Đang tải... (xem toàn văn)
Quá trình toàn cầu hóa và hội nhập quốc tế cùng với sự phát triển nhƣ vũ bão của khoa học, kỹ thuật, công nghệ đã làm cho nhu cầu phát triển nguồn nhân lực ngày càng trở nên cấp bách đối với mọi quốc gia, đặc biệt là nguồn nhân lực chất lƣợng cao đạt chuẩn đẳng cấp quốc tế. Ở Việt Nam, điều này đƣợc nhấn mạnh trong nhiều văn kiện, nghị quyết Đảng (các Nghị quyết Trung ƣơng 2 khóa VIII, Kết luận Hội nghị Trung ƣơng 6 khóa IX và Nghị quyết Đại hội Đảng lần thứ X…). Chúng ta đang trong quá trình công nghiệp hóa – hiện đại hóa đất nƣớc, việc đào tạo một đội ngũ nhân lực chất lƣợng cao đang trở thành vấn đề cấp thiết. Dân số nƣớc ta đang ở thời kỳ dân số vàng, do vậy việc đào tạo nguồn nhân lực đang ngày càng đƣợc mở rộng, đặc biệt là nguồn nhân lực đƣợc đào tạo bài bản, có chất lƣợng cao đạt trình độ đẳng cấp quốc tế. Giáo dục đại học là nhân tố quan trọng đối với việc cung cấp nguồn nhân lực chất lƣợng cao. Bởi vậy, việc ĐBCL trong quá trình đào tạo của các cơ sở GDĐH nói chung và các chƣơng trình đào tạo nói riêng là yếu tố quyết định đến sự phát triển bền vững nguồn nhân lực của đất nƣớc...
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC SÁI CƠNG HỒNG QUẢN LÝ CHƢƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Ở ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI THEO TIẾP CẬN ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG CỦA MẠNG LƢỚI CÁC TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHU VỰC ĐÔNG NAM Á (AUN) LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC HÀ NỘI - 2014 Ket-noi.com kho tai lieu mien phi ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC SÁI CƠNG HỒNG QUẢN LÝ CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Ở ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI THEO TIẾP CẬN ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG CỦA MẠNG LƯỚI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHU VỰC ĐÔNG NAM Á (AUN) Chuyên ngành: Quản lý giáo dục Mã số: 62 14 05 01 LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS TS Lê Đức Ngọc PGS TS Lê Kim Long HÀ NỘI - 2014 LỜI CẢM ƠN Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Lê Đức Ngọc PGS.TS Lê Kim Long, ngƣời thầy hƣớng dẫn tác giả tận tình suốt trình thực luận án Tác giả xin cảm ơn thầy cô Trƣờng Đại học Giáo dục – Đại học Quốc gia Hà Nội giúp đỡ tác giả hoàn thành luận án Tác giả xin cảm ơn Ban Giám hiệu Trƣờng Đại học Kinh tế – Đại học Quốc gia Hà Nội tạo điều kiện giúp đỡ tác giả trình học tập nghiên cứu Tác giả xin chân thành cảm ơn khích lệ ủng hộ nhiệt tình gia đình, ngƣời thân, bạn bè đồng nghiệp thời gian tác giả thực luận án Hà Nội, ngày…… tháng…… năm 2013 Tác giả luận án i Ket-noi.com kho tai lieu mien phi LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu luận án trung thực Kết luận án chƣa đƣợc cơng bố cơng trình khác Tác giả luận án Sái Công Hồng ii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i LỜI CAM ĐOAN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vii DANH MỤC CÁC HÌNH ix DANH MỤC CÁC BẢNG x MỞ ĐẦU .1 Lý