Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức tại ủy ban nhân dân thành phố mỹ tho, tỉnh tiền giang

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ H U Ế NGUYỄN THANH TUẤN TẾ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ, N H CÔNG CHỨC TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN Ọ C KI THÀNH PHỐ MỸ THO, TỈNH TIỀN GIANG H CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ N G Đ ẠI MÃ SỐ: 31 01 10 TR Ư Ờ LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS TRẦN VĂN HÒA HUẾ, 2019 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng hướng dẫn khoa học PGS.TS.Trần Văn Hòa.Những kết nghiên cứu thơng tin tác giả khác sử dụng luận văn có trích dẫn rõ ràng Các số liệu Ế kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa sử dụng H U để bảo vệ học vị TẾ Huế, ngày 20 tháng năm 2019 KI N H Tác giả luận văn TR Ư Ờ N G Đ ẠI H Ọ C Nguyễn Thanh Tuấn i LỜI CẢM ƠN Tôi xin gửi lời cám ơn chân thành đến Quý Thầy, Cô giáo Trường Đại học Kinh tế Huế truyền đạt kiến thức, nhiệt tình giúp đỡ cho tơi năm học vừa qua truyền đạt kiến thức, cung cấp tài liệu cần thiết giúp tơi hồn thành luận U Đặc biệt, tơi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Thầy PGS.TS Trần Văn Ế văn H Hòa người hướng dẫn khoa học - dành nhiều thời gian quý báu để giúp đỡ tơi TẾ suốt q trình nghiên cứu, thực luận văn tốt nghiệp Và tơi xin nói lời cám ơn đồng nghiệp, bạn bè lớp cao học Quản lý N H kinh tế ứng dụng K17D Tiền Giang, toàn thể người giúp đỡ tơi q trình điều tra vấn thu thập số liệu góp ý kiến để xây dựng KI luận văn Luận văn chắn không tránh khỏi hạn chế thiếu sót, tơi mong H bạn để luận văn hoàn thiện Ọ C nhận ý kiến đóng góp, xây dựng Quý Thầy, Cô giáo, đồng nghiệp Tôi xin chân thành cảm ơn đến lãnh đạo, Cán công chức quan trực thuộc ẠI UBND thành phố Mỹ Tho, tỉnh Tiền Giang tạo điều kiện giúp đỡ tơi hồn thành đề Đ tài luận văn Ờ N G Xin gửi lời chúc sức khỏe chân thành cảm ơn! Ư Huế, ngày 20 tháng năm 2019 TR Tác giả luận văn Nguyễn Thanh Tuấn ii U Họ tên học viên: NGUYỄN THANH TUẤN Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Niên khóa: 2016 - 2018 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS TRẦN VĂN HÒA Tên đề tài: “NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ, CÔNG CHỨC TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ MỸ THO, TỈNH TIỀN GIANG” Ế TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ TR Ư Ờ N G Đ ẠI H Ọ C KI N H TẾ H Mục tiêu đối tượng nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu: Đề tài phân tích đánh giá chất lượng đội ngũ cán bộ, cơng chức Ủy ban nhân dân thành phố Mỹ Tho, tỉnh Tiền Giang Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức Ủy ban nhân dân thành phố Mỹ Tho - Đối tượng nghiên cứu đề tài chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức Ủy ban nhân dân thành phố Mỹ Tho - Tiền Giang Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp tổng hợp phân tích hệ thống: để phân tích thực trạng tình hình biến động số lượng CBCC Ủy ban