1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Đào tạo nhân lực của công ty TNHH một thành viên giày thượng đình

100 79 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Cấu trúc

  • TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ

    • ĐÀO TẠO NHÂN LỰC

    • CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN

    • GIÀY THƯỢNG ĐÌNH

    • CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH

  • TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ

    • ĐÀO TẠO NHÂN LỰC

    • CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN

    • GIÀY THƯỢNG ĐÌNH

    • CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH

  • Hà Nội – 2015

    • Tôi xin cam đoan kết quả và số liệu nghiên cứu trong luận văn này là trung thực và chưa từng được sử dụng để bảo vệ học hàm, học vị nào.

    • Tôi xin cam đoan: Mọi sự giúp đỡ trong luận văn này đều đã được cảm ơn, các thông tin trích dẫn trong luận văn này đều được chỉ rõ nguồn gốc, được tìm hiểu và phân tích một cách trung thực, phù hợp với tình hình thực tế.

    • Hà Nội, ngày tháng năm 2015.

    • Tác giả

    • Trong thời gian nghiên cứu thực hiện luận văn này, tôi đã nhận được sự giúp đỡ nhiệt tình của các cơ quan, các tổ chức và các cá nhân. Tôi xin bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc nhất tới tất cả các tập thể, cá nhân đã tạo điều kiện giúp đỡ tôi trong suốt quá trình thực hiện nghiên cứu luận văn này.

    • Trước hết, tôi xin trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội, Phòng đào tạo và Khoa sau đại học của nhà trường cùng các thầy cô giáo, những người đã trang bị kiến thức cho tôi trong suốt quá trình học tập.

    • Với lòng biết ơn chân thành và sâu sắc nhất, tôi xin trân trọng cảm ơn thầy giáo – PGS.TS Lê Quân, người thầy đã trực tiếp chỉ bảo, hướng dẫn khoa học và giúp đỡ tôi trong suốt quá trình nghiên cứu, hoàn thành luận văn này.

    • Tôi xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến bạn bè, đồng nghiệp, những người đã hỗ trợ thầm lặng, giúp đỡ tôi rất nhiệt tình trong việc thu thập các thông tin, số liệu, tài liệu nghiên cứu cũng như đóng góp các ý kiến quý báu trong suốt quá trình thực hiện đề tài của mình để hoàn thành luận văn này.

    • Xin trân trọng cảm ơn!

  • DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

  • DANH MỤC BẢNG BIỂU

  • DANH MỤC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ

  • MỞ ĐẦU

    • 1. Tính cấp thiết của đề tài

    • 2. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu

    • 3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu của đề tài

    • 5. Kết cấu đề tài

  • CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN

  • VỀ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC

    • 1.1. Khái niệm, mục tiêu và vai trò của đào tạo nhân lực trong tổ chức

      • 1.1.1. Khái niệm.

        • 1.1.1.1. Nhân lực.

        • 1.1.1.2. Đào tạo nhân lực.

      • 1.1.2. Mục tiêu và vai trò của đào tạo nhân lực.

        • 1.1.2.1. Mục tiêu

        • 1.1.2.2. Vai trò

    • 1.2.Quá trình đào tạo nhân lực trong tổ chức:

      • Hình 1.1 Quá trình xây dựng một chương trình đào tạo

      • 1.2.1 Lập kế hoạch đào tạo

        • 1.2.1.1 Xác định nhu cầu đào tạo.

          • Hình 1.2 Mô hình phân tích nhu cầu đào tạo.

        • 1.2.1.2 Các cấp độ phân tích nhu cầu đào tạo

        • 1.2.1.3 Các tiêu chí để xác định nhu cầu đào tạo.

      • 1.2.2 Tiến hành đào tạo.

        • 1.2.2.1 Xác định mục đích, mục tiêu đào tạo.

        • 1.2.2.2 Chủ thể và đối tượng của công tác đào tạo.

        • 1.2.2.3 Thời gian đào tạo.

        • 1.2.2.4 Xác định chương trình đào tạo.

        • 1.2.2.5 Lựa chọn phương pháp đào tạo.

          • Bảng 1.1 Ưu nhược điểm của phương pháp đào tạo OJT

          • Bảng 1.2 so sánh ưu nhược điểm của phương pháp đào tạo trong và ngoài công việc

        • 1.2.2.6 Dự tính chi phí đào tạo.

        • 1.2.2.7 Lựa chọn và đào tạo giáo viên.

      • 1.2.3 Đánh giá chương trình và kết quả đào tạo.

        • 1.2.3.1 Người làm công tác đánh giá.

        • 1.2.3.2 Phương pháp đánh giá thích hợp:

    • 1.3. Những nhân tố ảnh hưởng đến đào tạo nhân lực của tổ chức:

      • 1.3.1 Nhân lực của tổ chức

      • 1.3.2 Chiến lược phát triển của tổ chức

      • 1.3.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật của doanh nghiệp

      • 1.3.4 Kinh phí dành cho đào tạo nhân lực

      • 1.3.5 Quan điểm của nhà lãnh đạo

      • 1.3.6 Các yếu tố khác

    • 1.4. Tổng quan nghiên cứu đề tài

  • CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU

    • 2.1 Phương pháp nghiên cứu.

      • Hình 2.1. Quy trình thực hiện nghiên cứu

    • 2.2.Địa điểm và thời gian thực hiện

    • 2.3.Mô hình nghiên cứu

      • Hình 2.2 Mô hình hệ thống tiến trình đào tạo nhân lực.

