CÔNG tác xã hội cá NHÂN đối với NGƯỜI CAO TUỔI tại TRUNG tâm bảo TRỢ xã hội TỈNH NAM ĐỊNH

VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI HỒNG THỊ KHÁNH AN CƠNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN ĐỐI VỚI NGƯỜI CAO TUỔI TẠI TRUNG TÂM BẢO TRỢ XÃ HỘI TỈNH NAM ĐỊNH LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI HÀ NỘI - 2020 VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI HOÀNG THỊ KHÁNH AN CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN ĐỐI VỚI NGƯỜI CAO TUỔI TẠI TRUNG TÂM BẢO TRỢ XÃ HỘI TỈNH NAM ĐỊNH Ngành: Công tác xã hội Mã số: 8.76.01.01 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS PHẠM HỮU NGHỊ HÀ NỘI - 2020 LỜI CAM ĐOAN Tên đề tài luận văn: “Công tác xã hội cá nhân người cao tuổi Trung tâm bảo trợ xã hội tỉnh Nam Định” Học viên xin cam đoan công trình nghiên cứu thân học viên Các kết nghiên cứu kết luận luận văn trung thực, không chép từ nguồn hình thức nào.Việc tham khảo nguồn tài liệu thực trích dẫn ghi nguồn tài liệu tham khảo quy định Nếu vi phạm học viên xin hoàn toàn chịu trách nhiệm, chịu hình thức kỷ luật Học viện Tác giả luận văn Hoàng Thị Khánh An LỜI CẢM ƠN Để hồn thành đề tài “Công tác xã hội cá nhân người cao tuổi Trung tâm bảo trợ xã hội tỉnh Nam Định”, xin trân trọng cảm ơn thầy giáo, cô giáo Học viện Khoa học xã hội chu đáo trình giảng dạy, truyền đạt kiến thức; xin cảm ơn Phòng Đào tạo Khoa Công tác xã hội Học viện Khoa học xã hội tạo điều kiện thuận lợi cho học viên suốt trình nghiên cứu, học tập Học viện; xin cảm ơn Lãnh đạo Trung tâm bảo trợ xã hội tỉnh Nam Định tạo điều kiện giúp tơi hồn thiện luận văn Đặc biệt, xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc tới PGS.TS Phạm Hữu Nghị, Khoa Công tác xã hội, Học viện Khoa học xã hội tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tơi suốt q trình thực hồn thành luận văn cao học Xin trân trọng cảm ơn! Học viên Hoàng Thị Khánh An MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN MỞ ĐẦU Chương 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CAO TUỔI VÀ CÔNG TÁC XÃ HỘICÁ NHÂN ĐỐI VỚI NGƯỜI CAO TUỔI 10 1.1 Người cao tuổi: khái niệm, đặc điểm nhu cầu 10 1.2 Lý luận công tác xã hội cá nhân người cao tuổi .13 1.3 Một số lý thuyết ứng dụng công tác xã hội cá nhân người cao tuổi .19 1.4 Cơ sở pháp lý trị- pháp lý cơng tác xã hội cá nhân người cao tuổi .24 Chương 2: THỰC TRẠNG NGƯỜI CAO TUỔI VÀ CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN VỚI NGƯỜI CAO TUỔI TẠI TRUNG TÂM BẢO TRỢ XÃ HỘI TỈNH NAM ĐỊNH 32 2.1 Khái quát địa bàn nghiên cứu 32 2.2 Thực trạng người cao tuổi Trung tâm bảo trợ xã hội tỉnh Nam Định 38 2.3 Thực trạng công tác xã hội cá nhân người cao tuổi Trung tâm Bảo trợ xã hội tỉnh Nam Định .44 Chương 3: ỨNG DỤNG CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN ĐỐI VỚI NGƯỜI CAO TUỔI VÀ MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NÂNG CAO CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN ĐỐI VỚI NGƯỜI CAO TUỔI 54 3.1 Ứng dụng công tác xã hội cá nhân người cao tuổi