Ứng dụng thương mại điện tử vào hoạt động kinh doanh của công ty TNHH MTV thương mại may mặc sơn mỹ

78 22 0
Ứng dụng thương mại điện tử vào hoạt động kinh doanh của công ty TNHH MTV thương mại may mặc sơn mỹ

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

B GIÁO D C VÀ ÀO T O TR NGă IăH CăCỌNGăNGH ăTP.ăH ăCHệăMINH KHịAăLU NăT TăNGHI P NGăD NGăTH NGăM Iă I NăT ăVĨOăHO Tă NGăKINHăDOANHăC AăCỌNGăTYăTNHHăMTVă TH NGăM IăMAYăM CăS NăM Ngành: QU NăTR ăKINHăDOANH Chuyên ngành: QU NăTR ăNGO IăTH Gi ng viên h NG ng d n: Ths Tr n Th Trang Sinh viên th c hi n:Võ Th Ph MSSV: 1311140225 ng Th o L p: 13DQN02 TP H Chí Minh, 2017 B GIÁO D C VÀ ÀO T O TR NGă IăH CăCỌNGăNGH ăTP.ăH ăCHệăMINH KHịAăLU NăT TăNGHI P NGăD NGăTH NGăM Iă I NăT ăVĨOăHO Tă NGăKINHăDOANHăC AăCỌNGăTYăTNHHăMTVă TH NGăM IăMAYăM CăS NăM Ngành: QU NăTR ăKINHăDOANH Chuyên ngành: QU NăTR ăNGO IăTH Gi ng viên h NG ng d n: Ths Tr n Th Trang Sinh viên th c hi n: Võ Th Ph MSSV: 1311140225 ng Th o L p: 13DQN02 TP H Chí Minh, 2017 i L IăCAMă OAN Tơi tên Võ Th Ph ng Th o L p: 13DQN02 Khoa: Qu n tr kinh doanh Chuyên ngành: Qu n tr ngo i th ng Tôi xin cam đoan đ tài khóa lu n t t nghi p tơi th c hi n Các s li u thông tin s d ng đ u s li u xác c a đ n v th c t p sách báo khoa h c th ng vƠ đ u đ tồn ch u trách nhi m tr c trích d n ngu n đ y đ Tơi xin hồn c n i dung khóa lu n c a Sinh viên Th c hi n Võ Th Ph ngăTh o ii L I C Mă N Trong th i gian th c hi n đ tài lu n v n ắ ng d ng th ho t đ ng kinh doanh c a công ty TNHH MTV Th đƣ nh n đ ngoƠi tr V i ng m i n t vào ng M i May M c S n M Ằ, em c r t nhi u s quan tâm, giúp đ c a nhi u cá nhân t p th ng đ hoàn thành Khóa lu n t t nghi p ng trơn tr ng vƠ i t n sơu s c, em xin g i quỦ th y cô hoa Qu n Tr inh Doanh c a tr ng i c m n chơn thƠnh đ n i H c Công Ngh TP.H Chí Minh, đƣ cung c p, trang b cho em v n ki n th c vô c ng quỦ gian n m h c t p t i tr h ng d n, đ nh h ng u su t th i c i t Ơ Ths Tr n Th Trang, ng i đƣ tr c ti p ng chuyên môn, quan tơm giúp đ vƠ t o m i u i n thu n i giúp em hoƠn thƠnh Kh a u n t t nghi p nƠy m t c ch t t nh t NgoƠi ra, em mu n g i Công Ty TNHH Th i c m n đ n Ban ƣnh đ o toàn th nhân viên ng M i May M c S n M đƣ giúp đ em t n tình đ em có th hồn thành t t đ tài Sau cùng, em xin chúc th y cô t i tr anh ch t i Công ty TNHH Th g th iđ ng i h c Công ngh Tp.HCM ng M i May M c S n M kh e m nh c nhi u thành công công vi c Chơn thƠnh c m n quỦ th y cô vƠ anh ch Trân Tr ng Sinh viên Th c hi n Võ Th Ph ngăTh o iii C NGăHọAăXĩăH IăCH ăNGH AăVI TăNAM căl păậ T ădoăậ H nhăphúc NH NăXÉTăTH CăT P H tên sinh viên : ………………………………………………………………………… MSSV :……………………………………………………………………… Khoá :………………………………………………………………………………………… Th i gian th c t p B ph n th c t p Tinh th n trách nhi m v i công vi c ý th c ch p hành k lu t K t qu th c t p theo đ tài Nh n xét chung năv th c t p Giámăđ c Võ Th M T i iv v C NGăHọAăXĩăH IăCH ăNGH AăVI TăNAM căl păậ T ădoăậ H nhăphúc NH NăXÉTăGI NGăVIểNăH NGăD N H tên sinh viên : ………………………………………………………… MSSV : ………………………………………………………… Khoá : ………………………………………………………… Gi ngăviênăh ng d n Ths Tr n Th Trang vi M CL C L IM U 1 Lý ch n đ tài M c tiêu nghiên c u it Ph ng ph m vi nghiên c u ng ph p nghiên c u c a đ tài 5.K t c u c a Khóa Lu n T t Nghi p CH 1.1Th NG 1: C S LÝ LU N CHUNG V TH NG M I I N T ng m i n t gì? 1.1.1 Theo ngh a h p 1.1.2 Theo ngh a r ng 1.2 c tr ng c n c a th ng m i n