211_72INM30273_01_Nhom4-_BT2.LyThuyetTT

Từ lý thuyết học, theo bạn, muốn truyền thông điệp truyền thông cách tốt nhất, bạn cần làm gì, cho ví dụ cụ thể? BÀI LÀM Để thông điệp truyền cách tốt cần phải có đón nhận cơng chúng Vì cần chủ động truyền tải đến công chúng tác động lên giai đoạn đảm bảo đạt hiệu tốt Chúng chọn “lý thuyết truyền thông nhằm vào thuyết phục“ làm gốc kết hợp kiến thức mô hình truyền thơng mơ hình, cách thức đưa thông điệp truyền tốt I Quy trình từ nhận biết đến hiểu thông điệp Bước Nhận biết thông điệp Yếu tố môi trường tâm lý-xã hội Sự hưng phấn, cường độ ý, tâm trạng, tâm lý người nhận tác động, chi phối lớn đến lực chất lượng truyền thơng Vì nhà truyền thơng cần làm chủ mơi trường truyền thơng, có kế hoạch phù hợp với tâm lý - xã hội, kiện đa xảy có sức ảnh hưởng lớn liên quan xã hội Ví dụ: Trong năm 2018, đội tuyển Việt Nam trở thành Á quân giải bóng đá Châu Á Báo chí liên tục đưa tin, tận dụng hưng phấn người dân dành cho “thế hệ vàng làng bóng đá” với thơng thơng điệp tự hào bóng đá Việt Nam Điều khơng giúp cho bóng đá Việt Nam trở nên phổ biến, giá trị thương mại đội tuyển U23 tăng đến bất ngờ Có thể kể đến Bùi Tiến Dũng nhận hợp đồng “khủng” với Shopee - sàn thương mại điện tử số Việt Nam nhận ủng hộ, chia sẻ tích cực mạng xã hội Vai trị kênh: Các nhà truyền thơng sử dụng nhiều kênh khác để tăng khả tiếp cận, độ phủ sóng thơng điệp đến với cơng chúng Ngồi ra, kênh cịn phải phù hợp với nội dung thơng điệp, thị hiếu, sở thích, cơng chúng Các loại hình phương tiện kỹ thuật công nghệ: a Truyền thông đại chúng: b Truyền thông mạng xã hội: Truyền thông điệp qua mạng xã hội (Facebook, Instagram, Zalo,…) qua tương tác, bình luận, chia sẻ chạy quảng cáo Chúng ta cịn truyền tải thông điệp qua dạng đặc biệt hình ảnh, hát, Ví dụ 1: Ngày 05/10/2021, mạng xã hội Facebook thức sập hệ thống kể từ khoảng thời gian 23 Có thể rõ thấy “đế chế” Facebook lớn mạnh nước ta Mạng xã hội dường kiểm soát phần lớn lượng liên lạc người với người thông tin mà giới trẻ tiếp cận ngày Việt Nam Các fanpage đưa thông tin “Bí mật showbiz”, “Khơng sợ chó” ln nhận lượng tương tác khủng trung bình cho từ 50.000 lượt thích, bình luận chia sẻ suốt nhiều năm qua Ví dụ 2: Bài hát Ghen Cơ Vy Erik Min trình bày để tuyên truyền cách sinh động cách phòng tránh dịch COVID-19 Vì hát gốc (Ghen- Erik Min trình bày) vốn có giai điệu bắt tai tạo cú hit lớn thị trường âm nhạc nên gặt hái nhiều thành công lớn Không nhiều người u thích mà cịn tạo nên xu hướng kênh mạng xã hội Tiktok, Facebook truyền thông quốc tế ý, hết lời khen ngợi c Khác Thông điệp truyền bá qua kênh giác quan (nhìn, nghe, sờ, tiếp xúc, ngửi, nếm) nhiều hình thức như: tiếp thị chỗ, rải tờ rơi, bảng quảng cáo đường, Ví dụ: Quảng bá tiếp cận cho người khuyết tật phiên âm chữ cho người khiếm thị, ngôn ngữ hình thể cho người khiếm thính, viết cho người khuyết tật ngôn ngữ,… Bước Chú ý tới thông điệp Thông điệp hấp dẫn thu hút ý cơng chúng Chính việc chọn lọc thông điệp vô quan trọng Yếu tố thu hút bên Trước vào nội dung thơng