Hoàn thiện chính sách marketing của công ty cổ phần thăng long 37

1 LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, kinh tế ngày phát triển đời sống nhân dân không ngừng nâng cao, với xu hội nhập kinh tế giưới mở nhiều hội thách thức doanh nghiệp việc đáp ứng nhu cầu đa dạng phong phú người tiêu dùng Chính điều buộc doanh nghiệp phải không ngừng cố gắng nỗ lực đề phục vụ đáp ứng nhu cầu phong phú người tiêu dùng đồng thời không ngừng làm mình, phấn đấu để đứng vững phát triển kinh tế đầy cạnh tranh khốc liệt gay gắt Để đứng vững phát triển địi hỏi doanh nghiệp phải đề sách, kế hoạch, giải pháp thật xác, sắc bén linh hoạt nhằm đem lại hiệu cao cho hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Các doanh nghiệp phải để sản phẩm ngày khách hàng biết đến nhiều hơn, yêu thích tin dùng sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp thay sản phẩm đối thủ cạnh tranh Thực tế đời sống nâng cao, nhu cầu đồ uống dịp lễ tết, cưới hỏi, lễ hội, giao lưu, quà biếu ngày xuất với nhiều chủng loại, kiểu dáng, mãu mã mùi vị khác nhau, khơng có cạnh tranh sản phẩm nước mà thêm vào sản phẩm nước làm cho thị trường đồ uống ngày trỏ nên tấp nập nhộn nhịp với đầy đủ mùi vị màu sắc đáp ứng nhu cầu lứa tuổi xã hội Các doanh nghiệp sán xuất kinh doanh mặt hàng đồ uống thị trường không ngừng cố gắng đưa mặt hàng mà khách hàng yêu thích nhằm thoả mãn tối đa nhu cầu khách hàng công ty cổ phần Thăng Long số Là cơng ty sản xuất rượi có tiếng, công ty nỗ lưc để phục vụ khách hàng ngày tốt nữa, đồng thời kinh doanh có hiệu thu nhiều lợi nhuận Là sinh viên trường đại học Kinh Tế Quốc Dân, qua q trình thực tập thời gian cơng ty cổ phần Thăng Long, phân tích tình hình thực trạng cơng ty em nhận thấy sách marketing cơng ty cịn nhiều vấn đề cần tìm hướng giải nhận thức thấy sách quan trọng cơng ty việc nâng cao lực cạnh tranh công ty,quyết định đến vấn đề sống cịn cơng ty nên em định chọn đề tài: Hồn thiện sách marketing cơng ty cổ phần Thăng Long.Nhằm đóng góp số giải pháp hồn thiện sách marketing nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty thị trường nước quốc tế - Mục đích nghiên cứu đề tài: + Hệ thống hoá sở lý thuyết sách marketing cơng ty kinh doanh + Phân tích thực trạng triển khai sách marketing công ty cổ phần Thăng Long + Đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện sách Marketing công ty cổ phần Thăng Long - Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Đối tượng phạm vi nghiên cứu sách mảketing cơng ty cổ phần Thăng Long Nội dung chủ yếu gồm:chính sách sản phẩm,chính sách giá cả,chính sách phân phối,chính sách xúc tiến - Phương pháp nghiên cứu: Trong chuyên đề em sử dụng phương pháp vật biện chứng chủ yếu,ngồi cịn sử dụng phương pháp tư kinh tế ,phân tích,so sánh,suy luận logic nhằm đánh giá phát triển vấn đề, đưa kiến nghị giải pháp giải Cấu trúc đề tài phần mở đầu kết luận gồm có ba chương: Chươ ng 1: Khái quát chung công ty cổ phần Thăng Long Chươ ng 2: Nội dung thực trạng khai sách marketing công ty cổ phần Thăng Long Chươ ng 3: Một số giải pháp nhằm hồn thiện sách marketing công ty cổ phần Thăng Long Chương 1:Khái quát chung Công ty Cổ phần Thăng Long 1.1Quá trình hình thành,phát triển,chức nhiệm vụ cơng ty cổ phần Thăng Long 1.1.1Q trình hình thành phát triển công ty cổ phần Thăng Long Cơng ty cổ phần Thăng Long thức cổ phần hố từ năm 2002 Tiền thân cơng ty xưởng sản xuất rượu nước giải khát lên men, trực thuộc công ty bia rượu Hà Nội thành lập từ ngày 24/03/1989, theo định số 6145/QĐ-UB Ngày 16/03/1993, công ty Rượu-Nước giải khát Thăng Long thành lập theo định số 301/QĐ-UB uỷ ban nhân dân thành phố Hà Nội Và sau cổ phần hố, cơng ty có tên cơng ty cổ phần hoá Thăng Long với mặt hàng kinh doanh rượu vang loại Theo định cổ phần hoá: Tên doanh nghiệp : CTY CỔ PHẦN THĂNG LONG Loại hình doanh nghiệp : Cơng ty Cổ phần Lĩnh vực hoạt động : Thực Phẩm - Giải Khát Địa : 181 Nghĩa Đô, Quận Cầu Giấy, Hà Nội Điện thoại : 84-4-7530055 Fax : 84-4-8361898 Địa MaroStores : http://vangthanglong marofin com Website : www vangthanglong com Sự phát triển công ty: Thời gian đâu thành lập công ty xưởng sản xuất với khoảng 50 cơng nhân, sản xuất hồn tồn thủ cơng với đại phận nhà xưởng nhà cấp bốn lý, sở nghèo nàn lạc hậu Qua 15 năm hoạt động không ngừng lớn mạnh, cơng ty tiến hành cổ phần hố, sở vật chất đầu tư, nhà xưởng mở rộng không địa bàn Hà Nội mà xây dựng địa bàn khác để phù hợp với đặc điểm sản xuất kinh doanh cơng ty Sự phát triển cơng ty chia thành ba giai đoạn sau: Giai đoạn 1, từ năm 1989-1993 Đây giai đoạn công ty xưởng sản xuất rượu nước giải khát lên men, trực thuộc công ty Rượu bia Hà Nội Thời gian sở vật chất nghèo nàn lạc hậu sản lượng công ty lại đạt ổn định tăng trưởng cao Năm 1989, sản lượng cơng ty 105 000 lít, tăng lên 530 000 lít năm 1992 đến năm 1993 tăng lên 905 000 lít Cơng ty chứng tỏ sở sản xuất kinh doanh có hiệu cao, mức nạp ngân sách hàng năm từ 337 triệu đồng năm 1991 lên tới 1976 triệu đồng năm 1993 Giai đoạn 2, từ năm 1993-2001 Giai đoạn đánh dấu bước phát triển công ty Quan trọng công ty Rượu-Nước giải khát Thăng Long thành lập thay hình thức xưởng sản xuất trực thuộc giai đoạn đầu Dưới quản lý Sở Thương nghiệp Hà Nội, công ty hoạt động dựa độc lập mặt kinh tế Ngay lập tức, cơng ty có phát triển đột biến lực sản xuất, chất lượng sản phẩm, mở rộng thị trường tiêu thụ Từ năm 1994 tới năm 1998, sản phẩm vang tăng từ 1, triệu lít lên tới 5, triệu lít với mức doanh thu đạt 59, tỷ đồng Giai đoạn 3, từ năm 2001 đến Đây thời điểm công ty cổ phần hoá, thành viên Tổng công ty Thương Mại Hà Nội Sự phát triển thị trường đồng nghĩa với nhiều hội thách thức đặt cho hội đồng quản trị công ty việc giữ vị sản phẩm truyền thống, vừa phải nghiên cứu sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường 1.