(Luận văn thạc sĩ) quản lý đội ngũ giảng viên ở các trường đại học tư thục việt nam trong bối cảnh hiện nay luận án TS giáo dục học 62 14 05 01

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC NGUYỄN THỊ ANH ĐÀO QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN Ở CÁC TRƢỜNG ĐẠI HỌC TƢ THỤC VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH HIỆN NAY Chuyên ngành: QUẢN LÝ GIÁO DỤC Mã số: 62140501 LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: GS.TS NGUYỄN ĐỨC CHÍNH PGS TS LÊ QUANG SƠN HÀ NỘI - 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các kết nghiên cứu luận án trung thực, chưa cơng bố cơng trình tác giả khác Tác giả luận án i LỜI CẢM ƠN Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới Thầy hƣớng dẫn Nguyễn Đức Chính, Thầy Lê Quang Sơn tận tình hƣớng dẫn, khích lệ tơi thực hồn thành luận án Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn đến Thầy – Cô cán trƣờng Đại học Giáo dục, Đại học Quốc gia Hà Nội tận tình giảng dạy, giúp đỡ tơi suốt q trình học tập nghiên cứu Tơi xin chân thành cảm ơn đồng nghiệp Trƣờng Đại học Đông Á bạn bè Đặc biệt đến Ngƣời Mẹ vơ thân u tơi gia đình nâng niu, chia sẻ, động viên hỗ trợ ngày để tơi hồn thành luận án Tác giả luận án ii BẢNG KÝ HIỆU VIẾT TẮT CSVC : Cơ sở vật chất CTĐT : Chƣơng trình đào tạo DHMT : Duyên hải miền Trung ĐH : Đại học ĐHCL : Đại học công lập ĐHTT : Đại học tƣ thục ĐNGV : Đội ngũ giảng viên GDĐH : Giáo dục đại học GD&ĐT : Giáo dục Đào tạo GS : Giáo sƣ GV : Giảng viên GVCH : Giảng viên hữu GVTG : Giảng viên thỉnh giảng MBO : Management by Objectives MBP : Management By Process NCL : Ngồi cơng lập NCKH : Nghiên cứu khoa học NCS : Nghiên cứu sinh NV : Nhân viên PGS : Phó giáo sƣ QL : Quản lý SV : Sinh viên TBM : Tổ môn TS : Tiến sĩ % : Tỷ lệ phần trăm iii MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Danh mục từ viết tắt……………………………… ………………… iii Mục lục…………………………………………………… …………………iv Danh mục bảng……………………………………………….……… xiii Danh mục sơ đồ……………………………………………………… … x Danh mục hình .xi MỞ ĐẦU Chƣơng 1: CỞ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN Ở TRƢỜNG ĐẠI HỌC VÀ TRƢỜNG ĐẠI HỌC TƢ THỤC NÓI RIÊNG 1.1 Tổng quan lịch sử nghiên cứu vấn đề QL ĐNGV trƣờng ĐHTT 1.1.1.Tổ ng quan cơng trình nghiên cứu QL ĐNGV các trường ĐHTT hế giới 1.1.2 Các cơng trình nghiên cứu nước QL ĐNGV trường ĐHTT 15 1.2 Mô ̣t số khái niệm 17 1.2.1 Quản lý 17 1.2.2 Quản lý giáo dục 20 1.2.3 Quản lý nhà trường 21 1.2.4 Trường ĐHTT 23 1.2.5 Đội ngũ giảng viên 24 1.2.5.1 Giảng viên 24 1.2.5.2 Giảng viên hữu 27 1.2.5.3 Giảng viên thỉnh giảng báo cáo viên 27 1.2.5.4 Đội ngũ giảng viên 28 1.3 Quản lý nguồn nhân lực QL ĐNGV 29 1.3.1.Quản lý nguồn nhân lực 29 1.3.2 Mơ hình MEKONG IMS 33 1.3.3 Vận dụng mơ hình MEKONG IMS QL ĐNGV trường ĐHTT 35 Tiểu kết chƣơng 40 iv Chƣơng 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN TRONG CÁC TRƢỜNG ĐẠI HỌC TƢ THỤC VIỆT NAM 42 2.1 Vài nét trƣờng ĐHTT Việt Nam 42 2.1.1 Sự phát triển trường ĐHTT Việt Nam 42 2.1.2 Thực trạng trường ĐHTT Việt Nam bối cảnh 44 2.2 Tình hình giáo dục ĐHTT DHMT Việt Nam 50 2.2.1 Quy hoạch ĐHTT DHMT Việt Nam 50 2.2.2 Tác động ĐHTT lên vùng DHMT Việt Nam 50 2.2.3 Quy mô SV trường ĐHTT DHMT Việt Nam 51 2.2.4 Tình hình QL trường ĐHTT DHMT Việt Nam 52 2.3 Khái quát phƣơng pháp tổ chức thu thập liệu cho viê ̣c phân tić h thƣ̣c tra ̣ng QL ĐNGV trƣờng ĐHTT Việt Nam 56 2.3.1 Hồi cứu tư liệu 57 2.3.2 Tiến hành khảo sát 57 2.3.2.1 Mục tiêu khảo sát 57 2.3.2.2 Đối tượng khảo sát 57 2.3.2.3 Nội dung