Các yếu tố tác động đến động lực làm việc của đội ngũ công chức tại ủy ban nhân dân quận 9, thành phố hồ chí minh

108 57 1
Các yếu tố tác động đến động lực làm việc của đội ngũ công chức tại ủy ban nhân dân quận 9, thành phố hồ chí minh

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH _ VŨ SỸ HOÀNG CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN 9, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Tp Hồ Chí Minh - Năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH _ VŨ SỸ HOÀNG CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN 9, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chun ngành: Quản lý cơng Mã số: 8340403 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: GS.TS NGUYỄN ĐÔNG PHONG Tp Hồ Chí Minh - Năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan đề tài “Các yếu tố tác động đến động lực làm việc đội ngũ công chức Ủy ban nhân dân Quận 9, Thành phố Hồ Chí Minh” hồn tồn tơi thực hướng dẫn trực tiếp thầy – GS.TS Nguyễn Đông Phong Ngoài tài liệu tham khảo thừa nhận trích dẫn rõ, luận văn khơng sử dụng ngôn ngữ, ý tưởng hay tài liệu gốc khác từ Số liệu, kết nêu luận văn thực hiện, trung thực chưa cơng bố cho cơng trình khác Tơi hoàn toàn hiểu phần luận văn mâu thuẫn với tuyên bố dẫn đến việc bị từ chối công nhận kết TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2019 Người thực Vũ Sỹ Hồng MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH TĨM TẮT LUẬN VĂN CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG 1.1 Đặt vấn đề 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Kết cấu đề tài CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ CÁC NGHIÊN CỨU TRƯỚC VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC 2.1 Các khái niệm 2.1.1 Khái niệm công chức 2.1.2 Khái niệm động lực làm việc 2.2 Một số lý thuyết động lực làm việc 2.2.1 Lý thuyết hệ thống nhu cầu Maslow (1943) 2.2.2 Thuyết ERG Clayton Alderfer (1969) 2.2.3 Lý thuyết nhân tố Herzberg (1959) 10 2.2.4 Thuyết nhu cầu David Mc Clelland (1961) 11 2.2.5 Thuyết kỳ vọng Victor Vroom (1964) 12 2.2.6 Lý thuyết công Stacy Adams (1963) 13 2.2.7 Mơ hình 10 yếu tố tạo động lực làm việc Kovach (1987) 14 2.3 Các nghiên cứu trước động lực làm việc 15 2.3.1 Nghiên cứu nước 15 2.3.2 Nghiên cứu nước 18 2.4 Các yếu tố tác động đến động lực làm việc 20 2.4.1 Mô hình nghiên cứu 20 2.4.2 Các giả thuyết nghiên cứu 22 Tóm tắt Chương 26 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 27 3.1 Quy trình nghiên cứu 27 3.1.1 Nghiên cứu định tính 27 3.1.2 Nghiên cứu định lượng 27 3.2 Thiết kế thang đo phương pháp chọn mẫu 28 3.2.1 Thiết kế thang đo 28 3.2.2 Phương pháp chọn mẫu 31 3.3 Phương pháp phân tích liệu 32 3.3.1 Đánh giá sơ 32 3.3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 32 3.3.3 Phân tích ma trận tương quan (Pearson) 33 3.3.4 Hồi quy đa biến 34 Tóm tắt Chương 35 CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 36 4.1 Giới thiệu chung Ủy ban nhân dân Quận 36 4.2 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu 37 4.2.1 Yếu tố giới tính 37 4.2.2 Yếu tố độ tuổi 38 4.2.3 Yếu tố trình độ học vấn 38 4.2.4 Yếu tố thâm niên công tác 38 4.3 Đánh giá thang đo hệ số Cronbach’s Alpha 39 4.4 Kết phân tích nhân tố khám phá EFA 41 4.5 Phân tích tương quan Pearson 46 4.6 Kết hồi quy đa biến 47 4.7 Phân tích ý nghĩa