15 quan tri chien luoc huynh kim ton

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN ÔN TẬP VÀ KIỂM TRA MƠN: QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Mục đích Tài liệu nhằm hỗ trợ cho học viên hình thức giáo dục từ xa nắm vững nội dung ôn tập làm kiểm tra hết môn hiệu Tài liệu cần sử dụng với tài liệu học tập môn học giảng giảng viên ơn tập tập trung theo chương trình đào tạo Nội dung hướng dẫn Nội dung tài liệu bao gồm nội dung sau: Phần 1: Các nội dung trọng tâm môn học Bao gồm nội dung trọng tâm môn học xác định dựa mục tiêu học tập, nghĩa kiến thức kỹ cốt lõi mà người học cần có hồn thành mơn học Phần 2: Cách thức ôn tập Mô tả cách thức để hệ thống hóa kiến thức luyện tập kỹ để đạt nội dung trọng tâm Phần 3: Hướng dẫn làm kiểm tra Mơ tả hình thức kiểm tra đề thi, hướng dẫn cách làm trình bày làm lưu ý sai sót thường gặp, nỗ lực đánh giá cao làm Phần 4: Đề thi mẫu đáp án Cung cấp đề thi mẫu đáp án, có tính chất minh hoạ nhằm giúp học viên hình dung yêu cầu kiểm tra cách thức làm thi -1- CÁC NỘI DUNG TRỌNG TÂM Chương 1: Tổng quan quản trị chiến lược Khái niệm, vai trò phân loại quản trị chiến lược Các cấp quản trị chiến lược Mơ hình quản trị chiến lược Chương 2: Tầm nhìn – Sứ mạng- Mục tiêu Tầm nhìn Sứ mạng doanh nhiệp Mục tiêu Chương 3: Mơi trường bên ngồi Mục đích, ý nghĩa việc phân tích mơi trường bên ngồi Phân tích yếu tố mơi trường vĩ mơ Mơ hình áp lực cạnh tranh môi trường vi mô Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) Ma trận hình ảnh cạnh tranh Chương 4: Mơi trường bên Mục đích, ý nghĩa việc phân tích mơi trường bên Những yếu tố bên tác động đến doanh nghiệp Xác định điểm mạnh, điểm yếu Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) Chương 5: Phân tích lựa chọn chiến lược Tìm hiểu cơng cụ phân tích chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Nắm quy trình phân tích yêu cầu lựa chọn chiến lược kinh doanh Các nguyên tắc phân tích lựa chọn chiến lược Chương 6: Thực chiến lược Ý nghĩa việc tổ chức thực chiến lược Nội dung triển khai thực chiến lược Hệ thống sách kế hoạch hỗ trợ thực chiến lược -2- Chương 7: Kiểm tra đánh giá chiến lược Các giai đoạn q trình kiểm sốt Các cấp kiểm sốt Hệ thống kiểm sốt Mục đích kiểm tra đánh giá chiến lược Các tiêu chuẩn kiểm tra đánh giá Hệ thống thông tin kiểm tra đánh giá chiến lược Đánh giá điều chỉnh chiến lược -3- CÁCH THỨC ÔN TẬP Chương 1: Tổng quan quản trị chiến lược Khái niệm, vai trò phân loại quản trị chiến lược o Nắm vững khái niệm chiến lược, quản trị chiến lược, vai trò quản trị chiến lược o Đọc tài liệu học tập trang 7,8,10, 12 Các cấp quản trị chiến lược o Biết phân biệt 03 cấp chiến lược khác o Đọc tài liệu học tập trang 32, 33 Mơ hình quản trị chiến lược o Mơ tả bước mơ hình quản trị chiến lược F David o Đọc tài liệu học tập trang 20-21 Chương 2: Tầm nhìn – Sứ mạng- Mục tiêu Tầm nhìn o Hiểu rõ tầm nhìn o Đọc tài liệu học tập trang 39 Sứ mạng doanh nhiệp o Hiểu rõ sứ mạng doanh nghiệp o Đọc tài liệu học tập trang 40-43 Mục tiêu o Hiểu khái niệm mục tiêu phân biệt loại mục tiêu o Biết cách thức yêu cầu xác định mục tiêu chiến lược doanh nghiệp o Đọc tài liệu học