chọn đề tài .1 Mục đích nghiên cứu .2 Khách thể đối tƣợng nghiên cứu Giả thuyết khoa học Nhiệm vụ nghiên cứu Phạm vi giới hạn nghiên cứu Những luận điểm bảo vệ Những đóng góp luận án Phƣơng pháp nghiên cứu .4 10 Kết cấu luận án CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA QUẢN LÝ CHƢƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THEO TIẾP CẬN ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG .6 1.1 Tổng quan nghiên cứu vấn đề 1.1.1 Một số nghiên cứu nƣớc .6 1.1.2 Một số nghiên cứu nƣớc 11 1.2 Một số khái niệm 15 1.2.1 Chất lƣợng .15 1.2.2 Quản lý chất lƣợng giáo dục đại học .20 1.2.3 Chƣơng trình đào ta ̣o .35 iii Ket-noi.com kho tai lieu mien phi 1.2.4 Quản lý chƣơng trình đào tạo theo cách tiếp cận truyền thống 38 1.3 Quản lý chƣơng trình đào tạo theo tiếp cận đảm bảo chất lƣợng AUN 42 1.3.1 Hệ thống đảm bảo chất lƣợng bên AUN 42 1.3.2 Bộ tiêu chuẩn đánh giá chƣơng trình đào tạo AUN 45 1.3.3 Các nội dung cốt lõi quản lý chƣơng trình đào tạo theo tiếp cận đảm bảo chất lƣợng AUN 47 Tiểu kết Chƣơng .49 CHƢƠNG 51 THỰC TRẠNG QUẢN LÝ CHƢƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO 51 ĐẠI HỌC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH 51 Ở ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI 51 2.1 Định hƣớng phát triển chƣơng trình đào tạo Đại học Quốc gia Hà Nội 51 2.2 Yêu cầu sản phẩm nội dung quản lý chƣơng trình đào tạo theo tiếp cận đảm bảo chất lƣợng AUN 55 2.3 Thực trạng quản lý chƣơng trình đào tạo đại học ngành Quản trị Kinh doanh Đại học Quốc gia Hà Nội 60 2.3.1 Thực trạng thành phần chƣơng trình 62 2.3.2 Thực trạng kế hoạch chiến lƣợc chƣơng trình 65 2.3.3 Thực trạng hoạt động kiểm tra đánh giá ngƣời học 66 2.3.4 Thực trạng nhân lực chƣơng trình 69 2.3.5 Thực trạng chất lƣợng ngƣời học dịch vụ hỗ trợ ngƣời học, sở vật chất chƣơng trình 73 2.3.6 Thực trạng hoạt động đảm bảo chất lƣợng chƣơng trình 77 Tiểu kết Chƣơng .78 CHƢƠNG 80 CÁC GIẢI PHÁP TĂNG CƢỜNG QUẢN LÝ CHƢƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO TRÌNH ĐỘ ĐẠI HỌC QUẢN TRỊ KINH DOANH 80 Ở ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI 80 3.1 Định hƣớng phát triển ngành Quản trị Kinh doanh ĐHQGHN 80 iv 3.2 Các nguyên tắc lựa chọn giải pháp 81 3.2.1 Đảm bảo tính kế thừa 82 3.2.2 Đảm bảo tính hiệu 82 3.2.3 Đảm bảo tính khả thi .82 3.2.4 Đảm bảo tính phát triển 82 3.3 Các giải pháp tăng cƣờng quản lý chƣơng trình đào tạo theo tiếp cận đảm bảo chất lƣợng AUN 83 3.3.1 Giải pháp tăng cƣờng chất lƣợng giảng viên .83 3.3.2 Giải pháp hồn thiện sách quản lý chất lƣợng 83 3.3.3 Giải pháp tăng cƣờng sở vật chất, trang thiết bị, học liệu nguồn tài 84 3.3.4 Giải pháp tăng cƣờng hoạt động đảm bảo chất lƣợng bên .84 3.4 Triển khai kiểm nghiệm số giải pháp 85 3.4.1 Triển khai số giải pháp .85 3.4.2 Kiểm nghiệm số giải pháp .109 Tiểu kết Chƣơng 137 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 139 Kết luận .139 Khuyến nghị 141 2.1 Đối với Đại học Quốc gia Hà Nội 141 2.2 Đối với Trƣờng/Khoa thành viên Đại học Quốc gia Hà Nội 142 DANH MỤC CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CỦA