ảnh hưởng biến nhân học 48 4.7.1 Kiểm định khác biệt động lực làm việc nhân tố Giới tính 49 4.7.2 Kiểm định khác biệt động lực làm việc biến Độ tuổi 50 4.7.3 Kiểm định khác biệt động lực làm việc nhân tố Thâm niên công tác 51 4.7.4 Kiểm định khác biệt động lực làm việc nhân tố Trình độ học vấn 52 Tóm tắt Chương 53 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 55 5.1 Tổng hợp kết phân tích liệu nghiên cứu 55 5.2 Giải pháp nâng cao động lực làm việc cho công chức UBND Quận 57 5.2.1 Cải thiện thu nhập cho công chức 57 5.2.2 Tạo hội thăng tiến cho công chức 58 5.2.3 Sự quan tâm lãnh đạo 59 5.2.4 Quan tâm ghi nhận kết thực công việc 60 5.2.5 Xây dựng môi trường làm việc tiên tiến 61 5.2.6 Thay đổi động lực làm việc theo phân tích ảnh hưởng giới tính 63 5.2.7 Thay đổi động lực làm việc theo phân tích ảnh hưởng độ tuổi 64 5.3 Hạn chế đề tài nghiên cứu hướng nghiên cứu 65 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC VIẾT TẮT CQNN Cơ quan nhà nước ĐLLV Động lực làm việc TPHCM Thành phố Hồ Chí Minh UBND Ủy ban nhân dân DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Tương quan Thuyết ERG thang đo Maslow Bảng 2.2: Học thuyết nhân tố Herzberg 10 Bảng 2.3: Ảnh hưởng nhân tố học thuyết Herzberg đến ĐLLV 11 Bảng 2.4: Tổng hợp yếu tố tác động đến ĐLLV từ nghiên cứu trước .20 Bảng 3.1: Thang đo yếu tố ảnh hưởng 29 Bảng 4.1: Thống kê nhân học liệu nghiên cứu 37 Bảng 4.2: Hệ số Cronbach’s Alpha thang đo 39 Bảng 4.3: Tổng hợp kết thang đo sau chạy kiểm định độ tin cậy 41 Bảng 4.4: Kết KMO and Bartlett's Test 42 Bảng 4.5: Kết phương sai trích 42 Bảng 4.6: Ma trận xoay nhân tố 43 Bảng 4.7: Kiểm định KMO and Bartlett biến phụ thuộc 44 Bảng 4.8: Kết phương sai trích biến phụ thuộc 44 Bảng 4.9: Ma trận xoay nhân tố biến phụ thuộc 45 Bảng 4.10: Bảng tổng kết nhân tố định nghĩa nhóm lại 45 Bảng 4.11: Kết kiểm định tương quan nhân tố 46 Bảng 4.12: Kết hồi quy sử dụng phương pháp Enter mơ hình 47 Bảng 4.13: Kết phân tích phương sai ANOVA hồi quy 47 Bảng 4.14: Kết hồi quy 48 Bảng 4.15: Kết thống kê động lực làm việc nhân tố Giới tính 49 Bảng 4.16: Kiểm định Levene t-test nhân tố Giới tính 49 Bảng 4.17: Kết kiểm định Levene kiểm định Welch nhân tố Độ tuổi ảnh hưởng đến Động lực làm việc 50 80 N LT1 LT2 LT3 LT4 CV1 CV2 CV3 CV4 CV5 LĐ1 LĐ2 LĐ3 LĐ4 TT1 TT2 TT3 TT4 ĐN1 ĐN2 ĐN3 ĐN4 ĐG1 ĐG2 ĐG3 ĐG4 ĐL1 ĐL2 ĐL3 Valid N 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 Thống kê mô tả Minimum Maximum 1 1 1 3 3 3 1 1 2 2 2 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 Mean 3.37 3.31 3.53 3.41 3.77 3.92 3.06 3.95 3.66 3.79 3.94 3.83 3.59 3.95 3.81 3.81 3.81 3.52 3.35 3.15 3.42 3.82 3.74 3.85 3.87 3.57 3.58 3.65 Std Deviation 908 802 872 625 699 719 957 683 664 630 735 621 637 659 721 536 739 849 890 944 1.183 751 863 772 922 669 616 687 81 Phụ lục 4: Kiểm định Cronbach’s Alpha Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 813 Item-Total Statistics LT1 LT2 LT3 LT4 Scale Mean if Scale Variance Corrected ItemItem Deleted if Item Deleted Total Correlation 10.25 3.435 728 10.31 3.637 794 10.08 3.403 791 10.21 5.561 257 Reliability Statistics Cronbach's Alpha if Item Deleted 716 685 681 899 Cronbach's Alpha N of Items 899 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected ItemItem Deleted if Item Deleted Total Correlation LT1 6.84 2.484 