BCTT

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH PHÙNG THỊ MỸ DUYÊN MSSV: 17064171 BÁO CÁO THỰC TẬP DOANH NGHIỆP Cơ quan thực tập : CÔNG TY TNHH AWARDS SHIPPING AGENCY KOREA – VIỆT NAM QUẬN Thời gian thực tâp: Từ 26/02/2020 đến 18/04/2020 Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã chuyên ngành : 6340404 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ThS CAO HOÀNG HUY Tp Hồ Chí Minh, 05/2020 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH PHÙNG THỊ MỸ DUYÊN MSSV: 17064171 BÁO CÁO THỰC TẬP DOANH NGHIỆP Cơ quan thực tập : CÔNG TY TNHH AWARDS SHIPPING AGENCY KOREA – VIỆT NAM QUẬN Thời gian thực tập: Từ 26/02/2020 đến 18/04/2020 Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã chuyên ngành : 6340404 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ThS CAO HOÀNG HUY Tháng 05 - Năm 2020 LỜI CẢM ƠN ***** Trải qua khoảng thời gian thực tập làm báo cáo, phấn đấu thân tơi, tơi cịn nhận nhiều quan tâm giúp đỡ quý báu khác Để hoàn thành báo cáo này, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến ThS Cao Hoàng Huy, giảng viên hướng dẫn trường Đại học Công Nghiệp TP.HCM Thầy giúp đỡ, góp ý tận tình suốt trình thực báo cáo Xin chân thành cảm ơn đến Công ty TNHH Awards Shipping Angency Korea – Việt Nam Quận cho phép tạo điều kiện thuận lợi để thực tập cơng ty Bên cạnh đó, tơi xin cảm ơn sâu sắc đến Ban Giám Đốc; anh chị công ty trực tiếp hỗ trợ giúp đỡ Cuối xin cảm ơn anh chị phòng Nhân hỗ trợ, cung cấp tài liệu thực tế để tơi hồn thiện báo cáo nhờ tơi học hỏi thêm nhiều điều Tôi xin bày tỏ lịng biết ơn đến trường Đại Học Cơng Nghiệp TP.HCM khoa Quản Trị Kinh Doanh tạo điều kiện thuận lợi cho trải nghiệm điều mẻ, học hỏi thêm kiến thức mà giảng đường tơi khơng thể học Chính điều giúp tơi có nhìn tốt ngành học tơi nghĩ hành trang quý báu trước trường Mặc dù có nhiều cố gắng với điều kiện thời gian có hạn, kiến thức cịn hạn chế nên báo cáo không tránh khỏi thiếu sót Rất mong nhận bảo ý kiến đóng góp q thầy để giúp em hoàn thiện thân Xin chân thành cảm ơn! Tp Hồ Chí Minh, ngày 03 tháng 05 năm 2020 Người thực LỜI CAM KẾT ***** Tôi xin cam kết báo cáo thực tập riêng Kết nêu báo cáo hoàn toàn trung thực, hoàn thành dựa kết thực tập chưa dùng cho Báo cáo khác Tp Hồ Chí Minh, ngày 03 tháng 05 năm 2020 Người thực MỤC LỤC DANH SÁCH BẢNG VÀ SƠ ĐỒ Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức máy công ty TNHH Awards Shipping Agency Korea – Việt Nam Bảng 1.1: Báo cáo hoạt động kinh doanh công ty TNHH Awards Shipping Agency Korea – Việt Nam (2016-2018) Bảng 2.1: Nhật ký thực tập DANH SÁCH HÌNH Hình 1.1: Logo Cơng ty Hình 1.2: Biểu đồ tình hình nhân cơng ty TNHH Awards Shipping Agency Korea – Việt Nam Hình 2.1: Biểu đồ cấu tổ chức phịng Hành Chính – Nhân Sự Hình 2.2 Tỷ lệ % kiến thức trải nghiệm suốt trình thực tập DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nội dung DN Doanh Nghiệp NN Nhà Nước CV Curriculum Vitae (Sơ Yếu Lý Lịch) BH Bảo Hiểm BHXH Bảo Hiểm Xã Hội BHYT Bảo Hiểm Y Tế ĐVT Đơn Vị Tính TNDN Thu Nhập Doanh Nghiệp KPCĐ Kinh Phí Cơng Đồn CƠNG TY TNHH AWARDS SHIPPING AGENCY KOREA – VIỆT NAM