Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của các chuyên viên tại Tổng cục Thể dục Thể thao Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của các chuyên viên tại Tổng cục Thể dục Thể thao luận văn tốt nghiệp thạc sĩ
LỜI CAM KẾT Tôi xin cam kết Luận văn tốt nghiệp với đề tài “ Đánh giá yếu tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc chuyên viên Tổng cục Thể dục thể thao” cơng trình nghiên cứu riêng tơi với hƣớng dẫn Giảng viên TS Nguyễn Danh Nguyên Các số liệu đề tài đƣợc thu thập sử dụng cách trung thực Kết nghiên cứu đƣợc trình bày luận văn khơng chép luận văn chƣa đƣơc trình bày hay cơng bố cơng trình nghiên cứu khác trƣớc Hà Nội, tháng năm 2015 Tác giả luận văn Lý Thị Trà Giang i LỜI CẢM ƠN Là h c viên cao h c lớp 13 QTKD-PC, thuộc chƣơng trình đào tạo Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh Viện Đào tạo Sau Đại h c – Trƣờng Đại h c Bách khoa Hà Nội tổ chức, suốt thời gian kh a h c 2013 – 2015 đ đƣợc giảng viên truyền đạt lƣợng lớn kiến thức lý thuyết, thực tế k lĩnh vực quản trị phục vụ hữu ch cho q trình cơng tác nhƣ sau Tôi xin bày t lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến thầy cô giáo đ gi p đ hƣớng dẫn thời gian h c tập Trƣờng, đ c biệt giáo viên hƣớng dẫn TS Nguyễn Danh Nguyên đ trực tiếp hƣớng dẫn, g p ý gi p đ tơi hồn thành Luận văn Tơi xin đƣợc cảm ơn chuyên viên Tổng cục Thể dục Thể thao, Bộ Văn h a Thể thao Du lịch đ tham gia trả lời câu h i điều tra, nhƣ cung cấp số liệu, tài liệu cho trình xây dựng luận văn Bản luận văn c thể c n chƣa đƣợc hoàn thiện hạn chế thời gian phƣơng thức thực hiện, mong nhận đƣợc đ ng g p ý kiến thầy cô, anh chị bạn, để gi p tơi hồn thiện đề tài nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn! ii DANH MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮT Chữ viết tắt STT Ý nghĩa VH,TT&DL Văn h a Thể thao Du lịch TDTT Thể dục thể thao BHYT Bảo hiểm y tế BHTN Bảo hiểm thất nghiệp CNTT Công nghệ thông tin BHXH Bảo hiểm x hội TC Tổng cục CBCNV Cán cơng nhân viên iii DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Tháp nhu cầu Maslow Hình 1.2 Mơ hình yếu tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc ngƣời lao động 29 Hình 2.1 Tổng thể phân chia theo trình độ văn h a 43 Hình 2.2 Theo thời gian cơng tác 54 DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Mối quan hệ hệ thống thứ bậc nhu cầu .9 Bảng 1.2 Tiêu ch đánh giá yếu tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc 30 Bảng 2.1 bảng phụ cấp chức vụ cục tổ chức tƣơng đƣơng thuộc bộ, quan ngang 46 Bảng 2.2 Tiền thƣởng theo Nghị định số: 42/2010/NĐ-CP 48 Bảng 2.3 Kết kiểm định Cronbach‟s lpha 56 Bảng 2.4 Đánh giá chuyên viên yếu tố công việc .59 Bảng 2.5 Đánh giá chuyên viên yếu tố đào tạo thăng tiến 62 Bảng 2.6 Đánh giá chuyên viên yếu tố phúc lợi điều kiện làm việc 65 Bảng 2.7 Đánh giá chuyên viên yếu tố đồng cảm .68 iv MỤC LỤC LỜI C M KẾT i LỜI CẢM ƠN ii D NH MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮT iii D NH MỤC HÌNH iv D NH MỤC BẢNG iv PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý ch n đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Ý nghĩa đề tài Kết cấu luận văn CHƢƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC VÀ NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI L O ĐỘNG 1.1 Các khái niệm động lực cho ngƣời lao động 1.1.1 Động lực lao động 1.1.2 Tạo động lực lao động 1.2 Sự cần thiết phải tạo động lực lao động 1.3 Một số h c thuyết tạo động lực cho ngƣời lao động 1.3.1 H c thuyết nhu cầu barham Maslow 1.3.2 H c thuyết hai yếu tố Herzberg 10 1.3.3 H c thuyết thành tựu McClelland 1988 11 1.3.4 H c thuyết công dam 1963 12 1.3.5 H c thuyết kỳ v ng Vroom 1964 12 1.4 Nội dung công tác tạo động lực cho ngƣời lao động 13 1.4.1 Tạo động lực yếu tố vật chất 14 1.4.2 Tạo động lực yếu tố tinh thần 19 1.5 Các yếu tố tác động đến công tác tạo động lực cho ngƣời lao động doanh nghiệp 26 1.5.1 Nh m yếu tố thuộc tổ chức 26 1.5.2 Nh m yếu tố thuộc cá nhân ngƣời lao động 28 1.5.3 Nh m yếu tố thuộc công việc 29 v Kết luận chƣơng 32 CHƢƠNG ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦ CÁC CHUYÊN VIÊN TẠI TỔNG CỤC THỂ DỤC THỂ TH O 33 2.1 Giới thiệu tổng quan Tổng dục thể dục thể thao – Bộ Văn h a thể thao du lịch 33 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 33 2.1.2 Mục tiêu phát triển Ngành Thể dục Thể thao 35 2.1.3 Vị tr , Chức nhiệm vụ 37 2.2 Thực trạng công tác tạo động lực làm việc chuyên viên Tổng cục Thể dục Thể thao 42 2.2.1 Đ c điểm nguồn nhân lực Tổng cục TDTT 42 2.2.2 Thực trạng công tác tạo động lực qua yếu tố 43 2.3 Khảo sát đánh giá chuyên viên yếu tố ảnh hƣởng đến động lực làm Tổng cục TDTT 54 2.3.1 Độ tin cậy thang đo 55 2.3.2 Phân t ch đánh giá yếu tố ảnh hƣởng 58 Kết luận chƣơng 69 CHƢƠNG 3: ĐỊNH HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM GI TĂNG ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦ CHUYÊN VIÊN TẠI TỔNG CỤC TDTT 71 3.1 Định hƣớng Tổng cục thời gian tới 71 3.2 Những giải pháp nhằm gia tăng động lực làm việc chuyên viên 71 3.2.1 Giải pháp công việc 71 3.2.2 Giải pháp hội đào tạo thăng tiến 76 3.2.3 Các giải pháp khác 83 Kết luận Chƣơng 86 KẾT LUẬN 87 TÀI LIỆU TH M KHẢO 88 PHỤ LỤC 89 vi PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Hiện nay, doanh nghiệp tƣ nhân, doanh nghiệp nhà nƣớc hay đơn vị hành ch nh nghiệp dù tình trạng hoạt động tốt đứng yên chỗ mà phải ln tiến lên Ch nh việc sử dụng hiệu nguồn lực quản lý điều bắt buộc đối doanh nghiệp Trong số nhiều nguồn lực nhƣ nguồn nhân lực, tài ch nh, trang thiết bị máy m c, thông tin, thời gian văn h a nguồn nhân lực đƣợc xem nguồn lực quan tr ng Đ nguồn tài nguyên sống nhất, c thể sử dụng kiểm soát nguồn tài nguyên khác, c thể khai thác tốt khả năng, suất hiệu n Vì khả lực ngƣời lao động đƣợc nâng cao phát triển doanh nghiệp đ ngày phát triển hơn, tiềm hơn, lớn mạnh Tổng cục thể dục thể thao TDTT , Bộ Văn h a Thể thao du lịch VH,TT&DL đơn vị hành ch nh nghiệp nhà nƣớc nhƣng khơng nằm ngồi quy luật n i Với 68 năm kinh nghiệm xây dựng phát triển, Tổng cục TDTT quan trực thuộc Bộ Văn hoá, Thể