điệp ta phải gây tị mị, kích thích tạo riêng biệt để cơng chúng bước đầu ý, ghi nhớ thông điệp  Dạng thức thông điệp: Kết hợp với hình ảnh, biểu tượng, âm nhạc để tạo thêm sinh động, đa dạng phương tiện  Có tiêu đề, nhan đề độc đáo, gây sốc thu hút người đọc  Dùng phương pháp quảng cáo thông điệp người tiếng, KOLs  Tạo chiến dịch cộng đồng tạo tiếng vang trước mạng xã hội, phạm vi trường Đại học, tỉnh Khánh Hịa,  Ví dụ 1: Có nhiều trang báo MXH với thói quen “giật tít, câu view” để gây ý đến người đọc Những tiêu đề thường nói quá, cắt nghĩa câu chí ghi sai thật (báo cải) để thu hút lượt xem Ví dụ 2: Pizza Domino vào ngày 31/8/2018 tạo chiến dịch độc đáo cho xăm logo hãng lên người ăn pizza miễn phí trọn đời Thơng tin độc đáo lan truyền nhanh đến chóng mặt chí khiến Pizza Domino phải tạm dừng sửa lại chiến lược bùng nổ lượng người tham gia Tuy nhiên khơng thể phủ nhận chiến lược táo bạo đem thương hiệu Pizza Domino trải rộng toàn cầu nhiều người biết đến Câu chuyện lưu truyền mạng xã hội nhắc đến thường xuyên dù năm kể từ thời điểm Ví dụ 3: Các chiến lược thương mại điển “Tiki đồng hành Việt” lồng ghép qua MV, chương trình truyền thông để quảng báo thương hiệu 2 Bản chất thông điệp Nguồn yếu tố mang thông tin tiềm năng, xuất phát điểm trình truyền thơng Để thơng điệp truyền xa buộc thân phải có giá trị truyền thơng cao, có sức hút lớn người xem Đồng thời phải đảm bảo độ xác nhanh chóng a Độ dài thông điệp Thông điệp truyền phải gọn gàng, dễ hiểu, mã hoá phù hợp có tương thích nguồn người nhận b Độ tin cậy nguồn phát: Nguồn phát cá nhân tập thể mang nội dung thông tin trao đổi với cá nhân tập thể khác Vì có nhiều nguồn mang thơng tin khác góc nhìn khác nên cần tìm hiểu, lựa chọn xác nguồn c Áp dụng lý thuyết thâm nhập xã hội: Sau trình tìm hiểu, chúng tơi đưa mơ hình riêng cho lý thuyết thâm nhập xã hội hiệu đạt hiệu truyền thông cao: Người khai thác thông tin cần trang bị kỹ định để phục vụ cho q trình khai thác thơng tin hiệu sơ đồ sau: Đi với đó, cần áp dụng lý thuyết học tập từ xã hội Người khai thác nói riêng làm ngành truyền thơng nói chung phải ln biết tận dụng hội chủ động trau dồi kiến thức, kỹ riêng cho Vì trình thâm nhập xã hội tư sẵn sàng tiếp thu kiến thức vận dụng hợp lý Bước Có mối quan tâm có mối liên hệ cá nhân với thông điệp Sau bắt quan tâm công chúng, tiến hành đến việc lọc đâu đối tượng thật mà thông điệp muốn hướng đến ảnh hưởng tốt Những đối tượng bước đầu tìm hiểu thông điệp dễ dàng bị dẫn dắt theo hướng mà kế hoạch truyền thông định sẵn a Mối quan hệ chặt chẽ nguồn người nhận Nguồn người nhận phải có trình độ để tăng tính hiệu truyền thơng, hai bên có nhiều kinh nghiệm, tương đồng hiệu cao Nên chủ thể truyền thông công chúng cần có kỹ truyền thơng, thái độ, kiến thức, hệ thống xã hội, văn hoá số yếu tố khác (áp dụng mơ hình truyền thơng Berlo) Chính thiết lập kế hoạch truyền thông, cần xác định rõ nguồn, đối tượng để tìm điểm tương đồng từ tập trung khai thác, phát triển thơng tin hướng Ví dụ: Nguồn Người nhận Yếu tố mang thơng tin bóng Người quan