PHÒNG CHỨNG TỪ CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc BẢN NHẬN XÉT KẾT QUẢ THỰC TẬP DOANH NGHIỆP Họ tên người nhận xét: Chức vụ: Đơn vị thực tập: Công Ty TNHH Awards Shipping Agency Korea – Việt Nam Họ tên sinh viên: Phùng Thị Mỹ Duyên Đề tài hay nội dung công việc phân công: Nhân viên phịng hành – nhân I VỀ Ý THỨC KỶ LUẬT, TINH THẦN, THÁI ĐỘ TRONG QUÁ TRÌNH THỰC TẬP Việc chấp hành nội quy quan sinh viên  Tốt  Khá  Trung bình  Yếu  Kém Tinh thần làm việc sinh viên  Tốt  Khá  Trung bình  Yếu  Kém Thái độ sinh viên giao tiếp với người đơn vị thực tập  Tốt  Khá  Trung bình  Yếu  Kém Khả thích nghi với văn hóa doanh nghiệp sinh viên  Tốt  Khá  Trung bình  Yếu  Kém Tính động giải công việc giao sinh viên  Tốt  Khá  Trung bình  Yếu  Kém II VỀ KẾT QUẢ CHUYÊN MÔN Kiến thức chuyên môn công việc giao  Tốt  Khá  Trung bình  Yếu  Kém Kết sinh viên thu sau trình thực tập: III ĐỀ NGHỊ (nếu có): IV ĐÁNH GIÁ CHUNG Điểm đánh giá theo thang điểm 10: Bằng số ; Bằng chữ: (Tốt: 9-10 điểm, khá: 7-8 điểm, trung bình: 5-6 điểm, yếu: 3-4 điểm; kém: điểm) ngày tháng năm 20 Xác nhận quan tiếp nhận SV thực tập (Ký tên, đóng dấu) Trong trình tuyển chọn, việc vấn để kiểm tra trình độ, hiểu biết ứng viên công việc, Công ty điều quan trọng Các cán tuyển dụng cần đưa thông tin nội quy, quy định thật rõ ràng thời gian làm việc, nghĩ ngơi, chế độ,… để giúp ứng viên hiểu rõ công việc có định đắn gia nhập vào công ty Và tỉ lệ phần trăm kiến thức trải nghiệm em suốt trình thực tập doanh nghiệp: 10.00% 35.00% 55.00% Kiến thức Thái độ Kỹ Hình 2.2: Tỷ lệ % kiến thức trải nghiệm suốt trình thực tập (Nguồn: Bài học trình thực tập) 2.3 KẾT QUẢ Q TRÌNH THỰC TẬP Trải qua tập kéo dài tháng, vượt qua khó khăn, trở ngại ban đầu, khoảng thời gian để sinh viên năm cuối học hỏi, tích lũy hành trang cho trước thức đến với công việc sau trường - Em tự tin chủ động Chủ động học lớn học mà hầu hết sinh viên thực tập học hỏi Chủ động làm quen với người, chủ động tìm hiểu cơng việc nơi thực tập, chủ động đề xuất làm việc với người… tất giúp cho em hòa nhập nhanh môi trường 34 Khi đến quan thực tập, người có công việc riêng có thời gian để quan tâm, theo sát bảo nên chủ động sinh viên giúp họ nắm bắt hội học hỏi nhiều điều từ thực tế Những học nhỏ tích lũy dần sau thời gian thực tập trở thành hành trang quý báu để em vững vàng rời giảng đường Đại học để thực đến với nghề nghiệp lựa chọn - Một trải nghiệm thực tế vô cần thiết Thực tập khoảng thời gian em học nghề từ thực tế hiểu rõ công việc mà làm sau rời khỏi giảng đường Đại học Nếu người chủ động, cố gắng học hỏi chắn em nhận lại học nghề vô giá từ thực tế Những học nằm ngồi giáo trình, nằm ngồi em suy nghĩ dạy em, giúp em trưởng thành việc nhìn nhận, xem xét giải vấn đề Được làm việc môi trường thực tế, trao hội để áp dụng kiến thức học vào cơng việc…em nhanh chóng nhìn thấy lỗ hổng thân để tiếp tục hoàn thiện Đồng thời, với giúp đỡ người có kinh nghiệm nơi thực tập, em có học để tránh sai sót q trình làm thực tế sau Mỗi học nhận từ chuyến thực tập tài sản, hành trang quý báu để em vững bước đường tương lai mính - Những “Đồng