BCTN- Trang - KTT58

BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀNG HẢI VIỆT NAM BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH: KINH TẾ VẬN TẢI THỦY Đề tài: Tìm hiểu Nghiệp vụ quy trình giao nhận hàng ngun container lơ hàng cáp điện theo hình thức Door to Door từ Cảng Hải An đến khách hàng HỌ VÀ TÊN: Tạ Thị Huyền Trang MÃ SV: 75744 LỚP: KTT58 ĐH NHĨM SINH VIÊN: N09 HẢI PHỊNG – 2021 MỤC LỤC MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY 1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty 1.2 Tên công ty, địa chỉ, nhiệm vụ .1 1.3 Các dịch vụ 1.4 Bộ máy tổ chức .3 1.5 Tình hình nhân lao động cơng ty 1.6 Cơ sở vật chất .5 1.6.1 Cơ sở hạ tầng 1.6.2 Phần mềm, thiết bị CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH 11 2.1 Tình hình sản xuất Cơng ty Cổ phần xếp dỡ Hải An 11 2.1.1 Tình hình tài .11 2.1.2 Báo tài 12 2.2 Tình hình sản xuất Cơng ty TNHH Cảng Hải An năm 2020 13 2.2.1 Về hoạt động cảng biển 14 2.2.2 Về hoạt động vận tải .14 2.2.3 Sản lượng năm .14 CHƯƠNG 3: QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG CONTAINER THEO HÌNH THỨC DOOR TO DOOR TỪ CẢNG HẢI AN ĐẾN KHÁCH HÀNG 17 3.1 Quy trình giao nhận hàng container theo phương thức nội địa door to door 17 3.1.1 Khái niệm hình thức nội địa door to door .17 3.1.2 Ưu, nhược điểm hình thức door to door .17 3.2 Vận chuyển hàng hóa nguyên container (FCL) .18 3.3 Tìm hiểu nghiệp vụ “ Quy trình giao nhận hàng container theo hình thức door to door” hãng tàu Hải An 19 3.3.1 Khách hàng hãng tàu nội địa ký hợp đồng vận chuyển giao nhận hàng hóa đường biển 19 3.3.2 Khách hàng dựa đơn hàng, tự tính tốn số lượng container book tàu 21 3.3.3 Sau chốt booking, phận O/P SALES hãng tàu chuyển book cho phận cấp vỏ rỗng bãi 23 3.3.4 Lái xe nhận kế hoạch kéo vỏ rỗng nhà máy đóng hàng, liên hệ thủ kho 24 3.3.5 Tác nghiệp đóng hàng kho riêng khách hàng 24 3.3.6 O/P kiểm tra tình trạng cont kéo hạ bãi trước xuất tàu 28 3.3.7 Đại lý hãng tàu gửi thông báo hàng đến cho khách hàng 30 3.3.8 Tác nghiệp rút hàng từ cont, dỡ hàng kho 30 3.3.9 Đối chiếu công nợ, bên toán 31 CHƯƠNG 4: GIẤY TỜ, CHỨNG TỪ LIÊN QUAN 32 CHƯƠNG 5: Ý KIẾN, QUAN ĐIỂM, ĐỀ XUẤT CỦA SINH VIÊN 43 5.1 Đánh giá chung thuận lợi khó khăn quy trình giao nhận hàng container theo hình thức Door- Door cảng Hải An 43 5.2 Đề xuất số giải pháp 43 KẾT LUẬN 45 TÀI LIỆU THAM KHẢO 46 LỜI MỞ ĐẦU Vận tải chiếm vị trí quan trọng phát triển đất nước, đặc biệt lĩnh vực kinh tế Vận tải giúp kết nối giao thương ngành nghề, lĩnh vực với nhau, tạo nên mua bán trao đổi nhộn nhịp không hoạt động vận chuyển nước mà cịn xa đến quốc tế Có thể coi vận tải huyết mạch kinh tế, lẽ phát triển nhờ đến vận tải, hàng hóa khơng thể bất động đứng yên vị trí mà cần dịch chuyển khắp nơi tạo nên phát triển Việc lựa chọn kết hợp loại phương thức vận tải biển – thủy- tạo khoa học hình thức vận chuyển tiết kiệm mặt thời gian chi phí Với lịch sử đời sớm nhất, vận tải thủy nội địa góp phần vận chuyển hàng hóa khu vực nội địa tuyến đường sơng, ngồi cịn có kết hợp vận tải thủy nội địa vận tải đường giúp tăng hiệu vận chuyển giảm thiểu mặt chi phí Hơn nữa, Việt Nam ta lợi với đường bờ biển kéo dài, việc dụng phương thức vận tải đường thủy nội địa không giải kích thước khổ loại hàng hóa, giảm thiểu tắc nghẽn khối đường mà tiết kiệm mặt chi phí Hải Phịng – với mạng lưới cảng biển lớn nhỏ dày đặc tạo nên phát triển mạnh mẽ ngành vận tải biển, giữ vị cảng biển lớn miền Bắc, cảng cửa ngõ quốc tế trung chuyển cảng quốc tế ngày tạo nên lớn mạnh phát triển lĩnh vực vận tải biển Với chiến lược đẩy mạnh việc phát triển kết nối đồng giao thơng vận tải biển – thủy –bộ, Hải Phịng vươn phát triển mạnh mẽ hơn, thúc đẩy không phát triển tuyến đường hàng hải mà đẩy mạnh phát triển hãng tàu nội địa Cơng ty TNHH Cảng Hải An đóng góp phần vào phát triển Cơng ty ln tìm kiếm, cải thiện phương hướng đem lại phát triển riêng vượt bậc, dần tạo vị trí thị trường vận tải Sau trình thực tập cơng ty, nhờ có hướng dẫn cô Nguyễn Thị Liên với anh chị cơng ty giúp em hồn thành báo cáo với đề tài Quy trình giao nhận hàng nội địa door to door từ cảng hải An đến khách hàng Đó trải nghiệm thực tế, kiến thức giúp em hiểu sâu lĩnh vực chuyên môn ngành kinh tế vận tải thủy Bài báo cáo có kết cấu phần : Chương : Giới thiệu chung Công ty Chương : Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Chương :Nghiệp vụ giao nhận hàng nội địa door to door từ cảng Hải An đến khách hàng Chương : Chứng từ Chuơng 5: Ý kiến, quan điểm, đề xuất sinh viên Do hiểu biết chuyên ngành cịn có hạn, nên báo cáo em khơng tránh khỏi sai sót, mong góp ý chỉnh sửa thầy để em hồn thiện rút kinh nghiệm mặt kiến thức chuyên môn Em xin chân thành cảm ơn thầy cô ! CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY 1.1 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty Cơng ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Cảng Hải An thành lập nhằm phục vụ phát triển kinh tế phía bắc Hoạt động chủ yếu lĩnh vực cung cấp dịch vụ liên quan đến cảng biển bao gồm: xếp dỡ hàng hóa container, dịch vụ kho CFS kho ngoại quan, dịch vụ Depot, dịch vụ lưu container lạnh, vận chuyển hàng hóa thủy nội địa, dịch vụ Logistics Cơng ty có nguồn vốn 100% vốn từ cơng ty Cổ phần Vận tải Xếp dỡ Hải An     Là đơn vị hoạch toán phát triển Có tư cách pháp nhân đầy đủ Chủ động thực hoạt động kinh doanh, tài chính, tổ chức nhân Được thành lập vào 10/2010 đến Công ty TNHH Cảng Hải An trở thành cảng phát triển Hải Phịng tín nhiệm nhiều khách hàng nước Với địa bàn kinh doanh trải khắp từ bắc vào nam có nhiều văn phòng phục vụ việc làm thủ tục, vận chuyển Hà Nội, Hải Phịng, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu 1.2 Tên công ty, địa chỉ, nhiệm vụ Tên Công ty: Công ty TNHH Cảng Hải An Địa chỉ: Tầng tòa nhà Hải An, km2 đường Đình Vũ, P.Đơng Hải 2, Q Hải An TP Hải Phòng, Việt Nam Tel.: +84-225-3979721 Fax.: +84-225-3979718 Công ty TNHH Cảng Hải An thành lập ngày 27/10/2010 theo Giấy chứng nhận đầu tư số 0201126468 Sở kế hoạch đầu tư - thành phố Hải Phịng cấp Cảng Hải An cơng ty hàng đầu Việt Nam lĩnh vực vận tải biển Công ty sở hữu 100% vốn Công ty cổ phần vận tải xếp dỡ Hải An Cảng Hải An bắt đầu đưa vào khai thác ngày 12/12/2010 Trang Nhiệm vụ công ty đặt như:  Không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, mang đến cho khách hàng lựa chọn tốt sử dụng dịch vụ công ty  Xây dựng tổ chức kế hoạc kinh doanh nhằm mục đích nội dung hoạt động công ty  Phối hợp chặt chẽ phịng ban cơng ty ngành nhằm nâng cao hiệu kinh doanh  Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tạo giữ mối quan hệ kinh doanh lâu dài, nhằm tạo tiền đề cho công ty phát triển  Thường xuyên tổ chức, đào tạo nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ hỗ trợ chi phí phụ cấp, chăm sóc đời sống vật chất tinh thần cho cán công nhân viên  Quản lí tồn cơng nhân cơng ty theo sách hành nhà nước Thực chế độ lương, thưởng cam kết sử dụng lao động theo luật nhà nước 1.3 Các dịch vụ -Bốc xếp, giao nhận, bảo quản hàng hóa - Vận tải đường thủy, đường Trang - Môi giới, dịch vụ đại lý tàu biển - Dịch vụ xuất nhập khẩu, kho bãi lưu trữ hàng hóa - Vệ sinh, sửa chữa Container - Lai dắt, hỗ trợ tàu biển - Dịch vụ giao nhận, nâng hạ hàng hóa, Hải Quan… 1.4 Bộ máy tổ chức + GIÁM ĐỐC CẢNG: Giám đốc HĐQT bổ nhiệm, người đại diện theo pháp luật Công ty, người điều hành công việc sản xuất kinh doanh hàng ngày Công ty chịu trách nhiệm trước HĐQT trước pháp luật họat động sản xuất kinh doanh Công ty + KHỐI KHAI THÁC: - Phòng Khai thác bãi: Thực nhiệm vụ quản lý kiểm soát phân loại container vào bãi cảng -Phòng Khai thác tàu: Thực nhiệm vụ liên quan tới tàu vào cảng đạo khai thác đưa container xuất nhập cảng - Phòng kỹ thuật: phụ trách quản lý bảo dưỡng sửa chữa phương tiện kỹ thuật cảng ( cẩu đế, xe nâng hàng, xe nâng vỏ, xe nâng forklift, ) - Đội giới: phụ trách điều hành phương tiện kỹ thuật hoạt động cảng( cẩu đế, xe nâng hàng, xe nâng vỏ, forklift, ) Trang + KHỐI KINH DOANH: -Dịch vụ khách hàng: thực nhiệm vụ đổi lệnh trực tiếp cảng chăm sóc khách hàng -Marketing - Thương vụ: thương thảo hợp đồng liên quan tới hoạt động sản xuất kinh doanh, lên sản lượng, hóa đơn, quản lý cơng nợ Theo dõi tình hình khai thác cảng khác khu vực Hải Phịng + KHỐI VĂN PHỊNG -Văn phịng: Thực cơng việc liên quan hành nhân sự, bảo hiểm, cơng đồn, - Phịng Kế Tốn: Thực cơng việc liên quan đến kế toán, thuế, kiểm toán, - Phịng cơng nghệ thơng tin: Thực bảo trì bảo dưỡng phần cứng phần mềm hoạt động khai thác cảng như: Server, phần mềm khai thác, phần cứng khai thác, camera 1.5 Tình hình nhân lao động công ty Hiện công ty ngày quan tâm đến tinh thần nhân viên Nhân viên cơng ty biết ngơn ngữ thông thạo tiếng anh Đội ngũ nhân viên động có chun mơn cao, kiến thức nghiệp vụ sâu rộng, thích ứng nhanh với cơng việc đáp ứng yêu cầu khách hàng Mọi người có tinh thần làm việc tốt, sáng tạo, nhiệt tình cơng việc góp phần tạo nên thành cơng cho cơng ty Các quản lí với trình độ cao ln kịp thời hỗ trợ đào tạo nhân viên cấp Đồng thời ln tạo mơi trường làm việc hịa đồng, giúp nhân viên hiểu để hỗ trợ công việc hướng đến mục tiêu phát triển lâu dài công ty  Cơ cấu số lượng cán bộ, nhân viên cơng ty Phịng ban Số lượng Khối khai thác Phòng khai thác bãi 30 Phòng khai thác tàu 13 Phòng kĩ thuật 20 Đội giới 37 Phòng kinh doanh Dịch vụ khách hàng – marketing- thương 17 Trang vụ Khối văn phịng Văn phịng 18 Phịng kế tốn Phịng CNTT  Chính sách với người lao động: Cơng ty thực nghĩa vụ cam kết với người lao động quy định thỏa thuận lao động Người lao động Cơng Ty có hợp đồng lao động, đảm bảo việc làm, trả lương theo lục thỏa thuận hợp đồng 1.6 Cơ sở vật chất Hình 1.1 Sơ đồ tổng thể 1.6.1 Cơ sở hạ tầng  Cầu tàu có chiều dài: 150m  Bãi Depot: 55.000 m2 Trang ... -Bốc xếp, giao nhận, bảo quản hàng hóa - Vận tải đường thủy, đường Trang - Môi giới, dịch vụ đại lý tàu biển - Dịch vụ xuất nhập khẩu, kho bãi lưu trữ hàng hóa - Vệ sinh, sửa chữa Container -. .. cổng vào/ -Thiết bị Trang Hình 1.6: Cần cẩu quay: 03 TUKAN 1500 sức nâng 40/45T, 3 2-2 9m Trang Hình 1.7: Cân điện tử lên đến 120T Hình 1.8: Xe nâng hàng : Trang Hình 1.9: Xe container rơ-mc: 15... Phịng, Việt Nam Tel.: +8 4-2 2 5-3 979721 Fax.: +8 4-2 2 5-3 979718 Cơng ty TNHH Cảng Hải An thành lập ngày 27/10/2010 theo Giấy chứng nhận đầu tư số 0201126468 Sở kế hoạch đầu tư - thành phố Hải Phòng