t 1.3Các lo i hình giao d ch c a th ng m i n t 1.3.1 B2B (Business To Business) - doanh nghi p v i doanh nghi p 1.3.2 B2C (Business To Consumer) - doanh nghi p v i ng 1.4Các c p đ phát tri n c a th i tiêu dùng ng m i n t 1.4.1 Phân thành c p đ 1.4.2 Phân thành c p đ 1.5L i ích c a th ng m i n t 1.5.1 L i ích c a th ng m i n t đ i v i doanh nghi p 1.5.2 L i ích c a th ng m i n t đ i v i ng 1.5.3 L i ích c a th ng m i n t đ i v i xã h i 10 1.6 H n ch c a th ng m i n t 11 1.6.1 Nh ng h n ch c a th 1.6.2 H n ch c a th i tiêu dùng 10 ng m i n t 11 ng m i n t t i Vi t Nam 11 vii 1.6.2.1 An Ninh, an toàn giao d ch 11 1.6.2.2 S phát tri n hông đ ng đ u gi a c c đ a ph ng 12 16.2.3 Thanh to n n t 13 1.6.2.4 Th ng m i n t n n t ng di đ ng 13 TÓM T T CH CH HO T NG 15 NG 2: TH C TR NG NG D NG TH NG M I I N T NG KINH DOANH C A CÔNG TY TNHH MTV TH VÀO NG M I MAY M C S N M 16 2.1 T ng quan v Công ty TNHH MTV Th ng M i May M c S n M 16 2.1.1 Quá trình hình thành phát tri n c a Công ty TNHH MTV Th ng M i May M c S n M 16 2.1.2Ch c n ng vƠ nh v c ho t đ ng c a Công ty TNHH MTV Th ng M i May M c S n M 17 2.1.2.1Ch c n ng 17 2.1.2.2 L nh v c ho t đ ng 17 2.1.3 C c u t ch c 18 2.1.3.1 S đ b máy t ch c 18 2.1.3.2 Ch c n ng c a phòng ban 19 2.1.3.3 i ng nhơn viên 20 2.1.4 K t qu ho t đ ng kinh doanh c a Công ty TNHH MTV Th ng M i May M c S n M giai đo n n a cu i 2015 -2016 21 2.2 S c n thi t ph i ng d ng th công ty TNHH MTV Th ng M i May M c S n M 23 2.3 Th c tr ng ng d ng th ty TNHH MTV Th ng m i n t vào ho t đ ng kinh doanh c a ng m i n t vào ho t đ ng kinh doanh c a công ng M i May M c S n M 24 2.3.1 Th c Tr ng 24 2.3.1.1 Website công ty 24 viii 2.3.1.2 Bán hàng nhi u kênh (multichannel) 29 2.3.1.3 K t qu ho t đ ng inh doanh th ng m i n t giai đo n 07/2015- 12/2016 31 nh gi k t qu ho t đ ng TM T c a công ty TNHH MTV Th 2.3.2 ng M i May M c S n M 34 2.3.2.1Nh ng m t tích c c 34 2.3.2.2Nh ng m t h n ch nguyên nhân 35 TÓM T T CH CH NG 3: GI I PHÁP VÀ KI N NGH NH M NÂNG CAO HI U QU HO T TH NG 37 NG TH NG M I I N T C A CÔNG TY TNHH MTV NG M I MAY M C S N M 38 3.1 nh h ng phát tri n công ty th i gian t i 39 3.1.1M c tiêu phát tri n c a công ty đ n n m 2020 39 3.1.2 Ph ng h ng phát tri n c a Công ty 39 3.2 M t s gi i pháp nh m nâng cao hi u qu doanh c a Công ty TNHH MTV Th ng d ng TM T vƠo ho t đ ng kinh ng M i May M c S n M 40 3.2.1 Gi i pháp 1: Tuy n d ng chuyên viên c trình đ cao ph trách ho t đ ng TM T 40 3.2.1.1 C s c a gi i pháp 40 3.2.1.2 i u ki n th c hi n gi i pháp 40 3.2.1.3K t qu đ t đ c 43 3.2.2Gi i pháp 2: Nâng c p toàn di n v website 43 3.2.2.1 C s đ xu t gi i pháp 43 3.2.2.2 i u ki n th c hi n gi i pháp 44 3.2.2.3 K t qu đ t đ c t gi i pháp 48 3.2.3Gi i pháp 3: Tích h p ph n m m h tr n hƠng đa ênh Omnichanne 48 3.2.3.1 C s th c hi n gi i pháp 48 49 Hi n t i công ty s d ng bán l nhi u kênh Mu tichanne , nh c a ph c m ng ph p nƠy Ơ hơng có s liên k t gi a kênh, thông tin không li n m ch nh t quán bán hàng nhi u kênh khác M i kênh s d ng n n t ng riêng, h th ng qu n lý riêng nên c n quy trình riêng, c n nhân s riêng đ ph trách, t n nhi u th i gian, chi phí nhân s Khi Mu tichanne hông c n Ơ ph ng ph p thích h p, khơng mang l i hi u qu kinh doanh t i u cho doanh nghi p Omnichanne đƣ đ i kh c ph c nh ng h n ch c a ắng i ti n nhi mẰ 3.2.3.2 i u ki n th c hi n gi i pháp B n hƠng đa ênh Ơ gi i pháp kinh doanh, qu n lý