TÁC GIẢ 143 TÀI LIỆU THAM KHẢO .144 PHỤ LỤC 157 Phụ lục 1: Báo cáo tự đánh giá sơ CTĐT ĐH ngành QTKD theo tiêu chuẩn đánh giá CTĐT AUN_QA 157 Phụ lục 2: Phiếu khảo sát sinh viên chuẩn bị tốt nghiệp CTĐT khóa học 158 Phụ lục 3: Tóm tắt khung logic sản phẩm đề án 161 v Ket-noi.com kho tai lieu mien phi Phụ lục 4: Kế hoạch triển khai hoạt động đề án 170 Phụ lục 5: Quy định chức năng, nhiệm vụ cách thức giải công việc Ban điều hành NVCL Trƣờng ĐHKT – ĐHQGHN .175 Phụ lục 6: Hình ảnh phịng học đƣợc đầu tƣ 182 Phụ lục 7: Kinh phí tích hợp từ nguồn phân theo năm .183 Phụ lục 8: Chuẩn đầu chƣơng trình QTKD 184 Phụ lục 9: Khung chƣơng trình QTKD sau điều chỉnh 188 Phụ lục 10: Các mẫu phiếu điều tra khảo sát 194 Phụ lục 11: Tỷ lệ phần trăm ý kiến khảo sát CĐR khung chƣơng trình .217 vi DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Bộ Giáo dục Đào tạo: Bộ GD&ĐT Bộ tiêu chuẩn đánh giá chƣơng trình giáo dục Mạng lƣới trƣờng đại học Đông Nam Á: AUN_QA Cán quản lý: CBQL Cao đẳng: CĐ Cấu trúc đề thi: CTĐT Chƣơng trình đào tạo: CTĐT Đại học ĐH Đại học Kinh tế: ĐHKT Đại học Quốc gia Hà Nội: ĐHQGHN Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh: ĐHQGTPHCM Đảm bảo chất lƣợng ĐBCL Đảm bảo chất lƣợng bên EQA Đàm bảo chất lƣợng bên IQA Đề án thành phần: ĐATP Giảng viên: GV Giáo dục đại học: GDĐH Khoa học công nghệ: KH&CN Kiểm định chất lƣợng: KĐCL Kiểm soát chất lƣợng: KSCL Kiểm tra đánh giá: KTĐG Mạng lƣới trƣờng đại học khu vực Đông Nam Á: AUN Nghiên cứu khoa học: NCKH Nhiệm vụ chiến lƣợc: NVCL Phƣơng pháp giảng dạy: PPGD Quản lý chất lƣợng tổng thể QLCLTT Quản lý chất lƣợng: QLCL vii Ket-noi.com kho tai lieu mien phi Quản trị Kinh doanh: QTKD Sinh viên: SV Trọng số nội dung : TSND viii Ket-noi.com kho tai lieu mien phi Kỹ chăm sóc đối tác Cầu tiến Tinh thần tự tôn (Self-esteem) Khác (xin ghi cụ thể):………………………………… Theo anh/chị, kỹ giao tiếp cá nhân dƣới cần thiết SV tốt nghiệp chuyên ngành QTKD đạt chuẩn quốc tế? Mức độ cần thiết = Hồn tồn khơng cần thiết …………………………… = Hoàn toàn cần thiết Các kỹ xã hội STT 1 Làm việc theo nhóm Hình thành nhóm làm việc hiệu Vận hành nhóm Phát triển nhóm Lãnh đạo nhóm Kỹ làm việc nhóm khác Giao tiếp Chiến lƣợc giao tiếp Cấu trúc giao tiếp (cách lập luận, xếp ý tƣởng Kỹ giao tiếp văn Kỹ giao tiếp qua thƣ điện tử/các phƣơng tiện truyền thơng Kỹ thuyết trình Kỹ đàm phán Kỹ giao tiếp cá nhân Giao tiếp sử dụng ngoại ngữ Tiếng Anh – kỹ nghe Tiếng Anh – kỹ đọc Ngoại ngữ khác Các kỹ xã hội khác (xin ghi cụ thể) ………… 210 C KHUNG CHƢƠNG TRÌNH Dƣới khung chƣơng trình dự kiến cử nhân chuyên ngành QTKD đạt chuẩn Quốc tế (IBBA) Trƣờng ĐHKT – ĐHQGHN Theo anh/chị: Các môn học đóng vai trị việc trang bị kiến thức, kỹ năng, phẩm chất nghề nghiệp cần thiết cho SV tốt nghiệp cử nhân chuyên ngành QTKD đạt chuẩn quốc tế? Số tín phân bổ cho môn học hợp lý chưa? Xin cho biết số tín cần thiết cho môn học TT Mức độ cần thiết = Hồn tồn khơng cần thiết Số tín …………………………… = Hồn tồn cần thiết Mơn học Khối kiến thức 32 Kinh tế vi mô Kinh tế vĩ mô 3 Lịch sử kinh tế Việt Nam