      • Hình 2.3 Mô hình các yếu tố xác định nhu cầu đào tạo:

      • Hình 2.4 Mô hình phân tích nhu cầu đào tạo theo kỹ năng và hiệu quả

      • làm việc của nhân viên

      • Hình 2.5 Những nhân tố ảnh hưởng đến đào tạo nhân lực của tổ chức

      • Hình 2.6 Các phương pháp đánh giá chất lượng công tác đào tạo nhân lực

    • 2.4 Mẫu nghiên cứu

    • 2.5 Công cụ nghiên cứu.

      • 2.5.1 Công cụ phân tích doanh nghiệp

      • 2.5.2 Bảng tiêu chuẩn tự đánh giá hoàn thành công việc với từng bộ phận.

        • Bảng 2.1 Bảng tiêu chuẩn đánh giá mức độ hoàn thành công việc

    • Với mức chưa đạt và cần hoàn thiện, công ty cần có biện pháp đào tạo nhằm đáp ứng yêu cầu công việc.

      • 2.5.3 Công cụ tính toán - đánh giá hiệu quả của công tác đào tạo nói chung:

    • 2.6 Phương pháp thu thập dữ liệu

      • 2.6.1 Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp

      • 2.6.2 Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp

    • 2.7 Phương pháp xử lý dữ liệu

    • 2.8 Thiết kế nghiên cứu

  • CHƯƠNG 3: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH

  • MỘT THÀNH VIÊN GIÀY THƯỢNG ĐÌNH

    • 3.1 Thông tin chung về Công ty giày thượng đình

    • 3.2 Quá trình hình thành và phát triển của công ty giày thượng đình

    • 3.3 Cơ cấu tổ chức của công ty giày thượng đình

      • Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty được bố trí theo kiểu trực tuyến chức năng, gồm 2 cấp, cấp công ty gồm tổng giám đốc, các phó giám đốc và các phòng ban. Cấp phân xưởng gồm các phân xưởng sản xuất

      • 3.3.1.Chức năng nhiệm vụ của các bộ phận quản lý

      • 3.3.2.Chức năng nhiệm vụ của các bộ phận sản xuất

        • Sơ đồ 3.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty giày Thượng Đình

    • 3.4. Một số đặc điểm kinh tế, kỹ thuật ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty giày thượng đình

      • 3.4.1.Đặc điểm lĩnh vực hoạt động

      • 3.4.2.Đặc điểm thị trường

        • 3.4.2.1. Đặc điểm sản phẩm

        • 3.4.2.2. Đặc điểm về địa lý

        • Công ty giày Thượng Đình sản xuất và kinh doanh nhiều chủng loại sản phẩm và hoạt động trên phạm vi rộng cả trong nước và nước ngoài.

        • Về thị trường xuất khẩu

        • Do đặc điểm về phương thức sản xuất kinh doanh và đặc điểm của sản phẩm, cho nên thị trường tiêu thụ chủ yếu của công ty là thị trường nước ngoài. Trong những năm gần đây (2012 – 2014) thị trường EU là thị trường xuất khẩu chính của công ty, chiếm tỷ trọng lớn trong tổng doanh thu xuất khẩu (80% tổng lượng xuất khẩu). Trong thị trường EU các bạn hàng lớn của công ty Thượng Đình là ở các nước như Đức, Anh, Pháp và hàng năm 3 thị trường này chiếm khoảng 70% trong tổng giá trị xuất khẩu của công ty.

        • Công ty đã và đang xây dựng được mối quan hệ làm ăn lâu dài với nhiều công ty tại các thị trường này và người tiêu dùng tại đây đã chấp nhận thương hiệu và sản phẩm của công ty. Đối với thị trường Đông Âu, Bắc Âu, Bắc Mỹ hiện nay, các sản phẩm của công ty đang trong quá trình xâm nhập vào thị trường. Những thị trường còn lại là Châu Á, Châu Úc và Châu Phi với số lượng xuất khẩu giày dép luôn luôn biến động ở mức cao.

        • 3.4.2.3. Đặc điểm về khách hàng

        • 3.4.2.4. Đặc điểm về đối thủ cạnh tranh

      • 3.4.3.Đặc điểm nội tại của công ty giày Thượng Đình

        • 3.4.3.1.Máy móc thiết bị

        • 3.4.3.2. Quy trình công nghệ

          • Sơ đồ 3.2 Quy trình sản xuất giầy của công ty giày Thượng Đình

        • 3.4.3.3. Nguyên vật liệu

          • Bảng 3.1 Tình hình sử dụng nguyên vật liệu chung của

          • công ty giàyThượng Đình (2012-2014)

        • 3.4.3.4. Nguồn vốn

          • Bảng 3.2 Vốn sản xuất kinh doanh của công ty giày Thượng Đình(2012-2014)

        • 3.4.3.5. Lao động

          • Bảng 3.3 Trình độ lao động tại công ty giày Thượng Đình (2014)

          • Bảng 3.4 Trình độ bậc thợ tại công ty giày Thượng Đình ( 2014 )

          • Bảng 3.5 Bố trí lao động của công ty giày Thượng Đình (2014)

    • 3.5 Khái quát kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty giày Thượng đình (2012-2014)

      • Bảng 3.6: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giàyThượng Đình

    • 3.6. Thực trạng công tác đào tạo nhân lực của công ty TNHH một thành viên giày Thượng Đình

      • 3.6.1. Xác định nhu cầu đào tạo Nhân lực

        • Về nhu cầu đào tạo cán bộ, nhân viên

        • - Dựa vào kế hoạch điều chuyển cán bộ xác định khả năng biến động cán bộ do một số cán bộ sẽ chuyển công tác, mất sức lao động, đến tuổi về hưu,…nhu cầu cán bộ chuyên môn trong từng ngành nghề; mà công ty cử một số cán bộ theo học các lớp học nghiệp vụ ngắn hạn và các lớp lý luận chính trị.