Trung tâm Bảo trợ xã hội tỉnh Nam Định 54 3.2 Một số kiến nghị nâng cao hiệu công tác xã hội cá nhân từ thực tiễn Trung tâm Bảo trợ xã hội tỉnh Nam Định 62 KẾT LUẬN 71 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .73 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT S T ChữChữ viếtđ 1C C T ôn 2C C T ôn 3N N C g 4N N V hâ T Tr T un 6P P H hụ 7B B G an 8T T C hâ DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Hình 1.1: Sơ đồ thuyết nhu cầu Maslow 20 Hình 2.1: Điều kiện kinh tế gia đình NCT 38 Hình 2.2 Tần suất ốm NCT 39 Hình 2.3: Vấn đề NCT quan tâm 40 Hình 2.4: Các nhóm bệnh thường mắc NCT 41 Hình 2.5: Chế độ sinh hoạt NCT Trung tâm 43 Hình 2.6: Các hoạt động cần NVCTXH trợ giúp 44 Hình 2.7: NCT đánh giá hiệu cuả hoạt động CTXH 45 Hình 2.8: Những yếu tố từ phía NVCTXH ảnh hưởng tới trình trợ giúp NCT 48 Hình 2.9: Mức độ hài lịng thái độ làm việc NVCTXH 49 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Sự phát triển khoa học công nghệ với tiến xã hội cộng thêm nhận thức người dân khiến tuổi thọ trung bình người ngày tăng Bên cạnh có nhiều nhân tố tác động làm giảm mức sinh dẫn đến tỷ lệ người cao tuổi tăng cao Đó xu già hóa dân số, xu có ý nghĩa quan trọng, ảnh hưởng lớn đến tất khía cạnh xã hội Cũng nằm xu chung đó, nước ta thời kỳ già hóa dân số Điều đặt nhiều thách thức cho phát triển kinh tế, xã hội, gánh nặng cho sở hạ tầng Những dịch vụ xã hội điển hình cơng tác xã hội chun nghiệp giúp Việt Nam giải vấn đề nêu cách hiệu quả, khoa học nhằm thúc an sinh xã hội Việt Nam đánh giá nước có số người cao tuổi ngày gia tăng nhanh Điều tạo áp lực cho hệ thống hạ tầng sở, hệ thống dịch vụ sức khỏe, hệ thống phúc lợi xã hội cho người cao tuổi, đảm bảo quan hệ gia đình, tâm lý, lối sống, chất lượng chăm sóc sức khỏe người cao tuổi…Đó áp lực gây nhiều biến động khơng thể lường trước Từ đó, gây khó khăn, thách thức nhà nước, xã hội, gia đình thân người cao tuổi Để thích ứng với già hóa dân số, việc chuẩn bị điều kiện cần đủ để đáp ứng nhu cầu dân số già thách thức lớn nhà lập kế hoạch hoạch định sách Việt Nam đẩy mạnh thực xã hội hóa dịch vụ, sách kinh tế thị trường có quản lý nhà nước định hướng xã hội chủ nghĩa Hơn nữa, đối tượng người cao tuổi chăm sóc trung tâm bảo trợ xã hội đa phần người già cô đơn khơng nơi nương tựa người có cơng Các nhà hoạch định sách làm trước vấn đề đó? Ở Việt Nam, thời gian gần đây, dịch vụ công tác xã hội xem lĩnh vực quan trọng việc tăng cường an sinh xã hội hỗ trợ cho phát triển, tăng trưởng nhanh bền vững Trong an sinh xã hội, cơng tác xã hội có vai trị đặc biệt quan trọng Những hoạt động công tác xã hội người cao tuổi mang lại ý nghĩa thực tiễn góp phần giải vấn đề nêu NCT lớp “gạo cội” có vai trị quan trọng việc kết nối giá trị truyền thống đạo đức, lịch sử văn hoá thời đại Là lớp người xây dựng phát triển quê hương Nam Định Theo Đặng Văn (2014) tỉnh Nam Định có 250.164 NCT, chiếm 12,5% dân số [25].Trong năm gần quyền, đảng nhân dân Nam Định dành quan tâm, cố gắng chăm lo mặt đời sống vật chất tinh thần người cao tuổi Do vậy, đời sống người cao tuổi tỉnh phần cải thiện Song, với điều kiện kinh tế, xã hội cịn nhiều khó khăn nên việc chăm sóc, giúp đỡ đáp ứng nhu cầu thiết yếu họ mà chưa thể đáp ứng nhu cầu đa dạng khác, chưa thể giải tốt vấn đề mang tính chất cá nhân, nhóm đối tượng đặc thù nhóm đối tượng NCT Trung tâm bảo trợ xã hội.Vì thế, cần thực dịch vụ cơng tác xã hội với phương pháp đặc thù công tác xã hội nhằm hỗ trợ, nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho người cao tuổi phương diện Bên cạnh đó, ngành CTXH ngành khoa học mới, trình hồn thiện phát triển Việt Nam giúp người yếu xử lý vấn đề nội lực họ Vì lý trên, tơi định lựa chọn đề tài: “Công tác xã hội cá nhân người cao tuổi Trung tâm bảo trợ xã hội tỉnh Nam Định” làm đề tài nghiên cứu cho luận văn Tình hình nghiên cứu đề tài liên quan đến đề tài 2.1 Nghiên cứu giới Ở Châu Âu, từ năm 1800 có nghiên cứu người cao tuổi Đề tài: “Quà tặng cụ già, bàn biện pháp kéo dài sống” B Ti R Ít ì N ấ n h h i Trchí t ìn h đ ộ Đ ặc ể T h ời Đ iề u ki ện R ấ t 19 Những yếu tố NVCTXH ảnh hưởng tới q trình trợ giúp NCT B Ti R Ít ì N ấ n h chí t h i R ấ t T há i đ Đ ạo đ ức K ỹ nă n T r ì n 80 20 Ơng/bà có hài lịng thái độ làm việc NVCTXH trung tâm bảo trợ xã hội tỉnh Nam Định Khơng hài lịng Ít hài lịng Khá hài lịng Hài lịng Rất hài lịng 21 Ơng/bà có đề xuất với NVCTXH để trình trợ giúp NVCTXH NCT có hiệu tốt hơn? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… 22 Ơng/bà có đề xuất với TTBTXH tỉnh Nam Định để trình trợ giúp NVCTXH với NCT có hiệu tốt hơn? ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… 81 VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI MẪU PHỎNG VẤN SỐ… (Một số gợi ý vấn lãnh đạo Trung tâm bảo trợ xã hội Tỉnh Nam Định) Người thực : Hồng Thị Khánh An Người vấn: Giới tính: Chức vụ: NỘI DUNG PHỎNG VẤN Anh/chị có bồi dưỡng kiến thức công tác xã hội (CTXH) không? Anh/chị mong muốn bồi dưỡng tiếp cận thêm mảng CTXH? Anh/chị đánh hoạt động CTXH NCT Trung tâm bảo trợ xã hội tỉnh Nam Định? Trong cơng tác chăm sóc ni dưỡng cung cấp dịch vụ cho NCT TTBTXH tỉnh Nam Định anh/chị gặp khó khăn, vướng mắc gì? Theo anh/chị cần làm để CTXH NCT Trung tâm có hiệu tốt hơn? Xin chân thành cảm ơn tham gia nhiệt tình anh chị! 82 VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI MẪU PHỎNG VẤN SỐ… (Một số gợi ý vấn nhân viên CTXH Trung tâm bảo trợ xã hội Tỉnh Nam Định) Người thực : Hoàng Thị Khánh An Người vấn: Giới tính: Chức vụ: Chuyên ngành đào tạo: NỘI DUNG PHỎNG VẤN Việc anh/chị ứng dụng kiến thức CTXH trình trợ giúp NCT mang lại hiệu nào? Anh/chị thường xuyên ứng dụng phương pháp trợ giúp NCT Trung tâm BTXH tỉnh Nam Định? Hoạt động anh/chị thường lựa chọn để trợ giúp NCT Trung tâm BTXH tỉnh Nam Định? Trong trình trợ giúp NCT anh/ chị gặp khó khăn, vướng mắc gì? Anh/chị mong muốn tìm hiểu nội dung khóa tập huấn nghiệp vụ thời gian tới? Anh/chị cần tạo thêm điều kiện để trợ giúp NCT tốt hơn? Xin chân thành cảm ơn tham gia nhiệt tình anh chị! 83 VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI MẪU PHỎNG VẤN SỐ… (Một số gợi ý cán y tế Trung tâm bảo trợ xã hội Tỉnh Nam Định) Người thực : Hoàng Thị Khánh An Người vấn: Giới tính: Chức vụ: NỘI DUNG PHỎNG VẤN Anh/chị có biết hoạt động CTXH? Cụ thể CTXH với NCT không? Các hoạt động CTXH NCT hỗ trợ việc chăm sóc sức khỏe cho NCT? Theo anh/chị, hoạt động CTXH với NCT Chăm sóc sức khỏe với NCT nên kết hợp hay tách rời? sao? Anh chị mong muốn NVCTXH trợ giúp thêm NCT điều để hoạt động chăm sóc sức khỏe cho NCT tốt hơn? Xin chân thành cảm ơn tham gia nhiệt tình anh chị! 84 S T Lo Nộ N H iế n ph H iế n ph áp 95 H iế n ph áp Đi ều 14 qu Đi ều 32 qu y đị nh : “ N Đi ều 64 qu y đị nh : “ … K h o H iế n ph áp 01 ả L uậ t nL uậ iTo àn ch K ho n Đ 85 đì n h L q u y ề n c hK t 1Đi ều 40 , kh h o u ả ậ n B ộ lu ật Năm 1996, Thủ tướng Chính phủ ban Các văn N gh 28 C /2 10 h /4 í /2 –0 n N C g hí hị nh đị ph T B hô ộ n L g ao tư độ 86 hộ i T h ô nT hô B Y T nN gh ị đị n h 3/ N gh ị đị n T hô 12 7/ 9/ 9/ T hô n g tư số 06 /2 2/ T T- B ộ T ài ch ín h B ộ Y tế C hí nh sá ch tr C hí nh sá Ch sá B ộ tài ch ín H ỗ t r ợ N 87 Ch l – T B 10 h ộ ô n g củ a C B 11 ô ộ gi n ao g th Q N 12 gh ị đị T hô n g tư 02 13 /2 3/ T T- só C hí nh ph C hí nh ph ủ ba n B hà N nh Q 14 u y ếQ 15 u yế t T hủ tư ớn gT hủ tư ớn 88 MN T ô h ự tả ậ n Kế hoạch hẹn N T Đ V C ặ C t T t n X r h H ả ữ l n c g h i c k â o h u , i h h đ ỏ ỏ i i ợ đ t c đ i h ặ t ă t h m r a T c C â n u g N v T K h V C ỹ C c n T h ă X ú n H ý g v lắ th n u n g y h n ết â g tr 89 hi ểlu yn hv àở m N T V C C c T h X ă H m m c ời h - q m u m “ ì“ C B h ấ y u l c â m àg ắ n gN h c ấă n n gá p T C T C n h N V C c c c ó K ỹ n ă n g q u a n s át K ỹ n ă n g p h K ỹK ỹc ự K ỹk hí c h lệ đ ộ n 90 NVCTXH kết thúc buổi làm việc, hẹn thời gian cho buổi chia tay cuối MN T ô h ự tả ậ n Hôm 21/2/20 20 N T Đ V t C r ặ h a t ă c n C th h ht a ữ n h g ầ Đ c n ú â c n u h ủ g ỏ aN T t iK V h C ỹ n ợ c c ă ù c h n h G ú g q iớ ý u m lư a ợ vi l n ệc hi ắ s ệtr n át g K uT ỹ n n 91 C ảth ời lư ợ e m B âsẻ lạ m àth ự c hi ệ n đ ợ N V s ẻv i ệ ôc nh o ạt đ ộ n g m V iệ th ự n gm ìn h m su ốt n hi d ụn h ữ nT K C L ỹ òđ n ă i n m g q ấ th u ểt a h n ô s át i, K l ỹ ò n n ă n g g t 92 L T K ãp C ỹ n h ă át n bi g ểc q h u t a h n s át đ K ộ ỹ n v ă u n g i tổ v n g ẻ k h T ết ô n i r , ấ b t u c ổ i m si n h h o n c h 93 định Cháu cảm ơn ông chúc ông sức khoẻ 94 ... luận công tác xã hội cá nhân với người cao tuổi Chương 2: Thực trạng công tác xã hội cá nhân đốivới người cao tuổi Trung tâm Bảo trợ xã hội tỉnh Nam Định Chương 3:Ứng dụng công tác xã hội cá nhân. .. công tác xã hội cá nhân người cao tuổi Trung tâm Bảo trợ xã hội tỉnh Nam Định - Đề xuất giải pháp, khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu công tác xã hội cá nhân người cao tuổi Trung tâm Bảo trợ xã hội. .. cá nhân với người cao tuổi; hoạt động công tác xã hội cá nhân với người cao tuổi; tiến trình cơng tác xã hội cá nhân với người cao tuổi 1.2.2.1.Nguyên tắc công tác xã hội cá nhân với người cao tuổi