Những xu hƣớng phát triển kỷ 21 Nghiên cứu hành vi xa hội Quản trị quốc tế: quản trị đa văn hóa xuyên quốc gia Giao tiếp kinh doanh Kỹ làm việc theo nhóm Nhà nƣớc pháp luật đại cƣơng 10 Nghệ thuật nhân văn 11 Lịch sử văn minh giới 12 Cơ sở văn hóa Việt Nam II Khối kiến thức sở ngành QTKD 21 13 Lãnh đạo 14 Quản trị nguồn nhân lực 15 Quản trị chiến lƣợc 16 Kế tốn tài 211 Ket-noi.com kho tai lieu mien phi TT Mức độ cần thiết = Hồn tồn khơng cần thiết Số tín …………………………… = Hồn tồn cần thiết Mơn học 17 Tài 18 Marketing 19 Quản trị sản xuất tác nghiệp III Khối kiến thức chuyên ngành QTKD Các môn học bắt buộc 16 20 Quản trị văn hóa cơng ty 21 Đàm phán giải xung đột 22 Quản trị sáng tạo thay đổi 23 Hành vi tổ chức 24 Kinh doanh quốc tế 25 Nghề nghiệp chủ Các môn học tự chọn 19/71 Các môn học tự chọn kinh tế học 26 Thƣơng mại quốc tế 27 Lý thuyết trò chơi định kinh doanh 28 Bất động sản 29 Chuyên đề kinh tế học Các môn học tự chọn kế tốn 30 Kế tốn quản trị 31 Phân tích báo cáo tài 32 Kiểm tốn 33 Chun đề kế tốn Các mơn học tự chọn tài 34 Đầu tƣ 35 Tài công ty 36 Các thị trƣờng định chế tài 37 Chuyên đề tài Các môn học tự chọn Marketing 212 TT Mức độ cần thiết = Hồn tồn khơng cần thiết Số tín …………………………… = Hồn tồn cần thiết Mơn học 38 Hành vi khách hàng 39 Nghiên cứu Marketing 40 Bán lẻ 41 Chiến lƣợc quản trị thƣơng hiệu 42 Chuyên đề Marketing Các môn học tự chọn Quản trị sản xuất 43 Các mơ hình định 44 Thƣơng mại điện tử 45 Quản trị dự án 46 Chuyên đề quản trị sản xuất Các môn học tự chọn mơi trƣờng trị, xã hội, luật pháp đạo đức 47 Luật kinh doanh 48 Quyền lực trị 49 Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 50 Quản trị khu vực công phi lợi nhuận 51 Môi trƣờng xã hội, trị, luật pháp đạo đức 52 Lãnh đạo cá nhân 2 53 Chuyên đề Môi trƣờng xã hội, trị, luật pháp đạo đức kinh doanh IV Khối kiến thức thực tập thực tế khóa luận tốt nghiệp 11 Thực tập thực tế Thực tập thực tế 2 Khóa luận tốt nghiệp Ghi chú: Các môn in đậm danh mục môn tự chọn Khoa lựa chọn để giảng dạy cho chương trình 213 Ket-noi.com kho tai lieu mien phi Theo anh/chị, SV tốt nghiệp chƣơng trình đảm nhận vị trí cơng tác nào? Trợ lý kinh doanh Chun viên quản trị chất lƣợng Tƣ vấn, giám sát bán hàng, marketing Chuyên viên kế hoạch kinh doanh sản xuất Chuyên viên nhân Vị trí khác (Xin ghi rõ) Chuyên viên phân tích dự án Chuyên viên tƣ vấn tài Xin chân thành cảm ơn! 214 PHIẾU KHẢO SÁT THÔNG TIN VỀ TÁC DỤNG CỦA TRỌNG SỐ NỘI DUNG, CẤU TRÚC ĐỀ THI VÀ BỘ ĐỀ THI Ngày khảo sát: / /2012 Kính gửi Thầy/Cơ GV Trường! Với mục tiêu đổi hoạt động KTĐG nhằm bước đáp ứng chuẩn mực quốc tế, Trƣờng ĐHKT – ĐHQGHN triển khai khảo sát tác dụng trọng số nội dung, CTĐT kết thúc môn học hoạt động xây dựng đề thi/ngân hàng câu hỏi thi Nhà trường trân trọng đề nghị Thầy/Cô cung cấp thông tin phản hồi nội dung cách trả lời bảng hỏi Với tiêu chí nêu bảng hỏi, Thầy/Cơ vui lịng khoanh trịn năm số, với ý nghĩa: = Hoàn tồn khơng đồng ý = Khơng đồng ý = Phân vân = Hoàn toàn đồng ý = Đồng ý Nội dung đánh giá Khoanh tròn vào số phù hợp Bên cạnh đề cƣơng môn học, bảng TSND giúp Thầy/Cô thuận lợi việc xác định nội dung trọng tâm phân bổ thời lƣợng giảng dạy hợp lý cho phần nội dung TSND môn học giúp Thầy/Cơ rà sốt lại đề cƣơng mơn học TSND môn học giúp Thầy/Cô kiểm soát đƣợc kế hoạch giảng dạy CTĐT kết thúc môn học giúp Thầy/Cô định hƣớng PPGD 5 Cấu trúc đề thi mơn học có rõ dạng câu hỏi giúp Thầy/Cô dễ dàng việc đề thi Đề thi đƣợc xây dựng theo cấu trúc đề thi đảm bảo tính cơng bằng, khách quan thi kết thúc mơn học Việc công bố TSND CTĐT kết thúc môn học cần thiết Việc xây dựng đề thi kết thúc môn học theo TSND CTĐT tiến tới xây dựng ngân hàng câu hỏi thi việc làm thiết thực, cần nhân rộng Ý kiến khác: Xin chân thành cám ơn! 215 Ket-noi.com kho tai lieu mien phi PHIẾU KHẢO SÁT THÔNG TIN VỀ TÁC DỤNG CỦA TRỌNG SỐ NỘI DUNG, CẤU TRÚC ĐỀ THI VÀ BỘ ĐỀ THI Ngày khảo sát: / /2012 Thân gửi em SV chương trình đạt chuẩn quốc tế Trường, Với mục tiêu đổi hoạt động KTĐG nhằm bước đáp ứng chuẩn mực quốc tế, Trƣờng ĐHKT – ĐHQGHN triển khai khảo sát tác dụng trọng số nội dung, CTĐT kết thúc môn học hoạt động xây dựng đề thi/ngân hàng câu hỏi thi Nhà trường trân trọng đề nghị em cung cấp thông tin phản hồi nội dung cách trả lời bảng hỏi Với tiêu chí nêu bảng hỏi, em vui lòng khoanh tròn năm số, với ý nghĩa: = Hồn tồn khơng đồng ý = Không đồng ý = Phân vân = Hoàn toàn đồng ý = Đồng ý Khoanh tròn vào số phù hợp Nội dung đánh giá TSND môn học giúp bạn dễ dàng việc xác định trọng tâm môn học TSND môn học giúp bạn phân bổ thời gianhọc tập hợp lý TSND mơn học giúp bạn kiểm sốt đƣợc kế hoạch học tập thân CTĐT kết thúc môn học giúp bạn có định hƣớng phƣơng pháp học tập phù hợp 5 CTĐT môn học có rõ dạng câu hỏi giúp bạn chủ động q trình ơn tập Đề thi đƣợc xây dựng theo CTĐT đảm bảo tính cơng bằng, khách quan thi kết thúc môn học Việc công bố TSND CTĐT kết thúc môn học cần thiết Việc xây dựng đề thi kết thúc môn học theo TSND CTĐT tiến tới xây dựng ngân hàng câu hỏi thi việc làm thiết thực, cần nhân rộng Ý kiến khác: Xin chân thành cám ơn! 216 Phụ lục 11: Tỷ lệ phần trăm ý kiến khảo sát CĐR khung chƣơng trình 11.1 Mức độ cần thiết kỹ phẩm chất cá nhân nghề nghiệp Mức độ cần thiết (Đơn vị tính: %) CĐR STT 2,00 13,30 42,98 41,72 0,00 Khả tƣ phát triển vấn đề (Phát hình thành vấn đề; Tổng quát hóa vấn đề; Kỹ đánh giá phân tích định tính vấn đề; Kỹ giải vấn đề đưa giải pháp) 2,29 12,00 41,73 43,98 0,00 Kỹ nghiên cứu khám phá kiến thức (Hình thành ý tưởng, Tìm kiếm thơng tin tổng hợp tài liệu, Khả tư để nghiên cứu thực nghiệm; Khả ứng dụng nghiên cứu thực tiễn) 0,47 0,00 Khả tƣ hệ thống (Tư chỉnh thể/logic; Xác định vấn đề ưu tiên; Phân tích lựa chọn vấn đề tìm cách giải cân bằng; Tư phân tích đa chiều) 1,00 12,70 42,09 44,21 0,00 Các kỹ phẩm chất cá nhân (Nhiệt tình say mê cơng việc; Tư sáng tạo; Tư phản biện; Khả phân tích tình huống; Quản lý thời gian nguồn lực; Kỹ thích ứng hịa nhập với mơi trường) 1,03 13,00 42,76 43,21 0,00 Các kỹ phẩm chất nghề nghiệp (Trung thực, trách nhiệm đáng tin cậy; Đam mê nghiên cứu khám phá kiến thức; Khả làm việc độc lập & chủ động công việc; Tự tin môi