        • - Căn cứ vào các quy định của Nhà nước ban hành, các quy định của công ty vào tháng 3 hoặc tháng 4 hàng năm phòng Tổ chức thông báo các tiêu chuẩn và điều kiện để được dự thi nâng ngạch cho cán bộ, nhân viên.

        • - Căn cứ vào kết quả bản đánh giá hoàn thành công việc của nhân viên.

        • Về nhu cầu đào tạo công nhân kỹ thuật gồm

        • Đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn cho công nhân

        • - Do người quản lý trực tiếp đánh giá để xem người lao động có hoàn thành công việc hay không. Căn cứ vào kết quả thực hiện công việc của người lao động. Những người có kết quả thực hiện công việc không đạt yêu cầu sẽ được cho đi học các lớp bồi dưỡng với mục tiêu nâng cao trình độ đáp ứng yêu cầu công việc.

        • - Cũng căn cứ vào các quy định của Nhà nước và quy định của Tổng công ty, tháng 3 hoặc tháng 4 hàng năm phòng Tổ chức thông báo các tiêu chuẩn, điều kiện để được dự thi nâng bậc cho công nhân.

        • Đào tạo mới, đào tạo thêm nghề:

        • Được áp dụng đối với hoặc những người từ bộ phận khác chuyển sang chưa quen với công việc.những lao động mới được tuyển dụng vào do nhu cầu lao động thiếu

        • Bản đánh giá kết quả hoàn thành công việc của nhân viên

        • Nhu cầu đào tạo của công ty qua các năm

        • Với cách xác định nhu cầu đào tạo như trên, ta có kết quả nhu cầu đào tạo của công ty được thể hiện qua bảng 4.2

          • Bảng 3.7: Nhu cầu đào tạo nhân lực của công ty giày Thượng Đình(2012 – 2014)

        • Đơn vị tính: người

        • STT

        • Đơn vị

        • Năm 2012

        • Năm 2013

        • Năm 2014

        • 1

        • Phân xưởng may

        • 200

        • 205

        • 224

        • 2

        • Phân xưởng cắt

        • 50

        • 55

        • 56

        • 3

        • Phân xưởng cán

        • 85

        • 95

        • 100

        • 4

        • Phân xưởng gò giày vải

        • 220

        • 235

        • 245

        • 5

        • Phân xưởng gò giày thể thao

        • 90

        • 96

        • 101

        • 6

        • Xưởng bồi

        • 12

        • 15

        • 16

        • 7

        • Xưởng thời trang

        • 26

        • 25

        • 27

        • 8

        • Phòng kỹ thuật cơ điện

        • 35

        • 36

        • 40

        • 9

        • Đào tạo chung cho toàn công ty

        • 855

        • 856

        • 900

        • 10

        • Các phòng ban

        • 40

        • 45

        • 50

        • Tổng số

        • 1613

        • 1663

        • 1759

        • Nguồn: Phòng Tổ chức

        • Có thể thấy đối tượng đào tạo nhân lực tại công ty chủ yếu là công nhân, đặc biệt là phân xưởng may, xưởng gò, có trình độ thấp, điều này ảnh hưởng lớn đến đào tạo nhân lực tại công ty từ nội dung đào tạo, phương pháp, thời gian đào tạo...

        • Nội dung đào tạo chủ yếu là đào tạo kỹ thuật tác nghiệp, phương pháp chủ yếu là kèm cặp chỉ bảo và thời gian đào tạo chủ yếu là ngắn hạn, để đáp ứng công việc một cách nhanh nhất.

      • 3.6.2. Xác định mục tiêu đào tạo Nhân lực

      • 3.6.3. Lựa chọn đối tượng đào tạo

        • Bảng 3.8: Đối tượng đào tạo của công ty giày Thượng Đình(2012-2014)

      • 3.6.4. Xây dựng kế hoạch, chương trình đào tạo

        • Bảng 3.9: Kế hoạch đào tạonhân lực năm 2014

      • 3.6.5. Lựa chọn phương pháp đào tạo

      • 3.6.6. Nguồn kinh phí cho công tác đào tạoNhân lực

        • Bảng 3.10 Kinh phí đào tạoNhân lực của công ty giày Thượng Đình(2012 – 2014)

      • 3.6.7. Đội ngũ giáo viên phục vụ công tác đào tạoNhân lực

      • 3.6.8. Đánh giá chương trình đào tạoNhân lực

        • Bảng 3.11 Báo cáo thực hiện công tác đào tạonhân lực năm 2014

    • 3.7. Đánh giá chung về công tác đào tạo nhân lực của công ty tnhh một thành viên giày thượng đình

      • 3.7.1. Những kết quả đạt được

        • Bảng 3.12 Tình hình đào tạo nhân lực của công ty giàyThượng Đình (2012 – 2014)

        • Bảng 3.13 Quy mô đào tạo theo ngành nghề Nhân lực tại

        • công ty giày Thượng Đình năm 2014

        • Bảng 3.14 Kết quả đào tạo tính theo tỉ lệ

        • Bảng 3.15 Tình hình thi nâng bậc cho cán bộ công nhân viên của công ty giày Thượng Đình năm 2014

      • 3.7.2 Những tồn tại và nguyên nhân

    • CHƯƠNG 4: GIAI PHÁP HOÀN THIệN ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN GIÀY THƯỢNG ĐÌNH

      • 4.1 Mục tiêu và phương hướng phát triển của công ty giày thượng đình năm 2015

        • Bảng 4.1 Các chỉ tiêu về sản xuất kinh doanh của công ty giày Thượng Đình năm 2015