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty Cơ cấu tổ chức công ty cổ phần Thăng Long xây dựng theo mơ hình trực tuyến-tham mưu Khách hàng trọng tâm hoạt động công ty Công ty cố gắng thoã mãn tốt nhu cầu khách hàng BH.1- Sơ đồ cấu tổ chức Công ty cổ phần Thăng Long Khách hàng - Thị trường - Khách hàng - Thị trường - Khách hàng Thị trường Khách hàng Thị trường Hội đồng quản trị Ban kiểm soát Ban giám đốc điều hành Ph Phòng òn đầu tư g XD k ế to n Phòng Phòng Ban Phòng vật tư thị Tổ bảo vệ trường chức NL CB TT hành Phòng KCS Phòng NC sản Phịng quản lý sản Phịng Phịng cơng nghệ điện phẩm phẩm QLHT Tổ Các tổ Tổ XL sản nước kho thải, xuất Tổ sửa chữa n s 1.1.3 Chức nhiệm vụ Công ty cổ phần Thăng Long công ty vừa sản xuất, vừa kinh doanh với đặc điểm nghành nghề kinh doanh chức năng, nhiệm vụ công ty quy định cụ thể công ty sau: -Tổ chức sản xuất kinh doanh loại đồ uống có cồn, khơng có cồn loại mặt hàng theo đơn dăng ký kinh doanh, mục đích thành lập cơng ty cổ phần Thăng Long -Thực nghĩa vụ nhà nước theo quy định -Thực phân phối theo lao động, không nghừng chăm lo cải thiện đời sống vật chất tinh thần, bồi dưỡng nâng cao trình dộ văn hố, khoa học kỹ thuật, chuyên môn nghiệp vụ cho nhân viên -Bảo vệ sản xuất, bảo vệ môi trường vảo vệ an ninh trật tự Công ty cổ phần Thăng Long hoạt động theo nghuyên tcs độc lập, có tư cách pháp nhân đầy đủ, có tài sản riêng, có dấu riêng để giao dịch theo điều lệ công ty theo khn khổ pháp luật 1.2Phân tích đánh giá nguồn lực công ty cổ phần Thăng Long 1.2.1 Nhân Cơ cấu lao động công ty chia thành hai phận chính, phận phụ trách sản xuất, quản lý chất lượng sản phẩm phận phụ trách đầu cho công ty Trong tổng số nhân viên công ty, lực lượng công nhân sản xuất chiếm tỷ lệ lớn, đồi hỏi có tay nghề kiến thức chun mơn Do vậy, sách sử dụng tuyển dụng lao độngcủa cơng ty có đặc thù riêng Ta có bảng thống kê tình hình nhân cơng ty năm qua sau: Bảng 1.1: Tình hình nhân 2005 Tổng số lao động Trình độ đại học Trình độ đại học Cơng nhân kỹ thuật có tay nghề Các lao động khác 2006 2007 Số LD Tỷ trọng Số LD Tỷ trọng Số LD Tỷ trọng (người) (%) (người) (%) (người) (%) 291 100 315 100 335 100 0,34 1.27 1,79 68 23,37 79 25,08 83 103 35,4 120 38,1 125 37.31 119 40,89 112 35,56 121 36,12 24,78 Qua bảng số liệu trên, ta thấy quy mô lao động công ty ngày tăng lên, số lao động có trình độ đại học tăng lên đáng kể, cấu hoạt động nghiên cứu, công nghệ, chuyên nghành đặc thù sinh hoá, hoạt động thị trường Xu hướng kinh doanh đại đòi hỏi người làm công tác thị trường phải trang bị kiến thứccơ chuyên môn ngoại ngữ, kinh nghiệm thực tế Đặc biệt, cơng ty có sách hướng xuất cần người có trình độ pháp luật để làm cơng tác pháp lý cơng ty Bên cạnh cơng ty thường xuyên nâng cao trình độ tay nghề anh em công nhân hoạt động đào tạo, khuyến khích cán cơng nhânviên nâng cao tay nghề, ý thức lao động, tạo lập tác phong công nghiệp nhằm nâng cao suất lao động chất lượng sản phẩm Những nỗ lực công ty thể việc áp dụng thành công đề tài áp dụng thành cơng mơ hình quản lý chất lượng toàn diểntong hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty Bên cạnh chứng chất lượng khác minh chứng cho trình độ lao động trình độ quản lý ban lãnh đạo cơng ty Bởi cơng ty đặt người trung tâm củ hoạt động nên ban lãnh đạo cơng ty ln chiếm lịng tin cán cơng nhân viên, động lực thúc đẩy ban lãnh đạo hoạt động tốt mà thúc đẩy cán cơng nhân viên hoạt động hiệu Nói chung, tình hình nhân cơng ty tương đối tốt, quan hệ người lao động