khảo sát 58 2.3.2.4 Phương pháp khảo sát 58 2.4 Thực trạng ĐNGV trƣờng ĐHTT Việt Nam 60 2.4.1 Số lượng GV trường ĐHTT Việt Nam 60 2.4.2 Cơ cấu ĐNGV trường ĐHTT Việt Nam 62 2.4.2.1 Cơ cấu ĐNGV theo nhóm ngành đào tạo 62 2.4.2.2 Cơ cấu ĐNGV theo độ tuổi 62 2.4.2.3 Cơ cấu ĐNGV theo giới tính 63 2.4.3 Chất lượng ĐNGV trường ĐHTT Việt Nam 63 2.4.3.1 Trình độ chuyên môn ĐNGV 64 2.4.3.2 Phẩm chất lực ĐNGV 64 2.4.4 Tính đồng thuận xây dựng tổ chức biết học hỏi 67 2.5 Thực trạng hoạt động QL ĐNGV trƣờng ĐHTT Việt Nam 67 2.5.1 Nhận thức cấp lãnh đạo QL ĐNGV 67 2.5.2 Công tác Hoạch định ĐNGV 68 2.5.3 Công tác tuyển dụng, sử dụng ĐNGV 70 v 2.5.4 Công tác đào tạo bồi dưỡng ĐNGV 72 2.5.5 Chính sách QL ĐNGV 73 2.5.6 Công tác đánh giá thực nhiệm vụ GV 74 2.5.7 Đánh giá công tác QL ĐNGV trường ĐHTT Việt Nam 75 2.6 Nghiên cứu điển hình thực trạng ĐNGV Trƣờng ĐH Đông Á 77 2.7 Đánh giá chung thực trạng ĐNGV hoạt động QL ĐNGV trƣờng ĐHTT Việt Nam 81 2.8.1 Điểm mạnh 81 2.8.2 Điểm yếu 82 Tiểu kết chƣơng 83 Chƣơng 3: GIẢI PHÁP QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN Ở CÁC TRƢỜNG ĐẠI HỌC TƢ THỤC VIỆT NAM 85 3.1.Vài nét định hƣớng phát triển GDĐH nói chung, ĐHTT nói riêng thời gian tới lý việc đề xuất nhóm giải pháp 85 3.2 Nguyên tắc lựa chọn giải pháp 86 3.2.1 Nguyên tắ c tính kế thừa 86 3.2.2 Nguyên tắ c về tính thực tiễn 86 3.2.3 Nguyên tắ c về tính khả thi 86 3.2.4 Nguyên tắ c về tính hệ thống 87 3.3 Các giải pháp QL ĐNGV ở các trƣờng ĐHTT 87 3.3.1 Giải pháp thứ nhất: QL ĐNGV hữu trường ĐHTT sở vận dụng tiếp cận lý thuyết QL nguồn nhân lực 87 3.3.1.1 Biện pháp thứ nhất: Hoạch định chiến lược QL ĐNGV hữu 90 3.3.1.2 Biện pháp thứ hai – Hoạch định nội dung QL ĐNGV hữu trường ĐHTT tổ chức thực 95 3.3.1.3 Biện pháp thứ ba: Thực hoạt động QL công tác QL ĐNGV hữu 106 3.3.2 Giải pháp thứ hai: Giải pháp QL ĐNGV thỉnh giảng 108 3.3.2.1 Biện pháp thứ nhất: Hoạch định nội dung pháp lý mạng liên kết GVTG trường ĐHTT - Tiến tới thủ tục thành lập Ban Điều hành, thu hút, kết nạp thành viên hạt nhân 114 vi 3.3.2.2 Biện pháp thứ hai: Hoạch định nội dung liên kết ĐNGV thỉnh giảng tổ chức thực nội dung hoạch định 117 3.3.2.3 Biện pháp thứ ba: QL ĐNGV thỉnh giảng nhà trường thông qua mạng liên kết GVTG 119 3.4 Khảo sát tính cấp thiết khả thi giải pháp 122 3.5 Thử nghiệm 124 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 138 TÀI LIỆU THAM KHẢO 145 PHỤ LỤC 153 vii DANH MỤC CÁC BẢNG Các bảng Bảng 1.1 Tên bảng So sánh tƣơng quan sách đầu tƣ Chính phủ hai hệ thống GDĐH công lập NCL Trang 24 Bảng 1.2 Tổng hợp lý thuyết giải pháp thỏa mãn nhu cầu 31 Bảng 1.3 Những điểm mạnh hai hệ thống ISO 9000 MBO 37 Bảng 1.4 Khả vận dụng MBO vào QL ĐNGV ĐHTT 37 Bảng 2.1 Sự phát triển trƣờng ĐHTT Việt Nam 42 Bảng 2.2 Thời gian thành lập phân bổ theo địa phƣơng trƣờng ĐHTT DHMT Việt Nam 50 Bảng 2.3 Quy mô SV trƣờng ĐHTT DHMT Việt Nam 51 Bảng 2.4 Số lƣợng GV trƣờng ĐHTT DHMT Việt Nam 60 Bảng 2.5 Số lƣợng SV/GV trƣờng ĐHTT DHMT Việt Nam 61 Bảng 2.6 Bảng 2.7 Bảng 2.8 Bảng 2.9 Cơ cấu GV phân theo giới tính trƣờng ĐHTT DHMT Việt Nam ĐNGV trƣờng ĐHTT DHMT Việt Nam phân theo trình độ chun mơn Hoạch định công tác QL ĐNGV trƣờng ĐHTT DHMT Việt Nam Số lƣợng cán bộ, GV Trƣờng ĐH Đông Á Bảng 2.10 Số lƣợng GVCH GVTG Trƣờng ĐH Đông Á Bảng 2.11 Bảng 3.1 Bảng 3.2 Số lƣợng GVCH phân theo trình độ đào tạo học hàm Trƣờng ĐH Đông Á Các tiêu chuẩn tiêu chí GV ĐH Lộ trình đào tạo, bồi dƣỡng ĐNGV Trƣờng Đông Á từ năm 2012 viii 63 64 69 77 78 79 97 104 Bảng 3.3 Bảng 3.4 Phân cấp thực nhiệm