      • 4.2. Giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực của công ty giày thượng đình

        • 4.2.1 Hoàn thiện việc đánh giá chương trình đào tạoNhân lực sau khoá học của công ty giày Thượng Đình

        • 4.2.2 Củng cố Sắp xếp, và tăng cường hệ thống các cơ sở đào tạo cho công ty giày Thượng Đình

        • 4.2.3 Đa dạng hoá các loại hình đào tạo

        • 4.2.4 Xác định mục tiêu cho chương trình đào tạo cụ thể

        • 4.2.5 Lập và quản lý tốt nguồn kinh phí cho đào tạo nhân lực

        • 4.2.6 Mở rộng quan hệ hợp tác quốc tế trong đào tạo

        • 4.2.7 Tạo động lực cho CBCNV trong công ty

        • 4.2.8 Tăng cường công tác tuyển dụng lao động của công ty giày Thượng Đình

  • KẾT LUẬN

  • TÀI LIỆU THAM KHẢO

  • 10. Lâm Bảo Khánh, 2011. Công tác đào tạo nhân lực tại công ty CP Đầu tư và sản xuất Việt Hàn. Luận văn thạc sỹ. ĐH Kinh tế.

  • PHỤ LỤC

Nội dung

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - CAO VĂN CÔNG ĐÀO TẠO NHÂN LỰC CỦA CƠNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN GIÀY THƯỢNG ĐÌNH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - CAO VĂN CÔNG ĐÀO TẠO NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN GIÀY THƯỢNG ĐÌNH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS LÊ QUÂN XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CHẤM LUẬN VĂN Hà Nội – 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan kết số liệu nghiên cứu luận văn trung thực chưa sử dụng để bảo vệ học hàm, học vị Tôi xin cam đoan: Mọi giúp đỡ luận văn cảm ơn, thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc, tìm hiểu phân tích cách trung thực, phù hợp với tình hình thực tế Hà Nội, ngày tháng năm 2015 Tác giả LỜI CẢM ƠN Trong thời gian nghiên cứu thực luận văn này, nhận giúp đỡ nhiệt tình quan, tổ chức cá nhân Tôi xin bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc tới tất tập thể, cá nhân tạo điều kiện giúp đỡ suốt trình thực nghiên cứu luận văn Trước hết, xin trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội, Phòng đào tạo Khoa sau đại học nhà trường thầy cô giáo, người trang bị kiến thức cho suốt q trình học tập Với lịng biết ơn chân thành sâu sắc nhất, xin trân trọng cảm ơn thầy giáo – PGS.TS Lê Quân, người thầy trực tiếp bảo, hướng dẫn khoa học giúp đỡ tơi suốt q trình nghiên cứu, hồn thành luận văn Tôi xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến bạn bè, đồng nghiệp, người hỗ trợ thầm lặng, giúp đỡ tơi nhiệt tình việc thu thập thông tin, số liệu, tài liệu nghiên cứu đóng góp ý kiến quý báu suốt trình thực đề tài để hồn thành luận văn Xin trân trọng cảm ơn! Tác giả MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG BIỂU ii DANH MỤC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ iv MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC .3 1.1 Khái niệm, mục tiêu vai trò đào tạo nhân lực tổ chức 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Mục tiêu vai trò đào tạo nhân lực 1.2.Quá trình đào tạo nhân lực tổ chức: .5 1.2.1 Lập kế hoạch đào tạo 1.2.2 Tiến hành đào tạo .8 1.2.3 Đánh giá chương trình kết đào tạo .17 1.3 Những nhân tố ảnh hưởng đến đào tạo nhân lực tổ chức: 18 1.3.1 Nhân lực tổ chức 18 1.3.2 Chiến lược phát triển tổ chức 19 1.3.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật doanh nghiệp 19 1.3.4 Kinh phí dành cho đào tạo nhân lực 19 1.3.5 Quan điểm nhà lãnh đạo 19 1.3.6 Các yếu tố khác 20 1.4 Tổng quan nghiên cứu đề tài .20 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU .22 2.1 Phương pháp nghiên cứu .22 2.2.Địa điểm thời gian thực 24 2.3.Mơ hình nghiên cứu 24 2.4 Mẫu nghiên cứu 27 2.5 Công cụ nghiên cứu .27 2.5.1 Cơng cụ phân tích doanh nghiệp 27 2.5.2 Bảng tiêu chuẩn tự đánh giá hồn thành cơng việc với phận 28 2.5.3 Cơng cụ tính tốn - đánh giá hiệu cơng tác đào tạo nói chung: .29 2.6 Phương pháp thu thập liệu 30 2.6.1 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp .30 2.6.2 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp .31 2.7 Phương pháp xử lý liệu 31 2.8 Thiết kế nghiên cứu .31 CHƯƠNG 3: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH 33 MỘT THÀNH VIÊN GIÀY THƯỢNG ĐÌNH 33 3.1 Thông tin chung Công ty giày thượng đình 33 3.2 Q trình hình thành phát triển cơng ty giày thượng đình 33 3.3 Cơ cấu tổ chức cơng ty giày thượng đình 35 3.3.1.Chức nhiệm vụ phận quản lý 35 3.3.2.Chức nhiệm vụ phận sản xuất 37 3.4 Một số đặc điểm kinh tế, kỹ thuật ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty giày thượng đình .40 3.4.1.