bán hàng m t cách toàn di n tri t đ nh t T n hƠng we site, face oo , za o, instagramầ cho đ n chu i c a hàng offline, t t c s đ c qu n lý d li u đ ng b , giúp kinh doanh hi u qu d dƠng h n Khi p d ng Omnichanne hay hóa vi c bán hàng t t c c c ênh, t ng t n hƠng đa ênh s t i u ng t c h ch hƠng nhi u h n Hình 3.1: Mơ hình bán l đa kênh Ommichannel (Ngu n: Internet) u m c a ph hi n - ng ph p ắB n hƠng đa ênh ậ qu n lý t p trungẰ đ c th nh ng m t sau: ng t i m t n i, xu t hi n nhi u n i: Tồn b thơng tin v s n ph m s t đ ng đ ng b kênh khác - Bán hàng kh p n i, qu n Ủ đ n hƠng ch m t n i: n hƠng d qu n lý t ngu n nƠo c ng đ u có th qu n lý t i m t n i t p trung - ng b m i thay đ i v s n ph m: Tồn b thơng tin v s n ph m, t n kho, giá, khuy n mƣi uôn đ c c p nh t t c th i gi a kênh 50 Chi phí tích h p h th ng B ng 3.5: chi phí tích h p h th ng Omnichannel c a Haravan Haravan Omnichannel Chi phí C ăb n C ăb n Cao C p Cao C p 899.000 1.099.000 3.099.000 5.000.000 VN / tháng VN / th ng VN / th ng VN / th ng H TH NG BÁN HÀNG H P NH T CÁC KÊNH Website bán hàng chuyên nghi p HaraWeb Bán hi u qu h n Bán Bán Bán Bán hàngchuyên hàngchuyên hàngchuyên hàngchuyên nghi p nghi p nghi p nghi p C a hƠng C a hƠng C a hƠng C a hƠng n facebook - HaraPage n n n Bán d dàng t i c a Retail Full hàng - HaraRetail Liên k t Zalo, Adayroi,  Retail Full  Retail Full Retail Full   lazada, yes24, sendo TR I NGHI M MUA S M THU N TI N VÀ QU N LÝ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG DUY NH T CHO CÁC KÊNH BÁN HÀNG Kh ch hƠng đ c nh n di n mua hàng qua                    kênh Xem l ch s mua hàng qua kênh Kh ch hƠng xem tr c c a hàng cịn hàng Tích y m h p nh t kênh t hàng COD t i c a hàng H TH NG QU N LÝ KHO DUY NH T CHO CÁC KÊNH BÁN HÀNG 51 S ng c a hàng i u chuy n hàng gi a 10         chi nhánh Ki m soát t n kho liên t c, linh ho t gi a kênh H TH NG QU NăLụăTHỌNGăTINă NG B CHO CÁC KÊNH BÁN HÀNG Các s n ph m đ c t o, c p nh t m t n i, hi n                 10 20 50 th nh t quán t t c kênh Qu n lý giá bán, giá v n nh t H th ng qu n lý giao hàng nh t Các khuy n mƣi đ c tri n khai m t l n áp d ng nh t quán cho kênh TÀI KHO N QU N TR 10 Tài kho n qu n tr (Ngu n:https://www.haravan.com/pages/banggia-omnichannel) 3.2.3.3 K t qu đ t đ Xây d ng đ c t gi i pháp c h th ng kênh bán hàng th ng nh t vƠ đ ng b v m i m t H tr kinh doanh hi u qu , t i u h a vi c bán hàng cho t ng ênh vƠ t ng tr i nghi m cho khách hàng Ti t ki m th i, ngu n l c; linh ho t, hi u qu ; ti n d ng d qu n lý gi đơy m t có th bán hàng t p trung nhi u ênh h c nh ng ch c n m t n i qu n lý 52 Nh n m nh h th ng nh n di n th ng hi u s n ph m c a công ty T o l i th c nh tranh m t h th ng v ng m nh đ thúc đ y t ng tr ng doanh s bán hàng 3.2.4 Gi i pháp 4: Phát tri năTM Tătrênăn n t ngădiăđ ng 3.2.4.1 C s đ xu t gi i pháp Bên c nh hình th c truy c p Internet truy n th ng qua m y tính x ch tay, ng dùng Vi t Nam d n chuy n h c p Internet i tiêu ng sang s d ng thi t b di đ ng đ truy u m l n c a TM T n n t ng di đ ng đ Ơ tính thu n ti n, linh ho t, k t n i d dƠng minh nhi u h n s ng ng th i, th c t s ng i s h u m y tính, vƠ đa ph n i s h u điên tho i thơng vùng nơng thơn vi c có m t chi c m y tính đ truy c p Internet m t u h M c d , we site công ty đƣ c phiên nhi u thi u sót h u nh hơng thu hút đ h n n n tho i t s m, nh ng v n c nhi u t truy c p mua s m nh phiên b n máy tính M c