TÓM TẮT LUẬN VĂN Trong năm gần đây, giới thượng lưu nhà đầu tư địa ốc có xu hướng sở hữu hộ, biệt thự khu nghỉ dưỡng, khu du lịch khắp nơi đất nước họ giới Tại Việt Nam năm 2015, đánh dấu thị trường tạo sóng với nhiều giao dịch đột biến Theo nghiên cứu Savills, Đà Nẵng số biệt thự giao dịch tăng 33 lần, từ năm 2014 đến 232 năm 2015, Nha Trang tăng lần từ 103 năm 2014 đến 586 năm 2015, Phú Quốc thị trường tăng kỷ lục 900% từ khơng có giao dịch năm 2014 874 năm 2015 Thị trường bất động sản có khởi sắc phân khúc bất động sản nghỉ dưỡng ven biển Theo chuyên gia nhận định, xu hướng sở hữu bất động sản nghỉ dưỡng tiếp tục phát triển thời gian tới Lợi ích hấp dẫn biệt thự nghỉ dưỡng mang tới tốn tài khiến nhiều nhà đầu tư băn khoăn vốn đầu tư không nhỏ, lên tới 10 – 20 tỷ/căn Vấn đề đặt có loại BĐS nghỉ dưỡng giải vấn đề vốn mà mang lại hội đầu tư dịch vụ nghỉ dưỡng đẳng cấp cho người mua khơng? Mơ hình hộ khách sạn Condotel giới chuyên gia BĐS đánh giá mơ hình bất động sản nghỉ dưỡng Nhưng mơ hình lại Việt Nam, có vài dự án tương tự vào hoạt động chưa thực khai thác triệt để tính loại hình Nắm bắt hội này, Vingroup muốn đưa thị trường sản phẩm Condotel có tên là: “Vinpearl Empire Condotel” thành phố biển Nha Trang Tuy xác định hội bao hàm nhiều thách thức đó, Condotel loại hình mẻ, liệu có dược thị trường chấp nhận khơng? Làm để sản phẩm có chỗ đứng thị trường nhiều cạnh tranh có bất ổn khó lường trước thị trường BĐS Việt Nam là, làm để sản phẩm mang lại nhiều giá trị cho chủ đầu tư chủ sở hữu Điều địi hỏi chủ đầu tư phải có chiến lược Marketing hiệu để bước đầu đưa sản phẩm thị trường sau kinh doanh sản phẩm thu lợi nhuận cao Vì lý đó, tác giả xin đưa để tài: Marketing sản phẩm hộ khách sạn “Vinpearl Empire Condotel” Vingroup Dựa lý thuyết bất động sản hoạt động kinh doanh bất động sản với sở lý luận hoạt động Marketing, tác giả vận dụng để phân tích yếu tố chi chối đến hoạt động marketing sản phẩm bất động sản nói chung bất động sản hộ khách sạn nói riêng, để có sở đưa nội dung cần nghiên cứu cho hoạt động marketing cho sản phẩm Vinpearl Empire Condotel Mục đích luận văn nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn sản phẩm Vinpearl Empire Condotel khách hàng mục tiêu, nhu cầu thị trường hành vi khách hàng, từ đưa mục tiêu định hướng chiến lược marketing đề xuất marketing mix cho sản phẩm Về phương pháp nghiên cứu, tác giả thu thập liệu thứ cấp qua kết thống kê, báo cáo cơng bố báo, tạp chí, website… doanh nghiệp, Bộ Xây Dựng, Tổng cục thống kê, chi cục thống kê tỉnh Khánh Hòa…trong giai đoạn từ năm 2010 – 2015; Báo cáo nghiên cứu thị trường bất động sản Savills, CBRE, Vingroup; Báo cáo nghiên cứu chuyên sâu Thu thập liệu sơ cấp thông qua tiến hành điều tra vấn qua hai giai đoạn Giai đoạn nghiên cứu định tính nhằm xây dựng bảng câu hỏi vấn; Giai đoạn hai nghiên cứu định lượng nhằm thu thập, phân tích liệu khảo sát đánh giá xác định mức độ ảnh hưởng yếu tố Nội dung bảng hỏi: “Các yếu tố ảnh hưởng tới lựa chọn hộ khách sạn nhà đầu tư” bao gồm 17 câu chia làm phần: Phần thơng tin chung để tìm hiểu người quan tâm đến Condotel, mục đích mua Condotel phần đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn Condotel mặt: vị trí, giá cả, thiết kế, chủ đầu tư nhà quản lý Đâu yếu tố mà khách hàng cho quan trọng lựa chọn, mức độ quan trọng Tổng thể nghiên cứu toàn khách hàng cũ khách hàng tiềm Vingroup, người có quan tâm đến sản phẩm bất động sản tập đoàn, với phương pháp chọn mẫu lấy mẫu thuận tiện kích thước 200 phần tử Một số kết thu luận văn: - Về mơi trường Marekting: Ngồi yếu tố mơi trường dân số, q trình thị hóa, chất lượng sống hay mơi trường tự nhiên khí hậu, cảnh quan thiên nhiên thành phố Nha Trang-Khánh Hịa yếu tố thuộc mơi trường Pháp luật hay kinh tế có ảnh hưởng sâu sắc đến hoạt động marketing sản phẩm Vinpearl Empire Condotel Về Pháp luật, trội luật kinh doanh BĐS năm 2014 có thay đổi giúp nâng cao tính minh bạch, quán, bảo vệ quyền lợi cho khách hàng mua BĐS tạo điều kiện phát triển BĐS vốn pháp định, vốn tự có, điều kiện bán, cho thuê mua BĐS, tiến độ tốn, cập nhật thơng tin BĐS cho khách hàng nới rộng, cho phép người nước ngồi mua BĐS Về kinh tế trội tình hình phát triển du lịch định hướng phát triển du lịch tỉnh Khánh hòa mở hội đầu tư vào kinh doanh dịch vụ nghỉ dưỡng không nhỏ cho doanh nghiệp bất động sản, tạo điều kiện khuyến khích xây dựng mơ hình khách sạn hộ Vinpearl Empire Condotel - Về nhu cầu thị trường: Do nhu cầu nghỉ dưỡng người Việt Nam ngày tăng lên, thành phố biển tiếng Theo thống kê chi cục thống kê tỉnh Khánh Hòa, năm 2015 lượt khách du lịch quốc tế đến 974.546 người, tăng 15.02% so với năm ngoái, khách nội địa đạt 3.096.563 lượt người, tăng 12.87% Theo dự báo lượng khách du lịch tiếp tục tăng dẫn đến nhu cầu buồng phòng tăng theo Kế hoạch mà tỉnh đặt thời gian tới năm 2020 phải nâng cấp xây dựng sở lưu trú đạt 23.000 phòng với 15.700 phòng đạt tiêu chuẩn xếp hạng có 4.000 phịng đạt tiêu chuẩn Bên cạnh đó, báo cáo tương lai BĐS biển Vietnam Capital Partners xu hướng du lịch đầu tư BĐS Theo đó, tương lai, với GDP bình qn đầu người tăng lên, nhu cầu nghỉ dưỡng mua BĐS thay đổi theo Người dân có xu hướng lựa chọn khách sạn 4-5 du lịch mua bất động sản nghỉ dưỡng để nghỉ ngơi lợi ích hấp dẫn loại hình Điều phát triển hợp lý theo tháp nhu cầu Maslow, nhu cầu thiết yếu đáp ứng người ta hướng đến nhu cầu tôn trọng nhu cầu thể thân Bất động sản nghỉ dưỡng trở thành xu hướng tương lai điểm sáng cho đầu tư Condotel Vingroup - Về hành vi khách hàng: Dựa kết khảo sát nhóm khách hàng tiềm cho thấy nhóm có nhu cầu khả mua Vinpearl Empire Condotel người thuộc độ tuổi từ 35 đến 54 tuổi, sống thành phố Hà Nội Hồ Chí Minh, người thuộc tầng lớp trung-thượng lưu nhà đầu tư địa ốc với mục đích đầu tư thu lợi nhuận nghỉ dưỡng Họ khách hàng mua có ý định mua BĐS Vingroup phân khúc chiến lược tiếp thị Vingroup Những yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn condotel họ yếu tố vị trí condotel, giá cả, hình thức tiến độ tốn, thiết kế tiện ích hộ, cuối chủ đầu tư nhà quản lý Condotel - Về đối thủ cạnh tranh: Nếu xác định Condotel hình thức đầu tư phải chịu cạnh tranh hình thức đầu tư khác thị trường lãi suất, vàng, chứng khoán, ngoại tệ bất động sản nhà hay cho thuê thông thường Nhưng xét tỷ lệ lợi nhuận loại tài sản năm gần đây, với thị trường chứng khốn có dấu hiệu xuống, lãi suất tiền gửi điều chỉnh giảm, giá vàng bấp bênh, tỷ giá VND/USD chững lại, tỷ suất lợi nhuận từ việc cho thuê hộ cao cấp không hấp dẫn chương trình ký gửi kỳ nghỉ phân khúc bất động sản nghỉ dưỡng Condotel với tỷ suất lợi nhuận cam kết tối thiểu 10%/năm Qua cho thấy Condotel loại hình đầu tư mang nhiều ưu cạnh tranh thời điểm Các BĐS nghỉ dưỡng phát triển nhiều tỉnh thành nước, thành phố biển Đà Nẵng, Phú Quốc, Nha Trang Theo nghiên cứu CBRE đưa giá bán cơng suất phịng cạnh tranh thành phố biển Nếu Vingroup xây dựng Condotel chịu nhiều áp lực cạnh tranh từ dự án BĐS nghỉ dưỡng ven biển vào hoạt động tương lai Điển hình số khách sạn Hyatt Regency Azura Đà Nẵng, Grand World The Sebel Phú Quốc, hay The Costa, Havana, Starcity,… Nha Trang Vì thế, để có lợi cạnh tranh lâu dài, Condotel Vingroup cần phải hội tụ đủ yếu tố loại hình sở hữu vĩnh viễn, vị trí phải khu trung tâm, có tầm nhìn hướng biển, mức giá phải hợp lý cho hộ đầy đủ tiện nghi, với ưu đãi lãi suất hay cam kết lợi nhuận từ 80% 85% cuối quản lý nhà quản lý khách sạn có uy tín thị trường - Về nguồn lực doanh nghiệp: Tổng vốn đầu tư dự kiến 2500 tỷ đồng bao gồm chi phí: Chi phí xây dựng; Chi phí thiết bị; Chi phí quản lý dự án; Chi phí tư vấn dầu tư xây dựng; Phí dự phịng Chi phí khác Ngồi vấn đề tài nguồn nhân lực tham gia trực tiếp vào dự án quan trọng Ngoài ban lãnh đạo cấp cao ban máy trung ương để kiểm sốt hỗ trợ Vingorup dành 120 người thuộc phịng ban: Phịng kinh doanh; Phịng tài kế tốn; phịng nghiên cứu phát triển dự án; Phòng thiết kế; Phòng marketing; phòng nhân sự; phòng quản lý dự án Các phòng ban làm việc với nhà cung cấp, nhà tư vấn thiết kế, tư vấn giám sát, quản lý dự án, điện, phịng cháy chữa cháy… để hồn thành tốt cơng việc Sau phân tích yếu tố ảnh hưởng đến marketing sản phẩm hộ khách sạn Vinpearl Empire Condotel, tác giả đưa đề xuất hoạt động marketing cho sản phẩm này, cụ thể nhu sau: - Về thị trường mục tiêu: Vingroup nhắm đến nhóm khách hàng nhà đầu tư địa ốc doanh nhân thành đạt, người thuộc tầng lớp trung-thượng lưu hai thành phố Hà Nội Hồ Chí Minh Với nhà đầu tư địa ốc mục tiêu mua Condotel để thu lợi nhuận lần, họ bán hộ có lãi không chờ hộ vào hoạt động Mối quan tâm họ nhỏ (một phịng ngủ) với giá trung bình tỷ đồng, có view đẹp để dễ mua đia bán lại Cịn với nhóm Doanh nhân thành đạt, người thuộc tầng lớp trung-thượng lưu mục đích mua condotel để hưởng thụ sống, tích trữ cải có khoản thu nhập định kỳ từ hoạt động cho thuê lại Nhóm quan tâm tới lớn (từ đến phòng ngủ) mức giá chi trả từ đến tỷ đồng nguồn thu từ trương trình cho thuê cao tiện cho việc nghỉ dưỡng với gia đình Hai nhóm có số quan điểm chung quan tâm tới yếu tố vị trí hay nhà quản lý hộ, phương thức tốn… vị trí đẹp, trung tâm, giao thơng thuận tiện, có view biển, khơng khí lành yên tĩnh Về nhà quản lý chủ đầu tư phải chuyên gia lĩnh vực, có kinh nghiệm lực tài chỉnh lực chuyên môn cao - Về mục tiêu chiến lược marketing: Chủ đầu tư mạnh dạn đưa mục tiêu doanh số bán hết 75% số hộ sau mắt dự án tháng Với mục tiêu phát triển loại hình bất động sản Condotel, Vingroup muốn đa dạng hóa thu nhập, tăng thu nhập có nguồn thu nhập thường xuyên từ hoạt động bán, chuyển nhượng, quản lý BĐS nội bộ, cho thuê nghỉ dưỡng Condotel sản phẩm phức hợp nằm thành phố chiến lược tập đoàn – thành phố biển Nha Trang - Đề xuất Marketing mix: Sản phẩm hộ khách sạn sao, xây 44-46 đường Lê Thánh Tôn với quy mô 41 tầng, có tầng hầm, tầng TTTM, dịch vụ tiện ích 34 tầng hộ gồm 924 từ đến ba phịng ngủ với diện tích từ 42 đến 130m2 Giá bán cho phòng ngủ giao động từ 1,9 tỷ đến 2,5 tỷ đồng, cho hai phòng ngủ từ 3-5 tỷ đồng, ba phòng ngủ 6,5-7,5 tỷ đồng Với tiến độ tốn linh hoạt, phương thức tốn toán ngay, toán phần vay vốn ngân hàng để tốn Bên cạnh đó, Vingroup hỗ trợ vay vốn ngân hàng lên đến 65% có cam kết lợi nhuận từ chương trình cho th 85% lợi nhuận thu tối thiểu 10% giá trị hộ năm Về phân phối, Vingroup không trực tiếp phân phối condotel mà thông qua 10 đại lý phân phối thức với số lượng đại lý nhận tùy vào quy mô, uy tín, mối quan hệ với chủ đầu tư lực đại lý Mức hoa hồng cho đại lý 1% Về xúc tiến, Vingroup tập trung vào quảng cáo, xúc tiến bán, trưng bày bất động sản, tiếp thị đến người mua quan hệ cơng chúng Trên nơi dung luận văn Luận văn từ nghiên cứu môi trường Marketing, thị trường khách hàng, phân tích đối thủ cạnh tranh dựa nguồn lực doanh nghiệp để đề xuất chiến lược marketing cho sản phẩm Tuy nhiên, thị trường bất động sản thị trường có nhiều biến động, đó, để đưa sản phẩm bất động sản thị trường lại cần nhiều thời gian Những nghiên cứu thời điểm khơng cịn mang ý nghĩa ứng dụng hay hiệu trọn vẹn tương lai, nên vào thực cần bổ sung chỉnh sửa số yếu tố cần thiết Tác giả mong muốn bạn đọc thu số ý nghĩa ứng dụng từ luận văn góp phần phát triển, tìm hiểu bổ sung tiếp để luận văn tốt có tính ứng dụng hiệu ... hưởng đến marketing sản phẩm hộ khách sạn Vinpearl Empire Condotel, tác giả đưa đề xuất hoạt động marketing cho sản phẩm này, cụ thể nhu sau: - Về thị trường mục tiêu: Vingroup nhắm đến nhóm khách. .. lựa chọn sản phẩm Vinpearl Empire Condotel khách hàng mục tiêu, nhu cầu thị trường hành vi khách hàng, từ đưa mục tiêu định hướng chiến lược marketing đề xuất marketing mix cho sản phẩm Về phương... marketing sản phẩm bất động sản nói chung bất động sản hộ khách sạn nói riêng, để có sở đưa nội dung cần nghiên cứu cho hoạt động marketing cho sản phẩm Vinpearl Empire Condotel Mục đích luận văn