Đặc điểm lĩnh vực hoạt động 40 3.4.2.Đặc điểm thị trường 41 3.4.3.Đặc điểm nội cơng ty giày Thượng Đình 44 3.5 Khái quát kết hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty giày Thượng đình (2012-2014) .51 3.6 Thực trạng công tác đào tạo nhân lực công ty TNHH thành viên giày Thượng Đình 54 3.6.1 Xác định nhu cầu đào tạo Nhân lực 55 3.6.2 Xác định mục tiêu đào tạo Nhân lực 58 3.6.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo 59 3.6.4 Xây dựng kế hoạch, chương trình đào tạo .60 3.6.5 Lựa chọn phương pháp đào tạo .63 3.6.6 Nguồn kinh phí cho cơng tác đào tạoNhân lực 64 3.6.7 Đội ngũ giáo viên phục vụ công tác đào tạoNhân lực .65 3.6.8 Đánh giá chương trình đào tạoNhân lực 66 3.7 Đánh giá chung công tác đào tạo nhân lực công ty tnhh thành viên giày thượng đình .68 3.7.1 Những kết đạt 68 3.7.2 Những tồn nguyên nhân 70 CHƯƠNG 4: GIAI PHÁP HỒN THIệN ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN GIÀY THƯỢNG ĐÌNH 72 4.1 Mục tiêu phương hướng phát triển cơng ty giày thượng đình năm 2015 72 4.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo nhân lực cơng ty giày thượng đình 73 KẾT LUẬN 79 TÀI LIỆU THAM KHẢO 81 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Stt Ký hiệu Nguyên nghĩa ATLĐ An toàn lao động CBCNV Cán công nhân viên DN Doanh nghiệp NNL Nguồn nhân lực PCCN QC TNHH UBND Phòng chống cháy nổ Quản lý chất lượng Trách nhiệm hữu hạn Ủy ban nhân dân i DANH MỤC BẢNG BIỂU Stt Bảng Bảng 1.1 Bảng 1.2 Bảng 2.1 Bảng 3.1 Bảng 3.2 Bảng 3.3 Bảng 3.4 Bảng 3.5 Bảng 3.6 10 Bảng 3.7 11 Bảng 3.8 12 Bảng 3.9 13 Bảng 3.10 14 Bảng 3.11 15 Bảng 3.12 16 Bảng 3.13 17 Bảng 3.14 18 Bảng 3.15 Nội dung Ưu nhược điểm phương pháp đào tạo OJT so sánh ưu nhược điểm phương pháp đào tạo ngồi cơng việc Bảng tiêu chuẩn đánh giá mức độ hồn thành cơng việc Tình hình sử dụng ngun vật liệu chung cơng ty giàyThượng Đình (2012-2014) Vốn sản xuất kinh doanh công ty giày Thượng Đình(2012-2014) Trình độ lao động cơng ty giày Thượng Đình (2014) Trình độ bậc thợ cơng ty giày Thượng Đình ( 2014 ) Bố trí lao động cơng ty giày Thượng Đình (2014) Báo cáo kết hoạt động kinh doanh cơng ty giàyThượng Đình Nhu cầu đào tạo nhân lực công ty giày Thượng Đình(2012 – 2014) Đối tượng đào tạo cơng ty giày Thượng Đình(2012-2014) Kế hoạch đào tạonhân lực năm 2014 Kinh phí đào tạoNhân lực cơng ty giày Thượng Đình(2012 – 2014) Báo cáo thực cơng tác đào tạonhân lực năm 2014 Tình hình đào tạo nhân lực cơng ty giàyThượng Đình (2012 – 2014) Quy mơ đào tạo theo ngành nghề Nhân lực công ty giày Thượng Đình năm 2014 Kết đào tạo tính theo tỉ lệ Tình hình thi nâng bậc cho cán cơng nhân viên cơng ty giày Thượng Đình năm 2014 ii Trang 12 14 29 47 48 49 50 51 53 58 59 62 64 68 68 69 69 70 19 Bảng 4.1 Các tiêu sản xuất kinh doanh cơng ty giày Thượng Đình năm 2015 iii 72 cầu công việc, 100% học viên phải nắm nội dung khoá học, … cơng nhân sản xuất sau đào tạo kỹ làm việc phải quy định số cụ thể cơng nhân phải đạt suất lao động bao nhiêu, sở so sánh với mức suất lao động trước đào tạo để đánh giá Thường dựa vào kết công tác định mức để quy định số cách cụ thể Những mục tiêu vừa tiêu chí cụ thể định hướng cho việc triển khai chương trình đào tạo, vừa để đánh giá kết thúc khoá đào tạo: khoá đào tạo đạt mục tiêu ban đầu đưa chưa? %? Còn chưa thực được?