HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CHO VAY DOANH NGHIỆP NHỎ và vừa của BIDV LẠNG sơn

HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CHO VAY DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA CỦA BIDV LẠNG SƠN PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài DNNVV có vai trị quan DNNVV cần tiếp cận trọng phát triển nguồn vốn ngân hàng nhằm kinh tế đất nước địa phục vụ sản xuất kinh phương Lạng Sơn doanh - Hoạt động cho vay DNNVV chiến lược phát triển tất yếu, tiềm BIDV - Xuất phát từ thực tiễn công việc Mục tiêu nghiên cứu Hệ thống hóa lý luận hoạt động cho vay NHTM DNNVV Phân tích thực trạng hoạt động cho vay DNNVV BIDV Lạng Sơn Định hướng, đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động cho vay DNVV BIDV Lạng Sơn Đối tượng nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Lý luận thực tiễn liên Thực trạng cho vay đối quan đến phát triển cho với khách hàng DNNVV vay DNNVV Ngân BIDV Lạng Sơn giai hàng BIDV Lạng Sơn đoạn 2013-2017 Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng khách hàng DNVVN BIDV Lạng Sơn giai đoạn 2018 - 2022 Phương pháp thu thập số liệu Phương pháp nghiên cứu Phương pháp xử lý số liệu Phương pháp thống kê PHẦN MỞ ĐẦU Chương 1: Lý luận chung hoạt động cho vay NHTM DNNVV NỘI DUNG CHÍNH Chương 2: Thực trạng cho vay DNNVV BIDV Lạng Sơn Chương 3: Định hướng, giải pháp hoàn thiện hoạt động cho vay DNNVV BIDV Lạng Sơn KẾT LUẬN CHƯƠNG 1: Lý luận chung hoạt động cho vay ngân hàng thương mại doanh nghiệp nhỏ vừa Khái quát đặc điểm NHTM Khái quát chung hoạt động cho vay DNNVV NHTM Nội dung hoạt động cho vay DNNVV NHTM Các nhân tố ảnh hưởng tới phát triển cho vay DNNVV NHTM Khái quát đặc điểm ngân hàng thương mại Kinh doanh lĩnh vực tài tiền tệ Mang tính dịch vụ, gắn liền với sử dụng vốn, tư vấn tài Phụ thuộc nhiều vào lịng tin, tím nhiệm “NHTM loại hình ngân hàng thực tất hoạt động ngân hàng hoạt động kinh doanh khác theo quy định Luật nhằm mục tiêu lợi nhuận.” Luật tổ chức tín dụng khách hàng Kinh doanh có nhiều rủi ro tiềm ẩn Kinh doanh mang tính hệ thống, chịu ảnh hưởng dây chuyền Huy động vốn Cho vay Hoạt động ngân hàng thương mại Thanh toán dịch vụ khác Khái quát chung hoạt động cho vay DNNVV NHTM Căn thời hạn cho vay Căn phương thức cho vay Căn vào mục đích sử dụng vốn vay Hoạt động cho vay hoạt động cung ứng vốn ngân hàng trực tiếp cho nhu cầu sản xuất, tiêu dùng sở khách hàng thỏa mãn điều kiện vay vốn ngân hàng Căn vào mức độ tín nhiệm khách hàng cho vay Căn theo phương thức hoàn trả nợ vay Đánh giá chung hoạt động cho vay DNNVV BIDV Lạng Sơn Một số thành công Một số hạn chế Đứng thứ hai thị phần Lạng Sơn: 1.642 tỷ đồng/ 1263 DNNVV Một số thành công hoạt động cho vay DNNVV BIDV Lạng Sơn Triển khai nhiều chương trình hỗ trợ DNNVV; cung ứng hiệu sản phẩm dịch vụ ngân hàng Công tác tiếp thị trọng số lượng Cơ cấu tín dụng đa dạng chưa ổn định, hợp lý Hạn chế hoạt động cho vay DNNVV BIDV Lạng Sơn Thời gian xét duyệt khoản vay dài Đánh giá khách hàng khó khăn Ước tính giá trị TSĐB mang tính cảm quan Năng lực, trình độ cán quản lý hạn chế Chính sách khách hàng, marketing chưa khai thác hiệu Nguyên nhân chủ quan hoạt động cho vay DNNVV BIDV Lạng Sơn 2013 2017 Quy trình thủ tục ngân hàng nhiều khâu, nhiều