thao Du lịch, c chức tham mƣu gi p Bộ trƣởng Bộ Văn hoá, Thể thao Du lịch quản lý nhà nƣớc thực nhiệm vụ, quyền hạn quản lý nhà nƣớc thể dục, thể thao phạm vi nƣớc Đối diện với việc chảy máu chất sám nhƣ nay, không doanh nghiệp tƣ nhân, doanh nghiệp nhà nƣớc mà đơn vị hành ch nh nghiệp nhƣ quan Tổng cục thể dục thể thao (TC TDTT) mong muốn không ngừng thu h t đƣợc nguồn nhân lực chất lƣợng cao nhƣ giữ chân đƣợc ngƣời tài làm việc cống hiến cho quan TC Đội ngũ lao động c vững mạnh quan Tổng cục vững mạnh Ý thức đƣợc điều đ , Tổng cục TDTT coi ch nh sách nhân lực hiệu sức mạnh phát triển đơn vị Để giải đƣợc toán đ , cần biết đƣợc yếu tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc cán quan TC nói chung chuyên viên quan TC nói riêng để c đƣợc giải pháp phù hợp Xuất phát từ lý đ , tác giả đ định ch n đề tài “Đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc chuyên viên Tổng cục thể dục thể thao” Kết nghiên cứu luận văn đem lại phân t ch, đánh giá yếu tố tạo động lực Tổng cục TDTT, đồng thời đƣa nhiều giải pháp thiết thực c thể áp dụng quan thời gian tới nhằm khai thác sử dụng tối đa tiềm chuyên viên, từ đ g p phần quan vào phát triển co quan TC TDTT n i riêng Bộ VH,TT&DL nói chung Mục tiêu nghiên cứu Đề tài hệ thống h a lý luận thực tiễn vấn đề liên quan đến tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động Xác định đánh giá yếu tố tác động đến động lực làm việc mức độ ảnh hƣởng ch ng đến động lực làm việc chuyên viên Tổng cục TDTT Đề xuất giải pháp tạo động lực cho chuyên viên, gi p Tổng cục TDTT khai thác tối đa hiệu làm việc chuyên viên Đồng thời gia tăng l ng trung thành h Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu vấn để c liên quan đến lĩnh vực quản trị nhân n i chung, công tác tạo động lực cho ngƣời lao động n i riêng Đối tƣợng nghiên cứu đề tài yếu tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc chuyên viên làm việc Tổng cục TDTT Phạm vi nghiên cứu đƣợc giới hạn chuyên viên công tác Tổng cục TDTT, lực lƣợng then chốt Tổng cục, đồng thời c đ ng g p quan tr ng vào công tác hiệu công việc Tổng cục Phƣơng pháp nghiên cứu Đối với số liệu thứ cấp: + Thu thập số liệu chủ yếu qua vụ Tổng cục + Thu thập qua giáo trình, sách báo… Đối với số liệu sơ cấp: + Phƣơng pháp điều tra: Thu thập số liệu thông qua điều tra phiếu điều tra chuyên viên Tổng cục TDTT Phiếu điều tra bao gồm phần: Phần 1: Thông tin chung Phần 2: Lấy ý kiến đánh giá chuyên viên theo thang đo Likert Phần 3: Nhận định chung câu h i mở dành cho chuyên viên nêu lên đề xuất Đề tài tiến hành điều tra tổng thể, nghĩa toàn chuyên viên gồm 74 chuyên viên Tổng cục TDTT Ý nghĩa đề tài Đề tài c số ý nghĩa sau: Thứ nhất, kết nghiên cứu cho ngƣời đ c c đƣợc nhìn tổng quát động lực làm việc yếu tố tác động đến động lực làm việc chuyên viên Tổng cục TDTT Thứ hai, nghiên cứu gi p ta nhận biết đƣợc thang đo dùng để đánh giá yếu tố ảnh hƣởng đến động lƣc làm việc, từ đ l nh đạo quan tổng cục xây dựng cho tổ chức ch nh sách phù hợp nhằm tạo động lực làm việc cho chuyên viên quan