Nghiên cứu các nhân tố tác động đến động lực làm việc của cán bộ, công chức tại ủy ban nhân dân các phường thuộc quận 10 – thành phố hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HỒ CHÍ MINH - PHẠM HỒNG HẢI NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÁN BỘ, CÔNG CHỨC TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN CÁC PHƯỜNG THUỘC QUẬN 10 - THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã ngành: 60340102 TP HỒ CHÍ MINH, THÁNG 08 NĂM 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHỆ TP HỒ CHÍ MINH - PHẠM HỒNG HẢI NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÁN BỘ, CÔNG CHỨC TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN CÁC PHƯỜNG THUỘC QUẬN 10 - THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã ngành: 60340102 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS-TS NGUYỄN PHÚ TỤ TP HỒ CHÍ MINH, THÁNG 08 NĂM 2016 CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHỆ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Cán hướng dẫn khoa học: PGS-TS NGUYỄN PHÚ TỤ Luận văn Thạc sĩ bảo vệ Trường Đại học Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh ngày 15 tháng năm 2016 Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm: TT Họ tên Chức danh Hội đồng GS-TS ĐOÀN THỊ HỒNG VÂN Chủ tịch TS NGUYỄN NGỌC DƯƠNG Phản biện TS PHẠM THỊ HÀ Phản biện TS TRẦN ANH MINH TS HOÀNG TRUNG KIÊN Ủy viên Ủy viên, Thư ký Xác nhận Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận sau Luận văn sửa chữa Chủ tịch Hội đồng đánh giá luận văn Đoàn Thị Hồng Vân TRƯỜNG ĐH CƠNG NGHỆ TP HCM CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM PHÒNG QLKH – ĐTSĐH Độc lập – Tự – Hạnh phúc TP HCM, ngày 01 tháng 08 năm 2016 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: PHẠM HỒNG HẢI Giới tính: Nam Ngày, tháng, năm sinh: 06/02/1977 Nơi sinh: Quảng Ngãi Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh MSHV: 1541820031 I- Tên đề tài: NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÁN BỘ, CÔNG CHỨC TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN CÁC PHƯỜNG THUỘC QUẬN 10 – THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH II- Nhiệm vụ nội dung:  Xác định nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc cán bộ, công chức Ủy ban nhân dân Phường thuộc Quận 10  Kiểm tra có khác biệt động lực làm việc cán bộ, công chức lãnh đạo cán bộ, công chức chuyên môn Ủy ban nhân dân Phường thuộc Quận 10  Đề xuất hàm ý quản trị nhằm nâng cao động lực làm việc cho cán bộ, công chức Ủy ban nhân dân Phường thuộc Quận 10 III- Ngày giao nhiệm vụ: 18/01/2016 IV- Ngày hoàn thành nhiệm vụ: 30/6/2016 V- Cán hướng dẫn: PGS-TS: NGUYỄN PHÚ TỤ CÁN BỘ HƯỚNG DẪN PGS-TS Nguyễn Phú Tụ KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH PGS-TS Nguyễn Phú Tụ i LỜI CAM ĐOAN Tôi tên Phạm Hồng Hải, tác giả luận văn tốt nghiệp cao học Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng tơi, số liệu, kết nghiên cứu nêu luận văn hoàn toàn trung thực chưa công bố cơng trình khoa học Tơi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn thông tin trích dẫn luận văn ghi rõ nguồn gốc Học viên làm luận văn Phạm Hồng Hải ii LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian học tập làm luận văn tốt nghiệp Hải cảm ơn nhận quan tâm quý thầy Trường đại học Cơng nghệ Thành phố Hồ Chí Minh (HUTECH) truyền đạt kiến thức kinh nghiệm quý báu, đặc biệt xin chân thành cảm ơn PGS-TS Nguyễn Phú Tụ, người tận tình hướng dẫn tơi q trình xây dựng đề cương, tìm kiếm tài liệu, tổ chức nghiên cứu hoàn thành luận văn, nhờ mà tơi hồn thành nghiên cứu Bên cạnh, xin chân thành cảm ơn lãnh đạo, cán bộ, công chức nhân viên Cơng đồn Ủy ban nhân dân 15 Phường thuộc Quận 10 – Thành Phố Hồ Chí Minh nhiệt tình giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi cho tơi hồn thành luận văn Mặc dù cố gắng để hoàn thiện luận văn tiếp thu ý kiến góp ý thầy hướng dẫn, bạn bè, đồng nghiệp Ủy ban nhân dân 15 Phường - Quận 10, nhiên không tránh khỏi sai sót Tơi mong nhận đóng góp phản hồi quý báu thầy, cô bạn đọc Trân trọng cảm ơn Học viên làm luận văn Phạm Hồng Hải iii TÓM TẮT LUẬN VĂN Việt Nam bước vào thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế mạnh mẽ, hội lẫn thách thức đan xen Để có vị nắm bắt hợi tạo dựng lợi nề kinh tế thị trường hội nhập tồn cầu địi hỏi Nhà nước khơng ngừng cải cách hành chính, điều chỉnh luật sách tầm vĩ mơ để vận hành kinh tế Việt Nam có vị cao hội nhập, thu hút nhiều vốn đầu tư nước ngoài, bước ổn định phát triển kinh tế Việt Nam Bên cạnh doanh nghiệp Việt Nam phải nhanh chóng tự điều chỉnh đổi phương thức kinh doanh, sản xuất theo hướng chuyên nghiệp hóa đón đầu vận hội, xác lập vị giữ vững thị trường ngồi nước Cơng phát triển khoa học công nghệ thông tin phát triển mạnh mẽ thập niên qua, tiếp đến ngành công nghiệp kỹ số tạo bước tiến lớn niền kinh tế tri thức – công nghiệp đại Tuy vậy, người (đặc biệt người có tài) ln giữ vai trị then chốt ổn định phát triển doanh nghiệp hay hưng thịnh Quốc Gia Việc nâng nắm bắt bồi dưỡng nâng cao lực trình độ quản lý, xếp, tạo động lực, kích thích người lao động làm việc tốt điều quan trọng cấp thiết Chính vậy, đề tài: “Nghiên cứu nhân tố tác động đến động lực làm việc cán bộ, công chức Ủy ban nhân dân Phường thuộc Quận 10 – Thành phố Hồ Chí Minh” tác giả lựa chọn để nghiên cứu góp phần khám phá nhân tố tác động, đồng thời đề hàm ý quản trị để nâng cao động lực làm việc cán bộ, công chức Ủy ban nhân dân Phường thuộc Quận 10 – Thành phố Hồ Chí Minh iv SUMMARY THESIS Vietnam has entered a period of international economic integration, powerful, opportunities and challenges are intertwined To get the position to seize opportunities and create advantages in the market economy hit global integration, the State requires relentless PAR, regulatory and macro-level policies to operate the background Vietnam's economy has a high position in the integration, attracting foreign investment, gradual stabilization and economic development in Vietnam Besides Vietnam enterprises must quickly adjust themselves innovative business practices, producing professionalisation direction and ahead of the Olympics, to establish and maintain its position in the local and foreign markets The development of information science and technology has flourished in the last decade, followed by the engineering industry will generate some great strides in knowledge economy rim - modern industry However, people (especially those persons) always plays a key role in the stability and development of the business or the National flourishing Fostering the improvement capture and improve the management level, organize, create motivation, stimulate workers to work better is the most important and urgent Therefore, the theme: "The study of factors affecting the motivation of cadres and civil servants in the Ward People's Committee of District 10 - Ho Chi Minh City" was selected for study author research will contribute to explore the impact factor, and set out the governance implications to enhance work motivation of staff and officials at the people's Committee of District Ward 10 - Ho Chi Minh City v MỤC LỤC CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU 1.1 GIỚI THIỆU 1.1.1 Đặt vấn đề 1.1.2 Tính cấp thiết đề tài 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu lý luận 1.2.2 Mục tiêu thực tiễn 1.3 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu 1.4 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.4.1 Dữ liệu dùng cho nghiên cứu 1.4.2 Phương pháp nghiên cứu 1.4.2.1 Phương pháp nghiên cứu định tính 1.4.2.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng 1.5 KẾ CẤU ĐỀ TÀI CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 CÁC LÝ THUYẾT CĂN BẢN 2.1.1 Khái niệm động lực tạo động lực 2.1.1.1 Động lực 2.1.1.2 Tạo động lực 2.1.2 Đặc điểm động lực vi 2.1.3 Khái niệm cán bộ, công chức 2.2 MỘT SỐ HỌC THUYẾT VỀ ĐỘNG LỰC 2.2.1 Học thuyết hệ thống nhu cầu Abraham Maslow (1943) 2.2.2 Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom (1964) 2.2.3 Học thuyết công J Stacy Adams (1963) 10 2.3 CÁC MƠ HÌNH VÀ CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU LIỆN QUAN ĐẾN ĐỘNG LỰC 11 2.3.1 Các mơ hình cơng trình nghiên cứu nước ngồi 11 2.3.1.1 Mơ hình mười yếu tố tạo động lực Kenneth S.Kovach (1987) 11 2.3.1.2 Cơng trình nghiên cứu Dave Lavinsky, lược dịch từ Fast Company (2014) 12 2.3.1.3 Cơng trình nghiên cứu Simons Enz (1995) 13 2.3.2 Các mơ hình cơng trình nghiên cứu nước 13 2.3.2.1 Cơng trình nghiên cứu Trương Ngọc Hùng (2012) 13 2.3.2.2 Cơng trình nghiên cứu Lê Quang Hùng cộng (2014) 13 2.3.2.3 Cơng trình nghiên cứu Lê Thanh Nam (2015) 15 2.4 MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CÁC GIẢ THIẾT 16 2.4.1 Mô hình nghiên cứu 16 2.4.2 Giả thuyết cho mơ hình nghiên cứu 23 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 24 3.1 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 24 3.1.1 Phương pháp nghiên cứu 24 3.1.1.1 Nghiên cứu định tính 24 79 19 Kết đánh giá, khen thưởng sử dụng để xét, đề bạt chức vụ cao 20 Anh/chị giao quyền hạn tương ứng với trách nhiệm công việc UBND Phường qn thực thi sách khen thưởng cơng nhận THU NHẬP Thu nhập từ công việc UBND Phường phù hợp với lực làm việc anh/chị 5 23 Với thu nhập anh/chị đảm bảo cho sống thân/gia đình 24 Thu nhập anh/chị phụ thuộc vào chức vụ vị trí cơng việc 25 Thu nhập anh/chị UBND Phường ổn định Anh/chị hài lòng với việc đóng bảo hiểm xã hội hàng tháng theo hệ số lương Cơng đồn quan UBND Phường ln quan tâm, hỗ trợ anh/chị gặp hồn cảnh khó khăn Lãnh đạo thường xuyên chăm lo đến đời sống, sức khỏe cán công chức nhân viên chuyên môn UBND Phường tổ chức thăm quan nghỉ mát hàng năm vào dịp hè thú vị Các sách phúc lợi thể quan tâm UBND Phường đến đội ngũ công chức ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CƠNG VIỆC Có xây dựng tiêu chí đánh giá rõ ràng, cụ thể loại công việc Việc đánh giá thực công không thiên vị 5 5 5 Kết đánh giá phân biệt người hồn thành tốt khơng hồn thành tốt cơng việc Thơng tin kết đánh giá công khai, minh bạch 5 36 Anh/chị hài lịng với việc đánh giá cơng chức quan NIỀM TỰ HÀO 37 Anh/chị cảm thấy vinh dự Công tác UBND Phường 21 22 26 Chính sách lương thưởng quan UBND Phường công khai minh bạch PHÚC LỢI 27 28 29 30 31 32 33 34 35 80 38 Bản thân gia đình cảm thấy niềm tự hào Anh/chị công tác UBND phường Công tác UBND Phường Anh/chị người thân, bạn bè kính trọng 5 40 Công tác UBND phường Anh/chị giúp đỡ, hỗ trợ nhiều người từ cơng việc 41 Là gương sáng cho cháu phục vụ tận tâm, tận lực cho Nhân dân Đất nước TẠO ĐỘNG LỰC CHUNG 42 Có tâm huyết lý tưởng làm việc cho Nhà nước 43 Anh/chị cảm thấy hứng thú với công việc 44 Anh/chị cảm thấy có động lực cơng việc 39 Để nâng cao động lực làm việc cho Công chức UBND Phường thời gian tới, theo Anh/chị UBND Phường cần quan tâm đến nhân tố khác nhân tố nêu trên: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Phần 