1. Trang chủ
  2. » Tất cả

PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN BẢN VIỆT

119 2 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 119
Dung lượng 2 MB

Nội dung

Ngày đăng: 12/07/2021, 19:05

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Hình 1.1: Phân oại thẻ ngân hàng - PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN BẢN VIỆT
Hình 1.1 Phân oại thẻ ngân hàng (Trang 21)
Hình 1.2: Hình ảnh mặt trƣớc của thẻ - PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN BẢN VIỆT
Hình 1.2 Hình ảnh mặt trƣớc của thẻ (Trang 24)
Hình 1.3: H nh ảnh mặt sau của thẻ - PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN BẢN VIỆT
Hình 1.3 H nh ảnh mặt sau của thẻ (Trang 25)
Hình 1.4: Quy tr nh phát hành thẻ - PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN BẢN VIỆT
Hình 1.4 Quy tr nh phát hành thẻ (Trang 31)
Hình 1.5: Qui tr nh hoạt động thanh toán thẻ - PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN BẢN VIỆT
Hình 1.5 Qui tr nh hoạt động thanh toán thẻ (Trang 35)
2.1.3. Tình hình hoạt động và kết quả kinhdoanh giai đoạn 2017-2019 - PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN BẢN VIỆT
2.1.3. Tình hình hoạt động và kết quả kinhdoanh giai đoạn 2017-2019 (Trang 57)
Hình 2.2: Tổng tài sản và ợi nhuận của NHTMCP Bản Việt giai đoạn 2017-2019 - PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN BẢN VIỆT
Hình 2.2 Tổng tài sản và ợi nhuận của NHTMCP Bản Việt giai đoạn 2017-2019 (Trang 58)
Bảng 2.4: Cơ cấu huy động vốn - PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN BẢN VIỆT
Bảng 2.4 Cơ cấu huy động vốn (Trang 59)
Bảng 2.5: Tăng trƣởng về sản phẩm và số ƣợng thẻ qua các năm của NHTMCP Bản Việt - PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN BẢN VIỆT
Bảng 2.5 Tăng trƣởng về sản phẩm và số ƣợng thẻ qua các năm của NHTMCP Bản Việt (Trang 63)
Dựa vào bảng 2.4 có thể thấy, tốc độ tăng trưởng số lượng sản phẩm thẻ từ năm 2017 đến năm 2019 là mỗi năm 50% - PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN BẢN VIỆT
a vào bảng 2.4 có thể thấy, tốc độ tăng trưởng số lượng sản phẩm thẻ từ năm 2017 đến năm 2019 là mỗi năm 50% (Trang 64)
Qua bảng thị phần một số NHTMCP khác cùng quy mô thì thị phần Ngân hàng TMCP Bản Việt chiếm chiếm 1,43%, một con số còn khá khiêm tốn trên thị trường các ngân hàng nhưng so với các ngân hàng cùng quy mô thì tỷ lệ khá ấn tượng - PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN BẢN VIỆT
ua bảng thị phần một số NHTMCP khác cùng quy mô thì thị phần Ngân hàng TMCP Bản Việt chiếm chiếm 1,43%, một con số còn khá khiêm tốn trên thị trường các ngân hàng nhưng so với các ngân hàng cùng quy mô thì tỷ lệ khá ấn tượng (Trang 66)
Bảng 2.6: Thị phần thẻ một số NHTMCP năm 2019 - PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN BẢN VIỆT
Bảng 2.6 Thị phần thẻ một số NHTMCP năm 2019 (Trang 66)
Bảng 2.8: Thị phần máy ATM một số NHTMCP năm 2019 - PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN BẢN VIỆT
Bảng 2.8 Thị phần máy ATM một số NHTMCP năm 2019 (Trang 67)
Hình 2.4: Doanh số sử dụng, doanh số thanh toán qua thẻ của Ngân hàng TMCP Bản Việt - PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN BẢN VIỆT
Hình 2.4 Doanh số sử dụng, doanh số thanh toán qua thẻ của Ngân hàng TMCP Bản Việt (Trang 68)
Bảng 2.9: Doanh số sử dụng, doanh số thanh toán qua thẻ của Ngân hàng TMCP Bản Việt - PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN BẢN VIỆT
Bảng 2.9 Doanh số sử dụng, doanh số thanh toán qua thẻ của Ngân hàng TMCP Bản Việt (Trang 68)
Bảng 2.10: Thị phần doanh số thanh toán qua thẻ một số NHTMCP năm 2019 - PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN BẢN VIỆT
Bảng 2.10 Thị phần doanh số thanh toán qua thẻ một số NHTMCP năm 2019 (Trang 69)
Bảng 2.11: Sự gia tăng thu nhập từ dịch vụ phát hành thẻ và thanh toán thẻ - PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN BẢN VIỆT
Bảng 2.11 Sự gia tăng thu nhập từ dịch vụ phát hành thẻ và thanh toán thẻ (Trang 70)
Hình 2.5: Thu nhập từ dịch vụ phát hành thẻ và thanh toán thẻ của NHTMCP Bản Việt từ 2017 - 2019 - PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN BẢN VIỆT
Hình 2.5 Thu nhập từ dịch vụ phát hành thẻ và thanh toán thẻ của NHTMCP Bản Việt từ 2017 - 2019 (Trang 70)
Hình 2.6: Tỷ lệ rủi ro gian lận trong phát hành thẻ của NHTMCP Bản Việt từ 2017 - 2019 - PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN BẢN VIỆT
Hình 2.6 Tỷ lệ rủi ro gian lận trong phát hành thẻ của NHTMCP Bản Việt từ 2017 - 2019 (Trang 71)
Bảng 2.12: Thu nhập từ dịch vụ phát hành thẻ và thanh toán thẻ một số NHTMCP năm 2019 - PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN BẢN VIỆT
Bảng 2.12 Thu nhập từ dịch vụ phát hành thẻ và thanh toán thẻ một số NHTMCP năm 2019 (Trang 71)
Hình 2.7: Tỷ ệ rủi ro gian ận trong thanh toán thẻ của NHTMCP Bản Việt từ 2017 - 2019 - PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN BẢN VIỆT
Hình 2.7 Tỷ ệ rủi ro gian ận trong thanh toán thẻ của NHTMCP Bản Việt từ 2017 - 2019 (Trang 72)
Bảng 2.13: Tỷ ệ rủi ro dịch vụ phát hành thẻ NHTMCP Bản Việt từ 2017 - 2019 - PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN BẢN VIỆT
Bảng 2.13 Tỷ ệ rủi ro dịch vụ phát hành thẻ NHTMCP Bản Việt từ 2017 - 2019 (Trang 72)
Bảng 2.14: Tỷ ệ rủi ro thanh toán thẻ NHTMCP Bản Việt từ 2017-2019 - PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN BẢN VIỆT
Bảng 2.14 Tỷ ệ rủi ro thanh toán thẻ NHTMCP Bản Việt từ 2017-2019 (Trang 73)
Hình 2.8: Mh nh nghiên cứu - PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN BẢN VIỆT
Hình 2.8 Mh nh nghiên cứu (Trang 74)
Bảng 2.16: Thang đo sự nhanh ch ng và thuận tiện - PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN BẢN VIỆT
Bảng 2.16 Thang đo sự nhanh ch ng và thuận tiện (Trang 77)
Bảng 2.18: Thang đo sự gia tăng tính năng, tiện ích của thẻ Mã hóa Sự gia tăng tính năng, tiện ích của thẻ - PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN BẢN VIỆT
Bảng 2.18 Thang đo sự gia tăng tính năng, tiện ích của thẻ Mã hóa Sự gia tăng tính năng, tiện ích của thẻ (Trang 78)
Mẫu được chọn theo phương pháp thuận tiện. Qua 200 mẫu bảng câu hỏi được gửi khảo sát thì có 188 phiếu khảo sát hợp lệ và đầy đủ thông tin, đạt tỷ lệ 94,5% - PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN BẢN VIỆT
u được chọn theo phương pháp thuận tiện. Qua 200 mẫu bảng câu hỏi được gửi khảo sát thì có 188 phiếu khảo sát hợp lệ và đầy đủ thông tin, đạt tỷ lệ 94,5% (Trang 79)
Bảng kết quả ma trận xoay (Rotated Component Matrix): Các yếu tố đểu hội tụ. Sau quá trình phân tích yếu tố, tác giả thu được 04 yếu tố đo lường chất lượng dịch vụ thẻ của NHTMCP Bản Việt ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng: sự nhanh chóng và thuận - PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN BẢN VIỆT
Bảng k ết quả ma trận xoay (Rotated Component Matrix): Các yếu tố đểu hội tụ. Sau quá trình phân tích yếu tố, tác giả thu được 04 yếu tố đo lường chất lượng dịch vụ thẻ của NHTMCP Bản Việt ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng: sự nhanh chóng và thuận (Trang 89)
* Kiểm định độ phù hợp của mô hình, đặt ra giả thuyết là: - PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN BẢN VIỆT
i ểm định độ phù hợp của mô hình, đặt ra giả thuyết là: (Trang 90)
Bảng 2.4 Bảng kết quả mh nh hồi quy Coefficientsa - PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN BẢN VIỆT
Bảng 2.4 Bảng kết quả mh nh hồi quy Coefficientsa (Trang 91)

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

  • Đang cập nhật ...

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w