TL1 nghiên cứu và dự báo thị trường (T3-Thanh)

TIỂU LUẬN NGHIÊN CỨU VÀ DỰ BÁO THỊ TRƯỜNG (Công ty cổ phần Acecook Việt Nam) I Giới thiệu chung công ty cổ phần Acecook Việt Nam Lời mở đầu Hiện thu nhập người tăng, công việc nhiều, hầu hết người bận rộn, khơng có nhiều thời gian cho việc nấu nướng Vì thức ăn nhanh trở thành lựa chọn tối ưu Nhưng để chọn loại thức ăn nhanh phù hợp, nhiều dầu mỡ, mà vừa ngon vừa hợp vị vừa đảm bảo cho sức khỏe giá lại rẻ Điều hồn tồn khơng khó, năm 2000 Công ty cổ phần Acecook Việt Nam cho thị trường loại sản phẩm mà nhắc tới tên không hay lần dùng thử Đó mì ăn liền Hảo Hảo Thơng tin công ty Tên tiếng Anh: Acecook Vietnam JSC Địa chỉ: Lô II- 3, đường số 11, KCN Tân Bình, P Tây Thạnh, Q.Tân Phú, Tp.HCM Tổng giám đốc: Ông Karirawa junichi Điện thoại: (08) 3815 4064 Fax: (08) 3815 4067 Website: www.acecookvietnam.com Ngày thành lập: 15/12/1993 Số CBNV: 5.600 Vốn điều lệ: 298,409,000,000 VNĐ - Quy mô công ty: Công ty cổ phần Vina Acecook Việt Nam doanh nghiệp lớn ngành mì ăn liền Việt Nam Tại thị trường nội địa, cơng ty có quy mơ gồm 10 nhà máy sản xuất từ Bắc vào Nam, 6000 nhân viên, với 700 đại lý phân phối, chiếm 51,5% thị phần nước Với thị trường xuất khẩu, sản phẩm Acecook Việt Nam có mặt đến 40 nước giới, có nước thị phần xuất mạnh Mỹ, Úc, Nga, Đức, Singapore, Cambodia, Lào, Canada Lịch sử hình thành phát triển * Năm 1993: - Là nhà sản xuất mì ăn liền lâu đời Nhật Bản, Acecook tiên phong đầu tư vào thị trường Việt Nam hình thành nên cơng ty liên doanh Acecook Nhật Bản Vifon Việt Nam vào ngày 15/12/1993 ( vốn đầu tư 60% 40% ) * Năm 1995: - 07/07/1995: Bắt đầu đưa vào sản xuất - Sản phẩm đầu tiên: Mì Phở cao cấp sản xuất để phục vụ thị trường phía Nam Năm 1996: - Thành lập chi nhánh bán hàng Cần Thơ: 162/3 Trần Quang Diệu – Phường An Thới – TP Cần Thơ Chịu trách nhiệm bán hàng cho tất tỉnh đồng Sông Cửu Long - Bắt đầu thâm nhập vào thị trường xuất khẩu: Thị trường Mỹ, doanh số xuất 0,15 triệu USD Năm 1997: -Thành lập chi nhánh bán hàng Hà Nội, phục vụ tồn thị trường phía Bắc Năm 1998: - Ra đời sản phẩm mì Hồnh Thánh gây ý thị trường, sản phẩm cao cấp bước đột phá ngành mì ăn liền Việt Nam - Tăng thêm dây chuyền sản xuất Năm 2000: - Ra đời sản phẩm mì Hảo Hảo - bước đột phá mới, thương hiệu tiềm ấn tượng tạo bươc nhảy vọt công ty thị trường Năm 2001: - Thành lập chi nhánh Hưng Yên có chức sản xuất kinh doanh - Đầu tư thêm 04 dây chuyền mới, nâng tổng số dây chuyền lên 07 dây Năm 2003: - Acecook Việt Nam, đồng loạt mở rộng thị trường xuất sang: Úc, Nga, Đông Âu, Trung Quốc, Đông Nam Á, Châu Phi nâng kim ngạch xuất lên triệu USD - Thành lập thêm chi nhánh Bình Dương, nâng tổng dây chuyền cơng ty lên 12 dây chuyền - Sản