tâm, hâm mộ đến đá bóng đá Yếu tố mang thơng tin đại Cơng dân có quốc tịch Việt Nam dịch COVID-19 Việt Nam sinh sống làm việc Việt Nam Yếu tố mang thơng tin thơng Sinh viên, phụ huynh có em báo học phí trường Đại học theo học trường Văn Văn Lang Lang Yếu tố mang thông tin buổi Người hâm mộ, người ký tặng tác giả Ichikawa đọc qua ấn phẩm tác giả Takuji *Đối tượng người nhận liệt kê số đông người quan tâm đến thơng tin cịn thiếu sót – mang tính chất minh hoạ, ví dụ tham khảo b Dữ liệu, thông tin liên quan đến cá nhân: Mỗi người dùng truy cập vào mạng Internet có ID cá nhân Việc họ truy cập thông tin (mua sắm, lĩnh vực quan tâm, ) ghi nhận mức cho phép (chính sách quyền riêng tư quy định rõ) để tổng hợp thành tệp thông tin người dùng cung cấp cho bên thứ Trong trường hợp truyền thông điệp, nhờ có tệp thơng tin mà ta hồn tồn sử dụng chiến thuật đề xuất cá nhân hoá cho người hay tên gọi khác Marketing sách bám đuổi Chỉ cần họ xem qua thơng điệp lần thơng tin khác liên quan đến thông điệp “nối đuôi” mà xuất khắp nơi: quảng cáo trang web, mạng xã hội, đề xuất tin đọc, Điều khiến cho cá nhân ban đầu tiếp nhận thông tin cách bị động, sau quan tâm cuối chủ động tìm hiểu Ví dụ: Với phát triển nhanh chóng cơng nghệ cụ thể ngành trí tuệ nhân tạo Các nhà khoa học nghiên cứu Hệ thống đề xuất (Recommender system), hệ thống áp dụng rộng rãi trang web thương mại điện tử, xem phim, trang báo điện tử Ví dụ trang thông tin điện tử, báo gắn nhãn, hệ thống tự đề xuất cho người dùng thông tin liên quan họ đặc biệt quan tâm vào lĩnh vực Bước 4: Truyền thông điệp đến đối tượng Về đại lý - thần kinh cấu thành hệ thống: trung tâm (nhận thức lý trí) ngoại vi (nhận thức cảm xúc) Khi thông tin bắt đầu công chúng quan tâm hơn, nhà truyền thông cần nắm bắt tâm lý tiếp nhận nhóm đối tượng để đưa sách thích hợp Chú ý đến lý trí: Đây xem áp dụng lý thuyết hành động lý tính vào thực tế Đơn giản hơn, ý đến lý trí cung cấp số liệu, hình ảnh thực tế chứng minh thơng qua tạo ảnh hưởng bền vững cho hành vi Ví dụ: Để chứng minh độ an toàn vắc xin Nanocovax Việt Nam sản xuất, có hàng chục nghìn ứng cử viên tham gia tiêm thử mũi mũi có Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam để củng cố niềm tin cho nhân dân Chính hành động lý tính, hình ảnh thực tế, số liệu, kết chứng nhận nên tín nhiệm người dân vào vắc xin COVID-19 Việt Nam sản xuất cải thiện Ảnh Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam tiến hành tiêm mũi vào sáng 23/06/2021 Chú ý đến cảm xúc Với phương pháp này, thông điệp tác động chủ yếu vào cảm xúc người tiếp nhận, khơi gợi họ thấu hiểu, thương cảm từ tác động đến hành vi So với việc ý đến lý trí, việc đánh vào phương diện cảm xúc lại hiệu bền vững Ví dụ: Vào ngày 28/5/2021, anh Trần Đình Tuệ (32 tuổi) cư trú thôn An Việt, xã Cẩm Thành, huyện Cẩm Xuyên, tỉnh Hà Tĩnh bị ngã giàn giáo từ tầng (cao 10 m) xuống bê tơng q trình làm thợ xây, thương tích nặng Anh đưa đến bệnh viện đa khoa tỉnh Hà Tĩnh với chẩn đoán chấn thương sọ não, gãy xương sườn, gãy xương đùi, rạn xương trán , xương hàm Bệnh nhân Tuệ lao động tự do, trụ cột gia đình Vợ bệnh nhân làm ruộng, có đứa con, đứa đầu 11 tuổi, đứa sau tuổi bé 11 tháng tuổi Hồn cảnh gia đình vợ chồng bệnh nhân đáng thương nghèo khó Câu chuyện anh nhận nhiều đồng cảm chia sẻ rộng rãi ủng hộ quyên góc để gia đình vượt qua khó khăn Bước 5: Hiểu thông điệp Đây lúc cá nhân bắt đầu suy nghĩ kĩ họ truyền tải đưa lựa chọn Đây lúc lý thuyết phân tích xã hội tác động suất hiệu a Lý thuyết phân tích xã hội gì? Khi lên kế hoạch truyền thơng, nhà truyền thơng xét đốn, chia đối tượng thành nhóm để có kế hoạch truyền thơng phù hợp TÍCH CỰC TRUNG LẬP PHẢN ĐỐI Lưu ý: Khơng nói tính sai thơng điệp, tích cực cơng chúng hướng mà truyền thơng muốn Mỗi bên có ưu điểm hạn chế định Đứng góc độ nhà truyền thơng việc chọn thái độ trung lập mang lại nhiều lợi tính đặc thù Họ chuẩn bị thông điệp mang tính trung lập với mục đích lơi kéo người trung lập phía đồng tình Mặt khác, thái độ trung lập có khả làm mềm hố có thái độ phản đối, chuyển họ sang trạng thái trung lập chí tích cực Ngồi áp dụng lý thuyết đóng khung truyền thơng, đưa thơng tin dựa góc nhìn đơn vị truyền thơng góc nhìn mà cơng chúng mong muốn để đạt lợi ích mà người truyền thơng điệp hướng đến b Vai trị phân tích xã hội? Tác động phân tích xã hội diễn xuyên suốt trình truyền thông điệp giai đoạn xem hoạt động hiệu Khi cá nhân/ công chúng bắt đầu hình thành quan điểm riêng thơng điệp đến định vai trò chiến thuật vận động hành lang, vận động gây ảnh hưởng truyền thông nhỏ vơ quan trọng Ví dụ: Hiệp hội súng trường quốc gia Mỹ vung tiền chi cho chiến dịch tranh cử Donald Trump tới 32 triệu đôla, lo ngại ứng cử viên Dân chủ Hillary Clinton trường hợp thắng cử xiết chặt việc kiểm soát bn bán vũ khí Đây mức đầu tư kỷ lục vào việc lobby tổ chức Bước 6: Tin tưởng thông điệp chấp nhận thay đổi (yếu tố ảnh hưởng) Đối chiếu lên mơ hình truyền thơng Claude E Shannon bước tương đồng với yếu tố ảnh hưởng - mục đích lớn mà thông điệp hướng đến - tác động lên hiểu biết, nhận thức hướng đến thay đổi thái độ, hành vi xã hội Ví dụ: Ngày 25/12/2007, Việt Nam bắt đầu ban luật bắt buộc đội mũ bảo hiểm ngồi xe mô tô, xe gắn máy tham gia giao thông đường (Nghị 32/2007/NĐ-CP Chính phủ) Ban đầu gặp nhiều khó khăn vấp lại phản đối số phận Tuy nhiên sau thời gian truyền bá thông điệp tác động đến nhận thức việc đội mũ bảo hiểm bảo vệ tính mạng thân người dân bắt đầu chấp nhận làm quen với sách đổi II.Thơng điệp truyền vận dụng tốt Các bước từ đến 10 thành công cao việc truyền thông điệp, ảnh hưởng lâu dài vào đời sống cá nhân, tập thể Bước Ghi nhớ thông điệp không ngừng ủng hộ thông điệp (hiệu quả) Tại đây, nhiệm vụ truyền thông thuyết phục công chúng ghi nhớ khơng ngừng ủng hộ thơng điệp Các nhóm truyền thơng cần phát triển nhiều hình thức đa dạng, độc đáo phù hợp với nhóm đối tượng Ví dụ: Sau quen với việc phải đội mũ tham gia giao thông đường xe mơ tơ, gắn máy người dân Việt Nam bắt đầu ủng hộ tạo thành quy tắc bất thành văn xã hội đại đánh giá người không đội mũ bảo hiểm thiếu văn hoá (trừ số trường hợp) Bước Có khả tư thơng điệp Mỗi người có khả tiếp nhận vấn đề khác tư khác Vì việc chuyển đổi thái độ, hành vi tận gốc lĩnh vực truyền thơng cịn phụ thuộc vào cá nhân có phương pháp, mức độ tư Nhiệm vụ truyền thông lúc liên tục thúc đẩy, kích thích định hướng khả tư cá nhân Bước Ra định sở tiếp thu thông điệp Trên sở tiếp thu thông điệp chuyển đổi tận gốc thái độ, hành vi xã hội, cá nhân hồn tồn định chuyển đổi hành vi gì, mức độ mà khơng/ chịu tác động truyền thơng Bước 10 Tích cực củng cố hành vi chấp hành vi đời sống (hiệu lực) Xã hội phát triển thơng điệp đưa phải củng cố thường xuyên Lúc này, truyền thông phải sức khắng định tính đắn hành vi, giúp cho cơng chúng trì thái độ, hành vi tạo sở vững cho biến đổi mang tính bền vững Ví dụ: Đã trải qua 14 năm kể từ ngày luật ban hành, đại đa số công dân Việt Nam chấp hành tốt công tác đội mũ bảo hiểm tham gia giao thông đường xe mô tô, xe gắn máy Từ thấy việc đổi mũ bảo hiểm tạo nên biến đổi mang tính bền vững II Các phương pháp cải thiện giúp thông điệp truyền tốt Hạn chế nhiễu Dù tránh hồn tồn nhà truyền thơng ln phải đảm bảo mức độ nhiễu nằm mức thấp a Các yếu tố môi trường tự nhiên - kỹ thuật  Đảm bảo đường truyền tốt, không bị ảnh hưởng yếu tố thời tiết, địa hình (núi cao)  Hạn chế tiếng ồn, âm tạp nham b Phát sinh trình qua mơ hình truyền thơng Nhiễu xuất nhiều giai đoạn mơ hình truyền thơng gây hậu từ nhẹ đến nặng, từ sai tả, sai hình ảnh đến sai tính chất thông điệp làm lệch định hướng ban đầu Áp dụng lý thuyết giảm bớt không chắn: Lý thuyết gần giống với mơ hình Kinkaid: q trình truyền thơng giúp cho người tham gia khơng thu thập kiến thức mà cịn tăng cường khả dự đoán giúp giảm bớt khơng chắn khía cạnh: nhận thức, thái độ hành vi đánh giá chất vấn đề  Đảm bảo thông điệp dễ hiểu, tiếp nhận chung với tốc độ chất lượng khiến cho hai chủ thể tác động lẫn Giảm rủi ro hiểu nhầm ý, khác quan điểm,  Không thần tượng ai, không hạ thấp Phản hồi Mơ hình truyền thơng vịng lặp nhờ có việc tiếp nhận ý kiến phản hồi từ người nhận/ công chúng giúp nhà truyền thông điều chỉnh thông điệp theo hướng ổn định cải tiến chiến dịch vận động hành lang, điều chỉnh kênh, thông điệp, III Tổng quan: Từ điều trên, nhóm tơi đưa mơ hình mang tính tham khảo cách để giúp thơng điệp truyền xa Vì đảm bảo ngắn gọn sơ đồ nên không nhắc tới nhiều thành phần, lý thuyết áp dụng nêu mục I,II IV Nguồn tham khảo: Sơ đồ: Sơ đồ nâng cao lực học tập: Nguyễn Văn Dững, Đỗ Thị Thu Hằng Các sơ đồ khác: Phạm Minh Thư Tài liệu tham khảo [1] Sách Truyền thông lý thuyết kỹ – PGS TS Nguyễn Văn Dững (chủ biên) TS Đỗ Thị Thu Hằng [2] Kiến thức giảng – Nhập mơn truyền thơng thầy Nguyễn Chí Hùng Tài liệu tham khảo khác Ví dụ vận động Mỹ: https://cand.com.vn/Ho-so-mat/Mat-trai-cua-hoat-dong-lobby-trenchinh-truong-My-i527930/ Ví dụ mũ bảo hiểm: https://quan7.hochiminhcity.gov.vn/chi-tiet-tintuc/-/asset_publisher/6MeKi7djC3fc/content/nhin-lai-10-nam-thuchien-quy-inh-bat-buoc-oi-mu-bao-hiem-oi-voi-nguoi-i-xe-gan-may? category-related=213713&inheritRedirect=true