tiêu c a cơng ty m r ng ho t đ ng kinh doanh nhi u t nh thƠnh h c, đ c c khu v c nông thôn N u không phát tri n TM T di đ ng, ch c ch n cơng ty s đ nh m t m t ng l n khách hàng ti m n ng 3.2.4.2 i u ki n th c hi n gi i pháp Giai đo n 1:Ti n hành nâng c p we site t ng thích v i thi t b di đ ng (đƣ trình Ơy ph n Gi i Pháp 2) Giai đo n 2: Áp d ng chi n c marketing riêng bi t cho TM T di đ ng - Mobile marketing, hình th c ti p th di đ ng, bao g m marketing qua tin nh n, marketing ng d ng mobile marketing website - Qua tin nh n SMS: S d ng tin nh n qu ng cáo tin nh n ch m s c h ch hàngv i tên th ng hi u ph n ng mình.Thơng p ch c ch n s đ i g i đ ti p c n đ i t c ng ngkhách hàng c a i nh n xem Có th s d ng d ng tin nh n nh sau: Chúc m ng ngày l : T t âm l ch, t t d t ph n , ngày 30/4 1/5, gi t H ng V ng ch, valentine, qu c ng, qu c t thi u nhi, ngày nhà giáo Vi t Nam, Giáng sinh, Sinh nh tầ Qu ng bá s ki n m i : hai tr ƣm,ầ Gi i thi u s n ph m/d ch v m i Thông đƣi, gi m giá, m i g i mua hƠng,ầ o ch ng, h i, tri n ng trình huy n mƣi, u 53 B ng 3.6: B ng giá tin nh n SMS Brandname ch m sóc khách hàng (đ n v : VN ) Góiăd chăv SMS SMS SMS S ătinănh n < 50.000 < 300.000 >= 300.000 Phí tin nh n Viette 900 850 800 Phí tin nh n Vina, Mo i 900 850 800 Phí tin nh n m ng h c 500 450 400 Phí khai báo brand name/m ng 50.000 50.000 50.000 Phí trì brand name/tháng 50.000 50.000 50.000 (Ngu n: http://brand.sms.vn/) B ng 3.7: B ng giá tin nh n SMS Brandname qu ng cáo( đ n v : VN ) Góiăd chăv SMS SMS SMS S ătinănh n < 50.000 < 300.000 >= 300.000 600 570 550 Phí khai báo brand name/m ng 50.000 50.000 50.000 Phí trì brand name/tháng 50.000 n gi SMS - Qua Instagramầ t 50.000 50.000 (Ngu n: Ngu n: http://brand.sms.vn/) ng d ng di đ ng mi n phí nh : za o, vi er, ine,Messenger, c bi t cách th c ắLivestreamẰ, công c giúp doanh nghi p ng t c tr c ti p v i khách hàng, thu hút m t ng l n công chúng quan tâm t i s n ph m c a th i gian th c - Mobile marketing website: l a ch n m t s s n ph m bán gi m giá khách hàng mua s m phiên b n di đ ng,gi m giá th i gian ng n (flash sale), c đ t gi m giá ng n, khách hàng s c m th y b thúc ph i mua di đ ng ch không th đ i v đ n nhà mua qua máy tính s h t hàng 3.2.4.3K t qu đ t đ c t gi i pháp Vi c nâng c p website phiên b n di đ ng cho ho t đ ng m t mà, m nh m Khi truy c p b ng thi t b di đ ng khách hàng ch c n kéo lên kéo xu ng đ đ c thơng tin Hình nh hi n th rõ nét theo t ng đ phân gi i mà khơng c n ph i phóng to hay thu nh Lo i b nh ng đo n qu ng cáo không c n thi t ho c nh ng ph n 54 không quan tr ng v i thi t b di đ ng website v y s đ t o s tho i m i cho ng Ti p c n đ c t i nhanh h n i s d ng c nhi u đ i t ng khách hàng, nh ng ng i máy tính đ truy c p Internet T ng c ng t ng t c vƠ nơng cao d ch v ch m s c h ch hƠng Kh ch hàng c m th y tho i mái, ti n l i c m th y b n th c s chun nghi p Chính v y t l chuy n đ i mua hàng s cao h n 3.2.5 Gi i pháp 5: aăd ng hóa cách th c marketing online 3.2.5.1 C s đ xu t gi i pháp Công ty ch áp d ng hình th c qu ng cáo thơng qua vi c c p nh t hình nh ho c thơng tin lên trang Fanpage Facebook Còn t i gian hàng Lazada Yes24 hoƠn toƠn giao ph cơng t c mar eting on ine cho hai đ n v Trong hoàn c nh c nh tranh kh c li t nh hi n nay, vi c ch s d ng m t chiêu th c marketing hơng đ đ đ m b o nâng cao hi u qu ho t đ ng i u ki n th c hi n gi i pháp 3.2.5.2 Có nhi u