vụ QL ĐNGV Tóm tắt giải pháp QL ĐNGV thỉnh giảng qua liên kết mạng GVTG thành Hội trƣờng ĐHTT DHMT 107 111 Bảng 3.5 Hệ thống sách, quy định, quy trình QL GVTG 117 Bảng 3.6 Quy trình lộ trình triển khai thử nghiệm 125 Bảng 3.7 Hoạch định quy mô số lƣợng 127 Bảng 3.8 Cơ cấu GV theo tuổi nghề 127 Bảng 3.9 Hoạch định cấu, trình độ 128 Bảng 3.10 Kế hoạch đào tạo 129 Bảng 3.11 Các nhóm tiêu chí hài lịng 132 Bảng 3.12 Các yếu tố chân dung GV 133 Bảng 3.13 Các ý kiến/câu hỏi SV 135 ix TT Việt Nam học Văn học Ngôn ngữ Anh Ngôn ngữ Trung Điều dƣỡng Công nghệ kỹ thuật Điện Công nghệ kỹ thuật Xây dựng Công nghệ thông tin ĐH Đơng Á Quản trị Kinh doanh Kế tốn Tài – ngân hàng Ngơn ngữ Anh Bảng 3.3 Về chứng sƣ phạm GVCH Trƣờng ĐH Đông Á Năm Chỉ tiêu 2010 2011 Tổng số GVCH GV tốt nghiệp ngành sƣ phạm GV có chứng giáo dục đại học 2012 257 274 288 Số lƣợng 32 33 33 Tỷ lệ % 12,5 12,0 11,5 Số lƣợng 190 213 216 Tỷ lệ % 73,9 77,7 75,0 Số lƣợng 12 12 11 GV có chứng lý luận dạy học Tỷ lệ % 4,7 4,4 3,8 Bảng 3.4 Số liệu thống kê trình độ tiếng Anh tin học ĐNGV hữu Trƣờng ĐH Đông Á Năm Chỉ tiêu TT I Ngoại ngữ Tổng số GVCH Số GV tốt nghiệp ngoại ngữ Số GV tốt nghiệp ngành không ngoại ngữ Số lƣợng GV tốt nghiệp ĐH, ThS nƣớc dạy tiếng Anh 183 2010 2011 2012 254 274 288 22 24 24 232 250 264 Số lƣợng 12 18 21 Tỷ lệ % 5,17 7,20 7,95 GV có chứng tiếng Anh tƣơng đƣơng TOIEC ≥ 450 Số lƣợng 18 21 24 Tỷ lệ % 7,76 8,40 9,09 Tổng GV tham gia giảng dạy tiếng Anh Số lƣợng 30 43 43 Tỷ lệ % 12,93 17,20 16,29 33 36 36 II Tin học Số GV tốt nghiệp công nghệ thông tin Số GV tốt nghiệp ngành công nghệ thông tin 221 238 252 Số lƣợng 209 220 243 Số GV có chứng KTV tin học Tỷ lệ % 94,6 92,4 96,4 Phần II Tổng hợp kết khảo nghiệm giải pháp QL ĐNGV trƣờng ĐHTT DHMT Bảng 3.5 Kết khảo nghiệm giải pháp QL ĐNGV trƣờng ĐHTT DHMT nhóm đối tƣợng gồm: 281 GV, 185 cán QL 50 chuyên gia Đơn vị tính: Ngƣời Tính cần thiết Tính khả thi Giải Tên bƣớc Rất Không Không Rất Không Khơng pháp giải pháp Cần Khả cần cần có câu khả khả có câu thiết thi thiết thiết trả lời thi thi trả lời Nội Xác định tầm dung nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi 437 51 26 391 77 15 31 máy nhà trƣờng ĐHTT Nội Xác lập hệ thống dung chức nhiệm 457 51 406 93 15 vụ Nội Xác lập hệ thống 452 62 0 401 103 10 dung mục tiêu Nội Xác lập hệ thống dung sách, quy định, quy trình 509 0 411 72 31 làm việc nhà trƣờng, tổ chức Biện Hoạch định tổ pháp chức thực cấp đơn vị 184 Nội dung Nội dung Nội dung Xác lập việc hoạch định nội dung công việc (nhiệm vụ) lĩnh vực mà cụ thể lĩnh vực phát triển ĐNGV Hoạch định mục tiêu phát triển ĐNGV Xác định nhiệm vụ ĐNGV, GV Xác định trình độ lực để đáp ứng nhiệm vụ (chân dung, chuẩn GV) Xác định lộ trình phát triển ĐNGV Xác định cấu, số lƣợng, chất lƣợng ĐNGV Phát triển liên kết mạng GV Tổ chức thực (bƣớc bao gồm) Tuyển dụng Bổ nhiệm Đào tạo, bồi dƣỡng Thù lao Đánh giá (việc tổ chức thực bƣớc 6) Kiểm soát trình cuối trình 488 26 0 457 10 41 478 36 0 427 51 36 514 0 386 118 10 447 57 5 504 0 10 421 41 51 416 51 46 509 0 396 41 77 504 0 257 159 51 46 468 457 41 57 0 457 437 26 15 15 72 514 0 437 62 15 483 31 0 468 41 447 67 0 421 51 41 468 31 15 391 67 57 185 Nội dung Xây dựng, bổ sung sách, 452 62 0 334 98 41 41 quy trình Nội Đánh giá, ghi dung nhận, khen 514 0 406 77 31 thƣởng Nội Cải tiến liên tục dung trình 10 cuối trình để 421 93 0 386 77 51 phát triển không ngừng Bảng 3.6 Tổng hợp kết khảo nghiệm nhóm đối tƣợng gồm: 281 GV, 185 cán QL 50 chuyên gia tính cấp thiết tính khả thi