nhân dân thành phố Mỹ Tho - Trên sở nghiên cứu sở lý thuyết, tham khảo số đề tài nghiên cứu liên quan, tác giả xây dựng tiêu chí đánh giá chất lượng CBCC Ủy ban nhân dân thành phố Mỹ Tho Đối tượng khảo sát gồm 20 chuyên gia cán bộ, công chức lãnh đạo công tác Thành ủy, UBND thành phố Mỹ Tho phòng, ban thuộc UBND thành phố Mỹ Tho - Phương pháp phân tổ thống kê, phương pháp so sánh: Được sử dụng để phân tổ theo nhóm phù hợp với tiêu chí đánh giá, sử dụng phương pháp so sánh để phân tích theo khơng gian, thời gian; So sánh theo số tuyệt đối, tương đối, số bình quân, theo chuỗi thời gian liên quan đến nâng cao chất lượng đội ngũ CBCC; Kết nghiên cứu Qua kết phân tích đánh giá cho thấy yếu tố: yếu tố Nâng cao chất lượng cán bộ, công chức UBND TP Mỹ Tho giải thích yếu tố: Nghĩa vụ cán bộ, công chức; Đạo đức cán bộ, công chức; Kiến thức, hiểu biết cán bộ, cơng chức; Văn hóa giao tiếp cán bộ, công chức; Hoạt động công vụ cán bộ, công chức; Năng lực quản lý cán bộ, công chức; Trách nhiệm cán bộ, công chức khơng có khác biệt nhóm tuổi, thời gian làm việc, trình độ học vấn, cơng việc làm đáp viên Đồng thời, có khác biệt việc đánh giá yếu tố Nâng cao chất lượng cán bộ, công chức UBND TP Mỹ Tho mơ hình iii DANH MỤC KÝ HIỆU VÀ CÁC CHỮ VIẾT TẮT : Ban Chấp hành trung ương Đảng Cộng sản Việt Nam CNH, HĐH : Công nghiệp hóa, đại hóa XHCN : Xã hội chủ nghĩa HĐND : Hội đồng nhân dân UBND : Ủy ban nhân dân CT : Chính trị HTCT : Hệ thống trị UBMTTQ TP : Ủy ban Mặt trận Tổ quốc thành phố CC : Chứng 10 QLNN : Quản lý nhà nước 11 CBCC : Cán công chức 12 CBQLLĐ : Cán quản lý, lãnh đạo 13 THCS : Trung học sở 14 THPT : Trung học phổ thông 15 & : Và 16 ĐVT : Đơn vị tính N H KI Ọ C H ẠI Đ G N Ờ Ư TR iv TẾ H U Ế BCHTWĐCSVN MỤC LỤC Trang Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii U Mục lục v Ế Tóm lược luận văn thạc sĩ iii H Danh mục ký hiệu chữ viết tắt iv TẾ Danh mục bảng biểu viii Danh mục hình vẽ ix N H PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu .1 KI Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Ọ C Phương pháp nghiên cứu .3 H Cấu trúc luận văn PHẦN II: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU .8 ẠI CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NÂNG CAO CHẤT Đ LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ, CÔNG CHỨC G 1.1 Một số khái niệm N 1.1.1 Khái niệm cán bộ, công chức Ờ 1.1.2 Khái niệm chất lượng 11 Ư 1.1.3 Khái niệm đội ngũ 12 TR 1.1.3 Nâng cao chất lượng đội ngũcán công chức 12 1.2 Vai trò việc nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức Ủy ban nhân dân thành phố Mỹ Tho .13 1.3 Tiêu chí đánh giá chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức Ủy ban nhân dân thành phố Mỹ Tho 15 v 1.4 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng cán bộ, công chức số huyện, thị nước 19 1.4.1 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng cán bộ, cơng chức quận 12, TP Hồ Chính Minh .19 1.4.2 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng cán bộ, công chức thành phố Bến