Sự phát triển thành công của một nước là gắnchặt với chính sách và chiến lược nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Có thểnói toàn bộ bí quyết thành công của một quốc gia xét cho cùng, đều dựa vàoyếu tố con người. Tài nguyên, vị trí địa lý, tuy rất quan trọng, nhưng chất lượng nguồn nhân lực mới chính là điều kiện quyết định nhất đối với sự phát triển của mỗi quốc gia. Ở Việt Nam, Đảng và Nhà nước ta luôn coi con người là trung tâm chiến lược của mọichính sách kinh tế - xã hội.Trong văn kiện Đại hội XII của Đảng:“Đảng ta đã tiếp tục nhấn mạnh vai trò, tầm quan trọng của việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực; coi đây là động lực nâng cao sức cạnh tranh và tính tự chủ của nền kinh tế trong điều kiện nước ta chủ động hội nhập quốc tế và cũng là giải pháp chiến lược nhằm tiếp tục xây dựng nền tảng để sớm đưa nước ta cơ bản trở thành nước công nghiệp theo hướng hiện đại. Do đó, vấn đềđào tạo, bồi dưỡng, trong đó việc phát triển và nâng cao chất lượng NNL là vấn đề quan trọng, không chỉ nhằm đáp ứngyêu cầu phát triển kinh tế thị trường, hội nhập kinh tế quốc tế mà còn là cơ sở, điều kiệnbảo đảm cho sự phát triển bền vững của đất nước”.
1 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài luận văn Q trình tồn cầu hóa sâu rộng phát triển vượt bậc khoa học - côngnghệ, CNTT, phát minh,…đã tạo kho tàng kiến thức đồ sộ.So với vài thập niên trước, ngày lượng kiến thức mà người có rấtlớn tăng vọt cách đáng kinh ngạc Trong tương lai khơng xa, lượng kiếnthức nhân loại cịntăng nhanh nhiều Cùng với sựphát triểnnhanh chóngvàđa dạng phương tiện thơng tin đại chúng toàn cầu,sáchvà nhiều tài liệu khác,… tạo bùng nổ thông tin.Thế kỷ XXI kỷ văn minh trí tuệ phát triển cao, thời đại siêu công nghiệp kinh tế thị trường quy mơ tồn cầu, bùng nổ tính cạnh tranh gay gắt, đồng thời vấn đề trị-xã hội nước giới diễn biến phức tạp Sự phát triển thành công nước gắnchặt với sách chiến lược nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Có thểnói tồn bí thành công quốc gia xét cho cùng, dựa vàoyếu tố người Tài nguyên, vị trí địa lý, quan trọng, chất lượng nguồn nhân lực điều kiện định phát triển quốc gia Ở Việt Nam, Đảng Nhà nước ta coi người trung tâm chiến lược mọichính sách kinh tế - xã hội.Trong văn kiện Đại hội XII Đảng:“Đảng ta tiếp tục nhấn mạnh vai trò, tầm quan trọng việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực; coi động lực nâng cao sức cạnh tranh tính tự chủ kinh tế điều kiện nước ta chủ động hội nhập quốc tế giải pháp chiến lược nhằm tiếp tục xây dựng tảng để sớm đưa nước ta trở thành nước công nghiệp theo hướng đại Do đó, vấn đềđào tạo, bồi dưỡng, việc phát triển nâng cao chất lượng NNL vấn đề quan trọng, không nhằm đáp ứngyêu cầu phát triển kinh tế thị trường, hội nhập kinh tế quốc tế mà sở, điều kiệnbảo đảm cho phát triển bền vững đất nước” Cùng với hội nhập quốc tế, báo chí, truyền thơng giới nói chung báo chí Việt Nam nói riêng phải chịu nhiều sức ép cạnh tranh gay gắt từ báo chí, truyền thơng nước ngồi mà đa phần vượt trội công nghệ, kỹ thuật Trong kỷ nguyên số bùng nổ nay, báo chí, phát thanh, truyền hình bắt buộc phải thay đổi muốn tiếp tục tồn phát triển Sự thay đổi bao gồm việc thay đổi cách thức quản lý (ở tầm quốc gia bộ, ngành, địa phương) Sự hội nhập đặt yêu cầu cao trình độ tin học, ngoại ngữ,hiểu biết thơng lệ pháp luật quốc tế cán bộ, công chức, viên chức người lao động… đặt thách thức việc giữ vững lập trường, lĩnh trị,giữ vững định hướng phát triển đất nước, đảm bảo an ninh, quốc phịng, giữgìn sắc văn hóa dân tộc phát triển bền vững đất nước Bên cạnh đó,những quan báo chí, truyền thơng, ĐàiTruyền hình Việt Nam nói chung Đài phát truyền hình Phú Thọ nói riêng đứng trước đòi hỏi mới, làm thếnào nâng cao chất lượng chương trình để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụmới; đồng thời thoả mãn yêu cầu ngày cao khán giả truyền hìnhtrong ngồi nước Vấn đề đặt làm để vượt qua khó khăn, thách thức này?Vậy chìa khóa nằm đâu? Đó nguồn nhân lực đặc biệt người Ngày nay, trình phát triển mạnh mẽ cơng nghệ số hóa cịn tồn nhiều hạn chế vấn đề nguồn nhân lực.Vì vậy, cần phải có giải pháp để giải tồn tại, hạn chế Đây nhu cầu tất yếu, cấp bách lâu dài nhằm đáp ứng yêu cầu hội nhập quốc tế pháttriển bền vững - Chính tầm quan trọng vấn đề nên em chọn đề tài “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Đài Phát truyền hình Phú Thọ” làm đề tài nghiên cứu Tổng quan tình hình nghiên cứu Đã có nhiều hội thảo, đề án, luận án tiến sỹ, luận văn thạc sỹ, tài liệu nghiên cứu khác nghiên cứu vấn đề Trong đó, liên quan trực tiếp đến đề tài Học viên tham khảo, sử dụng có chọn lọc viết, ý tưởng từ công trình đáng ý sau: - Kỷ yếu Hội thảo: “Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trước thềm CPTPP” phịng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam VCCI, báo diễn đàn Doanh nghiệp phối hợp với nhãn hiệu CLS - Cloud Learning System (Hương Việt Group), (2018) với nội dung: “Nhằm tháo gỡ khó khăn vấn đề nhân sự, tạo điều kiện để doanh nghiệp FDI có đội ngũ nhân tốt để phát triển hoạt động kinh doanh đơn vị mình; đóng góp vào phát triển chung kinh tế Việt Nam bối cảnh Hiệp định CPTPP ký kết Đồng thời, bàn luận giải pháp, giới thiệu mơ hình tiên tiến ứng dụng cơng nghệ thông tin vào hoạt động đào tạo nhân nội doanh nghiệp” - Đề án “Đào tạo, bồi dưỡng, phát triển toàn diện nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tỉnh Quảng Ninh đến năm 2020”với nội dung: “Xây dựng đội ngũ nhân lực tỉnh Quảng Ninh có quy mơ, cấu, chất lượng cao đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế- xã hội điều kiện hội nhập;tạo lực lượng lao động có trình độ chun mơn, kỹ năng, kỹthuật ngày cao đáp ứng nhu cầu lao động qua đào tạo cho chương trình kinh tế xã hội trọng tâm tỉnh cho doanh nghiệp địa bàn Đào tạo cán công chức, cán lãnh đạo, cán quản lý có phẩm chất lực, có phong cách làm việc đại, chuyên nghiệp, có khả hội nhập kinh tế quốc tế để thực nhiệm vụ phát triển kinh tế xã hội, đảm bảo quốc phòng an ninh xây dựng hệ thống trị tỉnh” - Kim Ngọc Anh (2014), “Phát triển nguồn nhân lực phát - truyền hình Việt Nam đápứng yêu cầu trình hội nhập quốc tế”, Luận án Tiến sỹ kinhtế, Đại học quốc gia Hà Nội - trường Đại học kinh tế Làm để phát triển nguồn nhân lực phát - truyền hình Việt Nam đáp ứng yêu cầu trình hội nhập kinh tế quốc tế?Tác giả Kim Ngọc Anh đề cập: “Phát triển nguồn nhân lực ngành PT - TH; đãđánh giá thực trạng phát triển nhân lực VTV, VOV.Luận án đưa yêu cầu chung nhân lực công tác khối biêntập, khối kỹ thuật khối hành quản lý thời kỳ hội nhập quốc tế hiệnnay; công tác quy hoạch,dự báonhân lực PT-TH số Đài PT-TH địaphương VOV, VTV đến năm 2020” - Phạm Thanh Hiếu (2015), “Hoàn thiện cấu tổ chức quản lý đài Phát truyền hình Hà Nội”, Luận văn thạc sỹ quản lý kinh tế, Đại học quốc gia Hà Nội - trường Đại học kinh tế Để hoàn thiện cấu tổ chức quản lý đài phát truyền hình Hà Nội cần có giải pháp gì?Tác giả Phạm Thanh Hiếu đưa cấu tổ chức quản lý giải pháp hoàn thiện cấu tổ chức quản lý Đài phát truyền hình Hà Nội - Nguyễn Mạnh Cường (2017), “Chất lượng đội ngũ công chức Bộ lao động - thương binh xã hội”, Luận án tiến sỹ quản trị nhân lực, Đại học Kinh tế quốc dân Chất lượng đội ngũ công chức Bộ lao động thương binh xã hội nào? Tác giả Nguyễn Mạnh Cường phân tích rõ: “Phát triển tiêu chí cấu thành chất lượng đội ngũ công chức quan hành nhà nước Xây dựng mơ hình nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng đội ngũ công chức Sử dụng phương pháp định lượng để lượng hóa chất lượng đội ngũ cơng chức Bộ LĐTBXH tiêu chí cấu thành (Thái độ, hành vi, sức khỏe; Năng lực đội ngũ cơng chức; Trình độ đội ngũ công chức; Kết thực công việc; Tinh thần hợp tác với đồng nghiệp; Khả sử dụng tin học, ngoại ngữ đội ngũ công chức) Sử dụng phương pháp tính bình qn theo gia trọng để xác định tầm quan trọng tiêu chí cấu thành chất lượng đội ngũ công chức Bộ LĐTBXH Khẳng định mối quan hệ biến độc lập với biến phụ thuộc, biến Cơng tác đạo, điều hành, quản trị nhân có ảnh hưởng lớn tới biến động biến phụ thuộc mơ hình nghiên cứu” - Ngơ Thị Nụ (2018), “Vấn đề phát triển lực cá nhân người Việt Nam điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế nay”, Luận án Tiến sỹ chủ nghĩa vật biện chứng chủ nghĩa vật lịch sử, Học viện trị quốc gia Hồ Chí Minh Năng lực cá nhân người Việt Nam phải thay đổi để phù hợp với điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế? Tác giả Ngơ Thị Nụ đã:“phân tích thực trạng phát triển lực cá nhân người Việt Nam đề xuất số quan điểm, giải pháp chủ yếu nhằm phát triển lực cá nhân người Việt Nam đáp ứng yêu cầu hội nhập quốc tế” - Lê Chí Phương (2018), “Tác động hoạt động đào tạo, bồi dưỡng tới lực quản lý cán bộ, cơng chức quyền cấp xã: nghiên cứu thành phố Cần Thơ”, Luận án tiến sỹ Quản lý kinh tế, Đại học Kinh tế quốc dân Hoạt động đào tạo, bồi dưỡng có ảnh hưởng tới lực quản lý cán bộ, cơng chức quyền cấp xã? Tác giả Lê Chí Phương xác định lực quản lý xác định bới yếu tố cấu thành là: “Kiến thức quản lý, kỹ quản lý thái độ/phẩm chất cá nhân Xác định mục tiêu chương trình đào tạo, đối tượng đào tạo, bồi dưỡng; xác định mức độ hoàn thành nhiệm vụ cán bộ, cơng chức quyền cấp xã, thang đo mức độ hài lòng người dân việc giải cơng việc Từ nâng cao lực quản lý cho cán quản lý để xây dựng bổ sung thêm tiêu chí đánh giá lực đội ngũ cán bộ, cơng chức quyền cấp xã kết thực nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội địa phương” Đánh giá chung tình hình nghiên cứu số vấn đề đặt cần nghiêncứu trongluậnvăn Các cơng trình nghiên cứu dừng khung lý luận chung lực người, chất lượng cán công chức, cấu tổ chức, đào tạo, bồi dưỡng quản lý,phát triển nhân lực, nội dung phát triển nhân lực tầm vĩ mô, gắn liền với chiến lược phát triển kinh tế Mộtsố cơng trình nghiên cứu hồn thiện cấu tổ chức quản lý PT-TH tập trung nghiên cứu vấn đề quản lý chung Đài PT-TH Hầu hết, cơng trình, bàiviết tập trung vào phần khái niệm quản lý chuyên môn nghiệp vụ giải pháp quản lý, hoàn thiện cấu tổ chức, chưa đưa cách thức giải phápdành riêng để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đề tài: “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Đài phát truyền hình Phú Thọ”là cách tiếp cận lĩnh vực chưa đề cậptới cơng trình nghiên cứu Luận văn kế thừa kết thànhcơng nhữngcơng trình nghiên cứu cơng bố, tiếp tục phân tích nhân tố làm ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực, từ đánh giávà đề xuất giải phápnâng cao chất lượng nguồn nhân lựctại Đài phát truyền hình Phú Thọ thời gian tới Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu - Mục tiêu chung: Phân tích đặc điểm vai trị chất lượng nguồn nhân lực Đài phát truyền hình Làm rõ nhân tố ảnh hưởng, hạn chế nguyên nhân việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Đài phát truyền hình nói chung Đài PT-TH Phú Thọ nói riêng Từ đó, đề xuất số giải pháp nằng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Đài PT-TH Phú Thọ từ đến năm 2025 - Mục tiêu cụ thể: + Xây dựng khung nghiên cứu vềnâng cao chất lượng nguồn nhân lực Đài PT-TH bối cảnh hội nhập vào kinh tếthế giới; + Phân tíchthực trạng chất lượng nguồn nhân lực Đài phát truyền hình Phú Thọ +Phương hướng giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Đài Phát vàtruyền hìnhPhú Thọ Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Luận văn nghiên cứu hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Đài PT& TH Phú Thọ - Phạm vi nghiên cứu: + Về nội dung: Quy hoạch, kế hoạch, tuyển dụng sử dụng, đào tạo phát triển, đãi ngộ nguồn nhân lực Làm rõ nhân tố ảnh hưởng, nguyên nhân hạn chếtrong chất lượng nguồn nhân lực Đài PT-TH Phú Thọ Từ đưa phương hướng, giải pháp hoàn thiện nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Đài PT-TH Phú Thọ từ đến năm 2025 + Về không gian nghiên cứu: Đài phát truyền hình Phú Thọ + Về thời gian nghiên cứu: Khảo sát thực trạng nguồn nhân lực Đài phát truyền hình Phú Thọ giai đoạn 2015-2018, giải pháp đề xuất cho giai đoạn từ đến năm 2025 Phương pháp nghiên cứu a, Khung nghiên cứu: Yếu tố ảnh hưởng đến nâng cao chất lượngnguồn nhân lực: - Thực trạng nguồn nhân lực tạiĐài - Các Nhân tố bên nhân tố bên ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực - Khảo sát cấu chất lượng nguồn nhân lựcđể làm rõ nguyên nhân, hạn chế Nội dung nâng cao chất lượng nguồn nhân lực: - Lập quy hoạch, kế hoạch nguồn nhân lực - Tuyển dụng sử dụng nguồn nhân lực - Đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Đánhgiá đãi ngộ nguồn nhân lực - Nghiên cứu hài lòng nhân viên Mục tiêu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực: - Phương hướng giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực - Kiến nghị với nhà nước, với cấp nội Đài b, Phương pháp thu thập xử lý liệu: - Phương pháp thu nhập số liệu thứ cấp: + Trong phạm vi Luận văn, tác giả sử dụng nghiên cứudữ liệu thứ cấp đểthu thập thơng tin tình hình phát triển nguồn nhân lực Đài gồm: Lịch sử hình thành, cấu tổ chức, thơng tin số lượng, trình độ đào tạo, giới tính + Những nguồn liệu thứ cấp luận án thu thập từ báo cáo tổng kết, nội quy, quy chế quản lý Đài PT-TH, kết nghiên cứu internet, tạp chí chuyên ngành - Phương pháp thu thập liệu sơ cấp: Tác giả nghiên cứu, đánh giá thực trạng nguồn nhân lực Đài, nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng NNL Đài PT-TH Phú Thọ giai đoạn tại.Tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu cụ thể: phương pháp vấn (hỏi ý kiến), nghiên cứu điều tra,khảo sát cán nhân viên Đài PT-TH Phú Thọ + Phương pháp điều tra, khảo sát: Để làm rõ thực trạng nâng cao chất lượng NNL Đài PT-TH Phú Thọ, tácgiả gửi 128 phiếu điều tra trắc nghiệm cácphịng (ban) khối nội dung khối hành khối kỹ thuật trực tiếp làm việc Nội dung bảng điều tra, khảo sát 02 phần sau: Phần 1: bao gồm thông tin cá nhân; phần hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đơn vị nhân tố ảnh hưởng, nguyên nhân, hạn chế nhằmnâng cao chất lượng NNL Đài PT-TH Phú Thọ (Xem phụ lục 02) + Phương pháp vấn: Để làm rõ thực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Đài PT-TH Phú Thọ, tác giả tổ chức điều tra thông qua bảng hỏi lãnh đạo từ phó phịng trở lên phòng (ban) khối biên tập khối nội dung, khối kỹ thuật trực tiếp làm việc Đài (Xem phụ lục 01) - Mô tả khảo sát: Tác giả phát 128 phiếu, thu 81 phiếu, số phiếu hợp lệ 60 phiếu Đối tượng phát phiếu CBVC-NLĐ Đài phát truyền hình Phú Thọ + Phương pháp xử lý, phân tích liệu: Trong phạm vi luận văn thạc sĩ, tác giả sử dụng phương pháp phân tích thống kê,so sánh, tổng hợp để xử lý liệu thứ cấp liệu sơ cấp để đối chiếu số liệu liênquan đến chất lượngnguồn nhân lực kỳ năm hoạt động đơnvị Kết cấu luận văn Luận văn gồm chương, Chương Cơ sở lý luận kinh nghiệm thực tiễn nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Đài phát truyền hình Chương 2.Phân tích thực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Đài phát truyền hình Phú Thọ Chương 3.Phương hướnggiải pháp kiến nghịnâng cao chất lượng nguồn nhân lực Đài phát truyền hình Phú Thọ CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ KINH NGHIỆM THỰC TIỄN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA ĐÀI PHÁT THANH VÀ TRUYỀN HÌNH 1.1 Nguồn nhân lực chất lượng nguồn nhân lực đài phát truyền hình 1.1.1 Nguồn nhân lực Đài phát truyền hình 1.1.1.1 Khái niệm Vấn đề người, vấn đề nguồn nhân lực nhận nhiều quan tâm nhà khoa học nước giới Theo nhiều tài liệu nghiên cứu đưa khái niệm khác nhau: Tổ chức Lao động quốc tế (ILO) cho rằng: “Nguồn nhân lực lực lượng lao động, tổng thể tiềm lao động người, quốc gia chuẩn bị mức độ định, có khả huy động vào q trình phát triển kinh tế - xã hội đất nước” (Nguồn: lyluanchinhtri.vn) Ngân hàng giới cho rằng: “Nguồn nhân lực tồn vốn người bao gồm thể lực, trí lực, kỹ nghề nghiệp… cá nhân Như vậy, nguồn lực người coi nguồn vốn bên cạnh loại vốn vật chất khác: vốn tiền tệ, công nghệ, tài nguyên thiên nhiên” (Nguồn: lyluanchinhtri.vn) Trần Xuân Cầu (2012), đưa nhận định nguồn nhân lực sau: “là nguồn lực người có khả sáng tạo cải vật chất tinh thần cho xã hội, biểu số lượng chất lượng thời điểm định ” Định nghĩa rõ nguồn nhân lực nguồn lực người thể trình lao động Khi xem xét nguồn nhân lực ta xem xét hai góc độ:số lượng chất lượng - Về số lượng: dân số độ tuổi lao động có khả lao động - Về chất lượng: nguồn nhân lực biểu thơng qua thể lực, trí lực, kỹ năng, kiến thức tinh thần với trình tạo biến đổi tiến cấu nguồn nhân lực Xét khía cạnh khác thể thể lực, trí lực, thái độ tâm lý làm việc, tâm lực người lao động nói chung Nguồn nhân lực xem yếu tố định nguồn lực người vừa phương tiện, vừa mục tiêu phát triển KT - XH quốc gia - Theo tác giả, nguồn nhân lực đài phát - truyền hình: tất người độ tuổi lao động, có kiến thức, kỹ tham gia sản xuất phục vụ chương trình phát thanh, truyền hình nước Theo quan niệm này, nguồn nhân lực đài PT-TH bao gồm: + Cán quản lý đài truyền hình từ Trung ương đến địa phương + Đội ngũ cán hành chính, văn phịng, dịch vụ làm việc phịng ban mang tính chất hành chính, phục vụ, hỗ trợ cho hoạt động phát - truyền hình + Đội ngũ phóng viên, biên tập viên, phát viên làm việc đài phát truyền hình + Đội ngũ kỹ thuật, cơng nghệ làm việc phận phát sóng, sản xuất, truyền dẫn đài phát - truyền hình 1.1.1.2 Đặc điểm nguồn nhân lực Đài phát - truyền hình Phát - truyền hình nghề “đặc biệt” không giống ngành nghề nào, đại diện cho quần chúng, cho nhân dân, nghề vất vả thể lực, trí tuệ địi hỏi phải có trách nhiệm xã hội cao Sự say mê cống hiến tác phẩm trách nhiệm xã hội theo suốt đời người làm phát truyền hình PT-TH ln mang đến cho công chúng khối lượng thông tin khổng lồ, để làm điều đómỗi người làm truyền hình phải học tập vất vả ngày lẫn đêm, chịu nguy hiểm, khắc nghiệt thời tiết Người làm truyền hình cần động sáng tạo phải có trách nhiệm xã hội, trách nhiệm côngdân Đài Phát Truyền hình: “Là quan báo chí, truyền thơng đa phương tiện, thực chức thông tin, tuyên truyền chủ trương sách Đảng, pháp luật Nhà nước, phản ánh mặt như: trị, kinh tế, xã hội… địa phương sóng PT-TH Thực loại hình báo chí, gồm: Phát (báo nói), Truyền hình (báo hình) ,Website (báo điện tử), cập nhật tin tức, chương trình truyền hình (dưới dạng video) phát sóng truyền hình trực tuyến” Vì vậy, nguồn nhân lực phát - truyền hình có đặc thù riêng so với nguồn nhân lực khác Đó là: - Cán quản lý nhân lực giống với công tác quản lý ngành nghề lĩnh vực khác Tuy nhiên, phát - truyền hình “hoạt động nghề nghiệp đặc biệt” mang tính sáng tạo, nghệ thuật nên địi hỏi cán QL lĩnh vực có đặc điểm riêng Cụ thể là: + PT-TH lực lượng sáng tạo, đòi hỏi nhà QL phải hiểu biết sâu sắc nghệ thuật để phát huy tối đa khả sáng tạo + Sản phẩm PT-TH kết tinh sáng tạo tập thể lao động nghệ thuật nên đo lường giá trị cách trực tiếp việc đánh giá hao phí người lao động họ khó xác + Địa bàn hoạt động PT-TH trải rộng nước, phóng viên, biên tập viên khiến cho hoạt động họ nhiều vượt tầm kiểm soát nhà quản lý Vì vậy, người làm QL (quản lý)phát - truyền hình khơng u cầu trình độ chun mơn cao mà cần có nghệ thuật quản lý - Đội ngũ phóng viên, biên tập viên, phát viên (gọi chung phóng viên) làm việc đài phát truyền hình công việc không đơn giản truyền thơng Bởi lẽ, cơng việc cần có đầu tư, tâm huyết nhiều người nghề Hơn phát triển công nghệ số tác động lớn đến công nghệ sản xuất phát - truyền hình, theo tạo thay đổi lớn đến vai trị phóng viên Bây phóng viên họ khơng cịn người tạo chương trình mà phải biết sử dụng phần mềm máy tính để biên tập hình ảnh, âm thanh.Vì vây, địi hỏi phóng viên cần chăm học tập, trau dồi kiến thức, kỹ thân để phù hợp với thời đại 4.0 + Phóng viên PT-TH biết đến người phải chịu trách nhiệm thu thập, điều tra thông tin, tin tức mà xã hội quan tâm cách nhanh chóng, xác phân 10 tích kiện có ảnh hưởng đến người xem truyền hình, người nghe đài Họ cần có nhìn thực tế giới xung quanh để khắc họa cho người vấn đề cách hiệu gần gũi vấn đề mà BTV, PV muốn đề cập + Phải có nhạy cảm trị - xã hội, phản ánh đời sống XH qua hình ảnh, âm thanh, đặc biệt vấn đề liên quan đến trị, kinh tế, xã hội tác động dư luận cần hiểu rõ chất việc Độ nhạy bén giúp phóng viên nắm mạch sống chủ đạo xã hội phát vấn đề, cần lụa chọn thời gian phù hợp để đưa thông tin tới công chúng cách có hiệu + Ngồi tiêu chí trên, phóng viên, BTV phải có giọng nói tốt, khả giao tiếp tốt có ngoại hình ưa nhìn để có khả lên hình - Trong thời đại chuyển từ công nghệ số mặt đất sang số hóa địi hỏi đội ngũ kỹ thuật viên, cơng nghệ làm việc phận phát sóng, sản xuất, truyền dẫn đài phát - truyền hình cần phải có kiến thức kỹ tất yếu như: + Phải có kiến thức rộng, hiểu biết lĩnh vực công nghệ kỹ thuật điện tử, kỹ thuật phát thanh, kỹ thuật dưng, kỹ thuật phòng thu số, cơng nghệ thơng tin… q trình sản xuất chương trình, phải nắm bắt nhanh tiếp cận, biết sử dụng thiết bị công nghệ cao, đồng thời dùng phần mềm chỉnh sửa thích hợp để hồn thành sản phẩm trước đưa lên phát sóng Họ phải người có lực nhạy bén việc chuẩn bị tài liệu cần thiết cho chương trình truyền hình trực tiếp, bao gồm phần ghi hình trước truyền hình trực tiếp Đây yêu cầu tất yếu xu hội nhập thơng tin, đồng thời khó khăn, thách thức kỹ thuật viên - Đội ngũ cán hành chính, văn phịng, dịch vụ phận thiếu doanh nghiệp, đơn vị nào, đảm nhiệm công việc liên quan đến thủ tục hành tổ chức cơng tác văn thư lưu trữ hỗ trợ cho toàn thể CB, CC, VC - NLĐ, ngồi cịn tư vấn pháp lý cho lãnh đạo cần thiết 1.1.1.3 Vai trò nguồn nhân lực đài phát truyền hình Khi xã hội ngày phát triển phát - truyền hình có vai trị quan trọng đời sống xã hội - Là nhân lực quan trọng có vai trị định nâng cao hiệu lực, hiệu chất lượng hoạt động Đài PT-TH - Nguồn nhân lực PT - TH lúc truyền tải thơng tin hình ảnh âm Đây vai trò đặc biệt NNL này, mà loại truyền thơng khác khơng thể có Do làm việc phương tiện truyền thông đại chúng đại, NNL PT - TH có khả thơng tin kịp thời, nhanh chóng so với người làm 10 98 98 99 Biểu 06 BẢN MƠ TẢ CƠNG VIỆC CỦA VỊ TRÍ VIỆC LÀM CƠNG VIỆC PHẢI THỰC HIỆN TT I VỊ TRÍ VIỆC LÀM Giám đốc Phó giám đốc Trưởng phịng II … II Tên công việc Tên vị trí việc làm gắn với cơng việc lãnh đạo, quản lý, điều hành TT SẢN PHÂM ĐẦU RA Kết thực Tên sản phẩm đầu năm Phó phịng … Cơng việc thứ Công việc thứ hai… … 2 Công việc thứ Công việc thứ hai Công việc thứ Công việc thứ hai Công việc thứ Công việc thứ hai Tên vị trí việc làm gắn với cơng việc hoạt động chun mơn, nghề nghiệp Vị trí việc làm… Vị trí việc làm… ………………… Tên vị trí việc làm gắn với việc hỗ trợ, phục vụ Vị trí việc làm… Vị trí việc làm… 99 100 100 101 Biểu 07 KHUNG NĂNG LỰC CỦA VỊ TRÍ VIỆC LÀM TT Năng lực, kỹ Mô tả lực, kỹ Năng lực chuyên môn 1.1 1.2 Năng lực chung 2.1 2.2 … Kỹ 3.1 3.2 Ghi chú: Cột yêu cầu lực, kỹ cần phải có để hồn thành nhiệm vụ vị trí việc làm cụ thể, như: lực tổng hợp; lực giải vấn đề phát sinh thực tế ngành; lực tập hợp, quy tụ; lực điều hành phối hợp hoạt động ; kỹ soạn thảo văn bản; 101 102 Biểu 08 DANH MỤC VỊ TRÍ VIỆC LÀM GẮN VỚI CHỨC DANH NGHỀ NGHIỆP VÀ SỐ LƯỢNG NGƯỜI LÀM VIỆC ST T Danh mục vị trí việc làm I Tên vị trí việc làm gắn với lãnh đạo, quản lý Giám đốc Phó Giám đốc Trưởng phịng CMNV Phó phịng CMNV II Vị trí việc làm gắn với hoạt động nghề nghiệp Vị trí việc làm Vị trí việc làm Chức danh lãnh Chức danh nghề Số lượng người đạo, quản lý (nếu nghiệp tương ứng làm việc có) III Vị trí việc làm gắn với cơng việc hỗ trợ, phục vụ Vị trí việc làm Vị trí việc làm 102 103 PHỤ LỤC 04 DANH SÁCH NGƯỜI ĐƯỢC PHÒNG VẤN TẠI ĐÀI PT – TH PHÚ THỌ STT Họ tên người trả lời Chức vụ Lê Hồng Khanh Phó Giám đốc Đào Xuân Quỳnh Chánh văn phòng Đặng Xuân Toản Trưởng phòng KT&CN Cao Thị Thu Hiền Trưởng phịng Thư ký biên tập thơng tin điện tử Lê Hải Nam Kế toán trưởng Dương Quỳnh Hoa Phó phịng Văn nghệ giải trí Nguyễn Quốc Khánh Phó phịng Kỹ thuật cơng nghệ Nguyễn Ngọc Tân Phó phịng kỹ thuật cơng nghệ Đào Gia Thái Phó phịng Chun đề Dân tộc miền núi 103 104 PHỤ LỤC 05 KẾT QUẢ ĐIỀU TRA Số phiếu phát ra: 128 phiếu Số phiếu thu về: 81 phiếu Số phiếu hợp lệ: 60 phiếu I, Thông tin cá nhân thân cá nhân người CB,VC- NLĐ STT Giới tính Số người trả lời Nam 27 Nữ 33 Tổng số 60 STT Tuổi Dưới 30 tuổi Từ 30 đến 50 tuổi Trên 50 tuổi Tổng số Số người trả lời 18 41 60 STT Trình độ chun mơn Trên Đại học Đại học Cao đẳng Trung cấp Đào tạo khác Tổng số Số người trả lời 48 2 60 STT Trình độ trị Cao cấp Trung cấp Sơ cấp Tổng số Số người trả lời 20 32 60 STT Thời gian làm việc Đài PT-TH Phú Thọ Dưới năm Từ đến năm Từ đến 10 năm Trên 10 năm Tổng số Số người trả lời 10 13 20 17 60 104 105 II, Các nhân tố ảnh hưởng đến nâng cao chất lương NNL STT Tình trạng sức khỏe người lao động Số người trả lời Rất khỏe 17 Khỏe 30 Trung bình Yếu Rất yếu Kém Tổng số 60 STT STT STT STT STT Tỷ lệ % 28,33 50,00 15 5,00 1,67 100 Mức độ phù hợp sức khỏe với công việc Rất phù hợp Phù hợp Tương đối phù hợp Ít phù hợp Khơng phù hợp Tổng số Số người trả lời Tỷ lệ % 42 60 11,67 70,00 15,00 3,33 100 Anh (chị) có thường xuyên kiểm tra sức khỏe định kỳ không? Thường xuyên Thỉnh thoảng Không Tổng số Số người trả lời Tỷ lệ % 41 12 60 11,67 68,33 20,00 100 Khi bị ốm đau anh (chị) hưởng chế độ nào? Theo quy định Nhà nước Theo quy định quan Khơng có Tổng số Số người trả lời Tỷ lệ 52 60 86,67 13,33 100 Tham gia tậ huấn, tạo, kinh phí chi trả từ đâu? Cá nhân tự chi trả Cơ quan hỗ trợ Tổng số Số người trả lời Tỷ lệ % 51 60 15,00 85,00 100 Chuên ngành đào tạo có phù hợp với cơng việc giao không Rất phù hợp Số người trả lời Tỷ lệ % 18 30,00 105 106 STT STT STT STT STT Phù hợp Tương đối phù hợp Ít phù hợp Khơng phù hợp Tổng số Anh (Chị) hồn thành công việc theo định mức, thời gian nào? Rất tốt Tốt Bình thường Chưa tốt Khơng hồn thành Tổng số 29 12 60 48,33 20,00 1,67 100 Số người trả lời Tỷ lệ % 11 34 14 60 18,33 56,67 23,33 1,67 100 Anh (chị) thấy công việc phù hợp Số người trả lời với lực chưa? Phù hợp, không cần thay đổi 38 Chưa phù hợp, không cần thay đổi 12 Chưa phù hợp, cần phải thay đổi 10 Tổng số 60 Tỷ lệ % Nếu lãnh đaoh, QL giao thêm việc, thái độ anh (chị) nào? Rất nhiệt tình Nhiệt tình Bình thường Không muốn Tổng số Số người trả lời Tỷ lệ % 25 26 60 11,67 41,67 43,33 3,33 100 Anh (chị)luân chuyển công tác để phù hợp với công việc, thái độ anh chị nào? Rất hợp tác Hợp tác Bình thường Khơng muốn Tổng số Số người trả lời Tỷ lệ % 15 23 13 60 15,00 25,00 38,33 21,67 100 Mức lương hàng tháng anh chị bao nhiêu? Dưới triệu Số người trả lời Tỷ lệ % 17 28,33 63,33 20,00 16,67 100 106 107 STT STT STT STT Từ 5- triệu Từ 7-10 triệu Trên 10 triệu Tổng số 24 12 60 40,00 20,00 11,67 100 Mức lương nhận có tương xứng với cơng việc chưa? Rất phù hợp Bình thường Chưa phù hợp Tổng số Số người trả lời Tỷ lệ % 41 14 60 8,33 68,33 23,34 100 Anh (chị) thấy môi trường làm việc nào? Tốt Bình thường Khơng tốt Tổng số Số người trả lời Tỷ lệ % 42 17 60 70,00 28,33 1,67 100 Anh (chị) có tham gia vào hoạt động quan phát động? Tham gia đầy đủ Thỉnh thoảng tham gia Chưa Tổng số Số người trả lời Tỷ lệ % 32 23 60 53,33 38,33 8,34 100 Cơ sở vật chất trang thiết bị phục vụ Số người trả lời công việc Đài Được trang bị đại Thiết bị sử dụng lâu vận hành 43 Thiết bị cũ không sử dụng 12 Khơng có máy móc thiết bị Tổng số 60 Tỷ lệ % 8,33 71,67 20 100 Phẩm chất đạo đức nhân viên Đài nào? Yếu tố Số người Tỷ lệ (%) trả lời Chịu trách nhiệm 42/60 70,3/100 107 108 Giúp đỡ người khác 41/60 68,7/100 Lễ phép, kính nhường 47/60 77,6/100 Trung thực, cởi mở, minh bạch 44/60 72,8/100 Tiết kiệm, chống lãng phí 39/60 64,2/100 Mức độ kỹ quan trọng để xử lý công việc hiệu quả? Tổng số người trả lời Mức độ quan trọng Kỹ Khơng quan trọng Ít quan trọng Quan trọng Rất quan trọng 13 47 60 15 44 60 10 41 60 10 39 60 Bình thường Kỹ giao tiếp Kỹ làm việc Kỹ tư âm - hình ảnh - sáng tạo Kỹ quay phim Kỹ tổ chức SXCT 11 40 60 Kỹ viết - biên tập 41 60 13 45 60 14 42 60 Kỹ thu thập xử lý thông tin Kỹ biên tập 108 109 Trình độ CMNV CB,VC-LĐ Đài qua đào tạo Vị trí Số người trả lời Tỷ lệ (%) Lãnh đạo, quản lý 54/60 90,3/100 MC 51/60 85,3/100 Biên tập viên 51/60 85,7/100 Phóng viên 51/60 84,8/100 Kỹ thuật viên 47/60 79,1/100 Quay phim 53/60 88,4/100 Một số vị trí khác (kế tốn, hành ) 47/60 78,6/100 Khả giải cơng việc, tình lãnh đạo, quản lý Đài Phát truyền hình Phú Thọ Tiêu chí Số người trả lời Tỷ lệ (%) Số vấn đề, tình mà lãnh đạo, quản lý giải 6,67% Số vấn đề, tình mà lãnh đạo, quản lý giải chậm chưa triệt để 13,33% Số vấn đề, tình mà lãnh đạo, quản lý giải nhanh chưa triệt để 13 21,67% Số vấn đề, tình mà lãnh đạo, quản lý giải kịp thời triệt để 35 58,33% Tổng số 60 100 109 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ HÌNH VẼ 110 DANH MỤC BẢNG 111 DANH MỤC HÌNH DANH MỤC BIỂU ĐỒ 112 ... liệu liênquan đến chất lượngnguồn nhân lực kỳ năm hoạt động đơnvị Kết cấu luận văn Luận văn gồm chương, Chương Cơ sở lý luận kinh nghiệm thực tiễn nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Đài phát truyền... pháp tuyển dụng Văn phịng (kế tốn phụ trách nguồn) Đăng thơng báo tuyển dụng Văn phịng Tiếp nhận sàng lọc hồ sơ Văn phòng Kiểm tra trình độ chun mơn Văn phịng Phỏng vấn thi Thử việc Văn phòng Hội... Thọ” làm đề tài nghiên cứu Tổng quan tình hình nghiên cứu Đã có nhiều hội thảo, đề án, luận án tiến sỹ, luận văn thạc sỹ, tài liệu nghiên cứu khác nghiên cứu vấn đề Trong đó, liên quan trực tiếp