Kết cấu u n v n Ngoài phần mở đầu kết luận, Luận văn đƣợc kết cấu bao gồm 03 chƣơng nhƣ dƣới đây: Chương 1: Cơ sở lý luận động lực làm việc yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc cho người lao động Chương 2: Đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc chuyên viên Tổng cục thể dục thể thao Chương 3: Định hướng giải pháp nhằm gia tăng động lực làm việc chuyên viên Tổng cục Thể dục Thể thao CHƢƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC VÀ NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG 1.1 Các khái niệm động ực cho ngƣời ao động 1.1.1 Động ực ao động Trong công tác quản trị doanh nghiệp, nhà quản lý, điều hành c chung đánh giá rằng, nguồn nhân lực tài sản quý giá doanh nghiệp, để nguồn nhân lực thực yếu tố ch nh đảm bảo doanh nghiệp phát triển bền vững đạt đƣợc mục tiêu chiến lƣợc ngồi việc đội ngũ nhân viên doanh nghiệp phải c lực, trình độ h c n phải c l ng nhiệt huyết, đam mê, hăng say lao động Vấn đề tạo động lực lao động nội dung quan tr ng công tác quản trị nhân doanh nghiệp, n th c đẩy ngƣời lao động nỗ lực làm việc không mệt m i nhằm nâng cao suất lao động, hoàn thành công việc hiệu Từ trƣớc này, c nhiều tác giả nghiên cứu động lực lao động đ đƣa định nghĩa khác động lực lao động nhƣng tất c điểm chung giống “Động lực lao động nhân tố bên kích thích người tích cực làm việc điều kiện cho phép tạo suất, hiệu cao Biểu động lực sẵn sàng, nỗ lực, say mê làm việc nhằm đạt mục tiêu doanh nghiệp thân người lao động” Bùi nh Tuấn, 2003 “Động lực lao động khao khát, tự nguyện người lao động để tăng cường nỗ lực nhằm hướng tới mục tiêu, kết đó” Nguyễn Văn Điềm & Nguyễn Ng c Quân, 2008 “Sự sẵn sàng, nỗ lực làm việc nhằm đạt mục tiêu doanh nghiệp thoả mãn nhu cầu thân người lao động” Nguyễn Hữu Lam, 2007 Theo quan điểm tác giả, động lực lao động hiểu nỗ lực, cố gắng, thơi thúc xuất phát từ thân người lao động làm cho họ hăng say, tích cực, nhiệt huyết, thúc đẩy họ khơng quản khó nhọc q trình chinh phục kết cơng việc mục tiêu tổ chức PHỤ LỤC 89 PHỤ LỤC 1: PHIẾU ĐIỀU TRA K nh gửi anh/chị Tôi Lý Thị Trà Giang, h c viên chƣơng trình Thạc s Quản trị Kinh doanh Viện Đào tạo Sau Đại h c, Trƣờng Đại h c Bách Khoa Hà nội Hiện thu thập liệu cho Luận văn tốt nghiệp Đề tài nghiên cứu tơi là: “Đánh giá yếu tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc chuyên viên Tổng cục Thể dục Thể thao” Nhằm c đƣợc thông tin đánh giá thực trạng yếu tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc chuyên viên Tổng cục TDTT, nhƣ c thể đƣa đƣợc giải pháp, khuyến nghị khả thi nhằm hồn thiện cơng tác này, xin anh/chị vui long dành ch t thời gian đƣa ý kiến cách lựa ch n đáp án trả lời c sẵn dƣới câu h i mà anh/chị cho đ ng Tôi xin cam kết thông tin anh chị đƣợc giữ b mật đƣợc sử dụng với mục đ ch nghiên cứu đề tài Xin chân thành cám ơn! I Thông tin cá nhân: Anh (chị) vui ịng cho biết thơng tin cá nhân sau: Tên không bắt buộc : Giới t nh: Nữ Nam Thời gian công tác: Dƣới năm Trên 10 năm Từ – 10 năm Trình độ văn h a: Trên Đại h c Đại h c Cao