Tre, U 1.4.3 Kinh nghiệm UBND huyện Châu Thành, tỉnh Hậu Giang .20 Ế tỉnh Bến Tre .20 H 1.5 Những học kinh nghiệm UBND huyện, thị công tác nâng cao TẾ chất lượng cán bộ, công chức 22 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ N H CÁN BỘ, CÔNG CHỨC TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ MỸ THO, TỈNH TIỀN GIANG 24 KI 2.1 Giới thiệu tổng quan thành phố Mỹ Tho .24 2.1.1 Điều kiện tự nhiên dân cư thành phố Mỹ Tho 24 Ọ C 2.1.2 Đặc điểm kinh tế – xã hội 25 H 2.2 Thực trạng chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức Ủy ban nhân dân thành phố Mỹ Tho .30 ẠI 2.2.1 Số lượng đội ngũ cán bộ, công chức Ủy ban nhân dân thành phố Mỹ Tho 31 Đ 2.2.2 Trình độ chun mơn củacán bộ, cơng chức trực thuộc Ủy ban nhân dân G thành phố Mỹ Tho .32 N 2.2.3 Đánh giá nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức Ủy ban nhân Ờ dân thành phố Mỹ Tho thời gian qua 34 Ư 2.2.4 Nguyên nhân thành công hạn chế 41 TR 2.3 Kết phân tích nghiên cứu thành kết phân tích mơ hình EFA nâng cao chất lượng cán công chức 43 2.3.1 Mơ hình nghiên cứu giả thuyết 43 2.3.2 Kết nghiên cứu định tính 44 2.3.3 Nghiên cứu định lượng 45 2.3.4 Kiểm định mơ hình nghiên cứu .51 vi CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ, CÔNG CHỨC TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ MỸ THO, TỈNH TIỀN GIANG 66 3.1 Cơ sở hình thành giải pháp .66 3.1.1 Quan điểm cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức 66 U 2020 66 Ế 3.1.2 Mục tiêu nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức giai đoạn 2018 – H 3.2 Giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán công chức thành phố Mỹ Tho, TẾ tỉnh Tiền Giang 68 3.2.1 Các giải pháp chủ yếu .68 N H 3.2.2 Các giải pháp hỗ trợ 93 PHẦN III KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 95 KI KẾT LUẬN 95 KIẾN NGHỊ 96 Ọ C TÀI LIỆU THAM KHẢO 98 H PHỤ LỤC 100 Quyết định Hội đồng chấm luận văn ẠI Bản nhận xét phản biện G Biên Hội đồng Đ Bản nhận xét phản biện N Bản giải trình chỉnh sửa luận văn TR Ư Ờ Xác nhận hoàn thiện luận văn vii DANH MỤC BẢNG BIỂU Trang Bảng 2.1 Trình độ chun mơn cán bộ, cơng chức trực thuộc Ủy ban nhân Bảng 2.2: Trình độ trị, chuyên môn nghiệp vụ quản lý nhà nước 32 Bảng 2.3: Mơ hình lý thuyết yếu tố đánh giá chất lượng CBCC Ủy ban nhân U dân TP Mỹ Tho 46 Ế dân thành phố Mỹ Tho giai đoạn 2015 – 2017 31 Phân tích nhân học đáp viên 49 Bảng 2.5: Hệ số Cronbach’ Alpha mơ hình 55 Bảng 2.6: Kết hồi quy .61 TR Ư Ờ N G Đ ẠI H Ọ C KI N H TẾ H Bảng 2.4: viii DANH MỤC HÌNH VẼ Trang Hình 1.1: Quy trình nghiên cứu Hình 1.1: Bản đồ hành Thành phố Mỹ Tho 26 Hình 2.1: Mơ hình đánh giá chất lượng cán bộ, công chức Ủy ban nhân dân 45 TR Ư Ờ N G Đ ẠI H Ọ C KI N H TẾ H U Ế Hình 2.2: Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh 57 ix 5.3) Kiến thức, hiểu biết cán bộ, công chức Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,863 Alpha if Item Deleted 21,33 6,630 ,606 ,849 KIENTHUC2 21,39 6,082 ,713 ,830 KIENTHUC3 21,37 5,953 ,714 ,830 KIENTHUC4 21,30 6,126 ,638 ,844 KIENTHUC5 21,34 6,178 ,702 ,832 KIENTHUC6 21,32 6,671 ,573 ,854 KI 5.4) Văn hóa giao tiếp cán công chức Reliability Statistics N of Items Ọ C Cronbach's Alpha ẠI Item-Total Statistics Scale Variance if Item Deleted Corrected ItemTotal Cronbach's Alpha if Item Correlation Deleted 16,05 ,848 VANHOA2 16,07 ,865 5,101 ,875 VANHOA3 ,860 15,99 4,852 ,778 VANHOA4 ,880 15,97 5,034 ,782 ,878 16,18 5,819 ,547 ,925 N VANHOA1 G 5,177 Ờ Đ Scale Mean if Item Deleted Ư VANHOA5 H ,904 TR 5.5) Hoạt động công vụ cán bộ, công chức Reliability Statistics Cronbach's Alpha ,918 N H KIENTHUC1 N of Items 111 U Cronbach's Total Correlation H Corrected Item- if Item Deleted TẾ Scale Variance Item Deleted Ế Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted 16,56 8,081 ,548 ,941 CONGVU2 16,56 6,762 ,715 ,915 CONGVU3 16,39 5,907 ,884 ,880 CONGVU4 16,38 5,948 ,879 ,881 CONGVU5 16,46 6,671 ,985 ,868 H CONGVU1 U Scale Mean if Ế Item-Total Statistics TẾ 5.6) Năng lực quản lý cán công chức Reliability Statistics Cronbach's N of Items KI ,811 N H Alpha Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Ọ C Scale Mean if 10,658 QUANLY2 20,08 QUANLY3 QUANLY4 Deleted ,659 ,760 10,689 ,592 ,779 19,85 12,043 ,611 ,774 19,61 12,856 ,456 ,804 QUANLY5 19,71 12,112 ,574 ,781 QUANLY6 19,68 11,788 ,555 ,784 Ờ N G Đ ẠI 19,88 H Correlation QUANLY1 TR Ư 5.7) Trách nhiệm cán bộ, công chức Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha ,907 112 Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted 16,51 7,313 ,691 ,904 TRACHNHIEM2 16,54 7,077 ,790 ,881 TRACHNHIEM3 16,57 7,356 ,759 ,888 TRACHNHIEM4 16,51 7,360 ,808 ,878 TRACHNHIEM5 16,52 7,391 ,794 ,881 H TRACHNHIEM1 TẾ 5.8) Nâng cao chất lượng cán bộ, công chức Reliability Statistics N of Items N H Cronbach's Alpha KI Item-Total Statistics if Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Total Alpha if Item H Scale Variance Item Deleted ẠI Scale Mean if Ọ C ,905 U Scale Mean if Ế Item-Total Statistics Correlation CHATLUONG2 8,13 CHATLUONG3 8,20 Deleted 3,525 ,762 ,924 2,568 ,878 ,806 2,334 ,855 ,839 Đ 7,88 TR Ư Ờ N G CHATLUONG1 113 PHỤ LỤC 6: Phân tích nhân tố khám phá EFA 6.1) Thang đo nhân tố độc lập 6.1a) Hệ số KMO KMO and Bartlett's Test ,867 Sig ,000 TẾ 703 U 8824,410 df H Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity Ế Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared % of Cumulative Variance % Total 29,647 11,266 11,939 41,585 4,537 3,098 8,154 49,739 3,098 2,215 5,828 55,567 1,933 5,086 60,653 1,705 4,488 1,414 3,722 ,983 2,588 71,451 ,845 2,223 73,674 10 ,781 2,055 75,729 11 12 % % of Cumulative Variance % 29,647 29,647 4,508 11,863 11,863 11,939 41,585 3,913 10,297 22,161 8,154 49,739 3,891 10,239 32,400 2,215 5,828 55,567 3,845 10,118 42,518 1,933 5,086 60,653 3,722 9,796 52,314 Đ G 65,141 1,705 4,488 65,141 3,170 8,342 60,656 68,863 1,414 3,722 68,863 3,119 8,208 68,863 N Ờ Cumulative Total H 29,647 4,537 ẠI 11,266 TR Ư % of Variance Loadings Ọ C Loadings Total Rotation Sums