787 LT2 6.90 2.748 815 LT3 6.67 2.557 804 Reliability Statistics Cronbach's Alpha if Item Deleted 870 847 852 Cronbach's Alpha N of Items 753 Item-Total Statistics CV1 CV2 CV3 CV4 CV5 Scale Mean if Item Deleted 14.59 14.43 15.29 14.41 14.69 Scale Variance if Item Deleted 4.445 4.368 5.873 4.726 4.764 Corrected ItemTotal Correlation 740 742 070 647 659 Cronbach's Alpha if Item Deleted 631 628 899 667 665 82 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 899 Item-Total Statistics CV1 CV2 CV4 CV5 Scale Mean if Scale Variance Item Deleted if Item Deleted 11.53 3.365 11.37 3.269 11.35 3.449 11.63 3.576 Reliability Statistics Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted 787 865 803 859 771 871 739 882 Cronbach's Alpha N of Items 918 Item-Total Statistics ĐG1 ĐG2 ĐG3 ĐG4 Scale Mean if Scale Variance Item Deleted if Item Deleted 11.47 5.391 11.55 4.921 11.43 5.428 11.41 4.687 Reliability Statistics Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted 825 891 829 887 782 904 827 890 Cronbach's Alpha N of Items 762 Item-Total Statistics TT1 TT2 TT3 TT4 Scale Mean if Item Deleted 11.43 11.57 11.57 11.57 Scale Variance if Item Deleted 2.474 2.448 2.838 2.367 Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted 609 680 533 723 579 707 553 714 83 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 839 Item-Total Statistics ĐN1 ĐN2 ĐN3 ĐN4 Scale Mean if Scale Variance Item Deleted if Item Deleted 9.91 6.348 10.09 5.892 10.29 6.206 10.01 5.879 Reliability Statistics Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted 746 772 828 733 673 796 520 887 Cronbach's Alpha N of Items 882 Item-Total Statistics LĐ1 LĐ2 LĐ3 LĐ4 Scale Mean if Scale Variance Item Deleted if Item Deleted 11.35 3.076 11.20 2.658 11.31 3.129 11.55 3.068 Reliability Statistics Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted 737 851 794 829 722 857 730 853 Cronbach's Alpha N of Items 774 Item-Total Statistics ĐL1 ĐL2 ĐL3 Scale Mean if Item Deleted 7.23 7.22 7.15 Scale Variance if Item Deleted 1.317 1.367 1.298 Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted 599 708 651 655 584 726 84 Phụ lục 5: Phân tích nhân tố khám phá EFA với biến độc lập (lần 1) KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df Sig Component 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 803 2430.39 253 000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Total % of Cumulative Total % of Cumulative Variance % Variance % 6.944 30.193 30.193 6.944 30.193 30.193 3.664 15.931 46.124 3.664 15.931 46.124 2.479 10.778 56.903 2.479 10.778 56.903 1.723 7.492 64.395 1.723 7.492 64.395 1.545 6.716 71.111 1.545 6.716 71.111 1.244 5.408 76.519 1.244 5.408 76.519 759 3.301 79.821 643 2.794 82.615 613 2.665 85.280 494 2.149 87.429 439 1.909 89.338 341 1.483 90.821 301 1.309 92.130 287 1.246 93.376 253 1.102 94.478 219 951 95.429 206 897 96.326 184 799 97.125 164 712 97.837 149 647 98.483 140 610 99.093 116 506 99.600 092 400 100.000 85 ĐG4 ĐG1 ĐG2 ĐG3 LĐ4 LĐ2 LĐ1 LĐ3 CV2 CV5 CV4 CV1 LT3 LT2 LT1 ĐN4 ĐN3 ĐN2 ĐN1 TT1 TT4 TT3 TT2 898 896 894 872 Rotated Component Matrix Component a 862 841 802 787 344 834 817 809 807 311 871 864 836 571 307 356 876 827 825 778 737 715 643 86 Phụ lục 6: Phân tích nhân tố khám phá EFA với biến độc lập (lần 2) KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df