đạt …, xác định mục tiêu cụ thể, người lao động có động lực để đạt mục tiêu Ngồi ra, muốn tạo động lực cho người tích cực tham gia khố đào tạo cơng ty cần có phần thưởng dành cho học viên giỏi có kết học tập cao 4.2.5 Lập quản lý tốt nguồn kinh phí cho đào tạo nhân lực Với trình độ khoa học kỹ thuật ngày phát triển thìtỉ lệ với nhu cầu đào tạoNhân lực ngày cao để theo kịp với tiến trình phát triển Chính mà cơng ty nên bổ sung nguồn kinh phí đào tạo số cách như: bổ sung kinh phí đào tạo từ quỹ khen thưởng,trích quỹ đào tạo từ lợi nhuận doanh thu; phúc lợi hay khuyến khích CBCNV cơng ty góp kinh phí để mở rộng hình thức đào tạo sau cơng ty bù đắp lại cho họ hình thức lương thưởng thông qua thực công việc Để quản lý tốt tiết kiệm chi phí đào tạo cơng ty cần phải làm rõ khoản chi sau: - Chi phí đào tạo bao gồm lương giáo viên phương tiện đào tạogiảng dạy, , máy móc thiết bị - Chi phí cho học tập bao gồm học phí, phương tiện đào tạo, lại - Tiền lương phải trả cho người lao động trình đào tạo Với hình thức đào tạo dài hạn ngắn hạn hay cần hoạch tốn chi phí xácđầy đủ, Bộ phận giao nhiệm vụ lập kế hoạch chi phí cho hoạt động đào tạo phải có sổ sách ghi chép, tính tốn riêng cho chi phí Việc quản lý tốt chi phí đào tạo giúp người học tham gia khóa đào tạo nhiều 4.2.6 Mở rộng quan hệ hợp tác quốc tế đào tạo Liên kết với cáccác trung tâm, sở đào tạo quốc tế trường Đại học, để tổ chức chương trình đào tạo thường xuyên cho cán công nhân viên công ty nhằm tiếp cận với tư tưởng xu hướng mới, chương trìnhlý luận trị, quản lý hành Thường xuyên tổ chức hội nghị, hội thảođổi nội dung hoạt động lớp đào tạo trao đổi kinh nghiệm tổ chức, quản lý đào tạo; nội dung chương trình đào tạo với chuyên gia nước để cải tiển; 4.2.7 Tạo động lực cho CBCNV công ty Cán công nhân viên vào làm việc công ty phải qua trình đào tạo ban đầu Và đào tạo nâng cao trình độ, khả làm việc cho người lao động điều kiện thiếu doanh nghiệp Để máy hoạt động có hiệu nhà quản trị cần biết cách tạo động lực kích thích cho người lao động hứng thú, hăng say với công việc giao Bản thân cá nhân có mặt mạnh, mặt yếu, làm để cá nhân có làm việc tận tâm, cố gắng cải thiện hoạt động để đạt suất, hiệu công việc cao hơntâm huyết trung thành với doanh nghiệpĐó vấn đề khó khăn cho nhà quản trị, để làm điều cần tạo động lực cho người lao động Việc tạo động lực cho người lao động giúp cho người lao động trở nên hưng phấn công việc, giúp họ giảm căng thẳng đạt hiệu suất cao Từ người lao động trách nhiệm họ công việc để đáp ứng mong mỏi doanh nghiệp.ý thức thân cần phải làm gì, Cơng ty nên thường xun tổ chức thi đua khen thưởng xí nghiệp, cá nhân với để đánh giá thành tích, lực họ Tùy theo cơng việc mà đưa tiêu chuẩn để đánh giá nhiều lần Có thực mục tiêu chiến lược đề hay không Kế hoạch cho chí phí đào tạo Kế hoạch, nội dung chương trình - Số lượng cán cơng nhân viên tham gia khóa học, thái độ học viên học: Thái độ nghiêm túc Điểm số qua đợt kiểm tra Đi học - Chất lượng đội ngũ cán cơng nhân viên sau khóa học nâng cao trình độ chun mơn, tay nghề, thể hiện: + Tỷ lệ % số người giỏi sau tham gia khóa đào tạo ngắn hạn dài hạn + Tỷ lệ % số người không giữ bậc + Tỷ lệ % số người lên bậc Kiến thức sau trình học áp dụng vào thực tế - Bố trí xếp cơng việc hợp lý, phù hợp với trình độ chun mơn, lực tay nghề người lao động - Xí nghiệp sử dụng số người sau trình đào tạo Doanh nghiệp nên áp dụng hình thức như: Có sáng kiến đóng góp mới, có chế độ khen thưởng thích đáng cho có biểu tốt cơng việc, góp phần làm lợi nhuận cho doanh nghiệp Nhờ đó, tạo môi trường hội thăng tiến phát triển cho họ như: Đề bạt, tăng lương…phấn đấu mục tiêu chung doanh nghiệpkhuyến khích người lao động hăng say làm việc; Bên cạnh cịn có hình thức kỷ luật thích đáng người lao động có hành vikhơng có biểu tốt q trình làm việc không trung thực, Thường xuyên tạo bầu khơng khí lao động tích cực hăng say, q trình học tập Như bên cạnh việc tổ chức đào tạo cho người lao động, trình độ chun mơn nâng cao tay nghề, họ doanh nghiệp cần có biện pháp kích thích, tạo động lực cho người lao động làm việc giúp họ hăng hái làm việc, học tập lao động, phấn đấu mục tiêu doanh nghiệp 4.2.8 Tăng cường công tác tuyển dụng lao động công ty giày Thượng Đình Để nâng cao chất lượng nhân lực cơng ty tiến hành đào tạo nhân viên có Nhưng muốn tăng số lượng lao động Cơng ty