đẳng Trung cấp Thu nhập tại: Dƣới triệu – triệu – triệu Trên triệu 90 II Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc Xin anh chị cho biết mức độ đồng ý phát biểu sau cách khoanh tr n ô số mà anh chị cho phản ánh sát ý kiến Với quy ƣớc điểm thang đo nhƣ sau: 1: Rất không đồng ý 2: Không đồng ý 4: Đồng ý 5: Rất đồng ý 3: Trung dung STT Chỉ tiêu Mức độ đồng ý Cơng nh n đóng góp cá nhân Những ý kiến ý tƣởng hay anh chị đƣợc công nhận đƣợc nhận phần thƣởng xứng đáng Các tiêu để xét thƣởng Tổng cục rõ ràng Các tiêu để xét thƣởng Tổng cục công Bổn ph n cá nhân Mức độ đồng ý Anh (chị) có trách nhiệm thƣc công việc đ cam kết hợp đồng lao động với Tổng cục Anh (chị) có trách nhiệm thực đ ng nội quy, quy chế mà Tổng cục đƣa Anh (chị) có trách nhiệm thực công việc mà cấp giao cho Sự đồng cảm 10 5 Mức độ đồng ý với cá nhân ngƣời ao động Tổng cục lắng nghe ý kiến anh (chị) Anh (chị đƣợc Tổng cục chúc mừng vào ngày lễ quan tr ng năm Anh (chị đƣợc Tổng cục thăm h i ốm đau Tổng cục thăm h i chia sẻ gia đình anh chị) g p kh khăn 5 5 Mức độ đồng ý An tồn cơng việc 91 11 12 13 Tổng cục đảm bảo an tồn cơng việc cho anh (chị) Tổng cục đảm bảo cho anh (chị) công việc ổn định lâu dài Tổng cục đảm bảo cho anh (chị) thiết bị an toàn lao động tốt Thu nh p 14 Mức độ đồng ý Mức độ tiền lƣơng Tổng cục phù hợp với công sức b anh (chị) 15 Tổng cục thực nghiêm chỉnh khoản phụ cấp 16 Tổng cục đ thực tốt chế độ phúc lợi 17 Tổng cục đ thực sách xét thƣởng hợp lý Sự thích thú cơng việc Mức độ đồng ý 18 19 20 21 Nhiệm vụ trách nhiệm công việc anh (chị đƣợc xác định rõ ràng Công việc phù hợp với khả năng, trình độ anh (chị) Cơng việc cho phép anh (chị) trì cân tốt sống riêng tƣ nghề nghiệp Công việc phù hợp với dự định tƣơng lai anh (chị) Th ng tiến phát triển nghề nghiệp Tổng cục thƣờng xuyên đào tạo huấn luyện anh (chị) 5 5 Mức độ đồng ý 5 24 Các chƣơng trình đào tạo Tổng cục tƣơng đối tốt 25 Tổng cục tạo hội thăng tiến cho ngƣời c lực Trung thành cá nhân Mức độ đồng ý 22 23 công việc Tổng cục tạo điều kiện cho anh (chị đƣợc h c tập để nâng cao kiến thức k làm việc 92 26 27 28 Tổng cục tạo điều kiện cho anh chị đƣợc gắn b lâu dài với 5 Tổng cục tạo đƣợc tin tƣởng cho anh chị Điều kiện àm việc Mức độ đồng ý Tổng cục nh chị không cung cấp thông tin bên ngồi Tổng cục khơng cho phép Điều kiện v t chất 29 nh chị đƣợc cung cấp đầy đủ phƣơng tiện thiết bị phục vụ cho công việc 30 Ánh sáng nơi làm việc phù hợp 31 Không gian nơi làm việc rộng r i, thoáng đ ng Điều kiện tinh thần 32 Bầu không kh làm việc Tổng cục h a đồng, vui vẻ 33 Cấp đối xử tốt với anh chị Kỷ u t àm việc Mức độ đồng ý 34 Tổng cục c hình thức kỷ luật hợp lý 35 Việc c ngƣời giám sát gi p công việc đƣợc thực tốt Kỷ luật Tổng cục gi p anh chị ý thức công 36 việc Động ực àm việc 37 Mức độ đồng ý Nhìn chung, ch nh sách Tổng cục đề đ tạo động lực làm việc cho anh chị III Câu hỏi phụ: Ý kiến đề xuất anh chị để Tổng cục c biện pháp gia tăng động lực làm việc chuyên viên: 93 Xin chân thành cám ơn gi p đ anh chị ! PHỤ LỤC 2: KIỂM ĐỊNH CRONBACH’S ALPHA 1.1 Cơng nh n đóng góp cá nhân Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Cronbach's Standardized N of Alpha Items Items 609 617 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Squared Cronbach's if Item Variance if Item-Total Multiple Alpha if Deleted Item Deleted Correlation Correlation Item Deleted Y kien duoc cong nhan va thuong xung 7.6216 1.526 467 220 447 7.4730 1.294 402 167 552 7.7162 1.631 401 172 535 dang Chi tieu de xet thuong ro rang Chi tieu xet thuong cong bang 94 1.2 Bổn ph n cá nhân Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Cronbach's Standardized N of Alpha Items Items 934 934 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Squared Cronbach's if Item Variance if Item-Total Multiple Alpha if Deleted Item Deleted Correlation Correlation Item Deleted Co trach nhiem thuoc hien cong viec da cam 8.1351 2.858 853 758 914 8.2027 2.849 834 715 928 8.1757 2.558 910 830 868 ket Co trach nhiem thuc hien noi quy, quy che Co trach nhiem thuc hien cac cong viec mà cap tren giao 95 1.3 Sự đồng cảm với cá nhân ngƣời ao động Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Cronbach's Standardized N of Alpha Items Items 777 779 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Squared Cronbach's if Item Variance if Item-Total Multiple Alpha if Deleted Tong cuc luon lang nghe y kien Item Deleted Correlation Correlation Item Deleted 11.1757 4.585 534 318 746 11.3649 4.399 559 336 733 11.0405 3.875 587 419 723 11.1757 4.147 652 461 686 Duoc Tong cuc chuc mung vao nhung dip le quan Duoc Tong cuc tham hoi dau om Tong cuc tham hoi va chia se gia dinh gap kho khan 96 1.4 An tồn cơng việc Reliability Statistics Cronbach's Cronbach's Alpha Alpha Based N of on Items Standardized Items 837 841 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Squared Cronbach's if Item Variance if Item-Total Multiple Alpha if Deleted Tong cuc dam bao an toan cong viec Item Deleted Correlation Correlation Item Deleted 7.8378 2.658 746 615 736 7.9730 2.383 760 630 713 7.8649 2.584 608 370 869 Tong cuc dam bao cong viec on dinh lau dai Tong cuc dam bao thiet bi lao dong an toan 97 1.5 Thu nh p Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Cronbach's Standardized N of Alpha Items Items 812 813 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Squared Cronbach's if Item Variance if Item-Total Multiple Alpha if Deleted Muc luong phu hop Item Deleted Correlation Correlation Item Deleted 11.4595 3.375 517 358 816 11.3784 3.060 607 523 776 11.2568 3.015 731 589 718 11.5135 2.993 680 477 741 Tong cuc thuc hien nghiem chinh cac khoan phu cap Tong cuc thuc hien tot cac che phuc loi Tong cuc thuc hien chinh sach khen thuong hop ly 98 1.6 Sự thích thú công việc Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Cronbach's Standardized N of Alpha Items Items 798 801 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Squared Cronbach's if Item Variance if Item-Total Multiple Alpha if Deleted Item Deleted Correlation Correlation Item Deleted Nhiem vu va trach nhiem duoc xac dinh 10.9595 3.437 628 501 740 11.0811 3.281 608 492 748 11.3378 3.240 661 481 722 11.3378 3.213 553 410 780 ro rang Cong viec phu hop voi kha nang, trinh Cong viec cho phep tri can bang cong viec rieng tu Cong viec phu hop voi du dinh tuong lai 99 1.7 Th ng tiến phát triển nghề nghiệp Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Cronbach's Standardized N of Alpha Items Items 875 877 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Squared Cronbach's if Item Variance if Item-Total Multiple Alpha if Deleted Item Deleted Correlation Correlation Item Deleted Tong cuc thuong xuyen dao tao va huan 10.5405 5.293 698 593 854 10.5541 4.470 831 720 799 10.5676 5.564 700 503 855 10.4189 4.767 720 579 848 luyen Tong cuc tao dieu kien hoc tap Cac chuong trinh dao tao tot Tong cuc luon tao co hoi thang tien 100 1.8 Trung thành cá nhân Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Cronbach's Standardized N of Alpha Items Items 865 866 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Squared Cronbach's if Item Variance if Item-Total Multiple Alpha if Deleted Tong cuc tao dieu kien gan bo lau dai Khong cung cap thong tin ngoai Tong cuc tao su tin tuong Item Deleted Correlation Correlation Item Deleted 7.7027 2.404 739 549 814 7.6622 2.145 737 545 819 7.7973 2.356 757 574 797 101 1.9 Điều kiện àm việc Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Cronbach's Standardized N of Alpha Items Items 679 704 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Squared Cronbach's if Item Variance if Item-Total Multiple Alpha if Deleted Duoc cung cap day du Item Deleted Correlation Correlation Item Deleted 14.6892 4.354 549 354 591 Anh sang phu hop 14.7297 4.063 501 465 598 Khong gian rong rai 14.7027 3.828 608 503 548 14.7432 4.084 510 274 594 14.9189 4.897 121 111 780 cac phuong tien Bau khong hoa dong vui ve Tong cuc doi xu tot 102 1.10 Kỷ u t àm việc Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Cronbach's Standardized N of Alpha Items Items 716 724 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Squared Cronbach's if Item Variance if Item-Total Multiple Alpha if Deleted Tong cuc co hinh thuc ky luat hop ly Item Deleted Correlation Correlation Item Deleted 7.3919 1.502 679 470 452 7.6486 1.546 462 272 734 7.3919 1.803 490 337 680 Viec co nguoi giam sat giup cong viec thuc hien tot hon Ky luat giup y thuc hon cong viec 103 ... Cơ sở lý luận động lực làm việc yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc cho người lao động Chương 2: Đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc chuyên viên Tổng cục thể dục thể thao Chương... CHƢƠNG ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦ CÁC CHUYÊN VIÊN TẠI TỔNG CỤC THỂ DỤC THỂ TH O 33 2.1 Giới thiệu tổng quan Tổng dục thể dục thể thao – Bộ Văn h a thể thao du... tăng động lực làm việc chuyên viên Tổng cục Thể dục Thể thao CHƢƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC VÀ NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG 1.1 Các khái niệm động