Nghiên cứu đẩy mạnh hoạt động marketing hình ảnh du lịch việt nam thông qua điện ảnh

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI & NHÂN VĂN *** NGUYỄN THUÝ VI NGHIÊN CỨU ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG MARKETING HÌNH ẢNH DU LỊCH VIỆT NAM THÔNG QUA ĐIỆN ẢNH LUẬN VĂN THẠC SĨ NGÀNH QUẢN TRỊ DỊCH VỤ DU LỊCH VÀ LỮ HÀNH Hà Nội, 2018 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI & NHÂN VĂN *** NGUYỄN THUÝ VI NGHIÊN CỨU ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG MARKETING HÌNH ẢNH DU LỊCH VIỆT NAM THƠNG QUA ĐIỆN ẢNH LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH DU LỊCH Mã số: Thí điểm NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS PHẠM HỒNG LONG Hà Nội, 2018 LỜI CAM ĐOAN Tác giả cam đoan luận văn “Nghiên cứu đẩy mạnh hoạt động marketing hình ảnh du lịch Việt Nam thơng qua điện ảnh” cơng trình nghiên cứu tác giả Các số liệu kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khoa học Hà Nội, tháng 07 năm 2018 Học viên thực Nguyễn Thuý Vi MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH ẢNH CHƢƠNG GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Lịch sử nghiên cứu vấn đề 1.3 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 14 1.4 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 14 1.5 Bố cục luận văn 15 Tiểu kết chƣơng 15 CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN 16 2.1 Lý luận chung marketing hình ảnh điểm đến du lịch 16 2.1.1 Khái niệm du lịch 16 2.1.2 Khái niệm marketing 17 2.1.3 Khái niệm điểm đến du lịch 18 2.1.4 Khái niệm marketing điểm đến du lịch 19 2.1.5 C c c th c marketing điểm đến 20 2.1.6 Khái niệm hình ảnh điểm đến du lịch 28 2.1.6.1.S hình thành hình ảnh điểm đến 28 2.1.6.2.Các thuộc tính hình ảnh điểm đến 30 2.1.7 tr marketing h nh ảnh điểm đến u ịch 31 i v i điểm đến 31 i v i kh ch u ịch 33 i v i oanh nghiệp u ịch 34 2.2 Lý luận chung du lịch điện ảnh 35 2.2.1 Các khái niệm điện ảnh 35 2.2.2 Khái niệm Du lịch điện ảnh 35 2.2.3 Vai trò điện ảnh đến du lịch 36 2.2.4 Ảnh h ởng điện ảnh gi i đến ngành du lịch 37 2.2.4.1.Ảnh h ởng hình ảnh điểm đến phim đến nhu cầu du lịch 37 2.2.4.2 Chiến ợc quảng bá hình ảnh điểm đến thơng qua điện ảnh 40 Tiểu kết chƣơng 45 CHƢƠNG PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 46 3.1 Lựa chọn phƣơng pháp nghiên cứu 46 3.2 Cách tiến hành thu thập liệu sơ cấp 47 3.2.1 Ph ơng ph p th c 47 3.2.2 Quy trình tuyển chọn mẫu địa bàn nghiên cứu 49 3.3 Thu thập liệu 50 3.4 Xử lí liệu 50 Tiểu kết chƣơng 50 CHƢƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 51 4.1 Hình ảnh điểm đến du lịch Việt Nam qua phim 51 4.2 Kết nghiên cứu từ phƣơng pháp điều tra xã hội học 60 4.3 Phân tích SWOT marketing hình ảnh du lịch Việt Nam thông qua điện ảnh 74 Tiểu kết chƣơng 81 CHƢƠNG ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 83 5.1 Xây dựng sản phẩm điện ảnh có hình ảnh