2: Vui lòng cho biết số thông tin cá nhân (đánh dấu x vào thích hợp) Câu 1: Xin vui lịng cho biết giới tính: Câu 2: Anh/chị Nữ Cơng chức lãnh đạo Nam Công chức chuyên môn Câu 3: Xin vui lịng cho biết nhóm tuổi: 21-30 30-40 40-50 50 -60 XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ HỢP TÁC CỦA ANH/CHỊ 81 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 843 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Deleted Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted LD1 18.0000 7.821 665 809 LD2 18.1907 7.619 655 811 LD3 17.9492 7.512 666 808 LD4 17.8814 7.654 700 802 LD5 17.7500 7.746 669 808 LD6 17.8347 9.322 371 858 RELIABILITY /VARIABLES=LD1 LD2 LD3 LD4 LD5 /SCALE('LD2') ALL /MODEL=ALPHA /SUMMARY=TOTAL Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 858 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Deleted Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted LD1 14.3136 6.344 659 832 LD2 14.5042 6.132 657 833 LD3 14.2627 6.007 677 828 LD4 14.1949 6.149 709 820 LD5 14.0636 6.256 669 830 Scale: CH Reliability Statistics Cronbach's Alpha 842 N of Items 82 Scale Mean if Item Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected Item- Deleted Item Deleted Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted CH1 14.9661 9.241 654 809 CH2 15.0424 9.019 610 820 CH3 14.9449 8.725 657 807 CH4 15.1907 8.674 612 821 CH5 14.9746 8.825 713 793 Scale: PL Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 858 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Deleted Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted PL1 14.9068 6.987 649 835 PL2 14.9364 6.613 694 823 PL3 14.9153 6.861 695 823 PL4 14.8390 7.217 640 837 PL5 15.0466 6.657 691 824 Scale: MT Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 833 Scale Mean if Item Deleted Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted MT1 14.1441 10.575 652 794 MT2 14.1568 10.099 675 786 MT3 14.1525 10.777 622 802 MT4 14.2712 9.892 657 792 MT5 14.1229 10.985 556 820 83 Scale: CSHT Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 879 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted CSKT1 14.4449 9.491 718 852 CSKT2 14.2924 9.084 767 840 CSKT3 14.4322 9.651 664 865 CSKT4 14.1483 10.093 715 855 CSKT5 14.2076 9.135 707 855 Scale: TN Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 861 Scale Mean if Item Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected Item- Deleted Item Deleted Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted TN1 13.8136 12.663 674 834 TN2 13.8390 12.059 720 822 TN3 13.8898 11.630 748 815 TN4 13.7500 12.614 696 829 TN5 13.9280 12.348 579 861 Scale: DGTH Reliability Statistics Cronbach's Alpha 863 N of Items 84 Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected Item- Scale Mean if Item Deleted Item Deleted Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted DGTH1 14.2458 8.195 699 830 DGTH2 14.2585 8.388 693 831 DGTH3 14.4280 8.476 677 835 DGTH4 14.3814 8.722 726 825 DGTH5 14.2627 8.901 621 849 Scale: TH Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 810 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Deleted Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted TH1 14.3941 7.329 647 757 TH2 14.3941 7.967 627 765 TH3 14.4407 8.077 570 781 TH4 14.3814 8.254 531 792 TH5 14.4237 7.684 612 768 Scale: DLC Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 730 Scale Mean if Item Deleted Item-Total Statistics Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted DL1 7.0000 2.579 563 635 DL2 6.9534 3.049 567 630 DL3 7.0975 2.956 535 662 85 