of Squared KI Component N H 6.1b) Tổng phương sai trích ,749 1,972 77,700 ,719 1,893 79,593 13 ,615 1,618 81,211 14 ,597 1,572 82,783 15 ,551 1,451 84,234 16 ,529 1,392 85,626 17 ,487 1,281 86,907 114 90,322 21 ,404 1,063 91,385 22 ,386 1,017 92,402 23 ,350 ,921 93,323 24 ,342 ,900 94,222 25 ,326 ,859 95,081 26 ,289 ,761 95,842 27 ,269 ,708 96,550 28 ,232 ,611 97,161 29 ,217 ,571 97,731 30 ,202 ,531 98,262 31 ,191 ,503 98,765 32 ,162 ,427 99,192 33 ,145 ,383 99,575 34 ,104 ,274 99,848 35 ,023 ,060 99,909 36 ,017 ,045 99,954 37 ,011 ,028 99,982 38 ,007 ,018 100,000 Ế 89,216 1,106 U 1,146 ,420 H ,436 20 TẾ 19 N H 88,070 KI 1,163 Ọ C ,442 H 18 Đ ẠI Extraction Method: Principal Component Analysis Ư Ờ N G 6.1c) Ma trận xoay nhân tố thành phần TR NGHIAVU2 ,904 NGHIAVU7 ,831 NGHIAVU4 ,793 NGHIAVU1 ,786 NGHIAVU6 ,774 NGHIAVU3 ,744 NGHIAVU5 ,730 Rotated Component Matrixa Component 115 TRACHNHIEM3 ,710 TRACHNHIEM1 ,648 VANHOA2 ,901 VANHOA1 ,887 VANHOA4 ,768 VANHOA3 ,725 VANHOA5 ,595 Ế ,790 U ,813 TRACHNHIEM2 CONGVU5 ,887 CONGVU3 ,841 CONGVU4 ,835 CONGVU2 ,723 CONGVU1 ,634 ,782 KI KIENTHUC4 KIENTHUC2 ,767 ,731 Ọ C KIENTHUC3 KIENTHUC5 ,726 KIENTHUC6 ,639 H KIENTHUC1 ẠI QUANLY1 QUANLY3 Đ QUANLY2 G QUANLY5 ,732 ,726 ,786 ,753 TR DAODUC2 ,753 ,800 Ư DAODUC1 ,774 ,600 Ờ QUANLY4 ,630 ,706 N QUANLY6 DAODUC3 H TRACHNHIEM5 TẾ ,821 N H TRACHNHIEM4 DAODUC4 ,700 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 116 6.2) Thang đo nhân tố phụ thuộc 6.2a) Hệ số KMO KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ,730 df ,000 TẾ H Sig U Bartlett's Test of Sphericity 569,111 Ế Approx Chi-Square N H 6.2b) Tổng phương sai trích Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings KI Component 2,557 85,250 85,250 2,557 ,307 10,222 95,471 ,136 4,529 100,000 Đ ẠI Extraction Method: Principal Component Analysis N G 6.2c) Ma trận xoay nhân tố thành phần Ờ Component Matrixa Ư Component TR CHATLUONG2 ,946 CHATLUONG3 ,935 CHATLUONG1 ,888 85,250 H Ọ C Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted 117 85,250 PHỤ LỤC 7: Hệ số tương quan Correlations NGHIAVU DAO KIEN VAN CONG QUAN TRACH Sig (2-tailed) ,856 ,697 ,349 ,362 ,575 ,092 ,487** ,585** ,542** ,078 ,620** ,674** ,000 ,000 ,211 ,000 ,436** ,484** ,062 ,000 ,000 ,484** Sig (2-tailed) Pearson Correlation ,000 -,057 ,078 Ờ Correlation Ư Sig (2-tailed) ,000 ,096 ,538** ,627** ,124 ,000 ,000 ,131* ,565** ,718** ,036 ,000 ,000 ,078 ,162** ,213 ,009 ,744** ,000 ,000 ,124 ,036 ,035 ,620** ,490** ,538** ,565** ,078 ,000 ,000 ,213 ,105 ,674** ,606** ,627** ,718** ,162** ,744** ,000 ,009 ,000 ,575 N Sig (2-tailed) ,000 ,131* G TRACHNHIEM Correlation ,320 ,096 ,362 Pearson ,606** ,000 ,062 ,211 ,320 Đ Sig (2-tailed) ,349 ,490** KI ,000 ,092 ,000 ,000 TR ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) 118 ,000 Ọ C ,000 ,059 ,542** ,484** ,484** Correlation Pearson ,664 ,000 ,697 Pearson CHATLUONG ,105 ,024 ,585** ,436** Correlation Sig (2-tailed) QUANLY ,035 ,000 ,856 Pearson CONGVU -,057 ,011 ,487** Correlation Sig (2-tailed) VANHOA ,059 ,664 Pearson KIENTHUC ,024 U ,027 Correlation ,011 ẠI DAODUC ,027 H Pearson NHIEM LUONG TẾ Sig (2-tailed) LY N H Correlation H NGHIAVU VU ,000 ,000 ,000 Ế DUC THUC HOA Pearson CHAT ,000 PHỤ LỤC 8: Phân tích Hồi quy bội 8.1) Tóm tắt mơ hình Model Summaryb Model R R Adjusted R Square Square Std Error of the Estimate ,751 ,409 ,871a ,758 Change Statistics R Square F df1 df2 Change Change ,758 111,355 DurbinWatson Sig F Change 249 ,000 1,666 a Predictors: (Constant), TRACHNHIEM, NGHIAVU, QUANLY, KIENTHUC, VANHOA, CONGVU, Ế DAODUC H U b Dependent Variable: CHATLUONG ANOVAa Sum of Squares Regression Residual Total df Mean Square F 130,101 18,586 41,560 249 ,167 171,661 256 ,000b KI a Dependent Variable: CHATLUONG Sig 111,355 N H Model TẾ 8.2) Phân tích ANOVA Ọ C b Predictors: (Constant), TRACHNHIEM, NGHIAVU, QUANLY, KIENTHUC, VANHOA, CONGVU, DAODUC 8.3) Hệ số thống kê Standardized Coefficients Coefficients B Std Error Sig Beta Correlations Collinearity Statistics Zero- Partial Part Tolerance VIF order ,000 8,352 ,303 NGHIAVU ,078 ,034 ,071 2,281 ,023 ,105 ,143 ,071 ,992 1,008 DAODUC ,174 ,056 ,139 3,107 ,002 ,674 ,193 ,097 ,489 2,044 KIENTHUC ,278 ,064 ,168 4,377 ,000 ,606 ,267 ,136 ,659 1,516 VANHOA ,217 ,149 3,656 ,000 ,627 ,226 ,114 ,582 1,718 N G -2,534 ,377 ,053 ,295 7,143 ,000 ,718 ,412 ,223 ,572 1,750 QUANLY ,082 ,038 ,067 2,121 ,035 ,162 ,133 ,066 ,977 1,024 TRACHNHIEM ,394 ,054 ,321 7,313 ,000 ,744 ,420 ,228 ,504 1,985 TR ,059 CONGVU Ư Ờ (Constant) t ẠI Unstandardized Đ Model H Coefficientsa a Dependent Variable: CHATLUONG Mô hình nghiên cứu “Nâng cao chất lượng CBCC Ủy ban nhân dân TP Mỹ Tho”: CHATLUONG = 0,312*TRACHNHIEM + 0,295*CONGVU + 0,168*KIENTHUC + 0,149*VANHOA + 0,139*ĐAOUC + 0,071*NGHIAVU + 0,067*QUANLY 119 PHỤ LỤC 9: Dò tìm vi phạm TR Ư Ờ N G Đ Ọ C ẠI H 9.2) Biểu đồ tần số phân dư chuẩn hóa KI N H TẾ H U Ế 9.1) Đồ thị phân tán phân dư chuẩn hóa 120 TR Ư Ờ N G Đ ẠI H Ọ C KI N H TẾ H U Ế 9.3) Biểu đồ P-Plot 121 PHỤ LỤC 10: Phân tích phương sai ANOVA 10.1) Độ tuổi Test of Homogeneity of Variances CHATLUONG df1 3,658 df2 Sig ,013 253 Ế Levene Statistic U ANOVA df Mean Square 2,510 Within Groups 164,132 253 ,649 Total 171,661 256 F Sig 3,869 ,010 N H 7,529 TẾ Sum of Squares Between Groups H CHATLUONG KI Trường hợp phương sai đối tượng cần so sánh khác nhau, ta tiến hành thực Ọ C kiểm định Tamhanes (Trọng & Ngọc, 2008, tr.152, tập 1) Multiple Comparisons H Dependent Variable: CHATLUONG Tamhane Mean Difference (I-J) Std Error Sig ẠI (J) TUOI 95% Confidence Interval Lower Bound Upper Bound -,039 ,154 1,000 -,45 ,37 Tu 18 - 30 tuoi Tu 40 - 50 tuoi -,102 ,135 ,972 -,46 ,26 * ,132 N Tren 50 tuoi G Tu 30 - 40 tuoi Đ (I) TUOI -,498 ,039 ,002 -,85 -,15 ,154 1,000 -,37 ,45 Tu 30 - 40 tuoi Tu 40 - 50 tuoi -,063 ,142 ,998 -,44 ,32 Ư Ờ Tu 18 - 30 tuoi -,459* ,138 ,008 -,83 -,09 Tu 18 - 30 tuoi ,102 ,135 ,972 -,26 ,46 Tu 40 - 50 tuoi Tu 30 - 40 tuoi ,063 ,142 ,998 -,32 ,44 * ,117 ,006 -,71 -,08 Tu 18 - 30 tuoi ,498* ,132 ,002 ,15 ,85 Tu 30 - 40 tuoi ,459* ,138 ,008 ,09 ,83 * ,117 ,006 ,08 ,71 TR Tren 50 tuoi Tren 50 tuoi Tren 50 tuoi Tu 40 - 50 tuoi -,396 ,396 * The mean difference is significant at the 0.05 level 122 10.2) Thời gian làm việc Test of Homogeneity of Variances CHATLUONG Levene Statistic df1 df2 Sig ,374 252 H U Ế 1,065 Mean Square ,911 Within Groups 168,016 252 ,667 Total 171,661 256 Dependent Variable: CHATLUONG (J) THOIGIANLAMVIEC THOIGIANLAMVIEC Std Error Khac Đ Khac Tu - nam G Tu - nam Ờ N Khac Tren nam Mean Difference (I-J) ẠI (I) H Dunnett t (2-sided) Duoi nam Sig ,246 1,367 Ọ C Multiple Comparisons F N H df 3,645 KI Sum of Squares Between Groups Khac Sig Ư TR 10.3) Trình độ học vấn Test of Homogeneity of Variances CHATLUONG 1,543 df1 df2 Sig 253 ,204 123 95% Confidence Interval Lower Upper Bound Bound -,202 ,220 ,752 -,74 ,34 -,205 ,178 ,592 -,64 ,23 -,369 ,161 ,072 -,76 ,02 -,187 ,158 ,569 -,57 ,20 a Dunnett t-tests treat one group as a control, and compare all other groups against it Levene Statistic TẾ ANOVA CHATLUONG ANOVA CHATLUONG Sum of Squares Between Groups df Mean Square F 1,292 ,431 Within Groups 170,369 253 ,673 Total 171,661 256 Sig ,590 ,640 Ế Multiple Comparisons U Dependent Variable: CHATLUONG Mean Difference Std (I-J) Error TRINHDO Trung cap (hoac tuong Sig 95% Confidence Interval Lower Upper Bound Bound TẾ (J) H Dunnett t (2-sided) (I) TRINHDO -,021 ,166 ,998 -,41 ,37 Cao dang Khac -,179 ,151 ,471 -,53 ,17 Dai hoc Khac -,109 ,153 ,797 -,47 ,25 KI N H Khac duong) H Ọ C a Dunnett t-tests treat one group as a control, and compare all other groups against it Đ Test of Homogeneity of Variances G CHATLUONG df1 Sig ,053 252 Ư Ờ 2,501 df2 N Levene Statistic ẠI 10.4) Công việc làm TR ANOVA CHATLUONG Sum of Squares Between Groups df Mean Square 6,070 1,518 Within Groups 165,591 252 ,657 Total 171,661 256 124 F 2,310 Sig ,058 Multiple Comparisons Dependent Variable: CHATLUONG Dunnett t (2-sided) (I) CONGVIEC (J) CONGVIEC Mean Difference (I-J) Std Error Sig 95% Confidence Interval -,310 ,242 ,483 -,90 ,28 Phong/ Ban nganh Lao dong tu ,239 ,164 ,369 -,16 ,64 Doanh nghiep Lao dong tu ,127 ,179 ,868 -,31 ,56 Tieu thuong Lao dong tu ,279 ,177 ,308 -,15 ,71 TR Ư Ờ N G Đ ẠI H Ọ C KI N H H TẾ a Dunnett t-tests treat one group as a control, and compare all other groups against it U Thanh uy/ UBND Lao dong tu 125 Ế Lower Bound Upper Bound ... giá chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức Ủy ban nhân dân thành phố Mỹ Tho, tỉnh Tiền Giang Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức Ủy ban nhân dân thành phố Mỹ. .. sở lý luận thực tiễn nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức; Chương 2: Thực trạng nâng cao chất lượng cán bộ, công chức Ủy ban nhân dân thành phố Mỹ Tho, tỉnh Tiền Giang giai đoạn 2015-... 1.1.3 Khái niệm đội ngũ 12 TR 1.1.3 Nâng cao chất lượng đội ng cán công chức 12 1.2 Vai trò việc nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức Ủy ban nhân dân thành phố Mỹ Tho