điểm đến du lịch 85 5.2 Xây dựng sản phẩm du lịch từ điện ảnh 86 5.3 Quảng bá hình ảnh du lịch thơng qua phƣơng tiện quảng cáo 88 5.3.1 Suy nghĩ, hành vi nhóm khách hàng mục tiêu 89 5.3.2 X c định mục tiêu quảng cáo 89 5.3.3 L a chọn ph ơng tiện quảng cáo 90 5.4 Xây dựng mối quan hệ đối tác 93 5.4.1 Xây d ng m i quan hệ hợp tác v i c c đoàn àm phim n c 93 5.4.2 Xây d ng m i quan hệ nhà sản xuất phim công ty du lịch 94 Tiểu kết chƣơng 95 KẾT LUẬN 96 TÀI LIỆU THAM KHẢO 98 PHỤ LỤC 103 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT AMA CHXHCN America Marketing Associate – Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ Cộng hòa xã hội chủ nghĩa DMO Destination Marketing Organization – Tổ chức tiếp thị điểm đến LHP Liên hoan phim UBND Uỷ ban nhân dân DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH ẢNH Bảng, biểu đồ: TT Danh mục bảng biểu Trang Bảng 1.1 Tác động du lịch điện ảnh 12 Bảng 3.1 Sơ lược thông tin đối tượng nghiên cứu 48 Biểu đồ 4.1 Mức độ đồng ý nhận định du lịch điện ảnh 60 Biểu đồ 4.2 Lượng khách du lịch từ điện ảnh 61 Biểu đồ 4.3 Các điểm đến du khách tham quan sau xem phim 61 Bảng 4.1 Điểm đến du lịch ứng với phim tương ứng 62 Biểu đồ 4.4: Lý để ghé thăm địa điểm phim 63 Biểu đồ 4.5 Động chuyến du lịch từ phim ảnh 65 10 Biểu đồ 4.6 Mức độ giống hình ảnh tưởng tượng với hình ảnh thực tế Biểu đồ 4.7 Hình ảnh nhận biết địa điểm phim 65 66 11 Biểu đồ 4.8 Du lịch điện ảnh công cụ quảng cáo 67 12 Biểu đồ 4.9 Mức độ tương đồng hình ảnh 68 13 Biểu đồ 4.10 Hiệu hình ảnh du lịch Việt Nam thơng qua phim ảnh 69 14 Biểu đồ 4.11 Các phương tiện để quảng cáo du lịch điện ảnh 70 15 Bảng 4.2 Tóm tắt SWOT 77 16 Bảng 4.3 Tổng hợp ma trận SWOT 77 17 Bảng 5.1 Hoạt động markting điểm đến trước sau phát hành phim 80 Hình ảnh: TT Danh mục hình ảnh Trang Hình 2.1 Phim Nấc thang lên thiên đường 38 Hình 2.2 Phim Bản tình ca mùa đơng 38 Hình 2.3 Bản đồ điện ảnh Luân Đôn, Anh quốc 42 Hình 2.4 Hình ảnh website du lịch New Zealand 42 Hình 2.5 Hình ảnh website du lịch điện ảnh Hàn Quốc 43 Hình 3.1 Sơ đồ quy trình nghiên cứu 47 CHƢƠNG GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU Tính cấp thiết đề tài 1.1  Sự cần thiết lý luận Khách du lịch ngày có nhiều kinh nghiệm hội biết đến điểm đến trải nghiệm Các Tổ chức marketing điểm đến (Destination Marketing Organization - DMO) cạnh tranh không ngừng để đáp ứng nhu cầu khách du lịch Trong ngành công nghiệp du lịch, có tượng phát triển mạnh du khách đến điểm đến thơng qua phim mà không thông qua chương trình xúc tiến quảng bá du lịch DMO Đây hình thức du lịch văn hố gọi du lịch điện ảnh nhận ý học giả nhà nghiên cứu nhận thức chưa đắn thiếu kiến thức, hiểu biết lợi ích phim du lịch Theo nghiên cứu điện ảnh Beeton [16] hay viết “Hiện tượng du lịch điện du lịch ảnh” nhà nghiên cứu người Macedonia Mijalce Gjorgievski Sinolicka Melles Trpkova [27] cho thấy phim ảnh gây ảnh hưởng mạnh mẽ đến việc định du lịch phim ảnh không cung cấp doanh thu du lịch ngắn hạn mà mang tính phát triển lâu dài cho điểm đến du lịch Một số DMO nhanh chóng chiếm lợi thành công việc tăng lượng khách du lịch thông qua kỳ diệu phim mang lại Ngày nay, quan tâm đến du lịch điện ảnh ngày tăng xu hướng thể qua số lượng đáng kể nghiên cứu chuyên sâu thực nhà nghiên cứu giới Ví dụ, Busby Klug [17]; Riley van Doren [44]; Tooke Baker [46]; Urry [48] nghiên cứu du lịch điện ảnh động lực thúc đẩy điểm đến Macionis [35], Singh Best [36] tập trung nghiên cứu đến nguồn khách du lịch du lịch điện ảnh, Beeton [16]; Connell [20]; Croy Walker [23]; Kim Richardson [33]; Mordue [39] tập trung vào tác động du lịch điện ảnh du khách người dân địa phương Connell [20]; Grihault [28]; Hudson Ritchie [32]; Morgan Pritchard [40] sâu vào nghiên cứu hoạt động tiếp thị điểm đến điện ảnh Những nghiên cứu đưa kết luận có mối quan hệ tích cực điện ảnh du lịch, điện ảnh có tác động mạnh mẽ vào phát triển điểm đến du lịch - Tại Việt Nam từ trước đến có lượng lớn viết mối quan hệ điện ảnh du lịch, viết “Quảng bá du lịch Việt Nam qua điện ảnh truyền hình” TS.Nguyễn Hạnh Lê [5], hay viết TS.Đỗ Cẩm Thơ [11] đăng trang web Viện Nghiên cứu Phát triển du lịch ngày 20/07/2015 với tựa đề “Du lịch với điện ảnh – liên kết để phát triển du lịch quảng bá hình ảnh quốc gia”,… Tuy nhiên, tính đến thời điểm này, Việt Nam chưa có cơng trình khoa học nghiên cứu cách toàn diện du lịch thơng qua điện ảnh, hoạt động marketing hình ảnh điểm đến du lịch thông qua điện ảnh  Sự cần thiết thực tiễn Đầu năm 2017, Bộ Chính trị nước CHXHCN Việt Nam ban hành Nghị số 08-NQ/TW phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn với mục tiêu đề đến năm 2020, ngành Du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, tạo động lực thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội; có tính chuyên nghiệp, có hệ thống sở vật chất kỹ thuật tương đối đồng bộ, đại; sản phẩm du lịch có chất lượng cao, đa dạng, có thương hiệu, mang đậm sắc văn hoá dân tộc, cạnh tranh với nước khu vực; thu hút 17 - 20 triệu lượt khách du lịch quốc tế, 82 triệu lượt khách du lịch nội địa; đóng góp 10% GDP, tổng thu từ khách du lịch đạt 20 Connell, J., 2005 „What‟s the Story in Balamory?‟: The Impacts of a Children‟s TV Programme on Small Tourism Enterprises on the Isle of Mull, Scotland Journal of Sustainable Tourism, 13(3), 228-255 
 21 Crofts, S., 1989 Re-imaging Australia: Crocodile Dundee Overseas Continuum: The Australian Journal of Media and Culture; 2(2),129-142 22 Croy and S Beeton eds., Proceedings of the International Tourism and Media Conference Melbourne, Australia: Tourism Research Unit, Monash University, 86-97 23 Croy, W G and Walker, R D., 2003., Rural tourism and film: Issues for strategic regional development In D Hall, L Roberts & M Mitchell eds., New directions in