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .870 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 5034.199 df 780 Sig .000 Total Variance Explained Compo Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared nent Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Cumulative Variance % Total Loadings % of Cumulati Variance ve % Total % of Cumulati Variance ve % 9.763 24.407 24.407 9.763 24.407 24.407 3.705 9.264 9.264 4.885 12.214 36.621 4.885 12.214 36.621 3.488 8.720 17.984 2.527 6.317 42.938 2.527 6.317 42.938 3.401 8.504 26.488 2.209 5.524 48.461 2.209 5.524 48.461 3.332 8.330 34.817 2.129 5.322 53.783 2.129 5.322 53.783 3.272 8.181 42.998 1.833 4.584 58.367 1.833 4.584 58.367 3.136 7.839 50.837 1.497 3.743 62.110 1.497 3.743 62.110 2.993 7.483 58.320 1.205 3.013 65.122 1.205 3.013 65.122 2.318 5.795 64.115 1.056 2.640 67.763 1.056 2.640 67.763 1.459 3.647 67.763 10 767 1.918 69.681 11 762 1.904 71.585 12 691 1.729 73.314 13 670 1.675 74.989 14 649 1.623 76.612 15 613 1.532 78.144 16 606 1.515 79.659 17 585 1.462 81.120 18 545 1.363 82.484 19 519 1.297 83.781 20 498 1.245 85.026 21 463 1.158 86.184 22 449 1.123 87.307 23 436 1.089 88.396 24 428 1.070 89.466 25 386 965 90.431 26 362 904 91.335 27 341 853 92.188 28 322 805 92.992 29 321 802 93.794 30 303 757 94.551 31 271 677 95.228 32 264 659 95.887 33 252 630 96.516 86 34 239 597 97.113 35 226 566 97.680 36 217 541 98.221 37 212 531 98.752 38 181 454 99.205 39 164 409 99.614 40 154 386 100.000 87 Rotated Component Matrix Component CSKT2 795 CSKT5 789 CSKT4 756 CSKT1 750 CSKT3 723 TN3 830 TN2 822 TN1 784 TN4 763 TN5 661 PL3 773 PL5 736 PL1 736 PL4 730 PL2 730 DGTH3 794 DGTH1 789 DGTH4 783 DGTH2 779 DGTH5 354 a 787 LD4 752 LD3 733 LD1 726 LD5 699 MT4 774 MT1 734 MT2 733 MT5 637 329 737 CH2 711 339 700 CH3 689 CH4 689 TH2 TH1 TH3 787 347 737 644 TH4 TH5 627 CH5 CH1 658 LD2 MT3 758 470 627 88 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling 872 Adequacy 4881.21 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df 741 Sig Comp 000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Initial Eigenvalues onent Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Cumulati Variance ve % Total Loadings % of Cumulat Variance ive % Total % of Cumul Variance ative % 9.649 24.740 24.740 9.649 24.740 24.740 3.647 9.352 9.352 4.720 12.104 36.844 4.720 12.104 36.844 3.455 8.860 18.212 2.511 6.438 43.282 2.511 6.438 43.282 3.421 8.773 26.985 2.152 5.517 48.799 2.152 5.517 48.799 3.326 8.529 35.514 2.103 5.393 54.192 2.103 5.393 54.192 3.260 8.358 43.872 1.832 4.699 58.890 1.832 4.699 58.890 3.160 8.102 51.974 1.487 3.812 62.703 1.487 3.812 62.703 3.003 7.701 59.675 1.110 2.846 65.548 1.110 2.846 65.548 2.291 5.873 65.548 979 2.510 68.058 10 762 1.954 70.013 11 737 1.890 71.902 12 682 1.750 73.652 13 665 1.705 75.357 14 647 1.660 77.017 15 613 1.572 78.589 16 606 1.553 80.142 17 583 1.494 81.636 18 543 1.393 83.029 19 519 1.330 84.360 20 465 1.192 85.552 21 450 1.155 86.707 22 436 1.117 87.824 23 431 1.104 88.928 24 421 1.080 90.009 25 380 975 90.983 26 354 908 91.892 27 325 834 92.725 89 28 322 825 93.550 29 305 781 94.331 30 272 697 95.028 31 265 679 95.707 32 259 665 96.372 33 240 616 96.989 34 232 594 97.583 35 217 557 98.140 36 213 546 98.686 37 190 488 99.174 38 166 425 99.599 39 156 401 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrix a Component CSKT2 796 CSKT5 786 CSKT4 756 CSKT1 750 CSKT3 721 TN3 828 TN2 825 TN1 792 TN4 754 TN5 655 PL3 771 PL5 742 PL4 736 PL1 735 PL2 728 DGTH3 793 DGTH1 790 DGTH4 784 DGTH2 779 DGTH5 348 654 LD2 788 LD4 752 LD3 733 LD1 725 LD5 701 MT4 768 MT2 746 