đƣợc tính theo tỉ lệ % Tính cần thiết Tính khả thi Giải Tên bƣớc Rất Không Không Rất Không Không pháp giải pháp Cần Khả cần cần có câu khả khả có câu thiết thi thiết thiết trả lời thi thi trả lời Nội Xác định tầm nhìn, sứ dung mệnh, giá trị cốt lõi 85 10 76 15 máy nhà trƣờng ĐHTT Nội Xác lập hệ thống chức dung nhiệm vụ nhà 89 10 79 18 trƣờng Nội Xác lập hệ thống mục 88 12 0 78 20 dung tiêu Nội Xác lập hệ thống dung sách, quy định, quy 99 0 80 14 trình làm việc nhà trƣờng, tổ chức Biện Hoạch định tổ chức pháp thực cấp đơn vị Nội Xác lập việc hoạch định dung nội dung công việc (nhiệm vụ) 95 0 89 lĩnh vực mà cụ thể lĩnh vực phát triển ĐNGV 186 Nội dung Nội dung Nội dung Nội dung Nội dung 10 Hoạch định mục tiêu phát triển ĐNGV Xác định nhiệm vụ ĐNGV, GV Xác định trình độ lực để đáp ứng nhiệm vụ (chân dung, chuẩn GV) Xác định lộ trình phát triển ĐNGV Xác định cấu, số lƣợng, chất lƣợng ĐNGV Phát triển liên kết mạng GV Tổ chức thực (bƣớc bao gồm) Tuyển dụng Bổ nhiệm Đào tạo, bồi dƣỡng Thù lao Đánh giá (việc tổ chức thực bƣớc 6) Kiểm sốt q trình cuối q trình Xây dựng, bổ sung sách, quy trình Đánh giá, ghi nhận, khen thƣởng Cải tiến liên tục q trình cuối q trình để phát triển khơng ngừng 93 0 83 10 100 0 75 23 87 11 1 98 0 82 10 81 10 99 0 77 15 98 1 50 31 10 09 91 89 100 94 11 0 0 0 89 85 85 91 12 3 14 0 87 13 0 82 10 91 76 13 11 88 12 0 65 19 8 100 0 79 15 82 18 0 75 15 10 187 PHỤ LỤC KẾT QUẢ PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA, NHÀ QL GIÁO DỤC TRONG CÁC TRƢỜNG ĐHTT Ở HÀ NỘI VÀ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Cơng tác quản lý ĐNGV có quan trọng nhà trƣờng hay không? a 98% quan trọng Quản lý số lƣợng GVCH Trƣờng có đáp ứng đƣợc nhu cầu đào tạo không? a 5% Đáp ứng đủ b 2% Bình thƣờng b 55% Đáp ứng 70% c 0% Ít quan trọng c 40% Cịn thiếu nhiều Nhà trƣờng áp dụng biện pháp quản lý để có đủ ĐNGV chất lƣợng? a 40% Tăng tuyển dụng GV theo tiêu chí nhà trƣờng b 40% Tăng đào tạo, bồi dƣỡng để đáp ứng nhu cầu c 18% Hợp tác với trƣờng công lập để mời GV nghỉ hƣu làm việc d 0% Liên kết với trƣờng ĐHTT khu vực để sử dụng chung nguồn GV 2% Ý kiến khác: sử dụng tất biện pháp nhƣng chƣa hiệu Các biện pháp quản lý GV mà nhà trƣờng áp dụng? a 10% Hoạch định đội ngũ tổ chức thực theo hoạch định b 10% Xây dựng hệ thống văn quản lý c Để GV tự đánh giá kết thực 5% d 10% Kiểm tra, đánh giá nghiêm khắc GV với nhiều hình thức khác e Thƣờng xuyên cải tiến sách lƣơng/ thƣởng chế độ phúc lợi cho GV 5% 60% túc, liệt Hiệu thực tế biện pháp quản lý GV Trƣờng? a 2% Ý kiến khác: Áp dụng tất biện pháp nhƣng chƣa thực nghiêm Hiệu cao 47% Bình thƣờng c 51% Chƣa hiệu Khi thực biện pháp QL GVCH Anh/ Chị có vận dụng đƣợc không? a 10% Vận dụng tốt b b 30% Vận dụng đƣợc c 60% Ít vận dụng Tầm quan trọng việc tuyển dụng, bổ nhiệm, đào tạo, bồi dƣỡng thù lao đánh giá GVCH có khác vùng miền không? a 75% Không khác b 20% Một vài điểm khác c 5% Khác Hệ thống QL GVCH có khả thi trƣờng nƣớc không? a 15% Rất khả thi b 25% Khả thi 188 c 60% Ít khả thi PHỤ LỤC Bảng 4.1 Tiêu chuẩn tiêu chí đánh giá hoạt động đào tạo ĐNGV TT Tiêu chuẩn Mã 1.1 GV tham gia thiết kế CTĐT 1.2 1.3 1.4 1.5 2.1 2.2 Tổ chức giảng dạy 2.3 2.4 2.5 Cam kết GV 3.1 Tiêu chí GV qn triệt đƣợc chƣơng trình khung Bộ GD&ĐT tạo ban hành quy định xây dựng CT ĐT NT; biết hợp tác với đơn vị, cá nhân liên quan (cán QL, đại diện tổ chức, hội nghề nghiệp nhà tuyển dụng lao động cựu SV) để xây dựng chƣơng trình đáp ứng u cầu Chƣơng trình phải có mục tiêu rõ ràng, cụ thể, cấu trúc hợp lý, đƣợc thiết kế cách hệ thống, đáp ứng yêu cầu chuẩn kiến thức, kỹ đào tạo trình độ ĐH đáp ứng linh hoạt nhu cầu nhân lực thị trƣờng lao động Đƣợc định kỳ bổ sung, điều chỉnh dựa sở tham khảo chƣơng trình tiên tiến quốc tế, ý kiến phản hồi từ nhà tuyển dụng lao động, ngƣời tốt nghiệp, tổ chức giáo dục tổ chức khác nhằm đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực phát triển kinh tế - xã hội địa phƣơng nƣớc Đảm bảo liên thơng với trình độ đào tạo CTĐT khác Đƣợc định kỳ đánh giá thực cải tiến chất lƣợng dựa kết đánh giá Hồ sơ môn học: GV phải sẵn sàng hồ sơ giảng dạy đầy đủ theo quy định đƣợc hội đồng khoa học khoa phê duyệt Hồ sơ môn học phải công bố hƣớng dẫn cho SV khai thác, sử dụng Lịch trình tiến độ giảng dạy: Đảm bảo theo quy định Kịp thời xử lý khắc phục trƣờng hợp trễ giờ, bỏ dạy Đảm bảo điều kiện CSVC, trang thiết bị dạy học môi trƣờng lớp học để dạy học có hiệu Đối với lớp học đặc thù: Kỹ năng, ngoại ngữ hay lớp ghép (đơng SV) phải có tiêu chuẩn GV đứng lớp phù hợp Tất GV thấu hiểu chuẩn đầu SV cam kết văn việc tham gia đảm bảo chuẩn đầu cho SV 189 Mức độ đánh giá 3.1 3.2 3.4 3.5 3.6 đào tạo đạt chuẩn đầu 3.2 4.1 Nâng cao chất lƣợng Dạy &Học 4.2 4.3 4.4 5.1 Có lực tự phát triển 5.2 5.3 Cam kết hỗ trợ SV học tập đạt chuẩn đầu 6.1 6.2 6.3 6.4 7.1 GV xây dựng thái độ trách nhiệm SV 7.2 7.3 7.4 NCKH 8.1 Đảm bảo công tác đánh giá, đo lƣờng việc thực cam kết đào tạo đạt chuẩn đầu đƣợc tổ chức năm lần Có kế hoạch phƣơng pháp đánh giá hợp lý; trọng việc triển khai đổi phƣơng pháp dạy học Mỗi năm học, GV phải có sáng kiến cải tiến chất lƣợng dạy học đƣợc áp dụng khoa Mỗi khoa phải có 30% số sáng kiến đƣợc triển khai áp dụng tồn trƣờng Có hoạt động dự giờ, thao giảng,… tổ chức định kỳ theo quy định Có CTĐT chỗ đào tạo bên cho GV cập nhật phƣơng pháp giảng dạy nâng cao chất lƣợng giảng dạy GV phải thông hiểu phƣơng pháp học ĐH, đặc biệt phƣơng pháp tự học Biết lập kế hoạch tự học NCKH Có ý thức tìm kiếm các điều kiện phƣơng tiện hỗ trợ cho phát triển nghề nghiệp thân Có kế hoạch phƣơng pháp đánh giá hợp lý kết hoạt động phát triển nghề nghiệp thân Hỗ trợ SV tìm hiểu chuẩn đầu ngành ĐT mà SV theo học Hƣớng dẫn cho SV phƣơng pháp học tập hiệu Đảm bảo đánh giá, đo lƣờng kết học tập môn học gắn với việc đạt chuẩn đầu Hỗ trợ SV thực khóa luận, đồ án tốt nghiệp Có kế hoạch hỗ trợ phù hợp để nâng cao trách nhiệm cho SV tham gia hoạt động cộng đồng Có ý thức cộng đồng Thực tốt vai trị cố vấn học tập cho SV ; hơc trợ SV học tập tham gia hoạt động liên quan đến trách nhiệm SV Hỗ trợ SV cơng tác rèn luyện trị, tƣ tƣởng, đạo đức lối sống cho SV Có biện pháp cụ thể, có tác dụng tích cực để hỗ trợ việc học tập sinh hoạt SV Xây dựng triển khai kế hoạch NCKH, công nghệ phù 190 4.3 6.3 6.4 7.1 8.2 10 GV tham gia vào công tác đảm bảo chất lƣợng GV tham gia vào hoạt động Thanh tra, đánh giá 8.3 9.1 9.2 9.3 10.1 10.2 10.3 10.4 hợp với trình độ chuyên mơn Các đề tài NCKH gắn với CTĐT, có tính thực tiễn cao có giá trị ứng dụng thực tế để giải vấn đề doanh nghiệp Hƣớng dẫn SV NCKH GV phải thấu hiểu quy trình đảm bảo chất lƣợng Nắm vững phƣơng pháp quy trình đánh giá cơng việc liên quan theo tiêu chuẩn, tiêu chí minh chứng Biết quy trình tự đánh giá cơng việc phụ trách theo quy trình, thủ tục ban hành theo tiêu chuẩn, tiêu chí minh chứng… Có kế hoạch tham gia thấu hiểu quy trình kiểm tra trình học tập SV Nắm vững phƣơng pháp kiểm tra, tra, đánh giá Biết sử dụng kết kiểm tra để kích lệ đối tác đƣợc kiểm tra Đánh giá khách quan, công 191 7.4 7.6 4.4 4.2 6.9 Bảng 4.2 Bốn nhóm nhiệm vụ đơn vị (Áp dụng cho đơn vị Phịng/ Ban/ Khoa, Tổ mơn, GV) Nhiệm vụ QL ngƣời TT Các Nội dung nhiệm vụ nhiệm vụ Phân công Lập sơ đồ công việc đơn vị: vào nhiệm vụ đạt mục tiêu giao việc chuyên môn hƣớng đến mục tiêu tổ chức; nhiệm vụ đạt mục tiêu QL đơn vị hợp đồng công việc thành viên đơn vị (do phòng nhân ban hành theo phê duyệt cấp lãnh đạo) Ngƣời phụ trách khối đơn vị rà soát, lập lộ trình thực tất cơng việc khối/đơn vị phụ trách theo lộ trình tổ chức Tất văn phân công giao việc lộ trình thực đƣợc gọi đồ công việc đƣợc giao văn đến thành viên đơn vị Đồng thời, lộ trình thực để đạt đƣợc mục tiêu chuẩn đầu tổ chức hàng tháng, năm (theo quy định Nhà trường) Hồn thiện Hồn thiện chân dung (trình độ chuyên môn, kỹ năng, phƣơng pháp chân dung làm việc,…): - Hiểu rõ chân dung NV, giúp NV lên kế hoạch thời gian học tập tự bồi dƣỡng hoàn thành chân dung theo quy định Nhà trƣờng Động viên NV khác đơn vị thay đảm trách cơng việc, để hồn thiện chân dung năm - Kiểm soát, ghi nhận đánh giá kết việc học vận dụng kiến thức học vào giải công việc NV Bổ nhiệm Đề xuất bổ nhiệm cán có lực, giải hiệu cơng việc có nhiều đóng góp cho tổ chức Đánh giá, - Đánh giá, ghi nhận nỗ lực đóng góp thành viên ghi nhận đơn vị cho phát triển đơn vị, tạo nên giá trị cốt lõi UDA đề xuất hàng tháng/quý/học kỳ/ năm sách - Đề xuất sách, tăng lƣơng, thƣởng theo kết cơng việc lƣơng, hàng tháng/quý/ năm thƣởng Tạo môi Tạo môi trƣờng làm việc thân thiện, vui vẻ, đoàn kết, hợp tác, giúp trƣờng làm đỡ, chia sẻ,… nhằm hƣớng đến đạt mục tiêu chung tổ chức việc cho nhân 192 - Đề xuất bổ sung, thay đổi nhân có; - Chậm hồn thiện chân dung lo hoàn thiện chân dung cá nhân mà khơng thực hồn thành cơng việc đƣợc giao; - Không chia sẻ, thiếu hợp tác giải công việc - Thiếu giúp đỡ, hỗ trợ đồng nghiệp đóng góp q vào kết đơn vị; - Có thái độ thiếu tích cực,… Nhiệm vụ QL công việc TT Các Nội dung cụ thể nhiệm vụ nhiệm vụ Hoạch định Hoạch định tất công việc chuyên môn QL để lập thành nhiệm vụ đồ công việc đơn vị (theo Hướng dẫn kỹ thuật hoạch định) bao chuyên môn gồm: nhiệm vụ 1.1 Hoạch định công việc (what): đơn vị đƣợc thành lập hành để giải nhiệm vụ, đạt mục tiêu cụ thể gì, mục tiêu nhiệm vụ nhƣ để đạt đƣợc chuẩn đầu tổ chức Để thực nhiệm vụ đạt mục tiêu, phải đặt câu hỏi “tại phải làm việc (why), làm việc nhằm giải mục tiêu gì? 1.2 Hoạch định lộ trình thực đạt mục tiêu công việc (when) 1.3 Hoạch định ngƣời thực (phân công giao việc) (Who) 1.4 Hoạch định nguồn lực để thực mục tiêu, bao gồm: ngƣời, CSVC, tài 1.5 Hoạch định phƣơng thức thực hiện, bao gồm: cách thức tổ chức thực hiện, chƣơng trình, kịch bản, quy trình, hƣớng dẫn; sách, quy định dùng làm động lực áp lực (nếu cần) (How) 1.6 Hoạch định địa điểm thực (Where) 1.7 Lập kế hoạch tồn niên, tồn khóa đạo cho đơn vị, cá nhân đơn vị thực Tổ chức 2.1 Thiết kế chi tiết nội dung nhiệm vụ, nội dung thực công việc (hoạch định tác nghiệp) Ra tiêu chí, mục tiêu cụ thể nhiệm cần đạt đƣợc chuẩn đầu (tùy theo quy mô công việc mà HĐ tác vụ chuyên nghiệp gộp bƣớc thực thực đầy đủ môn (tác bƣớc nhƣ HĐ) nghiệp) 2.2 Lập chƣơng trình, kế hoạch thực nội dung thiết kế phân công ngƣời thực đạt mục tiêu 2.3 Lập kịch cho Hoạch định có nội dung cần có kịch (bao gồm: chƣơng trình, kịch nội dung kèm theo kịch bản) Đề xuất bổ sung thay đổi nhân 193 Soát xét việc thực Xây dựng đề xuất xây dựng quy trình, sách, quy định Ghi nhận đánh giá Cải tiến 2.4 Dự trù hợp lý nguồn kinh phí nguồn lực theo quy mơ, thời gian, địa điểm (có thể đề định mức phí) 2.5 Chủ động chủ trì phối kết tìm biện pháp giải công việc với cấp trên, cấp, thuộc cấp bên để tổ chức thực đạt mục tiêu, tiến độ nhiệm vụ hoạch định (tại Quy định chủ trì phối kết hợp) Phát huy hết lực nguồn lực, thành viên, đảm bảo nhiệm vụ đƣợc hoạch định chuẩn bị trƣớc 2.6 Từng cá nhân đơn vị có kế hoạch cơng việc theo tháng, q, học kỳ, năm, khóa học đƣợc chuẩn bị sẵn sàng để thực tiến độ, đạt mục tiêu 3.1 Soát xét đạo sốt xét Hoạch định tồn niên tồn khóa, sốt xét mục tiêu đạt đƣợc đơn vị thuộc khối; thúc đẩy đơn vị, cá nhân thực tốt nhiệm vụ đạt mục tiêu 3.2 Soát xét Hoạch định, soát xét tiến độ, soát xét quy trình (nếu chƣa có phải xây dựng bổ sung) 3.3 Sốt xét việc phân cơng hợp lý, ƣu tiên nhiệm vụ quan trọng 3.4 Tự soát xét đạo NV thuộc cấp tự soát xét để tự điều chỉnh 4.1 Đầy đủ tiến trình quy trình thực cơng việc đơn vị công việc liên quan đến đơn vị khác 4.2 Xây dựng đề xuất xây dựng sách, quy định để làm cơng cụ, động lực áp lực cho công việc Chủ đông đề xuất cải tiến văn đơn vị (theo Quy định xây dựng văn bản) 5.1 Ghi nhận tổ chức ghi nhận tháng, quý, học kỳ, năm, khóa (khi ghi nhận cá nhân, đơn vị phải biết cá nhân, đơn vị đóng góp vào đạt chuẩn đầu đơn vị tuần này, tháng gì?) 5.2 Ghi nhận khách quan, trung thực quy định 5.3 Đề xuất khen thƣởng kỷ luật kịp thời (nếu NV chậm khắc phục) 5.4 Thực quy định Ghi nhận 6.1 Có kế hoạch cải tiến, lộ trình cải tiến nội dung có kết cải tiến (khi cải tiến phải cải tiến mục tiêu trƣớc, sau tập trung vào cải tiến tất công việc liên quan trực tiếp gián tiếp tới thay đổi nâng cao mục tiêu này) 6.2 Cải tiến Hoạch định sau ngày thực kiện (từ Hoạch định nội dung đến thiết kế chi tiết, cải tiến mục tiêu, dự trù, kịch bản, phân công, kế hoạch thực hiện), hoàn chỉnh thành Hoạch 194 định cho chu kỳ 6.3 Cải tiến hoàn thiện hệ thống (từ văn QL, cách bố trí giao việc, ghi nhận, chiến lƣợc phát triển,…) lƣu trữ khoa học Nhiệm vụ QL hành đơn vị Nhiệm Nội dung nhiệm vụ TT vụ QL nề 1.1 Thực chế độ làm việc giờ, làm hết việc; Ứng xử văn hóa nơi nếp cơng sở tổ chức; Trách nhiệm chuyên nghiệp; Chấm công, đánh giá công 5S+2S+2 việc trung thực, đồng phục chỉnh tề, quy định H thực 1.2 Thực chế độ họp quy cũ, giờ, chuẩn bị nội dung cho văn họp sâu kỹ, có ý kiến phát biểu đóng góp cho họp, thực hóa tổ tích cực kết luận họp (theo Quy định họp) chức 1.3 Chỉ đạo NV báo cáo kết thực công việc ngày (đối với việc quan trọng, khẩn cấp), tuần (đối với công việc quan trọng), tháng (theo định kỳ), quý, học kỳ, năm (để tổng kết ghi nhận) Trong đó, thực nhiệm vụ tham mƣu, phản biện, góp ý (theo Quy định báo cáo, góp ý) 1.4 Thực quy định 5S+2S+1H: xếp, sàng lọc, sẽ, săn sóc, sẵn sàng, sửa sai, sáng tạo, hợp tác (theo Quy định 5S+2S+1H) 1.5 Tạo bầu khơng khí thân thiện, cởi mở, muốn đóng góp, đƣợc tôn trọng 1.6 Không làm điều nên tránh Ai nêu cao bảo vệ giá trị đơn vị Khơng tạo mâu thuẫn, xung đột, khơng xúc phạm uy tín cá nhân làm ảnh hƣởng đến uy tín tổ chức, xây dựng văn hóa tổ chức 1.7 Luôn hƣớng đến phục vụ SV, hỗ trợ, hƣớng dẫn, giúp đỡ SV Khơng có SV phàn nàn, góp ý SV phải tích cực QL văn 2.1 Xây dựng đạo xây dựng văn bản, hành 2.2 Soạn thảo đạo soạn thảo văn quy định, quy trình,… đơn vị, khối QL sẵn sàng đầy đủ vào năm 2012 Riêng quý 1&2/2012, phải hoàn thành văn quan trọng khẩn thiết Các lãnh đạo từ Tổ trƣởng trở lên chịu trách nhiệm tuần hoàn thành soạn thảo văn QL (đƣợc phê duyệt) bao gồm: Quy trình, Hƣớng dẫn Các phó phịng trở lên phải hồn thành văn sốt xét quy trình cho cấp dƣới tháng quy định, quy trình Cho đến đơn vị có đầy đủ văn để thực chuyển sang sốt xét Cứ tháng sốt xét văn QL quy trình (theo Quy định xây dựng văn Nhà trƣờng) 2.3 Soát xét hƣớng dẫn NV chịu trách nhiệm tính nội dung văn đơn vị soạn thảo (theo Quy định soạn thảo 195 trình duyệt văn bản) 2.4 Truyền thơng hƣớng dẫn NV thông hiểu văn liên quan trực tiếp đến công việc đơn vị 2.5 Chỉ đạo lƣu trữ ngày văn liên quan đến công việc đơn vị; lƣu trữ kết đơn vị thành viên đơn vị; lƣu trữ hình ảnh, truyền thống thành tựu đơn vị theo thời gian 2.6 Thực tốt văn phịng khơng giấy vào q 2/2012 (theo Quy định thực văn phịng khơng giấy) QL thơng 3.1 QL việc truyền thông thông tin nội Nhà trƣờng với bên tin ngồi (theo Quy định QL thơng tin) - QL thông tin qua e-mail, báo đài… quy định tổ chức Thực quy định việc truyền thông e-mail, văn thông qua họp nội dung thông tin liên quan đến cơng việc đơn vị - Giữ bí mật thơng tin Nhà trƣờng với bên ngồi, khơng phát ngơn tuỳ tiện làm ảnh hƣởng uy tín tổ chức, Nhà trƣờng - Giữ bí mật bảo vệ nội lẫn nhau, bảo đảm việc giữ bí mật thông tin văn QL, sáng chế, quyền Nhà trƣờng 3.2 Xây dựng trang web nội thể phong cách đơn vị tham gia xây dựng trang web Nhà trƣờng (theo Quy định xây dựng trang web) 3.3 QL sử dụng hệ thống thông tin phần mềm, đƣợc phân quyền đảm bảo an toàn bảo mật với bên (theo Quy định bảo mật) QL tài 4.1 Đề xuất trang bị CSVC cho đơn vị thành viên đơn vị sản đơn cho hợp lý sử dụng tối đa nguồn lực Đề xuất chuẩn bị chỗ làm vị việc, văn phòng phẩm cho cán chu đáo, hƣớng dẫn cán QL tài sản quy định 4.2 Sử dụng, bảo quản tài sản, thiết bị văn phòng, thiết bị thực hành, nhà xƣởng,… cho tiết kiệm nhất, nhằm tăng tuổi thọ sử dụng, không làm mát, hƣ hỏng 4.3 Giám sát yêu cầu bảo hành, bảo trì, bảo dƣỡng định kỳ, quy trình cho thiết bị để bảo đảm an toàn tài sản ngƣời (nếu thiếu quy trình phải đề xuất ban hành quy trình cho thiết bị vận hành) 4.4 Báo cáo kiểm kê tài sản định kỳ theo quy định (theo Quy định QL tài sản) 4.5 Chủ động chủ trì phối hợp với phận khác chống bão, ngăn chặn tƣợng thất thoát, thiệt hại, an toàn thiết bị hay bất cẩn gây cho ngƣời QL môi 5.1 Tạo môi trƣờng làm việc thân thiện, hợp tác; đối xử tôn trọng với cấp 196 trƣờng làm việc trên, cấp dƣới, đồng nghiệp; có thái độ phục vụ chăm sóc khách hàng nội bộ, khách hàng bên ngoài; quan tâm đến đời sống thành viên đơn vị (lãnh đạo nắm rõ điều kiện gia đình, tâm tƣ tình cảm, khó khăn đời sống thành viên… để đƣa nhiệm vụ phù hợp động viên kịp thời) 5.2 Khuyến khích thành viên thực tốt quy định nề nếp, văn hóa; chế độ sách quy định Nhà trƣờng nhằm thực nhiệm vụ chuyên môn, QL đạt mục tiêu, tiến độ 5.3 Không tạo xung đột, phải giải xung đột xảy ra, không để ảnh hƣởng đến công việc tổ chức Không phát ngôn không phù hợp, căng thẳng, khơng lúc, nói sai thật gây hiểu lầm, làm ảnh hƣởng đến uy tín cá nhân tổ chức Khơng để đồn kết xảy đơn vị, tổ chức với ngƣời cấp, với cấp định kiến cấp dƣới 197 ... : Đại học ĐHCL : Đại học công lập ĐHTT : Đại học tƣ thục ĐNGV : Đội ngũ giảng viên GDĐH : Giáo dục đại học GD&ĐT : Giáo dục Đào tạo GS : Giáo sƣ GV : Giảng viên GVCH : Giảng viên hữu GVTG : Giảng. .. Chƣơng 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN TRONG CÁC TRƢỜNG ĐẠI HỌC TƢ THỤC VIỆT NAM 42 2.1 Vài nét trƣờng ĐHTT Việt Nam 42 2.1.1 Sự phát triển trường ĐHTT Việt Nam 42 2.1.2... 23 1.2.5 Đội ngũ giảng viên 24 1.2.5.1 Giảng viên 24 1.2.5.2 Giảng viên hữu 27 1.2.5.3 Giảng viên thỉnh giảng báo cáo viên 27 1.2.5.4 Đội ngũ giảng viên