nghiệp” Sau khoảng thời gian thực tập, nhiên em thấy trở nên “giàu có” có thêm người “Đồng nghiệp” Đã có giây phút em ví nhân viên thực thụ xung quanh tồn đồng nghiệp vui vẻ, điều giúp em tự tin hết Những anh chị đồng nghiệp, người bạn lớn nghề… người em quen quan thực tập mang đến cho em học nghề từ thực tế mối quan hệ để phát triển nghề nghiệp thân tương lai Vì biết lắng nghe, quan sát học hỏi em thu nhận nhiều từ anh chị, bạn bè quan thực tập Và ngày đến nơi thực tập em có nhiều 35 niềm vui hứng khởi quen thêm nhiều người, có thêm câu chuyện hoạt động - Kĩ hội Kĩ mềm, điều sinh viên mong muốn có để thêm tự tin trường bắt đầu với công việc Và sau thời gian thực tập, môi trường thực tế em học kĩ cần thiết để làm nghề, để giao tiếp xử lý tình xảy Cơ hội đến với cố gắng thực bỏ tâm huyết với cơng việc mình, thời gian thực tập, em chịu bỏ thời gian để học hỏi để làm việc để học nghề cách nghiêm túc cầu thị em có hội Đó hội nghề nghiệp, hội để phát triển tương lai hay đơn giản hội để học hỏi môi trường tốt Thực tập không khoảng thời gian để em học hỏi mà cịn hội để em thể khả thân Nếu em làm tốt, em cho người thấy em hợp với cơng việc em có lời mời làm việc sau tốt nghiệp Em tin khơng lãng phí thời gian thực tập ngày dạy em học, mang đến cho em câu chuyện cuối giúp em trưởng thành… - Làm việc nhóm với tầm cao Tầm cao em ví làm việc nhóm trường lớp quan hoàn toàn khác nhau, lớp đơi cịn có tiếng cười đùa thành viên nhóm hay cụ thể số thành viên không tham gia vào làm việc nhóm, cịn văn phịng khơng q nhiều tập trung lớp chắn điều 100% thành viên phải tham gia vào thảo luận nhóm Làm việc nhóm gần yêu cầu bắt buộc để hoàn thành nhiệm vụ hay mục tiêu công ty cần phải có chung sức nhiều nhân viên Do đó, làm nhóm kỹ thiết yếu mà sinh viên cần có, nguồn gốc gây nhiều mâu thuẫn Trong lần trực tiếp làm việc nhóm thảo luận, em lắng nghe đưa quan điểm, thu thập kinh nghiệm từ người trước hiểu thống cách 36 thức làm việc để đảm bảo tất người có trách nhiệm với sản phẩm nhóm Khi thực tập, đa số người tân binh cơng việc Do đó, thái độ học hỏi quan sát điều cần thiết hết Để làm việc nhóm hiệu quả, thực tập sinh cần biết mạnh thân nỗ lực hồn thành nhiệm vụ giao - Học kỹ tìm kiếm tài liệu, thơng tin Đã đến lúc em cần biết cách tìm tài liệu phục vụ học tập trình thực tập cách xác chuyên nghiệp hơn, thời kỳ “google search” qua Em thường xuyên phải tìm kiếm tài liệu tham khảo bên ngồi giáo trình, nghiên cứu để tiếp cận thông tin chuyên sâu, xác Thư viện nhà trường nơi em cần thường xuyên lui tới Em dễ dàng tìm thấy tài liệu liên quan đến mơn học hay ấn phẩm sách, nghiên cứu, báo cáo thầy cô giảng dạy môn thư viện Bên cạnh đó, q trình thực tập va chạm với thực tiễn, em linh hoạt cách thức tiếp nhận thơng tin Ngồi tài liệu tự tìm kiếm mạng hay sách vở, em thu nhận thêm thông tin qua quan sát, học hỏi từ nhân viên sở thực tập - Kỹ giao tiếp tốt Giao tiếp đóng vai trị quan trọng cơng việc nhiều mang tính định thành cơng nhiều lĩnh vực Kỹ thông tin khả giao tiếp hiệu suy nghĩ ý tưởng em giao tiếp, giấy tờ qua điện thoại Nó liên quan đến việc biết lắng nghe người khác, xây dựng