trường làm việc quốc tế; Kỹ tạo động lực làm việc; Kỹ phát triển cá nhân nghiệp; Kỹ tổ chức xếp công việc; Kỹ tổng hợp viết báo cáo; Kỹ chăm sóc đối tác; Cầu tiến, Tinh thần tự tơn) Trung bình 1,85 11,35 43,04 43,76 0,00 217 9,32 46,93 43,28 Ket-noi.com kho tai lieu mien phi 11.2 Mức độ cần thiết kỹ xã hội giao tiếp Mức độ cần thiết (Đơn vị tính: %) TT CĐR 1 Kỹ làm việc theo nhóm (Hình thành nhóm làm việc hiệu quả; Vận hành nhóm; Phát triển nhóm; Lãnh đạo nhóm) 0,00 1,00 6,04 44,95 47,01 Kỹ giao tiếp (Chiến lược giao tiếp, Cấu trúc giao tiếp; Kỹ giao tiếp văn bản, qua thư điện tử; Kỹ thuyết trình; Kỹ đàm phán; Kỹ giao tiếp cá nhân) 0,00 0,20 9,54 42,09 48,17 Kỹ giao tiếp sử dụng ngoại ngữ (Kỹ nghe-nói; Kỹ đọc-viết Tiếng Anh; Ngoại ngữ khác) 0,00 0,79 9,21 42,76 47,24 Trung bình 0,00 0,74 8,83 42,75 47,68 11.3 Mức độ cần thiết môn học thuộc khối kiến thức chung khung chƣơng trình TT Mức độ cần thiết (Đơn vị tính: %) Mơn học Kinh tế vi mô 0,00 5,72 29,52 45,21 47,52 Kinh tế vĩ mô 0,00 3,27 10,32 45,78 49,37 Lịch sử kinh tế Việt Nam 0,00 6,25 11,47 43,28 39,00 Những xu hƣớng phát triển kỷ 21 0,09 18,93 30,46 29,65 20,87 Nghiên cứu hành vi xã hội 2,15 4,17 4,55 49,22 39,91 Quản trị quốc tế: quản trị đa văn hóa xuyên quốc gia 2,36 3,48 4,87 50,32 38,97 Giao tiếp kinh doanh 0,11 2,05 6,65 45,02 46,17 Kỹ làm việc theo nhóm 0,17 2,17 7,12 47,26 43,28 Nhà nƣớc pháp luật đại cƣơng 0,23 3,11 11,51 45,12 40,03 10 Nghệ thuật nhân văn 0,29 9,11 20,31 38,20 32,09 11 Lịch sử văn minh giới 0,17 7,15 15,64 41,91 35,13 12 Cơ sở văn hóa Việt Nam 0,07 6,25 11,47 38,28 35,00 Trung bình 0,98 3,67 6,27 218 48,32 40,76 11.4 Mức độ cần thiết môn học thuộc khối kiến thức sở ngành khung chƣơng trình TT Mức độ cần thiết (Đơn vị tính: %) Mơn học Lãnh đạo 1,25 3,19 7,34 48,21 40,01 Quản trị nguồn nhân lực 0,17 2,17 7,12 47,26 43,28 Quản trị chiến lƣợc 0,23 3,11 11,51 45,12 40,03 Kế tốn tài 0,81 2,11 6,23 45,74 45,11 Tài 0,24 3,45 13,23 40,27 42,81 Marketing 0,15 4,17 6,55 49,22 39,91 Trung bình 0,25 3,96 9,27 46,21 40,31 11.5 Mức độ cần thiết môn học bắt buộc thuộc khối kiến thức chuyên ngành khung chƣơng trình TT Mơn học Mức độ cần thiết (Đơn vị tính: %) Quản trị văn hóa cơng ty 0,24 3,45 17,23 40,27 38,81 Đàm phán giải xung đột 1,29 2,47 8,65 44,92 42,67 Quản trị sáng tạo thay đổi 0,81 2,11 6,23 45,74 45,11 Hành vi tổ chức 0,11 2,05 6,65 45,02 46,17 Kinh doanh quốc tế 0,17 2,17 7,12 47,26 43,28 Nghề nghiệp chủ 0,23 3,11 11,51 45,12 40,03 Trung bình 1,72 2,31 7,26 47,12 41,59 11.6 Mức độ cần thiết môn học tự chọn thuộc khối kiến thức chun ngành khung chƣơng trình TT Mơn học Mức độ cần thiết (Đơn vị tính: %) Các môn học tự chọn kinh tế học Thƣơng mại quốc tế 0,17 2,17 7,12 47,26 43,28 Lý thuyết trò chơi định kinh doanh 0,23 3,11 11,51 45,12 40,03 Bất động sản 0,11 2,05 6,65 45,02 46,17 219 Ket-noi.com kho tai lieu mien phi TT Mức độ cần thiết (Đơn vị tính: %) Mơn học Chun đề kinh tế học 0,24 3,45 13,23 40,27 42,81 Các mơn học tự chọn kế tốn Kế toán quản trị 1,25 3,19 7,34 48,21 40,01 Phân tích báo cáo tài 0,17 2,17 7,12 