bước Năng lực công nghệ hạn chế Môi trường cạnh tranh lớn Mơi trường địa lý, văn hóa – xã hội Ngun nhân khách quan hoạt động cho vay DNNVV BIDV Lạng Sơn Hệ thống pháp luật ngân hàng chưa hồn thiện Năng lực tài DNNVV cịn hạn chế CHƯƠNG 3: định hướng, giải pháp hoàn thiện hoạt động cho vay doanh nghiệp nhỏ vừa bidv lạng sơn Định hướng phát triển dịch Giải pháp phát triển dịch vụ vụ tín dụng khách hàng tín dụng khách hàng DNNVV BIDV Lạng DNNVV BIDV Lạng Sơn giai đoạn 2018-2022 Sơn giai đoạn 2018-2022 Kế hoạch hoạt động kinh doanh Chỉ tiêu 2018 2019 2020 2021 2022 1.900 2.200 2.650 3.200 3.800 dư nợ DNNVV Hạn chế tối đa nợ xấu, nợ hạn, nơ cấu Định hướng hoạt động tín dụng DNNVV BIDV Lạng Sơn 2018 - 2022 Khai thác CNTT, đơn giản hóa thủ tục, đáp ứng nhanh nhu cầu DNNVV Đẩy mạnh hoạt động bán lẻ cho DNNVV Giải pháp phát triển dịch vụ tín dụng DNNVV BIDV Lạng Sơn giai đoạn 2018 – 2022 Nâng cao trình độ nguồn nhân lực cán Hoàn thiện hoạt động Marketing Đa dạng hóa sản phẩm, điều kiện cho vay Xây dựng chế lãi suất linh hoạt Cải tiến quy trình cho vay Tăng cường ứng dụng cơng nghệ thông tin đại Đào tạo đại học, sau đại học Bồi dưỡng kỹ mềm, công tác tiếp thị, chăm sóc Nâng cao trình độ nguồn nhân lực cán quan hệ khách hàng DNNVV khách hàng, pháp luật… Thanh tra, kiểm tra, kiểm soát nội bộ; khen thưởng rõ ràng, công minh… Kế hoạch đào tạo đại học, sau đại học BIDV Lạng Sơn giai đoạn 2016 – 2020 giai đoạn 2021 đến 2025 Năm SLCBNV 2016 2017 2018 2019 23 8 10 2020 2021 2022 2023 2024 2025 12 11 13 11 12 đào tạo Đại học SLCBNV đào tạo sau Đại học Nguồn: Phòng TCCB – BDIV Lạng Sơn, năm 2016 Chiến lược marketing phù hợp Hoàn thiện hoạt động marketing Phân khúc khách hàng Trao đổi thông tin với khách hàng, xử lý khiếu nại, tổ chức hội thảo, chương trình tơn vinh khách hàng Đa dạng hóa hình thức cho vay kiểm sốt rủi ro DNNVV; Đa dạng hóa sản phẩm, điều kiện cho vay, chế lãi suất Tăng cường khoản vay tín chấp, bảo lãnh, ưu đãi doanh nghiệp xuất nhập có phương án vốn khả thi… Giảm số chi phí cho vay như:… Rút ngắn thời gian tác nghiệp phận Cải tiến quy trình cho vay DNNVV Nâng cao chất lượng thẩm định tín dụng thu thập thơng tin, phân tích đánh giá khách hàng, biện pháp xử lý nợ hạn nợ xấu KẾT LUẬN Trình bày tổng quan lý luận cho vay khách hàng DNNVV Nghiên cứu thực trạng phân tích nhân tố ảnh hưởng, nguyên dân dẫn đến hạn chế hoạt động cho vay khách hàng DNNVV BIDV Lạng Sơn giai đoạn 2013 – 2017 Đưa nhóm giải pháp để hoàn thiện hoạt động cho vay khách hàng DNNVV BIDV Lạng Sơn giai đoạn 2018 - 2022 “Chia sẻ hội, hợp tác thành công” XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN THẦY CÔ VÀ CÁC BẠN! ... nghiệp nhỏ vừa bidv Lạng sơn Đánh giá hoạt động Tổng quan BIDV Lạng Sơn cho vay DNNVV BIDV Lạng Sơn giai đoạn 2013 - 2017 Nhân tố ảnh Đánh giá chung hoạt hưởng hoạt động động cho vay cho vay DNNVV... trạng cho vay DNNVV BIDV Lạng Sơn Chương 3: Định hướng, giải pháp hoàn thiện hoạt động cho vay DNNVV BIDV Lạng Sơn KẾT LUẬN CHƯƠNG 1: Lý luận chung hoạt động cho vay ngân hàng thương mại doanh nghiệp. .. quan hoạt động cho vay DNNVV BIDV Lạng Sơn Hệ thống pháp luật ngân hàng chưa hoàn thiện Năng lực tài DNNVV cịn hạn chế CHƯƠNG 3: định hướng, giải pháp hoàn thiện hoạt động cho vay doanh nghiệp nhỏ