Sig Component 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 790 2302.16 231 000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Total % of Cumulative Total % of Cumulative Variance % Variance % 6.457 29.349 29.349 6.457 29.349 29.349 3.656 16.619 45.968 3.656 16.619 45.968 2.452 11.146 57.114 2.452 11.146 57.114 1.683 7.652 64.766 1.683 7.652 64.766 1.542 7.010 71.776 1.542 7.010 71.776 1.244 5.653 77.429 1.244 5.653 77.429 727 3.304 80.734 631 2.869 83.602 553 2.513 86.115 493 2.243 88.358 370 1.684 90.042 340 1.544 91.586 292 1.328 92.914 270 1.228 94.141 228 1.035 95.176 207 940 96.116 187 852 96.968 164 744 97.713 149 677 98.389 141 640 99.029 116 529 99.559 097 441 100.000 87 ĐG4 ĐG1 ĐG2 ĐG3 LĐ4 LĐ2 LĐ1 LĐ3 CV2 CV5 CV4 CV1 LT3 LT2 LT1 ĐN3 ĐN1 ĐN2 TT1 TT4 TT3 TT2 898 896 894 871 Rotated Component Matrix Component a 863 843 802 789 346 842 819 814 806 880 863 831 882 829 829 306 780 742 714 646 88 Phụ lục 7: Phân tích nhân tố khám phá EFA với biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square df Sphericity Sig Component Total 2.075 514 412 Component Matrix ĐL2 ĐL1 ĐL3 a Component 856 825 813 695 121.235 000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Total % of Cumulative Variance % Variance % 69.153 69.153 2.075 69.153 69.153 17.122 86.275 13.725 100.000 89 Phụ lục 8: Quy đổi biến ĐG_M (Sự công nhận kết đóng góp) ĐG4, ĐG1, ĐG2, ĐG3 = Mean (ĐG4, ĐG1, ĐG2, ĐG3) LĐ_M (Mối quan hệ với cấp trên) LĐ4, LĐ2, LĐ1, LĐ3 = Mean (LĐ4, LĐ2, LĐ1, LĐ3) CV_M (Đặc điểm công việc) CV2, CV5, CV4, CV1 = Mean (CV2, CV5, CV4, CV1) LT_M (Tiền lương, thưởng) LT3, LT2, LT1 = Mean (LT3, LT2, LT1) ĐN_M (Đồng nghiệp) ĐN3, ĐN1, ĐN2 = Mean (ĐN3, ĐN1, ĐN2) TT_M (Cơ hội thăng tiến) TT1, TT4, TT3, TT2 = Mean (TT1, TT4, TT3, TT2) ĐL_M (Động lực làm việc) ĐL2, ĐL1, ĐL3 = Mean (ĐL2, ĐL1, ĐL3) 90 Phụ lục 9: Phân tích tương quan Pearson Pearson Correlation LT_M Sig (2-tailed) N Pearson Correlation CV_M Sig (2-tailed) N Pearson Correlation ĐG_M Sig (2-tailed) N Pearson Correlation TT_M Sig (2-tailed) N Pearson Correlation ĐN_M Sig (2-tailed) N Pearson Correlation LĐ_M Sig (2-tailed) N Pearson Correlation ĐL_M Sig (2-tailed) N Correlations LT_M CV_M ĐG_M 418** -.089 000 279 150 150 150 418** -.078 000 343 150 150 150 -.089 -.078 279 343 150 150 150 264** 306** 248** 001 000 002 150 150 150 415** 400** -.008 000 000 919 150 150 150 272** 390** 039 001 000 636 150 150 150 596** 338** 246** 000 000 002 150 150 150 TT_M 264** 001 150 306** 000 150 248** 002 150 150 307** 000 150 410** 000 150 603** 000 150 ĐN_M 415** 000 150 400** 000 150 -.008 919 150 307** 000 150 150 168* 040 150 458** 000 150 LĐ_M 272** 001 150 390** 000 150 039 636 150 410** 000 150 168* 040 150 150 517** 000 150 91 Phụ lục 10: Kết hồi quy đa biến b Mode l R 822 a Model Summary R Adjusted R Std Error of Square Square the Estimate 676 663 31718 ANOVA Model Regression Residual Total Sum of Squares 30.058 14.386 44.444 df 143 149 a Mean Square 5.010 101 Coefficients Model (Constant) TT_M LT_M CV_M ĐN_M ĐG_M LĐ_M a F Sig 49.797 000 b a Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std Error Beta -.278 263 324 061 303 294 039 423 -.089 052 -.099 124 038 184 141 037 191 269 053 278 Coefficients Model Collinearity Statistics VIF (Constant) TT_M 1.424 