phẩm công ty tăng chiếm 60% thị phần mì ăn liền nước - Nộp ngân sách nhà nước cao gấp 12 lần so với năm 1995 - Ra đời sản phẩm mới: Đệ Nhất Mì Gia Năm 2004: - Ngày 15/01/2004: Khởi cơng xây dựng nhà máy Đà Nẵng, vào hoạt động thức từ tháng 10/2004 - Kể từ ngày 03/12/2004 Cơng ty liên doanh Vifon - Acecook thức đổi tên thành công ty TNHH Acecook Việt Nam ( 100% vốn Nhật Bản ) - Tháng 06/2004: Tăng cường thêm nhà máy Bắc Ninh với hai dây chuyền sản xuất - Ngày 12/04/2004 công ty Acecook Việt Nam vinh dự đón nhận huân chương lao động hạng Chủ Tịch nước cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam trao tặng Năm 2006: - Khởi công xây dựng nhà máy Vĩnh Long 06/02/2006: nhà máy thứ công ty - Đạt danh hiệu Hàng Việt Nam chất lượng cao năm 2006 - Thương hiệu tiếng Việt Nam người tiêu dùng bình chọn - Giải thưởng Rồng Vàng dành cho doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi hoạt động hiệu thị trường Việt Nam Năm 2007: - Đạt doanh số cao 14 năm hoạt động: đạt 80 triệu đồng - Mức lương nhân viên tăng lên 25% - Lần tổ chức thi tay nghề, xếp bậc lương cho nhân viên - Xây dựng nhà cho cơng nhân nhà máy Bình Dương - Xây dựng nhà máy phở với dây chuyền công nghệ đại cho đời sản phẩm từ gạo như: phở Xưa Nay - Phong trào sáng kiến tiết kiệm phát huy hiệu mang cho công ty số tiền tiết kiệm 10 tỷ đồng - Đạt danh hiệu danh nhân Sài Gòn tiêu biểu Hàng Việt Nam chất lượng cao - Được vinh dự thành viên hiệp hội mì ăn liền giới từ tháng 10/2007 - Công ty Acecook Việt Nam có tên danh sách 500 doanh nghiệp lớn Việt Nam Năm 2008: - Công ty TNHH Acecook Việt Nam thức đổi tên thành Cơng ty cổ phần Acecook Việt Nam - Trở thành thành viên thức hiệp hội MAL giới Năm 2010: - Ngày 07/07/2010: Nhận Huân chương lao động hạng Nhất Năm 2012: - Khánh thành nhà máy Hồ Chí Minh đại hàng đầu Đông Nam Á - Đạt chứng nhận tiêu chuẩn thực phẩm quốc tế IFS Năm 2013: - Tháng 3/ 2013: Vina Acecook triển khai chương trình sinh viên tham quan nhà máy sản xuất mì ăn liền Năm 2014: - 01/04/2014: Sau tháng mở chương trình tham quan nhà máy sản xuất mì ăn liền, cơng ty đón tiếp 1000 sinh viên đến tham quan, giao lưu - Ngày 15/05/2014: Ra mắt thị trường sản phẩm mì ăn liền – mì Chíp Chíp Năm 2015: - Cơng Ty Cổ Phần Acecook Việt Nam thay đổi nhận diện thương hiệu Các sản phẩm công ty: Qua 21 năm không ngừng sáng tạo phát triển, Acecook Việt Nam cung cấp thị trường nước 50 sản phẩm với gần 200 hương vị khác ngành hàng mì, bún, phở, miến, thịt hầm, cháo, dầu ăn, nước mắm Trong ngành hàng mì, Acecook Việt Nam cung cấp nhiều loại mì tiếng như: mì tơm Hảo Hảo, mì Chíp Chíp, mì Hít Hà, mì Yummi, mì Lẩu Thái, mì Mikochi, mì Udon,mì Táo Quân, mì Mibig, mì Modern, mì Enjoy, mì Bốn Phương, mì