47,26 43,28 Kiểm toán 0,23 3,11 11,51 45,12 40,03 Chuyên đề kế toán 0,81 2,11 6,23 45,74 45,11 Các mơn học tự chọn tài Đầu tƣ 2,36 3,48 12,87 42,32 38,97 10 Tài cơng ty 0,81 3,11 6,23 44,74 45,11 11 Các thị trƣờng định chế tài 1,17 2,17 8,12 45,26 43,28 12 Chuyên đề tài 2,36 3,48 9,87 45,32 38,97 Các môn Marketing học tự chọn 13 Hành vi khách hàng 2,15 4,17 4,55 49,22 39,91 14 Nghiên cứu Marketing 2,36 3,48 4,87 50,32 38,97 15 Bán lẻ 0,11 2,05 6,65 45,02 46,17 16 Chiến lƣợc quản trị thƣơng hiệu 0,17 2,17 7,12 47,26 43,28 17 Chuyên đề Marketing 2,36 3,48 9,87 45,32 38,97 Các môn học tự chọn Quản trị sản xuất 18 Các mơ hình định 2,36 3,48 4,87 50,32 38,97 19 Thƣơng mại điện tử 1,29 2,47 8,65 44,92 42,67 20 Quản trị dự án 2,15 4,17 4,55 49,22 39,91 21 Chuyên đề quản trị sản xuất 1,17 4,17 11,12 40,26 43,28 Các mơn học tự chọn mơi trường trị, xã hội, luật pháp đạo đức 22 Luật kinh doanh 2,15 4,17 8,55 45,22 39,91 23 Quyền lực trị 2,00 17,61 40,79 32,26 7,34 24 Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 4,00 17,00 30,79 33,92 14,29 25 Quản trị khu vực công phi lợi 2,98 19,61 24,81 32,26 20,34 220 TT Môn học Mức độ cần thiết (Đơn vị tính: %) nhuận 26 Mơi trƣờng xã hội, trị, luật pháp đạo đức 3,61 18,98 24,00 33,17 20,24 27 Lãnh đạo cá nhân 1,00 18,03 40,25 30,27 10,45 28 Chun đề Mơi trƣờng xã hội, trị, luật pháp đạo đức kinh doanh 2,36 11,48 12,87 42,32 30,97 Trung bình 2,25 3,47 17,33 39,09 37,86 11.7 Mức độ cần thiết khối kiến thức thực tập thực tế khóa luận tốt nghiệp khung chƣơng trình TT Mơn học Mức độ cần thiết (Đơn vị tính: %) Thực tập thực tế 0,00 2,01 8,92 49,86 41,22 Thực tập thực tế 0,00 2,00 4,07 51,18 42,75 Tiểu luận tốt nghiệp 0,00 1,45 5,23 52,51 40,81 0,00 1,76 5,62 51,38 41,24 Trung bình 11.8 Mức độ hợp lý thời lƣợng mơn học khung chƣơng trình TT Mức độ hợp lý số tín (Đơn vị tính: %) Mơn học Q Ít Hợp lý Nhiều Quá nhiều Khối kiến thức chung Kinh tế vi mô 2,18 5,04 87,21 4,92 0,65 Kinh tế vĩ mô 1,93 6,21 85,93 4,71 1,21 Lịch sử kinh tế Việt Nam 1,72 4,29 82,17 7,83 3,99 Những xu hƣớng phát triển kỷ 21 1,63 5,21 86,42 5,79 0,94 Nghiên cứu hành vi xã hội 0,96 3,21 87,53 6,27 1,93 Quản trị quốc tế: quản trị đa văn hóa xuyên quốc gia 2,18 5,29 85,97 4,56 2,00 Giao tiếp kinh doanh 2,72 4,94 87,95 3,30 1,09 Kỹ làm việc theo nhóm 2,18 3,49 85,92 6,42 1,99 221 Ket-noi.com kho tai lieu mien phi TT Mức độ hợp lý số tín (Đơn vị tính: %) Mơn học Q Ít Hợp lý Nhiều Quá nhiều Nhà nƣớc pháp luật đại cƣơng 2,15 4,21 83,27 6,37 4,00 10 Nghệ thuật nhân văn 2,16 5,29 86,05 5,50 1,00 11 Lịch sử văn minh giới 3,00 6,29 82,36 6,35 2,00 12 Cơ sở văn hóa Việt Nam 1,93 3,29 85,31 2,12 1,00 Khối kiến thức sở ngành QTKD 13 Lãnh đạo 1,82 2,74 87,06 5,38 3,00 14 Quản trị nguồn nhân lực 2,18 5,04 87,21 4,92 0,65 15 Quản trị chiến lƣợc 1,93 6,21 85,93 4,71 1,21 16 Kế tốn tài 1,72 4,29 82,17 7,83 3,99 17 Tài 1,63 5,21 86,42 5,79 0,94 18 Marketing 0,96 3,21 87,53 6,27 1,93 19 Quản trị sản xuất tác nghiệp 2,18 5,29 85,97 4,56 2,00 Khối kiến thức chuyên ngành QTKD Các môn học bắt buộc 20 Quản trị văn hóa cơng ty 1,92 2,27 86,05 6,72 3,04 21 Đàm phán giải xung đột 3,14 8,16 80,23 5,47 3,00 22 Quản trị sáng tạo thay đổi 2,05 7,34 88,94 1,67 0,00 23 Hành vi tổ chức 1,26 3,21 87,43 6,92 1,18 24 Kinh doanh quốc tế 2,87 8,43 80,37 5,33 3,00 25 Nghề nghiệp chủ 1,92 6,21 80,02 9,82 2,03 Các môn học tự chọn Các môn học tự chọn kinh tế học 26 Thƣơng mại quốc tế 2,10 5,91 80,21 8,57 3,21 27 Lý thuyết trò chơi định kinh doanh 2,17 3,29 80,13 10,41 4,00 28 Bất động sản 1,93 4,21 89,02 3,84 1,00 29 Chuyên đề kinh tế học 3,14 8,16 80,23 5,47 3,00 Các mơn học tự chọn kế tốn 222 TT Mức độ hợp lý số tín (Đơn vị tính: %) Mơn học Q Ít Hợp lý Nhiều Q nhiều 30 Kế toán quản trị 2,87 8,42 85,92 2,00 0,79 31 Phân tích báo cáo tài 2,08 5,32 83,76 6,84 2,00 32 Kiểm toán 0,24 3,45 79,21 15,01 2,09 33 Chuyên đề kế toán 1,29 2,47 82,14 13,10 1,00 Các mơn học tự chọn tài 34 Đầu tƣ 3,10 7,02 81,93 5,91 2,04 35 Tài công ty 2,19 5,12 83,21 7,43 2,05 36 Các thị trƣờng định chế tài 3,25 5,12 80,71 9,27 1,65 37 Chuyên đề tài 1,86 6,27 83,19 5,68 3,00 Các môn học tự chọn Marketing 38 Hành vi khách hàng 1,29 2,47 82,14 13,10 1,00 39 Nghiên cứu Marketing 3,15 6,17 80,12 7,56 3,00 40 Bán lẻ 41 Chiến lƣợc quản trị thƣơng hiệu 0,24 3,45 79,21 15,01 2,09 42 Chuyên đề Marketing 1,93 4,21 89,02 3,84 1,00 Các môn học tự chọn Quản trị sản xuất 43 Các mơ hình định 2,87 8,42 85,92 2,00 0,79 44 Thƣơng mại điện tử 2,08 5,32 83,76 6,84 2,00 45 Quản trị dự án 2,10 5,91 80,21 8,57 3,21 46 Chuyên đề quản trị sản xuất 2,17 3,29 80,13 10,41 4,00 Các môn học tự chọn mơi trường trị, xã hội, luật pháp đạo đức 47 Luật kinh doanh 1,26 3,21 87,43 6,92 1,18 48 Quyền lực trị 2,87 8,43 80,37 5,33 3,00 49 Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 1,92 6,21 80,02 9,82 2,03 223 Ket-noi.com kho tai lieu mien phi TT Mức độ hợp lý số tín (Đơn vị tính: %) Mơn học Q Ít Hợp lý Nhiều Quá nhiều 50 Quản trị khu vực công phi lợi nhuận 2,87 8,42 85,92 2,00 0,79 51 Mơi trƣờng xã hội, trị, luật pháp đạo đức 2,08 5,32 83,76 6,84 2,00 52 Lãnh đạo cá nhân 1,93 6,21 85,93 4,71 1,21 53 Chuyên đề Mơi trƣờng xã hội, trị, luật pháp đạo đức kinh doanh 1,72 4,29 82,17 7,83 3,99 Khối kiến thức thực tập thực tế khóa luận tốt nghiệp 54 Thực tập thực tế 1,06 8,40 89,05 1,49 0,00 55 Thực tập thực tế 1,93 7,32 87,06 3,69 0,00 56 Khóa luận tốt nghiệp 1,04 7,90 90,03 1,03 0,00 Trung bình 1,00 6,25 82,17 6,92 3,66 224 ... phi ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC SÁI CÔNG HỒNG QUẢN LÝ CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Ở ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI THEO TIẾP CẬN ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG CỦA MẠNG... trạng quản lý chƣơng trình đào tạo đại học ngành Quản trị Kinh doanh Đại học Quốc gia Hà Nội Chƣơng 3: Các giải pháp tăng cƣờng quản lý chƣơng trình đào tạo đại học ngành Quản trị Kinh doanh Đại học. .. tác giả lựa chọn đề tài nghiên cứu luận án tiến s? ?: ? ?Quản lý chương trình đào tạo đại học ngành Quản trị Kinh doanh Đại học Quốc gia Hà Nội theo tiếp cận đảm bảo chất lượng mạng lưới trường đại