LT_M 1.373 1CV_M 1.473 ĐN_M 1.358 ĐG_M 1.111 LĐ_M 1.345 DurbinWatson 1.111 t -1.056 5.338 7.585 -1.706 3.310 3.818 5.038 Sig Collinearity Statistics Tolerance 293 000 702 000 729 090 679 001 736 000 900 000 743 92 Phụ lục 11: Kết phân tích ảnh hưởng biến nhân học GIOITINH ĐL_M Nam Nữ Group Statistics N Mean 68 82 4.0637 3.2154 Std Deviation 38313 31152 Std Error Mean 04646 03440 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances F Sig t-test for Equality of Means t df Equal variances 2.040 155 assumed ĐL_M Equal variances not assumed Independent Samples Test Sig (2-tailed) Equal variances assumed ĐL_M Equal variances not assumed 000 000 14.957 148 14.673 128.623 t-test for Equality of Means 95% Confidence Mean Std Error Interval of the Difference Difference Difference Lower 84828 05671 73621 84828 05781 73389 Descriptives ĐL_M N Dưới 30 tuổi 30-40 tuổi 40-50 tuổi Mean 25 3.933333 68 3.700981 44 3.378788 Std Deviation 6309897 5282711 4288734 Std Error 1261979 0640623 0646551 95% Confidence Interval for Mean Lower Upper Bound Bound 3.672873 4.193793 3.573112 3.828849 3.248398 3.509177 93 Trên 50 tuổi 13 3.179487 1729580 0479699 Total 150 3.600000 5461546 0445933 Test of Homogeneity of Variances ĐL_M Levene Statistic 4.594 df1 3.074970 3.511883 3.284004 3.688117 df2 Sig 146 004 ANOVA ĐL_M Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 7.923 36.521 44.444 df Mean Square 2.641 146 250 149 F Sig 10.558 000 Robust Tests of Equality of Means ĐL_M a df1 df2 Sig Statistic Welch 19.932 59.495 000 Descriptives ĐL_M N Mean Std Std Error Deviation Dưới năm 29 3.701149 5728294 5-10 năm 47 3.624113 5543723 Trên 10 năm 74 3.545045 5308571 Total 150 3.600000 5461546 Test of Homogeneity of Variances ĐL_M Levene Statistic 029 df1 df2 147 Sig .971 1063717 0808635 0617109 0445933 95% Confidence Interval for Mean Lower Upper Bound Bound 3.483257 3.919042 3.461344 3.786883 3.422055 3.668035 3.511883 3.688117 94 ANOVA ĐL_M Sum of Squares df Mean Square F 548 274 917 43.897 147 299 44.444 149 Between Groups Within Groups Total Sig .402 Descriptives ĐL_M N Mean Std Deviation Trung cấp 3.666667 5577733 Đại học 117 3.575499 5598713 Trên đại học 27 3.691358 4885520 Total 150 3.600000 5461546 Test of Homogeneity of Variances ĐL_M Levene Statistic 156 df1 df2 147 ANOVA Std Error 2277100 0517601 0940219 0445933 95% Confidence Interval for Mean Lower Upper Bound Bound 3.081320 4.252014 3.472981 3.678016 3.498093 3.884623 3.511883 3.688117 Sig .856 ĐL_M Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 322 44.122 44.444 df 147 149 Mean Square 161 300 F Sig .537 586 ... KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH _ VŨ SỸ HOÀNG CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN 9, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Quản lý công Mã số:... ĐÔNG PHONG Tp Hồ Chí Minh - Năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan đề tài ? ?Các yếu tố tác động đến động lực làm việc đội ngũ công chức Ủy ban nhân dân Quận 9, Thành phố Hồ Chí Minh? ?? hồn tồn tơi... cứu tác giả 28 TĨM TẮT LUẬN VĂN Mục đích: Nghiên cứu nhằm mục đích xác định đánh giá mức độ yếu tố tác động đến động lực làm việc đội ngũ công chức Ủy ban nhân dân Quận 9, Thành phố Hồ Chí

Ngày đăng: 06/09/2020, 15:46

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan