MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TRONG LUẬN VĂNError! Bookmark not defined LỜI MỞ ĐẦU Error! Bookmark not defined CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CHI PHÍ KINH DOANH VÀ GIẢM CHI PHÍ KINH DOANH ĐỂ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH Ở CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI Error! Bookmark not defined 1.1 Tầm quan trọng việc giảm chi phí việc nâng cao lực cạnh tranh của ngân hàng thương mạiError! Bookmark not defined 1.1.1 Khái quát chung lực cạnh tranh NHTM Error! Bookmark not defined 1.1.2 Khái quát chung chi phí kinh doanh NHTM Error! Bookmark not defined 1.1.3 Vai trò việc giảm chi phí việc nâng cao lực cạnh tranh NHTM Error! Bookmark not defined 1.1.4 Sự cần thiết phải cắt giảm chi phí để nâng cao lực cạnh tranh NHTM Error! Bookmark not defined 1.2 Tác động việc giảm chi phí kinh doanh đến yếu tố cấu thành lực cạnh tranh ngân hàng thương mạiError! Bookmark not defined 1.3 Các nhân tố tác động tới việc giảm chi phí kinh doanh ngân hàng thương mại Error! Bookmark not defined 1.3.1 Các nhân tố chủ quan Error! Bookmark not defined 1.3.2 Các nhân tố khách quan Error! Bookmark not defined CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG GIẢM CHI PHÍ KINH DOANH ĐỂ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI ÁError! Bookmark not defined 2.1 Thực trạng kinh doanh giảm chi phí kinh doanh ngân hàng TMCP Đại Á Error! Bookmark not defined 2.1.1 Tổng quan Ngân hàng TMCP Đại Á (Daiabank) Error! Bookmark not defined 2.1.2 Phân tích thực trạng giảm chi phí kinh doanh ngân hàng TMCP Đại Á Error! Bookmark not defined 2.2 Phân tích thực trạng tác động giảm giảm chi phí kinh doanh đến yếu tố cấu thành lực cạnh tranh ngân hàng TMCP Đại Á Error! Bookmark not defined 2.2.1 Tác động giảm chi phí tới tiềm lực tài chínhError! Bookmark not defined 2.2.2 Tác động giảm chi phí tới lực cơng nghệ Error! Bookmark not defined 2.2.3 Tác động giảm chi phí tới nguồn nhân lực lực quản lý Error! Bookmark not defined 2.2.4 Tác động giảm chi phí tới chiến lược kinh doanh, thị phần, chiến lược khách hàng chiến lược marketingError! Bookmark not defined 2.3 Đánh giá tác động việc giảm chi phí kinh doanh đến yếu tố cấu thành lực cạnh tranh Error! Bookmark not defined 2.3.1 Tác động tích cực Error! Bookmark not defined 2.3.2 Tác động chưa tích cực Error! Bookmark not defined CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM GIẢM CHI PHÍ KINH DOANH ĐỂ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI Á TRONG THỜI GIAN TỚI Error! Bookmark not defined 3.1 Phương hướng nâng cao lực cạnh tranh ngân hàng TMCP Đại Á Error! Bookmark not defined 3.2 Quan điểm định hướng giảm chi phí kinh doanh để nâng cao lực cạnh tranh ngân hàng TMCP Đại ÁError! Bookmark not defined 3.3 Một số giải pháp giảm chi phí kinh doanh để nâng cao lực cạnh tranh ngân hàng TMCP Đại Á Error! Bookmark not defined 3.3.1 Tăng cường tính liên kết hệ thống, chia sẻ kỹ thuật hạ tầng dịch vụ ngân hàng Error! Bookmark not defined 3.3.2 Giải pháp giảm chi phí huy động vốn.Error! Bookmark not defined 3.3.3 Ban hành văn bản, quy định để tổ chức triển khai thực hành tiết kiệm chống lãng phí Error! Bookmark not defined 3.3.4 Ngân hàng Đại Á cần lập định mức chi phí cho cơng việc cụ thể Error! Bookmark not defined 3.3.5 Kiếm soát tất yếu tố thuộc chi phí.Error! Bookmark not defined 3.3.6 Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử, giảm tối đa giao dịch quầy Error! Bookmark not defined 3.3.7 Tái cấu trúc nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined 3.3.8 Phát triển dịch vụ thẻ kênh ngân hàng bán lẻError! Bookmark not defined 3.4 Kiến nghị với NHTM quan nhà nước.Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Error! Bookmark not defined ... PHÁP NHẰM GIẢM CHI PHÍ KINH DOANH ĐỂ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI Á TRONG THỜI GIAN TỚI Error! Bookmark not defined 3.1 Phương hướng nâng cao lực cạnh tranh ngân hàng. .. trạng giảm chi phí kinh doanh ngân hàng TMCP Đại Á Error! Bookmark not defined 2.2 Phân tích thực trạng tác động giảm giảm chi phí kinh doanh đến yếu tố cấu thành lực cạnh tranh ngân hàng TMCP. ..1.3.2 Các nhân tố khách quan Error! Bookmark not defined CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG GIẢM CHI PHÍ KINH DOANH ĐỂ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI ÁError! Bookmark not