cần có tổ chức tuyển dụng từ nguồn bên ngồi doanh nghiệp Một sách tuyển dụng nhân viênđược chuẩn bị có kế hoạch, tiến hành nghiêm túc có tiêu chuẩn phù hợp đắn, có chế độ đãi ngỗ xứng đáng thu hút người lao động bảo đảm cho doanh nghiệp chọn người tài giỏi Điều khơng làm tăng số lượng lao động mà cịn góp phần nâng cao chất lượng Nhân lực công ty Hiện nay, công tác tuyển dụng lao động công ty, luật doanh nghiệp nhà nước, thực theo quy định Bộ luật Lao độngquy định công ty quy chế công ty sở kế hoạch đào tạo Nhân lực Và kênh tuyển dụng công ty thông báo, quảng cáo phương tiện thơng tin đại chúng báo chí, , trang web việc làmtrang web công ty Tuy nhiên, để đạt hiệu cao nữa, công ty cần mở rộng kênh tuyển dụng bao gồm: scác trường Đại học ứng viên nộp đơn xin việc.sự giới thiệu nhân viên, trung tâm đào tạo nghề, Sự giới thiệu nhân viên: số doanh nghiệp tìm người vào chức vụ quan trọng hay đòi hỏi kỹ đặc biệt thường tham khảo ý kiến người quen, hay nhân viên bạn bè làm việc doanh nghiệp Thậm chí có nhiều nơi coi giới thiệu nhân viên bắt buộc Tuy nhiên, áp dụng điều này, Công ty cần ý đảm bảoông dân chủ công khai, c ứng viên - Các trường Trung cấp chuyên nghiệp Đại học, Cao Đẳng, sở dạy nghề ngày trở thành nơi cung cấp quan trọng nhân lực có chất lượng cao cho doanh nghiệp Vì thế, công ty cần lên kế hoạch xúc tiến việc tìm kiếm nhân trước sinh viên tốt nghiệp khóa học, chí có thểcho người tốt nghiệp để học tiếp tục học lên cấp học bổng cho sinh viên có lực hay Với cách làm này, cơng ty tìm ứng viên có triển vọng từ họ cịn ngồi ghế nhà trường KẾT LUẬN Trên sở giới thiệu tổng quan công ty TNHH thành viên giày Thượng Đình, phân tích đặc điểm lĩnh vực hoạt động, thị trường, nguồn lực nội tại, đề tài sâu nghiên cứu thực trạng công tác đào tạonhân lực công ty giai đoạn 2012 - 2014 Đề tài cho thấy công tác đào tạo doanh nghiệp ban lãnh đạo công ty quan tâm trọng, quy mô đào tạo liên tục tăng qua năm Chất lượng đào tạo đạt kết khả quan Trình độ tất người lao động từ cán quản lý đến cán chuyên môn lao động trực tiếp nâng cao Sau trình đào tạo người lao động có ý thức công việc, chấp hành tốt nội quy công ty, có khả thích ứng với thay đổi mơi trường làm việc nhanh Do suất lao động không ngừng tăng lên Tuy nhiên công tác đào tạoNhân lực cơng ty cịn khơng hạn chế cịn tồn đọng Các hình thức tuyển dụng chưa phong phú hình thức đào tạo đơn điệu cịn chưa kích thích sáng tạo, tính tự chủ người lao động Nguồn kinh phí cho đào tạoNhân lực cịn eo hẹp Việc đào tạoNhân lực cơng ty chưa có định hướng chiến lược lâu dài Từ việc phân tích đánh giá mặt đạt mặt hạn chế đào tạonhân lực công ty, đề tài đưa số giải pháp giúp cơng ty hồn thiện nâng cao hiệu cơng tác Đó là: Hồn thiện việc đánh giá chương trình đào tạoNhân lực; Đa dạng hóa loại hình đào tạo; Đánh giá khả thực cơng việc phân tích cơng việc người lao động; Tăng cường công tác tuyển dụng lao động; Tạo lập quản lý tốt kinh phí cho đào tạonhân lực Nhân lực, nhân tố chi phối tác động đến hiệu sử dụng nguồn lực khác, ln đóng vai trò đặc biệt quan trọng thành công tồn phát triển doanh nghiệp Bởi có mơt đội ngũ nhân lực chất lượng cao doanh nghiệp phát huy mạnh nội Cơng ty TNHH thành viên Giày Thượng Đình ln nhận thức rõ ràng điều này, cơng ty khơng ngừng hồn thiện, cố gắng xây dựng đội ngũ cán công nhân viên lành nghề, có đủ lực, trình độ chun mơn, đáp ứng với u cầu cơng việc Từ nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh tăng vị cạnh tranh công ty thị trường nước TÀI LIỆU THAM KHẢO Đặng Vũ Chư Ngô Văn Quế, 2008 Phát huy nguồn nhân lực - yếu tố người sản xuất kinh doanh Hà Nội: Nhà xuất giáo dục Cơng ty TNHH thành viên giày Thượng Đình, 2012 – 2014 Báo cáo kết sản xuất kinh doanh Hà Nội Công ty TNHH thành viên giày Thượng Đình, 2012 – 2014 Báo cáo thống kê lao động, công tác đào tạo Hà Nội Cơng ty TNHH thành viên giày Thượng Đình, 2005, Thủ tục quản lý nguồn lực Hà Nội Lê Anh Cường, 2007 Phương pháp kỹ quản lý nhân Hà Nội: NXB Lao động- Xã hội Phan Thị Mỹ Dung, 2012 Đào tạo nguồn nhân lực Ngân hàn Tthương