với thân thiện Ban lãnh đạo công ty thường xuyên kết hợp với đoàn niên tổ chức hoạt động để cán cơng nhân viên có điều kiện tiếp xúc gặp gỡ, giao lưu tăng cường đoàn kết, xây dựng tập thể vững mạnh Một tập thể đồn kết yếu tố quan trọng việc nâng cao lực cạnh tranh công ty Nếu tập thể đoàn kết, người mục tiêu chung cơng ty mà phấn đấu cơng ty vượt qua khó khăn củă 1.2.2 Cơ sở vật chất kỹ thuật công nghệ kinh doanh Dây chuyền sản xuất cơng ty dây chuyền khép kín, giai đoạn công nghệ lại thực phân xưởng có chức riêng Những sản phẩm giai đoạn công nghệ sản xuất tách rời, chúng gắn kết với để làm nên sản phẩm vang hoàn chỉnh 10 Sơ đồ1:Sơ đồ quy trìng cơng nghệ sản xuất rượu vang truyền thống Nguyên liệu Chọn, rửa, sơ chế Ép, trộn đường Ngâm trích ly đường Bã Tàng trữ Siro dịch Nước công nghệ Dịch lên men Nấm men Lên men Bổ sung cồn thực vật Lên men phụ, tàng trữ Tách cặn Lọc, hoàn thiện sản phẩm Đóng chai, dãn nhãn, bao gói Sản phẩm (Nguồn: Phịng công nghệ quản lý sản xuất) 53 hiệu riêng phù hợp với định vị thị trường sản phẩm đó,mở rộng khái niệmmột ý tưởng cảm hứng định cho sản phẩm khác cho nhãn hiệu khác cơng ty, đặt nhãn hiệu thông điệp cho nhóm sản phẩm có thuộc tính chức năng, Tuy mục tiêu đặt dễ dàng thực được,doanh nghiệp cần phải đặt giải pháp tích cực hợp lý để nâng cao tính khả thi mục tiêu đề ra.Mục tiêu sách phải có qn với mục tiêu sách khácvà xây dựng sở mục tiêu chung doanh nghiệp.Hệ thống mục tiêu đặt phải có tính linh hoạt để điều chỉnh mơi trường thay đổi Để xây dựng mục tiêu phù hợp phải ý phân tích đến nhân tố ảnh hưởng đến chúng.Các nhân tố hội đe doạ nhân tố môi trường tác động trực tiếp đến hệ thống hình thành mục tiêu.Trên sở đánh giá hội nhà quản trị cân nhắc đến mục tiêu cần đạt cho tận dụng hội hạn chế nguy xuất Đồng thời doanh nghiệp phải vào điểm mạnh điểm yếu thân doanh nghiệp thời kỳ chíên lược, đánh giá sở so sánh lĩnh vực hoạt động chủ thể thân doanh nghiệp với đối thủ Bên cạnh cơng ty cần phải nghiên cứu,phân tích nhu cầu thị hiếu thị trường người tiêu dùng để đưa sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu thị hiếu họ.Công ty nghiên cứu sản phẩm dựa sở nghiên cứu triển khai công nghệ đại sở phát triển theo chiều sâu loại sản phẩm tăng cường bổ sung hương vị mới,thiết kế bao bì,bao gói mới,quy cách trọng lượng hay nhãn hiệu 54 Công ty cổ phần Thăng Long có đầu tư máy móc dây chuyền cơng nghệ đại ,tung thị trường sản phẩm chất lượng cao nhằm đáp ứng nhu cầu sở thích thị hiếu người tiêu dùng.Nhưng sản phẩm công ty chưa tạo thiện cảm người tiêu dùng Điều phần có đối thủ thành công loại sản phẩm thị trường,cũng cơng tác nghiên cứu phát triển sản phẩm công ty chưa tốt.Do công ty càn khắc phục công tác nghiên cứu phát triển sản phẩm 3.2.2Nâng cao lực cạnh tranh giá Đối với người tiêu dùng, giá coi số để họ đánh giá lợi ích thu từ chi phí bỏ để sở hữu tiêu dùng hàng hoá đó.Do giá trở thành cơng cụ cạnh tranh đem lại hiệu cao bên cạnh việc đảm bảo nâng cao chất lượng sản phẩm.Công ty sử dụng sách giá phù hợp với mức thu nhập người dân Việt Nam vào giá đối thủ cạnh tranh thị trường.Với