tập trang 44-47 Chương 3: Mơi trường bên ngồi Mục đích, ý nghĩa việc phân tích mơi trường bên ngồi o Nắm mục đích ý nghĩa việc phân tích mơi trường bên ngồi o Đọc tài liệu học tập trang 53-54 Phân tích yếu tố môi trường vĩ mô o Biết phân biệt 06 yếu tố tác động lên mơi trường vĩ mơ o Biết bước phân tích 06 yếu tố o Đọc tài liệu học tập trang 55-57 -4- Mơ hình áp lực cạnh tranh mơi trường vi mô o Biết phân biệt 05 lực lượng cạnh tranh môi trường vi mô (ngành) o Biết cách phân tích 05 lực lượng cạnh tranh o Đọc tài liệu học tập trang 58-65 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) o Nắm bước phân tích ma trận EFE o Đọc tài liệu học tập trang 272-273 Ma trận hình ảnh cạnh tranh o Biết bước phân tích ma trận hình ảnh o Đọc tài liệu học tập trang 275-276 Chương 4: Mơi trường bên Mục đích, ý nghĩa việc phân tích mơi trường bên o Nắm mục đích ý nghĩa việc phân tích mơi trường bên o Đọc tài liệu học tập trang 67 Những yếu tố bên tác động đến doanh nghiệp o Biết tiềm nguồn lực doanh nghiệp o Đọc tài liệu học tập trang 68-70 Xác định điểm mạnh, điểm yếu o Biết cách đánh giá điểm mạnh, điểm yếu theo lĩnh vực quản trị doanh nghiệp o Đọc tài liệu học tập trang 81-99 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) o Biết bước phân tích ma trận IFE o Đọc tài liệu học tập trang 274 Chương 5: Phân tích lựa chọn chiến lược Tìm hiểu cơng cụ phân tích chiến lược kinh doanh doanh nghiệp o Nắm công cụ dùng phân tích SWOT, EFE, IFE o Đọc tài liệu học tập trang 265-275 Nắm quy trình phân tích yêu cầu lựa chọn chiến lược kinh doanh o Nắm bước yêu cầu lựa chọn chiến lược o Đọc tài liệu học tập trang 278-279 Các nguyên tắc phân tích lựa chọn chiến lược -5- o Nắm nguyên tắc lựa chọn chiến lược o Đọc tài liệu học tập trang 276-277 Chương 6: Thực chiến lược Ý nghĩa việc tổ chức thực chiến lược o Nắm ý nghĩa việc tổ chức chiến lược o Đọc tài liệu học tập trang 287-288 Nội dung triển khai thực chiến lược o Nắm bước để triển khai thực chiến lược o Đọc tài liệu trang 290-298 Hệ thống sách kế hoạch hỗ trợ thực chiến lược o Nắm hệ thống sách o Nắm nội dung kế hoạch hoạt động o Đọc tài liệu học tập trang 299-304 Chương 7: Kiểm tra đánh giá chiến lược Các giai đoạn trình kiểm sốt o Nắm giai đoạn q trình kiểm sốt o Đọc tài liệu học tập trang 336-338 Các cấp kiểm soát o Nắm cấp kiểm soát o Đọc tài liệu học tập trang 339-340 Hệ thống kiểm soát o Nắm đối tượng cần kiểm sốt o Đọc tài liệu học tập trang 342-349 Mục đích kiểm tra đánh giá chiến lược o Nắm mục đích việc kiểm tra đánh giá o Đọc tài liệu học tập trang 375 Các tiêu chuẩn kiểm tra đánh giá o Nắm loại tiêu chuẩn o Đọc tài liệu học tập trang 361 Hệ thống thông tin kiểm tra đánh giá chiến lược o Nắm hình thức kiểm tra, đánh giá chiến lược hệ thống thơng tin o Biết vai trò việc đảm bảo thông tin cho việc kiểm tra đánh giá chiến lược -6- o Đọc tài liệu học tập trang 364-368 Đánh giá điều chỉnh chiến lược o Nắm trình đánh giá chiến lược điều chỉnh chiến lược o Đọc tài liệu học tập trang 367-369 -7- HƯỚNG DẪN LÀM BÀI KIỂM TRA a/ Hình thức kiểm tra kết cấu đề Đề kiểm tra bao gồm hai phần trắc nghiệm tự luận Phần trắc nghiệm có 50 câu (10 điểm) phân phối sau: o Chương 1: câu o Chương 2: câu o Chương 3: 10 câu o Chương 4: câu o Chương 5: 10 câu o Chương 6: câu o Chương 7: câu b/ Hướng dẫn cách làm phần trắc nghiệm Chọn câu trả lời điền vào bảng trả lời Có thể đánh trước đề điền vào sau, phải dành thời gian cho việc KHƠNG ĐÁNH VÀO BẢNG SẼ KHƠNG ĐƯỢC TÍNH ĐIỂM Chọn câu dễ làm trước -8- ĐỀ THI MẪU VÀ ĐÁP ÁN Toyota nhanh chóng gia tăng thị phần Bắc Mỹ, cơng ty đạt 75% lợi nhuận tòan cầu họ tăng thị phần từ 7% vào năm 2002 lên 9% vào năm 2003 Đây chiến lược ……………… mà công ty thực a.Phát triển thị trường b.Thâm nhập thị trường c.Phát triển sản phẩm d.Liên doanh Trong ma trận EFE, tổng số điểm theo trọng số thấp …………… cho thấy chiến lược công ty không tận dụng hội không tránh đe dọa từ bên ngòai a.1,0 b.4,0 c.2,5 d.2,0 3.Trong ma trận EFE , tổng số điểm theo trọng số 4,0 cho thấy tổ chức ………… a.Không tận dụng hội không tránh đe dọa hữu b.Không tận dụng hội khắc phục điểm yếu c.Có phản ứng nhạy bén trước hội đe dọa hữu d.Tận dụng hội sử dụng điểm mạnh 4.Toạ độ (+1,-1) ma trận SPACE thuộc chiến lược ………………… a.Tấn cơng b.Phòng thủ c.Cạnh tranh d.Thận trọng 5.Các biến số lợi tức vốn đầu tư, đòn cân nợ, vốn lưu động, v.v… thuộc ………… ma trận SPACE a.Sức mạnh tài b.Lợi cạnh tranh c.Sức mạnh ngành d.Sự ổn định môi trường -9- 6.Ma trận SWOT (Strengths, Weaknesses, Oportunities, Threats) có phối hợp chiến lược: a.SO, ST, WO, TO b.SO, ST, WO, WT c.SO, SW, TO, OT d.SO, SW, WO, WS 7.Ma trận hoạch định chiến lược định lượng (The Quantitive Strategic Planning - PSQM) đánh giá ưu tiên theo yếu tố: a Điểm thành công chủ yếu, xếp hạng(R), điểm hấp dẫn (AS), tổng số (TAS) b Yếu tố thành công chủ yếu, điểm hấp dẫn(AS),điểm loại trừ (ES),tổng cộng(T) c Điểm thành công chủ yếu, tổng xếp hạng(TR), điểm hấp dẫn(AS),tổng số(TAS) d Yếu tố thành công chủ yếu, xếp hạng(R), tổng điểm hấp dẫn(TAS),tổng cộng(T) 8.Mức tăng trưởng nhanh chậm thị trường vị cạnh tranh mạnh yếu DN yếu tố chủ yếu phân tích : a Ma trận QSPM b Ma trận SPACE c Ma trận BCG d Ma trận SWOT 9.Doanh nghiệp phải đảm bảo yêu cầu xây dựng thực chiến lược? a Phải đạt mục đích tăng lực doanh nghiệp giành lợi cạnh tranh b Phải đảm bảo an toàn kinh doanh cho doanh nghiệp c Xác định phạm vi kinh doanh, mục tiêu điều kiện để thực mục tiêu d Cả câu 10 Quản trị chiến lược đem lại lợi ích cho doanh nghiệp? a Giúp tổ chức thấy rõ mục đích hướng b Giúp tổ chức chủ động đối phó với thay đổi mơi trường bên bên tổ chức c Lợi ích tài phi tài d Cả câu - 10 - ĐÁP ÁN ĐỀ THI MẪU b a c c a b a c d 10 d - 11 - ... nghĩa việc tổ chức chiến lược o Đọc tài liệu học tập trang 287-288 Nội dung tri n khai thực chiến lược o Nắm bước để tri n khai thực chiến lược o Đọc tài liệu trang 290-298 Hệ thống sách kế hoạch... năm 2002 lên 9% vào năm 2003 Đây chiến lược ……………… mà công ty thực a.Phát tri n thị trường b.Thâm nhập thị trường c.Phát tri n sản phẩm d.Liên doanh Trong ma trận EFE, tổng số điểm theo trọng số... kiểm tra đánh giá chiến lược Đánh giá điều chỉnh chiến lược -3- CÁCH THỨC ÔN TẬP Chương 1: Tổng quan quản trị chiến lược Khái niệm, vai trò phân loại quản trị chiến lược o Nắm vững khái niệm chiến