cách th c marketing online mà công ty nên áp d ng: Th nh t, Qu ng bá thông qua cơng c tìm ki m (SEO and SEM - Search Adwords) Mua qu ng cáo k t qu hi n th c a cơng c tìm ki m nh Goog e ơy Ơ m t bi n pháp m t phí, nhiên u m c a n i dung c a website cơng ty ch c ch n s n m đ u tiên k t qu tr v , vƠ đ theo t ng t h a vƠ đ i t ct i uh a ng mà b n đƣ cƠi đ t ph n thi t l p tr cđ Ho c c ng c th s d ng d ch v t i u h a công c tìm ki m đ s n ph m c a công ty hi n th ên top đ u trang k t qu tr v m t cách t nhiên nh t B ng 3.8: B ng giá qu ng cáo Google Adwords dài t khóa S t liên quan L ng Chi phí/ tháng click/tháng 20 2000 4.000.000 VN 10 1000 2.000.000 VN 500 1.000.000 VN Ngu n: http://giaiphapthuonghieu.vn/bang-gia-quang-cao-google-adwords Th hai, SMS marketing Email Marketing Trong th i bu i ng i dùng s d ng thi t b di đ ng nh n tho i thơng minh hay máy tính b ng ngày 55 cƠng t ng ên SMS Mar eting vƠ Emai Mar eting Ơ công c Marketing Online đ y ti m n ng đ i v i vi c ti p c n vƠ ch m s c h ch hƠng Doanh nghi p c n t p trung h ng t i khách hàng ti m n ng ho c ti p th l i khách hàng t ng s d ng s n ph m, đ ng th i g i tin nh n emai th i m, tránh làm phi n khách hƠng c ng v i đ Ơ n i dung ng n g n, thu hút v i c c ch ng trình huy n m i, gi m giá B ng 3.9: B ng giá email marketing gói Monthly Giáă(VN )ă S l ng 190.000 390.000 490.000 950.000 1.950.000 2.000 5.000 10.000 30.000 100.000 800 800 1.600 1.600 16.000 95 78 49 32 20 1n m tháng tháng tháng tháng email/ tháng S l ng email g i t i đa/ăgi Giá Giá m i email (đ ng) Th i gian đ ngăkỦăt i thi u (Ngu n: http://linkleads.vn/portfolio-item/goi-monthly/) Th ba, Qu ng bá thông qua m ng xã h i (Social marketing) H th ng m ng xã h i bây gi vô c ng đa d ng, phong phú vƠ đ c nhi u ng i tin dùng: Face oo , Instagram, Goog e+ Twitter, Go, Yume, Pinterestầ V i hình th c mi n phí này, doanh nghi p có th qu ng d i d ng hình nh, video clip có kh n ng phát tán thu hút bình lu n, khơng ch đ n thu n Ơ đ ng c c hình nh vi t v s n ph m c a công ty, mà có th thơng tin, hình nh đ c c ng đ ng m ng quan tâm chia s Th t , truỔ n thông tr c n ti p th liên k t T ng c di n c a th ng hi u công ty đ i v i ng ng s hi n i dùng Internet đ ng th i nâng cao c h i n hƠng vƠ t ng doanh s Các hình th c truy n thơng tr c n hi u qu nh đ ng Ơi PR c c trang website có nhi u o m ng uy tín hay đ t banner qu ng cáo t truy c p Bên c nh đ hình th c ti p th liên k t giúp m r ng 56 thêm m ng i bán hàng tr c n d a t l hoa h ng ( t 5%-10% doanh s ) dành cho c ng tác viên ho c đ i lý bán hàng tr c n Nhìn chung đơy Ơ ph ng pháp t n nhi u chi phí nh ng r t hi u qu B ng 3.10: Giá đ ng qu ng cáo banner kenh14.vn Trang chuyên m c Trang ch V trí Kích Tên v trí th c (pixel) Top banner Medium rectangle Mini banner A Mini Banner B Mini Banner C năgiáă năgiá Kích (tri u th VN /ă tu n) (tri uăVN /ăătu n) c (pixel) Nhóm Nhóm 980x90 35 980x90 25 20 300x500 50 300x250 33 25 300x250 25 300X125 20 15 300x250 25 300x125 15 12.5 - - 300x125 15 12.5 (https://brandcom.vn/bang-gia-quang-cao-tren-kenh-14/) 3.2.3.3 K t qu đ t đ c t gi i pháp T ng h n ng nh n di n th ng hi u th tr H tr hi u qu ho t đ ng t đ c nhi u đ i t ng ng t c, ch m s c h ch hƠng Ti p c n ng khách hàng s d ng Internet d n đ n t ng doanh s bán hàng 3.3 M t s ki n ngh nh m nâng cao hi u qu c a vi c ng d ngăTM Tă vƠoă ho tăđ ng kinh doanh c a công ty TNHH MTV May M căS năM 3.3.1 Ki n ngh đ i v i Công ty TNHH MTVăTh ngăM i May M căS năM Thi t l p b ph n ph trách TM T V i m c tiêu phát tri n ngày l n m nh nh v c th ng m i n t , u nƠy đ i h i ph i có m t b ph n làm vi c đ c l p đ th c hi n, không th đ b ph n inh doanh hay mar eting đ m đ ng uôn ph n công vi c nƠy i u d n đ n tình tr ng t i cơng vi c, phịng ban khác ph i cán đ ng qu nhi u công vi c không thu c chuyên môn c a h 57 y m nh qu ng bá s n ph m khác c a cơng ty Ngồi n i y nhãn hi u Jasminrose Lingerie, cơng ty cịn nhi u s n ph m h c nh : qu n áo tr em somy kids, n i y ình dơn LGL ingerie, đ ng -đ m c nhà, th i trang m vƠ é Nh ng công ty ch t p trung qu ng bá cho nhãn hi u Jasminrose, m t s s n ph m khác h u nh hông c chi n d ch, đ nh h rõ ràng, m c d đơy c ng Ơ nh ng s n ph m ch t ng N u có chi n h p, đơy c ng Ơ nh ng s n ph m có kh n ng c nh tranh cao th tr 3.3.2 Ki n ngh v iăc ăquanănhƠăn ng c thích ng c n đ nh t giá h i đoái a ph n ngu n nguyên ậ ph li u máy móc ph c v s n xu t c a công ty đ uđ c nh p kh u tr c ti p t c c n c nh : Trung Qu c, Hàn Qu c, Thái Lan,ầ ch u s t c đ ng c a t giá h i N u t gi hông n đ nh s Ơm nh h ng t i ho t đ ng inh doanh, Ơm gi m hi u qu nh p h u c a doanh nghi p Vì v y, NhƠ n đ gi cho t gi h i đo i n c c n ph i u ch nh m c ph h p v i c c m c tiêu ph t tri n inh t c a c vƠ Ơm gi m nh ng i n đ ng c a t gi c th Ơm nh h t ng t i hi u qu inh doanh c a Công ty Thúc đ y phát tri n TM T S chênh vùng nông thôn ch v trình đ ph t tri n th toƠn qu c c n qu n m ts c c đ a ph hu v c v n ch a ti p c n đ hu ng chi Ơ h i ni m TM T Vì v y, nhƠ n h tr c c v ng mi n c n h ng m i n t c v i Internet, c c n c s ch, ch h n, nghèo nƠn công ngh , đ h đ ng ng trình c ti p c n vƠ tr i nghi m c c d ch v mua s m tr c n., g p ph n h tr cho qu trình m r ng th tr ng c a c c doanh nghi p Ti p t c ban hành h th ng pháp lu t quy t c v ho t đ ng m ng Internet đ đ m b o an ninh m ng Nh ng quy t c c n đ c truy n thông m nh h n t i ng hông ph t t n c c thông tin ch a đ i dân Vi t Nam c ki m ch ng hay khơng có ngu n g c tin c y, không dùng ngôn ng ph báng hay bôi nh ng i h c vô c n c bình lu n m ng, khơng ng h vi c s d ng l i th công ngh đ kh ng b thông tin n c p 58 TÓM T TăCH NGă3 Xu t phát t t nh ng h n ch đƣ nêu ch ng nƠy, ng ki n th c đƣ h c gi ng đ ch ng c a vi t Trong ng vƠ đ n v th c t p c ng nh tìm hi u qua sách báo, tác gi đƣ đ xu t nh ng gi i pháp nh m kh c ph c nh ng h n ch ng th i đ a nh ng Ủ t ng, ki n ngh đ n công ty vƠ c quan ch c n ng v i mong mu n thúc đ y s phát tri n c a TM T Tr c h t, công ty TNHH MTV Th ng M i May M c S n M c n kh c ph c nh ng h n ch t n t i c ch ho t đ ng TM T c a công ty b ng m t s gi i pháp c th nh : Th nh t, t ch c n d ng nhân s trình đ cao, đ c đƠo t o b n, có ki n th c ậ k n ng Ơm viêc Th hai, nâng c p website, b sung nh ng công c - tính n ng c n thi u sót, lo i b nh ng h n m c d th a Th ba, chuy n đ i h th ng qu n Ủ n hƠng đa ênh t o s th ng nh t vƠ đ ng b Th t , phát tri n TM T n n t ng di đ ng đ phù h p xu th th tr Cu i cùng,đa d ng h a ph th ng th c mar eting đ t ng s ng ng truy c p, qu ng bá ng hi u cơng ty Ngồi ra, Ban ƣnh đ o công ty c n ph i đ nh ng sách phát tri n h p lý, xây d ng thêm phịng ban chun trách, hồn thi n c c u ho t đ ng V phía nhƠ n ngƠnh TM T ng c c ch c, c n h tr thêm cho doanh nghi p ng trình thúc đ y phát tri n TM T khu v c nông thôn, c i t o c s h t ng công ngh thông tin, xây d ng hƠnh ang ph p Ủ đ đ m b o an toàn an ninh m ng, đ ng th i x lý nghiêm minh nh ng tr ng h p sai ph m nâng cao hi u qu ho t đ ng t ng m i n t , c n có chung tay góp s c c a b n thân doanh nghi p vƠ c c c quan c a nhƠ n c.NhƠ n c không nh ng đ ng vai tr quan tr ng vi c h tr đƠo t o nhân l c ph c p ki n th c v TM T; t o môi tr ng pháp lý; xây d ng k t c u h t ng cho TM T mƠ c n ph i qu n lý giao d ch TM T đ b o v l i ích c a ng i tham gia V phía doanh nghi p, ph i ch p hành nghiêm ch nh quy đ nh, sách c a nhƠ n tranh công b ng, đoƠn t đ y lùi nh ng đ i t c, c nh ng, t ch c s d ng công ngh gây h i cho vi c inh doanh n i riêng vƠ nh v c TM T n i chung 59 K T LU N Ngành may m c m t th m nh c a đ t n đơy t i th tr c ta, nh ng th i gian g n ng n i đ a ph i đ i m c v i s c nh tranh gây g t t s n ph m giá r đ n t Trung Qu c, Campuchia, Bangladesh, B ng kinh nghi m s tâm huy t v i ngh , công ty TNHH MTV Th ng M i May M c S n M m t nh ng doanh nghi p Vi t thành công vi c xây d ng đ đ ng th tr ng n i đ a Các s n ph m c a công ty uôn đ hƠng đ nh gi cao v ch t t ng n ng c đông đ o khách ng, m u mƣ vƠ đ an toàn c a s n ph m c c nh tranh c a doanh nghi p, nh n th c đ l n c a TM T nên ngƠy sau hi thƠnh đƣ c hình nh, ch c vai trị to p cơng ty TNHH MTV May M c S n M t tay vào vi c tri n khai ng d ng TM T ho t đ ng kinh doanh c a công ty B t đ u t s g p nhi u h thu t, nhân s ,ầnh ng c ng nh s h n th thách v h t ng k ng s n l c c a tồn th cán b - cơng nhân viên cơng ty ƣnh đ o sáng su t c a an gi m đ c, công ty c ng đƣ thu đ c nhi u k t qu đ ng ghi nh n Thông qua TM T, s n ph m c a công ty đƣ ti p c n đ nhi u khách hàng, v i chi phí marketing h p Ủ, doanh thu c n hƠng t ng d n qua c c giai đo n Gi đơy, we site công ty đƣ tr thƠnh đ a ch mua hàng quen thu c đ ng tin c y cho ch em ph n Không ng quên thành công nh t th i, nh n th c rõ s thay đ i nhanh chóng xu th th tr ng, th hi u khách hàng s thay th c a hàng lo t công ngh m i, công ty c g ng c p nh t, nâng c p, đ i m i ph ng th c ho t đ ng c a v i mong mu n mang đ n cho khách hàng nh ng tr i nghi m mua s m hi n đ i, th i th ng TM T Ơ xu th kinh doanh t t y u c a th i đ i, n u hông tham gia TM T r t d b đƠo th i kh i dịng xốy c nh tranh c a th tr ng Nh ng đ ng d ng thƠnh công TM T, u c n có s ph i h p c a b n thân doanh nghi p c quan nhƠ n c có th m quy n 60 TÀI LI U THAM KH O Sách giáo trình tham kh o Ths Mai V n ThƠnh, (2015), Gi o Trình Th ng M i i n T , tài li u u hành t i HUTECH Tham kh oăđi n t Khái ni m th ng m i n t , B ch hoa toƠn th m Wi ipedia, 05/09/2017 https://vi.wi ipedia.org/wi i/Th Ki n th c t ng quan v th Tr ng ng_m i_đi n_t ng m i n t , Gi o trình th ng m i n t , i h c C n Th , 05/09/2017 https://www.ctu.edu.vn/~thanhdien/tailieu/GiaoTrinhWeb/content/ B o c o ch s th ng m i n t Vi t Nam 2017, Hi p h i th ng m i n t Viêt Nam, 05/09/2017 http://www.vecom.vn/tai-lieu/tai-lieu-trong-nuoc/chi-so-thuong-mai-dien-tuviet-nam-2017 B o c o Ch s Th ng m i n t Vi t Nam 2015, Hi p h i th ng m i n t Viêt Nam, 05/09/2017 http://www.vecom.vn/tai-lieu/tai-lieu-trong-nuoc/chi-so-thuong-mai-dien-tuviet-nam-2015 Chơu An, G n 7.700 v t n công we site t i Vi t Nam đ u n m 2017, B o n t VNExpress, 06/09/2017 https://sohoa.vnexpress.net/tin-tuc/doi-song-so/bao-mat/gan-7-700-vu-tan-congwebsite-tai-viet-nam-dau-nam-2017-3559393.html Th ng m