mục tiêu xác định giá giữ vững mở rộng thị trường, công ty cố gắng hạ giá thành sản phẩm, chi phí khơng sinh lời phế phẩm, nguyên vật liệu không đạt tiêu chuẩn giảm tới mức tối đa giá công ty quy định cụ thể với mức giá đáp ứng khách hàng mức thu nhập khác Hiện cơng ty áp dụng sách giá linh hoạt Một sách công ty áp dụng là: giá ưu đãi cho hàng lớn thường xuyên công ty, nhờ sách mà cơng ty thiết lập ngày nhiều mối quan hệ lâu dài với khách hàng kích thích tiêu thụ sản phẩm cơng ty Ngồi cơng ty cịn chủ động điều chỉnh giá ván dựa nhu cầu thị trường thời điểm khác nhau: Vào thời điểm mùa vụ(quý quý 4), nhu cầu rượu tăng cao phục vụ cho mùa cưới lễ tết cơng ty điều 55 chỉnh giá cao chút mà không ảnh hưởng đến khối lượng sản phẩm tiêu thụ Nhưng ngược lại, vào thời điểm tiêu thụ chậm, công ty có sách khuyến mại giá cho sản phẩm công ty để tăng khối lượng tiêu thụ nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp Để có sách giá phù hợp cơng ty cịn vào giá thành đối thủ cạnh tranh từ có biện pháp điều chỉnh giá cho phù hợp khẳng định vị thị trường 3.2.3Mở rộng kênh phân phối Kênh phân phối công ty thời gian qua chủ yếu thông qua nhà trung gian như: đại lý, sở bán lẻ, cửa hàng để phân phối hàng hoá đến người tiêu dùng Cơng ty khơng trực tiếp bán hàng hố đến người tiêu dùng.Chính mà cơng ty khơng nắm bắt xác, kịp thời nhu cầu, mong muốn khách hàng Điều làm giảm doanh thu,thị phần uy tín, hình ảnh cơng ty công chúng Do việc mà công ty cần phải triển khai giai đoạn tới hệ thống kênh phân phối là: cơng ty nên mở rộng mạng lưới phân phối mình.Khơng nên dừng lại đại lý cấp một, công ty nên mở rộng thêm đại lý cấp hai, để tếp xúc với khách hàng.Từ thu thập thơng tin nhu cầu thị hiếu họ cách xác kịp thời 3.2.4Chính sách xúc tiến thương mại Công ty cổ phần Thăng Long sử dụng công cụ truyền thông quảng cáo xúc tiến bán chưa quan tâm trọng mức nên hiệu hoạt động xúc tiến chưa cao.Công ty nên tập trung vào hoạt động xúc tiến khác như:truyền thông,bán hàng cá nhân,marketing trực tiếp đẻ phát huy tác dụng hỗn hợp xúc tiến đêm lại hiệu cho công ty, làm tăng doanh số, thu hút thêm nhiều khách hàng 56 đối tác đến với công ty Đồng thời công ty nên thực quảng cáo với tần suất cao liên tục để hình ảnh cơng ty ln tồn tâm trí khách hàng, tăng thêm uy tín tình cảm mà khách hàng dành cho công ty, tiêu dùng sản phẩm cơng ty 3.2.5 Một số giải pháp khác Tài chính: Để thực giải pháp,các sách nhằm mở rông hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty vấn đề tài ln vấn đề quan trọng.Có ngân sách biến ý tưởng thành thực để nâng cao nguồn lực tài cơng ty cổ phần Thăng Long huy động cách tham gia thị trường cổ phiếu Mở rộng mối quan hệ với doanh nghiệp, ác bạn,các nhà đầu tư , cơng ty liên doanh liên kết với số công ty lớn nước để hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty có điều kiện để phát triển mạnh mẽ Công nghệ Hiện công nghệ thông tin phát triển vũ bão,việc chuyển giao công nghệ tiên tiến vào sản xuất kinh doanh làm cho suất lao động tăng nhanh,chất lượng sản phẩm nâng lên rõ rệtNếu giữ nguyên công nghệ lạc hậu khơng sản phẩm cơng ty khơng thể cạnh tranh với loại sản phẩm thị trường mà cịn bị loại khỏi thị trường.Vì sống cịn cửa cơng ty càn phải áp dụng cơng nghệ tiên tiến ,hiện sản xuất sản phẩm có chất lượng , đạt tiêu chuẩn yêu càu khách hàng thị trường nhằm tạo chố đứng giúp công ty thu lợi nhuận.Công ty ápp dụng công nghệ tiên tiến cơng ty lớn có thành cơng vớu dây chuyền sản xuất ,hoặc cơng ty 57 mua,chuyển giao cơng nghệ cúa nước có khoa học tiên tiến giới Đào tạo nguồn nhân lực Con người cuối yếu tố định cho hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty.Những công ty lớn thành công công ty đầu tư lỡn vào chiến lược đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực Đó coi phương hướng đầu tư hiệu mang lại phát triển lâu dài cho công ty.Do cơng ty cần quan tâm đến vấn đề đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực để tăng suất lao động giúp doanh nghiệp phát triển cách chắn tương lai Nâng cao lực cạnh tranh hoạt động sau bán Ngày kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt, để tìm bạn hàng đối tác làm ăn,kinh doanh khó khăn.Nắm bắt điều cơng ty sử dụng vũ khí cạnh tranh dịch vụ sau bán như:vận chuyển đén tận nơi ,có đợt khuyến ,giảm giá theo thời vụ ưu tiên phương thức toán thời hạn toán Chẳng hạn vào dịp lễ tết vào số lượng sản phẩm mà khách hàng mua công ty tặng thêm ly sang trọng hay loại rượu công ty Cùng với tận tình ,thái độ cởi mở tất thành viên công ty nhu cầu khác hàng.Ngồi ra,cơng ty quan tâm dến sách marketing chương trình quảng cáo,khuyến mại nhằm mục tiêu thu hút khách hàng để nâng cao doanh số bán mức lưu chuyển hàng hố cơng ty Tă ng cường cơng tác nghiên cứu thị trường Vì giải pháp hiệu để nâng cao sách sản phẩm đưều liên quan đến chất lượng hoật động này.Thực tế nghiên cứu thị trường công ty 58 chưa đầu tư cách thích đáng,những hiểu biết khách hàng ,vè thị trường cơng ty cịn nhiều hạn chế Đây nguyên nhân lớn cản trở đến việc nâng cao chất lượng thiết kế bao bì nhãn hiệu phát triển sản phẩm cơng ty Vì thời gian tới cơng ty cần có quan tâm đầu tư cho hoạt động Một số kiến nghị với nhà nước,ban nghành hữu quan Nhà nước cần tạo mơi trường kinh doanh thơng thống,rõ ràng vè mặt pháp luật chế tác động điều hành tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp có quyền tự kinh doanh thực thi scáh quy định nhà nước trình kinh doanh Nhà nước cần đẩy mạnh cải cách thể chế hành thủ tục hành Thực thi có hiệu Luật sở hữu trí tuệ chuyển giao cơng nghệ Nhà nước nên có biện pháp cứng rắn việc xử lý trường hợp vi phạm quyền sở hữu công nghiệp,nạn sản xuất hàng giả hàng nhái,giúp doanh nghiệp yên tâm sản xuất bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Để tạo điều kiện cho nghành rượu vang nói chung cơng ty cổ phần Thăng Long nói riêng nhà nước cần có biện pháp sách hỗ trợ như:hỗ trợ chuỷen giao cơng nghệ,khuyến khích áp dụng cơng nghệ mới,tien tién vào sản xuất,hỗ trợ vốn,giảm thuế nhập máy móc thiết bị nước khơng tự sản xuất được,tạo điều kiẹn cho doanh nghiệp tìm mua sản phẩm để đưa ngành rượu tiến tới nứoc khu vực ,tránh nguy tụt hậu 59 Nhà nước cần có biện pháp quy