Sao Sáng, phở Gà Trong ngành hàng bún phở có sản phẩm bún Giị Heo Hằng Nga, phở bò Đệ Nhất, phở gà Đệ Nhất, phở Nghêu Đệ Nhất, phở bò Xưa Nay, miến Phú Hương Ngồi Acecook Việt Nam cịn có sản phẩm cháo Hương Ngọc, dầu ăn Đệ Nhất, nước mắm Đệ Nhất Cơ cấu tổ chức công ty Acecook Việt Nam HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ BAN KIỂM SOÁT BAN GIÁM ĐỐC P HÀNH CHÍNH CÁC NHÀ MÁY P KỸ THUẬT P KẾ TOÁ N P CƠ ĐIỆN P XUẤ T P SẢN XUẤ T P PTSP P.KINH DOANH P KẾ HOẠCH P MARKET ING CÁC CHI NHÁNH * Chức nhiệm vụ phòng ban - Đại hội đồng cổ đơng: Là quan có thẩm quyền cao công ty, bao gồm tất cổ đơng có quyền biểu Đại hội cổ đơng có quyền định vấn đề quan trọng cơng ty, có xem xét phê duyệt báo cáo Hội đồng quản trị tình hình hoạt động kinh doanh, phương án sản xuất kinh doanh, đầu tư chiến lược phát triển công ty, sửa đổi bổ sung điều lệ, bầu Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát định máy tổ chức công ty - Hội đồng quản trị: Có chức quản lý điều hành hoạt động kinh doanh công ty, giám sát giám đốc điều hành cán quản lý, định kế hoạch phát triển sản xuất kinh doanh, xác định mục tiêu hoạt động sở chiến lược Đại hội đồng cổ đông đưa - Ban kiểm sốt: Đại hội đồng cổ đơng bầu nhằm quản lý, kiểm tra giám sát Hội đồng quản trị ban giám đốc, kiểm tra việc thực tồn quy chế kiểm sốt hoạt động tài cơng ty - Ban giám đốc: Thực Nghị quyết, kế hoạch kinh doanh kế hoạch đầu tư Công ty Hội đồng quản trị Đại hội đồng cổ đông thông qua Soạn thảo quy chế hoạt động, quy chế quản lý tài - Phịng hành chính: có nhiệm vụ quản lý chung mặt nhân cơng ty - Phịng kỹ thuật: quản lý giám sát kỹ thuật cho toàn hệ thống sản xuất thơng tin liên lạc cơng ty - Phịng kế toán: lập kế hoạch thu chi, quản lý thu chi cơng ty Kiểm sốt chi phí hoạt động công ty, quản lý vốn, tài sản, tổ chức, đạo cơng tác kế tốn tồn cơng ty, thực nhiệm vụ khác Giám đốc giao - Phòng điện: giám sát, kiểm tra sửa chữa tồn hệ thống máy móc cơng ty - Phòng xuất nhập khẩu: quản lý điều hành thực hoạt động đối ngoại, phân tích, mở rộng thị trường giới thiệu sản phẩm, khai thác nước Quản lý hoạt động xuất nhập - Phòng nghiên cứu phát triển sản phẩm: thực việc nghiên cứu, phát triển công nghệ, đưa sản phẩm mì phục vụ nhu cầu khách hàng - Phịng kế hoạch: có chức xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty theo yêu cầu ban giám đốc Tổng hợp để tham mưu cho Giám đốc xây dựng quy hoạch, kế hoạch phát triển, chương trình, dự án - Phịng Marketing: nghiên cứu tiếp thị thông tin, xây dựng kế hoạch quảng cáo sản phẩm, khảo sát hành vi thái độ khách hàng sản phẩm cơng ty - Phịng sản xuất: hoạch định kế hoạch sản xuất, khai thác vận hành hiệu dây chuyền sản xuất công ty, điều hành nhà máy