rural tourism, 115- 133 24 Demetradi, J (1996) The tele tourists: Are they a boon or just a nuisance?, Hospitality, October/ November, 14-15 25 Echtner, C M & Ritchie, J R B (1991) The meaning and measurement of destination image Journal of Tourism Studies, 2(2), 2-12 26 Gartner, W C (1989) Tourism image: Attribute measurement of state tourism products using multidimensional scaling techniques Journal of Travel Research, 28(2), 16-20 27 Gjorgievski, Mijalce, and Sinolicka Melles Trpkova 2012 Movie induced tourism: A new tourism phenomenon UTMS Journal of Economics (1): 97–104 28 Grihault, N., 2003 Film tourism - The global picture Travel & Tourism Analyst, 5, 1-22 29 Gunn, C A (1972) Vacationscape: designing tourist regions.1st ed University of Texas System: USA 30 Iwashita, C (2006) Media representation of the UK as a destination for Japanese tourists: Popular culture and tourism Tourist Studies, 6(1), 59-77 100 31 Hudson S and Ritchie, J.R.B., 2006 Film tourism and destination marketing: The case of Captain Corelli‟s Mandolin, Journal of Vacation Marketing, 12(3), 256-268 32 Hudson, S and Ritchie, J R B (2006b) Promoting Destinations via Film Tourism: An Empirical Identification of Supporting Marketing Initiatives, Journal of Travel Research, 44: 387 33 Kim, H and Richarson, S., 2003 Motion picture impacts on destination images Annals of 
Tourism Research, 30(1), 216-237 
 34 Kim, S S., Agusa, J., Lee, H & Chon, K (2008) Effects of Korean television dramas on the flow of Japanese tourists Tourism Management, 28(5), 1340-1353 35 Macionis, N., 2004 Understanding the Film-Induced Tourist W Frost, W.G 36 Singh, K and Best, G., 2004 Film-Induced Tourism: Motivations of Visitors to the Hobbiton Movie Set as Featured in The Lord of the Rings W Frost, W.G 37 Malhotra, NK 1999, Marketing research: An applied orientation, 3rd edn, Prentice Hall, New Jersey 38 McIntosh, R.W., Goeldner, C.R and Ritchie, J.R.B (1995) Pleasure Travel Motivation In Tourism Principles, Practices, Philosophies, 7th Edition, 167-190 39 Mordue, T., 2009 Television, tourism, and rural life Journal of Travel Ressources, 47(3): 332 
 40 Morgan, N and Pritchard, A (1998) Tourism promotion and power: creating images, creating identities 1st ed John Wiley & Sons: Chichester, West Sussex 41 Philip Kotler (2006), Marketing Management, Pearson Education, pg.6-7 101 42 Pike, S (2008) Destination marketing: an integrated marketing communication approach 1st ed Butterworth-Heinemann: Jordan Hill, Oxford 43 Riley, R and Van Doren, C S., 1992 Movies as Tourism Promotion: A „Pull‟ Factor in a „Push 
Location‟ Tourism Management, 13(3), 267-274 44 Riley, R.W., Baker D & Van Doren, CS (1998) Movie Induced Tourism, Annals of Tourism Research, Vol 25, No 4, 919-935 45 Schofield, P (1996) Cinematographic images of a city Tourism Management, 17(5), 333-340 46 Tooke, N and Baker, M., 1996 Seeing is believing: The effect of film on visitor numbers to screened locations Tourism Management, 17(2), 87-94 
 47 Um, S (1993) Pleasure destination choice In M A Khan, M D Olsen & T Var (Eds.), VNR‟s encyclopedia of hospitality and tourism (pg 811821) New York: Van Nostrand Reinhold 48 Urry, J., 1990 The Tourist Gaze, Sage 
 49 Uysal, M., & Hagan, L.A.R (1993) Motivation of pleasure travel and tourism In: Khan, M., Olsen, M., Var, T (Eds), Encyclopedia of Hospitality and Tourism 50 Wikipedia, Destination Marketing, https://en.wikipedia.org/wiki/Destination_marketing_organization, Ngày cập nhật 09/11/2017 102 PHỤ LỤC Phụ lục 1: Một số hình ảnh điểm đến phim Phụ lục 1.1: Nhà Pao, Hà Giang phim Chuyện Pao Phụ lục : C nh đồng Mộc Ho , Long An phim C nh đồng bất tận 103 Phụ lục 1.3: Bãi Xép, Phú Yên phim Tôi thấy hoa vàng cỏ xanh Phụ lục 1.4: Tràng An, Ninh Bình phim Kong – ảo đầu lâu 104 Phụ lục 1.2: Bảng hỏi BẢNG HỎI ĐIỀU TRA XÃ HỘI HỌC Khảo sát mức độ biết đến cảm nhận công chúng xem phim có hình ảnh du lịch Việt Nam Thưa quý vị, Tôi Nguyễn Thuý Vi, học viên cao học Khoa Du lịch học, Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội thực đề tài tốt nghiệp "Nghiên cứu đẩy mạnh hoạt động marketing hình ảnh du lịch Việt Nam thơng qua điện ảnh", kính mong quý vị giúp đỡ cách tham gia trả lời câu hỏi phiếu khảo sát Tôi xin cam đoan thông tin thu thập đảm bảo tính khuyết danh phục vụ cho mục đích nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ chân thành từ quý vị! Câu 1: Điều khiến quý vị biết đến điểm đến du lịch? □ Qua giới thiệu từ công ty du lịch □ Qua bạn bè, người thân □ Xem phim có hình ảnh điểm đến du lịch □ Qua hội chợ du lịch □ Qua mạng xã hội □ Qua phương tiện thơng tin đại chúng (truyền hình, báo đài, tạp chí, ) □ Khác Câu 2: Q vị có mong muốn đƣợc du lịch đến nơi quý vị đƣợc nhìn thấy phim khơng? □ Có □ Không 105 Chủ đề 1: Du lịch điện ảnh Câu 3: Quý vị đồng ý với nhận định sau mức độ nhƣ nào? Rất Rất đồng ý Đồng ý Không đồng ý không đồng ý Du lịch điện ảnh thơng qua hình ảnh đ ợc miêu tả từ c c địa điểm Các thị trấn, thành ph làng quê đ ợc mô tả phim đ ợc phát triển thành địa điểm du lịch dễ àng nơi không đ ợc mô tả phim Phim ảnh quan trọng cho s phát triển du lịch Câu 4: Quý vị du lịch tới điểm đến Việt Nam sau xem phim? □ Đã □ Chưa Câu 5: Những địa điểm quý vị từ phim quý vị xem? Chủ đề 2: Động du lịch Câu 6: Điều khiến quý vị muốn thăm quan địa điểm phim? 106 □ Phong cảnh □ Cốt truyện □ Diễn viên □ Văn hoá, lịch sử □ Dịch vụ □ Chiến dịch marketing điểm đến □ Khác Câu 7: Điều mơ tả động khiến quý vị định đến thăm điểm đến xuất phim? □ Động thể chất (nghỉ ngơi, vui chơi giải trí, phục hồi sức khoẻ, ) □ Động văn hóa (tìm hiểu phong tục tập quán, văn hoá, lịch sử,…) □ Động giao tiếp (mở rộng quan hệ, thăm bạn bè người thân,…) □ Động kh ng định địa vị kính trọng (giao lưu thể nguyện vọng, kh ng định uy tín cá nhân,…) □ Động kinh tế (khảo sát thị trường, tìm kiếm hội làm ăn,…) Chủ đề 3: Hình ảnh điểm đến phim Câu 8: Mức độ giống hình ảnh điểm đến quý vị tƣởng tƣợng đầu xem phim so với hình ảnh sau quý vị đến tham quan điểm đến đó? □ Giống □ Hơi giống □ Hơi khác □ Hồn tồn khác □ Khơng Câu 9: Hãy mơ tả hình ảnh điểm đến phim mà quý vị xem tính từ: _ 107 Chủ đề 4: Các công cụ quảng cáo hình ảnh điểm đến du lịch thơng qua phim ảnh Câu 10: Bạn nhìn thấy quảng cáo có hình ảnh phim địa điểm phim đâu chƣa? (nhƣ mục quảng cáo mạng xã hội, truyền hình, tạp chí, sách quảng cáo (brochure),…) □ Internet □ Truyền hình □ Tờ rơi □ Áp phích □ Chưa nhìn thấy Câu 11: Mức độ giống hình ảnh quảng cáo với hình ảnh bạn có nhƣ nào? □ Giống □ Hơi giống □ Hơi khác □ Hồn tồn khác □ Khơng Câu 12: Mức độ giống hình ảnh quảng cáo với hình ảnh bạn có địa điểm phim bao nhiêu? □ Giống □ Hơi giống □ Hơi khác □ Hồn tồn khác □ Khơng Câu 13: Q vị có nghĩ hình ảnh du lịch Việt Nam đƣợc quảng cáo hiệu thông qua phim không? □ Không hiệu 108 □ Tương đối hiệu □ Hiệu □ Rất hiệu Câu 14: Theo quý vị, hình ảnh du lịch Việt Nam phim cần đƣợc quảng bá mạnh mẽ qua phƣơng tiện nào? □ Phim ảnh □ Internet □ Liên hoan phim □ Tạp chí □ Tờ rơi □ Báo đài □ Hội chợ du lịch □ Truyền hình Thơng tin cá nhân Vui lòng cho biết độ tuổi quý vị: □ Dưới 18 tuổi □ Từ 18 đến 29 tuổi □ Từ 30 đến 44 tuổi □ Từ 45 đến 60 tuổi □ Trên 60 tuổi Nơi quý vị sinh sống: 109 Phụ lục 1.3: Tổng hợp kết khảo sát từ phiếu điều tra Nội dung Số lựa chọn Tỷ lệ (%) Câu 1: Điều khiến quý vị biết đến điểm đến du lịch? Qua giới thiệu từ công ty du lịch 38 6.4 Qua bạn bè, người thân 336 56.8 Xem phim có hình ảnh điểm đến du lịch 383 64.7 Qua hội chợ du lịch 14 2.4 Qua mạng xã hội 498 84.1 Qua phương tiện thơng tin đại chúng (truyền hình, báo đài, tạp chí, ) 372 62.8 Khác 14 2.3 Câu 2: Quý vị có mong muốn đƣợc du lịch đến nơi quý vị đƣợc nhìn thấy phim khơng? Có 582 98.3 Khơng 10 1.7 Câu 3: Quý vị đồng ý với nhận định sau mức độ nhƣ nào? Du lịch điện ảnh thông qua Rất đồng ý hình ảnh miêu tả từ Đồng ý địa điểm Rất không đồng ý Không đồng ý Các thị trấn, thành phố làng Rất đồng ý quê mô tả Đồng ý phim phát triển Rất khơng thành địa điểm du lịch dễ đồng ý dàng nơi hông Không đồng ý mô tả phim 123 392 20.8 66.2 64 10.8 13 138 420 2.2 23.3 70.9 32 5.4 0.3 Phim ảnh quan trọng cho Rất đồng ý phát triển du lịch Đồng ý 87 354 14.7 59.8 110 Rất không 125 21.1 đồng ý Không đồng ý 26 4.4 Câu 4: Quý vị du lịch tới điểm đến Việt Nam sau xem phim? Đã 153 25.8 Chưa 439 74.2 Câu 5: Những địa điểm quý vị từ phim quý vị xem? Tôi thấy hoa vàng cỏ Phú Yên 75 49 xanh Chuyện Pao Hà Giang 34 22.2 Đà N ng Phố cổ Hội An Quảng Bình Hạ Long Ninh Bình Đà Lạt Tuổi xuân 125 81.7 Tuổi xuân Zippo, mù tạt em Kong – Đảo đầu lâu Kong – Đảo đầu lâu Kong – Đảo đầu lâu Tấm Cám Khúc hát mặt trời 125 12 54 45 129 23 29 81.7 78.4 35.3 29.4 84.3 15 19 Tháng năm rực rỡ 48 31.4 Câu 6: Điều khiến quý vị muốn thăm quan địa điểm phim? Phong cảnh 322 54.4 Cốt truyện 115 19.4 Diễn viên 64 10.8 Văn hoá, lịch sử 97 16.4 Dịch vụ 76 12.8 Chiến dịch marketing 35 5.9 Khác 20 3.3 Câu 7: Điều mơ tả động khiến quý vị định đến thăm điểm đến xuất phim? 111 Động thể chất (nghỉ ngơi, vui chơi giải trí, 215 36.3 phục hồi sức khoẻ, ) Động văn hóa (tìm hiểu phong tục tập 248 41.9 qn, văn hoá, lịch sử,…) Động giao tiếp (mở rộng quan hệ, thăm 94 15.9 bạn bè người thân,…) Động kh ng định địa vị kính trọng 0.8 (giao lưu thể nguyện vọng, kh ng định uy tín cá nhân,…) Động kinh tế (khảo sát thị trường, tìm kiếm 30 5.1 hội làm ăn,…) Câu 8: Mức độ giống hình ảnh điểm đến quý vị tƣởng tƣợng đầu xem phim so với hình ảnh sau quý vị đến tham quan điểm đến đó? Giống 53 29.3 Hơi giống 37 20.4 Hơi khác 47 25.9 Hồn tồn khác 44 24.4 Khơng Câu 9: Hãy mơ tả hình ảnh điểm đến phim mà quý vị xem tính từ: Đẹp 160 27 Hùng vĩ 101 17 Hấp dẫn 77 13 Thú vị 36 Yên bình 29 Thơ mộng 24 Trong xanh Mát mẻ 41 Ngạc nhiên 36 Mới lạ 36 Hoành tráng 24 Hoang sơ Sạch 11 112 Mộc mạc Câu 10: Bạn nhìn thấy quảng cáo có hình ảnh phim địa điểm phim đâu chƣa? (nhƣ mục quảng cáo mạng xã hội, truyền hình, tạp chí, sách quảng cáo (brochure),…) Internet 107 18 Truyền hình 36 Tờ rơi 23 Áp phích 12 Chưa nhìn thấy 414 70 Câu 11: Mức độ giống hình ảnh quảng cáo với hình ảnh bạn có nhƣ nào? Giống 48 27 Hơi giống 93 52 Hơi khác 34 18 Hoàn toàn khác Không Câu 12: Mức độ giống hình ảnh quảng cáo với hình ảnh bạn có địa điểm phim bao nhiêu? Giống 57 32 Hơi giống 105 58 Hơi khác 15 Hồn tồn khác 0.5 Khơng 1.5 Câu 13: Q vị có nghĩ hình ảnh du lịch Việt Nam đƣợc quảng cáo hiệu thông qua phim không? Không hiệu 138 23.3 Tương đối hiệu 320 54.1 Hiệu 91 15.4 Rất hiệu 43 7.3 Câu 14: Theo quý vị, hình ảnh du lịch Việt Nam phim cần đƣợc quảng bá mạnh mẽ qua phƣơng tiện nào? Phim ảnh 489 113 82.6 Internet Liên hoan phim Tạp chí 491 183 82.9 30.9 236 39.9 Tờ rơi Báo đài Hội chợ du lịch Truyền hình 125 330 88 335 21.1 55.7 14.9 56.6 Độ tuổi Dưới 18 tuổi 10 1.7 Từ 18 đến 29 tuổi 443 74.8 Từ 30 đến 44 tuổi 136 23 Từ 45 đến 60 tuổi 0.5 Trên 60 tuổi 0 THÔNG TIN CÁ NHÂN 114 ... marketing hình ảnh điểm đến du lịch Việt Nam thông qua điện ảnh - Đề xuất giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động marketing hình ảnh du lịch Việt Nam thông qua điện ảnh 1.4 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Đối... hoạt động marketing hình ảnh điểm đến thơng qua điện ảnh Việt Nam Chương đề xuất giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động marketing hình ảnh du lịch Việt Nam thông qua điện ảnh Tiểu kết chƣơng Nội dung... hình ảnh điểm đến thông qua điện ảnh để doanh thu từ du lịch đẩy mạnh Trên sở đó, tác giả định chọn đề tài: Nghiên cứu đẩy mạnh hoạt động marketing hình ảnh du lịch Việt Nam thơng qua điện ảnh