hoạch tổng thể phát triển vùng nguyên liệu để sản xuất rượu vang nướcđược mở rộng Nhà nước cần có sách hỗ trợ tích cực đào tạo phát triển nguồn nhân lực để nâng cao tri thúc nhằm làm chủ công việc thuộc lĩnh vực cơng tác giao Riêng ngành cần có chiến lược phát triển để doanh nghiệp hoạt động kinh doanh có hiệu 60 Kết luận Mức sống người dân cải thiện đáng kể thị trường đồ uống đặc biệt rượu có nhiều điều kiện hội để phát triển Cùng với phát triển công nghệ thông tin đặc biệt công ty chuyên quảng cáo xúc tiến thương mại làm cho thương mại ngày phát triển nhộn nhịp tạo điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp phát triển Doanh nghiệp nên tiếp tục nâng cao khối lượng sản phẩm tiêu thụ, nâng cao chất lượng sản phẩm, tạo nhiều giá trị gia tăng cho sản phẩm với giá không đổi để tạo lợi cạnh tranh trước đối thủ cạnh tranh Tăng cường hoạt động xúc tiến nâng cao uy tín cơng ty thị trường để cơng ty đứng vững mơi trường cạnh tranh gay gắt phát triển bền vững Là cơng ty có Truyền thống sản xuất rượu vang thị trường phía Bắc từ cuối năm 80 kỷ trước ,công ty cổ phần Thăng Long ngày khẳng định vị thị trường tiếp tục phát triển Để có vị ngày hơm nay, công ty cổ phần Thăng Long tiến hành nhiều hoạt động đầu tư nghiên cứu, sản xuất đưa thị trường sản phẩm có chất lượng, có sức cạnh tranh thị trường Bên cạnh đó, cơng ty ln tự hồn thiện quản lý sản xuất, sâu vào nghiên cứu thị trường, sử dụng hiệu nguồn lực xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp Với kết nghiên cứu đề tài, đặc biệt giải pháp đưa nhằm hồn thiện sách marketing cơng ty cổ phần Thăng Long 61 thị trường em muốn đóng góp phần nhỏ vào chiến lược phát triển chung công ty giai đoạn tới Nhân đây, cho phép em bày tỏ lịng kính trọng, lời cảm ơn sâu sắc tới thầy giáo hướng dẫn đề tài-Thầy giáo-PGS.TS Nguyễn Mạnh Quân,các thầy cô giáo giảng dạy suốt trình học tập nghiên cứu, ban lãnh đạo công ty cán phòng thị trường phòng ban khác giúp đỡ em q trình nghiên cứu hồn thành chuyên đề tốt nghiệp này./ 62 TÀI LIỆU THAM KHẢO Philipkotle:Những nguyên lý tiếp thị -Nhà xuất thống kêHN2000 Philipkotle:Quản trị marketing-NXB thống kê HN-2003 David J.Luck/Ronald S.Rubin:Ngiên cứu marketing Chiến lược nghiên cứu kinh doanh phát triển doanh nghiệp – ĐH KTQD-Nhà xuất lao động-xã hội,HN2002 Viện nghiên cứu đào tạo quản lý:nghiên cứu phát triển sản phẩm mới-NXB lao động-xã hội Viện nghiên cứu đào tạo quản lý:Tạo dựng quản lý thương hiệu danh tiếng lợi nhuận Tài liệu môn marketing thương mại-ĐH KTQD Tài liệu công ty cổ phần Thăng Long:kết hoạt động sản xuất công ty Báo thương mại năm 2007 63 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Chương 1:Khái quát chung Công ty Cổ phần Thăng Long 1.1Quá trình hình thành,phát triển,chức nhiệm vụ công ty cổ phần Thăng Long 1.1.1Q trình hình thành phát triển cơng ty cổ phần Thăng Long 1.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty 1.1.3 Chức nhiệm vụ 1.2Phân tích đánh giá nguồn lực công ty cổ phần Thăng Long 1.2.1 Nhân 1.2.2 Cơ sở vật chất kỹ thuật công nghệ kinh doanh 1.2.3 Thị trường khách hàng 11 1.2.4 Sản phẩm 12 1.2.5 Hệ thống phân phối xúc tiến thương mại 14 1.2.6 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty cổ phần Thăng Long 16 1.3Phương hướng ,mục tiêu,chiến lược phát triển công ty cổ phần Thăng Long từ đến năm 2010 18 Chương 2: Nội dung thực trạng triển khai sách marketing công ty cổ phần Thăng Long 21 2.1Đánh giá dự báo đặc trưng thị trường công ty cổ phần Thăng Long 21 2.1.1Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô công ty 21 2.1.2Các yếu tố thuộc môi trường nghành công ty 27 2.2Nội dung thực trạng triển khai sách marketing công ty cổ phần Thăng Long 32 2.2.1Chính sách sản phẩm 32 2.2.1.1Chính sách danh mục sản phẩm 32 64 2.2.1.2 Chính sách chất lượng sản phẩm 33 2.2.1.3 Chính sách bao bì sản phẩm 35 2.2.1.4Chính sách nhãn hiệu sản phẩm 36 2.2.1.5Chính sách sản phẩm 37 2.2.2Chính sách giá 38 2.2.2.1Chính sách giá cho sản phẩm 39 2.2.2.2Chính sách giá áp dụng cho danh mục sản phẩm 39 2.2.2.3Chính sách điều chỉnh giá 40 2.2.3Các định phân phối 41 2.2.3.1Cấu trúc kênh phân phối 41 2.2.3.2Các định phân phối hàng hố cơng ty 43 2.2.4 Chính sách xúc tiến hỗn hợp 43 2.2.4.1Quảng cáo 43 2.2.4.2 Xúc tiến thương mại 45 2.2.4.3 Các công cụ xúc tiến khác 46 Chương 3: Một số giải pháp nhằm hồn thiện sách marketing cơng ty cổ phần Thăng Long 47 3.1 Đánh giá chung sách marketing cơng ty cổ phần Thăng Long 47 3.1.1Điểm mạnh 47 3.1.2Điểm yếu nguyên nhân 50 3.2Một số giải pháp hoàn thiện sách marketing cơng ty cổ phần Thăng Long 51 3.2.1 Hồn thiện sách sản phẩm 51 3.2.2Nâng cao lực cạnh tranh giá 54 3.2.3Mở rộng kênh phân phối 55 3.2.4Chính sách xúc tiến thương mại 55 3.2.5 Một số giải pháp khác 56 Kết luận 60 65 DANH MỤC BẢNG VÀ SƠ ĐỒ 1.BẢNG Bảng1.1: Tình hình nhân Bảng 1.2: Giá sản phẩm Vang năm 2007 11 Bảng 1.3: Kết doanh thu, chi phí, lợi nhuận 16 Bảng1.4: Phân tích tổng hợp tình hình vốn cơng ty 18 Bảng 2.1:Cơ cấu ngành công nghiệp rượu theo thành phần kinh tế 28 Bảng 2.2: Đánh giá sản lượng doanh thu,thị phần đối thủ cạnh tranh điển hình cơng ty cổ phần Thăng Long 31 Bảng2.3: Cơ cấu sản phẩm rượi vang cơng ty 33 Bảng2.4:Danh mục sản phẩm cơng ty cổ phần Thăng Long 34 SƠ ĐỒ Sơ đồ1:Sơ đồ quy trìng cơng nghệ sản xuất rượu vang truyền thống 10 Sơ đồ 2: Hệ thống phân phối Công ty Cổ phần Thăng Long 14 66 NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Hà Nội, ngày tháng năm 2008 Đơn vị thực tập 67 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Hà Nội, ngày tháng năm 2008 Giáo viên hướng dẫn ... thuyết sách marketing cơng ty kinh doanh + Phân tích thực trạng triển khai sách marketing công ty cổ phần Thăng Long + Đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện sách Marketing công ty cổ phần Thăng Long. .. nhằm hồn thiện sách marketing công ty cổ phần Thăng Long 3 Chương 1:Khái quát chung Công ty Cổ phần Thăng Long 1.1Quá trình hình thành,phát triển,chức nhiệm vụ cơng ty cổ phần Thăng Long 1.1.1Q... thành phát triển công ty cổ phần Thăng Long Cơng ty cổ phần Thăng Long thức cổ phần hố từ năm 2002 Tiền thân cơng ty xưởng sản xuất rượu nước giải khát lên men, trực thuộc công ty bia rượu Hà Nội