i n t vi t nam ph t tri n- to n s ắd m chơn t i ch Ằ, Công ty C ph n Công ngh Mpos Vi t Nam, 07/09/2017 https://www.mpos.vn/tin-tuc/thuong-mai-dien-tu-viet-nam-phat-trien-thanhtoan-so-dam-chan-tai-cho Thi Hà, Doanh nghi p Vi t t n công th tr ng n i y, B o n t VNExpress, 07/09/2017 https://kinhdoanh.vnexpress.net/tin-tuc/doanh-nghiep/doanh-nghiep-viet-tancong-thi-truong-noi-y-3222537.html Website bán hàng Công ty TNHH MTV Th 08/09/2017 ng M i May M c S n M , 61 http://www.jasminroselingerie.com/ Gian HƠng Công ty TNHH MTV Th ng M i May M c S n M Lazada, 08/09/2017 http://www.lazada.vn/noi-y-nu-jasminrose/ 10 Gian HƠng Công ty TNHH MTV Th ng M i May M c S n M Yes24, 08/09/2017 https://www.yes24.vn/thuong-hieu/lgl 11 Trang Facebook Fanpage Jasminrose Brand, 08/09/2017 https://web.facebook.com/profile.php?id=100016303607718 12 K t qu ki m tra website Jasminroselingerie.com, Pingdom, 08/09/2017 https://tools.pingdom.com/#!/bLONkt/http://www.jasminroselingerie.com/ 13 K t qu ki m tra website Lazada.vn, Similarweb, 11/09/2017 https://www.similarweb.com/website/lazada.vn#pro 14 K t qu ki m tra website Yes24.vn, Similarweb, 11/09/2017 https://www.similarweb.com/website/yes24.vn 15 Báo giá d ch v n d ng mywork.com.vn, Công ty C ph n gi i pháp h th ng thông tin ISS Vi t Nam, 17/10/2017 https://mywork.com.vn/bang-gia/ 16 Tr n V , Khai gi ng ho đƠo t o th c hƠnh đ u tiên v Th ng M i i nT , Trung tơm Ơo t o th c hành Viet Victory, 17/10/2017 http://vietvictory.vn/khai-giang-khoa-dao-tao-thuc-hanh-dau-tien-ve-thuongmai-dien-tu/ 17 B ng giá nâng c p website theo module, Công ty TNHH Sai Gon Com, 19/10/2017 http://www.saigonecom.net/website/nang-cap-quan-ly-web/101-bang-gia-nangcap-website-theo-module.html 18 Tích h p th ng m i n t , C ng toán tr c n NgơnL ng.vn, 19/10/2017 https://www.nganluong.vn/nganluong/homeMerchant/overview.html 19 Báo giá phí d ch v , C ng toán tr c n NgơnL ng.vn, 19/10/2017 https:// www.nganluong.vn/nganluong /phi.htm 20 B ng giá Haravan omnichannel, Công ty Haravan, 20/10/2017 62 https://www.haravan.com/pages/banggia-omnichannel) 21 Báo giá SMS Brand Name, Công ty TNHH MTV Ph n m m iNET, 21/10/2017 http://brand.sms.vn/ 22 B ng giá qu ng cáo Google Adwords, giaiphapthuonghieu.vn, 21/10/2017 http://giaiphapthuonghieu.vn/bang-gia-quang-cao-google-adwords 23 B ng giá d ch v email marketing gói monthly, LinkLeads, 21/10/2017 http://linkleads.vn/portfolio-item/goi-monthly/) 24 B ng giá qu ng cáo Kenh14.vn, Brandcom, 21/10/2017 https://brandcom.vn/bang-gia-quang-cao-tren-kenh-14/ S li u B o c o t ng t c c n m t 2015-2017 c a Công ty TNHH MTV Th May M c S n M Ch ng trình ho ch ho t đ ng c a Công ty t 2017-2020 ng M i ... NG KINH DOANH C A CÔNG TY TNHH MTV TH VÀO NG M I MAY M C S N M 16 2.1 T ng quan v Công ty TNHH MTV Th ng M i May M c S n M 16 2.1.1 Quá trình hình thành phát tri n c a Công ty TNHH. .. ng d ng Th công? ?ty? ?TNHH? ?MTV? ?Th ngăm iăđi n t vào ho tăđ ng kinh doanh c a ng M i May M căS năM 2.3.1 Th c Tr ng 2.3.1.1 Website công ty a ch Website bán hàng th c c a công ty TNHH MTV May M c S... TM T c a công ty ch ng 16 CH NGă2:TH C TR NG HO Tă NG D NGăTH NGăM Iă I N T NG KINH DOANH C AăCỌNG? ?TY? ?TNHH? ?MTV? ?TH VÀO NGăM I MAY M CăS NăM 2.1ăT ngăquanăv ? ?Công? ?ty? ?TNHH? ?MTV? ?Th ngăM i? ?May? ?M căS

Ngày đăng: 04/03/2021, 20:31

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan