SO SÁNH, PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CẠNH TRANH MARKETING CỦA BITI’S VÀ ANANAS

29 26 0
  • Loading ...
    Loading ...
    Loading ...

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Tài liệu liên quan

Thông tin tài liệu

Ngày đăng: 10/06/2021, 08:44

Có ngay 9 điểm với đề tài thảo luận siêu chất môn Marketing căn bản. Có ngay lý thuyết đầy đủ, rõ ràng. Đảm bảo điểm cao chót vót với đề tài này nhé MỤC LỤCCHƯƠNG I : TỔNG QUAN11.1. Tính cấp thiết của đề tài11.2. Mục tiêu nghiên cứu21.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu21.4. Kết cấu luận văn2CHƯƠNG II: GIỚI THIỆU VỀ LỊCH SỬ VÀ SẢN PHẨM32.1. Giới thiệu lịch sử của Biti’s và Ananas32.1.1. Thương hiệu Biti’s32.1.2. Thương hiệu Ananas.32.2. Giới thiệu về sản phẩm42.2.1. Mẫu mã và chất lượng sản phẩm của Biti’s42.2.2. Mẫu mã và một số dòng sản phẩm nổi bật của Ananas5CHƯƠNG III: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VỀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH VỀ KHÁCH HÀNG VÀ HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA ĐỐI THỦ CẠNH TRANH TRÊN THỊ TRƯỜNG GIÀY73.1. Hoạt động Marketing73.1.1. Thị trường mục tiêu73.1.2. Chiến lược Marketing quảng bá thương hiệu83.2. Chiến lược chất lượng và giá cả113.2.1. Biti’s113.2.2. Ananas123.3. Hệ thống phân phối123.3.1. Nguồn cung ứng123.3.2. Hệ thống phân phối133.4. Xúc tiến bán hàng143.4.1. Đối tượng143.4.2. Mục tiêu143.4.3. Ngân sách xúc tiến143.4.4. Các phối xúc tiến15CHƯƠNG IV: ĐIỂM MẠNH, ĐIỂM YẾU VÀ ĐƯA RA GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CHO DOANH NGHIỆP184.1. Phân tích SWOT184.1.1. Điểm mạnh hãng184.1.2. Nhược điểm của hãng194.1.3. Cơ hội của doanh nghiệp204.1.4. Thách thức của doanh nghiệp204.2. Giải pháp tăng cường hoạt động Marketing cho doanh nghiệp204.2.1. Giải pháp cho Biti’s204.2.2. Giải pháp cho Ananas22CHƯƠNG II: GIỚI THIỆU VỀ LỊCH SỬ VÀ SẢN PHẨM2.1. Giới thiệu lịch sử của Biti’s và Ananas2.1.1. Thương hiệu Biti’sRa đời năm 1982, tiền thân của Biti’s là 2 tổ hợp sản xuất Bình Tiên và Vạn Thành tại đường Bình Tiên, quận 6, tp.HCM với 20 công nhân chuyên sản xuất các loại dép cao su đơn giản. Đến năm 1986 hai tổ hợp này sáp nhập lại thành hợp tác xã cao su Bình Tiên chuyên sản xuất giày dép chất lượng cao tiêu thụ trong nước và xuất khẩu sang thị trường Đông Âu và Tây Âu. Cái tên Biti’s là viết tắt của cái tên Bình Tiên này.Năm 1980: Châu Âu sụp đổ, mất thị trường chính. Nội địa gặp phải cạnh tranh khốc liệt từ giày dép xốp Thái Lan, Trung Quốc làm bằng chất liệu mới, đẹp, nhẹ và tiện lợi hơn dép cao su Việt Nam. Trước tình hình đó, hai vợ chồng là chủ tịch HĐQT của Biti’s sang Đài Loan tìm cơ hội mới và nhận thấy loại dép xốp làm bằng hạt nhựa EVA có thể cạnh tranh trực tiếp với dép xốp đang thịnh hành trong nước. Vợ chồng ông quyết định tìm hiểu về công nghệ EVA và mua dây chuyền sản xuất mang về Việt Nam.Tại thời điểm này, Trung Quốc rất chú trọng và khuyến khích xuất khẩu nhưng thị trường giày dép nội địa lại bỏ ngõ, nên hai vợ chồng chủ tịch HĐQT của Biti’s đã chọn Tây Nam Trung Quốc để xuất khẩu với sản phẩm chất lượng, có giá cả phải chăng.Từ năm 1990, Biti’s được coi là biểu tượng thời trang của thế hệ 7x, 8x có điều kiện tại Việt Nam, Biti’s được biết đến là một sản phẩm siêu bền.Hiện nay, Biti’s là một công ty hàng đầu Việt Nam trong ngành sản xuất kinh doanh giày dép.2.1.2. Thương hiệu Ananas.Ananas được thành lập năm 2012, là một thương hiệu trực thuộc Công Ty Cổ Phần Hazza (CTCP Hazza) giày thể thao 100% sản xuất tại Việt Nam, với hơn 20 năm kinh nghiệm gia công giày thể thao cho các hãng nổi tiếng, áp dụng và kế thừa công nghệ của các ông lớn như: Puma, Keds, Burberry hay Reebok,... Sau nhiều sóng gió kể từ khi có mặt trên thị trường từ năm 2012, đến giữa năm 2017, Ananas quay trở lại với tên gọi cũ, cách làm mới và chọn năm này làm cột mốc cho hành trình của mình. Trong những bước đi đầu tiên sau thất bại, Ananas sẵn sàng cống hiến, mang lại giá trị cho cộng đồng để phát triển một thương hiêu bền vững, thay vì chạy theo lợi nhuận trước mắt.Sản phẩm của Ananas là những đôi giày Sneakers thời trang đơn giản với màu sắc, chất liệu được kết hợp đa dang, trẻ trung, thực hiện tỉ mỉ trong tất cả các khâu từ thiết kế, sản xuất phân phối đến truyền thông, chăm sóc khách hàng. Ananas đưa ra thị trường với giá bán lẻ vô cùng hợp lí, phù hợp với phần lớn người tiêu dùng Việt Nam. Điều này giúp cho thương hiệu giày vải mới thành lập được ít năm nhưng đã nhận được sự săn đón nhiệt tình của giới trẻ, dần khẳng định được vị thế trong thị trường giày thể thao Việt Nam TI ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KHÁCH SẠN – DU LỊCH ============== BÀI THẢO LUẬN Marketing ĐỀ TÀI SO SÁNH, PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CẠNH TRANH MARKETING CỦA BITI’S VÀ ANANAS Hà Nội 2021 MỤC LỤC CHƯƠNG I : TỔNG QUAN 1.1 Tính cấp thiết đề tài Sự hiểu biết đối thủ cạnh tranh có ý nghĩa quan trọng với doanh nghiệp việc tạo sản phẩm dịch vụ, chọn cách thức kinh doanh để thỏa mãn nhu cầu khách hàng tốt đối thủ Phân tích đối thủ cạnh tranh cịn giúp cho doanh nghiệp xác định điểm mạnh, điểm yếu so với đối thủ, kết hợp vớp yếu tố vĩ mơ (kinh tế, văn hóa, pháp luật, mơi trường) để xác định hội thách thức, từ hình thành, triển khai điều chỉnh chiến lược kinh doanh hiệu nhất, hướng tới mục tiêu phát triển bền vững ổn định tương lai Gần đây, Việt Nam nhà sản xuất xuất sản phẩm giày dép với khoảng 50 quốc gia Giày thể thao chiếm thị phần lớn tổng sản lượng giày dép Việt Nam Tuy nhiên, giày thể thao chủ yếu dành cho xuất Hầu hết thương hiệu giày thể thao quốc tế lớn Nike, Adidas Reebok … có nhà sản xuất gia công phần mềm Việt Nam Giày thể thao chủ yếu xuất sang nước châu Âu Mỹ từ Việt Nam, khu vực xuất hàng đầu tổng xuất giày Bên cạnh đó, Việt Nam có mức tiêu thụ giày dép khoảng 180 triệu đơi/năm, trung bình đơi/người/năm, đến nay, 50% loại giày dép thị trường đến từ nguồn nhập khẩu, chủ yếu từ Trung Quốc, Thái Lan Vì vậy, doanh nghiệp ngành da giày cần chương trình mang tính dài để quảng bá, xây dựng thương hiệu, xây dựng mạng lưới phân phối Các chương trình “Ưu tiên dùng hàng Việt” để doanh nghiệp Việt Nam cạnh tranh tốt thị trường Trong tình hình đó, vấn đề nghiên cứu marketing để khẳng định với người tiêu dùng, xây dựng tâm trí khách hàng hàng Việt Nam chất lượng cao Hiện thương hiệu nước ngày chuyển mạnh mẽ ấn tượng cho dòng giày đưa vào thị trường nước đạt thành công không nhỏ Nhận thức vấn đề nhóm chúng tơi thấy việc so sánh, phân tích hoạt động marketing sản phẩm giày thị trường giày da Việt Nam đưa đề xuất hoạt động marketing vô quan trọng 1.2 Mục tiêu nghiên cứu So sánh, phân tích hoạt động cạnh tranh marketing cặp sản phẩm thị trường giày: - Tìm hiểu đặc điểm khách hàng đối thủ cạnh tranh - Đánh giá thực trạng hoạt động cạnh tranh marketing thương hiệu Biti’s Ananas - Đề xuất giải pháp nhằm tăng cường hoạt động Marketing 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu * Đối tượng nghiên cứu: khách hàng hoạt động cạnh tranh marketing thị trường giày dép Việt Nam thương hiệu Biti’s Ananas * Phạm vi nghiên cứu: - Phạm vi nội dung: Nghiên cứu khách hàng hoạt động cạnh tranh thị trường nhằm đưa biện pháp tăng cường hoạt động marketing - Phạm vi không gian: Thị trường cung ứng sản phẩm cho tầng lớp niên từ 15-30 tuổi - Phạm vi thời gian: Số liệu nghiên cứu lấy thời gian năm trở lại (2017-2019) giải pháp áp dụng cho thời gian năm tới 1.4 Kết cấu luận văn - Chương I: Tổng quan - Chương II: Giới thiệu lịch sử sản phẩm - Chương III: Phương pháp nghiên cứu, kết phân tích khách hàng hoạt động Marketing đối thủ cạnh tranh thị trường giày - Chương IV: Điểm mạnh, điểm yếu đưa giải pháp tăng cường hoạt động marketing cho doanh nghiệp CHƯƠNG II: GIỚI THIỆU VỀ LỊCH SỬ VÀ SẢN PHẨM 2.1 Giới thiệu lịch sử Biti’s Ananas 2.1.1 Thương hiệu Biti’s Ra đời năm 1982, tiền thân Biti’s tổ hợp sản xuất Bình Tiên Vạn Thành đường Bình Tiên, quận 6, tp.HCM với 20 công nhân chuyên sản xuất loại dép cao su đơn giản Đến năm 1986 hai tổ hợp sáp nhập lại thành hợp tác xã cao su Bình Tiên chuyên sản xuất giày dép chất lượng cao tiêu thụ nước xuất sang thị trường Đông Âu Tây Âu Cái tên Biti’s viết tắt tên Bình Tiên Năm 1980: Châu Âu sụp đổ, thị trường Nội địa gặp phải cạnh tranh khốc liệt từ giày dép xốp Thái Lan, Trung Quốc làm chất liệu mới, đẹp, nhẹ tiện lợi dép cao su Việt Nam Trước tình hình đó, hai vợ chồng chủ tịch HĐQT Biti’s sang Đài Loan tìm hội nhận thấy loại dép xốp làm hạt nhựa EVA cạnh tranh trực tiếp với dép xốp thịnh hành nước Vợ chồng ơng định tìm hiểu cơng nghệ EVA mua dây chuyền sản xuất mang Việt Nam Tại thời điểm này, Trung Quốc trọng khuyến khích xuất thị trường giày dép nội địa lại bỏ ngõ, nên hai vợ chồng chủ tịch HĐQT Biti’s chọn Tây Nam Trung Quốc để xuất với sản phẩm chất lượng, có giá phải Từ năm 1990, Biti’s coi biểu tượng thời trang hệ 7x, 8x có điều kiện Việt Nam, Biti’s biết đến sản phẩm siêu bền Hiện nay, Biti’s công ty hàng đầu Việt Nam ngành sản xuất kinh doanh giày dép 2.1.2 Thương hiệu Ananas Ananas thành lập năm 2012, thương hiệu trực thuộc Công Ty Cổ Phần Hazza (CTCP Hazza) giày thể thao 100% sản xuất Việt Nam, với 20 năm kinh nghiệm gia công giày thể thao cho hãng tiếng, áp dụng kế thừa công nghệ ông lớn như: Puma, Keds, Burberry hay Reebok, Sau nhiều sóng gió kể từ có mặt thị trường từ năm 2012, đến năm 2017, Ananas quay trở lại với tên gọi cũ, cách làm chọn năm làm cột mốc cho hành trình Trong bước sau thất bại, Ananas sẵn sàng cống hiến, mang lại giá trị cho cộng đồng để phát triển thương hiêu bền vững, thay chạy theo lợi nhuận trước mắt Sản phẩm Ananas đôi giày Sneakers thời trang đơn giản với màu sắc, chất liệu kết hợp đa dang, trẻ trung, thực tỉ mỉ tất khâu từ thiết kế, sản xuất phân phối đến truyền thơng, chăm sóc khách hàng Ananas đưa thị trường với giá bán lẻ vơ hợp lí, phù hợp với phần lớn người tiêu dùng Việt Nam Điều giúp cho thương hiệu giày vải thành lập năm nhận săn đón nhiệt tình giới trẻ, dần khẳng định vị thị trường giày thể thao Việt Nam 2.2 Giới thiệu sản phẩm 2.2.1 Mẫu mã chất lượng sản phẩm Biti’s Giày dép Biti’s có nhiều tính thơng thống, có khả chịu lực độ mài mịn cao đảm bảo tính êm dịu không làm đau bàn chân Hơn nữa, với phương châm phát triển cải tiến liên tục sản phẩm Biti’s phát triển cho kiểu dáng lạ theo mùa thị hiếu khu vực khác Sau số dòng sản phẩm bật Biti’s hướng đến phân khúc thị trường từ 15-30 tuổi: - Tiếp nối sứ mệnh nâng niu bàn chân Việt, hành trình chinh phục khách hàng thức bắt đầu với mục tiêu mang lại gió trẻ trung, đại, ấn tượng bên cạnh việc trì uy tín chất lượng vốn danh lâu Từ tháng 12/2015, Biti’s thức cho mắt dịng sản phẩm giày thể thao cao cấp Hunter – Nhẹ Như Bay với thiết kế tính ưu việt phù hợp với xu hướng tiêu dùng giới trẻ Việt Nam Hình ảnh Biti’s Hunter trở nên đầy ấn tượng xuất đôi chân ca sỹ trẻ Sơn Tùng MTP Soobin Hoàng Sơn, hit nghe nhiều thời điểm đầu năm 2017 Và liên tục cải tiến cho dòng Biti’s Hunter X khác với chất lượng tốt hơn, khơng Biti’s cịn liên kết với số thương hiệu quốc tế Pepsi, Marvel - Tháng 7/2019 Biti’s cho mắt Biti’s Namless the st edition phiên “chunky shoes” xu hướng thời trang ưa chuộng toàn giới Điều chứng tỏ Biti’s nghiên cứu kỹ xu hướng toàn cầu Phiên liên kết Sơn Tùng có mặt MV tiếng “Hãy trao cho anh” đưa mức giá hợp lý giới trẻ vơ đón nhận - Cũng tháng 7, Biti’s tiếp tục cho sản phẩm Hunter Nameless x Việt Max Unreleased Edition Đôi giày tạo bàn tay Việt Max, nghệ sỹ tiếng với phong cách nghệ thuật đường phố Bản thân việc tạo đôi giày Việt Max thể tôn vinh giá trị nghệ thuật nghệ sĩ tạo 2.2.2 Mẫu mã số dòng sản phẩm bật Ananas Một dòng sản phẩm bật Ananas phải kể đến dòng Sneaker hot hit thị trường Những đôi giày Sneaker dây buộc linh hoạt, thuận tiện cho người sử dụng Ngồi ra, đế giày thiết kế khơng dày sản phẩm thương hiệu khác, khiến cho bạn cảm thấy gọn nhẹ Lớp lót giày thiết kế êm ái, đem lại cho bạn cảm giác thoải mái sử dụng sản phẩm Những đôi giày Sneaker thiết kế đa dạng mẫu mã màu để thỏa mãn cho niềm đam mê Sneakers giới trẻ, với số dòng bật: - Giày slip-on Ananas: Nhắc đến thương hiệu Ananas sản phẩm người tiêu dùng ưa chuộng bỏ qua dịng giày slip-on hot thị trường Dòng sản phẩm với thiết kế trẻ trung, đa dạng mẫu mã như sở hữu phong cách thời trang thời thượng lựa chọn hàng đầu cho người tiêu dùng Dòng giày slip-on Ananas thiết kế cho người dùng cảm thấy thoải mái họ sử dụng thời gian dài - Giày Basas Ananas: Gồm có nhiều dịng Basas high-top low-top khác Ra đời với mong muốn tinh thần đơn giản, kiểu dáng màu sắc trường tồn theo năm tháng, dễ dàng ứng dụng nhiều hoạt động trang phục khác Basas mang sứ mệnh đồng hành bước chân son trẻ nẻo đường khám phá giới, khám phá thân - Giày Vintas Ananas: Gồm sưu tập khác mang màu sắc giới trẻ u thích Trong đó, sưu tập Vintas Saigon 1980s đem đến lựa chọn cũ kĩ thú vị, phù hợp với giới trẻ sống thời đại lại u nét bình dị Sài Gịn xưa Và sưu tập Vintas Earth Pack mang hướng tự nhiên hoang sơ với chất gai góc, xù xì thể qua màu sắc dễ thấy núi rừng Goat, Dark Olive Bên cạnh đó, chất liệu Suede da lộn có đặc tính mịn mềm mại ứng dụng để đem đến nét đẹp chững chạc, vững chãi cho đôi giày từ chi tiết nhỏ CHƯƠNG III: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VỀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH VỀ KHÁCH HÀNG VÀ HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA ĐỐI THỦ CẠNH TRANH TRÊN THỊ TRƯỜNG GIÀY 10 • Độ tuổi nhân Ananas độ tuổi khách hàng mục tiêu ( từ 18-25 tuổi) nhằm xây dựng, truyền tải giá trị thương hiệu: “ Người trẻ định vị thương hiệu trẻ.” Xây dựng văn hóa nhân điềm tĩnh, không vội vàng Điều thể qua định hướng phát triển bước “chậm mà chắc” Ananas theo đuổi 3.2 Chiến lược chất lượng giá 3.2.1 Biti’s Qua trình nghiên cứu Biti’s cho thấy, thị trường giày thể thao Việt Nam chia thành phân khúc Đầu tiên tên tuổi quốc tế Nike, Adidas, Vans, Converse… với mức giá trung bình từ 1.000.000 VNĐ trở lên, mạnh mẫu mã đa dạng, hợp thời trang, chất lượng cao đặc biệt sức ảnh hưởng thương hiệu Thứ hai phân khúc 500.000 VNĐ, gồm sản phẩm nội địa tên tuổi hàng giả – hàng nhái, không đảm bảo chất lượng kiểu dáng Và cuối cùng, phân khúc – với giá thành khoảng 500.000 – 1.000.000 VNĐ – bị bỏ ngỏ Những khách hàng thuộc phân khúc không muốn sử dụng hàng nhái, đồng thời khơng sẵn lịng chi khoản đầu tư lớn cho giày dép Đúc kết từ yếu tố trên, họ cho mắt Biti’s Hunter Không đáp ứng lỗ hổng thị trường, dòng sneaker nỗ lực giúp thay đổi nhận thức khách hàng, đặc biệt người trẻ, thương hiệu vốn biết đến chuyên sản xuất đôi sandal giá rẻ bền kiểu dáng lỗi thời Với cơng nghệ Airmesh tạo thơng thống giúp đơi chân chi thoải mái Mẫu mã đa dạng collab với số thương hiệu tiếng khiến cho sản phẩm liên tục cháy hàng 3.2.2 Ananas Ananas thương hiệu có phân khúc giá rẻ tầm trung (khoảng từ 400600 nghìn đồng) với mong muốn sản xuất đơi giày mà phần đơng người Việt tiếp cận Với mức giá đó, Ananas đảm bảo độ cạnh tranh 15 Nếu so với thương hiệu giày hãng khác thị trường, giày Ananas có mức giá thành thấp Bởi nguyên liệu sở sản xuất thương hiệu nước, nên không thêm khoản phí nhập giá khơng bị đẩy lên cao Vì lợi mà Ananas dành tặng cho bạn đôi giày chất lượng, hợp thời trang mà giá lại phù hợp với điều kiện kinh tế Ở phân khúc giá rẻ, bạn tìm cho đơi giày chắn, bền bỉ có thiết kế đa dạng mẫu mã màu sắc Đặc biệt sản phẩm phân khúc có thiết kế đơn giản không nét sang trọng lại vô bật phong cách thời trang Thế nên chúng dễ phối đồ cho người sử dụng Sẽ khơng cịn vấn đề q khó khăn bạn phải tìm trang phục phù hợp với đơi giày mà mang chân Ở phân khúc giá tầm trung sản phẩm tương tự phân khúc giá rẻ, chúng đầu tư tập trung cao thẩm mỹ, đem lại cho người dùng sản phẩm có độ thẩm mỹ cao Những sản phẩm tạo nên cho người dùng phong cách ấn tượng Các kiểu giày hãng thiết kế theo dáng chân người Việt nên phù hợp với phần lớn người tiêu dùng Ngoài ra, vẻ đôi giày chăm chút Các kiểu dáng từ high top, low top hay slip on theo phong cách trẻ trung, động nên dễ phối đồ Đặc biệt, phần đế sản xuất chủ yếu theo hai nhóm Một mẫu Sneaker làm từ phương pháp dán đế lạnh - đại diện cho nhóm đôi giày Nike Air Force 1, Adidas Originals Stan Smith, Puma Suede, Asics Onitsuka Tiger Corsair… hay đôi giày Sportswear phục vụ cho hoạt động thể thao Hai Vulcanized Sneaker hay gọi giày cao su lưu hóa Đây đơi giày mang form dáng classic, tối giản trở nên "bất hủ" với phương pháp sản xuất có từ lâu Converse Chuck Taylor All Star, Vans Old Skool Đây nhóm mà Ananas tập trung phát triển tương ứng với nhóm đơi giày thuộc dòng Basas, Vintas, Urbas 3.3 Hệ thống phân phối 3.3.1 Nguồn cung ứng • Biti’s: Từ sở nhỏ thành lập năm 1982, sau thập kỉ hình thành phát triển, trở thành nhóm cơng ty gồm đơn vị thành viên: Biti’s Dona Biti’s Biti’s cho đời 20 triệu đôi giày với nhiều chủng loại sản phẩm phong phú, đa dạng kiểu dáng, mẫu mã Ngoài chủ sở thành lập Q.6 TP Hồ 16 Chí Minh, Biti’s tiếp tục mở rộng sản xuất với việc đầu tư xây dựng nhà máy sản xuất Khu cơng nghiệp Amata, Biên Hịa, Đồng Nai • Ananas: kế thừa 20 năm kinh nghiệm từ nhà máy sản xuất giày hợp tác với nhiều thương hiệu tiếng giới Reebok, Puma, Keds Burberry,… Ananas xây dựng nhiều sở sản xuất trực tiếp nước Đặc biệt phải kể đến nhà xưởng sản xuất, gia công Ananas xây dựng, phát triển quận Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh thị xã Dĩ An, Bình Dương Các nhà xưởng có diện tích 120 000 m2 với 22 dây chuyền sản xuất, đáp ứng nhu cầu tiêu thụ sản phẩm nước xuất Ngồi ra, Ananas cịn tiến hành xây dựng thêm nhà máy sản xuất Hà Gia Đồng Nai đưa vào khai thác siêu thị CO.OP XTRA quận Thủ Đức, thành phố Hồ Chí Minh 3.3.2 Hệ thống phân phối • Hệ thống phân phối Biti’s: • Một hệ thống phân phối sản phẩm Biti’s trải dài từ Bắc vào Nam với 07 Trung tâm chi nhánh, 156 cửa hàng tiếp thị 1500 trung gian phân phối bán lẻ Tại Trung Quốc, Biti’s thiết lập 04 văn phòng đại diện với 30 tổng kinh tiêu, 300 điểm bán hàng để bước đưa sản phẩm Biti’s chiếm lĩnh thị trường biên mậu đầy tiềm Với thị trường Campuchia đầy tiềm năng, Biti’s có nhà phân phối thức Cơng Ty Cambo Trading phân phối sản phẩm Biti’s toàn lãnh thổ Campuchia Biti’s xuất qua 40 nước giới Ý, Pháp, Anh, Mỹ, Nga, Nhật, Nam Mỹ, Mexico, Campuchia… • Internet cơng nghệ thơng tin góp phần quan trọng việc thúc đẩy phát triển doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam Trong đó, thương mại điện tử cách tiếp cận đối tác, khách hàng khắp vùng miền, độ tuổi Biti’s đại diện bật cho hành trình phát triển gắn bó với tảng thương mại điện tử Lazada Đầu năm 2016, với chiến lược tập trung phát triển kênh bán hàng online, Biti’s mở gian hàng Lazada Để tận dụng triệt để kênh bán hàng này, tháng 09/2016, Biti’s Lazada thức kí kết trở thành đối tác chiến lược nhau, hợp tác thực chiến dịch khuyến mãi, chiến dịch marketing để đạt mục tiêu bán hàng đôi bên Mối quan hệ giúp doanh số bán hàng Biti’s tăng cao kỉ lục Đến Biti’s hợp tác thêm với sàn thương mại điện tử lớn Việt Nam Tiki, Shopee, Adayroi, Sendo Và đặc biệt kênh phân phối trực tuyến trang website thức Biti’s trực thuộc cơng ty TNHH Bình Tiên • Hệ thống phân phối Ananas: 17 Để đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng, Ananas hình thành chuỗi cửa hàng thành phố Hồ Chí Minh liên kết với trung gian phân phối để đưa sản phẩm đến người tiêu dùng Các trung gian phân phối Ananas nhà phân phối, đại lý bán buôn, bán lẻ,… Các nhà phân phối sản phẩm có nhiệm vụ đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng Các trung gian tạo điều kiện thuận lợi cho người tiêu dùng tiếp cận sản phẩm cách trưng bày sản phẩm Ananas Như vậy, góp phần quảng bá hình ảnh cho thương hiệu Ananas, vừa tạo thuận tiện cho việc bán sản phẩm khách hàng có nhu cầu mua sử dụng sản phẩm, góp phần làm tăng doanh số bán hàng cho Ananas Nhờ đến đại lý, bán buôn, bán lẻ,… mà Ananas giảm chi phí lớn so với việc tự mở showroom bán hàng tồn quốc • Nhìn chung, trung gian phân phối làm tốt công tác tiếp thị bán hàng, vận chuyển sản phẩm đến cho khách hàng nhanh chóng, góp phần làm tăng uy tín danh tính sản phẩm, làm tác động tới khả tiêu thụ sản phẩm Ananas • Ngồi ra, Ananas có kênh phân phối trực tuyến trang website thức hãng • - - 3.4 Xúc tiến bán hàng 3.4.1 Đối tượng Người tiêu dùng cuối cùng: độ tuổi khách hàng từ 18-25 tuổi, thường học sinh, sinh viên, người tiêu dùng trẻ tuổi ưa thích động, trẻ trung đôi giày thể thao Các trung gian kênh phân phối: Kích thích nhà phân phối tích cực mở rộng, kênh phân phối, bán sản phẩm 3.4.2 Mục tiêu - Bán nhiều sản phẩm, nâng cao doanh số - Đưa thương hiệu trở nên phổ biến thị trường nội địa chuẩn bị xuất thị trường nước - Được người tiêu dùng biết đến sản phẩm, tin tưởng có vị trí tâm trí khách hàng 3.4.3 Ngân sách xúc tiến • Biti’s: • Vào cuối năm 2016, Biti’s có lượng ngân sách cho việc xúc tiến, đầu tư marketing tỉ VNĐ Với số Biti’s đặt riêng Sơn Tùng sáng tác hát riêng cho hãng, mà chuyển hướng đầu tư 1/3 cho việc gây ý đến khách hàng đầu tư cho MV “Lạc trôi” Ngay bước hãng thành công không nhỏ tạo lên sóng đơi giày thể thao Việt xuất MV cổ trang Sau nhận ý, Biti’s tiếp tục đầu tư 2/3 số tiền cho MV truyền thông điệp đặt hàng Tiên Cookie sáng tác riêng cho hãng “Đi để trở về” thể Soobin Hoàng Sơn Nhận lại nhiều tương tác khán giả, giúp Biti’s vòng tuần bán số giày Sơn Tùng Soobin quảng cáo 18 • Đến đầu năm 2018, người tiêu dùng lại bất ngờ phấn khởi iti’s Hunter tung phiên tự hào #theREDsnow Lấy cảm hứng từ hình ảnh trận đấu bán kết đầy nhiệt huyết tuyển thủ U23 áo đỏ sân vận động Thường Châu Với ngân sách vô nhỏ 6,000 USD cho tất chi phí sản xuất tập trung truyền thơng mạng xã hội, Biti’s đạt triệu lượt tương tác, 10 triệu lượt tiếp cận 23,000 đơi giày phiên đặt hàng vịng tiếng đồng hồ tung sản phẩm Với nhiều chiến lược PR khác qua sản phẩm Biti’s thể thông minh chến lược với lượng ngân sách có hạn Biti’s tự hào thương hiệu Việt vinh danh danh sách đề cử chung kết giải thưởng PR AWARDS ASIA 2018 • Ananas:Là thương hiệu quy mơ cịn nhỏ Ananas chưa có nhiều ngân sách việc đầu tư Marketing Mới đầu tư qua mạng xã hội Internet Vì cần phải có hỗ trợ nhà đầu tư để có chiến lược marketing tạo dấu ấn người tiêu dùng 3.4.4 Các phối xúc tiến a Quảng cáo • Biti’s: • Có website thức là: bitis.com.vn Website thiết kế vào ta gặp thông báo nhập mã giảm giá cho đơn hàng từ 650.000 áp dụng cho khách hàng mua online trang web hãng Được thiết kế rõ ràng, hình ảnh màu săc bắt mắt, sản phẩm phân loại theo đoạn thị trường như: nam, nữ, phu kiện, gosto, bé trai, bé gái hay mục tin tức Biti’s, hệ thống cửa hàng Thường xun có ưu đãi q tặng, sách đổi size miễn phí mua hàng tuần • Biti’s cịn triển khai mạnh mẽ mạng xã hội facebook, instagram - Trên facebook có trang fanpage với 268K người thích trang Biti’s 592K người thích trang Biti’s Hunter Cả hai trang fanpage cập nhật thường xuyên nhận nhiều tương tác khách hàng dễ dàng tiếp cận đến khách hàng - Trên Instagram có trang bitis.vietnam với 34,5K người theo dõi chưa nhận nhiều tương tác bitis.hunter với 80,7K người theo dõi nhận nhiều tương tác hai chưa thực đưa nhiều quan tâm đến người dùng mạng xã hội • Ngồi Biti’s cịn chạy quảng cáo liên tục có chương trình khuyến trang thương mại điện tử Tiki, Lazada, Shopee, Sendo Và số chương trình quảng cáo, khuyến mại offline khác • Ananas: • Có website thức là: ananas.vn Website thiết kế đơn giản tạo hiên đại, động, tạo ý, hấp dẫn người xem Đa dạng sản phẩm giày, phân loại theo khía cạnh khác giúp cho khách hàng dễ dàng tìm kiếm Thiết kế phân loại theo giày nam, giày nữ, dịng sản phẩm, mục lại 19 chia làm mục nhỏ giúp người mua dễ dàng tìm sản phẩm phù hợp với thân Ngồi ra, cịn có hình ảnh hút mắt từ Instagram cập nhật web tin tức, viết chuyên sâu giúp người yêu giày hiểu kĩ phận, cảm hứng làm • - - Có fanpage mạng xã hội Facebook, Instagram góp phần tiếp cận tới đơng đảo người dùng Đặc biệt, Fanpage facebook nhận nhiều quan tâm người tiêu dùng Trên Facebook với lượng lượt thích 378K người 390K theo dõi Luôn cập nhật trả lời nhanh giúp tiếp cận nhiều khách hàng Tuy có lượng theo dõi khơng Biti’s Hunter lượng tương tác fanpage lại tốt Nhận đánh giá 4,4/5 (dựa ý kiến 700 người), trả lời tin nhắn khách hàng tích cực, nhanh chóng phản hồi vịng vài phút Khách hàng đánh giá cao kiểu dáng, giá độ nhiệt tình nhân viên Trên Instagram với 81,7K theo dõi cập nhật liên tục Tuy Biti’s chưa nhận nhiều lượng tương tác instagram Ananas lại tiếp cận nhiều người liên tục chạy quảng cáo để tiếp cận người chưa theo dõi thấy tị mị tìm hiểu hãng Được thiết kế với hình ảnh mộc mạc mang lại đầy nghệ thuật, trẻ trung không chỉnh sửa lồng ghép nhiều nên phù hợp với giới trẻ tham gia Instagram b Quan hệ công chúng tuyên truyền Biti’s: Với logo đơn giản Biti’s với slogan làm kim nam cho hoạt động sản xuất kinh doanh “Nâng niu bàn chân Việt”- “Tender Care of your feet” khắc sâu vào tâm trí người tiêu dùng • Các dịng sản phẩm thông tin Biti’s công ty đầu tư vào trang báo lớn mà giới trẻ hay đọc Kênh 14 Ngồi Biti’s cịn có số hoạt động truyền cảm hứng “Đi trải nghiệm xanh” dự án lan tỏa hành trình người trẻ đam mê xê dịch, vừa muốn chung sức với cộng đồng “làm xanh – làm – làm đẹp” điểm đến người trẻ Giúp truyền đạt hiều thông tin đến giới trẻ qua phương tiện khác • Biti’s nhìn thơng điệp mà hãng lớn Neptune, Coca Cola, Nestle, Omo… truyền đạt đến người tiêu dùng “trở nhà” Nhưng với thơng điệp thương hiệu lớn cần đầu tư nhiều, với Biti’s cần hướng tới lượng khách hàng trẻ nên hãng tìm đến khía cạnh khác khơng phải “trở về” mà “đi”, nhiều người trẻ quan tâm cần có có trở Từ đó, đội ngũ Marketing Biti’s tung thông điệp “đi để trở về” gần gũi tạo khác biệt Được truyền qua hát “Đi để trở về” tạo nên • • 20 trend hashtag mạng xã hội Facebook Instagram Và năm sau hợp tác với nhạc sĩ, ca sĩ cho series “Đi để trở về” năm liên tiếp • Ananas: • Ananas có logo “trái dứa” tạo ấn tượng riêng biệt Đi kèm với slogan thương hiệu - “ Discover you” Slogan mang đến thông điệp mạnh mẽ khuyến khích giới trẻ tìm tịi, sáng tạo khám phá thân • Các dịng sản phẩm Ananas cịn giới thiệu qua nhiều báo, tạp chí, kênh truyền hình uy tín Điều tạo thu hút khách hàng, quảng bá rộng rãi khẳng định vị thế, chất lượng thương hiệu Ananas thị trường Việt Nam c Bán hàng trực tiếp Biti’s: Hình thức mua hàng trực tuyến Biti’s phát triển tảng thương mại điện tử giúp người mua hàng dễ dàng tiếp cận Khơng trang web hãng có hoạt động bán hàng tốt Dù bán hàng trực tuyến Biti’s phát triển tốt bán hàng trực tuyến hãng không Với hệ thống cửa hàng trải rộng khắp nước với cửa hàng đại lý Dễ dàng đưa giày dép chất lượng đến nơi toàn quốc Thường xuyên có chương trình giảm giá store giúp kích thích người mua hàng giới trẻ Tuy nhiên, đội ngũ bán hàng Biti’s chưa đem lại nhiều hài lịng cho khách hàng Vì vậy, có hệ thống lớn cần có sách nhân tốt Ananas: Khách hàng có hai hình thức mua sản phẩm mua trực tiếp cửa hàng mua online Dù hình thức Ananas ln có đội ngũ nhân viên trẻ trung, động giúp tư vấn, giới thiệu sản phẩm để khuyến khích khách hàng mua sản phẩm cung cấp dịch vụ sau bán để làm hài lòng khách hàng (như sách bảo hành tháng, sách đổi trả theo quy định hình thức q khuyến tặng kèm: Áo phơng, túi, mũ,…) Có thể thấy rằng, việc tạo điều kiện thuận lợi cho nhà phân phối, đại lý làm tốt công việc đưa sản phẩm đến tận tay người tiêu dùng, Ananas quan tâm đặc biệt đến chiến lược quảng cáo cho thương hiệu Ananas có thành cơng đáng kể việc quảng bá hình ảnh thương hiệu nhờ có đội ngũ chun nghiệp sáng tạo Tuy nhiên, để đạt thành tựu câu Ananas phải bỏ khơng chi phí • • • • • • 21 CHƯƠNG IV: ĐIỂM MẠNH, ĐIỂM YẾU VÀ ĐƯA RA GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CHO DOANH NGHIỆP 4.1 Phân tích SWOT 4.1.1 Điểm mạnh hãng • Biti’s: • Chất lượng sản phẩm tốt, độ bền cao công chúng tin tưởng Nhiều năm liền Biti’s người tiêu dùng bình chọn hàng Việt Nam chất lượng cao Với đầu tư kỹ lưỡng bao bì, Biti’s tạo sang chảnh cho dịng sản phẩm • Hệ thống phân phối rộng khắp nước thuận tiện cho việc mua hàng Thêm vào tiện lợi mua hàng online Biti’s có website phân phối thức có mặt sàn thương mại điện tử lớn Việt Nam • Có lượng khách hàng trung thành Thương hiệu tiếng lâu đời, có vị trí tâm trí khách hàng • Có thơng điệp giàu ý nghĩa ‘Nâng niu bàn chân Việt’ chiến lược hành trình năm liên tiếp với hát phim ngắn để nhắn nhủ sâu sắc thông điệp “Đi để trở về” tạo nên thành công vang dội khách hàng ghi nhớ • Nhà xưởng, máy móc, thiết bị đại nhập từ nước đảm bảo số lượng Là công ty ngành giày dép đầu tư cơng nghệ Đài Loan • Nhân cơng tay nghề cao, nguồn cung ứng tốt Gia công chuẩn xác, kết cấu đế hấp thụ lực tốt Trọng lượng nhẹ, giá tương đối hợp lý • Hơn Biti’s thường xuyên quan tâm đến vấn đề truyền thông xúc tiến Các chiến lược truyền thông ý đầu tư, có chiến lược mang lại cho Biti’s nhiều thành công Đặc biệt qua MV “ Đi để trở về” hợp tác với Soobin Hồng Sơn xuất MV “Lạc trơi” Sơn Tùng MTP • Ananas: • Thương hiệu có nguồn gốc xuất phát Việt Nam, sở hữu kinh nghiệm 20 năm sản xuất cho thương hiệu giày tiếng giới 22 • Ananas mang bền, thiết kế đế, kiểu dáng đơn giản dễ phối đồ phù hợp với giới trẻ • Chủ yếu tập trung vào mẫu giày slip-onl casual, cổ thấp, dây giày thiết kế buộc linh hoạt Lớp đế không dày nên mang đôi giày ananas, bạn cảm thấy gọn nhẹ hơn, lớp lót chân êm giúp bạn khơng có cảm giác đau chân phải quãng đường xa • Cách phối màu đơi giày Ananas cịn vơ độc đáo: chúng gồm màu sắc từ đen, trắng, đỏ đến màu bắt ‘trend’ xám lông chuột, xanh trầm …, nên thu hút nhiều ý giới trẻ • Bởi ngun liệu sở sản xuất thương hiệu nước, nên khơng thêm khoản phí nhập giá khơng bị đẩy lên cao Vì lợi mà Ananas dành tặng cho bạn đôi giày chất lượng, hợp thời trang mà giá lại phù hợp với điều kiện kinh tế tất người , đặc biệt giới trẻ đồng thời phù hợp với tiêu chí người Việt “tốt, đẹp vừa ví” 4.1.2 Nhược điểm hãng • Biti’s: • Dễ thị phần nước tập trung vào xuất • Thụ động vào nguồn nguyên liệu, tỷ lệ nội địa hóa sản phẩm đạt từ 2030% Do doanh nghiệp linh hoạt thay đổi mẫu mã, kiểu dáng cho sản phẩm thường có giá cao • Hầu hết sản phẩm đơn giản chưa phong phú trẻ trung chưa đáp ứng nhu cầu giới trẻ • Dịch vụ khách hàng cịn chưa tốt, nhiều mẫu hết size • Cần thêm số màu mà giới trẻ u thích, giới trẻ chạy theo xu hướng nên hãng cần nắm bắt thời • Sản phẩm chưa thực thống khí tốt Biti’s quảng cáo, dễ trơn trượt dịng giày thể thao lạ khó chạy • Ananas: 23 • Đầu tiên, phần đế giày êm, mềm mại chúng lại nặng Do vậy, tạo tiếng kêu, tạo khó chịu cho người dùng • Thứ hai, số dòng sản phẩm Ananas khơng hồn tồn “on feet”, chúng dài so với kích cỡ bình thường Nên mua bắt buộc khách hàng phải thử lùi size gây nên bất tiện khách hàng mua online Như bạn biết, công nghệ thông tin sử dụng cách phổ biến, mua hàng online nhu cầu cần thiết tất người, vấn đề vơ cấp thiết cần hãng nhìn nhận đưa cách khắc phục tránh làm khách hàng khơng hài lịng dẫn đến khách • Thứ ba, Ananas cho triển khai mạnh dòng sản phẩm hãng kênh trang mạng xã hội : Facebook, Google, Instagram, Twitter… lượng viết Fanpage chưa nhiều, chủ yếu hình, tần suất đăng mức thấp, viết chưa đa dạng phong phú, không thu hút nhiều người xem… Công tác PR cho dòng sản phẩm hãng chưa thực trọng nhiều sản phẩm hãng Biti’s • Thứ tư, slogan Ananas độc đáo mang đậm phong cách riêng “Discover you” Slogan lại khó tiếp cận với người Việt so với Biti’s slogan tiếng anh, mang xu hướng cơng thị trường nước ngồi nước 4.1.3 Cơ hội doanh nghiệp - - Người Việt ưu tiên dùng hàng Việt Sự phát triển công nghệ kéo theo việc lượng người truy cập internet ngày tăng, nhu cầu mua sắm mạng mở rộng Từ khóa “giày” tìm kiếm tăng dần theo thời gian, chứng tỏ nhu cầu mua hàng tăng lên Thành công bước đầu xây dựng thương hiệu tảng vững cho kế hoạch kinh doanh sau - Nguồn cung đảm bảo hơn, xúc tiến thương mại trọng 4.1.4 Thách thức doanh nghiệp - Giày dép giá thấp, hàng giả, hàng chất lượng lại đa dạng mẫu mã lạ nhái thương hiệu tiếng cập nhật mẫu mã theo xu thế giới tràn lan thách thức lớn cho doanh nghiệp sản xuất nội địa - Dễ thị phần khơng có cải thiện thị phần thích hợp - Suy thoái kinh tế, dịch bệnh 24 - Thu nhập người dân tăng lên, nhiều hãng ngoại tiếng có giá chất lượng tốt đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng tiến vào thị trường Việt Nam 4.2 Giải pháp tăng cường hoạt động Marketing cho doanh nghiệp 4.2.1 Giải pháp cho Biti’s - - - - Sự hài lịng khách hàng vơ quan trọng thương hiệu Do xu hướng chung quan tâm đến nhu cầu thị hiếu khách hàng Vì để nâng cao mức độ hài lịng khách hàng cần cải thiện chất lượng sản phẩm Chính sách sản phẩm có vai trò đặc biệt quan trọng Nếu sách sản phẩm khơng tức khơng đáp ứng nhu cầu thị trường nỗ lực marketing khác vơ ích Nhóm khách hàng trẻ mà Biti’s nhắm tới động, thoải mái, thích đổi phá cách thường xuyên tham gia hoạt động thể thao, chất lượng Biti’s phải cải thiện để phù hợp với tiêu chí để mang đến cho người tiêu dùng Cần có sách phù hợp với đối tượng khác giúp người mua dễ dàng lựa chọn mức giá phù hợp với thân Như Biti’s tiếp cận với khách hàng trở thành thương hiệu quốc dân Biti’s cần có sách phân phối hợp lý Tại chi nhánh, văn phòng đại diện phải có sách phân phối phù hợp với vùng cho hợp lý, cân lợi ích người tham gia vào kênh phân phối cơng ty Cần có sách xúc tiến làm cho khách hàng từ việc biết đến sản phẩm, hiểu sản phẩm qua thích sản phẩm, chuộng sản phẩm tiến hành mua Vào thời điểm cụ thể mà Biti’s có kế hoạch marketing khác với mục tiêu khác cho sản phẩm khác Ngồi ra, có chiến dịch marketing tác động phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu không nhằm cải thiện doanh số bán hàng mà với mục đích cuối làm tăng lên tình yêu khách hàng Biti’s Liên tục có sách khuyến mại nhằm kích thích người tiêu dùng mua hàng Đẩy mạnh hoạt động marketing nhằm tác động tới nhận thức người tiêu dùng Không marketing thông thường phương tiện truyền thơng đại chúng mà nên có tập trung vào thời điểm, loại sản phẩm riêng biệt Tiến hành hoạt động marketing trực tiếp tới khách hàng, đặc biệt khách hàng mua sản phẩm Biti’s chi 25 - - - nhánh, đại lý Và muốn thực hoạt động marketing nói chung tốt việc Biti’s cần thực có hệ thống sở dự liệu khách hàng cũ khách hàng Tăng cường thêm hoạt động để có thơng tin xác cụ thể đối tượng khách hàng Biti’s cần có nhiều hoạt động nghiên cứu thị trường phận chịu trách nhiệm xu hướng thời trang thị trường Đồng thời tuyển mộ nhà marketing có lực, có khả việc phân tích dự đốn tình hình kinh doanh nói chung thay đổi cung cầu nói riêng Xác định rõ ngân sách cho hoạt động marketing tổ chức hoạt động hiệu Chỉ có giúp Biti’s kiểm sốt tình hình cơng ty, có chiến lược kinh doanh phù hợp với thị trường Cần đào tạo hệ thống nhân bán hàng phục vụ khách hàng tốt để lại dấu ấn tốt mua hàng giúp khách hàng muốn quay lại mua tiếp Tạo sản phẩm trọn gói kết hợp với dịch vụ Triển khai hoạt động, kiện đặc biệt hay chương trình để gia tăng tiêu dùng khách hàng, làm tăng thêm hấp dẫn cho sản phẩm Lập quan hệ đối tác với doanh nghiệp phần giúp khách hàng có nhiều lựa chọn tốt hơn, phần giúp quảng bá cho doanh nghiệp hai bên tham gia đối tác 4.2.2 Giải pháp cho Ananas - - - Đối với bất cập, hạn chế hãng giày Ananas, nhà chức trách hãng cần đưa biện pháp khắc phục nhanh chóng để xố tan điểm xấu mà hãng lưu lại tâm trí khách khàng Như việc đế giày hãng bị nặng hãng cần phải tìm nguyên vật liệu hay phương pháp sản xuất vừa đáp ứng êm bền, chắn vốn có vừa mang lại nhẹ nhàng cho đôi giày, mang đến cảm giác thoải mái cho người Nếu hãng mà khắc phục hạn chế tin hãng có thêm điểm cộng lớn từ phía khách hàng Hay việc “on feet” vậy, hãng cần thiết kế size cho phù hợp với đôi chân người Việt Hãng có mức giá hợp lý với túi tiền đại đa số giới trẻ Việt Nam Nhưng cần có đa dạng loại giày có mức giá cao để khách hàng có thêm lựa chọn phân khúc cao Chính sách phân phối vấn đề vô phải quan tâm Ananas Hãng cần mở rộng thêm chi nhánh phân phối tồn quốc thay tập trung khu vực tp, Hồ Chí Minh Trong thời đại 4.0, đặc biệt hãng nhắm tới thị trường giới trẻ khách hàng cần cách mua hàng tiện lợi qua trang thương mại điện tử hãng cần mở rộng gian hàng hãng trang thương 26 - - - - mại điện tử, quảng bá tốt giúp lượng hàng bán nhiều hơn, tiếp cận nhiều khách hàng Hãng cần hiểu rõ hạn chế vấn đề quảng cáo PR sản phẩm đến khách hàng Có thể nói sức mạnh truyền thơng vơ lớn, Ananas cần đề xuất giải pháp để khuếch trương hình ảnh hãng thị trường, trọng đầu tư đến hoạt động quảng cáo để khách hàng chạm mặt, nắm bắt thông tin sản phẩm hãng cách nhanh chóng thường xuyên Khơng dừng lại đó, Ananas cần tìm cho đại sứ thương hiệu có tầm ảnh hưởng lớn người đặc giới trẻ Ananas cần tập trung, trọng nghiên cứu thực hiệu việc nâng cao chất lượng sản phẩm công ty sản xuất, nắm bắt xu hướng thị trường, hiểu tâm lý khách hàng (tập hợp ý kiến phản hồi sản phẩm Ananas, khảo sát tình hình nhu cầu địi hỏi, nhu cầu khách hàng sản phẩm hãng…) mà liên tục thay đổi mẫu mã, đa dạng hố sản phẩm Ananas, có tạo ấn tượng mạnh, thu hút Bên cạnh đó, phải liên tục theo dõi cầu sản phẩm người tiêu dùng từ đưa chiên lược sản phẩm hợp lý đáp kịp thời nhu cầu khách hàng Để giữ vững phong độ phát triển tương lai, Ananas cần có tầm nhìn xa việc bổ sung nhân lực, có chiến lược thu hút nhân tài trẻ, tài đến với doanh nghiệp để kỳ vọng tương lai có nhiều sản phẩm tốt với thiết kế đa dạng mang thương hiệu Ananas Cần có chương trình khuyến mại tạo sản phẩm trọn gói Như người mua hàng muốn mua nhiều sản phẩm hơn, giúp thỏa mãn tốt nhu cầu khách hàng Là doanh nghiệp nhỏ muốn vươn xa Ananas cần có đối tác với Các doanh nghiệp quan hệ mật thiết với điều quan trọng, cần thiết, có ý nghĩa Liên kết tạo collab với doanh nghiệp hot thị trường tạo lên nhiều ý, thu hút nhiều lượng khách mối từ đối tác khơng riêng tạo giúp tơn vinh nâng cao giá trị sản phẩm, thương hiệu 27 28 TÀI LIỆU THAM KHẢO vietnam.vnanet.vn ttvn.toquoc.vn medium.com marketingai.admicro.vn bitis.com.vn ananas.vn kenh14.vn ... nghiên cứu So sánh, phân tích hoạt động cạnh tranh marketing cặp sản phẩm thị trường giày: - Tìm hiểu đặc điểm khách hàng đối thủ cạnh tranh - Đánh giá thực trạng hoạt động cạnh tranh marketing. .. III: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VỀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH VỀ KHÁCH HÀNG VÀ HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA ĐỐI THỦ CẠNH TRANH TRÊN THỊ TRƯỜNG GIÀY 10 3.1 Hoạt động Marketing 3.1.1 Thị trường mục tiêu - Hướng... vào thị trường nước đạt thành công không nhỏ Nhận thức vấn đề nhóm chúng tơi thấy việc so sánh, phân tích hoạt động marketing sản phẩm giày thị trường giày da Việt Nam đưa đề xuất hoạt động marketing
- Xem thêm -

Xem thêm: SO SÁNH, PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CẠNH TRANH MARKETING CỦA BITI’S VÀ ANANAS, SO SÁNH, PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CẠNH TRANH MARKETING CỦA BITI’S VÀ ANANAS

Từ khóa liên quan

Mục lục

Xem thêm