mại cổ phần Á Châu Luận văn thạc sỹ Trường ĐH Kinh tế Trần Kim Dung, 2003.Quản trị nhân lực Hà Nội: NXB Thống kê Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân, 2004 Giáo trình Quản trị nhân lực Hà Nội: NXB Lao động - Xã hội Hà Văn Hội, 2007 Quản trị nhân lực doanh nghiệp Hà Nội: NXB Bưu điện 10 Lâm Bảo Khánh, 2011 Công tác đào tạo nhân lực công ty CP Đầu tư sản xuất Việt Hàn Luận văn thạc sỹ ĐH Kinh tế 11 Phạm Thành Nghị Vũ Hoàng Ngân, 2004 Quản lý nguồn nhân lực Việt Nam-một số vấn đề lý luận thực tiễn Hà Nội: NXB Khoa học xã hội 12 Nguyễn Hồng Sơn Phan Huy Đường, 2013 Giáo trình Khoa học quản lý tập II Hà Nội: nhà xuất NXB Đại học Quốc gia Hà Nội 13 Trịnh Ngọc Thạch, 2003 Hồn thiện mơ hình quản lý đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao trường Đại học Việt Nam Luận văn thạc sỹ Trường ĐH Kinh tế PHỤ LỤC 1.MB.030 Nhu cầu đào tạo CÔNG TY TNHH NN MỘT THÀNH VIÊN GIẦY THƯỢNG ĐÌNH NHU CẦU ĐÀO TẠO STT Bộ phận Số lượng/Họ tên Số thẻ TRƯỞNG BỘ PHẬN Nội dung đào tạo Ghi Hà Nội, ngày….tháng… năm… NGƯỜI LẬP BIỂU 2.MB.031 Kế hoạch chương trình đào tạo CƠNG TY TNHH NN MỘT THÀNH VIÊN GIẦY THƯỢNG ĐÌNH KẾ HOẠCH VÀ CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO STT Đối tượng đào tạo Số lượng NGƯỜI PHÊ DUYỆT Thời gian đào tạo Nội dung đào tạo Nơi đào tạo Nội Gửi đào tạo TRƯỞNG BỘ PHẬN Giáo viên Yêu cầu đánh giá Hà Nội, ngày… tháng…… năm… NGƯỜI LẬP BIỂU 3.MB.032 Lịch giảng dạy CÔNG TY TNHH NN MỘT THÀNH Ghi VIÊN GIẦY THƯỢNG ĐÌNH LỊCH GIẢNG DẠY Từ ngày……………… đến ngày………… Ngày Nội dung - Sáng NGƯỜI PHÊ DUYỆT Giáo viên Nội dung – Chiều Giáo viên TRƯỞNG PHÒNG TỔ Hà Nội, ngày… tháng…… CHỨC năm… NGƯỜI LẬP BIỂU 4.MB.034 Bài kiểm tra CÔNG TY TNHH NN MỘT THÀNH VIÊN GIẦY THƯỢNG ĐÌNH Số thẻ lao động:……………… BÀI KIỂM TRA Môn thi: Họ tên học viên: ……………………………………Bộ phận: Ngày kiểm tra: Điểm Ý kiến giáo viên Câu hỏi Bài làm 5.MB.035: Phiếu thi tay nghề CÔNG TY TNHH NN MỘT THÀNH VIÊN GIẦY THƯỢNG ĐÌNH Số thẻ lao động: PHIẾU THI TAY NGHỀ Họ tên:……………………………….Bộ phận: Địa điểm thi:…………………………….Ngày thi: Nội dung thi: Nội dung chi tiết Thời gian Bắt đầu Kết Sản phẩm Điểm Sản đạt/Tổng SP phẩm thúc thi Người trông thi nhận xét ATLĐ VSMT  Tốt  Trung bình Trưởng ban giám khảo kết luận: TRƯỞNG BAN GIÁM KHẢO  Đạt  Không đạt yêu cầu  Không đạt GIÁM KHẢO TP TỔ CHỨC CÔNG TY TNHH NN MỘT THÀNH VIÊN GIẦY THƯỢNG ĐÌNH Số thẻ lao động: PHIẾU THI TAY NGHỀ Họ tên:……………………………….Bộ phận: Địa điểm thi:…………………………….Ngày thi: Nội dung thi: Nội dung chi tiết Thời gian Bắt đầu Kết Sản phẩm Điểm Sản đạt/Tổng SP phẩm thúc thi Người trông thi nhận xét ATLĐ VSMT  Tốt  Trung bình Trưởng ban giám khảo kết luận:  Đạt TRƯỞNG BAN GIÁM KHẢO  Không đạt yêu cầu  Không đạt GIÁM KHẢO MB.036 Phiếu tổng hợp kết đào tạo CÔNG TY TNHH NN MỘT THÀNH VIÊN GIẦY THƯỢNG ĐÌNH BIỂU TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐÀO TẠO TP TỔ CHỨC Thời gian đào tạo: Nội dung đào tạo: STT Họ tên Bộ phận Số thẻ Đánh giá kết đào tạo Ghi Hà Nội,ngày ….tháng…năm… GIÁM ĐỐC CÔNG TRƯỞNG PHÒNG TY TỔ CHỨC NGƯỜI LẬP BIỂU MB.175 Sổ theo dõi kết trình đào tạo phận CƠNG TY TNHH NN MỘT THÀNH VIÊN GIẦY THƯỢNG ĐÌNH SỔ THEO DÕI QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO Bộ phận: Người theo dõi: MB.175Nội (20/10/200) TT Họ tên Thời gian dung Giáo viên đào tạo đào giảng dạy tạo Đánh giá kết Đạt đào tạo Không đạt Ghi Ký nhận ... doanh công ty giàyThượng Đình Nhu cầu đào tạo nhân lực cơng ty giày Thượng Đình( 2012 – 2014) Đối tượng đào tạo cơng ty giày Thượng Đình( 2012-2014) Kế hoạch đào tạonhân lực năm 2014 Kinh phí đào tạoNhân... Chương 3: Thực trạng công tác đào tạo nhân lực cơng ty TNHH thành viên giày Thượng Đình Chương 4: Giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo nhân lực công ty TNHH thành viên giày Thượng Đình CHƯƠNG 1: CƠ... doanh Công ty giày Thượng đình (2012-2014) .51 3.6 Thực trạng công tác đào tạo nhân lực công ty TNHH thành viên giày Thượng Đình 54 3.6.1 Xác định nhu cầu đào tạo Nhân lực

Ngày đăng: 18/08/2020, 21:49

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w