niềm tin tôn trọng ý kiến, quan điểm người khác - Rèn luyện nhanh nhạy, thích nghi với mơi trường Khác với môi trường đại học lên lớp để học, sở thực tập đơi địi hỏi thực tập sinh yêu cầu khắt khe áp lực công việc Vì vậy, sinh viên cần rèn luyện nhanh nhạy, thích nghi với mơi trường để hịa nhập với người Sự nhanh nhạy giúp giải vấn đề tốt hết Tính linh hoạt khả thích nghi để giải công việc gặp phải hàng ngày cơng việc lẫn đời sống riêng Những người có khả xác định vấn đề, 37 nghiên cứu giải pháp đưa định hiệu ngày ưa thích ngành quản trị kinh doanh Chắc chắn rằng, người có khả phát nhanh chóng giải vấn đề cách hiệu trọng dụng 2.3.1 TƯƠNG QUAN GIỮA TRẢI NGHIỆM THỰC TẾ SO VỚI KIẾN THỨC ĐÃ HỌC TẠI TRƯỜNG * Môi trường thực tế khác xa với lý thuyết học trường: - Thiếu tự tin vào thời điểm ban đầu: Khi lý thuyết trường chẳng vận dụng vào cơng việc làm Công việc em đảm nhận thực yêu cầu nhiêu kĩ mềm hẵn buổi thực tập ngắn ngủi trường Nhưng em dừng lo lắng lại cân nhắc khía cạnh tích cực vấn đề Em thực tập, hội để em tiếp cận trực tiếp với mơi trường làm việc bên ngồi để tự rút ngắn khoảng cách lý thuyết với thực tế Hơn nữa, em thực tập, tức làm quen với công việc nên em thông cảm mức độ định làm sai điều Những điều khơng có nghĩa em tiếp tục áp dụng máy móc lý thuyết hay tệ đợi người hướng dẫn cầm tay việc cho em Thay vào đó, em vận dụng tối đa khả quan sát, để ý cách làm việc người có kinh nghiệm xung quanh - Áp lực thời gian: Khi phải làm sớm 10 phút so với quy định Công ty (để gây ấn tượng người) em chật vật tới lớp để điểm danh Thực em chạy theo deadline kiểm sốt Nếu em chạy theo sales cịn áp lực chạy theo doanh số sáng thức dậy Nhưng dù thực tập sinh đến muộn khó để chấp nhận lúc em tập cho thói quen để công việc thuận lợi xây dựng tác phong nghề nghiệp sau Để điều này, em có thể: Điều chỉnh lại thời gian biểu cho hợp lí cân Một cách hữu hiệu có cho sổ nhỏ ghi điều cần phải hoàn thành deadline Cố gắng dậy sớm vào buổi sáng cách cài báo thức hàng ngày 38 - Áp lực công việc: Những năm học trước em cần tâm vào học hành em phải cân lúc nhiều công việc: Học tập, thực tập, báo cáo tốt nghiệp, báo cáo thực tập,… Khi làm cơng việc dễ bị phê bình Em cố gắng lạc quan hơn, em mong chờ thứ hoàn hảo từ lần thử Thay vào em bước đơn giản để giảm thiểu stress đến từ công việc Xác định rõ mục tiêu, trả lời câu hỏi: “Em mong muốn học điều sau hồn thành đợt thực tập này?” Trị chuyện nhiều thoải mái với người, đồng nghiệp, người em thực tập giai đoạn anh/chị quan Thư giản sau làm việc với môn thể thao hay phim ưa thích em - điều làm em cười rũ căng thẳng - Cơng việc hành rắc rối: Khi lần đầu soạn thảo văn hành Tuy nhiên lả hội để em làm quen với điều quan trọng mà chắn xuất công việc thức sau em, em tìm kiếm kĩ liệu giao việc người hướng dẫn có đính kèm văn mẫu khơng, search từ khóa văn hành google, Nếu em cho văn quan trọng cần làm theo mẫu có sẵn Cơng ty nên trao đổi với người hướng dẫn em 2.3.2 TRẢI NGHIỆM THỰC SỰ NHỮNG GÌ ĐÃ HỌC ĐƯỢC TRONG QÁ TRÌNH THỰC TẬP - Có nhìn khác cách ăn mặc Thơng thường cịn học, em khơng bận tâm đến đồ mặc, cần áo sơ mi quần Jean dài đến lớp, điều sai sót mà sinh viên thường mắc phải, em sinh viên, em thích mang quần jean, thích giày converse thích quần áo bật, làm lại chuyện khác, em phải ăn mặc chỉnh chu hơn, somi quần tây ủi thẳng, lựa chọn màu cho phải phù hợp với văn phòng làm việc Em phải thay đổi cho phù hợp với cơng việc Mặc dù em có tủ quần jean dân văn phòng cần cánh lịch hơn, phong cánh ăn mặc phần thể thân Khơng cần phải q trau chuốt ngoại hình phải thay đổi 39 để đáp ứng nhu cầu cơng việc, cách em thể trách nhiệm với công việc công ty - Làm chủ thời gian Bài tốn mn thuở nhiều người không đơn riêng em sinh viên nói chung, ln muộn đưa hàng tá lí để biện minh Nào tắc đường, kẹt xe, đau ốm, quên đặt báo thức…và tình trạng mà lặp lại Đã có khoảng thời gian em có tật xấu ln muộn em bỏ bắt đầu công việc thực tập Giờ em làm việc cho công ty khơng cịn ngồi học lấy kiến thức cho thân nữa, cần phải chuyên nghiệp hơn, tuân thủ thời gian quy định khuyên em nên làm sớm dự định 15 phút để tránh cố dự kiến - Làm việc với thái độ nghiêm chỉnh So với hời hợt cịn giảng đường làm việc cơng ty lại chuyện khác, em không quan tâm đến thái độ cơng ty Cái nhìn nhà quản lí em thực tập ngoại hình, sau thái độ làm việc Ở đâu mà chẳng cần người tài, nên họ quan sát đánh giá em li tí một, em làm tốt có kí hợp đồng thỏa thuận sau tốt nghiệp Cách mà em chuyên cần làm việc, thể động đặc biệt ln ln sáng tạo cách ghi điểm hồn hảo Đôi em không làm công việc chun mơn, đầu có phải làm cơng việc vặt vãnh, em biết thủ lòng dành cho em Em thể dù cơng việc em hồn thành tốt có thể, thể tính chun nghiệp cơng việc, điều cần nhân viên - Giao tiếp xử lý tình tốt Giao tiếp ln vấn đề quan trọng nhất, sinh viên thường thiếu kỹ lối sống khép kín ln tâm vào chuyện học Em tham gia hoạt động phong trào, cảm thấy không tự tin ngại giao tiếp với người lạ, bước vào giai đoạn khác Em cần khéo léo giao tiếp điều em cần phải học từ bây giờ, em cần nói ngắn gọn trọng tâm vấn đề, giao tiếp phải có thứ tự vai vế, câu "dạ thưa", "cám ơn" câu nói em phải "thuộc lòng" giao tiếp Em phải trau dồi vốn từ vựng từ để 40 thuận tiện cách diễn đạt, đọc nhiều sách tham gia nhiều hoạt động ngoại khóa cách hữu ích dành cho em - Cách viết văn hành Nhiều giảng viên phải bật cười đọc đơn xin phép nghỉ học sinh viên Hơn 12 năm chẳng lạ lẫm đơn xin phép ấy, việc cẩu thả cách trình bày văn lối diễn đạt Đặc biệt em thực tập, có nhiều văn hành cần phải hồn thành, nhiều báo cáo, kế hoạch phải viết liên tục Nên em ý cách viết văn hành chính, trường thường xuyên tổ chức tập huấn sinh viên thường không để tâm đến, em tập làm quen cách viết văn để hồn thành tốt cơng việc giao  Chứng minh thân chịu áp lực công việc Môi trường làm việc khiến em bị stress nhiều, áp lực từ công việc, đồng nghiệp, điểm đánh giá thực tập nhiều vấn đề khác Đôi em bị lúng túng trước công việc lần em làm, phải làm nhiều việc lúc cịn bị "sếp" phê bình Áp lực cơng việc lớn gấp nhiều lần so với áp lực thi cử, nhiều em bỏ buông thả, tất nhiên khơng có điểm đánh giá cao nhìn thiếu thiện cảm nhà tuyển dụng Điều bước đầu cho thấy em thất bại công việc tương lai Vượt qua áp lực cách tìm niềm vui công việc, xác định rõ mục tiêu, thư giãn sau làm trò chuyện nhiều với đồng nghiệp cách em giải tỏa stress hiệu Áp lực cơng việc ln điều khó khăn, em muốn có cơng việc sau bắt buộc phải tập làm quen với điều - Học tính tinh thần đồng đội Cho dù em nhân viên thức thực tập sinh cần tạo mối quan hệ tốt với đồng nghiệp Như nói cách giải tỏa stress hiệu quả, người đồng nghiệp trước giúp em nhiều chun mơn cơng việc Em hỏi họ mà em cịn gặp khó khăn, nhờ giúp đỡ trường hợp em bí cách giải Chỉ cần ln hịa đồng, vui vẻ sẵn sàng giúp đỡ mối quan hệ đồng nghiệp tốt Làm việc nhóm với tinh thần đồng đội cách để em bắt kịp với nhịp độ công việc, tạo ấn tượng với người chứng minh lực thân 41 Đừng nghĩ sinh viên thực tập, ln đặt vào vị trí nhân viên thức Thực tập không đơn làm quen với cơng việc mà hội lớn để em tìm kiếm việc làm Hãy xem hội cho tương lai Tuy thời gian thực tập Công ty không nhiều để lại em nhiều giá trị quý báu cho hành trang sau Được giúp đỡ tận tình anh, chị cơng ty, đặc biệt chị Trà Ni - người hướng dẫn em cơng ty Q thầy cơ, gia đình, bạn bè suốt thời gian thực tập với nỗ lực thân Chính q trình thực tập đạt điểm đáng ý sau: - Hiểu học kinh nghiệm làm việc nhóm để nâng cao hiệu công việc Đáp ứng thực yêu cầu công việc giao, nghiêm chỉnh chấp hành nội quy đơn vị thực lập - Được giới thiệu Cơng việc thích hợp trường - Cũng cố sở lý thuyết chuyên môn thực tế sau thực tập trung tài - Tạo nhanh nhẹn, chủ động công việc thân em Những điều chưa đạt khó khăn Do thời gian thực tập khơng nhiều nên đề tài Cơng ty giao cho cịn nhiều sơ suất Đơi kiến thức cần thiết nằm ngồi lĩnh vực chuyên môn học nên chưa đáp ứng 100 % yêu cầu công ty 42 CHƯƠNG BÀI HỌC KINH NGHIỆM CHO BẢN THÂN 3.1 ĐÚC KẾT BÀI HỌC KINH NGHIỆM Để hồn thiện tốt cơng việc không cần kiến thức lý thuyết mà cần phải có kinh nghiệm thực tế Kinh nghiệm thực tế không đơn giản kinh nghiệm ngành học Mà cần phải có thêm kinh nghiệm kỹ mềm : kỹ giao tiếp, kỹ làm việc nhóm, Đối chiếu lý thuyết với thực tế bên ngoài, giúp em củng cố kiến thức thân, có nhìn sâu rộng ngành em học, nhiều điều bổ ích cho cơng việc tương lai sau tốt nghiệp trường Chính em cần phải nỗ lực học tập tốt kiến thức trường Không ngừng nâng cao kiến thức ngành học, bổ sung kinh nghiệm thực tế để thành công công việc sau 3.2 MỘT SỐ BÀI HỌC KINH NGHIỆM MÀ EM ĐÃ ĐÚC KẾT ĐƯỢC SAU QUÁ TRÌNH THỰC TẬP * Chủ động tự tin học quý giá Chủ động học lớn mà học mà hầu hết sinh viên thực tập để học hỏi Chủ động làm quen với người, chủ động tìm hiểu cơng việc nơi thực tập, chủ động đề xuất làm việc với người tất giúp sinh viên hòa nhập nhanh môi trường Sự chủ động tự tin công việc sống giúp ta làm chủ công việc hướng việc theo ý muốn thân Cũng tránh điều không tốt xảy công việc Những học nhỏ nhoi tích lũy dần sau thời gian thực tập trở thành hành trang quý báu để sinh viên vững vàng sau rời giảng đường để thực đến với nghề nghiệp lựa chọn * Kỹ mềm quan trọng Cần nâng cao hoàn thiện kỹ mềm : Kỹ mềm, điều mà sinh viên mong muốn có để thêm tự tin trường bắt đầu với công việc Đây kỹ tinh tế quan trọng, dễ dàng phân biệt Đơn giản cách