MT1 737 90 MT5 609 MT3 341 587 CH5 737 CH2 707 CH1 341 701 CH4 696 CH3 690 TH2 815 TH1 319 743 TH3 711 TH4 370 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling 403 871 Adequacy Approx Chi- 4786.47 Square Bartlett's Test of Sphericity Com df Sig Initial Eigenvalues 703 000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared pone nt Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Variance Cumulative Total % Loadings % of Cumulat Variance ive % Total % of Cumul Varian ative ce % 9.603 9.520 25.054 25.054 9.520 25.054 25.054 3.649 9.603 4.622 12.162 37.216 4.622 12.162 37.216 3.459 9.104 18.707 2.505 6.591 43.807 2.505 6.591 43.807 3.416 8.989 2.151 5.662 49.468 2.151 5.662 49.468 3.324 8.748 36.444 2.074 5.457 54.925 2.074 5.457 54.925 3.254 8.563 45.007 1.809 4.761 59.687 1.809 4.761 59.687 3.069 8.076 53.083 1.487 3.912 63.599 1.487 3.912 63.599 3.007 7.912 1.109 2.918 66.517 1.109 2.918 66.517 2.098 5.521 66.517 836 2.201 68.717 10 761 2.003 70.721 11 717 1.886 72.606 12 669 1.760 74.366 13 648 1.706 76.072 14 630 1.659 77.731 15 608 1.601 79.332 27.696 60.995 91 16 592 1.557 80.890 17 544 1.431 82.320 18 531 1.396 83.717 19 482 1.268 84.985 20 462 1.216 86.201 21 445 1.170 87.371 22 433 1.139 88.511 23 431 1.133 89.644 24 380 1.000 90.644 25 355 935 91.579 26 331 871 92.450 27 324 853 93.302 28 313 824 94.126 29 277 729 94.855 30 270 711 95.566 31 260 684 96.250 32 245 646 96.896 33 232 610 97.506 34 220 578 98.085 35 213 561 98.646 36 190 501 99.147 37 166 436 99.583 38 158 417 100.000 Component CSK 797 T2 CSK 787 T5 CSK 757 T4 CSK 751 T1 CSK 722 T3 TN3 829 TN2 825 TN1 790 TN4 761 TN5 659 PL3 774 PL5 739 92 PL1 737 PL4 732 PL2 731 DGT 794 H3 DGT 791 H1 DGT 784 H4 DGT 779 H2 DGT 347 657 H5 LD2 789 LD4 752 LD3 732 LD1 726 LD5 699 MT4 775 MT2 748 MT1 739 MT5 614 MT3 339 594 CH5 737 CH2 714 CH1 342 698 CH3 692 CH4 688 TH2 TH1 TH3 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Rotation converged in iterations .814 336 743 693 93 Model Unstandardized Coefficients Standar Coefficients dized a t Sig Collinearity Statistics Coeffici ents B (Constant) Std Error Beta Tolerance VIF -1.242 294 -4.231 000 CSKT 213 057 204 3.755 000 654 1.530 TN 148 047 160 3.163 002 752 1.329 PL 133 067 108 2.000 047 661 1.513 DGTH 138 056 125 2.470 014 754 1.326 LD 177 070 136 2.535 012 669 1.496 MT 175 059 175 2.951 004 548 1.824 CH 159 061 146 2.589 010 601 1.664 TH 178 056 170 3.181 002 673 1.486 a Dependent Variable: DLC Model R R Adjusted Model Summary Std Error of Square R Square the Estimate b Change Statistics R Square F Change df1 Durbi df2 Change Sig F n- Change Wats on a 751 563 548 53372 563 36.611 F Sig 36.611 000 a Predictors: (Constant), TH, LD, TN, DGTH, PL, CSKT, CH, MT b Dependent Variable: DLC ANOVA Model Sum of a df Mean Squares Regression 83.431 Square 10.429 b Residual Total 64.663 227 285 148.094 235 a Dependent Variable: DLC b Predictors: (Constant), TH, LD, TN, DGTH, PL, CSKT, CH, MT 227 000 2.174 ... ? ?Nghiên cứu nhân tố tác động đến động lực làm việc công chức Ủy ban nhân dân Quận – Thành phố Hồ Chí Minh? ?? Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Các nhân tố tác động đến động lực làm việc công chức làm. .. trình nghiên cứu nhân tố tác động đến động lực làm việc cán bộ, công chức Ủy ban nhân dân Phường thuộc Quận 10 26 Hình 4.1: Mơ hình động lực làm việc cán bộ, công chức Ủy ban nhân dân Phường. .. CÔNG NGHỆ TP HỒ CHÍ MINH - PHẠM HỒNG HẢI NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÁN BỘ, CÔNG CHỨC TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN CÁC PHƯỜNG THUỘC QUẬN 10 - THÀNH PHỐ HỒ CHÍ