cực, hạn chí những yếu tô tiíu cực không chỉ lă nhiệm vụ của doanh nghiệp
mă lă nhiệm vụ chung của toăn bộ câ nhđn
I.1.4 Câc công cụ của cạnh tranh
Đề nđng cao cạnh tranh thì công cụ của cạnh tranh rất cần thiết Có 3 công cụ
cạnh tranh chính:
- _ Giâ cả: lă sự biểu hiện băng tiền của giâ sản phẩm mă người bân có
thể dự tính nhận được từ người mua thông qua sự trao đối giữa câc
sản phẩm đó trín thị trường
- _ Chất lượng vă đặc tính của sản phẩm: chất lượng sản phẩm ngăy căng
cao tức lă độ thỏa mên nhu cầu ngăy căng lớn, sản phẩm phù hợp, đâp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường, dẫn đến sự tiíu dùng sản phẩm tăng lín
- _ Hệ thống kính phđn phối: được chia thănh 5 loại: đại lý, người bân
lẻ, người bân buôn, người tiíu dùng vă người sản xuđt
Ngoăi ra, câc công cụ cạnh tranh khâc còn được thí hiện qua dịch vụ sau ban hang mă công ty cung cập, phương thức thanh toân, yếu tố thời gian
Trang 21
[DAO THI GIANG- KHPT6] Bey Woe Nm ue smve)silsiy
1.2 Tĩng quan vĩ nang lực cạnh tranh
1.2.L Khâi niệm về năng lực cạnh tranh
Theo tô chức hợp tâc vă phât triển kinh tế (OECD) thì năng lực cạnh tranh lă
khả năng của doanh nghiệp, ngănh, quốc gia, khu vực trong việc tạo ra việc lăm vả
thu nhập cao hơn trong điều kiện kinh tế quốc tế
Theo từ điển Bâch khoa toăn thư Việt Nam: Năng lực cạnh tranh lă khả năng
của một mặt hăng, một đơn vị kinh doanh hoặc một nước giănh thắng lợi trong
cuộc cạnh tranh trín thị trường tiíu thụ
Theo nha quản trị chiến lược Micheal Poter: Năng lực cạnh tranh của công ty có thể hiểu lă khả năng chiếm lĩnh thị trường tiíu thụ câc sản phẩm cùng loại của công ty đó Năng lực giănh giật, chiếm lĩnh thị trường tiíu thụ cao thì doanh
nghiệp đó có năng lực cạnh tranh năng lực cạnh tranh cao
Theo Humbert Lesca, Nang luc canh tranh (NLCT) cua DN la kha nang, năng lực mă doanh nghiệp có thể tự duy trì lđu dăi một câch có ý chí trín thị
trường cạnh tranh vă tiễn triển băng câch thực hiện một mức lợi nhuận ít nhất cũng đủ đề trang trải cho việc thực hiện câc mục tiíu của doanh nghiệp
Những định nghĩa trín cho thấy, NLCT của doanh nghiệp trước hết phải được tạo ra từ khả năng, thực lực của doanh nghiệp Một doanh nghiệp được coI lă có NLCT khi doanh nghiệp đó dâm chấp nhận việc giănh những điều kiện thuận tiện có lợi cho chính doanh nghiệp Doanh nghiệp cđn phải có tiềm lực đủ mạnh để dam bao đứng vững trong cạnh tranh NLCTT của doanh nghiệp lă thực lực vă lợi thế mă doanh nghiệp có thể huy động để duy trì vă cải thiện vị trí của nó đối với câc doanh nghiệp khâc trín thị trường một câch lđu dăi vă có ý chí nhằm thu được lợi ích ngăy căng cao
Trang 22
[DAO THI GIANG- KHPT6] BAe Wo NNm ue smve)silsiy
1.2.2 Cac chi tiĩu danh gia nang luc cạnh tranh
Việc đânh giâ khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp lă rất quan trọng đối với
bất kỳ một doanh nghiệp năo để xâc định được khả năng hiện tại của doanh
nghiệp vă xâc định sức mạnh của câc đối thủ quan tđm Khả năng cạnh tranh của
doanh nghiệp thường được đânh giâ qua câc chỉ tiíu sau:
e_ Tốc độ tăng trưởng của doanh nghiệp tính theo doanh thu: GT;= (DT, — DT.-1) / DT1-1
Trong do:
GTL: tốc độ tăng trưởng theo doanh thu thời kỳ nghiện cứu DĨT;:: doanh thu kỳ nghiín cứu
DT.¡ : doanh thu kỳ trước nghiín cứu
Ý nghĩa: chỉ tiíu năy đânh giâ mức độ tăng lín hoặc giảm đi của thị phần doanh nghiệp trín thị trường, đồng nghĩa với sự lớn lín hay giảm sút sức cạnh tranh của đoanh nghiệp trín thị trường
e©_ Tốc độ tăng trưởng của doanh nghiệp theo lợi nhuận: Gre= (Pri-— Pri1)/ Prii
Trong đó:
Gr:: tốc độ tăng trưởng theo lợi nhuận kỳ nghiín cứu Pr, : lợi nhuận kỳ nghiện cứu
Pr.¡ : lợi nhuận kỳ trước đó
Ý nghĩa: có ý nghĩa giông với chỉ tiíu tốc độ tăng trưởng tính theo doanh thu những phản ânh thực chất vă chính xâc hơn về doanh nghiệp vì nó so sânh về tốc
Trang 23
(ĐĂO THỊ GIANG- KHPTó] As Wo Nm ue smve)silsiy độ tăng lợi nhuận vă lợi nhuận mới thực sự phản ânh kết quả kinh doanh của doanh nghiệp e Ty số thu nhập sau thuế trín vốn chủ sở hữu: ROE ROE= TNST/ VCSH
Y nghia: chi tiĩu nay xâc định băng câch chia thu nhập sau thuế cho vốn chủ sở hữu Nó phản ânh khả năng sinh lợi của vôn chủ sở hữa vă được câc nhă đđu tư đặc biệt quan tđm khi họ quyết định bó vốn đầu tư văo doanh nghiệp
e Doanh loi tai san: ROA
ROA= TNST/ TS
Ý nghĩa: đđy lă một chỉ tiíu tổng hợp phù hợp nhất được dùng để đânh giâ khả
năng sinh lời của một đồng vôn đầu tư tùy thược vảo tình hình cụ thể của doanh nghiệp, được phđn tích vă phạm vị so sânh mă người ta lực chọn thu nhập trước thuế vă lêi hoặc thu nhập sau thuế để so sânh tổng tăi sản
e_ Câc chỉ tiíu đânh giâ khâc: chất lượng nguồn nhđn lực vă âp dụng công nghệ thông tin văo quâ trình hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp 1.2.3 Câc nhđn tô ảnh hướng đến năng lực cạnh tranh
Mỗi doanh nghiệp hoạt động trong bất cứ lĩnh vực năo cũng đíu phải chịu sự tâc động của môi trường xung quanh vă chịu sự tâc động từ chính bân thđn của doanh nghiệp Do đó, khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp không chỉ phụ thuộc văo bản than doanh nghiệp mă còn phụ thuộc văo câc yíu tố khâch quan của môi trường xung quanh Nhìn chung, có rất nhiễu nhđn tổ ảnh hướng đến kha năng cạnh tranh ca doanh nghip:
đâ Môi trường vĩ mô: lă môi trường doanh nghiệp đang hoạt động, môi trường
đó chính lă tổng thể câc nhđn tố cơ bản: nhđn tô kinh tế, nhđn tố chính trị
Trang 24
(ĐĂO THỊ GIANG- KHPTó| S2 00/000700060/0000/6)51):)
phâp luật, nhđn tổ xê hội, nhđn tố tự nhiín, nhđn tố công nghệ Tùy văo từng
ngănh nghề kinh doanh của doanh nghiệp mă câc nhđn tố chi phối vă tâc động sẽ khâc nhau nín chỉ xem xĩt đến câc nhđn tố ảnh hưởng Chúng có thế lă cơ hội hoặc thâch thức đối với doanh nghiệp, câc doanh nghiệp can phải có sự am hiểu về câc nhđn tố trín vă đưa ra câc câch ứng xử cho phù hợp đôi với những đòi hỏi
Nhđn tó chính trị phâp luật: đđy lă nhđn tố có vai trò quan trọng đến dự phât triển của doanh nghiệp Chính trị phâp luật lă nền tảng cho sự phât triển kinh tế cũng như cơ sở phâp lý của câc doanh nghiệp Vì vậy, câc doanh nghiệp cđn có một nín kinh tế ổn định, một môi trường phâp luật chặt chẽ, rõ răng,
bảo vệ lợi ích cho câc doanh nghiệp trong nín kinh tế
Nhđn tố công nghệ: khoa học công nghệ tâc động mạnh mẽ đến cạnh tranh của doanh nghiệp, công nghệ sản xuất sẽ quyết định chất lượng sản phẩm cũng như tâc động tới chi phí của đơn vị, tạo ra hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật hiện đại, thu thập, xử lý vă lưu trữ thông tin một câch chính xâc từ đó tạo ra khả năng cạnh tranh của từng doanh nghiệp Vì vậy, có thể nói khoa học công nghệ lă tiín đề cho câc doanh nghiệp nđng cao khả năng cạnh tranh của mình
Môi trường ngănh: môi trường câc doah nghiệp cùng nhau tham gia hoạt động sản xuất kinh doanh, gôm năm nhđn tổ cơ bản lă: đôi thủ cạnh tranh, người cung cấp, người mua, câc đối thủ tiềm đn vă câc đối thủ thay thế Đó
lă câc nhđn tô thuộc mô hình 5 sức mạnh của Michael Porte, việc am hiểu
câc nguôn lực sẽ cho doanh nghiệp biết câc mặt mạnh, mặt yíu cững như cơ hội vă thâch thức mă doanh nghiệp đê vă đang gặp phải
Trang 25
ROM UIMerW (eee sta kdm KHOA LUAN TOT NGHIEP CAC BOI THU TIEM NANG Nguy cơ của người 4 mới nhập cuộc Quyín thương lượng : của nhă Su ứng CÂC ĐÓI THỦ CẠNH TRANH
+ E5 œ Đm đổi thủ hiện tại Quyín thương lượng nh tranh giữa , của người mua
Nguy cơ của sản phẩm +
i dich vu thay thĩ
va dich vu thay thí SẢN PHÂM
Ảnh 1.1: Mô hình năng lực cạnh tranh của Michael Porter
Đối thủ cạnh tranh: đối thủ cạnh tranh quyết định mức độ cuộc cạnh tranh để
giănh lợi thế trong ngănh vă trín thị trường nói chung, mức độ cạnh tranh phụ thuộc văo số lượng câc doanh nghiệp tham gia cạnh tranh đđy lă giải phâp hữu hiệu nhăm bảo về vă tăng thị phần nđng cao khả năng cạnh tranh
Do vậy, doanh nghiệp cần phải hiểu rõ đối thủ cạnh tranh
Khâch hăng: lă những người sẽ mua câc sản phẩm của doanh nghiệp trín thị
trường, họ có thể lăm tăng hoặc giảm lợi nhuận của câc doanh nghiệp, lăm
ảnh hưởng đến cung cđu trín thị trường
Nhă cung cấp: sức ĩp của nhă cung cấp lín doanh nghiệp cũng không kĩm phan quan trong Ho co thĩ chi phối đến câc hoạt động của doanh nghiệp do
dứ độc quyền của một số nhă cũng cấp, tạo ra sức ĩp băng việc thay đổi giâ,
chất lượng những thay đối năy có thể lăm tăng hoặc giảm chỉ phí sản xuất, chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp
Đôi thủ tiềm năng: lă những người chưa tham gia văo cạnh tranh nhưng sẽ tham gia văo cạnh tranh băng việc kinh doanh cùng ngănh đang hoạt động
Trang 26
(ĐĂO THỊ GIANG- KHPTó| S2 00/000700060/0000)/6)51):):
hoặc tạo ra câc sản phẩm, dịch vụ thay thí Vì vậy, câc doanh nghiệp phải cùng liín kết vă dựng nín câc hăng rảo đối với câc đối thủ tiền năng
- _ Sản phẩm thay thế: lăm hạn chế lợi nhuận của ngănh do mức giâ cao nhất bị
không chế, nó lă kết quả của sự tiín bộ về công nghệ, muôn đạt được thănh công câc doanh nghiệp cần phải chú ý vă giănh nguôn lực để phât triển hay
vận dụng công nghệ văo chiến lược cạnh tranh ca mỡnh
đâ Doanh nghip
Kh năng cạnh tranh của doanh nghiệp lă tống hợp sức mạnh từ câc nguồn lực hiện
có vă có thể huy động được: nguôn nhđn lực, nguon luc tai chinh va nguon luc vat
chat
- Nguôn nhđn lực: được coi lă tăi sản cho sự phât triển của công ty, đội ngũ nhđn lực tốt sẽ lăm tăng câc nguôn lực khâc cho doanh nghiệp Nó tạo ra những sản phẩm chất lượng cao, ưu việt, đâp ứng tốt nhất câc yíu cđu của khâch hăng thông qua chất xâm của nguôn nhđn lực đó; sẽ đem lại doanh thu, lăm tăng lợi nhuận mă cả uy tín của doanh nghiệp Họ sẽ đưa ra nhiễu ý tưởng chiến lược sang tạo, phù hợp với sự phât triển vă trưởng thănh của đoanh nghiệp
- Nguôn lực vật chất, cơ sở: hệ thống cơ sở vật chất, kỹ thuật hiện đại cùng
với công nghệ tiín tiến, mô hình sản xuất của doanh nghiệp chắc chắn sẽ
được nđng cao, tăng khả năng sản xuất, chất lượng sản phẩm Nguồn lực vật chất gồm: tình trạng trình độ mây móc, công nghệ, khả năng âp dụng công nghệ đến sản phẩm; mạng lưới phđn phối: phương tiện vận tải, câch tiếp cận khâch hăng ; nguồn cung cap: đảm bảo liín tục, ôn định đâp ứng quâ trình
hoạt động sản xuất
- - Nguôn lực tăi chính: lă yếu tổ quan trọng quyết định khả năng sản xuất , quy
mô của doanh nghiệp, nguôn lực tăi chính vững mạnh sẽ lă chỗ dựa vững
Trang 27
(ĐĂO THỊ GIANG- KHPTó| S2 00/000700060/0000/6)51):):
chắc, nhận được sự tin cậy vă đầu tư từ phía khâch hăng lẫn nhă đđu tư Khả
năng tăi chính của doanh nghiệp gồm: vốn chủ sở hữu hay vốn tự có vă câc nguôn vốn khâc có thể huy động được Doanh nghiệp không đủ khả năng tăi
chính sẽ bị thôn tính bởi câc đôi thủ hùng mạnh hơn
- _ Thương hiệu, nhên hiệu: tầm quan trọng của thương hiệu vă nhên hiệu đê vă đang trở thănh van dĩ duoc quan tđm từ doanh nghiệp, thương hiệu có thể lăm thay đối suy nghĩ của khâch hăng đối với sản phẩm vă công ty Vì thĩ, xđy dựng thương hiệu có ý nghĩa hơn bao giờ hết, nhưng bạn không thể đơn thuđn tạo ra một thương hiệu mă cđn có chiến lược để đạt được đă tăng trưởng cho thương hiệu
e© Mơ hình SWOT: lă chữ viết tắt của S- câc điểm mạnh; W- câc điểm yếu; O- câc cơ hội; T- câc thâch thức
Ảnh L2: Mô hình SWOT
Trín cơ sở phđn tích câc yếu tố bín trong vă bín ngoăi của công ty, để từ đó tìm ra câc điím mạnh, yíu của công ty cũng như cơ hội, thâch thức đôi với công ty trín thị trường Từ đó, giúp câc lênh đạo đưa ra câc chiến lược đúng đên đưa công ty phât triển
Trang 28
[PAO THI GIANG- KHPT6] S2 00/000700060/0000)/6)51):)5
CHUONG II: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CUA CONG TY CO PHAN KE TOAN VIET MY
2.1 Tĩng quan vĩ Cĩng ty CP kế toân Việt Mỹ
2.1.1 Gidi thiĩu vĩ chung
Trong quâ trình hội nhập thế giới của đất nước, khi đang từng bước chuyển
mình theo tiễn trình công nghiệp hóa hiện đại hóa đất nước, thì nền kinh tế có một
vai trò quan trọng quyết định đến sự phât triển của tiễn trình hội nhập kế tư khi hội nhập dến nay, thể chế đối với kinh tế tư nhđn của nước ta đê có những bước phât triển rõ rệt Đâng chú ý nhất lă sự thay đổi quan điểm về vai trò của nín kinh tí tư
nhđn, kí từ năm 2000, khi Luật DN ra đời đê quy định rõ quyín tự do kinh doanh
của công dđn Những chuyển biến tư duy quan trọng năy đê góp phan lam tăng
nhanh chóng số DN đăng ký thănh lập mới Từ sự khuyín khích của Chính Phủ đối
với sự phât triển của nín kinh tế tư nhđn, trín cơ sở đó lă sự phât triển của câc
Trang 29(ĐĂO THỊ GIANG- KHPTó| S2 00/000700060/090)/6)51):) Tĩn dang ky: CONG TY CO PHAN KE TOAN VIET MY Dia chi:
+ Cơ sở 1: 119 Nguyễn Ngọc Nại, phường Khương Mai, quận
Thanh Xuđn, thănh phố Hă Nội
+ Cơ sở 2: 275 Trđn Đăng Ninh, phường Dịch Vọng, quận Cầu Giấy, TP Hă Nội Điện thoại: 0462937700- 0981345335 Email: info@ketoanvietmy.vn Mê số thuế: 0105860732
Loại hình công ty: công ty cổ phần
Lĩnh vực kinh tí: kinh tế tư nhđn
Loại hình tổ chức: tổ chức kinh tế sản xuất kinh doanh dịch vụ, hăng
hóa
Ngăy đăng ký kinh doanh- bắt đầu hoạt động: 18/04/2012
Ngănh nghề kinh doanh: hoạt động liín quan đến dịch vụ kế toân, kiím toân vă tư vđn câc vđn đí về thuí
2.1.2 Quâ trình hình thănh vă phât triển
Công ty cổ phđn kế toân Việt Mỹ được thănh lập 18/04/2012 do Sở Kế
Hoạch vă Đầu Tư TP Hă Nội cấp phĩp kinh doanh vă đầy đủ giđy phĩp hănh nghề
theo quy định của Bộ tăi Chính vă Tổng Cục Thuí Việt Nam
Trải qua gần 7 năm hình thănh vă phât triển, Công ty đê vă đang ngăy cảng
khăng định được vị thế của mình trong lĩnh vực cung cấp câc dịch vụ liín quan
đến kế toân, kiểm toân vă thuế Chúng tôi vinh hạnh lă một trong những công ty
cung cấp dịch được khâch hăng đặt niím tin sử dụng dịch vụ nhiều năm qua
Trang 30
[DAO THI GIANG- KHPT6] BAe Wo Nm ue smave)silsiy
- Kĩt qua cho sw dang phat triĩn d6, la cong ty da gat hai duoc nhiĩu thanh tich
đâng kế như tăng trưởng trong kinh doanh, hình thănh ba cơ sở kinh doanh trín
cả nước lă Hă Nội vă TP Hồ Chí Minh, quy mô vă đội ngũ nhđn sự phât triển
mạnh vả dăy dặn kinh nghiệm, lượng khâch hăng tin tưởng đến với Công ty hơn
- - Để tôn tại vă phât triển đâp ứng nhu cđu ngảy căng cao của thị trường, Công ty
còn liín kết với một sô đơn vị khâc như Trường bôi dưỡng cân bộ tăi chính để
bồi đưỡng vă tạo ra đội ngũ nhđn lực chất lượng cao, kinh nghiệm nhất nhăm
đưa công ty phât triển hơn nữa hay công ty cung cấp dịch vụ chữ ký số Newca,
nhăm đem lại câc dịch vụ tốt nhất cho khâch hăng
- _ Bín cạnh đó, công ty còn không ngừng nđng cao chất lượng, âp dụng câc tiến bộ khoa học kỹ thuật, công nghệ thông tin khi liín kết với câc công ty cung cấp phần mềm kế tôn để âp dụng cơng nghệ thông tin văo trong hoạt động dịch vụ của Công ty
Từ khi được thănh lập năm 2012, Công ty cổ phđn kế toân Việt Mỹ chuyín nghiệp về dịch vụ kế toân, tư vẫn thuế, thănh lập công ty, tư vấn đầu tư nước ngoăi, tư vẫn luật, với hơn 700 công ty khâch hăng đang sử dụng dịch vụ thường xuyín
2.1.3 Si mệnh
Công ty cổ phần kế toân Việt Mỹ lă công ty cung cấp dịch vụ với phương chđm ““ khâch hăng hăi lòng lă nhiệm vụ của chúng tôi” Để mang đến những giâ trị bền vững, an toăn, hiệu quả vă tinh gọn bộ mây kí toân doanh nghiệp Công ty
đặt ra sứ mệnh quan trọng vă được đặt lín hăng đầu lă sự hăi lòng của khâch hăng:
e Phục vụ khâc hăng dĩ đem lại giâ trị lợi ích thiết thực cho mỗi khâch
hăng: đem đến cho khâch hăng những dịch vụ tốt nhất, thâi độ lăm việc
Trang 31
(ĐĂO THỊ GIANG- KHPTó| S2 00/000700060/000/6)51):):
tốt nhất vă kết quả công việc hiệu quả vă chính xâc nhất, đâp ứng mọi
nhu cầu của khâch hăng một câch tốt nhất về câc dịch vụ của Việt Mỹ
cung cấp
e©_ Đảm bảo sự phât triển bền vững cho khâch hăng trín cơ sở chất lượng
dịch vụ của Việt Mỹ: chất lượng dịch vụ lă một trong câc yếu tố quan trọng đem lại sự hăi lòng cho câc công ty khâch hăng vă phât triển cho Việt Mỹ Sự phât triển của Khâch hăng chính lă sự phât triển của chúng
tol
2.1.4 Tam nhìn
Không bao giờ hăi lòng với những điều đê được, cân bộ nhđn viín Công ty cơ phđn kế tôn Việt Mỹ luôn nỗ lực không ngừng, đưa thương hiệu của công ty phât triển hơn nữa để trở thănh thương hiệu uy tín gắn liền với khâch hăng, phât triển hơn nữa câc dịch vụ của công ty trín thị trường Việt Nam, thu hút vă đâp ứng câc nhu cđu về thuí, kế toân cho nhiều câc công ty vă doanh nghiệp hơn nữa trín
cơ sở chất lượng dịch vụ tốt nhất
e Trong bối cảnh chất lượng nhđn sự của đất nước còn chưa thực sự đâp
ứng được câc yíu cau khăt khe của thị trường lao động chất lượng cao, kế toân Việt Mỹ chú trọng phât triển chất lượng nhđn sự để phục vụ tốt nhất nhu cđu của khâch hăng trong giai đoạn hội nhập
e Tam nhìn đến 2020 lă một thương hiệu uy tín gắn liền với mỗi dịch vụ
trong sự phât triển của đoanh nghiệp Việt Nam
e Nang cao dich vu vĩ ca chat luong dich vu va phat triĩn da đạng hơn nữa
câc dịch vụ, đâp ứng câc nhu cđu ngăy căng đa dạng hơn của khâch hăng
Trang 32
(ĐĂO THỊ GIANG- KHPTó| S2 00/000700060/0000)/6)51):)
2.1.5 Giâ trị cốt lõi
Đối với khâch hăng: luôn coi trọng sự hăi lòng của khâch hăng, mỗi giâ
trị đem lại cho khâch hăng lă một lần uy tín của thương hiệu kế toân
Việt Mỹ được khăng định trong lòng của khâch hăng
Đạo đức trong kinh doanh: trung thực đối với khâch hăng vă hoăn tiền 100% cho khâch hăng khi kế toân Việt Mỹ không thực hiện nghiím túc
chương trình đê cam kết với khâch hăng
Luôn ưu tiín vă đón nhận nhđn tăi văo lăm việc
Tuđn thủ câc quy định của Luật phâp, câc quy chế chính sâch vă quy định của công ty
2.16 Chức năng vă nhiệm vụ của công íy
2.1.6.1 Nhiệm vụ
Tổ chức kế tôn, thơng kí phù hợp với tình hình hoạt động của từng công ty theo yíu cđu của khâch hăng theo từng giai đoạn của kế hoạch
đặt ra
Tổ chức hoăn thiện vă cải thiện dịch vụ kế toân, bộ mây kĩ toân, đảm
bảo công việc đạt hiệu quả cao nhất, chính xâc, trung thực, đầu đủ vă kịp thời
Tổ chức chỉ đạo việc kiểm kí, đânh giâ chính xâc tăi sản cố định, công cụ dụng cụ, tiền mặt, thănh phẩm vă hăng hóa của công ty, quản lý vốn
cũng như phât hiện kịp thời câc sai sót gđy thiệt hại vă rủi ro cho công
ty
Tổ chức kiểm tra, đânh giâ câc hợp đồng dịch vụ nhằm bảo vệ cao nhất
quyín lợi của Việt Mỹ vă khâch hăng
Trang 33
[DAO THI GIANG- KHPT6] As) We NNm ve smave)silsiy
e_ Đânh giâ tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh, tình hình hoạt động
của Việt Mỹ, công tâc thực hiện kế hoạch chi phí công ty nhăm đề ra câc
biện phât tiết kiệm hợp lý trín cơ sớ kết quả đê phđn tích 2.1.6.2 Chức năng
e Cung cấp câc dịch vụ chuyín nghiệp về dịch vụ kế toân, tư vấn thuế,
thănh lập công ty, tư vđn đầu tư nước ngoăi, tư vần luật
e_ Việt Mỹ còn liín doanh hợp tâc với câc công ty khâc: công ty cung cấp
dịch vụ chữ ký SỐ, hóa đơn điện tử vă trường cân bộ tăi chính nhăm
mang đến cho khâch hăng sự yín tđm nhất về dịch vụ của Việt Mỹ e_ Câc nghiệp vụ liín quan đến kế toân, dịch vụ vă thuí
2.1.7 Dac điểm về cơ cấu tô chức
2.1.7.1 Cơ cấu tô chức của doanh nghiệp
Công ty cổ phđn kế toân Việt Mỹ được đăng ký thănh lập 18/04/2012 bởi Sở
KH & ĐT, hoạt động theo quy định của Nhă nước, theo Luật doanh nghiệp, câc
quy định của Bộ tăi Chính vă Cục Thuí Cơ cđu tổ chức của công ty bao gồm Ban
Giâm Đốc vă câc phòng ban: Phòng Nhđn sự, Phòng Kế toân, Phòng Marketing vă Phòng Kinh doanh Mỗi phòng ban có cơ cầu tổ chức, chức năng vă nhiệm vụ khâc nhau tùy văo đặc điểm của từng phòng ban Ban Giâm Đốc lă phòng ban có thắm quyín cao nhất quyết định mọi vđn để quan trọng của Công ty, định hướng chính sâch, đề ra kế hoạch phât triển cho công ty
Trang 34(ĐĂO THỊ GIANG- KHPTó| KHOA LUAN TOT NGHIEP Sơ đồ 1.1: Sơ đô cơ cầu tổ chức của Công ty Giâm Đốc PGĐ Kinh PGD Hanh doanh chinh nhan su M⁄ M⁄ VW Vwi P.Kĩ toan P.Kinh doanh P.Nhan su P.Marketing
2.1.7.2 Chức năng nhiệm vụ cua từng bộ phận
se Ban Giâm Đốc: phụ trâch chung tất cả câc vấn đỉ liín quan về kinh
doanh, nhđn sự, điều hănh vă quyết định, phí duyệt tất cả câc van dĩ
liín quan đến hoạt động kinh doanh của công ty, đânh gía tình hình hoạt động của công ty vă đưa ra câc để xuất định hướng phât triển cho công ty, có tư câch phâp nhđn vă chịu trâch nhiệm đối với quyền vă nghĩa vụ của mình
e Phòng Nhđn sự: lập bâo câo vă tham mưu cho Ban Giâm Đốc về tình
hình nhđn sự của công ty; chịu trâch nhiệm theo đõi vă quản lý nhđn sự;
câc công tâc liín quan đến tổ chức tuyển dụng, phỏng vẫn nhđn sự; lưu
trữ giđy tờ hô sơ liín quan; thực hiện câc công tâc hănh chính; tổ chức câc nội quy lao động của công ty vă đảm bảo quyín lợi cho nhđn viín
e© Phòng Kế toân: đđy lă phòng ban tiếp sẽ tiếp xúc vă lăm việc với khâch
hăng nhiều nhất, chịu trâch nhiệm về toăn bộ câc cơng Tâc kế tôn liín
qua đến dịch vụ với khâch hăng đứng đđu lă kế toân trưởng Kế toân xđy dựng hệ thống vă phương phâp kế toân cho doanh nghiệp, tiếp nhận vă giải quyít câc hô sơ dịch vụ của khâch hăng; liín tục cập nhật ví câc
Trang 35
(ĐĂO THỊ GIANG- KHPTó] KHOA LUAN TOT NGHIEP
quy định, chính sâch mới nhăm đâp ứng câc quy định của phâp luật; tham gia tư vấn về câc dịch vụ kế toân
e Phòng Marketing: đđy lă cầu nối công ty với khâch hăng, sản phẩm với khâch hăng, tiín hănh câc hoạt động quảng bâ hình ảnh vă giới thiệu câc gói sản phẩm dịch vụ của công ty, xđu dựng vă để xuất câc kế hoạch
marketing với Ban Giân Đốc, chiến lược PR
e Phòng Kinh doanh: lập vă xđy dựng câc kế hoạch cho cchiến lược kinh
doanh của công ty; tư vấn, giải đâp vă giới thiệu câc sản phẩm của công
ty đối với khâch hăng: ký hợp đồng vă chăm sóc khâch hăng của công
ty; xem xĩt vă thực hiện câc hợp đồng đê ký kết; bâo câo tình hình hoạt
động của phòng ban với Ban Giâm Đốc 2.1.7.3 Mối quan hệ giữa câc bộ phận trong công ty
-_ Phòng Giâm Đốc: thông qua câc bâo câo của Phòng Kế toân về hợp đông với
khâch hăng, chất lượng công việc, số liệu chứng từ số sâch để điều chính kế
hoạch kinh doanh của công ty vă giâm sât câc hoạt động của Phòng Kế toân để
trânh câc sai sót; duyệt kế hoạch Marketing phi hợp nhăm mang thương hiệu
của công ty đến với khâch hăng thông qua câc kế hoạch của Phòng Marketing - Phòng Kế toân- Kinh doanh: hỗ trợ về tư vđn chuyín môn với khâch hăng về
câc dịch vụ của công ty đề hoăn thănh câc hợp đông dịch vụ, xđy dựng câc buổi tập huđn về chun mơn kí tôn cơ bản
- Phong Kế toân- Nhđn sự: xđy dựng kế hoạch thu hút nguồn nhđn lực kế tôn
chun mơn cao, có kinh nghiệm, hỗ trợ phỏng vấn cho phòng Nhđn sự
2.2 Đặc điểm bộ mây cơng tâc kế tôn tại Công ty cố phần kế toân Việt Mỹ
2.2.1 Kỳ kỀ tôn
Cơng ty cỗ phần kế toân Việt Mỹ thực hiện kỳ bâo câo kế toân theo thâng vă theo quý phụ thuộc văo loại hình vă yíu cđu dịch vụ của từng khâch hăng
Trang 36
[DAO THI GIANG- KHPT6] Bs Woe Nw ve smave)silsiy
2.2.2 Phuong phap kĩ toan
Có rất nhiều câc phương phâp kế toân khâc nhau: hạch toân hăng tồn kho, giâ trị hăng tôn kho, chi tiết hăng tổn kho, khấu hoa tăi sản cô định hữu hình, tăi sản có định vô hình Việt Mỹ thực hiện phương phâp kí toân theo thuế giâ trị gia
tăng khẩu trừ trực tiếp
2.2.3 Cac nghiĩp vụ tại công íy 2.2.3.1 Dịch vụ kế toân trọn gói
Đđy lă dịch vụ được đânh giâ lă toăn diện nhất tại Việt Mỹ Dịch vụ bao gôm câc nghiệp vụ như sau:
e Chuyín viín kế toân được Việt Mỹ bổ nhiệm lă một kế toân cứng có
kinh nghiệm đảm nhận, có tinh thđn trâch nhiệm vă có thâi độ lăm việc chu đâo
e© _ Kế toân đảm nhận được tìm hiểu về công ty, câc giấy tờ, chứng từ vă số
liệu liín quan đến khâch hăng
e_ Kế toân thông bâo cho khâch hăng về thời điểm nhận hô số, câc hô sơ đê nhận của khâch hăng qua email có biín bản giao nhận kỉm theo
e© _ Thơng nhất phương phâp, kế hoạch lăm việc vă câc thứ tự ưu tiín trong công việc để đảm bảo đúng kế hoạch
e Câc thâng, kế toân có trâch nhiệm gửi bâo câo tư vđn cho khâch hang nhăm thông bâo cho khâch hăng những số liệu phât sinh trong thâng vừa qua, câc vấn đề khó khăn, câc rủi ro khâch hăng đang gặp phải Từ đđy,
sẽ đưa ra câc phương ân, giải phâp khuyến nghị tới khâch hăng kỉm theo
cơ sở phâp lý cho những vấn đề đó
Trang 37
[DAO THI GIANG- KHPT6] BAe Wo Nm vesmve)silsiy
e Hang quy gitp doanh nghiĩp đó tối ưu chỉ phí thuế, chí phí quản lý
doanh nghiệp vă thực hiện câc công tâc bâo câo thuế theo đúng quy định
e Lap Bao cao tai chính, số sâch kế toân, bâo câo thuế thu nhập câ nhđn vă
thu nhập doanh nghiệp
e In vă kết xuất số liệu chuyển cho khâch hăng, thực hiệc câc hóa đơn liín quan đến thuế, hóa đơn, lao động vă bảo hiểm
e Giúp doanh nghiệp gặp gỡ vă lăm việc với cơ quan thuế, giải trình số
liệu khi cđn thiết
Ưu điểm: lăm trọn gói, không tính thím câc phụ phí; trâch nhiệp vă thâi độ
lăm việc trâch nhiệm cao; dịch vụ có đi kỉm điều khoản trâch nhiệm; số liệu kí
toân được hoản thiện vă giải quyết hăng thâng nín không bị dồn lêi hoặc lễ
Nhược điểm: phí dịch vụ được thu trước khi giao nhận hợp đơng: dịch vụ kế
tôn trọn gói không bao gôm kế toân nội bộ; chỉ dănh cho câc doanh nghiệp mong
muốn chất lượng dịch vụ vă mong muốn được an toăn số sâch, số liệu vă tối ưu
hóa chi phí
2.2.3.2 Dịch vụ kí khai thuế
Dịch vụ kí khai thuế lă dịch vụ chỉ để kí khai bâo câo thuế dựa trín chứng
từ khâch hăng cũng cấp văo mỗi thâng vă mỗi quý Không thực hiện lấy chứng từ
bân hăng vă bâo câo tư vấn hăng thâng cho khâch hăng
2.2.3.3 Bâo câo tăi chính
Đđy lă dịch vụ thực hiện lập câc bâo câo tăi chính, quyết toân thuế thu nhập câ nhđn, thuế thu nhập doanh nghiệp văo cuối mỗi năm, thực hiện trước ngăy 31/03 Đđy lă một dịch vụ thuộc dịch vụ kế toân trọn gói, cũng lă một dịch vụ độc
Trang 38
(ĐĂO THỊ GIANG- KHPTó| S2 00/000700060/0000)/6)51):)
lập với câc dịch vụ khâc, tùy văo nhu cđu của khâch hăng Dịch vụ bao gôm sô
sâch kí tôn, sôt xĩt hơ sơ chứng từ, lập vă nộp câc bâo câo theo quy định vă mỗi
năm chỉ thực hiện một lần
Uu điểm: môi năm chỉ thuí một lđn; phí địch vụ rẻ; luôn hoăn thiện bâo câo trước thời hạn, độc chính xâc cao
Nhược điểm: do cudi nam mới lăm bâo câo nín nếu trong năm kế tôn tại doanh nghiệp khơng sât sao sô liệu hoặc không chuđn bị đđy đủ hô sơ thì rđt khó Sửa SaI
2.2.3.4 Thănh lập công ty mới
Tùy văo loại hình công ty: công ty cô phđn, công ty trâch nhiệm hữu hạn,
doanh nghiệp mă hồ sơ thănh lập mới sẽ có những âp dụng khâc nhau Hồ sơ bao gom:
e Chứng minh thư nhđn dđn, thẻ căn cước hoặc hộ chiếu photo công
chứng: mỗi thănh viín 2 bản sao
e_ Tín công ty dự kiến
e©_ DỊịa chỉ trụ sở chính của công ty: địa chỉ trụ sở để xâc minh địa điểm từ
Số Kế hoạch khi kiểm tra
e©_ Ngănh nghề kinh doanh dự kiến: tùy văo ngănh nghề kinh doanh đề ghi
mê ngănh nghệ, Việt Mỹ sẽ hỗ trợ vă bổ sung thím ngănh nghề kinh doanh theo ý muốn của doanh nghiệp níu cđn tư vấn
e_ Danh sâch thănh viín sâng lập công ty: đôi với công ty 2 thănh viín trở
A
lín
Trang 39
(ĐĂO THỊ GIANG- KHPTó] As Woe Nmuesmve)silsiy
e_ Vôn điíu lệ: vốn điều lệ không hạn chế vă không có số lượng tối thiểu, tuy nhiín vốn điều lệ sẽ được xâc định để quyết định mức lệ phí môn băi năm đđu tiín của doanh nghiệp
e®_ Người đại diện phâp luật của công ty
e Nếu lă công ty cô phđn sẽ được Việt Mỹ soạn miễn phí điều lệ công ty vă hợp đồng câc cỗ đông trong công ty
e Việt Mỹ sẽ trực tiếp hỗ trợ doanh nghiệp thănh lập mới, giúp doanh
nghiệp thuận lợi từ bước đđu thănh lập
Ưu điểm: không phải đi lại chỉ cần ký hồ sơ, không phât sinh chỉ phí; được
tư vđn vă chuẩn bị hỗ sơ đđy đủ; được miễn phí nếu ký hợp đồng dịch vụ kế toân
2.2.3.5 Dịch vụ hợp đồng lẻ
Ngoăi việc cũng cấp câc gói hợp đồng dịch vụ như trín, Việt Mỹ còn cung
cđp một sô câc dịch vụ riíng lẻ:
e_ Thực hiện hô sơ đăng ký thuế lần đầu: để thực hiện được việc năy, trước
hết công ty cđn đâp ứng câc yíu cầu sau: có chữ ký số (thiết bị kí khai
thuế điện tử), hợp đồng thuí nhă lăm văn phòng hoặc hợp đồng thuí văn
phòng, mở ít nhất một tăi khoản ngđn hăng
e Kí khai lệ phí môn băi: doanh nghiệp mới thănh lập phải nộp tở khai môn băi vă lệ phí môn băi trong vòng 30 ngăy kể từ ngăy đăng ký kinh doanh
e© Đăng ký tăi khoản ngđn hăng với Sở Kế hoạch vă Đầu tư: khi doanh
nghiệp mở tăi khoản ngđn hăng thì trong vòng 10 ngăy phải nộp thống bâo tăi khoản ngđn hăng lín Sở Kế hoạch vă Đầu tư bằng hình thức nộp online trước vă nộp bản cứng sau
Trang 40
(ĐĂO THỊ GIANG- KHPTó| S2 00/000700060/0000)/6)51):)
e Đăng ký sử dụng hóa đơn- đặt in, hóa đơn điện tử- thông bâo phât hănh hóa đơn: doanh nghiệp đăng ký âp dụng phương phâp tính thuí GTGT theo phương phâp khấu trừ sẽ đăng ký đặt in hóa đơn điện tử vă đăng ký
với đơn vị cung cấp dịch vụ hóa đơn điện tử để tạo mẫu hóa đơn vă lăm
thông bâo phât hănh hóa đơn
e Kí khai thuí GTGT: đối với doanh nghiệp mới thănh lập thì phải kí khai thuế GTGT theo quý, sau một năm hoạt động có doanh thụ lớn hơn
50 tỷ thì sẽ phải kí khai theo thâng Doanh nghiệp có thể chọn một trong
hai phương phâp khấu trừ thuế lă tho phương phâp trực tiếp hoặc giân
tiếp
e©_ Kí khai thuế TNCN: kí khai theo quý
e© Lập hô sơ, số sâch kế toân theo nghiệp vụ kinh tế phât sinh, hồ sơ đăng
ký lao động, bảo hiểm y tế, xê hội vă bảo hiểm thất nghiệp
2.2.4 Tình hình về tổ chức nhđn viín vă chính sâch nhđn viín của Công ty
Ở bất kỳ thời kỳ năo, dù lă trước hay sau hội nhập kinh tế thế giới thì nguồn
nhđn lực vẫn luôn lă mỗi quan tđm hăng đầu của mỗi quốc gia Điều năy căng rõ
nĩt hơn khi nền kinh tế dựa nhiều văo tri thức con người thì việc nđng cao vă sử
dụng hiệu quả nguồn nhđn lực sẽ tạo được đă phât triển Nguồn nhđn lực được
đânh giâ dựa trín số lượng vă chất lượng lao động