sản xuất theo yêu cầu đạt chất lượng - Phòng kinh doanh: lập kế hoạch quản lý thực kế hoạch kinh doanh cho chi nhánh, thiết lập, giao dịch với hệ thống nhà phân phối II Giới thiệu chung sản phẩm mì ăn liền Hảo Hảo Được sản xuất theo tiêu chuẩn, công nghệ Nhật Bản, với điều hành, hỗ trợ giám sát liên tục, tỉ mỉ nguồn nhân lực Nhật Bản đội ngũ nhân người Việt đào tạo Acecook “bảo chứng” cho chất lượng gói mì Hảo Hảo trước tung thị trường Đây tơn giúp thương hiệu mì Hảo Hảo ln lựa chọn an tồn, chất lượng phù hợp với người tiêu dùng Việt từ “ra mắt” thị trường vào năm 2000 1.Tính tác dụng: Mì ăn liền với đa dạng hương vị khác để phù hợp với nhiều sở thích, u cầu người tiêu dùng Mì ăn liền Hảo Hảo sản xuất từ nguyên liệu thiên nhiên bột lúa mì màu vàng tạo chiết xuất từ củ nghệ Nguyên liệu gói gia vị bao gồm: rau củ sấy loại, gia vị, dầu tinh luyện Các sản phẩm ly cịn có ngun liệu sấy như: trứng, tôm, thịt gà, thịt heo v.v Bao bì gói ly, tơ, khay làm từ chất liệu an toàn cho sức khỏe theo quy định Việt Nam quốc tế 100% nguyên vật liệu kiểm tra nghiêm ngặt đảm bảo đạt tiêu chuẩn chất lượng trước đưa vào nhà máy sản xuất Sản xuất dây chuyền đại đảm bảo vệ sinh Sản phẩm: Mì "Hảo Hảo" Hương Vị Tôm Chua Cay - Khối lượng tịnh: 75g - Thông số dinh dưỡng: Giá trị lượng : 338Kcal Chất béo : 11.6g (17.9%) Sodium : 1575,0 mg (65.6%) Total carbonhydrate : 51.4g (17.1%) Protein : 6.9g Thành phần giá trị lượng hàng ngày tính sở phần 2000 calorie - Thành phần: Vắt mì: Bột mì, dầu shortening, tinh bột khoai mì, muối, dịch chiết xuất từ cá, pentasodium triphosphate (E451i), chất ổn định (E500i, E501i), màu tự nhiên: nghệ (E100), chất tạo tổng hợp (E950), chất chống oxi hóa (E320, E321) Súp: Dầu tinh luyện, muối, đường, bột (E621), bột tôm, gia vị (tiêu, ớt, tỏi, rau thơm), hành sấy, acid citric (E330), Disodium 5' - inosinate Disodium 5' - guanilate (E631, E627), màu tự nhiên: hạt điều (E160b), chất tạo tổng hợp (E951), chất chống oxy hóa (E320, E321) - Cách dùng: Cho vắt mì, bột nêm dầu vào tô Chế khoảng 400cc nước sôi vào, đậy nắp lại phút Sau dùng dược Marketing- mix 3.1 Product (sản phẩm) - Đặc điểm : sản phẩm mì ăn liền nhiều người biết đến tin dùng , sợ mì dai , có nhiều hương vị đặc trưng , phân phối rộng khắp , - Nhãn hiệu : Hảo Hảo mang tên gọi dễ nhớ , ngắn gọn , dễ thuộc - Bao bì : “ Bao bì người bán hàng thầm lặng ” Bao bì Hảo Hảo sặc sỡ , bật bắt mắt Màu sắc truyền thống sản phẩm đỏ , trắng , xanh , Điểm bật bao bì hình ảnh bát mì tượng trưng trơng bắt mắt - Kích cỡ : vừa đủ cho gói mì 75g , thùng mì có 30 gói 3.2 Price ( giá cả) - Giá thành phần không phần quan trọng Marketing mix , phải tương xứng với giá trị nhận khách hàng có khả cạnh tranh - Mì Hảo