Quản trị chuỗi cung ứng _ 1301SMGM0311 Nhóm 11 PHẦN I: NHỮNG NÉT CHUNG VỀ TOYOTA VIỆT NAM Giới thiệu chung: Ngày thành lập : 5/9/1995 Chính thức vào hoạt động : 10/1996 Vốn pháp định : 49,14 triệu USD Tỷ lệ góp vốn : Toyota - 70%, VEAM - 20%, Kuo - 10% Tổng Giám đốc : Ông Nobuhiko Murakami Phó Tổng Giám đốc : Tiến sĩ Quản Thắng Sản phẩm : Vios, Hiace, Corolla, Camry, Innova, Land Cruiser Công ty ôtô Toyota Việt Nam (TMV) thành lập ngày tháng năm 1995 liên doanh giữa: • Cơng ty Toyota Nhật Bản (TMC) • Tổng Công ty Máy Động lực Máy nông nghiệp Việt Nam (VEAM) • Cơng ty Kuo (Châu Á) Giới thiệu hệ thống công nghệ sản xuất & nội địa hóa Toyota Việt Nam Toyota nhà tiên phong sản xuất ôtô Việt Nam Với việc đưa dây chuyền sản xuất chi tiết thân xe vào hoạt động từ tháng năm 2003, Toyota công ty liên doanh ôtô Việt Nam áp dụng tất quy trình sản xuất tiêu chuẩn cho nhà máy sản xuất ôtô bao gồm dập, hàn, sơn lắp ráp Qua việc nâng cao lực sản xuất Việt Nam, TMV thể tin tưởng vào khả sản xuất xe có chất lượng tốt - Sản xuất: Với "Hệ thống sản xuất Toyota " chuẩn, Toyota Việt Nam đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng cao cho tất sản phẩm - Cam kết bảo vệ môi trường: Toyota Việt Nam công ty tiên phong bảo vệ môi trường - Nội địa hóa: Ln thúc đẩy sản xuất nước công nghiệp nội địa a Hệ thống sản xuất : Giống tất chi nhánh Toyota , Toyota Việt Nam đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng cao cho tất sản phẩm sản xuất bán Với lịch sử 30 năm, "Hệ thống Sản xuất Toyota " hệ thống quản lý Toyota tạo nhiều công ty áp dụng nước khác tồn giới nhằm tối ưu hóa suất chất lượng Những đặc trưng "Hệ thống sản xuất Toyota" gồm: Quản trị chuỗi cung ứng _ 1301SMGM0311 - - - Nhóm 11 JIT (Just In Time - lúc / kịp thời) : JIT hệ thống nhằm giảm tối thiểu tính khơng hiệu với việc cung cấp xác chi tiết cần thiết cho công đoạn sản xuất JIDOKA : hệ thống sản xuất tự điều chỉnh nhằm trì chất lượng cao cách yêu cầu người công nhân giám sát viên thực nhiệm vụ lắp ráp họ KAIZEN : triết lý "Cải tiến khơng ngừng" nhằm khuyến khích tất thành viên cơng ty ln phấn đấu suất chất lượng cao b Môi trường, cam kết bảo vệ môi trường: Nhà máy TMV đơn vị tiên phong bảo vệ môi trường, có thiết bị xử lý nước hồn chỉnh sử dụng công nghệ tiên tiến để lọc nước thải cách hiệu trước xả c Nội địa hóa: đầu việc thực nội địa hóa: Cơng ty Toyota Việt Nam cơng ty đầu việc thực trình nội địa hoá Việt Nam với tỷ lệ nội địa hoá lên tới 45% xe Innova (theo phương pháp tính ASEAN) Toyota tích cực phát triển mạng lưới nhà cung cấp phụ tùng nước Tính đến nay, chúng tơi có nhà cung cấp phụ tùng nước có kế hoạch mở rộng Bên cạnh việc giới thiệu dự án 100% vốn nước Denso Việt Nam sản xuất linh kiện phụ tùng ô tô để xuất khu công nghiệp Thăng Long - Hà Nội, tháng năm 2003, Toyota Việt Nam khai trương nhà máy sản xuất chi tiết thân xe ô tô Việt Nam Ðiều thể nỗ lực Toyota việc thực trình nội địa hố Việt Nam PHẦN II : MƠ HÌNH CHUỖI CUNG ỨNG CỦA TOYOTA Quản trị chuỗi cung ứng _ 1301SMGM0311 Nhóm 11 2.1 Mơ hình chuỗi cung ứng: 2.2 Phân tích mơ hình chuỗi cung ứng : 2.2.1 Nhà cung ứng : Để sản xuất xe hoàn thiện, nhà điều hành Toyota Việt Nam Vĩnh Phúc việc nhập động máy từ nước ngồi cịn phải phối hợp sản xuất linh kiện với nhà cung ứng nước Hiện Toyota Việt Nam xây dựng mạng lưới, dây chuyền sản xuất với nhà cung ứng chính: 1) Cơng ty TNHH TOYOTA BOSOKU HÀ NỘI : Bộ ghế, nắp khoang phụ tùng xe, ốp cửa, giá đỡ bánh xe dự phòng, ngăn cách 2) SHWS / Công ty Hệ thống dây Sumi – Hanel : Bộ dây điện 3) EMTC / Công ty Cổ Phần Dụng cụ Cơ Khí Xuất Khẩu : Bộ dụng cụ, tay quay kích 4) YHV /Cơng ty TNHH Yazaki Hai Phong Việt Nam : Bộ dây điện Bộ dây điện 5) TD-Tech / Công ty Phát Triển Kỹ Thuật Tân Ðức : Ðài 6) HVL / Công ty TNHH Công Nghiệp Harada : Angten 7) GSV / Công ty TNHH Ắc quy GS Viet Nam : Ắc quy 8) TMV / Cơng ty Ơ tơ Toyota Việt Nam : Ống xả, sườn xe phải/trái, trần xe phải/trái, khoang bánh xe trong/ngoài, phải/trái, sàn xe, ống nhiên liệu ống phanh, đỡ bảng điều khiển 9) DMVN / Công ty TNHH Denso VN : Bàn đạp Quản trị chuỗi cung ứng _ 1301SMGM0311 Nhóm 11 Toyota tạo mạng lưới cung ứng tiên tiến mang lại cho lợi chi phí sản xuất đơn vị sản phẩm so với đối thủ, nửa chi phí có từ việc giảm chi phí ngun vật liệu, nhân công, bảo hành Để thực mục tiêu này, Toyota tìm hiểu kĩ chi phí q trình sản xuất cơng nghệ nhà cung ứng hệ thống sản xuất linh động toàn cầu Toyota trải qua nhiều năm để đầu tư mở rộng mạng lưới nhà cung ứng đối tác tinh thần thử thách giúp đỡ để họ tự cải thiện Suppliers standard: Toyota dựa vào nhà cung ứng bên cho hầu hết nguyên vật liệu phụ tùng cho xe mà tạo Trong q trình hình thành sản phẩm, từ nghiên cứu đến sản xuất, Toyota ln có hợp tác với nhà cung ứng Những nhà cung ứng mà Toyota tìm kiếm cơng ty có ý chí khả để trở thành đối tác động Toyota chủ trương tìm kiếm nhà cung ứng có khả cạnh tranh tầm cỡ giới, dựa tiêu chí chất lượng, giá cả, phân phối khả cơng nghệ Toyota có nhà cung ứng thân thiết Giúp đỡ nhà cung ứng cạnh tranh: Toyota cam kết giúp đỡ nhà cung ứng tăng khả cạnh tranh thị trường xe Sự cam kết củng cố sách Toyota việc trao dồi mối quan hệ vững chắc, lâu dài Tạo lợi nhuận cho dựa tin tưởng lẫn Q trình diễn thơng qua hai chương trình: - Chính sách thu mua hàng năm: Toyota đánh giá cao mối quan hệ hợp tác hai bên thể mong muốn với nhà cung ứng Những mong muốn liên quan trực tiếp đến mục tiêu lâu dài Toyota - Hệ thống cung ứng: đôi khi, nhà cung ứng phải đối mặt với thách thức, khó khăn việc nổ lực nhằm đáp ứng mong đợi đối tác Toyota gửi chuyên gia đến hỗ trợ nhà cung ứng việc hoạch định thực thi cải tiến cần thiết Tiêu chí Toyota nhà cung ứng: Giữ mối quan hệ lâu dài ổn định với số nhà cung ứng Đàm phán sở cam kết lâu dài việc cải tiến chất lượng suất lao động Chú trọng đến khả cung ứng suppliers: khả cải tiến liên tục, cơng nghệ quy trình/ sản phẩm, mơ hình khả cung ứng Chú trọng việc lựa chọn nhà cung ứng sở mức độ trách nhiệm họ Ví dụ: khoảng từ 3-5 năm để đánh giá nhà cung ứng trước kí kết hợp đồng với họ Toyota hiểu rõ cấu trúc chi phí nhà cung ứng nên chấp nhận mức giá có liên quan đến chi phí cung ứng mà nhà cung ứng có lợi nhuận Quản trị chuỗi cung ứng _ 1301SMGM0311 Nhóm 11 Toyota ln muốn có nhiều đối tác nên sẵn sàng hỗ trợ cho suppliers đáp ứng yêu cầu chất lượng phân phối Nó quan tâm đến việc giải vấn đề phát sinh với nhà cung ứng để đảm bảo không lặp lại sai lầm lần Thông qua việc sản xuất nội địa hóa chuỗi cung ứng TMV tiết kiệm nhiều chi phí vận chuyển, nhân cơng, linh kiện nhập khác đồng thời tiết kiệm thời gian nhờ vào việc sản xuất tập trung theo khu vực Nguồn nhân công nguyên vật liệu có sẵn, giá rẻ giảm mức giá thành xe đến thấp tạo nên giá thành cạnh tranh Việt Nam, với chất lượng không đổi Chính điều tạo nên tính hấp dẫn người tiêu dùng thành công TMV 2.2.2 Hệ thống sản xuất : Gốc rễ làm nên lớn mạnh Toyota hôm mà đối thủ khơng hiểu họ biết cách biến công việc thành chuỗi thực nghiệm đan xen JUST IN TIME phương pháp quản lý công đoạn sản xuất thực thi bảng truyền đạt thông tin, phiếu liên lạc công đoạn Trong dây chuyền sản xuất chi tiết thiếu hay thừa, tồn xưởng sản xuất khơng có sản phẩm tồn kho, khơng có nguyên vật liệu tồn kho Phương pháp tạo quy trình sản xuất khép kín cao độ, nhanh, khoa học Các công ty vệ tinh phải làm việc với quy trình giấc mà hệ thống OA (office automation) hãng mẹ điều khiển thông qua phiếu đặt hàng có thị giấc , số lượng xác Người mua cần mua đủ số hàng cần người bán phải có đủ hàng lúc thoả mãn nhu cầu người mua "Người mua" quản lý xí nghiệp vị trí cơng đoạn dây chuyền sản xuất lắp ráp "người bán" hệ thống công ty vệ tinh sản xuất hàng trực thuộc Toyota Rộng tồn quy trình quản lý từ sản xuất đến phân phối xe Toyota khơng có tượng xe tồn kho, ngun vật liệu tồn kho, xe sản xuất đủ với đơn đặt hàng, xác giấc giao hàng cho khách Quản trị chuỗi cung ứng _ 1301SMGM0311 Nhóm 11 Sử dụng “hệ thống kéo” để tránh việc sản xuất thừa: Hệ thống kéo xoay quanh ý tưởng cung cấp thêm hàng hóa dựa nhu cầu hàng ngày khách hàng cố định theo lịch trình hệ thống Nó gọi hệ thống linh họat theo nhu cầu khách hàng Đã có nhiều nhà kinh tế đối thủ hãng ô tô tìm hiểu để “giải mã gen thành công” Toyota họ nhận thấy đặc điểm sau “hệ thống sản xuất Toyota” (Toyota Production System) đóng vai trị quan trọng đến thành công hãng ô tô Nhật Quản trị chuỗi cung ứng _ 1301SMGM0311 Nhóm 11 Sản xuất sản phẩm theo số lượng cần thiết vào thời điểm cần thiết mô a b c d e f g tả cụm từ “đúng thời điểm” hay gọi chiến lược JUST IN TIME (JIT) Trong sản xuất hay dịch vụ, công đoạn quy trình sản xuất số lượng số lượng mà công đoạn sản xuất cần tới Các quy trình khơng tạo giá trị gia tăng phải bỏ Điều với giai đoạn cuối quy trình sản xuất, tức hệ thống sản xuất mà khách hàng muốn Nói cách khác, JIT hệ thống sản xuất dịng ngun vật liệu, hàng hố sản phẩm vận chuyển trình sản xuất phân phối lập kế hoạch chi tiết bước cho quy trình thực quy trình thời chấm dứt Qua đó, khơng có cơng đoạn rơi vào tình trạng để khơng, chờ xử lý, khơng có nhân cơng hay thiết bị phải đợi để có đầu vào vận hành Phương pháp sản xuất tiết kiệm (lean production), sử dụng tất nguồn lực so với phương thức sản xuất hàng loạt thời sử dụng nửa số lượng nhân lực, nửa không gian sản xuất, nửa vốn đầu tư vào công cụ, nửa thời gian kỹ thuật để phát triển sản phẩm việc sản xuất tốn nửa thời gian so với phương pháp sản xuất hàng loạt Mục tiêu hệ thống sản xuất Toyota phác họa sản xuất không nặng nề, trơi chảy triệt tiêu lãng phí Có mục tiêu triệt tiêu lãng phí hệ thống sản xuất Toyota là: Sản phẩm dư thừa Sự di chuyển (thao tác hay máy móc) Thời gian chờ (thao tác hay máy móc) Sự chuyên chở Tự thân trình Tồn kho (nguyên vật tư) Sự sửa chữa (làm lại loại bỏ) Toyota giảm nhiều thời gian lúc bắt đầu lúc hoàn thành q trình sản xuất chí phí dùng TPS, lúc cải tiến chất lượng Tự kiểm soát lỗi, nghĩa xây dựng chế có phương tiện để hạn chế việc sản xuất hàng loạt sản phẩm sai lỗi máy móc dây chuyền sản phẩm Tự kiểm soát lỗi tự động kiểm tra điểm khơng bình thường q trình sản xuất “Sự đổi liên tục” - nguyên tắc KAIZEN - nhằm khuyến khích tất thành viên cơng ty ln phấn đấu suất chất lượng cao Nhờ nguyên tắc kaizen, nhà lãnh đạo Toyota hy vọng đối thủ cạnh tranh không đuổi kịp Toyota lĩnh vực cải tiến hoàn thiện hệ thống sản xuất Tải FULL (12 trang): https://bit.ly/2OB4Arm Dự phòng: fb.com/TaiHo123doc.net Quản trị chuỗi cung ứng _ 1301SMGM0311 Nhóm 11 Gốc rễ thành cơng chỗ Toyota biết cách biến cơng việc thành chuỗi thực nghiệm đan xen Tại Toyota, nhất người phải biết rõ công việc trước thực bắt tay vào làm Khi công việc diễn ra, nhân viên vừa công nhân dây chuyền sản xuất, vừa nhân viên phịng thí nghiệm Họ phải quan sát xem cải thiện quy trình làm việc 2.2.3 Nhà phân phối : Ðể đạt phát triển bền vững lâu dài, Toyota Việt Nam thiết lập mối quan hệ mật thiết với đại lý Với 34 đại lý/chi nhánh đại lý trạm dịch vụ ủy quyền phủ khắp tồn quốc, TMV có khả cung cấp dịch vụ sau bán hàng tốt cho 150,000 khách hàng sử dụng xe Toyota Việt Nam Khơng dừng lại đó, mạng lưới đại lý hãng mở rộng để đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng, cung cấp sản phẩm dịch vụ cách nhanh nhất, thuận tiện hẹn cho khách hàng Cơ sở vật chất, trang thiết bị đại theo tiêu chuẩn Toyota : Các đại lý hãng Toyota xây dựng mở rộng với sở vật chất đại, trang thiết bị tiện nghi, tiên tiến theo tiêu chuẩn Toyota, giúp tối ưu hóa thời gian chất lượng làm dịch vụ Mạng lưới cung cấp phụ tùng toàn cầu: Với hai trung tâm phân phối phụ tùng đặt khu vực Miền bắc Miền Nam, đầu tư mới, hịan chỉnh theo tiêu chuẩn tồn cầu Toyota kết nối với hệ thống cung cấp phụ tùng hãng từ Nhật Bản Thái Lan, cơng ty ô tô Toyota Việt Nam cung cấp phụ tùng thay cho khách hàng nhanh chóng, kịp thời với chất lượng tin cậy Toyota sử dụng hệ thống thông tin để kết nối với nhà phân phối Những nhà phân phối kết nối trực tiếp với trung tâm phân phối Chính họ quan sát nhà kho biết cịn tồn kho vào lúc họ muốn Thơng qua modem, nhà phân phối kết nối với hệ thống máy tính cơng ty chí đặt hàng trực tuyến Nhờ vào hệ thống giao tiếp RF không dây, người luôn có thơng tin xác 2.2.4 Khách hàng : Chuỗi cung ứng dịch vụ Toyota xem chìa khóa thành cơng lâu dài Chuỗi đáp ứng việc cung cấp phụ tùng, phụ kiện việc bảo trì sửa chửa xe, đồng thời, cung cấp thêm giá trị gia tăng khác mà khách hàng nhận Việc quản trị chuỗi cung ứng dịch vụ dựa việc thiết lập mối liên hệ vững với khách hàng trực tiếp thông qua kênh phân phối Toyota sáng tạo cung ứng phụ kiện đến nhà phân phối cách hiệu làm để giúp đỡ nhà phân phối cải tiến dịch vụ phục vụ khách hàng Toyota sử dụng 1358992 ... Quản trị chuỗi cung ứng _ 1301SMGM0311 Nhóm 11 2.1 Mơ hình chuỗi cung ứng: 2.2 Phân tích mơ hình chuỗi cung ứng : 2.2.1 Nhà cung ứng : Để sản xuất xe hoàn thiện, nhà điều hành Toyota Việt Nam... Toyota Việt Nam khai trương nhà máy sản xuất chi tiết thân xe ô tô Việt Nam Ðiều thể nỗ lực Toyota việc thực q trình nội địa hố Việt Nam PHẦN II : MƠ HÌNH CHUỖI CUNG ỨNG CỦA TOYOTA Quản trị chuỗi. .. phối khả cơng nghệ Toyota có nhà cung ứng thân thiết Giúp đỡ nhà cung ứng cạnh tranh: Toyota cam kết giúp đỡ nhà cung ứng tăng khả cạnh tranh thị trường xe Sự cam kết củng cố sách Toyota việc trao