giao tiếp, cách lắng nghe, cách di chuyển xung 43 quanh thể thân Thông qua hoạt động giao tiếp, ứng xử, thuyết trình hay làm việc nhóm tập công sở, sinh viên trau dồi rèn luyện, hoàn thiện kỹ mềm thân Khơng thể phủ nhận ngồi kết học tập kỹ mềm nhân tố quan trọng không giúp sinh viên có hội việc làm, phát triển sau Chỉ cần thân tự tin, giao tiếp tốt, linh hoạt cách ứng sử thi mơi trường làm việc bạn thích ứng được, điều kiện thuận lợi cho phát triển sau công việc thân * Tích cực học hỏi kinh nghiệm từ trải nghiệm thực tế Trên ghế nhà trường thời gian sinh viên tiếp nhận trau dồi kiến thức chuyên ngành Thời gian thực tập hội để sinh viên trực tiếp áp dụng kiến thức nhà trường vào môi trường làm việc thực tiễn Môi trường công sở khác ngồi ghế giảng đường thu nhận kiến thức Dù vị trí thực tập sinh sinh viên phải giao phù hợp với lực yêu cầu hoàn thành nhân viên Những học nằm ngồi giáo trình, nằm ngồi em suy nghĩ dạy em, giúp em trưởng thành việc nhìn nhận, xem xét giải vấn đề Được làm việc môi trường thực tế, trao hội để dụng kiến thức học vào công việc,… em nhanh chóng tìm lỗ hổng thân để tiếp tục hồn thiện Đồng thời với giúp đỡ người có kinh nghiệm nơi thực tập, em có học để tránh sai sót q trình làm thực tế Kỳ thực tập hội tuyệt vời để sinh viên buớc từ trang sách nhà trường làm việc thực tế Để từ cá nhân tự hồn thiện mình, có cho kinh nghiệm học quý báu để sau làm việc trường đời 3.3 ĐIỂM YẾU VÀ ĐIỂM MẠNH, SỰ PHÙ HỢP VỚI KIẾN THỨC ĐÃ HỌC KHI ÁP DỤNG VÀO THỰC TIỄN Trải qua tập kéo dài tháng, vượt qua khó khăn, trở ngại ban đầu, khoảng thời gian để em hỏi, tích lũy hành trang cho trước thức đến với công việc sau trường, tháng, em học điều lạ, kiến thức mà em ngỡ khơng tồn kiến thức qua giảng trường đáp ứng hết 44 Nhờ làm việc nhiều với tài liệu thực tế, trải nghiệm, gặp gỡ ngồi đời thật em cảm thấy thích nghi cải thiện tốt Em hướng dẫn thực cách để rèn luyện trì tính kỹ luật định trước bước vào văn phịng làm việc Bên cạnh đó, em rèn luyện cho tự tin định giao tiếp với anh chị khác làm công ty gặp gỡ với đối tác bạn hàng Ngồi em cịn hướng dẫn sơ lược quy trình tuyển dụng cơng ty cách làm để tìm kiếm hồ sơ ứng viên cho công việc công ty Khi làm việc phịng Cơng tác – Hành cơng ty, em dẫn dắt hỗ trợ từ anh chị đồng nghiệp công ty, em lĩnh hội kiến thức ngành nghề vô quý báu, kiến thức đến kiến thức chuyên sâu Ngoài ra, em mãn nguyện hồn thành tốt cơng việc giao từ vị trí thực tập Mặc dù phải đối mặt với muôn vàn điều mẻ đến từ mơi trường bên ngồi em khơng hẳn bị lép vế Em áp dụng số kiến thức vốn học giảng đường vào môi trường thực tế cách tỉ mỉTuy hồn thành số cơng việc định, trải nghiệm kiến thức mẻ, gặp gỡ khiến em mở mang tầm hiểu biết em có khó khăn định trình thực tập Em cịn khuyết điểm mà em nhận thấy cần khắc phục sau q trình thực tập cơng ty Em cần bổ sung cho kiến thức lĩnh vực nhân sự, kỹ đánh máy em đánh cịn chậm so với điều kiện cần Em cần phải học cách xếp trình tự làm việc cho có hiệu Những điều bổ ích mà em có hội trải qua Công ty TNHH Awards Shipping Agency Korea – Việt Nam hành trang đáng quý mà em có suốt mùa thực tập vừa qua Có thể thực tập cơng ty với môi trường làm việc chuyên nghiệp vậy, việc thân em cảm thấy khó khăn có phần áp lực điều tránh khỏi Nhưng khơng mà em khơng thích nghi với môi trường Nhờ dẫn dắt nhiệt tình chị Trà Ni, người ln hướng dẫn cho em thực tập sinh khác cơng ty, em nhận thấy thân tiếp 45 thêm nhiều động lực tự tin chị Ni tạo cho em cảm giác làm việc môi trường nghiêm túc thoải mái, động 3.4 KHUYẾN NGHỊ Thực tập có lẽ khoảng thời gian đáng nhớ năm tháng sinh viên Chúng ta không học tập nhà trường, mà thực tập tốt nghiệp ngồi trường Hơn tháng thực tập Cơng ty, em thấy vận dụng kiến thức học vào thực tế học tập nhiều kiến thức như: Nề nếp làm việc văn phòng hay doanh nghiệp, kiến thức kinh nghiệm thực tiễn Sau ba năm đèn sách làm việc quan tổ chức khơng khỏi lo lắng hồi hộp Tuy nhiên, với giúp đỡ cô, bác, anh, chị đơn vị nhanh chóng vượt qua bở ngỡ để cảm nhận nhiều điều thú vị hữu ích Để giúp cho em sinh viên khóa sau, xin chia sẻ số kinh nghiệm rút sau đợt thực tập: * Hãy xem tập trải nghiệm Sinh viên nghĩ cách tích cực khoảng thời gian lý tưởng để tích lũy kinh nghiệm sống làm việc cho riêng * Hãy biết cách tạo mối quan hệ tốt với người Khi bắt đầu trình thực tập, cố gắng làm quen nhanh tốt Làm quen với anh chị, với môi trường chỗ làm Hãy cố gắng bắt chuyện trước, không nên từ chối nhận nhờ cậy từ anh chị quan * Luôn sẵn sàng Đừng thể bận bịu, mệt mỏi Vì biểu khiến người hướng dẫn khơng dám khơng muốn phân cho cơng việc Thay vào sinh viên cho người thấy người động, chăm làm việc, họ thấy bạn sẵn sàng với cơng việc nhiệm vụ * Tích cực hịa nhập vào mơi trường Mở cửa giúp anh chị, lấy giúp ly nước, giúp lấy tài liệu máy in vv… hành động nhỏ dù khơng đem lại cho em lợi ích tạo ấn tượng tốt 46 người trước với em Những công việc giao, sinh viên làm chăm làm cho xong, cịn chỗ chưa biết bạn nên hỏi Cơ quan tổ chức thể dục thể thao, văn nghệ bạn nên tích cực tham gia, bạn đánh giá cao * Tinh thần cầu tiến biết học hỏi kinh nghiệm Đừng tức giận hay phật lịng người khác nhận xét khơng tốt trước mặt mình, người cịn muốn bạn tốt lên làm Vì thế, họ góp ý, sinh viên rút kinh nghiệm để lần sau không mắc phải cải thiện tình hình * Học hỏi điều Hãy học tập để ý đến tất điều bạn có kinh nghiệm nhiều lĩnh vực khác giúp bạn hồn thiện * Ln khiêm tốn thật Hãy khiêm tốn trước người thái độ kiêu căng, tự phụ điều có hại cho bạn mà thơi Và khơng nên quên thật thà, người dày dặn kinh nghiệm nên việc nói dối điều đừng nên nghĩ tới * Hãy bộc lộ tính chuyên nghiệp Hãy thể chuyên nghiệp từ việc nhỏ nhất, chẳng hạn cách ăn mặc đứng, tác phong làm việc, chấp hành tốt nội quy quan thực tập vv… điều quan trọng * Đừng quên giúp đỡ Trường, Khoa Đây điều cuối điều quan trọng Trước thực tập, nhà Trường, Khoa tổ chức hướng dẫn cho cho số buổi kiến thức trước thực tập như: kiến thức chuyên sâu tin học văn phòng, kiến thức xây dựng báo cáo, kiến thức trình bày văn hóa doanh nghiệp vv… Những kiến thức vơ hữu ích cho q trình thực tập Ngồi ra, khoa Quản Trị Kinh Doanh chọn lựa sở thực tập với chuyên ngành có liên hệ chặt chẻ với sở để đảm bảo quyền lợi hiệu cao cho trình thực tập 47