Hảo phân phối khắp tỉnh thành nước xuất thị trường nước Khách hàng Hảo Hảo tất khách hàng có nhu cầu sử dụng mì Hảo Hảo Nhận biết 80% khách hàng chủ yếu người tiêu dùng Việt Nam Hảo Hảo học sinh sinh viên học sinh , sinh viên , nhân viên văn phòng, bà nội trợ người lao động có thu nhập trung bình ( 1-3 triệu đồng / tháng Vì Hảo Hảo đa đưa mức giá bán lẻ phù hợp 3500 đồng - Hảo Hào sử dụng chiến lược giá thâm nhập thị trường Trong khoảng năm mì Hảo Hào có giá 1500 đồng/ gói Các năm Hảo Hảo đưa nhiều sản phẩm với hưong vị đặc trưng với giá bán 2500 đơng / gói Và 3500 đồng/ gói - Ngồi , thị trường mà Hảo Hảo hướng tới thành phố , thị trấn lớn nước Bên cạnh việc sử dụng chiến lược giá thâm nhập thị trường Hảo Hảo ngày đa dạng hóa mẫu mã hương vị để đáp ứng nhu cầu thị trường Kiều dáng ly thon gọn , dễ cầm nắm dù tay giúp bạn dễ dàng thưởng thức hương vị quen thuộc Hảo Hảo lúc nơi , sản phẩm phù hợp với sống ngày bận rộn động 3.3 Place (phân phối) - Acecook định tạo hệ thống tiếp thị phân phối toàn quốc,hơn 600 đại lý phân phối hàng trải nước, khu vực có văn phịng chi nhánh Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ, TP HCM - Mì Hảo Hảo lựa chọn nhiều hình thức kênh phân phối khác để mang sản phẩm tới người tiêu dùng chủ yếu phân phối theo hệ thống đại lý (bán sĩ) - Doanh nghiệp chọn nhiều nhà bán sỉ (đại lý cấp 1) nhiệm vụ nhà bán sỉ phân phối xuống nhà bán sỉ cấp phủ đến tiệm bán lẻ Khi khách hàng có nhu cầu, tiệm bán lẻ báo lên nhà bán sỉ doanh nghiệp cung cấp sản phẩm tới tận tay khách hàng tiêu dùng Do xu hướng tiêu dùng chung ngày người Việt ngày tiếp cận gần với kênh phân phối đại siêu thị cửa hàng tự chọn Chính vậy, Hảo Hảo tiến hành chiến lược phân phối sản phẩm thơng qua kênh bán lẻ Sản phẩm đưa đến tay người tiêu dùng qua nhà bán lẻ cụ thể siêu thị bán lẻ Big C, chuỗi siêu thị Coopmart, hệ thống Maximax Các siêu thị phân phối trực tiếp sản phẩm đến tay người tiêu dùng cuối cùng, cách cho người tiêu dùng tự lựa chọn mặt hàng, dòng sản phẩm ưa thích phù hợp Kênh phân phối tập trung hướng đến người tiêu dùng cuối cùng, tiêu thụ với số lượng nhỏ thường xuyên Như chiến lược phân phối mì Hảo Hảo mở rộng thị trường, mở rộng đại lý, tăng dần số lượng chất lượng kênh phân phối * Chi nhánh: Miền Bắc: Chi nhánh Kinh doanh Hà Nội: Tầng 18, Tòa tháp VCCI, số Đào Duy Anh, P Phương Mai, Q Đống Đa, Hà Nội Điện thoại: (024) 3225 2770 Fax: (024) 3225 2770 Chi nhánh Bắc Ninh: KCN Tiên Sơn, xã Hoàn Sơn, huyện Tiên Du, tỉnh Bắc Ninh Điện thoại: (0222) 388 9717 Fax: (0222) 388 9717 Chi Nhánh Hưng Yên: Thị Trấn Như Quỳnh, Huyện Văn Lâm, Tỉnh Hưng Yên Điện thoại: (0221) 398 6279 Fax: (0221) 398 6280 Miền Trung: Chi Nhánh Đà Nẵng: Lơ D3, đường số 10, KCN Hồ Khánh, Q.Liên Chiểu, Tp Đà Nẵng Điện thoại: (0236) 373 4750 Fax: (0236) 373 4748 Miền Nam: Trụ sở công ty (Hồ Chí Minh): Lơ II-3, Đường số 11, Nhóm CN II, KCN Tân Bình, P.Tây Thạnh, Q Tân Phú, Tp.HCM Điện thoại: Fax: (84-28) 38154064 Văn Phịng Chính (Hồ Chí Minh): Lơ II-2, Đường số 8, Nhóm CN II, KCN Tân Bình, P.Tây Thạnh, Q.Tân Phú, TP.HCM Điện thoại: (84-28) 38154064 Fax: (84-28) 38154067 Chi nhánh Bình Dương: Khu phố 1B, Phường An Phú, Thị xã Thuận An, Tỉnh Bình Dương Điện thoại: (0274) 371 1104 Fax: (0274) 371 1103 Chi Nhánh Vĩnh Long: Lô số A3, QL 1A, KCN Hòa Phú, Ấp Phước Hòa, Xã Hòa Phú, Huyện Long Hồ, Tỉnh Vĩnh Long Điện thoại: (0270) 396 2703 Fax: (0270) 396 2704 * Nhà máy: Miền Nam Nhà máy TP Hồ Chí Minh 1: Lơ II-3, Đường số 11, Nhóm CN II, KCN Tân Bình, Phường Tây Thạnh, Quận Tân Phú, TP Hồ Chí Minh Điện thoại: (028) 3815 4064 Fax: (028) 3815 4067 Nhà máy TP Hồ Chí Minh 2: Lơ II-3, Đường số 11, Nhóm CN II, KCN Tân Bình, Phường Tây Thạnh, Quận Tân Phú, TP Hồ Chí Minh Điện thoại: (028) 3815 4064 Fax: (028) 3815 4067 Nhà máy Bình Dương 1: Khu phố 1B, Phường An Phú, Thị xã Thuận An, Tỉnh Bình Dương Điện thoại: (0274) 371 1104 Fax: (0274) 371 1103 Nhà máy Bình Dương 2: Khu phố 1B, Phường An Phú, Thị xã Thuận An, Tỉnh Bình Dương Điện thoại: (0274) 371 1104 Fax: (0274) 371 1103 Nhà máy Vĩnh Long 1: Lơ A3, KCN Hồ Phú, Quốc lộ 1A, Xã Hoà Phú, H.Long Hồ, Tỉnh Vĩnh Long Điện thoại: (0270) 396 2703 Fax: (0270) 396 2704 Nhà máy Vĩnh Long 2: Lơ A3, KCN Hồ Phú, Quốc lộ 1A, Xã Hoà Phú, H.Long Hồ, Tỉnh Vĩnh Long Điện thoại: (0270) 396 2703 Fax: (0270) 396 2704 Miền Trung Nhà máy Đà Nẵng: Lơ D3, Đường số 10, KCN Hồ Khánh, Q.Liên Chiểu, Tp Đà Nẵng Điện thoại: (0236) 373 4750 Fax: (0236) 373 4748 Miền Bắc Nhà máy Bắc Ninh 1: Khu công nghiệp Tiên Sơn, Huyện Tiên Du, Tỉnh Bắc Ninh Điện thoại: (0222) 383 9717 Fax: (0222) 383 9719 Nhà máy Bắc Ninh 2: Khu công nghiệp Tiên Sơn, Huyện Tiên Du, Tỉnh Bắc Ninh Điện thoại: (0222) 383 9717 Fax: (0222) 383 9719 Nhà máy Hưng Yên: Thị Trấn Như Quỳnh, Huyện Văn Lâm, Tỉnh Hưng Yên Điện thoại: (0221) 398 6279 Fax: (0221) 398 6280 3.4 Promotions (xúc tiến thương mại) - Xúc tiến thương mại loạt hỗn hợp hoạt động: Quảng cáo, khuyến mãi, quan hệ công chúng, bán hàng trực tiếp marketing trực tiếp Acecook thành công với chiến lược quảng bá sản phẩm thơng qua hoạt động quảng cáo, khuyến mãi, hoạt động xã hội • Thưởng thức Phú Hương, nhận quà sương sương Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam tiến hành triển khai trương trình khuyến mang tên “ Thưởng thức Phú Hương, nhận quà sương sương ”, từ ngày 15/11/2020 – 27/12/2020 Theo đó, người tiêu dùng toàn quốc mua thùng sản phẩm miến Phú Hương có hội nhận e-voucher hấp dẫn thẻ cào điện thoại Tổng giá trị giải thưởng khuyến mại: 689,400,000 (bằng chữ: Sáu trăm tám mươi chín triệu bốn trăm ngàn đồng chẵn) • Ăn trúng liền tay Từ 07:00 ngày 09/11/2020 đến 19:00 ngày 09/01/2021 Công ty Cổ phần Acecook triển khai trưng trình khuyến “ Ăn trúng liền tay ” dành cho tất khách hàng toàn quốc Theo đó, người tiêu dùng mua Mì Siukay hương vị Hải Sản; Mì Siukay hương vị Bị có hội nhận 01 Mã nạp tiền điện thoại nhà mạng Mobifone, Viettel, Vinaphone, Vietnamobile, Gmobile trị giá 30.000 VNĐ 01 gói nạp 300 xu sử dụng hệ thống Comi trị giá 30.000 VNĐ Tổng số sản phẩm khuyến mại 1.008.000 gói sản phẩm, tương đương với giá trị 8.604.288.000 đồng (bằng chữ: tám tỉ sáu trăm lẻ bốn triệu hai trăm tám mươi tám nghìn đồng); sản phẩm khuyến mại có thẻ cào 10.000 sản phẩm III Đề tài nghiên cứu: NGHIÊN CỨU VÀ DỰ BÁO NHU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI BÁNH TRUNG THU KINH ĐÔ TẠI QUẬN HỒNG MAI NĂM 2021 Mục đích nghiên cứu: - Đóng góp ý kiến với cơng ty nhằm nâng cao hiệu trình nghiên cứu dự báo thị trường giúp cơng ty tìm kiếm khách hàng tiềm năng, định vị, định giá sản phẩm, truyền thông, phân phối bán hàng hậu mãi, tạo lợi cạnh tranh so với đối thủ Ý nghĩa việc nghiên cứu: Qua việc nghiên cứu dự báo thị trường nhằm giúp người làm marketing công ty cổ phần kinh đô xác định chiến lược kế hoạch phát triển kinh doanh sản phẩm Đối tượng phạm vi nghiên cứu: - Đối tượng nghiên cứu đè tài nhu cầu khách hàng - Phạm vi nghiên cứu đề tài quận Hoàng Mai – Hà Nội Phương pháp nghiên cứu: Sử dụng kết hợp nguồn liệu sơ cấp thứ cấp - Nguồn liệu sơ cấp: + Đối tượng nghiên cứu khách hàng mua sử dụng bánh trung thu kinh đô + Phạm vi chọn mẫu: khu vực quận Hoàng Mai –Hà Nội + Quy mô chọn mẫu: phát 100 phiếu khảo sát thu 100 phiếu khảo sát - Nguồn liệu thứ cấp: + sử dụng báo cáo có sẵn cơng ty cổ phần Kinh Đơ vè bánh trung thu + sử dụng phương pháp phân tích kinh tế lượng PHIẾU KHẢO SÁT PHIẾU KHẢO SÁT SỰ HÀI LỊNG CỦA KHÁCH HÀNG VỚI SẢN PHẨM MÌ ĂN LIỀN HẢO HẢO CỦA CƠNG TY ACECOOK Kính chào Anh/chị! Chúng sinh viên Khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp Hiện nay, nghiên cứu hài lịng khách hàng sản phẩm mì ăn liền Hảo Hảo Acecook Mục đích nghiên cứu để nhìn nhận lại nâng cao mức độ hài lòng quý khách sản phẩm Acecook Do chúng tơi cần số thơng tin anh/chị để hoàn thành nghiên cứu Mọi thông tin anh/chị cung cấp bảo mật tuyệt đối thơng tin dùng vào mục đích nghiên cứu Xin trân thành cảm ơn ! I PHẦN THÔNG TIN CÁ NHÂN Họ tên : ………………………………………………………………………… Địa : …………………………………………………………………………… Điện thoại: ……………………………………………………………………… Email ( có ) : ………………………………………………………………………… II PHẦN CÂU HỎI CHI TIẾT Anh/ Chị vui lịng tích vào phương án Anh/chị lựa chọn A Giá Anh/chị có cảm thấy hài lịng mức giá mì ăn liền Hảo Hảo gói 75g khơng ? (3500VNĐ/75g) ? a Rất khơng hài lịng b Khơng hài lịng c Bình thường d Hài lịng e Hồn tồn hài lịng Nếu mì Hảo Hảo gói 75g tăng lên 90g tăng giá tiền thêm 500VNĐ anh/chị cảm thấy mức giá có phù hợp hay khơng ? a Rất khơng phù hợp b Khơng phù hợp c Bình thường d Phù hợp e Hoàn toàn phù hợp Nếu thêm xúc xích 40g vào mì giá tăng giá tiền thêm 2000VNĐ anh/chị cảm thấy mức giá có phù hợp khơng ? a Rất khơng phù hợp b Khơng phù hợp c Bình thường d Phù hợp e Hoàn toàn phù hợp B Chất lượng Anh/chị cảm nhận hương vị sản phẩm mì ăn liền Hảo Hảo có làm hài lịng anh/chị khơng? a Rất khơng hài lịng b Khơng hài lịng c Bình thường d Hài lịng e Hồn tồn hài lịng Anh/chị sử dụng sản phẩm mì ăn liền Hảo Hảo có cảm thấy đầy đủ dinh dưỡng, tốt cho sức khỏe không ? a Rất không đồng ý b Không đồng ý c Bình thường d Đồng ý e Rất đồng ý Anh/chị có cảm thấy hài lịng ngun liệu mì ăn liền Hảo Hảo an tồn với người sử dụng? a Rất khơng hài lịng b Khơng hài lịng c Bình thường d Hài lịng e Hồn tồn hài lịng C Khuyến mãi, quảng Anh/chị có thích chương trình khuyến mại (mua 10 gói mì Hảo Hảo tặng thêm gói mì ) khơng? a Rất khơng đồng ý b Khơng đồng ý c Bình thường d Đồng ý e Rất đồng ý Anh/chị có cảm thấy quảng cáo mì ăn liền Hảo Hảo Acecook TV ấn tượng không? a Rất không đồng ý b Khơng đồng ý c Bình thường d Đồng ý e Rất đồng ý Anh/ chị có thấy chương trình ưu đãi khuyến sản phẩm mì ăn liền Hảo Hảo quảng bá rộng rãi không ? a Rất không đồng ý b Không đồng ý c Bình thường d Đồng ý e Rất đồng ý 10 Anh/ chị cịn điều chưa hài lịng chất lượng sản phẩm mì ăn liền Hảo hảo không ? ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……… 11 Hương vị sản phẩm mì ăn liền Hảo Hảo có cần phải cải tiến điều để hấp dẫn khách hàng ? ……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………… 12 Theo anh/chị bao bì mì ăn liền Hảo Hảo có cần thay đổi thêm khơng ? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN NHỮNG Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ CỦA ANH/CHỊ! ... nghiên cứu: NGHIÊN CỨU VÀ DỰ BÁO NHU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI BÁNH TRUNG THU KINH ĐÔ TẠI QUẬN HỒNG MAI NĂM 2021 Mục đích nghiên cứu: - Đóng góp ý kiến với cơng ty nhằm nâng cao hiệu trình nghiên. .. việc nghiên cứu dự báo thị trường nhằm giúp người làm marketing công ty cổ phần kinh đô xác định chiến lược kế hoạch phát triển kinh doanh sản phẩm Đối tượng phạm vi nghiên cứu: - Đối tượng nghiên. .. cứu dự báo thị trường giúp cơng ty tìm kiếm khách hàng tiềm năng, định vị, định giá sản phẩm, truyền thông, phân phối bán hàng hậu mãi, tạo lợi cạnh tranh so với đối thủ Ý nghĩa việc nghiên cứu: